Marketing en Tiempos de Crisis

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En este documento, Think! explica la utilidad del Marketing en tiempos de crisis. Hace un recorrido general de la historia de la mercadotecnia en tiempos de crisis y como hemos reaccionado ante este tipo de situaciones en la anterioridad. Explica también qué están haciendo los empresarios hoy en día y por qué es importante aplicar las herramientas de mercadotecnia en las empresas.

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Marketing en Tiempos de Crisis

  1. 1. Marketing en Tiempos de Crisis La diferencia entre hoy y ayer en las empresas Juan Burgos Franco / juanbugos@thinksite.biz / twitter.com/juanburgos www.thinksite.biz Think!
  2. 2. Parte 1 El Precedente de la Crisis Think!
  3. 3. Los mexicanos somos expertos en crisis
  4. 4. Los mexicanos somos expertos en crisis
  5. 5. ¿Otra Crisis? ¿Qué hacemos?
  6. 6. !Recortar Gastos!
  7. 7. !Recortar Gastos! ¿Qué tipo de Gastos?
  8. 8. !Recortar Gastos! ¿Qué tipo de Gastos? Todos los intangibles y que no estén evidentemente ligados a la productividad de la empresa.
  9. 9. !Recortar Gastos! ¿Qué tipo de Gastos? Todos los intangibles y que no estén evidentemente ligados a la productividad de la empresa.
  10. 10. Parte 2 Los expertos en Crisis, actúan. Think!
  11. 11. Hoy las empresas actúan diferente: Si, el recorte de gastos es inevitable, en algunos casos. Si, el recorte de personal también. Pero los empresarios actuales Están buscando otras alternativas. Pic by Okko Pyykkö
  12. 12. Hoy se busca Vender más Vender mejor Retener al Cliente Mejorar el Servicio Promocionar más Encontrar Nuevos Mercados Vender otros productos Rebasar al a competencia Tener más información
  13. 13. Todo lo anterior, no se entiende sin la ayuda de la mercadotecnia como herramienta principal.
  14. 14. La mercadotecnia es la llave de acceso hacia los Clientes
  15. 15. Parte 3 Por qué usar Mercadotecnia hoy. Think!
  16. 16. Porque es Necesario
  17. 17. Manejar un negocio sin información del mercado: Es como manejar un carro con los ojos vendados
  18. 18. El marketing no es algo nuevo. Ni requiere de muchas luces o grandes inversiones para funcionar
  19. 19. El marketing ha estado con nosotros y entre nosotros desde hace muchos años.
  20. 20. El marketing ha estado con nosotros y entre nosotros desde hace muchos años.
  21. 21. El marketing ha cambiado durante los años El marketing no es solo vender; El marketing es lo que le da una razón al consumidor para comprar. (si ésta razón y la necesidad del consumidor empatan !bingo! Tenemos una venta)
  22. 22. El marketing ha cambiado durante los años El marketing no es solo vender; El marketing es lo que le da una razón al consumidor para comprar. (si ésta razón y la necesidad del consumidor empatan !bingo! Tenemos una venta) La mercadotecnia ha evolucionado. (y las empresas deberían evolucionar también)
  23. 23. ¿Qué les pasará a las empresas que no evolucionen? Pic by Marco Bellucci
  24. 24. ¿Qué les pasará a las empresas que no evolucionen? 1 Perder Mercado 2 Perder Ventaja Competitiva Pic by Marco Bellucci
  25. 25. Lo que eventualmente
  26. 26. Lo que eventualmente llevará a salir
  27. 27. Lo que eventualmente llevará a salir del Mercado
  28. 28. Lo que eventualmente llevará a salir del “Yo tenia una empresa y no quise usar ninguna herramienta de Mercado mercadotecnia”
  29. 29. El objetivo de la mercadotecnia en una empresa No debe ser sólo vender
  30. 30. El objetivo de la mercadotecnia en una empresa No debe ser sólo vender VALOR Se debe crear
  31. 31. Y es el valor de un producto respecto a su competencia la diferencia en el momento compra de tomar una decisión de Es el valor de un producto entonces, lo que diferenciará el éxito del fracaso de un negocio sobre todo en tiempos de crisis. Donde las compras serán más estudiadas, el dinero será mas escaso y la decisión de compra estará sujeta a más variables de análisis.
  32. 32. El marketing, sigue evolucionando. Se dice que las redes sociales son el adelanto más grande desde la revolución industrial. Algunos datos interesantes El 96% de La Generación Y (los que siguen de los baby boomers) están en una red social. Es la actividad principal en la web (por encima de email, chat, etc.) 1 de cada 8 matrimonios en Estados Unidos se conocieron en una red social El Radio alcanzo a 50 millones de usuarios en 38 años. La televisión alcanzo a 50 millones de usuarios en 13 años. El internet (browser) alcanzo 50 millones de usuarios en 4 años. El iPod alcanzo 50 millones de usuarios en 3 años. Facebook añadió 100 millones de usuarios en sólo 9 meses Si hoy Facebook fuera un País, sería el CUARTO más poblado del mundo. (Datos extraídos del video “Did you know? 4.0” http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8)
  33. 33. Y la crisis, llego para quedarse. (no que siempre vamos a estar igual)
  34. 34. Y la crisis, llego para quedarse. (no que siempre vamos a estar igual) Pero a partir de hoy, la competencia será más Dura Preparada Informada
  35. 35. Y la crisis, llego para quedarse. (no que siempre vamos a estar igual) Pero a partir de hoy, la competencia será más Dura Preparada Informada ¿Están sus empresas preparadas para competir en tiempos de crisis?
  36. 36. Muchas Gracias Think!

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