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Marionnaud

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  • 1. Marionnaud et le monde du parfum et de la cosmétique
  • 2. Un marché complexe
    • Une croissance du CA satisfaisante
    • mais qui révèles des disparités
    • Une concentration des marques qui implique des part de marché de plus en plus monolithique
    • Une structure de la distribution qui se modifie en profondeur
    • Une cliente qui devient zappeuse
      • Une nouvelle cible masculine qu’il faut séduire
    • Une offre qui se segmente fortement
      • Apparition de produits bio
  • 3. Le bien être est une quête d’harmonie
    • L’apparence physique est importante, mais elle s’accompagne
      • D’une recherche d’équilibre
      • D’épanouissement personnel
    • La culte du corps doit participer au bien être individuel
    • Le corps est aussi de plus en plus intériorisé
      • La fonction miroir devient aussi importante que la fonction vitrine
  • 4. La croissance des produits cosmétiques perdure
    • Forte entre les années 60 et 80, cette tendance à été plus modérée dans les années 90, tout en restant supérieure à celle de la consommation globale
    • En 2005 les dépenses d’hygiène beauté se sont élevés à 8,3 milliards d’€
      • 330 € par ménage
        • 40% de ces dépenses pour les produits cosmétiques
        • 18% pour les parfums
  • 5. Avec des disparités géographiques
    • Forte en Asie hors Japon, Europe de l’est, Amérique latine
    • Faible sur les marchés matures ( Europe de l’Ouest, Japon, Usa
        • 4,8% de croissance en 2006, plus forte progression depuis 2000
  • 6. Les attentes sont fortes et irrationnelles
    • La distinction entre les produits liès à l’hygiène et ceux à la beauté est de plus en plus ténue
    • L’intérêt pour les produits de soins correspond à la volonté de se sentir bien dans leur peau
    • La peur de vieillir est une incitation croissante aux achats de cosmétiques
    • L’innovation influence fortement les achats
      • La volonté de séduire fait partie des motivations irrationnelles principales
  • 7. Mais les enjeux se critallisent
    • Dans le domaine de la distribution
      • Relative banalisation des marques leaders
      • Émiettement de la clientèle de luxe
      • Influence des prescripteurs
        • Presse, acheteur, réseau
      • Apparition de marque outsider bien positionnée sur des niches et fortes en terme :
        • D’innovation
        • D’image
    • Dans l’offre produit
      • Pénétrer de nouveau circuit de distribution
      • Faire face à la concentration du secteur
      • Élargir l’offre en proposant des
      • produits exclusifs
  • 8. La recherche de M2 additionnel n’est plus suffisante
    • Pour recruter et fidéliser de nouveau clients, il faut:
      • Revoir le merchandising
        • Séduire les jeunes
        • Attirer les seniors
      • Introduire de nouveau concept de point de vente
      • Développer des assortiments spécifiques
      • Offrire des services personnalisés
      • Adapter la communication
      • Intégrer l’offre online, et les possibilité du e-commerce
  • 9. Des points que nous pouvons étudier ensemble
    • Cibler de nouveaux segments de clientèles
    • Animer le réseau de points de vente
    • Recruter et animer en utilisant les medias onlines
    • Fidéliser et développer la relation clientèle
    Réflexion – action – contribution Pour une communication hyper-concentrée en print www.editetmoi.fr en marketing online www.kokeliko.com
  • 10. Contact Contact : Thierry Piguet Tel : 01 58 59 26 67 Mob : 06 10 66 37 62 [email_address] Société : Edit&moi 136 rue de Lamarck - 75018 Paris Tel : 01 58 59 26 67 Fax : 01 58 59 26 58 www.editetmoi.fr

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