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Lean Startup + Customer Development + Bootstrapping = Desenvolvimento de produto saudável
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Lean Startup + Customer Development + Bootstrapping = Desenvolvimento de produto saudável

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Palestra ministrada no Maré de Agilidade de Uberlândia no dia 11/08/2011 por Thiago Faria de Andrade (AlgaWorks) e Rafael Lima (Biel Systems).

Palestra ministrada no Maré de Agilidade de Uberlândia no dia 11/08/2011 por Thiago Faria de Andrade (AlgaWorks) e Rafael Lima (Biel Systems).

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  • Me empregar como desenvolvedorDesenvolver sites para clientesPrestar consultoria em desenvolvimentoMontar um negócio que renda frutos
  • http://www.reellifewisdom.com/files/images/choice.preview.jpg i. Freelance 1. Vende seu próprio talento 2. Não tem estratégia de saída 3. Apenas a satisfação de fazer suas próprias horas e ser seu próprio chefe ii. Empresário 1. Tentam criar algo maior que eles mesmos 2. Assumem grandes riscos e focam no crescimento 3. Ganham pouco no início, trabalham muito e arriscam em troca de quererem fazer algo grande, com valor real de mercado 4. Comprar franquia querendo ficar rico sem trabalhar? Não tem jeito, tem que ser o gerente também.
  • Cloud computing Tecnologias open-source Conhecimento Acesso a capital Muitos problemas a serem resolvidos
  • 70 a 90% das startups falham nos EUA Falham normalmente porque criam produtos que os clientes não querem
  • Quem na platéia tem uma ideia inovadora ou uma ideia para resolver um problema de forma diferente? O que estão esperando para começar? Quem está investindo tempo e talvez dinheiro nessa ideai?
  • Se olharmos as estatísticas, existem grandes chances de você quebrar, a não ser que faça algo que o cliente realmente queira comprar. Mas como você sabe que ele quer comprar? Você quer gastar muito tempo de sua vida investindo em algo que nem sabe se o cliente realmente quer?
  • http://grupoheureca.com.br/images/CortinaTeatro_thumb.jpg
  • Termo criado por Eric Ries Antes de falar mais sobre Lean Startup… (vamos ver o que é Lean e o que é Startup)
  • Magro, enxuto;
  • http://www.carmagazine.co.uk/upload/11491/images/17ToyotaFactory.jpg Filosofia de gestão derivado principalmente do Sistema Toyota de Produção.
  • Comumente conhecido como empresas de tecnologia em estágio inicial
  • http://theleanstartup.com/images/benefits_bg.jpg Definição de Startup por Eric Ries
  • http://lean.st/images/final-cover.png
  • Alguns mitos que temos que desvendar sobre Lean Startup
  • http://maplebutter.com/wp-content/uploads/2011/05/The-Lean-Startup-590x447.png
  • http://lh5.ggpht.com/-r5y1eUvbFCU/Tg5K2p3waEI/AAAAAAAALKA/M1JeZtAid9Q/timidez2_thumb_thumb%25255B1%25255D.jpg
  • http://www.submitawebsite.com/blog/wp-content/uploads/2010/07/ab.png 1. Disciplina core de lean startup 2. Melhor forma para ter feedback 3. Deve ser fácil de implementar e fácil de entender os resultados 4. Escute os clientes, não o HiPPO 5. Porque? a. A maioria das mudanças feitas em produtos não tem efeito no comportamento do cliente b. Quando não se tem dados sobre o que os clientes querem, as empresas geralmente usam as opiniões da pessoa que paga mais pelo produto (Highest Paid Person’s Opinion – HiPPO)
  • Metodologia que ajuda a acelerar o processo de aprendizado, usando Customer Development Uso de tecnologias a favor da empresa (cloud, saas, open-source, etc)
  • http://startup-marketing.com/wp-content/uploads/2009/07/12in6-startup-pyramid.jpg Pirâmide definida por Sean Ellis Depois que atingir o P/M Fit, o que fazer? Promise: destacar benefícios obrigatórios dos usuários que ficariam muito desapontados Economics: implementar modelo de negócio que permite lucro Optimize: melhorar o processo de aquisição para ser escalável e repetível, testando diversas abordagens e rastreando e melhorando as métrias certas
  • 70 a 90% das startups falham nos EUA Falham normalmente porque criam produtos que os clientes não querem
  • Problem Team Quem são os clientes?Eles tem algum problema?Quem são os Early Adopter?Qual será o modelo de negócio? Solution Team Como resolver o problema?Que características o produto deve ter?Como desenvolver o produto?Qual é o mínimo esforço de trabalho a ser feito com o objetivo de testar o primeiro elemento da visão do produto?
  • http://www.a-i-r.de/med/nws/photos/Minimum%20_20071026.jpg 1. Mínimo possível para engajar early adopters e fazer o loop de aprendizagem funcionar 2. Valida se os elementos da visão fazem sentido 3. Mínimo necessário para obter os early customer (early adopters) 4. Evita criar produtos que ninguém quer 5. Maximiza o aprendizado para cada real gasto 6. Encontra os fatos antes de ser tarde demais (ficar sem dinheiro) 7. Provavelmente o que vc pensa de mínimo é muita coisa 8. Pode ser landing Page ou o produto mesmo 9. Ir mudando cada elemento da visão (um por vez) 10. Não desistir na primeira tentativa, isso não é empreendedorismo 11. Não queremos o Maximo de feedback possível, mas apenas o necessário para saber se estamos no caminho certo 12. Ajuda conseguimos atingir uma visão maior em pequenos incrementos sem ficar correndo atrás do próprio rabo 13. Não estamos perguntando o que os clientes querem (eles não sabem), mas estamos mostrando um exemplo concreto do exemplo do produto, protótipo, Early version, landing Page, etc, e deixa eles reagirem sobre esse produto 14. Se possível, cobrar pelo produto para testar se o produto é vendável (se for o caso) 15. Mínimo não quer dizer mal feito 16. Esteja preparado para receber feedbacks negativos e responda rapidamente. Crie um diálogo com o cliente.
  • http://3.bp.blogspot.com/_AvPoioxzhuo/TQzvImCwp7I/AAAAAAAAAPo/37sLDYU21Xo/s1600/Eu+e+voc%25C3%25AA+juntos%252C+em+um+encaixe+perfeito%252C+em+uma+unica+sintonia..jpg
  • Mudar elementos do seu Problem-Solution Fit ou do seu Modelo de Negócios baseado em aprendizado até que o modelo se prove válido e você encontre o Product-Market Fit.
  • http://www.flickr.com/photos/golbenge/5400710724/sizes/l/in/photostream/ Depois que a empresa tem um produto para colocar na mão dos clientes (MVP), o foco deve ser confirmar e transformar o produto em algo que o cliente realmente quer 6. Forma mais eficiente de chegar a isso é mudar um aspecto ou componente do negócio da empresa de cada vez (produto, mercado alvo, modelo de negócio) 7. Cada um desses passos é chamado de pivot 8. Um movimento de zigzag cada hora alguma coisa muda (não tudo) 9. Exemplo (chat focado em ligar amigos para chat focado em fazer novos amigos) 10. Mudar direção em uma forma focada 11. A idéia é garantir que cada mudança na visão faz a startup chegar mais perto do P/M Fit
  • http://techcn.com.cn/uploads/200910/12561947137jIqUap3.jpg
  • http://www.seattle20.com/static/startupday/sean-ellis.jpg 40% desapontados normalmente quer dizer que chegou ao P/M Fit Se nao alcancar, nao desistir, continuar tentando (destacar funcionalidades mais importantes que os clientes acham, etc)
  • http://crunchtools.com/wp-content/uploads/2010/10/bootstrapping.jpg
  • Uma empresa se paga todos os dias através das receitas que os clientes geram
  • http://mindofadiva.files.wordpress.com/2011/03/change-in-plans.jpg
  • i. Sua empresa pode ficar 1 ano sem vender nada, calcule quanto de dinheiro você precisa para mantê-la por esse período ii. Assim que tiver receita, se precisar, defina um salário fixo para você iii. A empresa não tem que pagar suas compras de supermercado
  • http://www.runningleanhq.com/images/runninglean_cover_front.png
  • http://www.flickr.com/photos/lamerentertainment/1581770980/sizes/z/in/photostream/
  • Transcript

    • 1. Lean Startup + Customer Development + Bootstrapping =Desenvolvimento de Produto Saudável
    • 2. Escolhas da Vida
    • 3. Empresário ou Freelancer?
    • 4. • Investimento alto de tempo, mas baixo de grana
    • 5. • Investimento alto de tempo, mas baixo de grana• Viável para mim, programador
    • 6. • Investimento alto de tempo, mas baixo de grana• Viável para mim, programador• Aprendizado contínuo
    • 7. • Investimento alto de tempo, mas baixo de grana• Viável para mim, programador• Aprendizado contínuo• Potencial de gerar dinheiro sem trabalhar
    • 8. Máquina de Fazer Dinheiro
    • 9. • Nome, código e design sensacionais;
    • 10. • Nome, código e design sensacionais;• 2 pessoas, eu e um designer;
    • 11. • Nome, código e design sensacionais;• 2 pessoas, eu e um designer;• 9 meses de desenvolvimento;
    • 12. • Nome, código e design sensacionais;• 2 pessoas, eu e um designer;• 9 meses de desenvolvimento;• Características mais bacanas para a época;
    • 13. Falhei :/
    • 14. Nós fomos extremamente ágeis no processo de desenvolvimento do sistema.
    • 15. E agora?
    • 16. E agora?
    • 17. Nunca foi tão fácil iniciar um negócio…
    • 18. A maioria das startups falham!
    • 19. E você, tem uma ideia?
    • 20. Você vai quebrar!
    • 21. Você vai quebrar! A não ser que...
    • 22. Senhoras e senhores, apresentamos…
    • 23. Lean StartupUma nova forma de gerenciar startups quereduz radicalmente o esforço desperdiçado e, portanto, melhora significativamente a probabilidade e magnitude de sucesso.
    • 24. Lean Startup
    • 25. “Uma prática de produção que considera ogasto de recursos para qualquer objetivo quenão gere valor para o cliente final como umdesperdício, e, portanto, um alvo paraeliminação.” Traduzido da Wikipedia
    • 26. Lean Startup
    • 27. “Uma instituiçãohumana desenhadapara entregar umnovo produto ouserviço sob condiçõesde extrema incerteza.”
    • 28. 13 de Setembro
    • 29. Lean Startup Aplicação de princípios de Leanmanufactoring ao processo de inovação.
    • 30. Lean Startup não quer dizerque…• É barato – algo para quem não tem “bala naagulha”• É uma metodologia para empresas de internet• É para pequenas empresas auto-financiadas• Substitui visão do empreendedor por dados efeedback dos clientes
    • 31. Loop Fundamental de Feedback
    • 32. Continuous Deployment
    • 33. Split testing
    • 34. Princípios do Lean Startup• Aprendizado contínuo e validado• Customer development• Agile development• Tecnologia como commodity
    • 35. Você tem uma visão?Então você precisa validar suas hipóteses…
    • 36. Customer Development
    • 37. Product Development Plano Desenvolvimento Período de do de LançamentoNegócios Produto Beta Test
    • 38. Plano Desenvolvimento Período de do de LançamentoNegócios Produto Beta Test O Plano de Negócio é um documentoque descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócios permite identificar e restringir seuserros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.
    • 39. Plano Desenvolvimento Período de do de Lançamento Negócios Produto Beta TestO Plano de Negócio é um documento que os investidores te obrigam a escrever, com hipóteses que nunca serão realidades, e que nuncaninguém irá ler, além de você mesmo.
    • 40. Plano Desenvolvimento Período de do de Lançamento Negócios Produto Beta TestO Plano de Negócio é um documento que os investidores te obrigam a escrever, com hipóteses que nunca serão realidades, e que nuncaninguém irá ler, além de você mesmo.
    • 41. Plano Desenvolvimento Período Lançamento de do de Primeira Entrega Negócios Produto Beta Test“O maior componentede risco é o mercado,não o tecnológico. Steve Blank
    • 42. Plano Desenvolvimento Período de do de Lançamento Negócios Produto Beta Test“Hora de testar se o produto estáfuncionando direitinho. Vamoschamar alguns usuários para usar degraça e nos dar feedback.”
    • 43. O Grátis não testa o Preço
    • 44. Achar bugs pra quê?
    • 45. Plano Desenvolvimento Testes Alpha/ de do Lançamento Período de BetaNegócios Produto
    • 46. A maioria das startups falham!... ou você já se esqueceu?
    • 47. Plano Desenvolvimento Período de do de LançamentoNegócios Produto Beta Test E falham aqui
    • 48. Cadê os clientes?
    • 49. Plano Desenvolvimento Período de do deNegócios Produto Beta Test
    • 50. Customer Development BuscaCustomer Customer Customer CompanyDiscovery Validation Creation Building Execução
    • 51. Customer Customer Customer CompanyDiscovery Validation Creation Building •Problem/Solution Fit •MVP •Funil de Vendas
    • 52. Problem Team x Solution Team
    • 53. Minimum Viable Product (MVP)
    • 54. Customer Customer Customer CompanyDiscovery Validation Creation Building •Product/Market Fit •Modelo de Negócios •Visão do Marketing
    • 55. Customer Customer Customer CompanyDiscovery Validation Creation Building Pivotagem
    • 56. Pivoting
    • 57. Customer Customer Customer CompanyDiscovery Validation Creation Building PivotagemSeu objetivo deve ser encontrar o Product/Market Fit
    • 58. “…a vida de uma startup pode serdividida em duas partes – antes e depois do Product/Market Fit.” Marc Andreessen
    • 59. Meça o Product/Market Fit “Como você se sentiria se não pudesse mais usar o produto?” Sean Ellis
    • 60. Customer Customer Customer CompanyDiscovery Validation Creation Building Pivotagem Após achar o Product/Market Fit você estará no melhor momento para buscar um investidor...
    • 61. Customer Customer Customer CompanyDiscovery Validation Creation Building Pivotagem Após achar o Product/Market Fit você estará no melhor momento para buscar um investidor... ... mas existem formas melhores de continuar!
    • 62. Bootstrapping
    • 63. O que é Bootstrapping?Iniciar uma empresa sem investimentos externos, apenas com seu próprio [pouco] dinheiro.
    • 64. “Um bootstrapper está determinado aconstruir um negócio que se paga todos os dias.” Seth Godin
    • 65. Bootstrapping não é…• Uma situação financeira• Usar dinheiro de outras pessoas para assumirriscos
    • 66. Como começar?Jornada dupla
    • 67. Como começar?Reserva financeira
    • 68. Diferenciais de Bootstrapperpara uma grande empresa• Não tem politicagem, burocracias e distrações• Não tem muito o que perder se der tudoerrado• Pouco já é suficiente para a felicidade• Possui comunicação eficaz• Possui custos reduzidos
    • 69. Planos foram feitos para mudar, mas tome cuidado com o seu foco.
    • 70. FinanceiroReserva, seu salário e suas compras de supermercado.
    • 71. Instale-se na nuvem Minimize seu esforço e economizerecursos com atividades que estão fora de seu foco.
    • 72. É possível!Planeje menos e faça mais.
    • 73. http://algaworks.com Workshop Online de Lean Startup [8h/aula] http://workshop.bootstrappers.com.brWorkshop Presencial de Lean Startup[12h/aula] - Brasília http://bit.ly/leanstartup-bsb
    • 74. Rafael Lima Thiago Andradehttp://twitter.com/rafaelp http://twitter.com/thiagofandradehttp://rafael.adm.br http://algaworks.comhttp://bielsystems.com.br Obrigado!
    • 75. Referênciashttp://www.flickr.com/photos/9937401@N07/5929473721/http://www.flickr.com/photos/59937401@N07/5930176734/in/photostreamhttp://www.flickr.com/photos/karola/3623768629/http://www.flickr.com/photos/petercastleton/2985226698/http://www.flickr.com/photos/charlief/4360468891/http://www.flickr.com/photos/mhauri/4450804162/http://www.flickr.com/photos/greggoconnell/242866948/http://grupoheureca.com.br/images/CortinaTeatro_thumb.jpghttp://www.carmagazine.co.uk/upload/11491/images/17ToyotaFactory.jpghttp://theleanstartup.com/images/benefits_bg.jpghttp://lean.st/images/final-cover.pnghttp://ralphneves.files.wordpress.com/2011/04/alvo1.jpghttp://3.bp.blogspot.com/_AvPoioxzhuo/TQzvImCwp7I/AAAAAAAAAPo/37sLDYU21Xo/s1600/Eu+e+voc%25C3%25AA+juntos%252C+em+um+encaixe+perfeito%252C+em+uma+unica+sintonia..jpghttp://maplebutter.com/wp-content/uploads/2011/05/The-Lean-Startup-590x447.pnghttp://techcn.com.cn/uploads/200910/12561947137jIqUap3.jpghttp://startup-marketing.com/wp-content/uploads/2009/07/12in6-startup-pyramid.jpghttp://www.a-i-r.de/med/nws/photos/Minimum%20_20071026.jpghttp://www.flickr.com/photos/golbenge/5400710724/sizes/l/in/photostream/http://www.submitawebsite.com/blog/wp-content/uploads/2010/07/ab.pnghttp://lh5.ggpht.com/-r5y1eUvbFCU/Tg5K2p3waEI/AAAAAAAALKA/M1JeZtAid9Q/timidez2_thumb_thumb%25255B1%25255D.jpghttp://crunchtools.com/wp-content/uploads/2010/10/bootstrapping.jpghttp://www.reellifewisdom.com/files/images/choice.preview.jpghttp://mindofadiva.files.wordpress.com/2011/03/change-in-plans.jpghttp://www.runningleanhq.com/images/runninglean_cover_front.pnghttp://www.flickr.com/photos/lamerentertainment/1581770980/sizes/z/in/photostream/http://www.flickr.com/photos/moreno/2413957962/http://www.flickr.com/photos/86624586@N00/10176570/sizes/m/