Begeleiding van professionaliseringstrajecten Workshop: Weerstanden
Leerdoelen <ul><li>Na het volgen van deze workshop kun je: </li></ul><ul><li>Weerstand binnen een groep herkennen. </li></...
Opzet van de Workshop <ul><li>Brainstorm sessie I;  Oorzaken van weerstand  (Renske) </li></ul><ul><li>Brainstorm sessie I...
Brainstormsessie I Oorzaken van weerstand
Brainstormsessie II Omgaan met weerstand
Theoretisch kader
Oorzaken van weerstanden <ul><li>Samenstelling van de groep. </li></ul><ul><li>De persoon van de docent. </li></ul><ul><li...
Omgaan met weerstanden <ul><li>3 Belangrijke vaardigheden: </li></ul><ul><ul><li>Aanvoelen wat er binnen de groep leeft. <...
Interventietechnieken <ul><li>Vijftal benaderingen om met conflicten of incidenten om te gaan:  </li></ul><ul><ul><li>Comp...
Pauze
Rollenspel Het grote weerstanden training
8.1 <ul><li>Actief luisteren </li></ul><ul><li>Geïnteresseerd knikken en hummen </li></ul><ul><li>Parafraseren </li></ul><...
8.2 <ul><li>De ik-boodschap,   </li></ul><ul><li>ik wil, ik voel </li></ul><ul><li>Is een beschrijving van het gedrag waar...
8.3 <ul><li>Metacommunicatie </li></ul><ul><li>Communiceer over het communiceren. Om het proces tijdens het lesgeven bij t...
8.4 <ul><li>Onderhandelen </li></ul><ul><li>Als het probleem bekend is en beide partijen weten elkaars wensen, dan kan men...
8.5 <ul><li>Vragen om informatie & suggesties </li></ul><ul><li>Om tot een oplossing te komen moet men weten waar priorite...
8.6 <ul><li>Doelverduidelijking </li></ul><ul><li>Door nog eens aandacht te besteden aan het doel van de bijeenkomst, kan ...
8.7 <ul><li>Zoeken naar gemeenschappelijke </li></ul><ul><li>Bij deze techniek gaat men op zoek naar een gemeenschappelijk...
8.8 <ul><li>Positief coderen </li></ul><ul><li>Door een in eerste instantie negatieve ervaring positief te brengen (codere...
9.1 <ul><li>Negeren </li></ul><ul><li>Gedrag wordt genegeerd zodat het op den duur uitdooft. </li></ul><ul><li>Voornamelij...
9.2 <ul><li>Belonen </li></ul><ul><li>Belonen van goed gedrag. </li></ul><ul><li>Een goede beloning voor deelnemers aan op...
9.3 <ul><li>Humor </li></ul><ul><li>Humor kan ontspannend werken en de verstandhouding verbeteren. Doormiddel van een grap...
9.4 <ul><li>Misten </li></ul><ul><li>In plaats van ingaan op een opmerking, geeft men een mistige boodschap die kant nog w...
10.1 <ul><li>Meegaan of toegeven </li></ul><ul><li>Voor  de hand liggend:  </li></ul><ul><li>De deelnemers krijgen hun zin...
10.2 <ul><li>Aanpassing aan de situatie </li></ul><ul><li>In plaats van een voorgesteld programma langslopen kan een docen...
10.3 <ul><li>Coöptatie </li></ul><ul><li>Van een tegenstander een medestander maken.  Het opnemen van een deelnemer waarva...
10.4 <ul><li>Gedeeltelijk gelijk geven </li></ul><ul><li>Discussie afkappen door deelnemers gedeeltelijk gelijk te geven. ...
11.1 <ul><li>Confrontatie </li></ul><ul><li>Als docent openlijk de strijd aangaan. (de handschoen oppakken) </li></ul><ul>...
11.2 <ul><li>Beurten geven </li></ul><ul><li>Deelnemer die even niet oplet uitkiezen voor een beurt. </li></ul><ul><li>8.1...
11.3 <ul><li>De groep inschakelen </li></ul><ul><li>De docent corrigeert het storende gedrag van een deelnemer niet, maar ...
11.4 <ul><li>Veralgemeniseren </li></ul><ul><li>Bij een opmerking van een deelnemer aan de groep vragen of zij het hiermee...
11.5 <ul><li>Wegsturen, weglopen </li></ul><ul><li>Een deelnemer vragen om weg te gaan. </li></ul><ul><li>Zelf weg gaan.  ...
11.6 <ul><li>Regels stellen </li></ul><ul><li>Regels op stellen om ongewenst gedrag te stoppen. </li></ul><ul><li>8.1 </li...
12 <ul><li>Compromissen </li></ul><ul><li>Een compromis sluiten met de deelnemers </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>...
Samenvatting Een model voor een aanpak
Stappenplan <ul><li>Het stellen van de diagnose </li></ul><ul><ul><li>1 Aanvoelen. </li></ul></ul><ul><ul><li>2 Waarnemen....
Evaluatie Vragen, feedback, commentaar, ideeën etc…
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Omgaan met probleemgedrag

2,253

Published on

Sheets ter ondersteuning van een workshop "Omgaan met probleemgedrag in lastige groepen".

Published in: Economy & Finance, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,253
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Inleiding Waarom deze workshop? Omdat iedereen in zijn carrière wel eens te maken zal krijgen met weerstand binnen een trainingsgroep. Het dan wel makkelijk is om te weten wat de oorzaken van de weerstand zijn en hoe hiermee omgegaan kan worden.
  • Omgaan met probleemgedrag

    1. 1. Begeleiding van professionaliseringstrajecten Workshop: Weerstanden
    2. 2. Leerdoelen <ul><li>Na het volgen van deze workshop kun je: </li></ul><ul><li>Weerstand binnen een groep herkennen. </li></ul><ul><li>Verschillende oorzaken van weerstand binnen een groep benoemen. </li></ul><ul><li>Verschillende interventies om met weerstand om te gaan en de voor- en nadelen van deze interventies benoemen. </li></ul>
    3. 3. Opzet van de Workshop <ul><li>Brainstorm sessie I; Oorzaken van weerstand (Renske) </li></ul><ul><li>Brainstorm sessie II; Omgaan met weerstand (Renske) </li></ul><ul><li>Uitleg theorie weerstand (Jeroen) </li></ul><ul><li>Pauze </li></ul><ul><li>Rollenspel; De grote weerstanden training (Irene) </li></ul><ul><li>Samenvatting (Irene) </li></ul><ul><li>Evaluatie (Renske) </li></ul>
    4. 4. Brainstormsessie I Oorzaken van weerstand
    5. 5. Brainstormsessie II Omgaan met weerstand
    6. 6. Theoretisch kader
    7. 7. Oorzaken van weerstanden <ul><li>Samenstelling van de groep. </li></ul><ul><li>De persoon van de docent. </li></ul><ul><li>De inhoud van de cursus. </li></ul><ul><li>De vorm van de cursus. </li></ul><ul><li>Weerstand tegen veranderingen. </li></ul><ul><li>Moeilijke situaties. </li></ul>
    8. 8. Omgaan met weerstanden <ul><li>3 Belangrijke vaardigheden: </li></ul><ul><ul><li>Aanvoelen wat er binnen de groep leeft. </li></ul></ul><ul><ul><li>Afstand kunnen nemen van de situatie. </li></ul></ul><ul><ul><li>Toepassen van (verschillende) interventietechnieken. </li></ul></ul>
    9. 9. Interventietechnieken <ul><li>Vijftal benaderingen om met conflicten of incidenten om te gaan: </li></ul><ul><ul><li>Competitieve stijl </li></ul></ul><ul><ul><li>Vermijden </li></ul></ul><ul><ul><li>Aanpassen </li></ul></ul><ul><ul><li>Samenwerken </li></ul></ul><ul><ul><li>Compromis </li></ul></ul>
    10. 10. Pauze
    11. 11. Rollenspel Het grote weerstanden training
    12. 12. 8.1 <ul><li>Actief luisteren </li></ul><ul><li>Geïnteresseerd knikken en hummen </li></ul><ul><li>Parafraseren </li></ul><ul><ul><li>Samenvatten wat een cursist zegt. </li></ul></ul><ul><li>Reflecteren </li></ul><ul><ul><li>Naast het samenvatten van wat een cursist zegt, ook zijn gevoel proberen te omschrijven. </li></ul></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    13. 13. 8.2 <ul><li>De ik-boodschap, </li></ul><ul><li>ik wil, ik voel </li></ul><ul><li>Is een beschrijving van het gedrag waaraan een persoon zich stoort. Gevolgd door het gevoel dat dit bij een persoon wordt opgeroepen en het effect hiervan. </li></ul><ul><li>Een ik-boodschap is minder beschuldigend dan een jullie-, of jij-boodschap. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    14. 14. 8.3 <ul><li>Metacommunicatie </li></ul><ul><li>Communiceer over het communiceren. Om het proces tijdens het lesgeven bij te sturen. </li></ul><ul><li>b.v.: Docent “Ik merk dat er bij jullie heel veel vragen leven en ik merk dat ik het heel leuk vind om hier verder op in te gaan, maar dit betekent wel dat we ons programma niet afkrijgen. Willen jullie de tijd liever geven aan de vraagbehandeling of willen jullie het programma afmaken?” </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    15. 15. 8.4 <ul><li>Onderhandelen </li></ul><ul><li>Als het probleem bekend is en beide partijen weten elkaars wensen, dan kan men gaan onderhandelen </li></ul><ul><li>Mogelijke volgorde onderhandelen: </li></ul><ul><li>Inventariseren alternatieven. </li></ul><ul><li>Voor- en tegenargumenten aanhoren. </li></ul><ul><li>Gemeenschappelijk aanvaardbare oplossing formuleren. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    16. 16. 8.5 <ul><li>Vragen om informatie & suggesties </li></ul><ul><li>Om tot een oplossing te komen moet men weten waar prioriteiten liggen. </li></ul><ul><li>Deze kan men achterhalen door informatie en suggesties aan de groep te vragen. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    17. 17. 8.6 <ul><li>Doelverduidelijking </li></ul><ul><li>Door nog eens aandacht te besteden aan het doel van de bijeenkomst, kan men samen met de groep een veel betere oplossing bedenken voor eventuele probleemsituaties. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    18. 18. 8.7 <ul><li>Zoeken naar gemeenschappelijke </li></ul><ul><li>Bij deze techniek gaat men op zoek naar een gemeenschappelijk doel waar naar gestreefd kan worden. </li></ul><ul><li>b.v.: “We investeren toch allemaal twee dagen in deze cursus; we staan straks toch allemaal voor het extra werk dat de reorganisatie veroorzaakt; we zouden deze dagen toch zoveel mogelijk moeten uitbuiten” </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    19. 19. 8.8 <ul><li>Positief coderen </li></ul><ul><li>Door een in eerste instantie negatieve ervaring positief te brengen (coderen) kan een docent een dreigend incident omvormen tot een waardevolle ervaring. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    20. 20. 9.1 <ul><li>Negeren </li></ul><ul><li>Gedrag wordt genegeerd zodat het op den duur uitdooft. </li></ul><ul><li>Voornamelijk toepasbaar in situaties waarin het storende gedrag de werksfeer niet hindert. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    21. 21. 9.2 <ul><li>Belonen </li></ul><ul><li>Belonen van goed gedrag. </li></ul><ul><li>Een goede beloning voor deelnemers aan opleidingen zijn succeservaringen bij het leren. </li></ul><ul><li>Door deelnemers goed in hun leerproces te ondersteunen / begeleiden, kan de leersituatie zelfbelonend werken. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    22. 22. 9.3 <ul><li>Humor </li></ul><ul><li>Humor kan ontspannend werken en de verstandhouding verbeteren. Doormiddel van een grapje kan een dreigend conflict wegsmelten. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    23. 23. 9.4 <ul><li>Misten </li></ul><ul><li>In plaats van ingaan op een opmerking, geeft men een mistige boodschap die kant nog wal raakt. </li></ul><ul><li>b.v. door veel spreekwoorden, zegswijzen, tegeltjeswijsheden e.d. te gebruiken. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    24. 24. 10.1 <ul><li>Meegaan of toegeven </li></ul><ul><li>Voor de hand liggend: </li></ul><ul><li>De deelnemers krijgen hun zin. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    25. 25. 10.2 <ul><li>Aanpassing aan de situatie </li></ul><ul><li>In plaats van een voorgesteld programma langslopen kan een docent de geplande activiteiten aanpassen aan de sfeer en het energieniveau van een groep. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    26. 26. 10.3 <ul><li>Coöptatie </li></ul><ul><li>Van een tegenstander een medestander maken. Het opnemen van een deelnemer waarvan je veel last hebt in je eigen kamp. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    27. 27. 10.4 <ul><li>Gedeeltelijk gelijk geven </li></ul><ul><li>Discussie afkappen door deelnemers gedeeltelijk gelijk te geven. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    28. 28. 11.1 <ul><li>Confrontatie </li></ul><ul><li>Als docent openlijk de strijd aangaan. (de handschoen oppakken) </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    29. 29. 11.2 <ul><li>Beurten geven </li></ul><ul><li>Deelnemer die even niet oplet uitkiezen voor een beurt. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    30. 30. 11.3 <ul><li>De groep inschakelen </li></ul><ul><li>De docent corrigeert het storende gedrag van een deelnemer niet, maar wacht totdat de groep zich er zelf ook aan gaat ergeren en de deelnemer zelf corrigeren. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    31. 31. 11.4 <ul><li>Veralgemeniseren </li></ul><ul><li>Bij een opmerking van een deelnemer aan de groep vragen of zij het hiermee eens zijn. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    32. 32. 11.5 <ul><li>Wegsturen, weglopen </li></ul><ul><li>Een deelnemer vragen om weg te gaan. </li></ul><ul><li>Zelf weg gaan. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    33. 33. 11.6 <ul><li>Regels stellen </li></ul><ul><li>Regels op stellen om ongewenst gedrag te stoppen. </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    34. 34. 12 <ul><li>Compromissen </li></ul><ul><li>Een compromis sluiten met de deelnemers </li></ul><ul><li>8.1 </li></ul><ul><li>8.2 </li></ul><ul><li>8.3 </li></ul><ul><li>8.4 </li></ul><ul><li>8.5 </li></ul><ul><li>8.6 </li></ul><ul><li>8.7 </li></ul><ul><li>8.8 </li></ul><ul><li>9.1 </li></ul><ul><li>9.2 </li></ul><ul><li>9.3 </li></ul><ul><li>9.4 </li></ul><ul><li>10.1 </li></ul><ul><li>10.2 </li></ul><ul><li>10.3 </li></ul><ul><li>10.4 </li></ul><ul><li>11.1 </li></ul><ul><li>11.2 </li></ul><ul><li>11.3 </li></ul><ul><li>11.4 </li></ul><ul><li>11.5 </li></ul><ul><li>11.6 </li></ul><ul><li>12 </li></ul>
    35. 35. Samenvatting Een model voor een aanpak
    36. 36. Stappenplan <ul><li>Het stellen van de diagnose </li></ul><ul><ul><li>1 Aanvoelen. </li></ul></ul><ul><ul><li>2 Waarnemen. </li></ul></ul><ul><ul><li>3 Probleem aankaarten. </li></ul></ul><ul><li>Zoeken naar een oplossing </li></ul><ul><ul><li>4 Actief luisteren. </li></ul></ul><ul><ul><li>5 eigen mening en gevoelens weergeven. </li></ul></ul><ul><ul><li>6 Onderhandelen over oplossing. </li></ul></ul><ul><li>Toepassen van de oplossing </li></ul><ul><ul><li>7 Oplossen, beslissen. </li></ul></ul>
    37. 37. Evaluatie Vragen, feedback, commentaar, ideeën etc…
    1. Gostou de algum slide específico?

      Recortar slides é uma maneira fácil de colecionar informações para acessar mais tarde.

    ×