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社区是个形容词
 

社区是个形容词

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    社区是个形容词 社区是个形容词 Presentation Transcript

    • 社区是个形容词
      ——10种经典网络产品的社区性分析
      永桔 @ 上海 2010.04
    • 第一部分:定义、社区的核心问题
      什么是社区?
      社区是个形容词
      社区的2个核心问题
    • 1.1 什么是社区?
      社区?社区就是BBS吧
      SNS就是一种社区吧
      社区就是很多人在一起分享东西的地方
      …… ……
      QQ群…
      Google Group…
    • 1.2 社区是个形容词
      社区是个形容词、他指的是“很多人在一起扎堆的那种状态”
      BBS天然就是社区,但社区天然未必是BBS
    • 1.4 社区的2个核心问题
      降噪
      聚热

      别尽是废话、不要太吵闹
      让我和大家在一起,感觉很“热闹”、有人气……
    • 1.4 社区的2个核心问题
      聚热

      燃烧
      保温
      燃烧——社区的核心价值及核心动力
      保温——通过良好的交互设计
      降低用户的交互成本、从而鼓励
      用户使用社区的各项服务
      化学课本告诉我们:燃烧是一种剧烈的化学反应。早期的豆瓣的燃烧点——书图、音乐、电影的评论
      51.Com的燃烧点——视频认证支持下的男女交友请自问:你的社区的“燃烧”点是什么?……
      SNS的动态保温性最好,尤其和BBS相比……
    • 1.4 社区的2个核心问题
      降噪
      从内容本身降噪
      从视觉和交互流程上降低噪声
      高相关度——展现给用户的内容要尽可能是用户需要的
      高质量——内容质量好、时效性强
      视觉——更浅、更少的颜色及色块……
      交互流程——更短的使用路径……
      在BBS上追踪5个好友的5个贴子,在论坛里面需要点击15次;
      而SNS上因为有“动态”,可以一目了然,最多6次点击
      思考题:在你的平常工作中,试着对比同一任务的多个交互方案,看看哪个步骤最少?
    • 第二部分:10种产品的社区性分析
      对比哪些指标?
      详情
    • 2.1 四个指标
    • 2.2 详细分析
      参见附件的Excel表格
    • 第三部分:经典交互特性举例
    • 第三部分:经典交互特性举例
      现在的QQ产品线,存在同一种服务存在多入口的问题、尤其是QQ群,每个群的独立性强,整合度非常差……
    • 第三部分:经典交互特性举例
      现在的开心网:我的个人主页(自己看)存在大量无意义的信息,占用的视觉面积很大,但价值非常小——实质就是无意义的视觉噪声(对比下一页FB的设计)
    • 第三部分:经典交互特性举例
      Facebook只用了192*100px就完成了所有功能。
      用户一眼就知道可以在View My Profile的二级页面中查看和修改自己的信息。
    • 第四部分:分享几个案例
      案例1:一起网的介绍好友造成灾难性后果(噪声过大从而赶走用户)
      案例2:腾迅QQ群为什么增加了越来越多的events提醒(聚热性设计)?
      案例3:5G,日志和话题群组的冲突—— 一个伪命题 (非常不利于聚热的交互安排)
    • 第五部分:关于社区的两个前沿问题
      • 资讯站和社区的整合
      • 社区化的电子商务
    • 第五部分:关于社区的两个前沿问题
      • 资讯站和社区的整合
      • 社区化的电子商务
    • 1.1 资讯站和社区的整合
      新浪的老城区改造:新浪空间项目的失败
      康盛X的整合努力(dicuz+supersite+uchome)
    • 1.1 资讯站和社区的整合
      陷阱一:其实所谓资讯只是个展现样式和内容的开放程度问题(游客可访问即为资讯)
      陷阱二:社区才是最本质的根本(SNS是迄今为止最符合人类社会构成本质的社区产品形态)
    • 1.1 资讯站和社区的整合
      最值得关注的对象:最新版的豆瓣……
      资讯与社区的融合,其实已经实现的相当完
      美……原理层面几乎已不需要创新,需要的是页
      面样式的创新和行业应用的实现
    • 1.2 社区化的电子商务
      • 细分垂直市场的电子商务社区
      例1:www.boohee.com(薄荷瘦身网)
      例2:www.huxihuxi.com(深呼吸戒烟网)
      特征:社区行业定制化、资讯非常深入透彻、定位极其细分垂直
      • 大型电子商务网站的社区化转型
      例1:淘宝发力“淘江湖”
      例2:京东要做SNS
      背后的原因:大型电子商务网站开始意识到社区的威力(本质是意识到用户的再一层次的往下
      沉淀如果不做社区难以为继)……这方面的动态非常值得关注
    • THANKS
      THANKS