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Marketing social
The Fan Machine no solo es una plataforma para lanzar promociones yconcursos en tu fan page de Facebook sino que es una he...
El proceso para alcanzar al fan perfectoEngagement:Nuestra plataforma de aplicaciones junto a su creatividadtrabajarán sob...
Casos de éxitoConverse · Banamex · Clarín · Costanera Center
CASO DE ESTUDIOConverse MéxicoConverse es una de las marcas dezapatillas más exitosas del mundoque inició sus actividades ...
Estrategia y EjecuciónLa consigna para esta promoción era que los fans enviaranfotos que representaran toda su “actitud co...
CASO DE ESTUDIOBanamexBanamex es el banco nacionalmás importante de todo MéxicoHoy en día Banamex se encuentra integrado a...
Estrategia y Ejecución                                          La consigna de esta promoción consistía en que los        ...
CASO DE ESTUDIO
CASO DE ESTUDIOCostanera CenterCostanera Center es uno de los shoppingsmás importantes de Chile .Mall Costanera Center com...
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CASO DE ESTUDIOGift Card ParisGift Card Paris es una tarjetade certificado de regalocanjeable.Buscando posicionarse como l...
Estrategia y Ejecución                                          Teniendo mayormente fans de sexo femenino y               ...
Mecánicas y consignas      de éxito
Al momento de armar y lanzar una acción en Facebook hay varios puntos atener en cuenta. En The Fan Machine creemos que hay...
Ejemplos de mecánicas a implementar:•Aleatorio (sorteo): Los usuarios participan completando un formulario yaleatoriamente...
•Todos ganan: Por solo participar todos los usuarios reciben un premio obeneficio mientras que a la vez participan por un ...
Muchas Gracias
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Casos de éxito TFM - ES

  1. 1. Marketing social · Casos de éxito ·Mecánicas y consignas de éxito
  2. 2. Marketing social
  3. 3. The Fan Machine no solo es una plataforma para lanzar promociones yconcursos en tu fan page de Facebook sino que es una herramienta demarketing social que te permite obtener:Fans: Algo que nos caracteriza es la ganancia de fans mediante nuestraspromociones, concursos y sorteos. Si bien es esencial trabajar en laexperiencia y el vínculo, el resultado de una buena acción es incrementar laaudiencia.Conocimiento: Gracias a los formularios simples o personalizados y a lasimágenes, historias o videos provistos por los fans, la marca obtiene valiosainformación del fan. La misma puede ser luego usada para futuras acciones,logrando inclusive mejores resultados gracias al conocimiento obtenido.Viralización Total: Tú y tus participantes se encargarán de viralizar tusacciones a través de distintos canales (Facebook, Twitter, Pinterest, Google+,Email). Para esto, The Fan Machine cuenta con características dentro de lainterfaz de usuario que permitirán y facilitarán el proceso.Esto significa mayor exposición para la marca, con acceso a una audienciamás grande que a su vez incrementa tus resultados.
  4. 4. El proceso para alcanzar al fan perfectoEngagement:Nuestra plataforma de aplicaciones junto a su creatividadtrabajarán sobre la experiencia del fan de manera tal quecreen un vínculo emocional con la marca.A mediano/ largo plazo de haber implementado e integradola herramienta dentro de la estrategia, se consolidará lafidelización del fan hasta haberlo convertirlo en unembajador de la marca.
  5. 5. Casos de éxitoConverse · Banamex · Clarín · Costanera Center
  6. 6. CASO DE ESTUDIOConverse MéxicoConverse es una de las marcas dezapatillas más exitosas del mundoque inició sus actividades aprincipios del siglo XXLa empresa de origen estadounidense posee afiliados en todo elmundo y legiones de seguidores fieles a su marca.El concurso de imágenes de Converse México fue una granoportunidad para que los mismos fans se presentaran ypostularan contenido propio y atractivo para publicar en la página. Objetivo Generar interacción e incentivar el engagement de los fans, dándoles la posibilidad de ver su s fotos en la pagina y declarar públicamente su compromiso e interés por la marca
  7. 7. Estrategia y EjecuciónLa consigna para esta promoción era que los fans enviaranfotos que representaran toda su “actitud converse”. Elparticipante con más votos, ganaría 10 pares de zapatillasconverse.Además, los finalistas que obtuvieran el segundo y tercerpuesto, ganarían premios menores.Para participar, los usuarios debían convertirse en fans de lapágina de Facebook y, para que sus amigos voten, losmismos también debían transformarse en fans, una dinámicainteresante que le daría más visibilidad a la marca. En 12 días y gracias a The Fan Machine, la página incrementó su número de fans en más de 245 mil y se registraron un total de 12 mil participantes. Resultados Este es un buen ejemplo de cómo promover interacción y engagement de los fans de tu página. A través de la promoción, la marca pudo captar un gran número de nuevos fans, y lo más importante de todo, también fortalecer la relación e identificación de sus fans con la marca.
  8. 8. CASO DE ESTUDIOBanamexBanamex es el banco nacionalmás importante de todo MéxicoHoy en día Banamex se encuentra integrado a Citigroup , y esparte de la principal compañía de servicios financieros en elmundo con 200 millones de cuentas abiertas en más de 100países.Banamex decidió lanzar un concurso de imágenes pararegalar entradas al concierto en México de la banda inglesaOne Direction. Objetivo Generar interacción tanto con sus fans como con los hijos de sus fans, explotando la pasión de los jóvenes por la banda.
  9. 9. Estrategia y Ejecución La consigna de esta promoción consistía en que los fans debían enviar fotos que representaran “cuan fan eres de One Direction”, y la foto que resultara ser la más votada ganaría las entradas para el concierto. Para participar, los usuarios debían convertirse en fans de la página de Facebook y, para que sus amigos voten, los mismos también debían transformarse en fans, una dinámica interesante que le daría más visibilidad a la marca.En 10 días y gracias a The Fan Machine,la página sumó más de 100 mil nuevosfans y se registraron un total de 5514participantes. Resultados Este es un buen ejemplo de cómo generar engagement en una página sin apuntar directamente al público target. A través de este concurso, Banamex pudo llegar a los hijos de sus clientes y premiarlos. Al brindar un beneficio a los hijos de su público objetivo lograron consolidar la fidelidad de su mercado.
  10. 10. CASO DE ESTUDIO
  11. 11. CASO DE ESTUDIOCostanera CenterCostanera Center es uno de los shoppingsmás importantes de Chile .Mall Costanera Center comunica constantemente en su fan page informaciónactualizada sobre su centro comercial, posicionándola como un lugar para que losusuarios compartan con la comunidad sus gustos y opiniones acerca de lastendencias más destacadas. Objetivo Reflejar una acción offline en su perfil de facebook, llevándola al mundo online para sumar fans y generar un vínculo.
  12. 12. Estrategia y Ejecución Mall Costanera Center realizó una feria de chocolates dentro del shopping, la cual tuvo gran acogida en el público. En la feria se repartieron “bigotes de chocolate” para que la gente degustara y al mismo tiempo y de manera lúdica se tomaran fotos con sus smartphones. Los presentes luego eran invitados a participar y cargar sus fotos en el concurso en Facebook.La campaña logó duplicar su base de fans El ganador (la foto más votada) ganaría suy crear un vínculo con ellos. peso en kilos de chocolate. Resultados Costanera Center logró conectar y dirigir perfectamente lo offline a lo online siendo que más del 45% de las personas que atendieron al evento participaron en el concurso en Facebook.
  13. 13. CASO DE ESTUDIOGift Card ParisGift Card Paris es una tarjetade certificado de regalocanjeable.Buscando posicionarse como la mejor tarjeta de regalo delmercado chileno, Gift Card Paris recurrió a The FanMachine para lanzar un concurso de imágenes con el finde incrementar y renovar su audiencia. Objetivo Incrementar su número de fans, generando al mismo tiempo brand awareness (conocimiento de producto).
  14. 14. Estrategia y Ejecución Teniendo mayormente fans de sexo femenino y aprovechando la proximidad del día del niño, Gift Card Paris utilizó estos recursos como medio para humanizar la marca, conocer más a sus fans y premiarlos. De esta manera nuestro concurso de imágenes fue elegido para desarrollar la acción. Los fans eran invitados a participar del concurso cargando una imagen de su hijo(s) y solicitándole a sus amigos en Facebook a que los ayudaran a sumar votos.Gift Card Paris logró sumar 300 mil Las 4 fotos más votadas ganarían una gift cardnuevos fans en 13 días y tuvo más de 16 con una suma de dinero para ser utilizada en el punto de venta.mil participantes. Resultados Con una acción de 2 semanas de duración lograron triplicar su número de fans. Esto nos muestra que debemos analizar profundamente a nuestro target para poder explotar del modo más efectivo a las fechas importantes y lograr así buenos y rápidos resultados.
  15. 15. Mecánicas y consignas de éxito
  16. 16. Al momento de armar y lanzar una acción en Facebook hay varios puntos atener en cuenta. En The Fan Machine creemos que hay 6 puntos clavespara el desarrollo de una promoción exitosa:• Análisis del Target (fans).• Mecánica a implementar. (tipo de concurso/promoción/sorteo)• Consigna creativa vinculada al target.• Tiempo de duración.• Premio a otorgar.• Comunicación con los fans a través de la fan page. (fluida y constantedurante la acción)De los 6 puntos, la consigna creativa es el motor de la acción, ya queinfluirá en la experiencia del usuario, la cual es crucial para elposicionamiento de la marca en la mente del consumidor.
  17. 17. Ejemplos de mecánicas a implementar:•Aleatorio (sorteo): Los usuarios participan completando un formulario yaleatoriamente se elige un ganador.•Mayoría de votos: Esta mecánica puede ser aplicada para los concursos deimágenes/historias/videos. Gana el participante que más votos acumuló.•Mínimo de votos: Se le pide un mínimo de votos a cada participante comorequisito para validar su participación, luego se elige al ganador de maneraaleatoria.•Creatividad u Originalidad: De la mano con una consigna creativa, sepremia al participante con la imagen/historia/video más interesante ydivertido.•Escalas de premios: Se entregan varios premios, de mayor y menor valor,siguiendo una estructura piramidal. Esta mecánica puede ir de la mano conuna votación.
  18. 18. •Todos ganan: Por solo participar todos los usuarios reciben un premio obeneficio mientras que a la vez participan por un premio mayor, el cualtendrá como ganador a un único participante.•Primeros 10: Acción relámpago, creando previa expectativa a través delmuro, se le otorga un premio a los primeros 10 usuarios que participen.•Votos por chances: Aplicado a los concursos con votación, por cada votoacumulado se suman chances. Al final del concurso se selecciona a unganador por sorteo.•Ven a mi punto de venta: Ideal para los retails, aprovecha la promoción decupones para convertir a sus seguidores en clientes y dirigir a sus fans enFacebook hacia la compra mediante un descuento u oferta. (Esta mecánicatambién puede aplicarse para sitios de e-commerce).
  19. 19. Muchas Gracias

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