O documento descreve o fenômeno das mídias sociais através da história de um blogueiro chamado Vincent Ferrari. Ferrari publicou um arquivo de áudio sobre a AOL que atraiu 300 mil acessos em uma hora e gerou 150 mil links, demonstrando o poder das mídias sociais de amplificar conteúdo e influenciar audiências.

1. Social Media
[uma visão #@&!!]
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2. ...para explicar melhor o que é o
Fenômeno Social Media,
vou te contar uma
história...
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3. ... Verídica!
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4. Blogger
350 mil visitas/mês
Vincent Ferrari
4
Top3mil Technorati (BSE)
Fonte: The New Influencers
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5. 13 jun
Vincent Ferrari John
táticas arrojadas
5
de retenção
Fonte: The New Influencers
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6. 13 jun
Vincent Ferrari John
30 minutos depois
Chame o
6
Papai!
Fonte: The New Influencers
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7. 7 dias
13 jun 20 jun
Começa o pesadelo
7
Fonte: The New Influencers
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8. 7 dias
13 jun 20 jun
Blog 3 min
Áudio file
“Alguém tem interesse em
uma história de
cancelamento da AOL
ou de alguma outra
companhia?” [Ferrari no blog]
8
Fonte: The New Influencers
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9. 7 dias
13 jun 20 jun
[Afanásio + Gil Gomes + Ratinho da web]
[website social media onde as pessoas publicam e
votam nas novidades mais interessantes]
9
Fonte: The New Influencers
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10. 7 dias
13 jun 20 jun
“The Best Thing We
Have Ever Posted” Link Blog
Ferrari
10
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11. 7 dias
13 jun 20 jun
Uma hora mais tarde...
11
Fonte: The New Influencers
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12. 7 dias
13 jun 20 jun
300 mil acessos
12
[servidor cai várias vezes]
Fonte: The New Influencers
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13. 11 dias
13 jun 20 jun 24 jun julho
Link Blog Link Blog
Ferrari Ferrari
13
Fonte: The New Influencers
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14. 36 dias
13 jun 20 jun 24 jun 19 jul
Publica 89 páginas do manual
de retenção.
14
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15. 49 dias
13 jun 20 jun 24 jun 19 jul 1 ago
busca= Ferrari + AOL
150 mil links de referência
15
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16. 50 dias
1 ago 2 ago
Torna gratuito o acesso a
determinados serviços.
Implanta o manual de
retenção de clientes.
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17. Qual a lição
dessa história??
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18. Estamos diante de
algo que não
podemos ignorar!
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19. Acompanhe o movimento
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20. Acompanhe o movimento
•We media
•Faça você mesmo
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21. Regras do Social Media
1.Comunicação na forma de conversa e não de monólogo:
mão dupla
2.Participantes do social media são pessoas e não empresas
3.Honestidade e transparência são valores principais
4.Estamos falando de atrair e não empurrar
5.Distribuição versus centralização
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22. Na verdade, estamos
falando de...
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23. Influência 2.0
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24. Influência 2.0
Media Social Media
Audiência
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