O documento apresenta os resultados de uma pesquisa realizada pela Revista Você S/A sobre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2012. A pesquisa avaliou empresas usando três índices: Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho (IQAT), Índice de Qualidade na Gestão de Pessoas (IQGP) e Índice de Felicidade no Trabalho (IFT). A Unimed Fesp ficou classificada entre as 150 melhores empresas e obteve notas altas nos três índices, com pontuações específicas em cada

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Guia Melhores
Empresas – 2012
Revista Você S/A | FIA

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
Resultados – 2012
Liderança

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho - IQAT
0
20
40
60
80
100
Nota do Funcionário
79.40 80.99 82.16
Unimed Fesp 150 Melhores Empresas Cooperativas

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
Histórico
Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho - IQAT
0
20
40
60
80
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
71.63 72.99
79.76
67.93
72.14 72.78 79,36
82.04 82.66 83.11 82.88 81.60 81.84
80,98
Fesp 150 Melhores

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho - IQAT
Relacionado à percepção dos empregados sobre a relação que eles têm com a
empresa, com o trabalho em si, com o gestor e com os colegas. O IQAT é obtido por
meio da análise do questionário respondido pelos empregados. São 64 perguntas que
avaliam quatro indicadores:
• Identidade: Mede a relação dos empregados com a estratégia e o negócio da
empresa e o quanto a organização corresponde a seus valores pessoais.
• Satisfação e motivação: Esse indicador inclui itens como salário, bônus, o trabalho
em si, o ambiente físico e as perspectivas de crescimento que a empresa oferece.
• Aprendizado e desenvolvimento: Indicador que inclui fatores como aprendizado e
desenvolvimento no trabalho, educação corporativa e oportunidades de promoção.
• Liderança: Indicador relacionado à percepção dos empregados sobre os gestores em
relação à habilidade de comunicação, a quanto eles estimulam o time a se desenvolver
profissionalmente, se são confiáveis, justos e coerentes em seu discurso e atitudes.

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
Histórico Detalhado
Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho - IQAT
86.4
74.7
81.0
79.6
85.5
78.9
67.7
72.8
72.4
78.7
76.1
64.2
65.4
67.4
74.5
80.0
66.9
71.3
74.0
81.0
60.0
70.0
80.0
90.0
2008 2009 2010 2011 2012
Identidade Satisfação/Motivação Aprendizagem/Desenvolvimento Liderança

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
Índice de Qualidade na Gestão de Pessoas - IQGP
Obtido por meio da avaliação das políticas e práticas de RH declaradas pela
organização, verificando a consistência, a modernidade, a abrangência e a
sustentabilidade dessas ações. Estas são as sete categorias avaliadas:
• Estratégia e gestão: A estratégia dá consistência aos negócios e abrange a
organização e sua relação com o ambiente. A empresa precisa encontrar meios de
comunicar sua estratégia de maneira eficaz para que os funcionários assumam um
papel ativo no cumprimento das metas. Essa categoria corresponde a 20% do IQGP.
• Liderança: Categoria que também representa 20% do IQGP e avalia os mecanismos
adotados pela empresa para orientar seus líderes e formar novos gestores.

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
Índice de Qualidade na Gestão de Pessoas - IQGP
• Políticas e Práticas: Categoria com quatro subcategorias, cada uma valendo 10% do
IQGP:
Remuneração: Pagar salários acima da média do mercado significa que a empresa
consegue manter um ambiente competitivo, em que os funcionários têm um
desempenho superior. Já os benefícios, que também são avaliados nessa
categoria, se referem a quanto a organização se preocupa com o bem-estar de seus
colaboradores.
Carreira: Mede o estímulo e o suporte que a empresa oferece para viabilizar o
crescimento profissional do time.
Saúde: Essa subcategoria não verifica apenas a qualidade do plano de saúde, mas
todas as ações da empresa para manter a integridade das pessoas.
Desenvolvimento: Avaliação das ações de educação corporativa, as responsáveis
pela sustentação do desenvolvimento profissional dos colaboradores.
• Cidadania Empresarial: Categoria que vale 20% do IQGP e que analisa a interação da
empresa com as pessoas com as quais se relaciona e com o ambiente.

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
Índice de Qualidade na Gestão de Pessoas - IQGP
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20
40
60
80
100
Nota da Empresa
59.60
71.83 70.84
Unimed Fesp 150 Melhores Empresas Cooperativas

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IQGP Detalhado
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10
20
30
40
50
60
70
80
52.7
45.3
71.9
64.1
56.3
63.0
75.1
61.9
77.1 75.0
69.4 67.1
63.4
71.4
75.6
68.3
Unimed Fesp 150 Melhores

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Índice de Felicidade no Trabalho - IFT
Tecnicamente, esse é o índice geral das melhores empresas para trabalhar e
tem a seguinte composição: 70% equivalem à percepção dos empregados sobre
a organização em que trabalham (IQAT); 20% se referem às políticas e às
práticas de RH (IQGP); e 10% se devem à visita do jornalista à empresa.
0
20
40
60
80
100
Nota Final
73.40
78.24 78.75
Unimed Fesp 150 Melhores Empresas Cooperativas

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
IQAT Identidade
SUA
EMPRESA
150
MELHORES
IDENTIDADE 85,55 87,30
Eu recomendaria aos meus parentes e amigos esta empresa como
um excelente lugar para se trabalhar
87,79 85,56
Tenho confiança na empresa em que trabalho 87,47 87,42
Esta empresa contribui para melhoria da comunidade e do meio
ambiente
92,42 90,20
Tenho orgulho de dizer a parentes e amigos que trabalho nesta
empresa
91,67 91,25
Os produtos e serviços de minha empresa são muito
importantes para nossa sociedade
97,73 94,93

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
IQAT Identidade
• Nossos Valores
Ética e Conduta Profissional nas Relações de
Trabalho.
Valorização do capital humano.
Seguindo uma conduta
responsável, inclusiva, transparente e de
respeito mútuo em nosso ambiente
corporativo, interno e externo.

15. Ferramentas de comunicação
Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
IQAT Satisfação e Motivação

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
IQAT Satisfação e Motivação

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
IQAT Satisfação e Motivação
SUA
EMPRESA
150
MELHORES
SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO 78,73 79,78
Considero que o tempo que dedico ao meu trabalho é equilibrado
entre as necessidades da empresa e as minhas necessidades
pessoais e familiares
78,41 74,61
Considero que trabalhar nesta empresa vem tornando a minha vida
melhor
88,59 86,31
Considero que esta empresa se preocupa com a qualidade de vida de
seus funcionários
85,23 82,56
Considero que meu trabalho é reconhecido e valorizado pela empresa 76,81 75,21
Tenho todo equipamento e material necessários para realizar bem o
meu trabalho
86,69 85,10
Sou recompensado, de maneira justa, pela qualidade do trabalho que
apresento
77,95 71,23
As pessoas de qualquer idade, raça, cor e orientação sexual são
tratadas com a mesma justiça e respeito nesta empresa
95,82 93,81
A quantia que recebo como remuneração variável ou participação
nos lucros é justa
65,52 63,49
A empresa atende adequadamente às minhas necessidades nas
áreas de saúde e outros benefícios
90,11 88,17
Considero justo o salário pago por esta empresa aos seus
funcionários
82,38 65,44
As instalações e o espaço onde realizo meu trabalho são seguros,
confortáveis e limpos
96,59 86,40

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
IQAT Aprendizado e Desenvolvimento
Programa de desenvolvimento das equipes administrativas.
Cursos:
Técnicos e Comportamentais.

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IQAT Aprendizado e Desenvolvimento
SUA EMPRESA
150
MELHORES
APRENDIZADO E DESENVOLVIMENTO 74,48 78,55
Todos têm oportunidade de participar de atividades de treinamento nesta
empresa
85,55 82,84

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IQAT Liderança
SUA EMPRESA
150
MELHORES
LIDERANÇA 81,00 81,16
Minha equipe de trabalho considera seu chefe um líder de respeito e
credibilidade
83,33 77,66
Minha equipe de trabalho tem um bom relacionamento com meu chefe 84,47 83,11
Sempre que preciso, posso contar com meu chefe para assuntos pessoais
e profissionais
82,20 81,86
Tenho confiança naquilo que meu chefe diz 85,17 80,55
Meu chefe conhece profundamente sua área de atuação 90,84 86,83

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IQAT Liderança
Objetivos:
Maior profissionalização da gestão.
Preparação da equipe gerencial para suportar o crescimento da Unimed Fesp.
Desenvolvimento de modelos de gestão inovadores testados e validados pelo mercado.
Melhor aproveitamento dos instrumentos de gestão existentes na Unimed Fesp para análise e
aprimoramento dos produtos e serviços oferecidos.

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IQGP Saúde
 Central de atendimento médico para orientar o funcionário em casos de problema
de saúde, estendido para os funcionários.
 Plano de Saúde Master e Especial.
 Programa de Qualidade de Vida “Se Ligue em Você”.
Benefícios:
Correção postural.
Prevenção de doenças
ocupacionais.
Melhora da flexibilidade.
Relaxamento.
Consciência corporal.

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Guia Melhores Empresas para Você Trabalhar – 2012
IQGP Remuneração
 Política Salarial – média de mercado.
 Frequentes Pesquisas Salariais.
 Revisão constante da estrutura
organizacional x crescimento
operacional financeiro.
 Estrutura de cargos compatíveis com
o mercado.
 Duas Participação nos Resultados –
Convenção Coletiva e Espontânea.

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IQGP Carreira
 PRI – Programa de Recrutamento Interno.
 Avaliação de Desempenho por Competência.
 Programa Jovem Aprendiz.
 Sessões de aconselhamento de carreira.
 Investimento na carreira executiva.

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Mônica Christina Souza Carvalho
Gerente de Gestão de pessoas
monica.carvalho@unimeds.com.br
Gestão de Pessoas