Il Non Profit in Rete

Enrico Acquati
Direttore Ricerca Think!
Milano 27-11-2013
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Obiettivi
• Consolidare l’attività periodica di
monitoraggio del settore
• Approfondire l’analisi dell’utilizzo delle
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Le modalità di analisi adottate
• Le difficoltà da superare
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– Le liste
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Gli ambiti di analisi
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Dotazioni IT e relative spese
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Dati strutturali

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Oltre un milione di pc
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Supporto alla raccolta fondi

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Il sito Web
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Collegamento Internet: 88%
Sito Web: 86%
Livello di soddisfazione: 88%, ma desiderio di miglioramento n...
Le funzionalità del sito

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I social network

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Valutazione della presenza sul Web

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Obiettivi della presenza sul Web

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Prospettive di diffusione dell’ICT

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Prospettive di diffusione dell’ICT

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Un tema cruciale

… e poi c’è il problema del 5 per mille!
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Alcune considerazioni non sulla
tecnologia
• Accelerazione nella formazione di nuove
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[OINP 2013] L’ICT nel terzo settore: i risultati di una rilevazione - Enrico Acquati, Research Director, Fondazione THINK!

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[OINP 2013] L’ICT nel terzo settore: i risultati di una rilevazione - Enrico Acquati, Research Director, Fondazione THINK!

  1. 1. Il Non Profit in Rete Enrico Acquati Direttore Ricerca Think! Milano 27-11-2013 THINK! The Innovation Knowledge Foundation
  2. 2. Il contesto • • • • Crisi economica Riduzione della spesa pubblica: “tagli lineari” Aumento del disagio sociale Crescente difficoltà degli enti locali ad erogare servizi in ambito sociale • Aumento della necessità di intervento delle organizzazioni non profit • Necesità di utilizzare strumenti innovativi 2
  3. 3. Obiettivi • Consolidare l’attività periodica di monitoraggio del settore • Approfondire l’analisi dell’utilizzo delle tecnologie ICT • Delineare un profilo di domanda e una sua “misura” 3
  4. 4. Le modalità di analisi adottate • Le difficoltà da superare • La soluzione – Le liste – Questionario on line • 218 risposte complete (613 contatti) • Ambito di riferimento dei risultati 4
  5. 5. Gli ambiti di analisi • • • • • • • Dati strutturali Dotazioni IT e relative spese Applicazioni gestionali e per raccolta fondi Internet e il sito Applicazioni web Presenza sul web Prospettive di diffusione dell’ICT 5
  6. 6. Dati strutturali 6
  7. 7. Dati strutturali: i fondi 7
  8. 8. Dotazioni IT 8
  9. 9. Il parco e la spesa • • Oltre un milione di pc 60.000 server Spesa ICT (milioni di Euro) Hardware Software Servizi Esterni Totale 2012 73 37 171 281 2013 66 43 187 296 Variazione -9,6% 16,2% 9,4% 5,3% Telefonia 325 317 -2,5% Internet 111 113 1,8% Personale IT interno 23 24 4,3% Totale generale 740 750 1,4% 9
  10. 10. Applicazioni gestionali 10
  11. 11. Supporto alla raccolta fondi 11
  12. 12. Il sito Web • • • Collegamento Internet: 88% Sito Web: 86% Livello di soddisfazione: 88%, ma desiderio di miglioramento nel 72% dei casi 12
  13. 13. Le funzionalità del sito 13
  14. 14. I social network 14
  15. 15. Valutazione della presenza sul Web 15
  16. 16. Obiettivi della presenza sul Web 16
  17. 17. Prospettive di diffusione dell’ICT 17
  18. 18. Prospettive di diffusione dell’ICT 18
  19. 19. Un tema cruciale … e poi c’è il problema del 5 per mille! 19
  20. 20. Alcune considerazioni non sulla tecnologia • Accelerazione nella formazione di nuove organizzazioni • Diminuzione delle risorse economiche totali disponibili • Mediamente ogni organizzazione ha meno disponibilità economiche • Indebolimento complessivo • Utilità di una “razionalizzazione” del comparto? • Necessità di adozione di strumenti che supportino le attività 20
  21. 21. Alcune considerazioni sulla tecnologia • • • • Buone pratiche nelle organizzazioni maggiori In generale l’esistente è “classico” Percezione di utilità di nuove applicazioni Costi e competenze restano critici • C’è un problema generazionale in termini di capacità di accesso alle tecnologie? • Ampio spazio per soluzioni condivise e specifiche 21

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