Marketing nas redes sociais

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Marketing nas redes sociais

  1. 1. MARKETING NAS REDES SOCIAIS THIAGO RICOTTA
  2. 2. Redes Sociais <ul><li>São um meio de se conectar a outras pessoas na internet. </li></ul><ul><li>Os sites de redes sociais funcionam tendo como base os perfis de usuários(Coleção de fatos sobre o que o usuário gosta ou não gosta, seus interesses, hobbies, escolaridade, profissão ou qualquer outra coisa que ele queira compartilhar. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>È jeito ultrarrápido de mandar noticias ou informações importantes em 140 caracteres. </li></ul><ul><li>Os posts são chamados de tweets e quando restrasmite algo chama de retweet. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>È um site de compartilhamento de vídeos na internet. </li></ul><ul><li>Nela o internauta pode cadastrar suas produções, criar listas de reproduções e comentar material de outros usuários. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>È uma rede social, com o objetivo de ajudar a conhecer pessoas e manter relacionametos através de comunidades. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>È um site de relacionamento profissionais na internet. </li></ul><ul><li>O seu principal objetivo é permitir que usuários registrados, possam manter uma lista de contatos de pessoas que elas conheçam e que confiem em empresas. </li></ul>
  7. 7. Marketing nas Redes Sociais <ul><li>São ações que as empresas podem utilizar por meio da internet(redes sociais), com a finalidade de divulgar e comercializar os seus produtos, conquistar novos clientes e melhor sua rede de relacionamento com o cliente. </li></ul>
  8. 8. Porque as empresas devem aderir as Redes Sociais? <ul><li>Porque cada vez mais as pessoas estão passando a usar as redes sociais, e com isso as empresas tem de estar onde o cliente está, e também deve aparecer nas redes sociais. </li></ul>
  9. 9. Como fazer o Marketing nas Redes Sociais? <ul><li>Lançamento e divulgação de produtos. </li></ul><ul><li>Analise de comportamento dos consumidores - verificar nas redes sociais , como as pessoas estão agindo e perceber as tendências e oportunidades. </li></ul><ul><li>Monitoramento da marca - Ver como a marca percorre as redes sociais. </li></ul><ul><li>Comunicação e relacionamento com o cliente - Fidelização através das redes sociais. </li></ul><ul><li>Suporte ao cliente - forma fácil de esclarecer duvidas dos clientes em tempo real. </li></ul>
  10. 10. Como fazer o Marketing nas Redes Sociais? <ul><li>Endomarketing - Criação de redes sociais internas de interação entre funcionários </li></ul><ul><li>Diagnosticar - Saber o que, quando, onde e como estão falando da empresa. </li></ul>
  11. 11. Como fazer o Marketing nas Redes Sociais? <ul><li>Quanto se possui para o social media e onde será investido?   </li></ul><ul><li>Se existe muita verba, a diversificação pode ser usada; se é pouca, deve ser usado o que dará o melhor resultado. Mas é que tem empresário que ainda não acredita nas redes sociais como possível  ambiente de  marketing  e manda que o dinheiro seja gasto de qualquer jeito. </li></ul>
  12. 12. Como fazer o Marketing nas Redes Sociais? <ul><li>Como será aplicado esse valor ao longo do tempo?   </li></ul><ul><li>Sem  planejamento de marketing em redes sociais  fica difícil saber se realmente houve resultado positivo ou se apenas foram obtidos números e estatísticas com gráficos bonitinhos e coloridos. </li></ul>
  13. 13. Como fazer o Marketing nas Redes Sociais? <ul><li>Quem vai gerenciar?   </li></ul><ul><li>O profissional que você contratou para ser o seu  gestor de mídias sociais  está devidamente capacitado para isso? E quando eu falo em “capacitar um gestor de mídias sociais”, falo em habilidade com redes sociais e com  gestão  em geral. </li></ul>
  14. 14. Casos de sucessos de empresas utilizando o Marketing nas Redes Sociais Mestreseo(Otimização de Sites para Internet) Chevrolet (vende carros pela internet) Coca-Cola

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