Coordinationdes soinsNouvelles technologiesde communicationPatientschroniquesDéfis desantépubliqueQualité des soins2
AMÉLIORER LADHÉSION :LE PROCHAIN GRAND DÉFI DU SYSTÈME DESANTÉ8 millions d’habitants en Suissedont 2 millions de patients ...
Le patient estnaturellement tirailléentre le souhait deguérir et l’envie d’éviterles contraintes dutraitement.AMBIVALENCE ...
De nombreux moyens, électroniques ou non, peuventfaciliter l’information du patient, lui rappeler les horairesde prises ou...
Cependant, aucune technologie ne peutremplacer l’engagement concret et volontairedu patient.6LES SOIGNANTSDOIVENTAIDER LEP...
L’accompagnement despatients chroniquesdemande un engagementinterdisciplinaire sur lelong terme, qui tiennecompte ducontex...
Un modèle qui a fait ses preuves :les consultations d’adhésion thérapeutiqueà la Pharmacie de la PMU, LausanneEntretienmot...
UNE PRESTATION QUI RENTREDANS LE CADRE DE LA RBP IV2 entretiens de polymédication à CHF 48.60 97.2052 semainiers à CHF 21....
L’ADHÉSION THÉRAPEUTIQUE,QUEL PLAN D’ACTION ?10CommentDETECTER ?CommentMESURER?CommentSOUTENIR?Comment MESURER l’IMPACT de...
• Programmes patients interdisciplinaires SISCare• Solutions technologiques• Coaching pour l’implémentation en officine• C...
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LES PROGRAMMES PATIENTSINTERDISCIPLINAIRES SISCarePatients polymédiqués (≥ 3 médicamentschroniques)Patients à risque cardi...
QUEL PRIX ?SISPha propose un tarif unique pour rejoindre lacommunauté SISCare :4’500 CHF par an (+ TVA )20
QUELLES PRESTATIONS ?• Formation à la méthodologie SISCare 1 jour/an(ladhésion, lentretien motivationnel, etc.)• Formation...
CONTACT SISPha SARaphaël NaouxTechno-Pôle 33960 Sierreraphael.naoux@sispha.comwww.sispha.com22
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Raphaël Naoux, SISPha, pour la journée e-health 2013

  1. 1. Coordinationdes soinsNouvelles technologiesde communicationPatientschroniquesDéfis desantépubliqueQualité des soins2
  2. 2. AMÉLIORER LADHÉSION :LE PROCHAIN GRAND DÉFI DU SYSTÈME DESANTÉ8 millions d’habitants en Suissedont 2 millions de patients chroniques(souvent polymorbides)dont 800’000 non adhérents (40%)ce qui représente un surcoût >20 milliards de Frs(réf. Santésuisse, 2012)3
  3. 3. Le patient estnaturellement tirailléentre le souhait deguérir et l’envie d’éviterles contraintes dutraitement.AMBIVALENCE !4LADHÉSION : UNE PROBLÉMATIQUECOMPLEXE
  4. 4. De nombreux moyens, électroniques ou non, peuventfaciliter l’information du patient, lui rappeler les horairesde prises ou organiser son traitement, p.ex. unsemainier ou des sachets.5
  5. 5. Cependant, aucune technologie ne peutremplacer l’engagement concret et volontairedu patient.6LES SOIGNANTSDOIVENTAIDER LEPATIENT ÀCHANGER DECOMPORTEMENT
  6. 6. L’accompagnement despatients chroniquesdemande un engagementinterdisciplinaire sur lelong terme, qui tiennecompte ducontexte propre à chaquepatient.7LADHÉSION EST UN PROCESSUSDYNAMIQUE !
  7. 7. Un modèle qui a fait ses preuves :les consultations d’adhésion thérapeutiqueà la Pharmacie de la PMU, LausanneEntretienmotivationnel patient-pharmacienMesure de ladhésionRapports dadhésionmédicamenteuse• Entretien individualisé,centré sur le patient etsemi-structuré• Entretiens brefs, maisrépétés• Suivi à long terme• Intervention cognitive,motivationnelle,comportementale etsociale• Piluliers classiques• Pilulier électronique:mesure objective etdynamique del’adhésion et affichageaide-mémoire• Renouvellements• DOT, remisesfractionnées• Visualisation etinterprétation desdonnées• Feedback au patient• Continuité des soins• Gestion des données8
  8. 8. UNE PRESTATION QUI RENTREDANS LE CADRE DE LA RBP IV2 entretiens de polymédication à CHF 48.60 97.2052 semainiers à CHF 21.60 1’123.20Soit, par patient et par an : CHF 1’220.40La consultation dadhésion est donc lopportunité defournir au patient un nouveau service à haute valeurajoutée, directement facturable aux caisses-maladie.9
  9. 9. L’ADHÉSION THÉRAPEUTIQUE,QUEL PLAN D’ACTION ?10CommentDETECTER ?CommentMESURER?CommentSOUTENIR?Comment MESURER l’IMPACT des interventions?Comment IMPLEMENTER en officine ?Comment stimuler LA COLLABORATIONINTERPROFESSIONNELLE?Comment DOCUMENTER les interventions?
  10. 10. • Programmes patients interdisciplinaires SISCare• Solutions technologiques• Coaching pour l’implémentation en officine• Communauté ouverte de pharmaciens etmédecins engagés dans la collaborationinterdisciplinaire• Monitoring scientifique de la performance etvalorisation des prestations interdisciplinaires11SISPha, votre partenaire pour ladhésionLE CONCEPT SISPha
  11. 11. • Programmes patients interdisciplinaires SISCareDes protocoles validés sur le plan médical etpharmaceutique (partenariat PMU)Des programmes de surveillance postmarketing de lasécurité des médicaments spécialisés• Solutions technologiques• Coaching pour l’implémentation en officine• Communauté, ouverte, de pharmaciens et médecinsengagés dans la collaboration interdisciplinaire• Monitoring scientifique de la performance et valorisationdes prestations interdisciplinaires12SISPha, votre partenaire pour ladhésionLE CONCEPT SISPha
  12. 12. • Programmes patients interdisciplinaires SISCare• Solutions technologiquesPlateforme web sécurisée, conforme à la stratégie e-healthDossier patient électronique partagé (avec médecins,CMS, patients) et archivé en continuIntégration de piluliers électroniques et des semainiersSystème de rappel SMSSystème d’alarme pour rdv et renouvellements manqués• Coaching pour l’implémentation en officine• Communauté, ouverte, de pharmaciens et médecinsengagés dans la collaboration interdisciplinaire• Monitoring scientifique de la performance et valorisation13SISPha, votre partenaire pour ladhésionLE CONCEPT SISPha
  13. 13. LA PLATEFORME SISCare14
  14. 14. LA PLATEFORME SISCare15
  15. 15. • Programmes patients interdisciplinaires SISCare• Solutions technologiques• Coaching pour l’implémentation en officineFormations (méthodologie SISCare et pharmacothérapie)Analyse du marché localBusiness plan et tableaux de bord SISCarepersonnalisésAide à l’inclusion des partenaires locauxCoaching individuel et hotline• Communauté, ouverte, de pharmaciens et médecinsengagés dans la collaboration interdisciplinaire• Monitoring scientifique de la performance et valorisationdes prestations interdisciplinaires16SISPha, votre partenaire pour ladhésionLE CONCEPT SISPha
  16. 16. • Programmes patients interdisciplinaires SISCare• Solutions technologiques• Coaching pour l’implémentation en officine• Communauté ouverte de pharmaciens et médecinsengagés dans la collaboration interdisciplinaireNetworking et création dun réseau d’experts et departenaires (médecins, CMS, industries)Contacts et élaboration de projets avec les partenaires• Monitoring scientifique de la performance et valorisationdes prestations interdisciplinaires17SISPha, votre partenaire pour ladhésionLE CONCEPT SISPha
  17. 17. • Programmes patients interdisciplinaires SISCare• Solutions technologiques• Coaching pour l’implémentation en officine• Communauté, ouverte, de pharmaciens et médecinsengagés dans la collaboration interdisciplinaire• Monitoring scientifique de la performance etvalorisation des prestations interdisciplinairesValidation scientifique de la démarche via le partenariatavec la PMUAnalyse économétrique avec pharmaSuisse en vue denégociations tarifaires ? 18SISPha, votre partenaire pour ladhésionLE CONCEPT SISPha
  18. 18. LES PROGRAMMES PATIENTSINTERDISCIPLINAIRES SISCarePatients polymédiqués (≥ 3 médicamentschroniques)Patients à risque cardiovasculaire, y.c. diabétiquesAnticancéreux orauxAntiviraux HIV(Sclérose en plaques)  mi-2013(Immunoglobulines s.c. à domicile)  mi-2013(Pneumologie)  201419
  19. 19. QUEL PRIX ?SISPha propose un tarif unique pour rejoindre lacommunauté SISCare :4’500 CHF par an (+ TVA )20
  20. 20. QUELLES PRESTATIONS ?• Formation à la méthodologie SISCare 1 jour/an(ladhésion, lentretien motivationnel, etc.)• Formations en pharmacothérapie 4 x ½ jour/an(HIV, oncologie, sclérose en plaques, etc.)• Coaching du chef de projet 1 jour/an• Suivi du chef de projet régulièrement21
  21. 21. CONTACT SISPha SARaphaël NaouxTechno-Pôle 33960 Sierreraphael.naoux@sispha.comwww.sispha.com22
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