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O que é a Gamificaçãopra quê ela veio e porquê você deve se importarThiagoFontes@thiagofontes
#gamificação
- existe uma distância entre empresa e usuário. A empresa não conseguedeixar clara o que ela quer e o usuário não entende ...
Gamificaçãouma maneira engajante edivertida de recompensarusuários pelas ações que trazembenefícios para uma organização
OnboardingInfluência e recompensa      Viralidade Geração de conteúdo       Métricas
- Gamificação não é jogo. Gamificação é o uso de mecânicas de jogos forados jogos.- Não estamos falando de fazer um jogo com...
- Quando falamos de mecânicas de jogos, estamos falando de competição,feedback, status, etc.- Um bom exemplo é a barra de ...
- Onboarding é um elemento de jogos muito usado por serviços eprodutos, e é uma maneira de facilitar a assimilação de um n...
- No Tumblr.com é extremamente fácilde saber o que precisa ser feito ecomo. Isso minimisa a ansiedade e o número de drop o...
- Em comparação, o Wordpress tem um onboarding muito mais complexo eisso aumenta o número de desistências.
- Outro excelente exemplo de onboarding vem do Dropbox. É muito claro oque eles gostariam que você fizesse, e o que você ga...
- Transparência não é ruim. É sempre mais produtivo para marcas econsumidores entenderem o que é preciso ser feito
- Gamificação permite recompensar esse usuários de maneira engajante edivertida- gamificação ensina: recompensar não precisa...
- moderador de forum é bom exemplo. É trabalho não pago - dá status- para entender como recompensar um usuário é preciso s...
- A Gilt vende promoção e sabe que barganhas e “achados” são averdadeira motivação de seus usuários
- Por isso, a Gilt premia seus usuários top com acesso à promoções antesdos outros clientes                               ...
- A gamificação satisfaz um desejo por experiência, levando a relação docliente com a marca além do ponto de contato
- Através de ‘objetos sociais’ a marca se torna facilitadora de conversas,permitindo um maior alinhamento dos seus objetiv...
- Através de estatísticas geradas pela gamificação do conteúdo, empresaspassam a ter acesso à informações mais relevantes s...
- Essas informações hoje são perdidas e deixam escapar uma grandeoportunidade de relacionamento entre marcas e usuários
- Quando métricas são baseadas em ações (incentivadas pela gamificação),Conhecer seus clientes e seus hábitos se torna uma ...
40% de aumento em pageviews            60% de aumento em páginas por visita30% de aumento em visitantes únicos            ...
ThiagoFontes            8ontes@kioos.comDiretor	  Execu6vo         @thiagofontes                      @kioosconsult       ...
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Alguns pontos sobre gamificação

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Slides da palestra sobre gamificação realizada no Rio de Janeiro durante o evento Conexões Digitais.

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  1. 1. O que é a Gamificaçãopra quê ela veio e porquê você deve se importarThiagoFontes@thiagofontes
  2. 2. #gamificação
  3. 3. - existe uma distância entre empresa e usuário. A empresa não conseguedeixar clara o que ela quer e o usuário não entende o suficiente para fazero que precisa.- gamificação permite um alinhamento entre o que a marca quer e o que ousuário está motivado a fazer
  4. 4. Gamificaçãouma maneira engajante edivertida de recompensarusuários pelas ações que trazembenefícios para uma organização
  5. 5. OnboardingInfluência e recompensa Viralidade Geração de conteúdo Métricas
  6. 6. - Gamificação não é jogo. Gamificação é o uso de mecânicas de jogos forados jogos.- Não estamos falando de fazer um jogo com sua mensagem, e sim depermear a sua mensagem com elementos de jogos
  7. 7. - Quando falamos de mecânicas de jogos, estamos falando de competição,feedback, status, etc.- Um bom exemplo é a barra de feedback do Linkedin
  8. 8. - Onboarding é um elemento de jogos muito usado por serviços eprodutos, e é uma maneira de facilitar a assimilação de um novo usuário oucliente.- Um ótimo exemplo de onboarding vem do Tumblr.com
  9. 9. - No Tumblr.com é extremamente fácilde saber o que precisa ser feito ecomo. Isso minimisa a ansiedade e o número de drop outs
  10. 10. - Em comparação, o Wordpress tem um onboarding muito mais complexo eisso aumenta o número de desistências.
  11. 11. - Outro excelente exemplo de onboarding vem do Dropbox. É muito claro oque eles gostariam que você fizesse, e o que você ganha fazendo essasações
  12. 12. - Transparência não é ruim. É sempre mais produtivo para marcas econsumidores entenderem o que é preciso ser feito
  13. 13. - Gamificação permite recompensar esse usuários de maneira engajante edivertida- gamificação ensina: recompensar não precisa ser caro nem difícil- coisas como status, acesso e até responsabilidade são boas recompensas
  14. 14. - moderador de forum é bom exemplo. É trabalho não pago - dá status- para entender como recompensar um usuário é preciso saber o quemotiva esse usuário
  15. 15. - A Gilt vende promoção e sabe que barganhas e “achados” são averdadeira motivação de seus usuários
  16. 16. - Por isso, a Gilt premia seus usuários top com acesso à promoções antesdos outros clientes GILT NOIR
  17. 17. - A gamificação satisfaz um desejo por experiência, levando a relação docliente com a marca além do ponto de contato
  18. 18. - Através de ‘objetos sociais’ a marca se torna facilitadora de conversas,permitindo um maior alinhamento dos seus objetivos com aqueles docliente
  19. 19. - Através de estatísticas geradas pela gamificação do conteúdo, empresaspassam a ter acesso à informações mais relevantes sobre seus usuários,indo além dos pageviews
  20. 20. - Essas informações hoje são perdidas e deixam escapar uma grandeoportunidade de relacionamento entre marcas e usuários
  21. 21. - Quando métricas são baseadas em ações (incentivadas pela gamificação),Conhecer seus clientes e seus hábitos se torna uma experiência maisobjetiva e recompensadora
  22. 22. 40% de aumento em pageviews 60% de aumento em páginas por visita30% de aumento em visitantes únicos 104% de aumento em social sharing80% de aumento no tempo gasto no site Dobro de visitas repetidas
  23. 23. ThiagoFontes 8ontes@kioos.comDiretor  Execu6vo @thiagofontes @kioosconsult 23
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