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Performance
relationnelle
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Pour commencer…
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Interaction ouverte
 Dire ce que l’on va faire…
Je vais ….
Voici l’ordre du jour de...
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Interaction positive
 L’autre à toujours une intention
positive au moins pour… lui
...
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Interaction complète
 Inclure dans ses prises de parole…
Un
constat
Un
objectif Une...
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Première étape…
Pensée ouverte
• Dire ce que l’on va faire, faire ce que l’on a dit
...
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Et pour suivre…
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Interaction responsable
 Si j’ai un enjeu…
… je fais tout pour le réussir
Et moi qu...
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Interaction articulée
 Je réponds à la demande…
Répéter la
demande….
Vérifier
si la...
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Interaction dynamique
 Se tourner rapidement vers ce que
l’on peut faire…
Il y a-t-...
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Synthèse deuxième étape…
Pensée responsable
• Qu’est ce que je fais pour atteindre l...
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Et pour finir…
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Interaction latérale
 Trouver l’alternative…
 Au moins sept solutions différentes
...
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Interaction coopératrice
 Des synergies et des enjeux
différents…
Logique du
« Et »...
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Le silence dans l’interaction
 Jouer avec la tension…
Se taire quand il
faut parler...
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Synthèse dernière étape…
Interaction latérale
• Travailler par alternatives, vrais c...
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En synthèse, 9 balises
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  1. 1. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Performance relationnelle
  2. 2. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Pour commencer…
  3. 3. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Interaction ouverte  Dire ce que l’on va faire… Je vais …. Voici l’ordre du jour de notre réunion …. La prochaine étape c’est…
  4. 4. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Interaction positive  L’autre à toujours une intention positive au moins pour… lui Formuler l’intention positive de l’autre…. devient
  5. 5. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Interaction complète  Inclure dans ses prises de parole… Un constat Un objectif Une solution
  6. 6. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Première étape… Pensée ouverte • Dire ce que l’on va faire, faire ce que l’on a dit Pensée positive • Formuler l’intention, aller vers une demande Pensée complète • Créer un lien logique, permettre de comprendre
  7. 7. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Et pour suivre…
  8. 8. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Interaction responsable  Si j’ai un enjeu… … je fais tout pour le réussir Et moi qu’est ce que je peux faire pour amener une solution ?
  9. 9. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Interaction articulée  Je réponds à la demande… Répéter la demande…. Vérifier si la réponse satisfait Formuler et faire formuler des demandes
  10. 10. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Interaction dynamique  Se tourner rapidement vers ce que l’on peut faire… Il y a-t-il une solution ? Qui peut nous aider ? Que font les autres ?
  11. 11. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Synthèse deuxième étape… Pensée responsable • Qu’est ce que je fais pour atteindre les enjeux Pensée articulée • Répondre à la demande précisément Pensée dynamique • Priorité à l’action, qu’est ce que l’on peut faire à l’
  12. 12. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Et pour finir…
  13. 13. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Interaction latérale  Trouver l’alternative…  Au moins sept solutions différentes Plus Moins Le contraire L’absence L’antithèse Le décadré La synthèse
  14. 14. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Interaction coopératrice  Des synergies et des enjeux différents… Logique du « Et »… Objectif différent, Enjeux semblables…. Logique de compétition Objectif commun Enjeux différents : Logique de coopération
  15. 15. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Le silence dans l’interaction  Jouer avec la tension… Se taire quand il faut parler…. Parler quand il faudrait se taire…. Comprendre avant de parler, Parler d’abord pour comprendre
  16. 16. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 Synthèse dernière étape… Interaction latérale • Travailler par alternatives, vrais choix Interaction coopératrice • Complémentaire autour d’un projet commun, avec des enjeux personnalisés clarifiés. Le silence • le temps de comprendre, de nouvelles données
  17. 17. Modélisation i9 © IFEAS – 2004 - 2013 En synthèse, 9 balises Interaction ouverte Interaction positive Interaction complète Interaction responsable Interaction articulée Interaction dynamique Interaction latérale Interaction coopératrice Le silence dans les interactions
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