• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
20091118 Tic Anoia 7x7 Eines Tic Productivitat Setmana Innovacio Anoia
 

20091118 Tic Anoia 7x7 Eines Tic Productivitat Setmana Innovacio Anoia

on

  • 1,442 views

7x7 eines tic per a la millora de la productivitat (18-11-2009)

7x7 eines tic per a la millora de la productivitat (18-11-2009)

Statistics

Views

Total Views
1,442
Views on SlideShare
1,366
Embed Views
76

Actions

Likes
1
Downloads
11
Comments
0

6 Embeds 76

http://www.ticanoia.cat 50
http://www.ramoncosta.net 11
http://bambu 9
http://ramoncosta.blogspot.com 3
http://ticanoia.cat 2
http://translate.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    20091118 Tic Anoia 7x7 Eines Tic Productivitat Setmana Innovacio Anoia 20091118 Tic Anoia 7x7 Eines Tic Productivitat Setmana Innovacio Anoia Presentation Transcript

    • ticanoia 7x7 Eines TIC i Millora de la Productivitat Dimecres, 18 de novembre de 2009 ticanoia Unió Empresarial de l’Anoia web: http://www.ticanoia.cat Ctra de Manresa, 131 - 08700 Igualada twitter: http://www.twitter.com/ticanoia Telf: 93 805 22 92 ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Agenda 7 presentacions en 7 minuts amb 7 ponents Material disponible a www.ticanoia.cat, Apartat DOCUTECA ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • TICAnoia Associació d’Empreses i Professionals TIC de l’Anoia Nascuda com una iniciativa de col•laboració entre la Unió Empresarial de l’Anoia i el Col•legi Oficial d’Enginyeria en Informàtica de Catalunya i a partir de la inquietud d’un grup de professionals TIC conscients de la importància i magnitud que aquest sector de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) té en el nostre territori. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Introducció Ramon Costa. Centre d’Innovació en Productivitat. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Les Tecnologies a les Organitzacions Valor i millora de la productivitat ESTRUCTURAT NO ESTRUCTURAT AUTOMATITZAR AMPLIFICAR ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Escenaris de treball Necessitats del treballador de la informació ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de treball ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Un darrer missatge Mes enllà de la tecnologia ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Les TIC i la millora de la productivitat Ús, adopció i bones pràctiques “Les inversions en TIC comporten elevats retorns en termes de productivitat sempre i quan vagin acompanyades dels canvis organitzacionals i culturals apropiats.” European Competitiveness Report 2007 ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de Gestió Empresarial (BPMs) Jaume Catarineu. Ubiquat. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Els Gestors de Processos Empresarials Què és un BPM? La feina quotidiana és complicada… ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la productivitat de l’empresa millora Productivitat a les Empreses
    • Els Gestors de Processos Empresarials Què és un BPM? ERP Actualitzar Comptar web temps Passar comptabilitat Rebre i fer trucades Llegir correus Nova tasca? ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la productivitat de l’empresa millora Productivitat a les Empreses
    • Els Gestors de Processos Empresarials Què és un BPM? ticanoia 7x7 Eines TICper aales Millora de la Productivitat a les Empreses internet per la empreses
    • Els Gestors de Processos Empresarials Què és un BPM? ticanoia 7x7 Eines TICper aales Millora de la Productivitat a les Empreses internet per la empreses
    • Els Gestors de Processos Empresarials Exemple: UbiTask ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la productivitat de l’empresa millora Productivitat a les Empreses
    • Els Gestors de Processos Empresarials Exemple: UbiTask ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la productivitat de l’empresa millora Productivitat a les Empreses
    • Els Gestors de Processos Empresarials Definició És un programa que ajuda a tasca millor a fer, tot entre totes les possibles, permetent amb l’equip, i seguint l’ adeqüat, pensat per a . El BPM és el director d’orquestra de l’equip ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la productivitat de l’empresa millora Productivitat a les Empreses
    • Els Gestors de Processos Empresarials Què és un BPM? Beneficis d’usar un BPM? El teu ordre… … el teu ! ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la productivitat de l’empresa millora Productivitat a les Empreses
    • Entorns col·laboratius (Google Apps) Pep Pujadó. Reimpulsa. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Google APPS ticanoia 7x7 internet per aales Millora de la Productivitat a les Empreses Eines TIC per la empreses
    • Google APPS CLOUD COMPUTING ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Google APPS Docs ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Google APPS Docs Compartir Control de versions Treball simultani Gestor documental Office 2007 ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Google APPS Calendar ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Google APPS Gmail Filtre Spam Des de 7Gb Talk inclós Web mail ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Google APPS Talk ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Google APPS Contacts ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Google APPS Sites ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Google APPS Gràcies Gràcies ticanoia Millora Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Eines de Gestió de Clients (CRMs) Jaume Balcells. Praktics. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM). Estratègia de negoci dirigida a entendre gestionar i anticipar les necessitats dels clients actuals i futurs. Te com a objectiu final la millora del nivell de satisfacció del client, maximitzant la nostra proposta de valor. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM). Perquè un CRM!, ● Al 87% dels leads no se’ls fa un seguiment efectiu ● El 45% dels leads compraran a algú. ● Mantenir els clients augmenta la rendibilitat un 17% ● Vendre a un client nou costa 7 vegades+ ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM). Algunes dades ● EL 4% dels clients es perden per canvis de domicili, societaris.. ● El 5% per que inicien noves relacions. ● 9% per raons de competitivitat. ● 14% Insatisfacció en el producte o servei ● 68% Indiferència o “NO atenció” ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM). Algunes dades ● Sols el 4% dels clients insatisfets ho comuniquen, el 96% simplement marxen. ● Transmeten a una mitjana de 25 persones el seu problema ( en un entorn 2.0 augmenta). ● 95% tornaran si es resol el problema al moment. ● 70% tornaran si es resol el problema al seu favor (percepció client) ● 91% NO tornaran si no actuem. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM).  Clients, proveïdors, contactes.. (Dades principals i relacions)  Gestió de projectes (Tasques, activitats i seguiment de projectes)  Oportunitats i ofertes ( Alta d’oportunitats i ofertes, amb el seguiment de les accions realitzades.)  Incidències i casos (alta de les incidències, programació i assignació de responsable, activitats realitzades i seguiment fins a la resolució.)  Gestió de continguts ( gestió que permet tractar la documentació comercial, tècnica,.. De manera organitzada, i accessible des del CRM.  Correu Electrònic (gestió del correu electrònic, emmagatzemament dels correus per clients, ofertes, incidències etc)  Quadres de comandament i anàlisi Seguiment a nivell agregat i gràfic, fins el detall de la informació. Anàlisi de mercats, de clients, Models predictius.....  Campanyes de marketing Planificació de les campanyes, target, públic objectiu, enviaments, anàlisi de rendibilitat, etc. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM).  Quadres de comandament amb Localització ràpida de la informació de informació agregada a nivell de clients, contactes ....,. mitjançant activitats/oportunitats en curs, buscador. realitzades, en negociació, aturades, etc. Agenda/calendari compartit.  Informació ràpida, rellevant que Assignació i seguiment de trucades, faciliten el control i la presa de reunions, incidències, reclamacions, decisions a nivell operatiu i ... Identificació dels diferents estratègic. responsables. Direcció Admin  Anàlisi de mercats, de clients, Gestió de Correu, web, eines 2.0 models predictius. Seguiment de tasques realitzades i  Balance Scorecard pendents---- Tècnics  Gestió del dia a dia amb clients,,.., telèfon, reunions, reclamacions, oportunitats, ofertes...  Visió ràpida d’històrics d’activitats, noves accions, contactes...  Visio 360º de tota la informació referent a un contacte, client, oferta, etc..., i les seves relacions en una visió unica.  Accés des de qualsevol equip connectat a Internet, terminals mòbils.  Una sola eina per disposar de tota la informació necessària ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM). Alguns dels principals fabricants ● Oracle ● Microsoft ● SAP ● Salesforce (Saas) ● SUGAR CRM (Opensource) ● Zoho.com (Saas) ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM). El que es bo per un client pot no ser-ho per un altre ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de gestió de clients (CRM). Mobilitat ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Comunicacions Unificades Ramon Costa. Centre d’Innovació en Productivitat. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Comunicacions Unificades Sempre comunicats “ ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Eines de comunicació Integració entre elles Missatgeria instantània pública i/o corporativa Audioconferència Videoconferència Telefonia fixa i mòbil Presència / disponibilitat Integració centraleta telef. ... ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Aplicació pràctica Exemple http://www.youtube.com/watch?v=aHKHVsAVVw8 ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Solucions de Mobilitat Josep Gras. G2Software. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Solucions de mobilitat Què és? • És una plataforma tecnològica que ofereix solucions de mobilitat per qualsevol sector empresarial, integrable amb qualsevol sistema de gestió integral (ERP) o CRM ja existent. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC millora productivitat empreses
    • Solucions de mobilitat Per què? • Per facilitar qualsevol procediment que hagi de fer el personal desplaçat. • Per posar a l’abast de qualsevol empresa el món de la mobilitat. • Per poder aplicar l’última tecnologia en mobilitat no intrusiva amb aplicacions ja existents a l’empresa. • Per augmentar la productivitat i reduir costos de l’empresa. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC millora productivitat empreses
    • Solucions de mobilitat Per a qui? Empreses en que el personal tingui necessitat de gestionar qualsevol procediment de l’empresa de forma desplaçada: • Serveis tècnics de qualsevol especialitat (SAT’s): Actuacions preventives, verificació, control. Actuacions reparadores. • Instal·ladors de qualsevol àmbit. • Força de venda: pre-venda, venda, ... • Serveis d’assistència a persones (mútues, assistència domiciliària, asseguradores). • Gruistes. • Repartidors de gasoil. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC millora productivitat empreses
    • Solucions de mobilitat Un breu exemple de solució G2Mobile... G2SAT: Mobilitat per a serveis tècnics, empreses instal·ladores, serveis industrials i de manteniment. Help - Desk G2SAT Sistema central PDA’s Xarxa telefonia (GPRS/3G) ERP Atenció al client eficaç. Planificar: Personal desplaçat a casa del client: -Ordres reparació -Hores -Avisos -Material -Incidències -Facturar i/o cobrar amb tarja ..... ..... ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC millora productivitat empreses
    • Solucions de mobilitat Característiques generals i tecnología • Aplicacions parametritzables, intuïtives i d’ús fàcil. • Seguretat: control d’accés dels usuaris mòbils, protecció de dades que viatgen per la xarxa (encriptació), control d’accés al sistema central i base de dades. • Integració amb el sistema de gestió central (ERP) totalment automàtic i transparent. • Comunicacions optimitzades sobre xarxes de telefonia GPRS/3G metodologia “push”, sincronització automàtica, ... • Desenvolupament amb tecnologia .NET, alta escalabilitat, orientat a capes i basat en estàndards. • Capacitat de gestionar grans volums de dades. • Base de dades MySql ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses 7x7 Eines TIC millora productivitat empreses
    • FeedBackGround ® Professional Service Firm Quadres de comandament. Definició d’indicadors de negoci Màrius Mollà. FeedBackGround. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Quadres de comandament: Professional Service Firm definició d’indicadors de negoci • Introducció • Què ens diuen els indicadors? • Dues definicions. • Indicadors i Quadre de comandament • Característiques. • Cicle de vida. • Marc conceptual. • Disseny indicadors (fitxa indicadors) + exemples. • Disseny quadre de comandament + exemples. • Implantació i seguiment. • Recollida de dades (ERP’s). • Conclusió ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Introducció Professional Service Firm Què ens diuen els indicadors? • El grau de desenvolupament d’un sistema d’indicadors és un reflex de la maduresa de les empreses, ja que la qualitat dels indicadors és clau per la gestió i la presa de decisions. • La qualitat de les decisions està directament relacionada amb la de la informació emprada. • L’establiment d’indicadors i d’un quadre de comandament contribueixen activament a la mesura del funcionament dels processos de l’empresa i facilita la presa de decisions. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Introducció Professional Service Firm Les dues definicions que ens calen • Indicador: conjunt de dades que ajuden a mesurar objectivament l’estat i l’evolució d’un procés o activitat. • Quadre de comandament: eina de gestió que facilita la presa de decisions, i que recull un conjunt coherent d’indicadors que proporcionen a l’alta direcció i als responsables una visió comprensible de l’empresa. La informació aportada pel quadre permet enfocar i alinear el personal, els recursos i els processos amb les directrius establertes per l’empresa [Estratègia-Visió- Objectius...]. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Professional Service Firm L’empresa en un DIN-A4. Quina meravella! Introducció ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Indicadors Professional Service Firm Característiques dels indicadors • Simbolitzen una activitat important o crítica. • Són quantificables. • El benefici obtingut supera la inversió. • Són comparables en el temps. • Són fiables. • Són fàcils d’establir, mantenir i utilitzar. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Quadre de Comandament Professional Service Firm Quines característiques té ? El quadre de comandament tradueix estratègia, visió i objectius en indicadors de grau d’acompliment. Perspectiva econòmica: Perspectiva Com hauríem d’aparèixer davant dels Perspectiva interna: nostres accionistes per tenir èxit? client: En quines activitats PASSAT Com hauríem i processos volem d’aparèixer Visió i ser excel·lents per davant dels PRESENT a satisfer els estratègia nostres clients nostres per assolir la FUTUR compromisos: nostra visió i clients, accionistes, Perspectiva formació i creixement: estratègia? proveïdors i De quina manera assegurarem i personal? millorarem els nostres actius estratègics Segons NORTON-KAPLAN per assolir la nostra visió i estratègia? ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Indicadors i Quadre de Comandament Professional Service Firm Com és llur cicle de vida ? Elements entrada: Necessitats empresa; pla estratègic, missió, visió i objectius. Marc Disseny Implantar: conceptual: d’indicadors: Seguiment: •Posada en •Relació •Definició del •Actualitzar marxa entre funcionament •Mantenir •Formació objectius, •Formalitzaci •Accions de •Motivació indicadors i ó millora •Comunicaci quadre de •Quadre de •Satisfacció ó comandamen comandamen usuaris t t MILLORA CONTÍNUA ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Sistema d’indicadors Professional Service Firm Llur marc conceptual Els indicadors han de “respondre” als objectius. Què i com volem ser ? (Estratègia i Visió) Línies d’actuació (Tàctica) Indicador (Com aconseguir-ho) Objectius (nivell 1) s (nivell 1) Pla actuació Indicador Objectius (nivell 2) s (nivell 2) Pla actuació ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Sistema d’indicadors Professional Service Firm Disseny indicadors (fitxa indicador) ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Sistema d’indicadors Professional Service Firm Disseny indicadors (remenant entre “tots” els possibles) 35 possibles indicadors per al procés R&D&i! ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Sistema d’indicadors Professional Service Firm Exemple indicador ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Sistema d’indicadors Professional Service Firm Exemple indicador ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Quadre de comandament Professional Service Firm Disseny d’un quadre de comandament QCI (Quadre de Comandament Integral o BSC (Balanced ScoreCard) - Cal tenir en compte els següents aspectes: •Presentar només la informació necessària. •“Imatge” fàcil, sintètica i eficaç. •Destacar allò més rellevant. •Simplificar llur representació (ús de ”semàfors”). •Uniformitat en l’elaboració (facilita la divulgació). ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Quadre de comandament Professional Service Firm Exemple de quadre de comandament ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Quadre de comandament Professional Service Firm Exemple de quadre de comandament ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Quadre de comandament Professional Service Firm Exemple de quadre de comandament ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Quadre de comandament Professional Service Firm Exemple de quadre de comandament ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Sistema indicadors i quadre de comandament Professional Service Firm Implantació i seguiment Implantar un quadre comandament precisa una correcta especificació dels indicadors i involucrar el personal. •Cal sensibilitzar, motivar, i formar el personal. •Cal comunicar els resultats i... actuar! •Cal revisar el sistema periòdicament. •Cal millorar el sistema segons la revisió. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Sistema indicadors i quadre de comandament Professional Service Firm Recollida de dades (ERP’s) Un punt important a tenir en compte és com automatitzar la captació de la informació i dades necessàries per omplir els indicadors amb l’ERP de l’empresa. Integrem la tecnologia ja existent? S’escau estudiar l’ERP de l’empresa i veure què cal fer per tal que el procés de captació de dades sigui ràpid i eficaç. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • FeedBackGround ® Sistema indicadors i quadre de comandament Professional Service Firm Conclusió QUI NO MESURA NO DIRIGEIX Aprendre contínuament de les dades i la informació = coneixement! Per a més informació us recomano qualsevol text original sobre BSC procedent de Norton & Kaplan, pares adoptius de la criatura. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • Gestors de Continguts Enric Vidal. Aladetres. ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • CMS: Gestors de Continguts Introducció • Fins ara webs • sistemes estàtics • complexes de mantenir i actualitzar • Necessitat coneixements tècnics i de disseny • Calia software específic (dreamweaver, frontpage…) • Probable dependència de serveis externs • Per tant despesa extra i retard a la publicació novetats • L’evolució tecnològica fa possible el CMS: sistema de gestor de continguts 73 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • CMS: Gestors de Continguts Què és? És un sistema web dotat d’un apartat d’administració que permet a un o diversos usuaris crear i editar la seva informació de manera immediata i sense necessitat de coneixements tècnics, ni comprometre el seu disseny o funcionament. Pot incloure diferents funcions: • Informació corporativa • Catàleg de productes • Butlletins electrònics • Comerç electrònic • Fòrums • Sindicació RSS • Blogs • El que necessitis… 74 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • CMS: Gestors de Continguts Quins beneficis aporta? • Manteniment descentralitzat usant sols un navegador • Pensat per ser utilitzat per usuaris no tècnics • Els canvis no comprometen el disseny ni el funcionament • Accès per a diversos tipus d’usuaris • Possibilitat de delegació • Ens podem centrar només en els continguts Proporciona: • Facilitat i rapidesa en els canvis • Reducció despeses de manteniment 75 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • CMS: Gestors de Continguts M’interessa, però abans de començar... • Què espero del meu web? Vols informar, promocionar, vendre, captar possibles clients... • Quins continguts hi vull mostrar? Has de tenir clar la informació que hi vols posar • Quines funcions necessito? Sols continguts corporatius o altres funcions: fòrums, butlletins, catàleg, comerç electrònic, blogs, àrees privades .... • Hi puc dedicar temps i recursos? Ets qui millor coneix el teu negoci i li has de transmetre al teu proveïdor. Recorda un CMS és un sistema viu que ha de ser actualitzat. Uns continguts actualitzats i de qualitat són la diferencia entre l’èxit i el fracàs d’un projecte. 76 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • CMS: Gestors de Continguts Què he de demanar? • Que permeti incorporar il·limitades informacions (text, imatges, videos, rss, comentaris...) • Que permeti estructurar la navegació • Que sigui escalable i modular • Que sigui usable i accessible • Que sigui indexable a cercadors • Que disposi de sistemes de mesura (estadístiques) • Que tingui un disseny atractiu i adaptat a la vostra imatge 77 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • CMS: Gestors de Continguts Conclusió Un CMS et permet gestionar el teu web, sense coneixements tècnics ni de disseny. 78 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • CMS: Gestors de Continguts Recursos i enllaços • CMS informació • http://es.wikipedia.org/wiki/Cms • http://www.desarrolloweb.com/articulos/que-es-un-cms.html • Llistat de CMS • http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Sistemas_de_gestión_de_contenidos • http://www.cmsmatrix.org/ • http://php.opensourcecms.com/ 79 7x7 Eines TIC per a la millora de la productivitat de l’empresa
    • Cloenda Torn obert de paraules Material disponible a www.ticanoia.cat, Apartat DOCUTECA ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses
    • ticanoia Moltes gràcies!!!! Material disponible a www.ticanoia.cat, Apartat DOCUTECA ticanoia Unió Empresarial de l’Anoia web: http://www.ticanoia.cat Ctra de Manresa, 131 - 08700 Igualada twitter: http://www.twitter.com/ticanoia Telf: 93 805 22 92 ticanoia 7x7 Eines TIC per a la Millora de la Productivitat a les Empreses