Thy.com Brief

Projenin Tanımı
Türk Hava Yolları Web sitesi thy.com’un farkındalığının, kullanımının ve
site üzerinden satışların attırılması için reklam ajansının
bilgilendirilmesi.

Projenin Hedefleri
• İş Hedefi
thy.com üzerinden satışları %10 arttırmak
Mevcut ve potansiyel yolcuların online işlemlerinin tamamını(
öncelikle rezervasyon ve biletleme işlemleri,online check-in,kayıp
bagaj etc) thy.com aracılığıyla gerçekleştirilmesini sağlamak
• İletişim Hedefi
– Thy.com’un sunduğu hizmetlerin bilinirliğinin artması
– Thy.com hizmetinin tüm bileşenleri hedef kitle tarafından
gerçekten anlaşılması
– Thy.com bünyesinde özgün yazınsal ve görsel içerik sağlanması
– THY ile ilgili Sosyal Medya bileşenlerinde nitelikli içerikler
üretilmesi ve sanal alem tüketicileri ile etkileşim sağlanması
– THY ile ilgili üst düzey bir SEO performansının sağlanması

Thy.com
• Satış Kanalı “Bilet Almanın En Kolay ve Ucuz Yolu”
• 1996’dan beri yayında
• 2001’den beri satış yapılıyor
• Online Hizmet Kanalı
• İletişim Kanalı “THY Hakkında En Doğru ve En Geniş Bilgi Kaynağı”
• Uçuş öncesinden uçuş sonrasına THY’nin sunduğu her adım
• Bilet Alabilme imkanları
– Kredi Kartı
– EFT/Havale
– E Bilet,
– Ofiste Biletleme

Thy.com Hedef Kitlesi
• Interneti aktif olarak kullanan ve seyahat
eden tüm bireyler
• Daha önce başka havayolları ile
internetten bilet satın alanlar
• Biletlerini acentelerden alan yolcular
• Türkiye’ye gelip giden tüm yabancılar
• Yurt dışında uçtuğumuz noktalarda yer
alan yolcular

İç Görü Fırsatları
• “ thy.com üzerinden bilet almak çok uzun sürüyor”
• “thy.com dan bilet alırken sıkıntılar yaşanabiliyor”
• “thy.com dan bilet alırsam bana ne faydası olacak?”
• ““thy.com ekstra ne hizmet veriyor ki?”
• “THY nin fiyatları pahalı”