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소셜미디어 시대의 브랜딩 전략 & Beyond
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소셜미디어 시대의 브랜딩 전략 & Beyond

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2013년 3월 14일, 소셜오픈그룹(Edgeranker) Free Seminar 발표 내용입니다. …

2013년 3월 14일, 소셜오픈그룹(Edgeranker) Free Seminar 발표 내용입니다.

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  • 1. Branding Strategy in Social Media Era and beyond March 2013 이윤영 @ DI그룹, M&C부문, SK플래닛
  • 2. about.me/kevin_yoonleeDigital Innovation Group, M&C부문, SK플래닛
  • 3. about.me/kevin_yoonlee New Marketing Value Creation Connecting People and BrandsConnecting Digital and Analog for Better World
  • 4. 소셜오픈그룹(Edgeranker)기업 소셜미디어 담당자분들
  • 5. 소셜미디어 시대에 필요한 브랜딩 전략 and beyond
  • 6. airlove the is in
  • 7. airsocial the is in
  • 8. http://youtu.be/i5AuzQXBsG4
  • 9. 모든 것은인터넷으로 연결되고
  • 10. 그 모든 것은소셜로 관계를 갖는다
  • 11. How about your brand? BRAND B BRAND F BRAND C BRAND A BRAND G BRANDBRAND D E ※ Source: Logic + Emotions
  • 12. 전통적 브랜딩 :해당 브랜드에 대한사람들의 인식과 (인지도, 이미지)태도에 (선호도, 구매의향도)영향을 끼치고자 하는즉, Cognition (인지, 지각) 중심
  • 13. ’’ 광고 캠페인 임팩트 (Impact) 얼마나 많은 사람에게 (Reach) 얼마나 자주 (Frequency)
  • 14. 새로운 브랜딩 :사람들과 브랜드 간의일관적, 긍정적Experience와 Engagement를통한 관계형성을 추구하는즉, Behavior 중심
  • 15. ’’ Commitment (장기간의 약속) 정직 (Honest) 투명성 (Transparent) 일관성 (Consistent)
  • 16. 사람들을 위해사람들과 함께대화하고 행동하는 브랜딩
  • 17. 사람들을 위해사람들과 함께대화하고 행동하는 브랜딩사람들 인생에보탬이 되는 뭔가를함께 하기
  • 18. (1) 소셜미디어 브랜딩 - Planning FGI watch FGD Survey+ listen Social Listening 사람들이
  • 19.   뭘
  • 20.   원하는지 learn 소셜미디어에서는 어떻게
  • 21.   움직이는지 ※ Reference: The Evolution of Social Business: Six Stages of Social Media Transformation, Altimeter Group
  • 22. http://youtu.be/InrOvEE2v38
  • 23. (1) 소셜미디어 브랜딩 - Planning Social Media Listening - Challenges • 범위의 이슈 : 블로그, 트위터, 페이스북, ... • 방법의 이슈 : 모니터링? 리스닝 툴? 전문 솔루션? • 해석의 이슈 : 버즈 추이, 대화 점유율, 긍부정, 영향력자, ... • 통합의 이슈 : 정량조사, 정성조사와는 어떻게 같이 볼 것인가?
  • 24. (2) 소셜미디어 브랜딩 - Presence Youtube Blog ※ Reference: The Evolution of Social Business: Six Stages of Social Media Transformation, Altimeter Group
  • 25. (2) 소셜미디어 브랜딩 - Presence Sharing Risk t onten Man agemBrand C ent Youtube Blog
  • 26. http://youtu.be/smO1onPkA3Q
  • 27. (2) 소셜미디어 브랜딩 - Presence Sharing Risk t onten Man agem Brand C ent Youtube BlogCont ent S ining trate y & Tra gy Polic KPI
  • 28. (3) 소셜미디어 브랜딩 - Engagement 대화가 깊어지면 관계도 깊어지는 법 ※ Reference: The Evolution of Social Business: Six Stages of Social Media Transformation, Altimeter Group
  • 29. (3) 소셜미디어 브랜딩 - Engagement
  • 30. (3) 소셜미디어 브랜딩 - Engagement
  • 31. (3) 소셜미디어 브랜딩 - Engagement Q4 NY Bear Penguin Touchdown Dance http://youtu.be/bCn3s0JztWI
  • 32. (3) 소셜미디어 브랜딩 - Engagement Penguin Tricks http://youtu.be/q1RWex9jzzY
  • 33. (3) 소셜미디어 브랜딩 - Engagement Humans really know how to party! http://youtu.be/lMMcHWKGHNg
  • 34. (3) 소셜미디어 브랜딩 - Engagement
  • 35. (소셜미디어) 브랜딩 - Engagement Paid Media Owned Media Earned Media
  • 36. POE IntegrationPaid Media Owned Media Earned Media
  • 37. http://youtu.be/-RTOYH7eXGA
  • 38. POE Integration - JC Penny Real-time MKTG
  • 39. POE Integration
  • 40. POE Integration
  • 41. 2010년 6월, 아이폰4 출시와 샘표 깻잎 통조림의 추억
  • 42. Branding Strategyin Social Media Eraand beyond
  • 43. 통합(integration)
  • 44. http://youtu.be/XErGxMYuF2M
  • 45. 브랜딩 :브랜드의 총체적 경험을 통해사람들이 우리 브랜드를더 가깝게 더 친근하게받아들이도록 하여브랜드 충성도를 높이고자 하는 활동
  • 46. Social Media, 별개 영역이 아닌 기업 전영역에 영향을 미치는 패러다임 변화의 Driver Leadership Culture Customer PR IT HR R&D Marketing Service CollaborationSocial Media touches all of these ※ Source: darmano.typepad.com
  • 47. “소셜미디어를 넘어 소셜 비즈니스로”소셜 패러다임을 적극 받아들이며 비즈니스의 진화를 추진
  • 48. Social Business소셜 비즈니스는 소셜미디어를 활용하는 외부 홍보/마케팅 차원에머물지 않는다. 이를 넘어 인재관리, 정보공유, 공급망 관리, 비용절감,효율성 제고, 기술혁신을 포함한 기업활동 전반에 소셜미디어 방식을적용해야 한다는 것이다.소셜 비즈니스의 핵심은 사람을 이해하는 것이다. 사람에는 고객뿐아니라 직원도 포함된다. 숫자나 통계만으론 그들을 이해할 수 없다.그들의 감정까지 읽어내야 한다.누가, 누구에게, 어떻게 영향을 주는지도 알아내야 한다.IT 기술을 활용하면 가능하다. 기업은 이를 통해 고객, 직원들과지속적인 신뢰 관계를 형성하고 유지해야 한다.뛰어난 제품 서비스를 생산하는 것도, 구매하는 것도결국 사람이기 때문이다.Sandy CarterVice President, Social Business Sales and EvangelismIBM
  • 49. http://youtu.be/d44G-tnnfGY
  • 50. airsocial the is in 여러분들이 Aviators!
  • 51. Branding Strategy in Social Media Era and beyond 이윤영 @kevin_yoonlee