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Programa de ayuda a la mediación lingüística en entornos con diversidad

Programa de ayuda a la mediación lingüística en entornos con diversidad

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  • MeLiSa: Un programa de ayuda a la mediación lingüística en entornos con diversidad. Autores: Fernando Montesinos Vicente, Jaume M. March Amengual. Emma Soria Marfany, Roser Vilamasana Serna Àngel Torres Sancho i Carles López Arpí Un proyecto social, abierto y público
    • Antecedentes y justificación.
    • Que es el programa MELISA.
    • Porqué un mediador lingüístico virtual.
    • La generación de contenidos la garantía de la calidad.
    • Demostración del MELISA.
    • Conclusiones.
    • Futuras colaboraciones.
    Índice Entidades patrocinadoras
    • El proyecto MeLiSa tiene como objetivo contribuir a mejorar la comunicación entre profesionales de la sanidad, de la educación y de la asistencia social con sus respectivos usuarios, personas con dificultades comunicativas o con necesidades educativas especiales.
    • Actualmente el proyecto está centrado en el ámbito sanitario pero dado el potencial de la herramienta se pretende buscar nuevos campos de aplicación en otros entornos de dependencia y discapacidad con el fin de incrementar la autonomía personal y la calidad de vida de las personas.
    Antecedentes y justificación
    • ABS Salt
    • CAP I i CAP II
    • Aiguaviva, Bescanó (Montfullà, Vilanna, Estanyol)
    • Fornells de la Selva
    • Vilablareix
    • 13.867 inmigrantes (Total población = 31.560)
    • 43,93% de la población de Salt (78 nacionalidades diferentes)
    • 58,89% < 10 años (2.675 recién llegados, de un total de 4.542)
    Antecedentes y justificación Fuente: Padrón municipal Salt, situación 30/04/10
    • El mes de marzo de 2006 la Universitat de Vic recibe el encargo de la Área Básica de Salud de Salt para desarrollar un sistema de mediación que ayude a resolver las dificultades de comunicación existentes en el centro.
    • En la fase I del proyecto se recibe una subvención atorgada por el Ayuntamiento de Salt.
    • En la fase II el proyecto recibe una subvención de la Obra Social de la Fundación “la Caixa” i del DIPSALUT de Girona.
    Antecedentes y justificación
  • Antecedentes y justificación
  • Que es el programa MELISA?
    • Es un programa de ayuda al Equipo de Atención Primaria (EAP) para mejorar la comunicación asistencial.
    • Es un proyecto social, abierto y público.
      • Es social porque esta dirigido a la sociedad con voluntad de servicio y coparticipación.
      • Es abierto porque quiere ser un proyecto participativo y freeware (distribuido gratuitamente).
      • Es público porque los impulsores del proyecto son el Centre de Atención Primaria de Salt (Institut Català de la Salut) i la Universitat de Vic (FUB).
  • Porque un mediador virtual
    • Permite tener un mediador lingüístico en cada puesto de trabajo con ordenador.
    • No substituye a los mediadores.
    • Mejorara la cualidad de servicio (consultas, gestión de urgencias, derivaciones, ...)
    • Ahorra tiempo al hacer más rápida la comunicación.
    • El coste del sistema es mínimo.
    • No necesita ninguna instalación en el ordenador.
    • Permite realizar actividades de formación individuales y comunitarias.
    • Los usuarios (EAP-Ciudadanos) participan directamente en el diseño.
  • La generación de contenidos la garantía de calidad Generación de contenidos a través de acceso web Se podrán generar todos los procesos asistenciales
  • El procesos generados 0 Caracterización del paciente 1 Muestra de orina 2 Recogida de deposiciones para la detección de sangre oculta 3 Recogida de deposiciones para la detección de parásitos 4 Recogida de deposiciones coprocultivo 5 Síndrome gripal 6 Entrevista dieta adulto 7 Detección de la dieta del adulto 8 Consejos de dieta en adultos 9 Nutrición en niño 10 Detección de la dieta en el niño 11 Consejos dieta saludable en niños 12 Preparación del biberón 13 Cómo tomar la temperatura 14 Prevención de accidentes infantiles 15 Higiene bucal 16 Utilización correcta de los inhaladores con cámara 17 Utilización correcta de los inhaladores sin cámara 18 Gastroenteritis aguda 19 Toma correcta de la tensión arterial 20 Administración de heparinas 21 Síndrome gripal 22 Preguntas toma correcta presión arterial 23 Consejos toma presión arterial
  •  
  •  
  • El programa MeLiSa C D E F G
  • El programa
  • Conclusiones
    • MELISA quiere ser una herramienta de mejora de la comunicación.
    • De fácil implantación, no requiere de grandes inversiones en recursos adicionales.
    • Facilidad de uso gracias a su diseño intuitivo.
    • Es modular, ampliable, auto actualizable y con muchas posibilidades en otros entornos de aplicación.
    • Actualmente participan más de 60 profesionales de la sanidad y la universitat.
    http://www.melisaweb.cat [email_address]
  • Futuras colaboraciones
    • Con el objetivo de buscar nuevos campos de aplicación en otros entornos de dependencia y discapacidad actualmente se están buscando entidades con objetivos comunes para establecer vínculos de colaboración dado el carácter abierto y participativo (programa de libre distribución).
    • Posibles campos de trabaja podrían ser procesos de ayuda a los enfermos de Alzheimer para mejorar la memoria, procesos de aprendizaje multinivel en entornos educativos con necesidades especiales, entre otros…
  • http://www.melisaweb.cat [email_address]