Web 2.0  - ArbeitnehmerInnen 2.0 [allgemein]
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Aktualisierte Version, allgemeine Grundlagen ohne Arbeit&Technik-Bezugnahme

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Web 2.0  - ArbeitnehmerInnen 2.0 [allgemein] Web 2.0 - ArbeitnehmerInnen 2.0 [allgemein] Presentation Transcript

  • Web 2.0 – ArbeitnehmerInnen 2.0 Kommunikation, Mitgestaltung – und Überwachung? Mag. Thomas Kreiml GPA-djp, Abt. Arbeit und Technik
  • Inhalt Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik I Internet neu oder: Was ist los mit dem Internet? (Erläuterungen zum „Web 2.0“) II Was geht uns das an? (Relevante Anwendungs- und Problemfelder aus Sicht der ArbeitnehmerInneninteressenvertretung) 04.05.2010
  • Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik Web 2.0 Internet Web 2.0 NutzerInnen suchen und konsumieren bereitgestellte Informationen „ Webmasters“ - Homepages NutzerInnen suchen und konsumieren Informationen UND stellen diese selbst bereit und vernetzen sie. „ USER GENERATED CONTENT“ 04.05.2010
  • Web 2.0 – „Tools“
    • Weblogs/Blogs
    Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik Wikis Social Networks Microblogging 04.05.2010
  • Blogs Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • Bsp.: Arbeit&Technik-Blog http://blog.gpa-djp.at/arbeitundtechnik/
    • „ Web“-„log“ - „Netztagebuch“, „dynamische Website“; prinzipiell öffentlich, auch geschlossene Formen möglich
    • NutzerInnen-Accounts zur Einrichtung
    • „ Blogger“ „bloggen“ Inhalte: Text, Fotos, Videos, Audio
    • „ Blogosphäre“: Gesamtheit aller Weblogs
    • „ Tags“: Einträge („Postings“) werden mit Stichworten versehen
    • Einträge können kommentiert werden
    04.05.2010
  • Wikis Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • Webbasierte Software zur gemeinsamen Nutzung „Social Software“
    • Gemeinsame Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten
    • Dokumentation der von den NutzerInnen vorgenommenen Änderungen
    • Offene vs. geschlossene Wikis
    • Bsp. Wikipedia (Online-Lexikon, engl. Fassung: 2,5 Mio Artikel Ende 2008)
    04.05.2010
  • Social Networks Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • Virtuelle Online Identität - „Profil“
    • Kontaktaufnahme, Vernetzung mit Bekannten und Unbekannten (FreundInnen, KollegInnen etc.)
    • Selbstpräsentation und Informationsaustausch
    • Privatsphäre vs. Öffentlichkeit (Datenschutzeinstellungen, Bewusstseinsbildung: „Wer soll was sehen dürfen?“)
    • Unklarheiten über Datennutzung – verlinkte Daten sind im „Internet“ gespeichert, keine Löschregeln
    • 100% der 14-19-jährigen in sozialen Netzwerken (GfK Austria 2009)
    04.05.2010 Bsp.: facebook
    • 300 Mio NutzerInnen weltweit (Stand: Nov. 2009)
    • „ Status Updates“ – Benachrichtigungen
    • Sichtbarkeit für andere facebook-NutzerInnen
    • Einstellungsvarianten („Privatsphäreeinstellungen“: Freundeslisten mit speziellen Berechtigungen etc.)
  • Twitter Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • „ Microblogging“ – Kurzmeldungen mit max. 140 Zeichen
    • „ Echtzeit“-Nachrichtendienst
    • Weltweite Vernetzung/Verbreitung von persönlichen Nachrichten („Tweets“) durch „retweeting“ (weitersenden von Nachrichten durch andere NutzerInnen in deren Netzwerk) – keine Öffentlichkeitseinschränkung
    04.05.2010
  • Anwendungsgebiete und Problemfelder Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik „ Unternehmen 2.0“ „ Betriebsrat 2.0“ „ Gewerkschaft 2.0“ 04.05.2010
  • Unternehmen 2.0 Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • ArbeitnehmerInnen 2.0
    • Bedeutung der „digitalen Reputation“ der AN nimmt zu - „Googlen“ von BewerberInnen/MitarbeiterInnen - „Freundschaftsanfragen“ von KollegInnen, Vorgesetzten, Geschätspartnern
    • Nutzung/Einsatz von Web 2.0-“Tools“ im Unternehmen
    • Betriebliches Wissensmanagement
    • Neue Kommunikationsmöglichkeiten
    • Auswirkung auf Gestaltung von Arbeitsprozessen
    • Neue PR-Strategien - Mehr als die Hälfte aller DAX-Unternehmen nutzen Twitter für Online-Kommunikation (lt. Business Kurier 05.11.2009), v.a. Twitter! - Bsp.: „Hofer informiert“, Bipa, Vöslauer etc. auf Facebook
    • Unkontrollierte/Unerwünschte „PR“ - Bsp.: Ryanair-MitarbeiterInnen beschimpfen Blogger in Kommentaren
    04.05.2010
  • Unternehmen 2.0 Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • Offene Fragen und Regelungsbedarf
    • Bisher kaum spezielle Regelungen zur „Web 2.0-Nutzung“
    • Arbeitsrechtliche Kernbereiche betroffen - Art der Nutzung? (Welche private Nutzung ist zulässig?) - Umgang mit Veröffentlichungen durch AN im Internet - Bereitstellung von Daten, neue Überwachungsmöglichkeiten - Gemeinsamer Umgang von KollegInnen (AN/AN, AN/AG) in sozialen Netzen
    • „ Social Media“-Policies/Guidelines (v.a. USA)
    • Richtlinien des Unternehmens, die Vorgaben und Handlungsempfehlungen an die MitarbeiterInnen zur Nutzung der Sozialen Medien enthalten.
    • „ Verhaltenskodizes“
    • Betriebsvereinbarungen - Ergänzungen zur Internet-/Emailnutzung? - Eigene Charakteristik („Web 2.0“-BV)?
    04.05.2010
  • Betriebsrat 2.0 Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • Informations- und Kommunikationsplattformen
    • Einfache, kostenlose Möglichkeiten durch Web 2.0-“Tools“
    • Betriebsrats blogs , Fotosammlungen ( Flickr ), Kurznachrichten ( Twitter ) ...
    • Unabhängigkeit von IT-Abteilungen und AG
    • Betriebliche und breitere Öffentlichkeit über neue Wege erreichbar
    • Ansprechen neuer Zielgruppen (z.B. Mediennutzungsverhalten Jüngerer)
    • Demokratisierungspotenziale
    • Rechtliche Unsicherheiten
    • Ist die Einrichtung öffentlich zugänglicher Internetseiten ohne Zustimmung des AG zulässig?
    • Welche inhaltlichen Aspekte sind bei Veröffentlichungen zu beachten?
    04.05.2010
  • MedUni Wien – Betriebsrat WISSENSCHAFTLICHES PERSONAL DER MEDIZINISCHEN UNIVERSITÄT WIEN Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
  • Gewerkschaft 2.0 Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • Neue Kommunikationswege für Interessenvertretungen
    • Ansprechen neuer Zielgruppen
    • Verändertes Mediennutzungsverhalten
    • Nutzung neue Mobilisierungskanäle (Bsp.: Uniproteste)
    • Unabhängigkeit von traditionellen Medien
    • „ Gegenöffentlichkeit“
    04.05.2010 Betriebsrats- und MitarbeiterInnenzeitungen Flugblätter, eigene Gewerkschaftszeitungen Eigener Verlag mit eigenen Fachpublikationen
    • Schaffung einer Öffentlichkeit abseits des Medienmainstreams – Informationsautonomie bzw. „Informationshoheit“
    Eigener Internetauftritt – Homepages Web 2.0/Soziale Medien – facebook, Blogs, twitter, youtube etc. Medienwandel Die ersten Homepages entstehen – das web1.0
  • Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
  • GPA-djp Seite 2.0 Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik 04.05.2010 Die ersten Homepages entstehen – das web1.0
  • Web 2.0 – virtuell überall Mag. Thomas Kreiml, GPA-djp Abt. Arbeit & Technik
    • Zusammenfassung
    • Mehr als ein Trend - nachhaltige Veränderung des Internets und der Medienlandschaft
    • Medien der „Informationsgesellschaft“ - erhöhte Vernetzungspotenziale, zunehmende Bedeutung
    • Auswirkungen auf die Arbeitswelt unumgänglich – vergleichbar mit Einführung von Telefon, Internet/Email
    • Potenziale (Demokratisierung, Austausch, Machtverschiebungen) und Risiken (Kontrollverlust, Überwachung, Auflösung der Privatsphäre)
    • Offene Fragen und Herausforderungen
    • Information Bewusstseinsbildung Schulung (Medienkompetenz)
    04.05.2010
  • Es gibt vieles, für das es sich lohnt, organisiert zu sein.