1º trabalho uma viagem de sonho
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1º trabalho uma viagem de sonho 1º trabalho uma viagem de sonho Presentation Transcript

  • Ilha do SalIlha do Sal CABO VERDE
  • Uma decisão… O João e a Maria são um jovem casal, de 25 anos. Vivem juntos já há alguns anos e nunca tiveram uma lua de mel. Decidiram então fazer uma viagem (de 6 a 13 deDecidiram então fazer uma viagem (de 6 a 13 de outubro), pois nunca antes o fizeram. Têm algum gosto por desportos naúticos mas também queriam passar alguns momentos a sós. Optaram por experimentar CABO VERDE.
  • Deslocação à Agência de Viagens O João e a Maria deslocaram-se à Agência de Viagens “Viagens e Sonhos” e pediram ao Técnico de Agência de Viagens (TAV) uma sugestão, após relatarem o que desejavam, referindo que pretendiam uma viagem com um gasto médio.gasto médio. O TAV, já com uma longa experiência nesta atividade, sugeriu de imediato, o Hotel Bravo Club Vila do Farol – 4 Estrelas, na Ilha do Sal, por ter características que se adequam ao pretendido pelo casal, nomeadamente desportos naúticos. Sugere também a opção de TI – Tudo Incluído, evitando deslocações, sobrando assim mais tempo para usufruirem da companhia um do outro.
  • Hotel Bravo Club Vila do Farol Composto por um conjunto de bengalows Piscina exterior Centro naútico na praia (kite surf, surf, body boarding).
  • Hotel Bravo Club Vila do Farol Por se situar junto à praia, proporciona ainda momentos românticos e de lazer..
  • O TAV inicia o seu trabalho Consulta os folhetos/brochuras dos Operadores: Iberojet Sol Férias Consulta os sites dos Operadores: Geostar Logitravel
  • O TAV analisa os dois sites dos Operadores escolhidos Geostar – Site muito funcional e intuitivo, com a possibilidade de pesquisa de imagens e apresentação de valores parcelares. Contudo não apresenta a indicação de quaisquer serviços incluídos no regimeindicação de quaisquer serviços incluídos no regime TI. Logitravel – Site muito funcional e intuitivo, também com a possibilidade de pesquisa de imagens. Não apresenta valores parcelares nem quaisquer serviços incluídos no regime TI.
  • O TAV analisa os dois folhetos dos Operadores Iberojet – Apresenta um folheto com imagens de média qualidade, contudo com uma descrição pormenorizada da localização do hotel, das suas instalações e serviços.instalações e serviços. Sol Férias – Apresenta um folheto muito apelativo, com imagens de qualidade, tem informações sobre a Ilha do Sal e do percurso da viagem, desde o 1º ao 8º dia, indicando as formalidades de embarque e a assistência prestada. O folheto não possui qualquer informação sobre o hotel.
  • O TAV analisa os preços Destino: Ilha do Sal - Cabo Verde Hotel proposto: Bravo Club Vila do Farol - 4 Estrelas Regime de estada: TI (Tudo incluido) / AI (All Inclusive) N.º Pax: 2 Tarifa voo Taxas e Operador Hotel Tarifa voo TAP Taxas e Sobretaxa s Seguro Pacote Total/Pax Total Geral Observações Geostar 357,40 € 350,00 € 296,86 € 9,00 € - € 1.013,26 € 2.026,51 € Logitravel - € - € - € - € 1.002,50 € 1.002,50 € 2.005,00 € O pacote inclui taxas de aeroportos e seguro Iberojet - € - € - € - € 985,00 € 985,00 € 1.970,00 € O pacote inclui taxas de aeroportos e seguro Sol Férias - € - € - € - € 910,00 € 910,00 € 1.820,00 € O pacote inclui taxas de aeroportos e seguro
  • O TAV conclui o seu trabalho • Após a consulta detalhada dos quatro operadores, mediante o pretendido e o perfil do casal, concluíu que a melhor opçãoperfil do casal, concluíu que a melhor opção é a oferta do Operador Sol Férias, por reunir as melhores condições.
  • O porquê da escolha do Operador “Sol Férias” Melhor preço Melhor apresentação do produtoMelhor apresentação do produto A melhor descrição da viagem A melhor assistência
  • O TAV apresenta a sua sugestão final aos clientes Partida – 6 de outubro de 2012, às 10:00 horas, num voo da TAP Destino – Ilha do Sal Estadia - Hotel Vila Farol, de 4 estrelas, situado na primeira linha da praia, a 20 Km do aeroporto Centro Náutico na praia – Possibilidade de praticarCentro Náutico na praia – Possibilidade de praticar gratuitamente diversos desportos náuticos (exceto mergulho que está sujeito a débito) Regime de estada – TI (Tudo Incluído) ou AI (All Inclusive) Alojamento - Quarto duplo, com ar condicionado, casa de banho, telefone, TV satélite, mini-bar e cofre Regresso – 13 de outubro de 2012, às 12:00 horas, num voo da Cabo Verde Airlines Valor total da viagem – 1.820,00€
  • Recomendações e Informações ao cliente Verificar se possuem a documentação necessária em dia, nomeadamente o Passaporte Comparência no aeroporto três horas antes da partida para formalidades de embarqueformalidades de embarque 3:30 Horas de voo Chegada à Ilha do Sal com assistência prestada por delegados Sol Férias Transporte para o Hotel (20 Km) No regresso as formalidades de embarque serão assistidas por delegados Sol Férias
  • Bibliografia/Sitegrafia Folheto/brochura dos Operadores Sol Férias e Iberojet http://www.geostar.pt http://www.logitravel.pt/ Trabalho realizado por Albertina Maria Seroido Branco Lima Turma TAV – 1º ano N.º 1 2012/10/08