[OINP2013] ICT per il Fundraising, tra sviluppo ed innovazione - Lorenzo Catapano

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[OINP2013] ICT per il Fundraising, tra sviluppo ed innovazione - Lorenzo Catapano

  1. 1. ICT per il fundraising, tra sviluppo e innovazione Lorenzo Catapano Head of Digital Media Save the Children Italia Onlus 27 Novembre, 2013
  2. 2. La Lista dei Desideri l’ecommerce applicato al non profit, evoluzione e sviluppo del prodotto.
  3. 3. ICT per lo sviluppo: la “Lista dei Desideri” L’ecommerce Lista dei Desideri “Un modo per offrire – e farsi offrire – regali utili e originali” 2007 Lancio del sito, basato su progetto UK. 2008 Restyle e ampliamento del target (es. Liste nozze e regali aziendali). 2011 Riprogettazione completa ed estensione della piattaforma in ottica multi-store. 2013 Passaggio ad architettura cloud con load balancing. 2
  4. 4. Lista dei Desideri - Ottimizzazione del processo di acquisto Acquisizione vs Conversion Improvement Fine tuning sul processo di acquisto 3
  5. 5. Lista dei Desideri – Esperienza utente e CRM Progress indicator, live chat e survey Survey post regalo Mittente Destinatario 4
  6. 6. Lista dei Desideri – La versione mobile Conversion rate vs Device Lista dei Desideri versione mobile 5
  7. 7. Lista dei Desideri – La versione mobile Il trend degli ultimi anni 2011 6 Raccolta fondi Ordini
  8. 8. “Io per Save the Children” un progetto di crowdfunding
  9. 9. ICT per l’innovazione: il progetto di crowdfunding Perché? Sperimentare nuovi meccanismi di donazione Introdurre e testare il modello di personal fundraising Ricercare maggiore sinergia tra social media e raccolta fondi Comunicare in maniera trasparente e immediata i risultati della raccolta fondi 8
  10. 10. Una piattaforma di crowdfunding - “Io per Save the Children” 21 ottobre Lancio del portale (beta) su campagna Every One contro la mortalità infantile Causes Fundraisers Donors 9
  11. 11. “Io per Save the Children” – l’emergenza Filippine 11 novembre Lancio della causa “Emergenza Filippine” 10
  12. 12. “Io per Save the Children” e accesso mobile Integrazione con social media e responsive design 11
  13. 13. Grazie a tutti. email: lorenzo.catapano@savethechildren.it skype: lorenzo.catapano.stc twitter: @lorenzocatapano

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