25.11.2008
THINK!DESK CHINA STANDPUNKT Nr. 26
„Du bist, was Du suchst“ – Internetsuche in China“
von Dr. Christian Schmidkonz
Andy Lau, Nicolas Tse, Haier, Website Ranking“ von den zehn wichtigsten
Sojamilchmaschinen und Wasserkocher: Suchmaschinen Chinas vom 31. August 2008
Dies sind (sehr) grob zusammengefasst sind zwar auch Begriffe wie „Beijing
einige der wichtigsten Themen, nach denen welcomes You“ (Rang 1) „Olympics“ (Rang 9)
in China im Internet gesucht wird. Die und „Bird Nest“ (Rang 11) zu finden, aber
chinesische Suchmaschine Baidu und einige eigentlich geht es nur um Entertainment:
Unternehmen, die auf Web Analytics „Andy Lau“, der ewige Popstar auf Platz 2,
spezialisiert sind, bieten heute eine ganze „Joey Yung“ (Popstar) auf Rang 4, „Nicolas
Reihe von Untersuchungen und Berichten zu Tse“ (Popstar, Schauspieler, Musiker, etc.)
den wichtigsten Suchkategorien und (nur) auf Platz 5, „Kelly Chen“
Internetnutzungsarten an. Es lohnt sich, in (Schauspielerin) auf Platz 8 usw. Immerhin
diesen Analysen zu schmökern, denn wie hat es die chinesische Turmspringerin „Guo
immer erfährt man durch das Suchverhalten Jingjing“ auf Platz 3 gebracht, die
einer Person oder einer Personengruppe Trampolinspringerin „He Wenna“ auf Platz 5
oder gar eines ganzen Landes eine Menge und „Liu Xiang“, der unglückliche
über die Nutzergruppe selbst. Hürdenweltrekordler auf Platz 7. Insgesamt
zeigt sich jedoch, was auch während der
olympischen Spiele in Beijing wirklich gezählt
Die Olympischen Spiele in Beijing waren
hatte: Die Stars und Sternchen aus dem
2008 neben dem Erdbeben in Sichuan, den
Showbusiness – weniger diejenigen aus dem
Protesten in Tibet und den massenweise
Sport; und schon gar keine Politik.
Fabrikschließungen in Guangdong Ende des
Jahres das herausragende Ereignis des
Jahres. Auf der Grundlage des Aber nicht nur während der Olympischen
Suchverhaltens chinesischer Internetnutzer Spiele zeigen sich Besonderheiten im
während der Olympischen Spiele bietet sich Suchverhalten chinesischer Internetnutzer.
aber ein anderes Bild. In der Liste der „Top Auch für Konsumgüterhersteller lohnt sich ein
20 Searched Olympic Keywords“ von „China Blick in die Suchstatistiken: Nach welchen

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Haushaltsgeräten wird bei der chinesischen zu Produkten über das Internet, können den
Suchmaschine baidu.com am häufigsten Ruf einer Marke und eines Produktes
gesucht? 1. Klimaanlagen, 2. Fernseher, 3. maßgeblich beeinflussen (z.B. der Boykott
Heißwasserkocher und auf Platz 10 der französischen Hypermarkt-Kette
Sojamilchmaschinen, ein Produkt von dem Carrefour nahm seinen Anfang in einem
die meisten Europäer gar nicht wissen, dass Forenbeitrag der unter dem Titel „Boycott
es so etwas gibt (zum Vergleich: Deutsche French products, let us start with Carrefour“
suchen bei Google zuerst nach erschien und als Reaktion auf die Proteste
Waschmaschinen, dann Staubsaugern, während des Olympischen Fackellaufs in
Kühlschränken und Geschirrspülmaschinen). Paris und der liberalen Tibet-Politik
Die Marken für Haushaltselektrogeräte, nach Frankreichs verfasst worden war). Durch die
denen in China am häufigsten gesucht Analyse des IWOM vor dem Hintergrund
werden, sind Samsung, Haier und Sony (in spezifischer kultureller Besonderheiten der
Deutschland sind es laut Google (natürlich) Internetnutzung in China lässt sich auf
Bosch, Miele und Siemens). einfache Weise einiges über die Präferenzen
chinesischer Konsumenten erfahren. Auch
hier darf die Sprachbarriere allein kein Grund
Allein die Websuche verrät also schon
dafür sein, diese wichtigen Indikatoren zu
einiges über die Präferenzen der
ignorieren.
chinesischen Internetnutzer und letztendlich
potenziellen Konsumenten. Schließlich kann
ein einfacher Suchbegriff, der in einer Die Präsenz ausländischer Unternehmen im
Suchmaschine eingegeben wird, häufig auch chinesischen World Wide Web wird
der erste Schritt eines längeren Informations- zunehmend professioneller, auch wenn sie
und Kaufprozesses im Web sein. Allein die insgesamt bei weitem nicht perfekt ist. Doch
Sprachbarriere verhindert hier jedoch auf zumindest hat ein Unternehmen die Kontrolle
allzu einfache Art den Einblick für westliche über seine Darstellung auf einer eigenen
Unternehmen. Website. Was die chinesischen Internetnutzer
allerdings tatsächlich zurzeit beschäftigt wird
zumeist ignoriert bzw. aufgrund der
Doch nicht nur die Websuche ist ein wichtiger
Fremdheit des chinesischen Webs und der
Faktor für die Beobachtung der Interessen
chinesischen Sprache nicht erkannt: Was
chinesischer Internetnutzer. Eine Analyse von
einem dann entgeht sind die Interessen,
Foren- und Blogeinträgen kann einen tiefen
Meinungen und Eigenschaften von bald 300
Einblick in die Präferenzen chinesischer
Millionen Internetnutzern.
Konsumenten geben. „Internet Word of
Mouth“ (IWOM), also die Verbreitung und das
einfach Zugänglichmachen von Meinungen
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© 2008 THINK!DESK China Research & Consulting

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Übrigens: Laut Google sind die häufigsten chinesischen Regierungseinrichtungen,
Suchbegriffe der vergangenen 12 Monate auf Lieferanten von monatsaktuellen Industrie-
Google in China nach „Film“, „Spiele“ und und Branchendaten sowie Experten vor Ort.
„Videos“ ausgerechnet „Baidu“ (in In Shanghai verfügen wir über ein erprobtes
chinesischen Schriftzeichen), gefolgt von deutsch-chinesisches Partner-Team. Auch
„ich“, „qq“ (dem populärsten Instant unsere nicht-chinesischen Mitarbeiter
Messenger in China), „Bilder“ und noch sprechen die Landessprache mitunter
einmal „baidu“ in Buchstaben verhandlungssicher. Ausführliche
ausgeschrieben. Informationen zu THINK!DESK China
Research & Consulting sowie eine Reihe von
kostenlosen Publikationen erhalten Sie auf
unserer Website unter www.thinkdesk.de
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im „Reich der Mitte“ tätig sind und
Möglichkeiten für einen Marktausbau suchen.
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chinabezogenen Beratungs- und
Forschungsprojekten. Ein entsprechend
intensiver Zugang besteht u.a. zu
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