IL NON PROFIT IN
RETE
R.Polillo
Università di Milano Bicocca e
Think!
IL NONPROFIT IN RETE
www.rpolillo.it

27 nov 2013

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Le domande
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Come e perché il non profit è in rete?
Come dovrebbe essere?
Quali sono i problemi?
La varietà del Terzo
Settore:
• Dimensioni
• Settori di intervento
• Modalità operative
• Struttura organizzativa
• Normat...
Le caratteristiche comuni:
• Finalità sociali
• Assenza di scopo di lucro
• Dimensione prevalentemente piccola
• Scarsa di...
Di che "rete" stiamo parlando?

Web 1.0

Circa 1995 +

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+Web mobile

Circa 2005 +

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Le "rapide" del Web
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Slideshare,
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Le "rapide" del Web
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Slideshare,
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Allora tastiamo il nostro elefante
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ONG accreditate MAE (tutte)
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Perché il non profit in rete?
• Che cosa
facciamo, faremo, abbi
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• I nostri valori
• Che cosa sta
succedendo
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"Quali obiettivi della presenza
Web?"

Fonte: Indagine Think! (6/2013)
"Perché essere sui social
network?"

Fonte: Indagine Sodalitas
(3/2013)
Esempio: analisi dei tweet
 INFORMAZIONE
HIV prevalence among women is higher than that of
men at 6.9
percent compared to...
Esempio: analisi dei tweet

426 (110/9/2013)

Fonte: M.C.Bagattini, La presenza sul
Web delle ONG italiane (tesi di laurea...
Il "sistema" della presenza sul
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Chi siamo
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Sistema di
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La necessità di un approccio
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Quali difficoltà?
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Alcuni casi di eccellenza
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Grazie!
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[OINP2013] Il Non Profit in Rete - Roberto polillo

  1. 1. IL NON PROFIT IN RETE R.Polillo Università di Milano Bicocca e Think! IL NONPROFIT IN RETE www.rpolillo.it 27 nov 2013 Think! - Osservatorio per il Non profit 2013
  2. 2. Le domande    Come e perché il non profit è in rete? Come dovrebbe essere? Quali sono i problemi?
  3. 3. La varietà del Terzo Settore: • Dimensioni • Settori di intervento • Modalità operative • Struttura organizzativa • Normativa di riferimento Il non profit è in rete?
  4. 4. Le caratteristiche comuni: • Finalità sociali • Assenza di scopo di lucro • Dimensione prevalentemente piccola • Scarsa disponibilità di risorse finanziarie • Limitata esperienza gestionale • Modesta vocazione tecnologica • Larga disponibiità di volontari Il non profit è in rete?
  5. 5. Di che "rete" stiamo parlando? Web 1.0 Circa 1995 + +Social Web +Web mobile Circa 2005 + ….. Circa 2010 +
  6. 6. Le "rapide" del Web
  7. 7. Le "rapide" del Web Web 1.0 Twitter, Slideshare, Google Scribd Drive YouTube, Google+ Joomla, iPad, Pinterest Ning Instagram Flickr, WhatsApp Facebook Android, Skype, Dropbox WordPress, iPhone LinkedIn PayPal 2000 1 Mobile Web Social Web 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
  8. 8. Le "rapide" del Web Web 1.0 Twitter, Slideshare, Google Scribd Drive YouTube, Google+ Joomla, iPad, Pinterest Ning Instagram Flickr, WhatsApp Facebook Android, Skype, Dropbox WordPress, iPhone LinkedIn PayPal 2000 1 Mobile Web Social Web 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
  9. 9. Allora tastiamo il nostro elefante ….
  10. 10. ONG accreditate MAE (tutte) 17% 94% 68% 55% 49% 41% 43% 16% Thks F.Pini, M.C.Bagatttini 19%
  11. 11. ONP varie (social media) 218
  12. 12. Perché il non profit in rete? • Che cosa facciamo, faremo, abbi amo fatto • I nostri valori • Che cosa sta succedendo • Dialoga • Suggerisci • Partecipa • Grazie! • • • • Dona Firma Iscriviti Promuovi
  13. 13. "Quali obiettivi della presenza Web?" Fonte: Indagine Think! (6/2013)
  14. 14. "Perché essere sui social network?" Fonte: Indagine Sodalitas (3/2013)
  15. 15. Esempio: analisi dei tweet  INFORMAZIONE HIV prevalence among women is higher than that of men at 6.9 percent compared to 4.4 percent (Ritwittato da AMREF Italia )  COMMUNITY BUILDING . @gpcantini Grazie alla Cooperazione italiana, per 500 mila euro donati per #ChildrenOfSyria in Iraq. Un grande aiuto per i bambini. (Unicef Italia)  CALL TO ACTION #puliamoilmondo 27-29 settembre: organizza gruppi locali, fai aderire il tuo comune! www.youtube.com/watch?v=Cfqq-...
  16. 16. Esempio: analisi dei tweet 426 (110/9/2013) Fonte: M.C.Bagattini, La presenza sul Web delle ONG italiane (tesi di laurea, ott 2013) 53% 15% 32%
  17. 17. Il "sistema" della presenza sul Web Chi siamo Cosa facciama Cosa puoi fare tu Facebook Twitter YouTube [Flickr] News [Blog] Dona ora PayPal Cross-posting? Servizi online CMS open-source Sito istituzionale Profili sui social media Responsive design "micro-sito" Newsletter
  18. 18. Il "sistema" della presenza sul Web Istituzion i Partner Directory, Wikipedia Blog ad ad ad Servizi online Search ads (su motori di ricerca) Sito istituzionale Profili sui social media Newsletter Banner ads (altre pagine web)
  19. 19. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio sistematico 3 Pubblicazione & Community management 2 Strategia di comunicazione 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione
  20. 20. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio sistematico 3 Pubblicazione & Community management 2 Strategia di comunicazione 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione
  21. 21. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio sistematico 3 Pubblicazione & Community management 2 Strategia di comunicazione 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione
  22. 22. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio sistematico 3 Pubblicazione & Community management 2 Strategia di comunicazione 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione
  23. 23. Sistema di presenza Web La necessità di un approccio evolutivo 3 Pubblicazione & Community management Dashboard 4 Raccolta dati (Web analytics) 2 Strategia di comunicazione e definizione KPI 1 Advertisin g Obiettivi della comunicazione 7 Proposte migliorative 5 6 Analisi dei risultati
  24. 24. Quali difficoltà?      Tempo per la gestione (77%) Risorse umane per la gestione (50%) Reperimento e aggiornamento costante dei contenuti (36%) Gestione tempestiva delle risposte (34%) Scarsa conoscenza dello strumento (19%) (Indagine Sodalitas)
  25. 25. In sintesi…          Evoluzione in atto verso i social media Alcuni casi di eccellenza Moltissime presenze ancora rudimentali Ritardo rispetto alla evoluzione del Web Poche e insufficienti risorse assegnate Social media usati a scopo essenzialmente informativo Community building sporadico Fundraising online da sviluppare, mancano dati Poca "letteratura" orientata al non profit
  26. 26. Grazie!
  27. 27. Destinatari Obiettivi Staff Informazione Sit o Community building Beneficiari Sostenitori Istituzioni Pu FB group Call to action Sit o Sit o NL, FB, TW

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