Voorwoord             De taak van merken in 2012 (en verder)    Voor de communicatieprofessional van      leuker maken of ...
Kneuter-marketing                                                         #1                         In 2012 gaan we heel ...
De marketeer wordt        regisseur van zijn eigen resultaten                                                        #2   ...
Mobile, my remote, my wallet, my life                                                     #3                      Mobiel i...
Design komt tot leven                                                              #4                             In de di...
De consument in de boardroom van merken                                                      #5                        Mer...
Conversie gaat social, conversie gaat mobiel                                                         #6                   ...
HTML5 is de bom!                                                          #7                          HTML5 is de nieuwste...
Mobile device als eerste inbox                                                    #8                     Het gebruik van d...
one for all                                                        #9                      Internet is overal en dus neemt...
Echte interesse loont                                                   #10                           Het marketingvakgebi...
The importance of feel                                                      #11                           We zijn al afges...
Een merk als som der daden                                                  #12                        Adverteren kan iede...
the valleyBureaugroep the valley is gespecialiseerd in interactieve marketingcommunicatie en bestaat uitonderstaande burea...
The valley trendrapport 2012
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

The valley trendrapport 2012

5,554 views
5,502 views

Published on

Published in: Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
5,554
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
32
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

The valley trendrapport 2012

  1. 1. Voorwoord De taak van merken in 2012 (en verder) Voor de communicatieprofessional van leuker maken of vergemakkelijken? zal zijn om het de consumenten nu betekent dit dat hij nieuwe vaardig- Zo heeft Nike ooit de renners aan zich makkelijker te maken om beslissingen te heden en online kennis nodig heeft om weten te binden. Niet omdat ze betere nemen en hun leven simpeler te maken. het merk een relevante (online) propo- schoenen dan de concurrent verkoopt, Consumenten willen altijd en overal sitie te kunnen bieden. maar omdat ze zich daadwerkelijk ver- shoppen. Merken moeten leren relevant Leidende merken staan dus niet stil, diept heeft in het leven van de renner en te blijven voor die consumenten, die maar nemen beslissingen en hebben op samen met hen hard gebouwd heeft aan steeds meer verwachten dat hun be- die manier de toekomst in eigen hand. een community die zichzelf zowel off- als hoeften direct kunnen worden ingevuld. Deze sterke merken hebben de online iedere dag weet te versterken. Een De doorbraak van sociale media, mobile ‘paradigm shift’ reeds gemaakt en zij bron van inspiratie, marktonderzoek en en de dominantie van zoekmachines, begrijpen dat er een beweging met de merkambassadeurs. De organisaties die hebben de mediamacht bij het publiek organisatie gemaakt moet worden van hun businessmodel hieromheen weten te gebracht. Het publiek zoekt zelf naar push naar pull georiënteerde centreren, zijn diegenen die de komende content, bepaalt de relevantie van die communicatie. Door relevantie te bieden jaren gaan winnen. Transparantie, online content en tevens de autoriteit van de in het leven van de consument, door ze relevantie en durven investeren in nieuwe bron. De consument bepaalt daarnaast te betrekken bij het testen van technologieën! welke content hij wil zien. In welk producten of het verzinnen van een formaat, via welk kanaal en op welk nieuwe productnaam. Maar ook door Namens the valley wensen wij je veel moment. De populariteit van adblock- zich daadwerkelijk te verdiepen in de wijsheid toe bij de activatie van je merk ers of het ontstaan van bannerblindheid levens van consumenten: wat beweegt in 2012! spreekt boekdelen. ze en hoe kunnen we daarbij hun levenPhilip KokCCOthe valley
  2. 2. Kneuter-marketing #1 In 2012 gaan we heel veel kneuterigheid zou ik niet snel aanraden om high- denken over een spitsvondige reactie. zien. Sympathieke, kleinschalige fashion als domein te kiezen. Binnen Je hebt geen tijd om een fotoshoot op te initiatieven. Gisteren bedacht, vandaag die domeinen maken vooral kleinscha- tuigen. Het moet direct. Binnen een uur. gelanceerd en morgen weer vergeten. lige, persoonlijke acties impact. Geen Daarna ben je al over de datum. Reclame gaat zich afspelen in de hoogdravende campagnes maar simpele Merken moeten dus geloofwaardig com- huiskamers van de merken. activaties. Mensen willen even meedoen, municeren in een domein dichtbij hun In 2011 hebben we al gezien dat een simpel duimpje kunnen geven. Als identiteit. Daarnaast wordt van merken Innocent mutsjes heeft laten breien* voor ze echt geraakt zijn, geven ze een reactie verwacht dat ze relevant én actueel zijn. hun sap flesjes. Ook lachen we wekelijks in 140 karakters. Maar daarna willen ze Dat dwingt merken in 2012 om veel om de grapjes van Heineken op Face- vooral verder met de berichten en foto’s verschillende, kort cyclische, initiatieven book . Dit soort initiatieven zullen in * van hun vrienden. te ontplooien. Mini-campagnes van 2012 op grote schaal gekopieerd worden. In de jacht op relevantie voor ‘de doel- Een dag later loopt de tijdslijn alweer groep’ zijn marketeers druk bezig met vol met reacties op Jackie’s Niggabitch. het claimen van domeinen in de om- geving van hun eigen merk. Zo heeft Naast kleinschaligheid is actualiteit van één dag die zelfgemaakt (lijken te) zijn. Amstel het nauwelijks nog over het pils levensbelang. De Wordfeud battle is* Campagnes die weinig vragen van de dat ze verkopen, ze hebben het over precies 1 dag leuk. Een dag later loopt doelgroep maar die extreem veel gaan voetbal en vriendschap. Een domein de tijdslijn alweer vol met reacties op vragen van de adverteerder. Het moet biedt gespreksstof en heeft een positief Jackie’s Niggabitch . Als merk kun je het * snel, persoonlijk, hyper-relevant enKrijn Smitscreatief directeur effect op je merk. Pas op, het moet wel je niet permitteren om twee dagen na te gisteren klaar.Pickle Factory geloofwaardig blijven. Een verzekeraar * Kijk voor meer informatie op: thevalley.nl/trendrapport_2012
  3. 3. De marketeer wordt regisseur van zijn eigen resultaten #2 Het meten van resultaten van al je beperkt. Immers, marketingbudgetten accountability komt – gelukkig – hoger marketing- en communicatie- voor het huidige boekjaar worden vaak op de agenda van marketing-, commu- inspanningen is iets wat marketeers direct bepaald door de resultaten in het nicatie- en brand managers te staan. Zelf traditiegetrouw bij hun bureaus neer- vorige. Reden temeer voor marketeers vanuit een integraal dashboard crossme- leggen. Het mediabureau, het thema- diaal kunnen sturen op resultaten. Direct bureau, het actiemarke-tingbureau, het Direct inzicht in inzicht in hoe je website, app, Facebook online bureau. Ze meten allemaal een stukje en puzzelen dat vervolgens met hoe je website, app, fanpage of online campagne presteert. Zodat je zelfs tijdens campagnes nog veel strategisch vernuft in elkaar tot een Facebook fanpage kunt bijsturen. logisch en eensluidend verhaal. Daarmee creëren marketeers tegelijkertijd hun of online campagne Een lekker gevoel zal dat zijn in econo- misch minder zekere tijden. Dat je in eigen afhankelijkheid. presteert. 2012 nog meer rendement uit diezelfde Met twee kwartalen van mogelijke marketing- en communicatie-euro gaat economische krimp in het vooruitzicht om de regie naar zichzelf toe te trekken. halen! De techniek is er. Je hoeft het en resultaten over 2011 die zijn achterge- Een click of view in de ene rapportage is alleen maar in te regelen. bleven bij de verwachtingen, lijkt de namelijk de andere niet. Het oud speelruimte voor marketeers te worden Nederlandse begrip marketingGerben Buschstrategy directorVeritate
  4. 4. Mobile, my remote, my wallet, my life #3 Mobiel is niet meer weg te denken uit ons In 2012 zal het nog makkelijker worden device is van hun leven, dan zullen merken leven en je mobiel niet bij je hebben zorgt om met je mobiel te shoppen en te betalen. mobiel als medium centraal moeten stellen voor stress. We gebruiken het als wekker, Het wordt naast de afstandsbediening van in hun marketingcommunicatie en checken onze e-mail, social networks en je leven ook je portemonnaie. Waarmee je mobiele experiences moeten creëren die pas dan zijn we wakker. Dankzij Instagram betaalt maar ook waar je persoonlijke hen relevant, en misschien wel onmisbaar, zijn we professioneel fotograaf, nooit meer spulletjes in bewaard. Als voor de maken in het leven van de consument. verdwaald met TomTom/Navigon en altijd consument hun mobiel het belangrijkste parkeren met Parkmobile. We regelen onze boodschappen met ons mobiel. We zijn altijd op de hoogte van We gebruiken het als wekker, het laatste nieuws en we communiceren checken onze e-mail, social networks constant met onze omgeving via Twitter en Whatsapp. Televisiekijken doen we met de en pas dan zijn we wakker. Veronica TV gids en je kunt je altijd dat ene liedje herinneren met Shazam.Jerry Lieveldfounder & creativedirector mobtzu
  5. 5. Design komt tot leven #4 In de digitale designwereld is het geen wel altijd de belangrijkste call to action Het mag verweerd of een beetje wollig crisis. In tegenstelling, we gaan juist los. boven de vouw te hebben. Vorm en zijn, en hier en daar een streepje uit het Het mag een beetje meer zijn. functie zijn immers vrienden geworden. lood maakt het allemaal wat menselijker. We mogen weer scrollen dankzij de Het design leidt de bezoekers. Consumenten willen een goed gevoel wieltjes en de trackpads. We gaan weer hebben bij hun merken. Design helpt veel textures gebruiken, er mag meer Deze bezoekers vinden naar beneden daar bij. En helpt nog meer als onze gevoel in, grotere images. Carousellen, scrollen niet meer zo erg. Het is een bezoekers zich in de digitale omge- parallaxen en cinemagraphs zullen we natuurlijk gevoel. Daarnaast willen ze vingen thuis voelen. Het mag wat liever, veelvuldig inzetten. In 2012 brengen we graag verrast worden met lekkere wat mooier, wat zachter en bovenal wat onze designs tot leven. motions. CSS3 geeft ons de ruimte om 1 echter. vrij te designen zonder dat het geheel 2012 wordt het jaar waarin ‘je thuis voe- Onder andere over gewaaid uit mobiel te zwaar wordt, daardoor gaan we veel len’ te designen is. Dat vriendelijk alleen design verschuiven de online designs zorg besteden aan details. We hebben maar positief kan zijn voor merken, dat in 2012 van rust (veel wit) naar gevoel. nog steeds maar 960 pixels in de breedte, designs het merk tot leven kunnen We bootsen de ‘echte’ wereld na door maar die zetten we wel optimaal in. Het brengen en nog belangrijker: dat het in bijvoorbeeld texturen als papier in te hoeft allemaal niet meer zo strak. 2012 ook gewoon weer mooi mag zijn. zetten, warme ‘jaren 50’ krijtkleuren te gebruiken en mooie typografische Vorm en functie zijn immers vriendenJeroen Smeets kunstwerken te maken. We zetten grote foto’s of illustraties in, maar we proberen geworden. Het design leidt de bezoekers.senior art directorthe people’s valley 1: Een programmeertaal om content vorm te geven, te stylen.
  6. 6. De consument in de boardroom van merken #5 Merken zijn in 2011 massaal actief in de buurt niet verkrijgbaar is. Of geen persona-scenario’s meer gepresen- geworden op social media. Die aan- Patricia van 23 die een enorme fan is. teerd worden, maar echte voorbeelden de wezigheid en activiteiten, voornamelijk Dat consumenten elkaar beïnvloeden is Powerpoint presentaties gaan domineren. bestaande uit voorzichtige eerste stappen, een gegeven. Een gegeven waar marke- Om vervolgens belangrijke beslissingen gaan in 2012 heel wat teweeg brengen. teers anno nu graag op voortbouwen. te beïnvloeden: moeten we dit product In plaats van persona’s en doelgroep- Van consumenten die invloed hebben op wel of niet op de markt brengen? Zijn omschrijvingen die voortkomen uit de uitkomst van een campagne hebben bepaalde bedrijfsprocessen wel goed marktonderzoek, zijn er ineens echte we al veel voorbeelden gezien: welke genoeg ingericht? In veel gevallen zal het mensen aan het terug praten. Echte smaak chips (Lays*) moeten we gaan direct gevraagd worden aan de klanten. mensen met echte verhalen en echte maken? Welke auto moeten we eenmalig Daar doe je het tenslotte voor. problemen. Dat betekent dat marketeers veel meer Echte mensen met echte verhalen gevoel gaan krijgen bij de mensen die hun producten (gaan) gebruiken. Dat en echte problemen. kan in veel gevallen een ander beeld weer gaan uitbrengen (Volkswagen*)? En 2012 wordt het jaar waar de stem van de geven dan ze al in hun hoofd hadden. Hertog Jan* vroeg welk soort bier zij op consument op social media een stem in Wie is die persona Robert-Jan uit de de markt moesten brengen. de boardroom gaat worden en daarmee Randstad van 35 - 44 met 2,3 kinderen In 2012 gaat de stem van de consument écht invloed gaat uitoefenen op merken. nou echt? Dat is ook Henk uit Almelo op social media een veel grotere impact Niet alleen invloed op campagnes, maarSytse Kooistrasocial media strateeg die er van baalt dat het product bij hem maken op merken. In boardrooms, waar op permanente zaken.Pickle Factory * Kijk voor meer informatie op: thevalley.nl/trendrapport_2012
  7. 7. Conversie gaat social, conversie gaat mobiel #6 Het aantal mobiele devices stijgt en het de customer journey. Ook als zij geen gebruik van mobiel internet op die Mobiel en social producten online verkopen. Conversie devices stijgt ook. Je mobiel is niet meer je mobiele telefoon, het is je mobiele media kunnen kan namelijk ook informatie, service of communicatie zijn. device waar je steeds meer mee kunt. hierin dus een Zeker met de ontwikkelingen op het Hetzelfde geldt voor social media. Steeds meer mensen maken steeds vaker actief katalysator zijn gebied van mobiel betalen en betalen op social media platforms, zijn mobiel gebruik van steeds meer social media naar nog hogere en social niet alleen ‘hot’ als commu- platforms. En ook daar kun je steeds conversiecijfers. nicatiekanaal, maar ook ‘red hot’ als meer, als merk en als consument. Een verkoopkanaal. Verdieping, ontwikkeling bekend verhaal, maar niet minder proces steeds langer online op een veel- en ontdekking in (integratie-)moge- interessant. heid aan touch points, voordat ze tot de lijkheden voor merken zal niet tevergeefs Want deze ontwikkeling van ‘steeds koop overgaan. Mobiel en social media zijn, maar juist vruchten afwerpen. Want meer’ in mobiel en social media is bijna kunnen hierin dus een katalysator zijn al snel zullen we niet meer van merken gelijk aan de ontwikkeling in e-com- naar nog hogere conversiecijfers. accepteren dat we iets niet kunnen met merce. Naast dat mensen hun mobiele Marketeers doen er daarom goed aan ons mobiel of op Facebook. Helemaal device voor meer zaken gaan gebruiken om in 2012 social media en mobiel niet als we juist iets van ze willen… en vaker op social media platforms te gaan zien en te behandelen als twee kopen. zitten, zijn zij gedurende een aankoop- volwaardige en essentiële stappen binnenLiska Koekoekonline marketeerthe people’s valley
  8. 8. HTML5 is de bom! #7 HTML5 is de nieuwste telg van de wordt vervangen door standaard HTML- HTML5 zijn o.a. een sterk verbeterde internettaal HTML. Het is de nieuwste, onderdelen. Van het bekijken van een ondersteuning voor formulieren en nog onafgewerkte versie van de HTML- filmpje op YouTube tot een volledig plaatsbepaling (geo location). De code standaard. Het lost problemen op die interactieve geanimeerde website, alles voor de desktop en de mobiele browser zijn gevonden in de vorige iteraties van zal gaan verlopen via HTML vanuit de zal steeds meer hetzelfde zijn en alleen HTML en richt zich op de behoeften van Web Applications, een gebied dat voorheen niet voldoende gedekt werd Het is tijd voor een nieuwe technologie die door HTML. door alle apparaten wordt ondersteund. Dat is maar goed ook, want het is tijd voor een nieuwe technologie die door (mobiele) browser. Meer nieuwe func- via de stylesheets aangepast worden voor alle apparaten wordt ondersteunt. Flash ties en mogelijkheden zullen mogelijk de verschillende resoluties & invoer- wordt immers door veel mobiele worden en dus ook ingezet. Op dit mo- methodes van de verschillende besturingssystemen niet ondersteunt. ment zijn er nog vele browserspecifieke gebruikers. HTML5 maakt dat de Terwijl er ons juist een mobiele revolutie implementaties, maar die zullen in 2012 moderne website snel laadt, weinig te wachten staat waarbij we met zijn en volgende jaren meer en meer overhead heeft en minder verzoeken allen vaker en langer via een mobiel verdwijnen. hoeft te maken bij de webserver: sneller, device connected zullen zijn. Minder opvallende, maar zeker niet lichter en goedkoper en dus de toekomst 2012 zal het jaar zijn waar het gebruik minder nuttige toevoegingen van van het internet!Lucien Imminksenior front-end van plugins om Rich Media weg gaat endeveloperthe people’s valley
  9. 9. Mobile device als eerste inbox #8 Het gebruik van de smartphone en van Het gebruik van de smartphone en Marketeers hebben geen keus meer. Zij de tablet is het afgelopen jaar enorm tablet, met de kleinere schermen en moeten de opmaak van zowel hun e-mail toegenomen. Deze groei zien we onder technische ‘beperkingen’, heeft direct als de daarop volgende landingspagina meer terug in het leesgedrag van e-mail. invloed op de weergave van een e-mail en gaan aanpassen. De boodschap moet Het afgelopen jaar steeg het aandeel van de gelezen e-mails op mobile devices van 8% naar 20%. Hiervan wordt slechts een Hierdoor neemt de aandacht kwart later nogmaals op een PC gelezen. voor de boodschap af. Marketeers gaan zich in 2012 beseffen dat zij rekening moeten houden met dit de pagina die daarna volgt. We weten dat korter, helderder en op een geschikt veranderende leesgedrag. Berichten die de belangrijkste boodschap bovenin een moment afgeleverd worden. zij sturen zullen steeds sneller na aflever- e-mail moet staan voor een optimaal ing gelezen worden. En niet meer alleen resultaat, maar met de komst van Eind 2012 zal ruim 40% van de e-mails achter een bureau, maar ook in bed, aan kleinere schermen moet deze wel leesbaar op een mobiel device gelezen worden. tafel, op het toilet of onderweg in de file. blijven. Nieuwsbrieven en actiemails Alles laten zoals het is, zal negatieve Het lezen van een e-mail wordt simul- moeten daarom een andere opmaak gevolgen hebben voor de conversie. taan gedaan met andere acties die ook krijgen en web-formulieren moeten Het is dus tijd voor verandering. aandacht vereisen. Hierdoor neemt de eenvoudig ingevuld kunnen worden,Ernst Muller aandacht voor de boodschap af. bij voorkeur prefilled.event drivenmarketeerVeritate
  10. 10. one for all #9 Internet is overal en dus neemt het aantal content weergave automatisch aangepast, We gaan experimenteren, veel meten, apparaten die we daarvoor gebruiken toe. zodat je het in optimale staat kunt be- fouten maken en verbeteren. We gaan Smartphones, tablets, desktop, laptops, kijken. Eén site voor alle dus. het zeker allemaal toepassen. En zoals TV en spelcomputers. Allemaal met hun In 2012 zal responsive design volwassen- bij elke nieuwe techniek zal het zijn eigen interface en schermresolutie. Gaan er worden, want het biedt mogelijkheden tijd nodig hebben voordat we kunnen we dan voor elk apparaat een eigen site en roept vragen op naar meer. zeggen dat we het echt begrijpen. Vergeet bouwen? Gelukkig niet, want er bestaat zoiets als ‘Responsive design’. We gaan experimenteren, veel meten, Responsive design is de techniek waar- fouten maken en verbeteren. mee we op ieder device het design in tact houden en de content optimaal tonen*. Wat als we ook nog beter weten in welke niet dat we nu pas kunnen zeggen hoe Deze ontwikkeling is in 2011 ingezet, context men aan het browsen is? Thuis mensen browsen op sites via een com- maar zal in 2012 pas echt omarmd op de bank of tijdens kantoortijd? Wat puter. Dit alles heeft eigenlijk maar één worden door bureaus en door de klanten. als we ook nog weten wat het beste nadeel: die ene site zal wel iets meer gaan Wat responsive design doet is eerst het werkt qua interfaces op de verschillende kosten dan die ouwe uit 2011. Maar identificeren van het device waarop de devices. Gaan we dan ook de content in 2012 heb je er dan wel maar eentje site wordt geopend. Vervolgens wordt de aanpassen per device en op de tijd? nodig.Jeroen Smeetssenior art directorthe people’s valley * Kijk voor meer informatie op: thevalley.nl/trendrapport_2012
  11. 11. Echte interesse loont #10 Het marketingvakgebied Customer Hoe ze zich gedragen en wat hun liefhebber, een aanbod doet voor een Relationship Management, afgekort behoef-ten, voorkeuren en interesses wintersportvakantie in Val Gardena. CRM, bestaat sinds het vorige zijn. Want als het gedrag van mensen op ‘Maar … dat is toch niets nieuws?’, hoor decennium. Merken die echte relaties social media één ding duidelijk maakt, is ik je zeggen. Inderdaad. Dat is een waar- willen met hun klanten. Opvallend het wel dit: mensen willen relaties met heid als een koe. Want voor het succesvol genoeg merk je daar als mens in de rol merken. Daarom leggen marketeers hun opbouwen en onderhouden van een van klant relatief weinig van. Omdat glazen bol massaal aan de kant en doen relatie tussen merken en mensen gelden merken zich door ICT-leveranciers nog het traditionele marktonderzoeksbureau dezelfde wetten als voor relaties tussen 2 steeds knollen voor citroenen laten in de ban. Ze gaan zich oprecht verdie- mensen van vlees en bloed. Als je jezelf verkopen. De suggestie wekkend dat pen in wat hun klanten willen. dat voor ogen houdt, zul je zien dat in met een peperduur CRM-systeem als Dat betekent dat je als merk punten je in 2012 afscheid gaat nemen van losse Siebel, ePiphany of microsoft Dynamics scoort wanneer je Suzanne, die zichzelf flodders en écht met scherp gaat schi- CRM klanten zich liefdevol in je armen kenmerkt als een ‘bergen-mens’ en Italië- eten. Amor in hoogsteigen persoon. storten. Marketeers gaan zich beseffen dat deze software ‘slechts’ een hulpmiddel is en Als het gedrag van mensen op social dat de kern van CRM-succes ligt in het media één ding duidelijk maakt, is het wel tonen van daadwerkelijke interesse in wat dit: mensen willen relaties met merken. mensen beweegt.Gerben Buschstrategy directorVeritate
  12. 12. The importance of feel #11 We zijn al afgestapt van de regel dat je en dat besturingssystemen steeds meer Hetzelfde zien we bij Microsoft apparaten alleen maar kunt bedienen touch en gesture based gestuurd worden. Windows 8 dat flink leunt op het design met knopjes. Het gaat steeds meer om Deze convergentie wordt alleen maar en UX van haar mobiele zusje Windows het gevoel en om het gebruikersgemak. duidelijker als je de multi-touch gesture phone 7. Ook in interactieve displays Daarin zijn al veel ontwikkelingen te support bekijkt in MacOS X Lion. zien we dat gesture based, zoals Kinect, zien. Zoals het besturen van je mobiel sterke sprongen maakt. De volgende met je stem. Echte integratie hiervan in apps gaan we in 2012 meer zien, als We gaan in 2012 stap is dat TV fabrikanten ook volledige gesture support zullen integreren, maar creatieve developers de grenzen gaan echt van die zover zijn we nog niet. In 2012 gaan we opzoeken. Zoals Google die, naast Siri van Apple, druk aan de slag is met het knopjes af. echt van die knopjes af. integreren van “Android Personal Assistant” in hun nieuwe release. Dan kun je concluderen dat Apple hard Daarnaast zien we ook dat mobiele op weg is om het beste uit iOS en OS X interfaces alle schermen beïnvloeden samen te voegen.Vincent Koopmansdesign directormobtzu
  13. 13. Een merk als som der daden #12 Adverteren kan iedereen. En doet ieder- Nederland te vertellen in een tv- over vertellen (adverteren)? Kunnen we een. Ook de bakker op de hoek heeft commercial. In 2012 gaan merken het hier gedurende het proces al mensen bij inmiddels Facebook advertising ontdekt. verschil maken met hun daden en de betrekken? Adverteren met iets wat je De grote kracht van je merk zit ‘m erin communicatiekracht daarvan. Soms heeft gedaan hebt in plaats van de zoveelste waarom je dingen doet (de propositie) en het product zelf dat in zich, veelal zal ‘reclame-manier’ te vinden om je vooral ook wát je doet (de daden). het merk op zoek moeten gaan naar iets product aan te prijzen, is veel krachtiger. In 2011 (en gelukkig ook al eerder) (extra’s) om te doen. Dit is voornamelijk De mensen die je betrokken hebt, zullen hebben we merken gezien die het een mix van kleine dingen, met af en toe je daar graag bij helpen. Misschien zelfs verschil maakten met hun service, met een uitschieter, zoals een event. als ambassadeur optreden. Zolang je het hun betrokkenheid en dingen deden die Merken moeten hun daden beoordelen als merk maar goed inregelt. het bewijs zijn van de propositie. (positief en negatief ) op de commu- Kijk naar KLM* en Vodafone* die 24/7 nicatiekracht en hoe het de propositie 2012 wordt het jaar van merken die zich service bieden op Twitter en Facebook. bewijst. Welke gaten zijn er in te onderscheiden met hun som der daden, Wat ze daar doen, zegt al veel over de schieten en welke scenario’s hebben we niet (meer) met mediabudgetten en service en het feit dat ze het doen heeft daarvoor klaar liggen? Kunnen we hier bijbehorende kracht. voor veel free publicity gezorgd. Al dan van tevoren, tijdens en na de tijd trots niet aangejaagd met een campagne. Maar ook Hertog Jan, die heel bierliefhebbend Merken moeten hun daden beoordelen op Nederland uitnodigde om bier te de communicatiekracht en hoe het deSytse Kooistrasocial media strateeg proeven en het nieuwe bier te kiezen. propositie bewijst.Pickle Factory Om het vervolgens aan de rest van * Kijk voor meer informatie op: thevalley.nl/trendrapport_2012
  14. 14. the valleyBureaugroep the valley is gespecialiseerd in interactieve marketingcommunicatie en bestaat uitonderstaande bureaus. De gemeenschappelijke bureaufilosofie ‘one is a crowd’ is een belang-rijk fundament onder de groep. Inmiddels telt the valley ruim 70 professionals. De leiding vande groep is in handen van CEO Vincent Gravesteyn en CCO Philip Kok. Met wortels terugtot 1995 behoort de bureaugroep echter tot één van de eerste online bedrijven in Nederland. the people’s valley Internetbureau the people’s valley ontwikkelt, bouwt, beheert en host effectieve en attractieve websites en online toepassingen als mobiele applicaties. Daarnaast zorgt het bureau voor traffic via online campagnes, bannering, SEO, SEA en social media. the people’s valley werkt onder andere voor Fokker Services, ONVZ, Praxis en Rabo Mobiel. Veritate E-mail marketing bureau Veritate is gespecialiseerd in relevante 1-op-1 communicatie tussen merken en hun (potentiële) klanten. Een team van ervaren contactstrategen, database marketeers, designers en web developers ontwikkelt en optimaliseert campagnes die conversie opleveren. Veritate werkt onder andere voor Air France Cargo-KLM Cargo, Consumentenbond, Kluwer en PON Automotive. Pickle Factory Reclamebureau Pickle Factory is gespecialiseerd in online campaigning, brand activation en social media. Voor onder andere ANWB, Hertog Jan, Verkade en ONVZ werkt Pickle Factory aan concepten die middelenvrij zijn en aan campagnes die impact hebben. mobtzu mobtzu creëert, produceert en promoot mobile apps en games voor merken op o.a. iPad en iPhone, Google Android en RIM Blackberry.mobile apps for brands Ze richt zich op strategie, concept en design, maar heeft ook de specialistische kennis in huis voor de technische productie. mobtzu werkt voor merken als ARAG, EPN/Noofdhoff, PGGM en Mars. Neem voor meer informatie contact op met Philip Kok: +31 20 451 51 51 | philip.kok@thevalley.nl of kijk op: www.thevalley.nl

×