Criatividade e Oportunidades em Midia Digital - Aula 2 para o grupo RBS SC/RS

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Aula 2 sobre planejamento de midia digital para o grupo rbs

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Criatividade e Oportunidades em Midia Digital - Aula 2 para o grupo RBS SC/RS

  1. 1. Marketing DigitalCriatividade e Oportunidades emMídia Digital @tiagofloresdias
  2. 2. Agenda §  Planejamento de Mídia Digital §  Composição de Briefing §  Envolvimento Cliente e Agência no Processo Criativo §  Processo de Criação de Peças e Ações em Mídia Online §  Cultura Online: tendências, eventos e canais de informação §  Ações de Crossmedia/Transmídia São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  3. 3. Composição de Briefing §  Definição: brief (dar instrução, informação) + sufixoing (ação ocorrendo)!§ No universo da publicidade, o briefing é tanto areunião realizada para discutir e passar todas asinformações essenciais para construção de umacampanha, quanto o documento concebido atravésdela.§  O formato de composição do briefing é aberto edepende mais das necessidades de processo doveiculo/agência do que das necessidades do cliente.!São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  4. 4. Composição do Briefing Obtêm-se a partir da análise das seguintes informações: §  Caracterização do Cliente (Quem ele é, sua atividade principal)§  Objetivos Gerais (O que o cliente busca) §  Publico Alvo (Que o cliente visa atingir)§  Posicionamento (Como se posiciona o cliente no mercado que ele atua?)§  Valores Associados§  Orientações (Premissas e Restrições)§  Materiais de Mídia: (Logo Marcas em Vetor, Peças em formato adequado) São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  5. 5. Composição do Briefing Caracterização do Cliente: A Empresa X é uma empresa gaúcha de varejo que tem como principal focovenda de roupas e acessórios para pessoas que se identificam com a práticade surf, embora sinta um decréscimo neste mercado nos últimos anos, razãopela qual vem buscando se reposicionar expandindo seu mix de produtos. São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  6. 6. Composição do Briefing Caracterização do Cliente: ! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  7. 7. Composição do Briefing Objetivos do Cliente A Empresa X busca uma divulgação através de um ação que tenha ainternet como principal meio de comunicação. ! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  8. 8. Composição do Briefing Objetivos do Cliente •  Objetivo de Marketing: Marca, Relacionamento e Venda?•  Os Objetivos não podem ser precários (SMART) •  Specific: Específico •  Mensuarble: Mensurável •  Attainable: Atingivel •  Realistic: Realista •  Timely: No tempo São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  9. 9. Composição do Briefing Objetivos do Cliente A Empresa X busca ampliar suas vendas diretas online em 30% bemcomo sua lembrança de marca para isto pretende utilizar a internet comoprincipal linguagem em uma ação com duração não superior a 60 dias,iniciando em meadas de Dezembro de 2012. São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  10. 10. Composição do Briefing Publico Alvo •  Indentificar não apenas um, mas todos os conjuntos de indivíduos aos quais a mensagem deverá ser passada.•  Construir os grupos de audiência (clusters de usuários) desejados São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  11. 11. Composição do Briefing Publico Alvo - A Ação visa atingir pessoas que praticam surf! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  12. 12. Composição do Briefing Publico Alvo - A ação visa atingir pessoas que comprem produtosrelacionados a pratica ou conceito do surf ou qualqueroutro esporte de agua, formadores de opinião etambém consumidores de conteúdo sobre esportes deagua. São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  13. 13. Composição do Briefing Posicionamento do Cliente •  Grau de Rivalidade do Mercado•  Posiciona-se como lider em custo ou diferenciação•  Existe algum diferencial competitivo da Marca ou do Produto?•  Informações de Mercado•  Comunicação pré-existente(como ele se posiciona em sua mensagem de marketing atual) São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  14. 14. Composição do Briefing Valores Associados •  Premissa do Marketing centrado no ser humano.•  Quais são os valores que são habitualmente transmitidos pela marca?•  Quais são os valores esperados pelo público-alvo? São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  15. 15. Composição do Briefing Orientações •  Premissas: Coisas que devem ser feitas por demanda do cliente: 1.  Publicar até 20 de Dezembro 2.  Utilizar a logo marca dos 25 anos•  Restrições: •  Coisas que não devem ser feitas: 1.  Não exibir mídia em canais simultaneamente com os concorrentes 2.  Não utilizar canais com conteudo adulto São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  16. 16. Composição do Briefing Materiais Gráficos •  Entrega de Logo Marca Aprovada•  Entrega de Storyboard•  Entrega de Arquivos Finalizados e devidamente taggeados! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  17. 17. Composição do Briefing A PizzaHUT de Porto Alegre procurou umagência para desenvolver um trabalho decomunicação digital que divulga-se a entradados Wrapsno cardápio da Pizza HUT.!!Como se tratava de um produto novo, o qualos clientes ainda não estavam habituados,temia-se que não houve uma boa aceitação!! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  18. 18. Composição do Briefing Momento1: Indentificação de um Fator Motivacional:Prazer/Diversão!“A palavra WRAP é de dificil pronuncia, então fomos a ruapropor um desafio”!! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  19. 19. Composição do Briefing São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  20. 20. Composição do Briefing Momento2: Extender esta ação para o ambiente digital daforma mais interativa possivel!“Os usuários foram convidados através de portais e e-mailmarketing para participar de uma ação de relacionamentoonline”!! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  21. 21. Composição do Briefing São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  22. 22. Composição do Briefing Ação de Relacionamento Dia das Mães!O Walmart através do BIG me procurou paraconstruir uma ação de relacionamento nainternet que integrasse comunicação digitale offline!“Os usuários foram convidados a participar através depanfletos no PDV e através do Google Adwords”! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  23. 23. Composição do Briefing São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  24. 24. Composição do Briefing São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  25. 25. Planejamento de Mídia Digital É o processo de definir onde, quando ecomo veicular publicidade online, baseadoprincipalmente no publico alvo, objetivos everba disponível.-- Steave Latham – CEO of Spur Digital! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  26. 26. Planejamento de Mídia Digital Onde?!Quais os canais e pontos de conexão que iremos utilizar?!!-  Marketing de Busca!-  Social Media!-  Mídia Display!-  E-mail Marketing!! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  27. 27. Planejamento de Mídia Digital Onde?!Dentro da Mídia Display, considerando o conjunto de portais que o grupooferece, e o conteúdo do briefing, quais são os canais que oferecem umgrau maior de conexão e segmentação!!Exemplos:!!•  www.zerohora.com.br!•  www.kzuka.com.br!! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  28. 28. Planejamento de Mídia Digital Quando?!Ter visão de cronograma, tanto com base no deadline, quanto dasetapas necessárias para publicação!!! Etapa   Data     Entrega  do  Plano  de  Mídia   20/11/2012   Entrega  das  Peças  Taggeadas   25/11/2012   Inicio  de  Veiculação  –  Perfil  1   12/12/2012   Inicio  de  Veiculação  –  Perfil  2   24/12/2012   Entrega  dos  Relatorios   1/01/2013  São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  29. 29. Planejamento de Mídia Digital Quando?!Tempo também tem haver com grau de exibição em mídia display:!!! 100% de Visibilidade = Custo de Diária X33% de Visibilidade = % Aplicado de acordo com Gerenciamento de Ganhos(Yeld Management)São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  30. 30. Planejamento de Mídia Digital Como?!É o aspecto mais importante, pois diz respeito a conteúdo e forma. Umvez que temos uma linha de comunicação estabelecida, podemosconstruir de acordo com a mídia os formatos que melhor aproveitam ela.!!-  Advergame!-  Aplicativos Sociais!-  Display - Banners Interativos e Estáticos!-  Links Patrocinados!-  Facebook Ads!-  Post Patrocinado! ! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  31. 31. Planejamento de Mídia Digital Como?!Diária no Youtube! ! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  32. 32. Planejamento de Mídia Digital Como?!Diária na página do yahoo! ! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  33. 33. Planejamento de Mídia Digital Como?!Catalogo de Produtos em Tempo Real do Terra! ! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  34. 34. Planejamento de Mídia Digital Como?!Acesse muitos cases em:!!http://www.bannerblog.com.au/!!! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  35. 35. Planejamento de Mídia Digital Publico Alvo?!Como segmentar os públicos dos portais que se assemelham ao publicoalvo desejado !!-  Comportamento de Audiência: Agrupamento de Usuarios pelas metricas de comportamento do AdServer
 !-  Parte do Dia: Gerenciamento dos melhores horarios do dia para exibição de midia!-  Geográfica: De acordo com a localização do usuario!-  Demografica: De acordo com as caracteristicas de sexo e idade dos usuários.!-  Contextual: Vincular expressões de conteudo a exibição de anuncios!São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  36. 36. Planejamento de Mídia Digital Objetivos?!Estabelecidos no Briefing, vão determinar as métricas de desempenho!!Quais são os indicadores de performance?!-  Quantidade de Acessos!-  Taxa de Cliques!-  Aumento de Seguidores no Twitter!-  Aumento de Fans do Facebook!-  Número de Cadastrados!!!São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  37. 37. Planejamento de Mídia Digital Publico Alvo?!Como segmentar os públicos dos portais que se assemelham ao publicoalvo desejado !!-  Comportamento de Audiência: Agrupamento de Usuarios pelas metricas de comportamento do AdServer
 !-  Parte do Dia: Gerenciamento dos melhores horarios do dia para exibição de midia!-  Geográfica: De acordo com a localização do usuario!-  Demografica: De acordo com as caracteristicas de sexo e idade dos usuários!-  Contextual: Vincular expressões de conteudo a exibição de anuncios!São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  38. 38. Planejamento de Mídia Digital Verba Disponivel?!Para se determinar o melhor aproveitamente de mídia, deve-se conheceros mais variados formatos, de redes de afiliados, portais, redes sociais emarketing de busca!!-  Custo por Clique!-  Custo por Diária!-  Custo por Mil Impressões!-  Custo por Aquisição! -  Custo por Lead! -  Custo por Venda! -  % sobre Venda!!São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208 !
  39. 39. Planejamento de Mídia Digital Verba Disponivel?!O Orçamento determina o alcance e a segmentação, quanto maisrestrita fora a verba, mais rigida deve ser as seleções dos canais!!Entre os fatores que estão diretamente relacionados com a verbapodemos ressaltar:!!-  Visibilidade!-  Precificação CPM !-  Alcance: (Segmentação Geográfica)!!!São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  40. 40. Planejamento de Mídia Digital Verba Disponivel?!A Mídia Display pode estar vinculada a performance também!!! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  41. 41. Plano de Mídia É o principal artefado do planejamento de mídia, neledeverá estar contido §  Canais §  Target Behavior (Retargeting / Remarketing) §  Formatos §  Indicadores de Performance (KPI) §  Periodo de Veiculação §  Frequencia de Impressões §  Segmentação Demográfica, Geográfica e por Dispositivo São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  42. 42. Processo Criativo Embora a maioria das agências e produtoras não tenham um processo claro definido, existe um fluxo lógico comum: Brainstorming   Criação  do   Criação  de   Produção  de   Tagging  e  da  Campanha   Plano  de   StoryBoard   Peças   AJvação   ou  Ação   Mídia   São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  43. 43. Envolvimento Cliente e Agência §  Nenhum Briefing é completo se não tem a participação de todosos envolvidos §  Se o cliente quer ROI ele deve estar disposto a compartilharinformações estratégicas § O Veiculo entrega a comunicação mas é papel da agência construi-lada melhor forma possivel, isto esta diretamente relacionado aoresultado atingido. São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  44. 44. Cultura Digital
  45. 45. Contexto Histórico § A Segunda Guerra Mundial § Virada do século XX para XX1 § A nova arte, música e o novo ambiente de contracultura § Cultura Hacking § Surgimento das Novas Mídias São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  46. 46. O Cenário Tecnológico Tendência Social •  A Revolução WEB 2.0 gerou o ambiente propício •  A transformação das relações digitais e algo muito próximo da realidade •  A quebra de paradigmas passando a ser a rotina: •  Loja Sacks •  Juliana Flores •  NetShoes São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  47. 47. Cases On Line § PC Siqueira e Felipe Neto São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  48. 48. Cases On Line § Para Nossa Alegria! São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  49. 49. Principais Eventos § FISL (Fórum Internacional do Software Livre) Movimento que iniciou a revolução que transformou aforma com a qual o mundo se relaciona compropriedade intelectual em todas as áreas. São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  50. 50. Principais Eventos § Campus Party Campus Party é simplesmente o maior acontecimentotecnológico do mundo nas áreas de inovação, ciência,cultura e entretenimento digital, reunindo milhares depessoas para debater os principais temas em cada umdestes universos. São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  51. 51. Principais Eventos § You Pix Evento concentra as celebridades da internet nacional,vlogueiros, tendências, cultura e entretenimento tudoem um único lugar. São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  52. 52. Principais Eventos § Cultura Digital BR Evento focado no debate das tendêncas de culturadigital principalmente no que ser refere aos aspectospolíticos como cidadania digital. São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  53. 53. Atividade §  Dividir-se em grupos (de acordo com o número departicipantes. Ideal 3 mebros por grupo) §  Cada grupo deverá subdividir-se em Cliente,Agência e Veículo: 1.  O cliente irá apresentar uma necessidade 2.  A agência deverá propor uma solução criativa que envolva midia display 3.  O veiculo deverá criar um plano de mídia com os portais do Grupo RBS São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
  54. 54. Obrigado! §  e-mail: tiago@bits.inf.br §  twitter: @tiagofloresdias §  http://tiagofloresdias.com.br São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208

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