Thomas N. Burg
Das sind wir
u.a. auch als neue
KundInnen
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Web 2.0.1
Die neue Welt der
KundInnen
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Generation C
Content Connection is King

AlterAktivität
• Community
• Connectedness
• Collaboration
• Creativity
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Roadmap
• Was ist das Web?
• Wo stehen wir?
• Beispiele
• Was tun?
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3te Generation
Netzwerk-Optionen
Empfang - Distribution (massenmedial)
Transaktionen - P2P-Austausch (Tel, Fax, Email)
Affiliation - Gruppenbildung (YouTube)

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Wert
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Long Tail Quelle: http://www.gamert.nl
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Quelle: http://www.movinghere.org.uk/
Märkte sind Gespräche
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Filter
• Crowdsourcing
• Weblogs
• Soziale Netzwerke
• Relevanz jenseits von Algorithmen und quasi
hausgemacht.

Soziale Objekte
• Fotos
• Videos
• Profile
• Dokumente
• Bücher
• Daten ....
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Sprache
• Werkzeug => Apparat
• Nicht nur besser,
sondern
neue Konzepte
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Kommunikation istder
Relations sind der
Content
Content
• Vom Konsumenten
zum Produzenten
• Virtuell => Real
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Wo stehen wir?
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Zahlen
• 70 Millionen Weblogs
• MySpace: 50-90 Mio
• facebook: 18 Mio
• StudiVZ: 1,5 Mio
• Flickr: 4,5 Mio
• Del.icio.us: 1 Mio
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Quelle: http://medienforschung.orf.at
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Findings
• Weblogs waren der
Anfang
• Social Software =>
Business
• SSW nicht 1:1
transferfähig
• Identitäts-,
Beziehungs-
Informationsmanage-
ment
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StudiVZ
Weblog
YouTube del.icio.us
Wiki Flickr
Podcast
Twitter
Xing
MySpace
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Was tun?
• Business Intelligence 2.0
• Zuhören (Buzzmonitor)
• Mitmachen (Connect - Procter and Gamble)
• 1%:10%:100%

Thesen
• Be virtual = be real
• 2.0 ist nicht per se
demokratisch
• 2.0 wird ein weiteres
Kommunikationstool
• 2.0 = Glokaliserung
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Vielen Dank!
get virtual = be real
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thomas.burg@factline.com
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