Yrittäjän tietoturvaopas 3.0www.IT-Agentit.fi2011Lähde: tietoturvaopas.fi
Ajattele ennen kuin >klik<Netissä on helppo tehdä ostoksia ja hoitaa asioita  -   Kun olet nettiasioilla, tarkista, että n...
-   Muistitikun kanssa täytyy olla huolellinen. Kadonneen tikun mukana arvokas tai       salainen tieto voi joutua vääriin...
Netiketti - netin käytön opasJotta internetin käyttö olisi kaikille mahdollisimman mukavaa ja hyödyllistä, on verkossanoud...
Säilytä huolellisesti kaikkia henkilökohtaisia tunnuksiasi, kuten verkkopankkiasioinninedellyttämiä tunnisteita ja tunnusl...
Verkkopankissa turvallisestiVerkkopankilla tarkoitetaan pankkien tarjoamien palvelujen hoitamista internetin kautta. Raha-...
VerkkokaupatVerkkokaupassa asioitaessa kannattaa tarkistaa kauppiaaseen ja kaupantekoon liittyvät tiedot,kuten kaupan yhte...
Sosiaalisessa mediassa kokoonnutaanyhteenMonet sosiaalisen media palvelut, kuten Facebook ja Twitter, ovat tuttuja useimmi...
KäyttöjärjestelmätKäyttöjärjestelmä on tietokoneen perusohjelmisto. Se on kuin yleismies Jantunen, joka hoitaamuun muassa ...
Selaimet ja sähköpostiohjelmatSelaimetInternetissä olevia www-sivujen käytössä tarvittavia ohjelmia kutsutaan selaimiksi. ...
TietoturvaohjelmatTietoturvaohjelmiksi kutsutaan ohjelmia tai ohjelmistokokonaisuuksia, joiden tehtävänä onsuojata tietoko...
Muut internet-ohjelmatInternet on avoin verkko, ja sen hyödyntämiseen kehitetään jatkuvasti uusia sovelluksia. Eräitätälla...
YhteystavatInternetiin kytkeytymiseksi tarvitaan tiedonsiirtoyhteys, joka mahdollistaa tietoverkoissa olevanaineiston ja p...
HaittaohjelmatTunnetuimpia haittaohjelmia ovat virukset, madot ja vakoiluohjelmat. Tyypillisesti viruksiasaadaan koneelle ...
Vakoiluohjelma voi lähettää tiedon automaattisesti eteenpäin tai vakoiluohjelma voi avatapääsyn tietokoneeseen verkon kaut...
Miten haittaohjelmilta suojaudutaan?Haittaohjelmilta suojautumiseen tarvitaan maalaisjärkeä ja teknisiä apuvälineitä eliti...
Muista sähköpostin käytössä -   Jos sähköpostiviestin otsikko näyttää epäilyttävältä, älä aukaise viestiä. Muista, että   ...
RoskapostiRoskapostiksi kutsutaan ei-toivottua, suurina massoina lähetettyä, ei kenellekään erityisestikohdistettua sähköp...
HuijauksetSähköpostia käytetään monenlaisiin huijausyrityksiin. Phishingistä eli tietojen kalastelusta onmuodostumassa yks...
MobiilihaittaohjelmatNykyaikainen matkapuhelin on monipuolinen päätelaite, jossa on muun muassatoimistosovelluksia, ja joh...
Tietojen häviäminenKovalevylle tallennetut tiedostot saattavat hävitä, jos kovalevy hajoaa, tietokone varastetaantai ne tu...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Yrittäjän tietoturvaopas

1,780 views

Published on

Tietoturvaopas pienyrityksiin.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,780
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Yrittäjän tietoturvaopas

  1. 1. Yrittäjän tietoturvaopas 3.0www.IT-Agentit.fi2011Lähde: tietoturvaopas.fi
  2. 2. Ajattele ennen kuin >klik<Netissä on helppo tehdä ostoksia ja hoitaa asioita - Kun olet nettiasioilla, tarkista, että nettisivun osoite on se, mikä pitääkin. Palveluntarjoajan aitoudesta kertoo myös selkeät yhteystiedot ja palvelun käyttöehdot - Verkkokaupoissa voi maksaa kätevästi luottokortilla, kunhan tietoja annetaan suojatun yhteyden kautta. Nettisivun osoitekentässä on silloin lukon tunnus ja osoitteen alku on muotoa https:// - Luottokorttitietoja, verkkopankkitunnuksia tai salasanoja ei saa lähettää koskaan sähköpostitse. - Kun olet rekisteröitymässä nettipalvelun käyttäjäksi, lue ensin rekisteriselosteesta, miten tietojasi käytetään.Oma identiteetti kullan kallis - Verkkoyhteisöissä kannattaa miettiä, mitä henkilökohtaisia tietoja itsestään julkaisee ja mille yleisölle. - Verkkoyhteisön jäsen saa yleensä itse päättää, mitä osio omasta profiilistaan ulospäin näyttää. Älä silti luota liikaa yksityisyysasetuksiin. - Oma nimi ja kuva ovat yleistä tietoa, mutta esimerkiksi oman kotiosoitteen, sähköpostiosoitteen, henkilökohtaisten valokuvien ja muiden yksityisasioiden kanssa tulee jo olla tarkempi. - Suojelethan myös toisten ihmisten yksityisyyttä: älä kerro muista enempää, kuin he itse haluavat. - Huolehdi salasanoistasi. Tee niistä riittävän vaikeita ja pidä ne vain omana tietonasi.Sähköposti on arkinen ja suosittu tapa viestiä - Tuntemattomia liitetiedostoja ei kannata avata, ne voivat sisältää haittaohjelmia. - Yllättäen tuleviin, henkilötietoja kyseleviin viesteihin ei pidä vastata eikä niissä olevien linkkien tai liitetiedostojen avaaminen ole välttämättä turvallista. - Älä vastaa kaupusteluviesteihin, sillä vastaaminen vain lisää sinulle tulevan roskapostin määrää. -Tietokoneen suojaus on edellytys turvalliselle verkon käytölle - Pidäthän huolta, että koneessasi on ajantasainen tietoturvaohjelmisto ja käyttöjärjestelmä on päivitetty. Myös muiden ohjelmien päivitykset täytyy tehdä ajallaan. Ohjelmat on hyvä laittaa päivittymään automaattisesti. - Tärkeistä tiedostoista kannattaa aina ottaa varmuuskopiot.
  3. 3. - Muistitikun kanssa täytyy olla huolellinen. Kadonneen tikun mukana arvokas tai salainen tieto voi joutua vääriin käsiin. Tikun kautta tietokone saattaa myös saada haittaohjelmatartunnan. - Haittaohjelmat ja rahahuijaukset leviävät myös sosiaalisen median palveluissa. Skandaalivideolinkki voi olla ansa, johon ei kannata haksahtaa, vaikka viesti näyttäisi tulevan kaverilta.Netistä löytyy tietoa ja viihdettä - Kaikki netissä oleva ei pidä paikkaansa. Kyseenalaista ja vertaa eri lähteitä. - Ethän tue piratismia? Netistä löytyy lukuisia laillisia musiikin, pelien ja elokuvien lataamis- ja suoratoistopalveluja. Tekijänoikeudet ovat voimassa myös netissä.
  4. 4. Netiketti - netin käytön opasJotta internetin käyttö olisi kaikille mahdollisimman mukavaa ja hyödyllistä, on verkossanoudatettava netin käytösopasta eli Netikettiä. Netiketti on tuotettu laajassa yhteistyössäinternetoperaattoreiden, järjestöjen sekä alalla toimivien palveluntarjoajien ja sisällöntuottajienkanssa. Huolehdi Netiketin lisäksi tietokoneesi teknisestä tietoturvasta.Huomioitavaa sähköpostin käytössäSähköposti on oikein käytettynä tehokas viestintäväline. Kirjoita sähköpostissa vain sellaista,mitä olisit valmis sanomaan henkilölle kasvotusten. Ethän myöskään lähetä vitsejä taiasiattomia viestejä henkilöille, joita et tunne henkilökohtaisesti.Älä tarkoituksella kuormita vastaanottajan postilaatikkoa äläkä välitä saamiasi ketjukirjeitäeteenpäin.Noudata normaalia huolellisuutta ja varovaisuutta, kun lähetät muille käyttäjilleohjelmatiedostoja tai muita tiedostoliitteitä.Harkitse ennen liitetiedostojen lähettämistä, ovatko ne todella tarpeellisia.Sähköpostilla tulevat viestit saattavat levittää haittaohjelmia, jotka tukkivatsähköpostijärjestelmiä. Siksi niiden avaamisessa on noudatettava suurta varovaisuutta jaharkintaa. Jos viestin otsikko tai tiedostoliitteen nimi näyttää epäilyttävältä, harkitse, avaatkoviestiä ollenkaan.Internet on avoin verkko. Jos sähköpostiviestiäsi ei ole erikseen suojattu, voi joku kolmasosapuoli nähdä viestisi sisällön. Älä siis lähetä suojaamattomassa viestissä salaisia tietoja.Noudata työpaikkasi mahdollisia ohjeita ja sopimuksia siitä, miten verkkoa voi käyttää omaanviestintään.Esiinny harkiten verkossaJos osallistut keskusteluihin internetissä, kirjoita asiallisesti äläkä häiritse tai loukkaa muita.Varmista, että viestisi liittyy ryhmän aiheeseen.Muita häiritsevät tai loukkaavat henkilöt voidaan mahdollisesti jäljittää myöhemmin, vaikkakeskustelu käytäisiinkin nimettömänä. Ongelma- tai väärinkäytöstilanteissa ota yhteyttäkyseisen sivuston ylläpitoon. Sivuston ylläpitäjällä on oikeus poistaa vahingolliset viestitsivustoltaan.Toisen tunnuksen luvaton käyttäminen ja käytön yrittäminen on kiellettyä. Käytä nimimerkkiätai esiinny ilman nimeä palveluissa, joissa se on yleinen käytäntö.Älä tule huijatuksiNetissä kuka tahansa voi olla kuka tahansa. Tämä on syytä muistaa esimerkiksi kun sovittapaamisia tai teet kauppoja.Jos poistut koneeltasi hetkeksi, käytä salasanasuojattua näytönsäästäjää, jotta kukaan eipääse lähettämään sähköpostia tai käyttämään verkkoa nimissäsi.Kun käytät nettiä yhteiskäytössä olevalla tietokoneella, varmista, että henkilökohtaiset tietosieivät joudu muiden käyttäjien käsiin.Käytä netissä luottokorttiasi vain, jos asioit suojatun yhteyden kautta (osoitekenttään ilmestyylukon tunnus ja sivun osoitteen alku on muotoa https://). Älä koskaan lähetä luottokorttisitietoja sähköpostissa.
  5. 5. Säilytä huolellisesti kaikkia henkilökohtaisia tunnuksiasi, kuten verkkopankkiasioinninedellyttämiä tunnisteita ja tunnuslukuja sekä sähköpostin tunnuksia. Älä koskaan paljastatunnuksia verkkokeskustelussa tai kirjoita niitä sähköpostiviestiin.Tiedä mihin sitoudutVerkossa on erilaisia palveluita, joiden käyttäjäksi pitää rekisteröityä ja sopimuksia, joihin pitääsitoutua. Lue ohjeet huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ne, ennen kuin sitoudut mihinkään.Älä koskaan paina Kyllä/Yes-painiketta tai vastaa myöntävästi, ellet ole varma vastauksesivaikutuksista.Jos palvelussa kysytään henkilötietojasi, ole tietoinen, mihin niitä tarvitaan ja mihin niidenkäsittely voi lopulta johtaa. Harkitse, mitä tietoja itsestäsi kerrot.Netillä on pitkä muistiKaikki, mitä julkaiset tai kirjoitat internetissä tai sähköpostissa saattaa löytyä verkosta vielävuosienkin päästä - halusit tai et.Muista lähdekritiikkiKuka tahansa voi tehdä nettisivuja, koska julkaisukynnystä ei ole. Kaikki julkaistu materiaali eiole tarkistettua eikä kaikki verkkosivuilla oleva pidä paikkaansa. Mikäli jokin tarjous tai palvelukuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se ei todennäköisesti olekaan sitä.Erityisen arveluttavia ovat sähköpostilla tulevat mainoskirjeet. Tarjoukset ja niissä esitellyttuotteet saattavat olla Suomen oloissa jopa laittomia tai käyttäjälleen vaarallisia.Tekijänoikeudet ovat voimassa myös netissäJos lainaat netissä olevaa materiaalia, huolehdi, että sinulla on siihen lupa.Tekijänoikeudesta pitää maksaa korvausta muun muassa musiikin, kuvien, elokuvien jaohjelmistojen tekijöille myös silloin, kun materiaali on hankittu internetistä.Internet on avoin verkko, jossa tieto on kaikkien ulottuvilla. Suojaa riittävällä tavalla verkossajulkaisemasi aineistot.Vihjeitä lasten vanhemmilleNetti on monille lapsille tärkeä ja hyödyllinen kanava esimerkiksi yhteydenpitoon kavereidenkanssa. Keskustele avoimesti lapsesi kanssa netinkäytöstä ja siitä, mitä oikeuksia ja vastuitanetinkäyttöön liittyy. Ole tietoinen lapsen nettiarjesta ja nettikavereista.Lapset saattavat julkaista internetissä itsestään tietoja ymmärtämättä, että kuka tahansapystyy ne näkemään. Tämä voi olla turvallisuusriski ja johtaa häiriköintiin.
  6. 6. Verkkopankissa turvallisestiVerkkopankilla tarkoitetaan pankkien tarjoamien palvelujen hoitamista internetin kautta. Raha-ja vakuutusasioiden hoitaminen verkossa vaatii, että siirrettävät tiedot on suojattu huolellisestija että verkossa asioivan tunnistaminen on aukotonta.Suojaaminen tarkoittaa käytännössä sitä, että pankkiyhteyksissä käytetään salattua yhteyttä.Salatun yhteyden tunnistaa siitä, että sivun osoiterivillä olevan osoitteen alussa ei ole tekstihttp:// vaan https:// (Kirjain s tulee englanninkielisestä sanasta secure eli suomeksiturvallinen.) Toinen merkki on selaimen osoitekentän reunassa näkyvä kiinni olevanriippulukon kuva. Tarkista nämä silloin, kun olet sivulla, jolla tunnistustiedot, maksutiedot javarmistuskoodi annetaan.Tunnistamisella tarkoitetaan vuorostaan sitä, että asiakas voi kirjautua verkkopankkiin omallaasiakastunnuksella ja salasanalla. Turvallisuuden varmistamiseksi pankeilla on erilaisiakäytäntöjä maksun tai muun pankkitapahtuman käsittelyssä.Ole huolellinen verkkopankkitunnusten kanssaSähköisen asioinnin yleistyessä muuallakin kuin pankkitoiminnassa, on mahdollista käyttääverkkopankkitunnuksia tunnistautumiseen myös muissa palveluissa. Sähköinen asiointipankkitunnusten avulla on turvallista kunhan verkkopankkiasioinnin tunnisteita ja tunnuslukujasäilytetään huolellisesti.Esimerkiksi verottaja, vakuutusyhtiöt, Tilastokeskus ja Tulli vastaanottavat tietoja ja ilmoituksiainternetin kautta hyödyntämällä asiakkaan tunnistautumista verkkopankin tunnuksilla.Tarkista julkisen koneen asetukset ja sulje yhteys käytön jälkeenJos käytät pankkipalveluita julkisilla tietokoneilla vaikkapa kirjastossa, on käytön jälkeen hyvätyhjentää selaimen välimuisti (englanninkielisessä selainversiossa välimuisti = cache). Julkisiintietokoneisiin ei pidä tallentaa mitään. Jos kuitenkin joudut tallentamaan julkiselle koneellejotakin, poista tallentamasi tiedot käytön jälkeen. Huolehdi siitä, että esimerkiksi selain eitallenna käyttäjätunnuksia ja salasanoja tietokoneelle. Jos et osaa poistaa selaimentallentamia tietoja, pyydä esim. kirjastonhoitajaa tekemään se. Kun käytät palveluita, varmistamyös, että yhteys päättyy. Muuten seuraava käyttäjä voi päästä käsiksi tietoihisi.Älä lähetä verkkopankkitunnuksia koskaan sähköpostitse!Suomalaiset pankit eivät koskaan lähetä sähköpostiviestejä, joissa pyydetään antamaantunnuksia, korttinumeroa tai muuta salaista tietoa. Älä siis vastaa mahdollisiin viesteihin, joissapankin nimissä kysellään esimerkiksi kirjautumistunnuksia.
  7. 7. VerkkokaupatVerkkokaupassa asioitaessa kannattaa tarkistaa kauppiaaseen ja kaupantekoon liittyvät tiedot,kuten kaupan yhteystiedot ja maksu- ja toimitusehdot. Turvallisimpia sähköisiä maksutapojaovat pankkien verkkotilisiirrot ja luottokorttiyhtiöiden palvelut. Niiden kautta maksun voisuorittaa ilman, että luottokortin numeroa annetaan kauppiaalle.Pankki- tai luottokortin tunnuslukua ei saa koskaan antaa verkossa asioitaessa eikäsähköpostissa.Lisäturvaa tuo, jos verkkokauppias käyttää Verified by Visa- tai MasterCard Secure Code-tunnuksilla merkittyä turvaratkaisua verkkomaksamisen varmentamiseen.Jos annat luottokortin numeron tai muita luottamuksellisia tietoja kauppiaalle, tarkista, ettätiedot siirtyvät salatussa yhteydessä, jotta kukaan ulkopuolinen ei pääse niihin käsiksi. Salauson käytössä kun sivun osoiterivillä olevan osoitteen alussa ei ole http: vaan https:. (Kirjain stulee sanasta englanninkielisestä sanasta secure eli suomeksi turvallinen.) Toinen merkki onselaimen reunassa näkyvä, kiinni oleva riippulukkosymboli. Tarkista nämä silloin, kun oletwww-sivulla, jolla maksamista koskevat tiedot annetaan.Verkkotilisiirrot ovat pankkien maksutuotteita, joita käytetään verkkokaupassa maksamiseen.Asiakkaan suoritettua ostoksensa verkkokaupassa ja valittua maksutavaksi oman pankkinsaverkkotilisiirron, kauppa täyttää valitun pankin www-laskulomakkeen asiakkaan puolesta.Asiakas kirjautuu valitun pankin verkkopalveluun ja maksaa laskun. Maksamisen jälkeenasiakas palaa takaisin kaupan www-sivuille.Verkkotilisiirtoa voi käyttää hankittuaan palveluavaimet omasta pankistaan. Verkkotilisiirto onkäytössä kotimaassa ja pankista riippuen myös muissa maissa.Sähköpostilaskun ja verkkolaskun maksaminen tapahtuu samaan tyyliin kuin verkkotilisiirronmaksaminen tilauksen yhteydessä.
  8. 8. Sosiaalisessa mediassa kokoonnutaanyhteenMonet sosiaalisen media palvelut, kuten Facebook ja Twitter, ovat tuttuja useimmille verkonkäyttäjille. Facebookin lisäksi vilkasta sosiaalista elämää eletään myös muissaverkkoyhteisöissä ja keskustelusivustoilla, kuten Suomi24.fi:ssä ja vaikkapa Iltalehti.fi:n jaHS.fi:n keskustelupalstoilla.Sosiaalisessa mediassa voi suojella yksityisyyttäänSosiaalisen median palveluiden käyttäjän kannattaa harkita, mitä itsestään ja muista kertoo jakenelle. Palveluissa on yleensä erilaisia tapoja suojella omaa yksityisyyttään. Monillakeskustelupalstoilla käytetään nimimerkkiä, ja oikea henkilöllisyys kerrotaan vain sivustonylläpitäjälle. Facebookissa taas esiinnytään omalla nimellä ja kuvalla. Siellä omia tietoja voinimeä ja kuvaa lukuun ottamatta kuitenkin rajata yksityisyysasetuksilla vain omien, valittujentuttujen näkyville.Omien henkilötietojen julkaisemisen kanssa tulee aina olla tarkkana. Nimi ja valokuva ovatnetissä jo tavanomaista tietoa, mutta esimerkiksi oman kotiosoitteen, sähköpostiosoitteen,henkilökohtaisten valokuvien ja yksityisasioita käsittelevien tekstien kanssa tulee olla tarkempi.Netistä on jälkeenpäin vaikeaa tai jopa mahdotonta saada pois sellaisia tietoja, joita sinne onjoskus laittanut.Suurimmat suomalaiset palveluntarjoajat ovat sitoutuneet noudattamaan Sosiaalisen mediankäytännesääntöjä. Niitä noudattavat yhteisöt antavat palveluissaan tietoa muun muassa - turvallisesta ja hyväksyttävästä palveluiden käytöstä - tavoista, joilla väärinkäytöksistä voi ilmoittaa palveluntarjoajalle - työkaluista, joilla henkilökohtaisten tietojen suoja taataan.Linkin takana voi olla huijausErityisesti Facebookissa on usein erilaisia linkkihuijauksia. Linkki ja kehotus klikkaamiseentulevat näennäisesti kaverilistalla olevalta henkilöltä. Linkit ovat tarjoavinaan usein esimerkiksikohauttavia videoita tai kuvia, ilmaisia tuotteita tai palveluita tai muuta vastaavaa.Klikkaamalla linkkiä ei kuitenkaan yleensä pääse haluttuun tietoon, vaan se johtaa linkinleviämiseen eteenpäin omalle kaverilistalle, joskus omien henkilökohtaisten tietojenpäätymiseen huijareille tai maksullisen palvelun tilaamiseen. Joskus linkit sisältävät myöshaittaohjelmia. Kannattaa siis harkita ennen kuin klikkaa!
  9. 9. KäyttöjärjestelmätKäyttöjärjestelmä on tietokoneen perusohjelmisto. Se on kuin yleismies Jantunen, joka hoitaamuun muassa tiedostojen varastoinnin levyille, verkkoliikenteen sekä näytön, näppäimistön jahiiren käsittelyn. Ilman käyttöjärjestelmää jokaisen ohjelman olisi hoidettava kaikki asiat itse.Osa yleismies Jantusen palveluista on sellaisia, että ne kiinnostavat myös luvattomia käyttäjiä.Henkilökohtaiseen käyttöön tehdyissä käyttöjärjestelmissä on nykyään hyvin paljonominaisuuksia, joita on aiemmin ollut vain isompiin järjestelmiin tehdyissä käyttöjärjestelmissä.Osa näistä ominaisuuksista tuo turvallisuutta ja vakautta, mutta osa myös vastuuta käyttäjälle.Useimmat nykyään käytettävät järjestelmät ovat monen käyttäjän käyttöjärjestelmiä. Alun perinoppilaitoksissa ja yrityksissä suosittu ratkaisu tarjoaa hyötyjä myös kotikäyttäjille. Lapset eivätpääse sotkemaan vanhempien tiedostoja tai lukemaan toistensa sähköposteja. Myösohjelmien ja www-sivujen käyttöä voi olla mahdollista rajoittaa.Käyttäjätunnukset tuovat turvallisuutta myös muuhun käyttöön. Jos konetta käytetään aina"täysillä" oikeuksilla, saavat myös käyttäjän käynnistämät ohjelmat vastaavat oikeudetkäyttöönsä. Joukossa voi olla myös haitallisia ohjelmia. Päivittäistä käyttöä varten kannattaaluoda erillinen tunnus, jolla ei ole niin sanottuja pääkäyttäjän tai ylläpitäjän oikeuksia.Yleisimmät ja tunnetuimmat tietokoneiden käyttöjärjestelmät ovat: - Windows: - Mac OS X - Linux
  10. 10. Selaimet ja sähköpostiohjelmatSelaimetInternetissä olevia www-sivujen käytössä tarvittavia ohjelmia kutsutaan selaimiksi. Niitä tuleekäyttöjärjestelmien mukana, mutta selaimen voi myös hankkia erikseen. Selain huolehtii www-sivujen näyttämisestä lukijalle ymmärrettävässä muodossa linkkeineen ja kuvineen.Joillakin www-sivuilla on suosituksia käytettävistä selaimista, ja osa sivuista toimii vain joillakinselaimilla. Selainten välillä on myös eroja turvallisuudessa ja muissa ominaisuuksissa.Turvallisuutta ja käytön mukavuutta lisää esimerkiksi Pop up -esto, jolla voi estää uusienikkunoiden aukeamisen.Useimmat selaimet tallentavat käytön aikana tietoja sivuista, joilla on käyty ja tallentavat useintarvittavia kuvia ja muita tiedostoja välimuistiin. Historiatiedot ja välimuisti helpottavat janopeuttavat sivujen selaamista, mutta ovat myös riski yhteiskäytössä olevilla koneilla.Tunnetuimpia selainohjelmia ovat mm. Internet Explorer (yleisin Windows-käyttöjärjestelmissä), Mozilla Firefox (yleinen avoimen lähdekoodin käyttöjärjestelmissä),Safari (Mac OS X-käyttöjärjestelmä) ja Konqueror (Unix-käyttöjärjestelmät).SähköpostiohjelmatSähköpostia käytetään internet-yhteyden kautta joko erityisellä sähköpostiohjelmalla tai www-selaimessa toimivalla webmaililla.Outlook Express on ilmainen sähköpostiohjelma, joka tulee Windows-käyttöjärjestelmänmukana. Outlook-sähköpostiohjelma on osa Microsoftin Office-ohjelmistopakettia.Mozilla Thunderbird on avoimen lähdekoodin ohjelma ja on saatavilla lähes kaikkiinkäyttöjärjestelmiin. Ohjelma on kehitetty vapaaehtoisvoimin ja ohjelma on vapaastiladattavissa Mozilla-säätiön verkkosivuilta.Eudora on sähköpostiohjelma, joka on saatavilla muun muassa Windowsille ja Macille.Ohjelmasta on saatavilla uusia versioita valmistajan sivuilta.Mac OS X -järjestelmän mukana tulee Apple Mail -sähköpostiohjelma, joka on suosittu Mac-käyttäjien keskuudessa. Ohjelma päivittyy käyttöjärjestelmän päivitystyökalun kautta.Kmail tulee KDE-työpöytäympäristön mukana. KDE-työpöytäympäristö on asennettavissauseimpiin Unix-käyttöjärjestelmiin.Ilmaisia webmaileja tarjoavat myös muun muassa Google, Hotmail ja Luukku. Webmailejatarjoavat myös internet-palveluntarjoajat, yritykset ja oppilaitokset. Erilaisia webmail-sovelluksia on olemassa runsaasti, ja niiden tietoturvassa on huomattavia eroja. Esimerkiksitiedostoliitteitä on saattanut jäädä palvelimelle julkiseen hakemistoon sivullisten haettaviksi.Webmail-sovelluksien tietoturvasta ja päivittämisestä vastaa palveluntarjoaja.
  11. 11. TietoturvaohjelmatTietoturvaohjelmiksi kutsutaan ohjelmia tai ohjelmistokokonaisuuksia, joiden tehtävänä onsuojata tietokone ulkoisilta tietoturvariskeiltä, kuten viruksilta, madoilta, tietoverkon kauttatapahtuvilta murtautumisyrityksiltä ja muulta haitalliselta käytöltä. Tietoturvaohjelmia ovat mm.virustentorjunta, vakoiluohjelmien torjunta, palomuuri, lapsilukko, tietomurtojen esto jainternetin käytön valvonta.PalomuuriVirusten torjuntaohjelma ei estä koneelle tulevia murtoyrityksiä. Tietomurtojen javerkkohyökkäysten estämiseen tarvitaan palomuuri. Palomuuri on yleensä tietokoneelleasennettava ohjelma, joka valvoo koneen tietoliikennettä molempiin suuntiin. Monissalaajakaistaliittymien käyttöön tarkoitetuissa adsl-laitteissa on myös mukana sisäänrakennettupalomuuri, joka täydentää tietokoneeseen asennetun ohjelmistopalomuurin toimintaa.VirustentorjuntaViruksilta ja madoilta suojaudutaan virustorjuntaohjelmalla tai -palvelulla. Niitä saa muunmuassa internet-operaattoreilta, tietokonemyymälöistä tai internetistä.Virustorjuntaohjelma tutkii koneessasi olevia ja siinä käsiteltäviä tiedostoja, sähköpostiviestejäsekä internetistä selaimen kautta lataamiasi tiedostoja ja pyrkii poistamaan haitalliset tiedostot.Huolehdi, että virustorjuntaohjelmasi on jatkuvasti ajan tasalla. Jos ohjelmistossasi ei oleautomaattista päivitystä, joudut tekemään sen itse.Päivitystiedot tulisi aina hakea virustorjuntayrityksen kotisivulta tai käyttämällävirustorjuntaohjelmiston automaattista päivitystoimintoa.Haittaohjelmien torjuntaHaittaohjelmien torjunta on laajennettu virustentorjuntaominaisuus. Se sisältäävirustentorjunnan lisäksi myös vakoiluohjelmien, mainosohjelmien ja muiden uudentyyppistenhaitallisen sisällön pääsyn tietokoneelle. Haittaohjelmien torjuntaan liittyy myös mahdollisuusvalvoa koneessa ajettavien verkkoon päin toimivien ohjelmien toimintaa. Täten voidaanrajoittaa tarvittaessa esimerkiksi vertaisverkkojen käyttöä.LapsilukotLapsilukon tehtävänä on estää käyttäjää pääsemästä sellaisille verkkosivustoille, jotkasisältävät esimerkiksi aikuisviihdettä, uhkapelejä, rasismia, väkivaltaa jne. Vanhemmat voivatlapsilukon avulla valvoa lasten verkon käyttöä ja estää epäasiallisen toiminnan koneella.Lapsilukkoa voidaan myös laajentaa rajoittamaan verkon käyttöä vain haluttuun aikaan.Tietojen ja yhteyden salaaminenTietojen salaamisella tarkoitetaan tietokoneen kovalevyllä tai siirrettävällä muistimediallaolevien tietojen salaamista salausohjelmiston avulla. Henkilökohtaisten tai muutenarkaluontoisten tietojen salaaminen tulee kysymykseen erityisesti silloin, kun käytetäänkannettavaa tietokonetta.Yhteyden salaamisella tarkoitetaan menetelmää, jonka avulla tietokoneen käyttäjä voiturvallisesti asioida verkossa oleviin palveluihin. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksipankkipalvelut ja verkkokaupat. Tietojen salaaminen tapahtuu käytännössä selaimensisäänrakennetun ominaisuuden avulla.
  12. 12. Muut internet-ohjelmatInternet on avoin verkko, ja sen hyödyntämiseen kehitetään jatkuvasti uusia sovelluksia. Eräitätällaisia ovat muun muassa video- ja radiolähetykset sekä videoon ja musiikkiin liittyvätverkkokaupat sekä internet-puhelut.Audio/video-ohjelmatTunnetuimpia järjestelmiä videon ja äänen jakelussa ovat Flash Video, Windows Media,QuickTime ja RealMedia. Flashia käytetään muun muassa YouTubessa. Näitä järjestelmiävoidaan käyttää sekä suorien lähetysten toteuttamiseen että tiedostojen jakelussa.Lähetysten ja tiedostojen katselemiseksi on haettava kyseisen valmistajan ohjelmisto taiyhteensopivuuden mahdollistava lisäosa.VertaisverkotVertaisverkoiksi kutsutaan tietokoneiden välistä tiedostojen jakoon tarkoitettua internetin kauttatoimivaa jakelumenetelmää. Verkon avulla tiedostoja jaetaan hajautetusti eli jokainenvertaisverkkoon kytketty kone voi ladata ja jakaa samanaikaisesti haluttuja tiedostoja.Vertaisverkon käyttämiseen tarvitaan erillinen ohjelma.Vertaisverkon käyttöön liittyy niin laillisia kysymyksiä (laiton kopiointi) kuin tietoturvariskejä(yleinen tapa välittää esimerkiksi botteja ja muita haittaohjelmia).Internet-puhelutInternetistä on mahdollista muodostaa yhteyksiä julkiseen puhelinverkkoon. Ilmiötä kutsutaannimellä VoIP (Voice over IP). Tunnetuin tällainen järjestelmä on Skype, joka perustuuvertaisverkkoon.
  13. 13. YhteystavatInternetiin kytkeytymiseksi tarvitaan tiedonsiirtoyhteys, joka mahdollistaa tietoverkoissa olevanaineiston ja palvelujen käytön. Internetliittymiä ovat esimerkiksi laajakaistainen ADSL-liittymäsekä modeemiliittymät.Laajakaistayhteyden muodostamiseen tarvitaan seuraavat laitteistot ja ohjelmat: - Laajakaistaliittymä - Verkkopäätelaite - Riittävän tehokas tietokone - Verkkoliitäntä (langallinen tai langaton yhteys)Laajakaistaliittymän turvallinen käyttö edellyttää lisäksi ajantasaisia virustorjunta- japalomuuriohjelmia, joita on mahdollista hankkia joko valmiina ohjelmistopaketteina taioperaattorien tuottamana palveluna. Myös käyttöjärjestelmän säännöllinen päivitys on tärkeäätietoturvan kannalta.Langattomat verkotLangattomalla verkolla (esim. WLAN) tarkoitetaan internet-yhteyden muodostamistatietokoneen ja tukiaseman välille siten, että tieto liikkuu näiden välillä radioaalloilla. Tukiasemaon kytketty kaapeleilla kiinteään verkkoon.Langattomien lähiverkkojen käytössä huomioitavia asioita: - Langattoman lähiverkon kuuluvuusalue ulottuu monesti laajemmalle kuin verkkoa suunniteltaessa on osattu ottaa huomioon. - Salaamattomat ja ilman käyttäjän tunnistautumista olevat langattomat lähiverkot ovat vapaasti kaikkien verkon kuuluvuusalueella olevien käytettävissä ja kuunneltavissa. - Suojaamatonta tai heikosti suojattua langatonta lähiverkkoa voidaan helposti käyttää hyväksi esimerkiksi tietoverkkorikosten tekemiseen. Jäljet johtavat viattomaan langattoman verkkoyhteyden haltijaan. Lisäksi luvaton käyttö vie aina resursseja luvalliselta käytöltä. - Langattomien yhteyksien suojaamisesta on Viestintäviraston ohje: Langattomien lähiverkkojen (WLAN) turvallisuus. Ohje soveltuu sekä yrityskäyttöön että yksityiseen käyttöön.MatkapuhelimetNykyaikaisilla matkapuhelimilla, älypuhelimilla voi käyttää myös sähköpostia ja internetiä.Toistaiseksi matkapuhelimiin kohdistuvat uhat ovat hyvin pieniä verrattuna kiinteisiin verkkoihinja tietokoneisiin.
  14. 14. HaittaohjelmatTunnetuimpia haittaohjelmia ovat virukset, madot ja vakoiluohjelmat. Tyypillisesti viruksiasaadaan koneelle sähköpostin kautta, ladattaessa tiedostoja internetistä, vertaisverkon kauttatai pikaviestinohjelman välityksellä. Virukset leviävät myös levykkeiden, cd- ja dvd-levyjen sekämuistitikkujen välityksellä.Haittaohjelmat aiheuttavat monenlaisia harmeja tietokoneen käytölle. Koneen käyttö saattaahidastua sekä verkkosurffailu ja sähköpostin käyttö voivat hankaloitua merkittävästi.Ohjelmistojen toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä ja kone saattaa käynnistyä itsestään ilmankäyttäjän toimenpiteitä. Muita ongelmia ovat tietojen häviäminen tai muuttuminen, selaimenkotisivun muuttuminen sekä muut käyttöhäiriöt. Hankalimmissa tapauksissa operaattorisaattaa sulkea liittymän, jos tietokone käyttäjän tietämättä lähettää häiriöliikennettä verkkoontai toimii roskapostin välitystoimistona.Sähköpostimadot voivat lähettää itsensä kaikkiin käyttäjän osoitekirjassa oleviin osoitteisiin jasaattaa vielä liittää viestin mukaan tietokoneella olevia tietoja. Virukset voivat myös muuttaatietokoneen roskapostin välitystoimistoksi. Tällainen kone lähettää automaattisesti suuriamääriä viestejä käyttäjän huomaamatta.Verkkomadot, kuten esimerkiksi Sasser ja Blaster, etsivät verkkoon kytkettyjä koneita, joihinei ole asennettu viimeisimpiä korjauspäivityksiä. Madot leviävät viruksia huomattavastinopeammin suoraan koneelta toiselle.Perinteisten virusten ja matojen lisäksi on olemassa muita haittaohjelmatyyppejä, joistaehdottomasti yleisimpiä ovat niin sanotut botit ja troijan hevoset.Bot tulee sanasta robot, joka kuvastaa hyvin tämän haittaohjelman leviämistapaa. Se onautomaattinen ja muistuttaakin leviämistavaltaan verkkomatoa. Botissa voi olla mukana myösmonia muita ominaisuuksia, kuten takaportteja ja vakoiluohjelmia. Botit ovat haittaohjelmia,joiden avulla tietokonetta voidaan hallita käyttäjän huomaamatta verkon välityksellä.Botilla varustettua konetta voidaan tyypillisesti käyttää laittomiin tiedosto- tai verkkopalveluihinja roskapostin välitykseen. Automaattisesti leviävät botit muodostavat ns. botverkkoja, joitavoidaan ohjata tekemään edellä mainitun kaltaisia toimenpiteitä. Erilaisia boteja on olemassakymmeniätuhansia.Troijan hevoseksi kutsutaan haittaohjelmaa, joka naamioidaan vaikkapa viattomannäköiseksi peliksi tai muuksi hyötyohjelmaksi. Troijan hevonen voi sisältää mitä hyvänsätoimintoja ja pahimmillaan se voi tuhota tietokoneen kovalevyn sisällön.Takaportiksi kutsutaan ohjelmaa, joka avaa ulkoisen tietoliikenneyhteyden suojaamattomaantietokoneeseen. Takaportin kautta voidaan mm. varastaa käyttäjän henkilökohtaisia tietojakoneesta.Vakoiluohjelmiksi kutsutaan ohjelmia, jotka keräävät tietoa koneen tai ohjelmistojenkäyttötavoista, käyttäjän tallentamista tiedoista ja vaikkapa näppäinpainalluksista.
  15. 15. Vakoiluohjelma voi lähettää tiedon automaattisesti eteenpäin tai vakoiluohjelma voi avatapääsyn tietokoneeseen verkon kautta asentamalla koneeseen takaportin.Mainosohjelmat luokitellaan joissain tapauksissa haittaohjelmiksi, joskin ne ovat monestiosana ns. ilmaisjakeluohjelmia. Mainosohjelman tavoitteena on saada käyttäjä menemäänhalutulle internet-sivustolle.Uusimpia haittaohjelmia ovat esimerkiksi ns. rootkitit eli piilohaittaohjelmat. Rootkit onohjelma, joka osaa piilottaa oman toimintansa täysin näkymättömiin niin käyttäjältä kuintavalliselta virustentorjuntaohjelmalta. Rootkittejä on käytetty myös bot-ohjelmienpiilottamiseen virustentorjuntaohjelmilta. On myös tapauksia, jossa rootkit-ohjelmaa onkäytetty sinänsä ihan laillisen kopiosuojauksen toteuttamiseen cd-levyllä.
  16. 16. Miten haittaohjelmilta suojaudutaan?Haittaohjelmilta suojautumiseen tarvitaan maalaisjärkeä ja teknisiä apuvälineitä elitietoturvaohjelmistoja. Tietoturvaohjelmistot koostuvat tänä päivänä useista eri osista, joistatärkeimmät ovat virustentorjunta- ja palomuuriohjelmat. Näitä ohjelmia voi hankkia valmiinaohjelmistopaketteina tai operaattorien tarjoamina tietoturvapalveluina. Tämän lisäksi koneenkäyttöjärjestelmä kannattaa pitää ajan tasalla mieluiten automaattisesti, jotta mahdollisethaavoittuvuudet järjestelmässä saadaan korjattua mahdollisimman nopeasti Tietoturvankolmen perussäännön (päivitä käyttöjärjestelmä ja pidä palomuuri ja virustorjunta ajantasalla)noudattaminen auttaa tehokkaasti suojautumaan haittaohjelmilta.Miten estetään sähköpostin välityksellä leviävien haittaohjelmienasentuminen koneeseen?Kun saat sähköpostin, joka sisältää liitetiedoston, tarkista ensimmäisenä, ettei tiedosto oleohjelmatiedosto. Ohjelmatiedoston tunnistaa siitä, että sen pääte on esimerkiksi .EXE,.COM, .BAT, .CMD, .SCR tai .PIF. Jos liitetiedosto on ohjelma, tuhoa se.Liitetiedosto voi olla myös pakattu, jolloin sen pääte on tyypillisesti .ZIP. Jotkin haittaohjelmatkäyttävät tätä tekniikkaa hämätäkseen käyttäjää, joten tiedosto tulee tarkastaa viruksistaennen sen avaamista. Tämä tapahtuu siten, että tiedosto talletetaan johonkinväliaikaiskansioon ja kyseisen tiedoston virustarkistus suoritetaan käsin.Miten vältetään haittaohjelmien latautuminen verkkosivuja selailtaessa?Kun selaat internet-sivuja, voi joillekin sivuille olla kätkettynä haittaohjelmia. Perusohjeongelmien välttämiseksi on jälleen kerran käyttää tavallista maalaisjärkeä selailtaessa -epäilyttäville sivustoille ei kannata mennä.Selaimessa voidaan myös tehdä erilaisia tietoturva-asetuksia, joiden avulla määritetään, mitenhtml-sivuilla olevaa ohjelmakoodia suoritetaan. Esimerkiksi Internet Explorer -selaimessavoidaan sivustot jakaa ns. vyöhykkeisiin (zone).Vyöhykkeitä on esimerkiksi Luotetut sivustot (sivustot, joiden toiminnallisuuteen käyttäjä voiluottaa), Rajoitetut sivustot ja Internet. Näiden vyöhykkeiden ja tietoturva-asetusten avullakäyttäjä voi määrittää, mitä kaikkea vyöhykkeisiin kuuluvilla sivustoilla voidaan tehdä.Yksi hyödyllinen keino on käyttää pop up -ikkunoiden estoa, joka on määriteltävissä useimmilleselaimille.Miten vältetään haittaohjelman asentuminen jonkin ohjelman asennuksenyhteydessä?Kun asennat ohjelmaa levykkeeltä tai cd:ltä, dvd:ltä tai muistitikulta, varmista, että ohjelma onperäisin joltain luotettavalta ohjelmistovalmistajalta. Älä asenna ohjelmia, joiden alkuperää etvoi varmistaa.
  17. 17. Muista sähköpostin käytössä - Jos sähköpostiviestin otsikko näyttää epäilyttävältä, älä aukaise viestiä. Muista, että viruksen tai madon sisältävä viesti voi tulla myös liiketuttavaltasi tai ystävältäsi. Epäilyttävät viestit voi huoletta poistaa avaamatta. - Jos kuitenkin päätät aukaista viestin, suhtaudu varauksella viesteihin, jotka on kirjoitettu kielellä, jota lähettäjä ei yleensä käyttäisi. Tarvittaessa varmista viestin alkuperä sen lähettäjältä. - Älä avaa epäilyttäviä sähköpostin liitetiedostoja. Erityisesti tiedostopäätteet .COM, .EXE, .SHS, .PIF ja .VBS ovat yleisiä sähköpostitse leviävissä haittaohjelmissa. Joissakin tiedostoissa voi olla kaksi tiedostopäätettä peräkkäin, esimerkiksi kuva.jpg.VBS tai teksti.rtf.EXE. Varmista, että sähköpostiohjelmasi näyttää tiedostopäätteen, koska muuten näet vain harmittomilta vaikuttavat tiedostonimet ”kuva.jpg” ja ”teksti.rtf”. - Jos sähköpostiohjelmassasi on esikatselutoiminto, muista määrittää toiminnon tietoturva-asetukset niin, että voit käyttää esikatselua turvallisesti. Älä salli muualta linkitettyjen kuvien hakemista ja näyttämistä. - Vältä html:ää tai rich textiä sisältäviä viestejä. Ne eivät välttämättä näy vastaanottajalla oikein, jolloin haluamasi viesti ei mene perille. Aseta sähköpostiohjelmasi käyttämään pelkkää tekstiä (plain text) ja vastatessasi lainaa vain tarvittava määrä viestiä.
  18. 18. RoskapostiRoskapostiksi kutsutaan ei-toivottua, suurina massoina lähetettyä, ei kenellekään erityisestikohdistettua sähköpostiviestintää. Roskaposti ruuhkauttaa sähköpostijärjestelmiä ja tukkiiihmisten sähköpostilaatikoita. Roskapostittajien työkaluina käytetään sähköpostimatoja jabotteja.Roskaposti jätekuljetukseen: - Älä koskaan avaa epäilyttäviä viestejä, vaan poista ne suoraan viestivalikosta. - Älä koskaan vastaa roskapostiviestiin. - Ota käyttöön operaattorin, sähköpostiohjelman tai tietoturva ohjelmistoon mahdollisesti sisältyvä roskapostin suodatusominaisuus. - Luovuta harkiten sähköpostiosoitteesi esimerkiksi internet-sivujen kyselyihin ja keskustelupalstoille. - Älä lähetä ketjuviestejä ja kiertokirjeitä edelleen.Sähköpostiosoitteen julkaiseminenSähköpostiosoitteen julkaiseminen internetissä on monille yhteisöille tarpeellistayhteydenottojen mahdollistamiseksi. Yhteystietoja kerätään kuitenkin verkosta myösroskapostin ja muiden haittaohjelmien potentiaalisten kohteiden kartoittamiseksi. Kerätyt tiedotovat rahanarvoista kauppatavaraa, jolle on myös olemassa olevat markkinat.Sähköpostiosoite kannattaa julkaista verkkosivulla siten, että automaattiset osoitteidenkeräämiseen tarkoitetut ohjelmat eivät tunnista sitä sähköpostiosoitteeksi. Tämä voidaan tehdäuseammalla tavalla, joista alla on kuvattu kolme: - Liitä sähköpostiosoite sivulle kuvatiedostona. Tällöin sähköpostiosoite ei toimi aktiivisena linkkinä vaan viestiä lähettävän käyttäjän on itse kirjoitettava sähköpostiosoite käsin. - Kirjoita www-sivuilla organisaation yhteyshenkilöiden nimet erikseen ja sitten sähköpostiosoite muotoon: etunimi.sukunimi@firma.fi. - Kirjoita koko sähköpostiosoite ja siihen kuuluvat välimerkit tekstinä. Esim. etunimi piste sukunimi (at) firma piste fi
  19. 19. HuijauksetSähköpostia käytetään monenlaisiin huijausyrityksiin. Phishingistä eli tietojen kalastelusta onmuodostumassa yksi merkittävimmistä yksityisten ihmisten tietoturvaongelmista.Seuraavassa kuvaillaan muutamia yleisimpiä huijauksia.Phishing eli tietojen kalasteluHenkilökohtaisia tai yrityksen tietoja voidaan urkkia tekaistujen sähköpostiviestien taiverkkopalveluiden välityksellä. Tätä kutsutaan tietojen kalasteluksi eli phishingiksi.Sähköpostitse saattaa tulla aidolta vaikuttava kysely, jossa vastaanottajaa pyydetäänilmoittamaan verkkopalvelun toiminnan varmistamiseksi käyttäjätunnuksia, salasanoja ja muitahenkilökohtaisia tietoja. Luotettavaa liiketoimintaa harjoittavat yritykset eivät pyydälähettämään tai päivittämään tietoja sähköpostitse. Näihin viesteihin ei pidä vastata eikä niissäolevia linkkejä pidä klikata.KiertokirjeVirushuijauksia lähellä oleva, postijärjestelmiä turhaan kuormittava huijaus on kiertokirje, jokayleensä lupaa onnea, menestystä, mainetta ja kunniaa, jos heti paikalla lähettää viestineteenpäin tietylle määrälle ihmisiä."Nigerialaiskirje"Tässä toiminnassa luvataan runsaasti rahaa, jos vain teet itse aluksi "nimellisen" rahasiirronviestin lähettäjän tilille vaikkapa rahan siirtämistä tai veroja varten. Luvattuja suuria rahoja onturha odottaa. Uhreja lähestytään yleensä sähköpostilla, toisinaan myös faksilla tai jopapostitse.Kiertokirjeet ja rahananeluviestit voi surutta tuhota.Modeemikaappaukset eli puhelinnumerohuijausModeemikaappauksella tarkoitetaan tilannetta, jossa internetistä vahingossa ladattu ohjelmamuuttaa modeemia ja lankaliittymää käyttävän tietokoneen asetuksia. Tällöin yhteys eimuodostukaan enää oman operaattorin soittosarjaan, vaan jonnekin muualle melkoisellaminuuttimaksulla. Modeemikaappausohjelma on yleensä .EXE-loppuinen tiedosto.Modeemikaappausta on syytä epäillä, jos ikkuna, jossa kone kysyy käyttäjätunnusta jasalasanaa, on muuttunut tyystin toisennäköiseksi tai puhelinnumero on vaihtunut johonkinmuuhun kuin oman operaattorin soittosarjanumeroon. Yhteys voi myös muuttua hitaammaksi.Jos epäilet, että modeemisi on kaapattu, poista epäilyttävä ohjelma tai ota yhteyttä omanoperaattorisi tekniseen tukipalveluun. Tämä on syytä tehdä pikaisesti, koska pitempiaikainenkäyttö voi saada aikaan erittäin suuren puhelinlaskun.Modeemikaappauksia voi estää hankkimalla tarkoitukseen sopivan maksuttoman estopalvelunlankaliittymään tai tietoturvaohjelmistolla, joka sisältää modeemin numerovalintaa valvovanominaisuuden.Muista terve järki!Suhtaudu vieraisiin tahoihin ja houkuttaviin ehdotuksiin internetissä samoin kuin muussakinelämässä. Terve epäily on aina paikallaan.
  20. 20. MobiilihaittaohjelmatNykyaikainen matkapuhelin on monipuolinen päätelaite, jossa on muun muassatoimistosovelluksia, ja johon voidaan ladata erilaisia palveluja, ohjelmia sekä pelejä.Toistaiseksi matkapuhelimiin kohdistuvat uhat ovat hyvin pieniä verrattuna kiinteisiin verkkoihinja tietokoneisiin.Muutama keskeinen asia kannattaa muistaa niin kutsutun älypuhelimen käytössä: - Ota käyttöön PIN-kysely ja muuta PIN-koodi vain sinun tuntemaksesi numeroksi. - Älä paina matkapuhelimen Kyllä/Yes-näppäintä, ellet ole varma seurauksista. - Tuhoa tuntemattomalta lähettäjältä tullut MMS-viesti avaamatta sitä. - Jos sinulle tuntematon laite yrittää ottaa Bluetooth-yhteyttä, älä salli uutta laitetta.
  21. 21. Tietojen häviäminenKovalevylle tallennetut tiedostot saattavat hävitä, jos kovalevy hajoaa, tietokone varastetaantai ne tuhotaan itse vahingossa. Tärkeistä tiedostoista kannattaa ottaa varmuuskopiotmuistitikulle, cd:lle tai dvd:lle ja säilyttää ne huolellisesti. Cd:t ja dvd-levyt tulee säilöähuolellisesti eli tilan tulee olla hyvin tuuletettu, tasainen lämpötila sekä auringolta suojassa. Cd-ja dvd-levyjen kesto ei ole kuitenkaan ikuinen, parhaimmassa tapauksessa kymmeniä vuosia.Vakavastikin vaurioituneilta kovalevyiltä ja muistikorteilta pystytään palauttamaan tiedostojaerikoislaittein. Palautustyö voi olla kallista, mutta tietyissä tilanteissa kannattavaa. Tärkeidentiedostojen palautusta ei kannata yrittää itse, koska tiedostot vaurioituvat helposti lisää.Palautusta varten kannattaa ottaa yhteyttä koneen jälleenmyyjään tai asiantuntijaan.

×