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Il progetto   Abitare SicuriSicheres Wohnen       a Bolzano                 Milano, 21 marzo 2012                         ...
La popolazione è in crescita e gli anziani ne rappresentanola maggioranza     Source: New demographics shaping a prosperou...
Cosa può fare la tecnologia in questo scenario?Apparentemente sembra esserci spazio per unopportunitàwin-win-win, in cui:>...
Citazione“Sir, What is the secret of your success?”a reporter once asked a bank president“Two words.”“And, sir, what are t...
Scenario © Copyright IBM Corporation 2012
Struttura e sviluppo della popolazione nella città di BolzanoL’età media ha raggiunto 44,01 anni.  Le persone di 65 anni e...
La sfida in sintesi                       Età                      Budget 7                             © Copyright IBM Co...
L’approccioSmarter Care     © Copyright IBM Corporation 2012
La strada verso lo Smarter CareIl Department of Health inglese ha definito telecare come “as  much about the philosophy of...
Fattori cruciali  L’efficienza del sistema e il successo di queste inziative  non si basa unicamente sulla tecnologia, ma ...
Progetto© Copyright IBM Corporation 2012
Progetto “Abitare Sicuri” è un progetto pilota nell’arco di 6 mesi volto a migliorarela sicurezza e la qualità di vita del...
Persone coinvolteEnd users       Target: 30 elderly between 66 and 80 years old                Gender: 24 women, 6 men    ...
I componenti      Appartamento       dell’anziano                          Anziano in mobilità                            ...
I componenti                                                                        SMS Carbon monoxide (co) Carbon dioxid...
I componenti         INSTRUMENTED                                       INTERCONNECTED                                    ...
Coinvolgere nello smarter planet 17                                © Copyright IBM Corporation 2012
Installare lo Smarter Planet…. 18                              © Copyright IBM Corporation 2012
Risultati© Copyright IBM Corporation 2012
Riduzione dei costi e delle dimensioni                 09/2010                   06/2011sensors                           ...
Esempio 1: Esercizio “Osservazione”                                                                                       ...
Esempio 3: Esercizio “Rilevazione del cambiamento”                                                                        ...
Gestire dati complessiTotal reading captured in the project:   Comments:                                          These ar...
Combattere i falsi positivi e ottenere altre informazioni                    Total alerts:    Comments:                   ...
Scoprire e interpretare il significato nascosto dei dati             The CO level is very low         The level of CO noti...
Alcuni pareri dei partecipanti                                                                                            ...
Un possibile modello gestionale                                                                  2012            2013     ...
Un possibile modello gestionaleLesperienza di progetto ha anche permesso a IBM e al Comune diprogettare un modello sosteni...
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"Il progetto Abitare Sicuri Sicheres Wohnen a Bolzano" by Nicola Palmarini

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  1. 1. Il progetto Abitare SicuriSicheres Wohnen a Bolzano Milano, 21 marzo 2012 Nicola Palmarini Manager IBM Human Centric Solutions Center Europe © Copyright IBM Corporation 2012
  2. 2. La popolazione è in crescita e gli anziani ne rappresentanola maggioranza Source: New demographics shaping a prosperous future as countries age, Booz&Co, 2011 2 © Copyright IBM Corporation 2012
  3. 3. Cosa può fare la tecnologia in questo scenario?Apparentemente sembra esserci spazio per unopportunitàwin-win-win, in cui:>i bisogni delle persone anziane sono soddisfatteincrementando la qualità della vita>i costi dell’assistenza/sostegno possono esseredrasticamente>nuove opportunità di mercato per lICTLe potenzialità offerte dalla tecnologia interessano anche adaltri domini, come in generale l’inclusione sociale dellepersone anziane nella vita quotidiana e il sostegnoallinvecchiamento attivo nel contesto del lavoro /occupazione.Source: ICT & Ageing, European Study on Users, Markets and Technologies, Final report , January 2010 www.ict-ageing.eu 3 © Copyright IBM Corporation 2012
  4. 4. Citazione“Sir, What is the secret of your success?”a reporter once asked a bank president“Two words.”“And, sir, what are they?”“Right decisions.”“And how do you make right decisions?”“One word.”“Ah, and, sir, what is that?” “Experience” 4 © Copyright IBM Corporation 2012
  5. 5. Scenario © Copyright IBM Corporation 2012
  6. 6. Struttura e sviluppo della popolazione nella città di BolzanoL’età media ha raggiunto 44,01 anni. Le persone di 65 anni e più sono il 22,6% degli abitanti della città: una persona su cinque ha più di 65 anniIndice di vecchiaia 158,8 : ogni 100 giovani si contano 159 ultra 65-enniIndice di ricambio 144,7 : ogni 100 persone che stanno per entrare nella popolazione attiva ce ne sono 145 che ne stanno uscendoIndice di dipendenza 58,2 : ci sono 58 persone inattive (0-14 anni e 65 e oltre) ogni 100 persone in età lavorativa (15-64 anni)Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Ufficio Statistica e Tempi della Città, Comune di Bolzano 2001-2011 6 © Copyright IBM Corporation 2012
  7. 7. La sfida in sintesi Età Budget 7 © Copyright IBM Corporation 2012
  8. 8. L’approccioSmarter Care © Copyright IBM Corporation 2012
  9. 9. La strada verso lo Smarter CareIl Department of Health inglese ha definito telecare come “as much about the philosophy of dignity and independence as it is about equipment and services”.Per questo abbiamo lavorato per progettare e costruire un modello “olistico” che abbiamo definito “smarter care” con l’obiettivo di promuovere una filosofia della dignità nel rispetto della persona e del suo spazio affettivo e allo stesso tempo dell’ambiente e del territorio.Source: Telecare Ready: Creating a universal entitlement to telecare, James Lloyd, June 2011, www.strategicsociety.org.uk 9 © Copyright IBM Corporation 2012
  10. 10. Fattori cruciali L’efficienza del sistema e il successo di queste inziative non si basa unicamente sulla tecnologia, ma anche su: • comunicazione alla cittadinanza • coinvolgimento di tutti gli attori • analisi ed elaborazione dei dati • qualità del monitoraggio • correlazione tra dati ambientali medici e sociali • raccolta di “segnali” informaliSource: Telecare Ready: Creating a universal entitlement to telecare, James Lloyd, June 2011, www.strategicsociety.org.uk 10 © Copyright IBM Corporation 2012
  11. 11. Progetto© Copyright IBM Corporation 2012
  12. 12. Progetto “Abitare Sicuri” è un progetto pilota nell’arco di 6 mesi volto a migliorarela sicurezza e la qualità di vita delle persone anziane. Il progetto, infatti, ha come missione quello di permettere alle personeanziane di continuare a vivere più a lungo, in sicurezza, nella propriaabitazione, usufruendo di un servizio di monitoraggio e di assistenza adistanza, reso possibile grazie alle moderne tecnologie. Lobiettivo è di sperimentare l’utilizzo delle nuove tecnologie perl’assistenza a distanza e la sicurezza delle persone anziane che vivono acasa, garantendone l’autonomia e la sicurezza e migliorando così la loroqualità della vita. Costruire un business case sostenibile per le pubblicheamministrazioni nella gestione di una fetta crescente della poplazionesecondo un trend irreversibile. 12 © Copyright IBM Corporation 2012
  13. 13. Persone coinvolteEnd users Target: 30 elderly between 66 and 80 years old Gender: 24 women, 6 men Average Age: 77,1 years old 14 users with an HomePC 16 users with a Smartphone 30 homes equipped with SensorsProfessionals staff people: 4 IT literacy: low/average 4 Android 2.2 OS Huawei Smartphones + 3 WS windows XP based 13 © Copyright IBM Corporation 2012
  14. 14. I componenti Appartamento dell’anziano Anziano in mobilità Controllo remotoIBM e Evocare - ASSBraccolta e analisi dati - Parenti 14 © Copyright IBM Corporation 2012
  15. 15. I componenti SMS Carbon monoxide (co) Carbon dioxide (co2) Metano | Methan eMail Temperatura | Temperatur Fumo | Rauch Twitter Acqua | Wasser mobile dashboard WEB dashboard Raccolta dei dati | Sammlung der Daten (MQTT) Memorizzazione | Speicherung (DB2) Analisi e correlazione | Analyse Pubblicazione | und Wechselbeziehung (Cognos) Veröffentlichung Legati a specifiche esigenze | an spezifische Bedürfnisse gebunden (Websphere) Risparmi energetici |energiesparend Auto installanti |autoinstallierend Notifica | Mitteilung 15 Controllo remoto | Fernkontrolle (gateway) © Copyright IBM Corporation 2012
  16. 16. I componenti INSTRUMENTED INTERCONNECTED SMS INTELLIGENT AREA Carbon monoxide (co) AREA AREA Carbon dioxide (co2) Metano | Methan eMail Temperatura | Temperatur Fumo | Rauch Twitter Acqua | Wasser mobile dashboard WEB dashboard Raccolta dei dati | Sammlung der Daten (MQTT) Memorizzazione | Speicherung (DB2) Analisi e correlazione | Analyse Pubblicazione | und Wechselbeziehung (Cognos) Veröffentlichung Legati a specifiche esigenze | an spezifische Bedürfnisse gebunden (Websphere) Risparmi energetici |energiesparend Auto installanti |autoinstallierend Notifica | Mitteilung 16 Controllo remoto | Fernkontrolle (gateway) © Copyright IBM Corporation 2012
  17. 17. Coinvolgere nello smarter planet 17 © Copyright IBM Corporation 2012
  18. 18. Installare lo Smarter Planet…. 18 © Copyright IBM Corporation 2012
  19. 19. Risultati© Copyright IBM Corporation 2012
  20. 20. Riduzione dei costi e delle dimensioni 09/2010 06/2011sensors Energy savvy Avoid installation Plug&play Remote locationsaccentrators Based on needs (rotation of hw) 20 © Copyright IBM Corporation 2012
  21. 21. Esempio 1: Esercizio “Osservazione” Scopo dell’esercizio: migliorare la memoria a breve termine Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio 14,93% Fonte | Quelle: EvoCare GmbH 21 Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung © Copyright IBM Corporation 2012
  22. 22. Esempio 3: Esercizio “Rilevazione del cambiamento” Scopo dell’esercizio: migliorare la memoria visiva a breve termine Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio 37,41% Fonte | Quelle: EvoCare GmbH 22 Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung © Copyright IBM Corporation 2012
  23. 23. Gestire dati complessiTotal reading captured in the project: Comments: These are the total readings from our home sensor system in a seamless flow lasted for more than 8 months 238,965 The more reading related to a value depends on the variations of the value (CO2 very variable, methane less variable) Details: Sensor Type Total Readings CO2 69272 Temp 50621 Humidity 35441 Light 31466 Water 19831 CO 17931 Smoke 8804 Methane 5599 23 Source: IBM © Copyright IBM Corporation 2012
  24. 24. Combattere i falsi positivi e ottenere altre informazioni Total alerts: Comments: These are the total alert, i.e. when a value was under or above the -/+ pre- set values. 541 We had no danger alerts (a value so low/high for such a long time to cause a danger alert) We had what we define as “recurrent” alerts, that then by themselves turned to be false positive. We had 128 situation that needed an “under control” status Danger alerts: 0 that then turned to be also false positive.Auto diagnosed false positive: 413 These type of situations tells us anyway a lot of important information: Keep under control: 128 Aging forget to drink: We detected up to 34-36° this alert can be used to reduce the risk of centrigrades as highest value dehidratation in summertime Caldo: la mortalità degli anziani aumenta del 3% per ogni °C in più Aging gets lonely: this We detected CO2 high value alert can be used to know when people is in correspondance of more visiting people in the same room (compared to usual inhabitants) 24 Source: IBM © Copyright IBM Corporation 2012
  25. 25. Scoprire e interpretare il significato nascosto dei dati The CO level is very low The level of CO noticeably and stable while the rises when the person The level drop again and CO then fall back to the very low level again person is asleep and rises around noon for lunch. wakes up and uses the once the occupant goes to bed at night. there is little or no activity kitchen for breakfast. The pattern is then repeated in the home. in the evening. The graph shows a correlation between the home occupants sleep pattern, their daily routine and the safe level of carbon monoxide (CO) within their home. Having regular scheduled meals prove that the user is active and in good and healthy shape; He/she shows no loss of appetite. A missing reading or an irregular behaviour can show potential stomach diseases or digestive distrubances 25 Source: IBM © Copyright IBM Corporation 2012
  26. 26. Alcuni pareri dei partecipanti “per me c ur a” era com nt o più si e una c ompagn ”mi se “un po’ troppo c ia“ omplicato” to liora zione “ uove ig tra za re n m “ho ncen utiliz “ o lla” o ad e ia c nqu i p arat cnologi la m tra “H a im te più sa di ca o “U sciv “poco stim “Mi faceva compagn riscon olante non tro im divertito m ia e mi sono media potendo av to alle e olto“ mie ri re nessun spost e” Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung 26 © Copyright IBM Corporation 2012
  27. 27. Un possibile modello gestionale 2012 2013 2014 2015 2016 Costo medio orario | Costo ASSISTENZA durchschnittlicher Stundentarif costo netto orario prestazione assistenza 40 40 40 40 40 ore assistenza erogata 4731 4802 4874 4947 5021 crescita y/y 1,50% La crescita è stimata su 6% vs 189.240 192.079 194.960 197.884 200.852 5 anni | Das Wachstum wird Stima costo sanitario da ricoveri per cadute/incidenti domestici (su 150 auf 6% in 5 Jahren geschätzt anziani) - 26% anziani cade (Studio Argento Oss. 179400 179400 179400 179400 179400 Epidem. BZ 2002) STIMA -costo medio ricovero geriatria BZ 4.600€ (500€ * 9,2gg) SCHÄTZUNG Totale Costi Assistenza 368.640 371.479 374.360 377.284 380.252 Costo PROGETTO infrastruttura tecnologica /anno 42.000 42.000 42.000 42.000 42.000 set up 80.000 trainin 10.000 manutenzione /anno 5.000 home kit 120.000 Target iniziale:150 utenti | pezzi 150 anfängliche Zielgruppe: 150 costo / pezzo 800 Teilnehmer Costi Fissi Iniziale 215.000 Installazione 7.500 7.500 abitazioni 150 costo/abitazione 50 Trasmissione dati 12.600 12.600 12.600 12.600 12.600 12.600 84 Totale Costi Progetto 277.100 54.600 54.600 54.600 54.600 Canone mensile di 20 euro Leasing al Cittadino 36.000 36.000 36.000 36.000 36.000 pezzi 150 mese | 20 Euro Monatsgebühr costo /anno 240 Tot. Costi Progetto (Netti dopo Leasing 241.100 18.600 18.600 18.600 18.600 Risparmio atteso 91.540 316.879 319.760 322.684 325.652 27 © Copyright IBM Corporation 2012
  28. 28. Un possibile modello gestionaleLesperienza di progetto ha anche permesso a IBM e al Comune diprogettare un modello sostenibile di business. Questo modello dimostrache se quando i fattori di scenario sono considerati (includendo anche ilcosto annuale di emergenza ex-post stimata su casi reali, ovvero lapercentuale di interventi dopo un evento avvenuto nelle case dellapopolazione target) e si disegnino strategie che includano modelli di auto-finanziamento un sistema come Abitare Sicuri è in grado diprodurre risparmi sulla gestione dell’assistenza fino al 31%Questo dato è allineato ad altre esperienze europee monitoratedal rapporto Aging Society UE ICT, a conferma del fatto che il tempo èmaturo per introdurre questo tipo di soluzioni nel mercato e passare così dauna fase della valutazione a quella effettiva della loro applicazione. 28 © Copyright IBM Corporation 2012
  29. 29. fine contatti nicola_palmarini@it.ibm.com“grazie”29 © Copyright IBM Corporation 2012
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