SlideShare a Scribd company logo
1 of 81
f^'if-stry^

               ,1?^;
             ^b^V"                      ^ .     f'
                                        -ir-^




^ T.-^"" ^^..'^ ^.'-^.J^ &^^^^%      ^'^^-ilf^lf     4 -
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)
       Chirang trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te




LUAN VAN TOT NGHIEP
PHAN TICK VA LlTA CHON CHIEN LlTOC PHAT TRIEN CHO
                 •        •              •

          CONG TY CO PHAN MAY HO GlTOM

                     GIAI DO AN 2007 - 2012




                         NINH THI TY
                              IEMBA#3




                        THANG 05, 2007
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)
     Chirang trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te




            BAN LUAN VAN NAY DUQC N Q P CHO
            TRl/CJNG DAI HOC IRVINE (HOA KY)




                            VA




               KHOA QUAN TRI KINH DOANH
            (TRUrCJNG DAI HOC QUOC GIA HA N Q I )




BAN LUAN V A N LA M Q T PHAN BAT BUQC TRONG    CHLTONG   TRINH
     DAO TAO THAC SY Q U A N TRI KINH DOANH QUOC TE




                      THANG 05, 2007
Phe duyet ciia Chuong trinh Cao hoc quan trj kinh doanh quoc te




                                                                 Chu nhiem chuong trinh


Toi xac nhan rang luan van nay da dap irng duge cac yeu cau cua mot iuan van tot nghiep
thugc chuong trinh dao tao Thac sy Quan tri kinh doanh.




                                                                                 Cong Ty
                                                                    P G S - T S . VU
                                                                        Chu tich Hoi ddng


Chung toi, ky ten dudi day xac nhan rang chiing toi da dgc loan bg luan van nay va cong
nhan ban luan van hoan toan dap ung cac tieu chuan cua mot luan van Thac sy quan tri kinh
doanh.




                                                                    TS. Nguyen Viet Anh
                                                                     Giao vien hudng dan


Cac thanh vien Hoi dong
(Xep thir tu ten theo bang chu' cai)


TS. Nguyen Viet Anh



TS. Ta Nggc Cau


NCS. Trin Phuong Lan



PGS-TS. Ngd Kim Thanh
CAMKET



        Toi xin cam ket rang ndi dung cua ban luan van nay chua dugc nop cho bat ky mot
chuong trinh cap bang cao hgc nao cung nhu bat ky mot chuong trinh dao tao cap bang nao
khac.



        Toi ciing xin cam ket them rang ban luan van nay la nd lire ea nhan cua tdi. Cac ket
qua, phan tich, ket luan trong luan van nay (ngoai cac phan dugc trich dan) deu la ket qua
lam viee cua ea nhan tdi.




                                                                  Hoc vien




                                                                 Ninh Thi Ty
MUCLUC


PHAN   MQ DAU                                                                     1
1.      Ly do chgn de tai                                                         1
2.      MUC dich va cau hoi nghien cuu                                            2
3.      Cau true ciia luan van                                                    3

CHLTONG 1 - CO SQ LY LUAN                                                          4
1.1      Tong quan ve chiln luge va quan trj chien luge                           4
1.1.1 Chiln luge la gi?                                                           4
1.1.2 Vai trd ciia chien luge                                                     5
1.1.3 Quan tri chien luge                                                         5
1.1.4 Mo hinh quan tri chiln luge                                                 6
1.1.5 Qua trinh quan trj chien luge                                               8
1.2      Quy trinh xay dung va phat trien chien luge cho mot td cbuc              9
1.2.1 Su menh va muc tieu                                                         9
1.2.2 Phan tich mdi trudng vT mo                                                 10
1.2.3           Phan tich moi trudng nganh                                       12
1.2.4           Phan tich mdi trudng vi mo                                       19
1.2.5           Phan tich, ting hgp dilm manh, diem yeu, ca hoi, thach thue - Mo
                hinh SWOT                                                        24
1.3      Cac cap chien luge                                                      27
1.3.1           Chien luge cSp cbuc nang                                         27
1.3.2           Chiln luge kinh doanh                                            30
1.3.3           Chien luge canh tranh                                            36
1.3.4           Chien luge c4p cong ty                                           38

CHLTONG 2 - PHLTONG P H A P NGHIEN CULl                                           40
2.1   Muc dich nghien ciru                                                        40
2.2   Dinh hudng va chien luge nghien cuu                                         40
2.3   Phuong phap thu thap dir lieu                                               40
2.4   Phuong phap phan tich dir lieu                                              40
2.5   Gidi han ciia nghien cuu                                                    41

CHUONG 3 - PHAN TICH MOI TRLTQNG H O A T D O N G SAN X U A T KINH
         DOANH CUA CONG TY CO P H A N MAY HO GU'OM                                42
3.1 T6ng quan vl Cong ty cd phan may Ho Guam                                      42
3.2 Phan tich moi trudng kinh doanh ben ngoai cong ty                             45
3.2.1 Phan tich mdi trudng vT md                                                  45
3..3.2 Phan tich mdi trudng nganh                                                 48
3.3 Phan tich moi trudng kinh doanh ndi tai cua cdng ty                           58
3.3.1 Qua trinh hinh thanh va phat triln cong ty                                  58
3.3.2 Phan tich Igi thI canh tranh, va ban che ciia Cong ty trong giai doan mdi   60
3.4 T6ng hgp va phan tich md hinh SWOT                                            61

CHUONG 4 - DE X U A T X A Y Dl/NG CHIEN LLTOC P H A T TRIEN CHO CONG
        TY CO P H A N M A Y H O GU'OM ( T I T N A M 2007-2012)     63
4.1 Dk xuk chiln luge                                              63
4.1.1 Chiln luge c^p chure nang                                    63
4.1.2 Chiln luge kinh doanh                                        65
4.1.3 Chiln luge cap cdng ty                                       67
4.1.4 Chien luge canh tranh                                                   67
4.1.5 Chiln luge hdi nhap                                                     68
4.2 Tdng ket djnh hudng phat triln chiln luge ciia Cong ty c6 phan may Ho Guam69
4.2.1 MUC tieu chung                                                          69
4.2.2 Muc tieu chien luge ciia cong ty                                        69
4.2.3 Dinh hudng phat triln theo timg giai doan                               70

Phu luc 1 -     Gidi thieu ve Cong ty c6 phhn may H6 Guam                     71

Phu luc 2 -     Bao cao ket qua boat ddng kinh doanh trong 10 nam            74
PHAN MOf DAU


    1. Ly do chgn de tai

 Trong nhimg nam gan day, nganh det may Viet Nam da trd thanh mot trong nhiing nganh

 bang xuat kbau miii nhgn vdi kim ngach xuat khau ngay cang tang. Nam 2006, kim ngach

 xuat khau det may dat gan 6 ty USD chi dung thu hai sau nganh dau khi va cbiem 15%

tdng kim ngach xuat khau cua ea nude. Mot trong so nhung cdng ty may da khang dinh

dugc thuang hieu va uy tin ciia minh tren thi trudng trong va ngoai nude la Cong ty c6

phan may Ho Guam.

Thanh lap vao nam 1993 tu quy mo nho vdi ban 80 thiet bi va 100 lao ddng, sau mudi nam

boat ddng, cdng ty cd phan may Ho Guam da tien nhiing bude dai ngoan muc vdi tdc do

phat trien binh quan khoang 50%/nam. Hien nay, cdng ty cd phan may Ho Guam da trd

thanh mot trong mudi cdng ty hang dau ve xuat khau hang det may tren khoang 2000

doanh nghiep may tren toan quoc. Dan dau ve tdc do tang trudng, quy md san xuat cua

cdng ty da cd mat d nhieu tinh thanh vdi 13 xi nghiep thanh vien va tren 5000 lao dong.

Cdng ty cd phan may Ho Guam da va dang tien phong trong viec hinh thanh va xay dung

chien luge phat trien dai ban nhu:

•   Xuat khau vao thi trudng My tu nam 1998

•   Cd phan boa sdm nhat trong so cac doanh nghiep det may

•   Xay dung va phat trien cac vung kinh te mdi: Hung Yen, Hai Phong, Ha Tay, Thai

    Nguyen, Bac Can... tirnam 1999

•   Da dang boa nganh nghe: may mac, thuang mai, dich vu, bat ddng san, giao due...

Ke tu khi Hiep dinh ATC cham dut hieu lire, che do ban ngach dugc dd bd ddi vdi cac

thanh vien WTO (11/2006), ban dd det may the gidi da cd nhiing thay ddi dang kl, trong

do ro net nhat la sir bung nd xuat khau va tang thi phan nganh det may ciia Trung Qudc,

An Do va mot so qudc gia khac. Sau khi trd thanh thanh vien chinh thirc ciia WTO

(11/01/2007), nganh det may Viet Nam dung trudc nhieu ca hoi mdi va thach thuc Idn.

                                                                                      1
Mot trong nhung thach thuc Idn nhdt la sir canh tranh quylt liet khdng chi giua cac doanh

 nghiep Viet Nam, giira cac qudc gia det may ma ngay ca cac doanh nghiep det may nude

 ngoai d Viet Nam vdi Igi thi ve von, ky thuat, cdng nghe va kinh nghiem hang tram nam.

 Theo nhan dinh cua cac chuyen gia trong va ngoai nude, xuat khau det may Viet Nam vdi

 tdc do tang trudng 12%/nam' thi kim ngach xu4t khau cd the dat tdi muc 12 ty USD nam

 2010 va 22 ty USD nam 2020. Hoa minh vao lan song tang trudng ciia nganh, Cong ty c6

 phan may Ho Guam dir tinh tdc do tang trudng kim ngach xuat khau trong nhijng nam tdi

 se la 30-35%/nam, ngoai ra cong ty ciang tap trung vao phat trien thi trudng ndi dja.

 So vdi 10 nam trudc, hudng di mdi cua cdng ty c6 nhieu thay ddi. Thay vi lien tuc md rgng

 quy md san xuat thi trong 10 nam tdi, cdng ty se dau tu vao chieu sau, cai tien cong nghe.

 doi mdi thiet bi, xay dung va phat trien chinh sach thu hiit va giu chan ngudi tai. Mat khac,

cong ty C dinh hudng se mua lai boac trd thanh c6 dong chien luge ciia cac doanh nghiep
         O

det may khac cd quy md nho va hieu qua san xuat kinh doanh chua cao vdi muc tieu den

nam 2010 c6 the hinh thanh mot tap doan det may Idn manh hang dau Viet Nam. Tren thuc

te, cdng ty da thanh cdng trong vu mua lai cong ty cd phan may Chien Thang vao nam

2006.

Vdi vai trd la ngudi dan dudng va dinh hudng dudng Idi, chinh sach phat trien cho cdng ty

cd phan may Ho Guam trong thdi gian tdi, tdi quyet dinh lira chgn de tai: "Phan tich va lira

chgn chiln luge phat trien cho cdng ty cd phan may Ho Guam 2007-2012" lam dl tai luan

van tdt nghiep Chuang trinh Thac sy Quan tri kinh doanh ciia minh.


    2. Muc dich va cau hdi nghien cuu
Muc dich cua de tai nghien cuu nay la nam bat dugc qua trinh thiet ke, xay dung chiln

luge va de xudt dugc mot chien luge phat trien tdng the cho Cdng ty cd ph4n may Hd




' Theo Bao cao ciia Thu truong Bo Cong nghiep Bui Xuan Khu tai cupc hop cua Hi?p hoi det may Chau A Thai Binh
Duang 11 nu6c(nam 2006)
                                                                                                                2
guam trong giai doan 5 nam tdi (2007-2012). De dat dugc muc dich nay, nghien cuu se

dung lai d pham vi tra Idi dugc nhung cau hoi nghien cuu sau:

•   Nhung Igi the va ban che ciia Cdng ty cd phan may Ho Guam trong dieu kien boat

    ddng san xuat kinh doanh hien tai la gi?

•   Dau la nhijng ca hdi va thach thuc ddi vdi Cong ty cd phan may Hd Guam trong giai

    doan phat trien mdi?

•   Lam the nao de thiet ke va lira chgn dugc mot chien luge phat trien phu hgp vdi nang

    luc hien tai ciia Cdng ty va thich nghi dugc vdi mdi trudng kinh doanh trong giai doan

    mdi?


    3. Cau triic ciia luan van

Luan van sau day bao gdm 4 chuang va phan md dau. Tom tat ciia moi chuang dugc trinh

bay nhu sau:

•   Chuang 1 - Phan md dau

•   Chuang 2 - Ca sd ly luan

•   Chuang 3 - Phuang phap nghien cuu

•   Chuang 4 - Phan tich mdi trudng boat ddng san xuat kinh doanh cua Cdng ty c6 phin

    may Hd Guam

•   Chuang 5 - De xuat xay dung chien luge phat trien cho Cdng ty cd phkn may Ho

    Guam (2007-2012)
CHU'ONG 1 - CO s d LY LUAN


 1.1 Tdng quan ve chien luae va quan tri chien luac

 1.1.1 Chien luuc la gi?

Chiln luge la nhijng each thuc ma thong qua do cd the dat dugc nhiing muc tieu dai ban.

Ndi each khac, chien luge la nai ma doanh nghiep cd gang vuan tdi trong dai han. Trong

bat ky td cbuc nao, chiln luge deu ton tai d vai cap do khac nhau - trai dai tu toan bd to

chuc (boac mot nhdm cac td cbuc) cho tdi tirng ca nhan lam viec trong td cbuc do. Trong

kinh doanh, chien luge cd the la su md rgng ve mat dia ly, da dang boa san pham, phat

trien san pham, xam nhap thi trudng, cat giam boac giai the, sat nhap hay thon tinh, lien

doanh boac nhugng quyen... Hoach dinh chien luge phai dua tren viec khai thac, phat huy

dugc nhung Igi the ciia minh (cac nguon lire va nang luc) de don dau nhQ-ng ca hoi. va doi

mat vdi nhung thach thuc cua mdi trudng kinh doanh day bien dong.

Michael L.Porter, mot giao su ndi tieng ciia trudng Dai hgc Harvad - My, nam 1996, da

trinh bay nhiing quan diem mdi day tinh thuyet phue cua minh ve chien luge trong bai phat

bieu "Chien luge la gi?":

•   Thii" nhat: Chien luge la sir sang tao ra vi the mang tinh gia tri va dgc dao thong qua cac

    boat ddng khac biet hoa.

•   Thu hai: Chien luge la su lira chgn, danh ddi trong canh tranh.

•   Thu ba: Chien luge la viec tao ra su hai boa trong tat ca cac boat ddng ciia Cong ty.

Cd the ndi rang, chien luge la mot pham tru rgng, c6 rat nhieu quan diem khac nhau vl

chien luge, va xay dung chien luge, trong pham vi ndi dung luan van nay xin dugc sir dung

khai niem chien luge theo quan diem cua Massey va cac cdng sir ( nam 2005), theo dd

Chien luge la mot loat cac boat ddng mang tinh dai ban dugc de ra de dua mot doanh

nghiep tu vi tri hien tai den mot vi the mong mudn trong tuang lai nham xac lap lai Igi thi

canh tranh ddi vdi cac doanh nghiep khac tren thi trudng.
Theo quan diem nay, chien luge bao trum toan bg cac boat dong cua doanh nghiep. Viec

 hoach djnh chien luge cho doanh nghiep ddi hoi phai cd nhirng hieu biet sau sac ve moi

 trudng ben trong, ben ngoai ciia doanh nghiep, de tu dd thiet ke dugc mot chien luge phat

 trien phu hgp nhat cho cong ty minh.


 1.1.2 Vai trd ciia chien lucre

 Chien luge cd tam quan trgng dac biet trong boat dong san xuat kinh doanh ciia doanh

 nghiep. Chien luge gdp phan lam cho mot td chuc nang ddng ban trong viec dir bao trudc

 dugc nhimg bien dong ciia mdi trudng, tu do c6 the kiem soat dugc boat dong ciia minh.

 Trong nen kinh te thi trudng bien nay, mot chien luge dugc thiet ke hieu qua se trd thanh

 tien de quan trgng tang sue canh tranh va tbiic day su phat trien ciia doanh nghiep.


 1.1.3 Quan trj chien luac

 Quan tri chien luge la mot van de dugc rat nhieu nha kinh te ciing nhu cac quan tri gia

quan tam. Theo nghia rgng nhat, quan tri chien luge la qua trinh thuc hien '"cac quylt dinh

chien luge" - do la cac quyet dinh dl tra Idi 3 cau hdi chinh: (i) Chiing ta dang d dau? (ii)

Chiing ta se di tdi dau? (iii) Chiing ta se di tdi dd bing each nao?

pham vi nghien cuu ve quan tri rat rgng va da dang trong thuc tl van dung nen d moi gdc

nhin ngudi ta l^i dua ra cac quan diem khac nhau ve quan tri chiln luge. Trong gidi ban

cua nghien cuu, bai luan van nay xin gidi thieu mot dinh nghla vl quan tri chiln luge dugc

su dung rgng rai d mot sd nude va dugc nhilu nha kinh tl chip nhan, nhu sau: Quan tri

chien luge la nghe thuat va khoa hgc ciia viec xay dung, thuc hien va danh gia cac quylt

dinh tdng hgp cho mdi td chuc de cd the dat dugc muc tieu da dl ra. Theo quan diem nay.

quan tri chien luge cbii trgng vao viec phdi kit hgp cac ngu5n lire cua quan tri nhu

marketing, tai chinh/ke toan, san pham/tae nghiep... ddng thdi nghien cuu va phat trien be

thong truyen thong trong va ngoai doanh nghiep de dat dugc hieu qua chung.
1.1.4 Mo hinh quan tri chien luac

Qua trinh quan tri chien luge thudng dugc nghien cuu va sir dung tbdng qua cac mo binh.

Md hinh quan tri chien luge dugc trinh bay dudi day la md hinh dugc sir dung rgng rai

nhat, vi da cung cap mot each ro rang va ca ban cac phuang phap tiep can trong viec lap,

thuc thi va danh gia chien luge. Mdi lien he giija cac bude, cac giai doan trong qua trinh

quan tri chiln luge duge trinh bay tbdng qua md hinh 1 dudi day:
Hinh 1: Md hinh quan ly chien luo-c




                                   Sir menh
                                   Muc tieu

        L
 Phan tich ngoai vi            Mo hinh SWOT             Phan tich noi tai
Co-hoi & Thach thuc          Lu-a chon chien liroc   Diem manh & Diem yeu


                                  Chien luo'c
                                cap chuc nang

                                 Chien lu-ffc
                                 Kinh doanh

                                  Chien lu-ac
                                   toan cau

                                  Chien lu'o'c
                                  cap cong ty




                             Thuc hien chien luo'c


        ^'                             ''                          ^'
Thiet ke co" cau to          Phoi hffp chien luac,          Thiet ke he thong
      chuc                   C " cau va kiem soat
                              O                                 kiem soat

                                       I"
                               Quan ly thay doi
                                 chien luac
1.1.5 Qua trinh quan trj chien luo'c
Tren thuc tl, qua trinh quan tri chiln luge hoan chinh bao g6m 3 phan dugc mo ta tronj

bieu do sau:




7.7,5.7 Phan tich chien luac

Phan tich chien luge la phan tich ve diem manh ve vi the ciia doanh nghiep va hieu dugc

nhiing nhan to ben ngoai quan trgng cd the anh hudng tdi vi the dd. Qua trinh phan tich

chien luge cd the dugc trg giiip bang nhiing mot so cong cu bao gom:

•      Phan tich PEST - ky thuat hieu mdi trudng vT md trong do doanh nghiep dang boat

      ddng.

•     Lap ke hoach bao gom nhieu phuong an chgn - ky thuat xay dung nhieu vien canh khac

      nhau cd the xay ra trong tuang lai cho doanh nghiep.

•     Phan tich 5 lire lugng (Five- Force Model- Michael Porter) - ky thuat xac dinh cac lire

      lugng cd the anh hudng den muc do canh tranh trong mot nganh

•     Phan doan thi trudng - ky thuat tim kiem each xac dinh sir gidng va khac nhau giua cac

      nhdm khach hang boac ngudi su dung.

•     Ma tran chinh sach dinh hudng - ky thuat tom tat Igi the canh tranh ciia mot doanh

      nghiep tren nhirng thi trudng cu the.

                                                                                            8
•    Phan tich doi thu canh tranh - hang loat ky thuat phan tich de tim ra vi the canh tranh

        tdng the cua doanh nghiep

    •    Phan tich nhan td thanh cong then chdt - ky thuat nham xac dinh nhung khu virc ma

        mdt doanh nghiep can phai lam tdt ban de canh tranh thanh cdng.

    •    Phan tich md hinh chuoi gia tri (value chain)- mot ky thuat de xac dinh nhiing yeu to

        tao ra gia tri tu ben trong doanh nghiep.

    •   Phan tich md hinh SWOT - mot ky thuat ngan ggn hiiu ich de tdm tat nhiing van de

        then chdt ngay sinh tu viec danh gia mdi trudng ben trong tac ddng ciia mdi trudng ben

        ngoai doi vdi doanh nghiep.


    L 1.5.2 Lira chgn chien luac
Qua trinh nay lien quan tdi viec hieu ro ban chat cac ky vgng ciia nhiing nha gdp vdn de

xac dinh dugc cac tuy chgn chien luge, sau do danh gia va chgn lira cac tuy ebon chien

luge.


1,1,5,3 Thuc hien chien luac
Khi mot chien luge da dugc phan tich va lira chgn, nhiem vu khd khan va phuc tap nhat la

bien nd thanh hanh ddng trong to chuc.


1.2 Quy trinh xay dung va phat trien chien luac cho mot to chuc

1.2.1 Su menh va muc tieu

Qua trinh quan tri chien luge bat dau bang viec xac djnh su menh va muc tieu ciia td chuc.

Su menh la ly do ma mot td chuc ton tai va nhiem vu ma td cbuc can thuc hien trong tuang

lai. Muc tieu la ket qua ma td chuc mudn dat dugc.

L2.L1 Sit menh

Theo cac chuyen gia ve chien luge thi cac thanh phan dac trung sau day khong thi thilu

khi phae thao su menh ciia mot td chuc:

•       Muc dich ciia td chuc
•   Nhu cau va mong mudn ciia cac khach hang muc tieu

 •   Bdi canh thiet lap va xac dinh muc tieu

L2.I.2 Muc tieu

Tbdng thudng, muc tieu thudng lien quan tdi:

 •   Cac kit qua ve mat tai chinh: Igi nhuan, doanh sd, chi phi

 •   Cac mdi quan tam cua khach hang: so lugng, chat lugng, dich vu, thdi gian thuc hien

De thiet lap muc tieu can phai dam bao cac yeu td

 •   Cd the do ludng dugc

 •   Cd tinh thuc te

•    Co tinh thach thuc


1.2.2 Phan tich moi trudng vi mo
                             Hinh 2: Moi trudng kinh te vl mo


          Moi trudng                                      ^       Moi trudng
          chinh tri &                                    ^        ky thuat,
          phapiy                                         -^       cong nghe
                                         Doi thii canh
                                       tranh tiem tang



                                        Doi thu canh
                                        tranh hien t^i


                                       San pham thay
                                            the

      Moi trudng                                                          Moi trudng
      kinh te                                                             nhan khau
                                                                          hoc
                                          Moi trudng van
                                          hoa xa hni


1.2.2.1 Moi tru&ng ky thuat - cong nghe

Nhiing thay ddi ve mat ky thuat cd the lam hoan thien han cac san pham, dich vu hien biiii,

ddng thdi ciing tao ra nhieu san pham mdi. Mot trong nhung anh hudng quan trgng cua

                                                                                           10
thay ddi ky thuat la nd cd thi tac ddng din muc do cao thAp ciia cac rao can gia nhap thi

trudng, nhanh chdng thilt lap lai ca ciu canh tranh trong nganh. Muc dich ciia phan tich

moi trudng ky thuat la xac dinh anh hudng ciia cdng nghe va quy trinh mdi tdi doanh

nghiep, san phAm, khach hang, ngudi cung cap va ddi thii canh tranh. Khi tim hieu ve moi

trudng ky thuat, nha quan ly cd the nghien cuu ve cac cong nghe mdi, trinh do phat trien

ciia cdng nghe, toe do chuyen giao cong nghe, va lieu Chinh pbii cd tai trg cho viec nghien

cuu va phat trien cdng nghe mdi khdng.

1.2.2.2 Moi tru&ng vdn hod - xd hoi

Anh hudng cua cac ylu to mang tinh xa hdi den nen kinh te ndi chung, mdt nganh kinh te

hay mdt cdng ty ndi rieng the hien ro nhat trong tap quan, thdi quen sinh boat, tieu dung, tu

duy mua sim, thai do va phong each song.... Nhan biet va don dau cac xu hudng tieu dung

se mang lai sue manh canh tranh va thanh cdng cho doanh nghiep. Muc dich ciia viec tim

hieu ve mdi trudng xa hdi la xac dinh thai do va hanh vi cua cac chii the/ khach hang cd

mdi lien he vdi doanh nghiep va san pham cung cap

Mat khac, mdi trudng xa hdi edn bao gdm ca nhiing yeu td lien quan den nhan khau hgc

nhu dan sd, tdc dd tang va sir phan bo dan sd, ca cau do tudi va gidi tinh, thu nhap, trinh dd

hgc van va tudi thg trung binh... Nam bat dugc cac yeu td ve nhan khau hgc ciing giiip cho

doanh nghiep ude lugng dugc kich cd, dung lugng thi trudng va khai thac dugc diing cac

dac diem ciia thj trudng de tim kiem Igi nhuan.

1.2.2.3 Moi tru&ng kinh te

Dieu kien mdi trudng vT md se quyet dinh sir thinh vugng cua nin kinh tl ndi chung, va su

thinh vugng va phat trien chung ciia nen kinh te, den lugt nd, lai anh hudng den kha nang

hoan von, sinh Idi ciia mot cdng ty. Nhin chung, phan tich mdi trudng kinh tl la viec xac

dinh cac yeu td kinh te vT md ngan va dai ban anh hudng tdi doanh nghiep va nganh ngbl

kinh doanh. Bon yeu td quan trgng nhat ciia kinh te vT md la tdc do tang trudng, lai su4t

vay, ty gia hdi doai va ty le lam phat. Tdc do tang trudng anh hudng din muc do canh

                                                                                            11
tranh trong nganh, nghien ciiu ve cac giai doan trong chu ky kinh te ciing giiip doanh

nghiep dir doan dugc trien vgng tang trudng kinh te trong tuang lai. Lai suat ngan hang se

anh hudng din chi phi vdn ciia cong ty va muc cau cua ngudi mua trong trudng hgp bg di

vay tai chinh. Ty gia hdi doai anh hudng tdi kha nang canh tranh ciia mdt cdng ty tren thi

trudng thi gidi. Cuoi cung, ciing mang tinh quyet dinh nhat, ty le lam phat cd the gay bien

dong din nen kinh te, lam giam tdc do tang trudng kinh te, lam tang chi phi von, gay bat

dn khi giao dich ngoai hdi va lam tang ty le that nghiep.

1.2.2.4 Moi tru&ng chinh tri - phap ly

Muc dich ciia viec phan tich mdi trudng chinh tri- phap ly la xac dinh nhiing anh hudng

ciia tinh hinh chinh tri va hanh lang phap ly tdi sir phat trien dn dinh va ben vung ciia

doanh nghiep. Mdi trudng phap ly the hien qua cac quy djnh ve nganh, quy luat canh tranh,

cac quy dinh ve kinh doanh thuang mai vdi nude ngoai, Luat va quy dinh ve thue, Luat lao

ddng, tap quan va Luat pha san. Sir dn dinh ve chinh tri va mdi trudng phap ly thong

thoang, thuan Igi se tao ca hdi cho cac nha dau tu, cac nha doanh nghiep boat dong san

xuat kinh doanh lau dai va phat trien.


1.2.3   Phan tich mdi trudng nganh

Khai niem nganh d day chi mdt nhdm cac cong ty ciing san xuat, kinh doanh san pham hay

djch vu tuang tu, cd the thay the lan nhau. "Thay the" d day dugc hieu la cac san ph4m hay

dich vu dap ling cac nhu cau gidng nhau ve mat ca ban. De nhan dinh dugc ca hdi cung

nhu ddi mat dugc vdi nhiing nguy ca trong tuang lai, nhiem vu ciia ngudi quan ly la phai

phan tich dugc cac ap luc canh tranh trong mdi trudng nganh. De hd trg cac nha quan ly

thuc bien duoc nhiem vu tren, Tien sy Michael E.Porter - Trudng Dai hgc Quan tri kinh

doanh Harvard - da xay dung Md hinh nam Ap lire dugc md ta chi tiet phia dudi day.




                                                                                         12
Hinh 3: Mo hinh 5 Ap luc canh tranh ciia Michael Porter




                     Quyen luc ciia               Moi de dga ciia
                      nguoi cung                   ddi thu mo
                                       Doi thii
                                       hien tai
                    Mdi de doa cua sa                 Quyen luc ciia
                     pham thay the                     ngudi mua




1.2.3.1 Doi thu canh tranh tiem nang

Doi thii canh tranh tiem nang la nhung cong ty trong tuang lai cd the trd thanh doi thii canh

tranh ciia chiing ta. Bon rao can gia nhap thi trudng ddi vdi cac ddi thu canh tranh tiem

nang la:

•   Su trung thdnh v&i nhan hieu la su yeu thich ma ngudi mua danh cho san pham ciia

    mot so cdng ty. Cac nd lire de tang muc do trung thanh ciia ngudi mua vdi nhan hieu la

    quang cao lien tuc, bao hd ban quyen san pham, cai tien san pham, duy tri va dam bao

    chat lugng, dich vu hau mai tdt... Su trung thanh vdi san pham cang cao thi cang khd

    khan cho cac ddi thii tiem nang gia nhap thi trudng vi do chi phi qua cao.

•   Lai the chi phi tuyet doi cd dugc tu ba ngudn chii yeu: td chuc boat ddng san xu4t hieu

    qua do cd kinh nghiem, bang sang che va bi mat kinh doanh; kiem soat hgp ly ddu vao

    san xuat bao gdm lao ddng, nguyen vat lieu, thiet bi va ky nang quan ly; va tilp can

    ngudn vdn vdi chi phi thap ban va de dang han cac cdng ty mdi thanh lap.



                                                                                           13
•   Lai thi kinh ti do quy mo la Igi the ve chi phi danh cho cac cong ty cd Idn. Lgi the nay

     cd dugc tii cac ngudn: cat giam chi phi do san xuat hang loat cac san pham dugc tieu

     ehudn hoa; chiet khau tu viec mua nguyen vat lieu vdi so lugng Idn, chi phi cd dinh

     binh quan san pham thap do san xuat vdi sd lugng Idn, chi phi quang cao binh quan

     cung thip. Nhirng lgi the tren da day ddi thii mdi vao the "tien thoai ludng nan" khi

    phai can nhae hai lira chgn, mdt la gia nhap vdi quy md nho va cbju bat lgi ve mat chi

    phi san xuat, hai la gia nhap vdi quy mo Idn va cbiu rui ro cao ve chi phi von. do la

    chua ke hg phai chiu sue ep giam gia ban khi muc cung tren thi trudng tang.

•   Ngoai ra cac quy dinh cua Chinh phu, chinh sach bao hd rieng vdi tiing nganh ciing

    khien cac ddi thu tiem tang can can nhae trudc khi quyet djnh cd gia nhap thj trudng

    hay khdng. Nghien ciiru cua cac chuyen gia cho thay miic do can trd gia nhap thi trudng

    la nhan td quyet dinh ty suat lgi nhuan mdt cdng ty noi rieng va toan nganh noi chung,

    day gan nhu la mdi lien he ty le thuan.

1.2,3.2 Doi thii canh tranh hien tai

Ap lire thii hai trong md hinh ciia Michael Porter la su canh tranh giiia cac ddi thii hien tai

trong cung mot nganh. Neu doi thii khdng manh thi chiing ta cd the tang gia tu do tang

dugc ty suat lgi nhuan. Ngugc lai neu ddi thii manh thi ta se phai giam gia. Su canh tranh

ve gia se ban che ty le sinh Idi, dac biet su canh tranh giiia cac ddi thu thuc sir manh vdi

nhau se dan den nguy ca ddi vdi ket qua boat ddng cua cdng ty. Do do, canh tranh giiia cac

cdng ty nay da md rgng han tdi ba nhan td sau: (a) ca cau canh tranh trong nganh; (b) tinh

hinh nhu cau; (c) muc do cao thap ciia cac rao can riit khoi nganh.

•   Ca cau canh tranh lien quan den sd lugng va su phan bd quy md cua cac cdng ty trong

    cung nganh. Ca cau nay se khac nhau tuy thugc vao miic do phan tan hay tap trung. va

    do do Cling cd nhieu hudng canh tranh khac nhau. Mdt nganh dugc coi la "phan tan"

    gdm nhieu cac cdng ty cd quy md vua va nho, trong sd dd khdng cd cdng ty nao chilm

    vi tri tbdng ITnh tren thi trudng. Ngugc lai, mdt nganh dugc coi la "tap trung" se boac
bi chilm ITnh bdi mot sd it cac cong ty c6 quy md Idn (da dgc quyen) boac bi chi phoi

chi bdi mdt cdng ty rat Idn (dgc quyen).



                      Hinh 4: Cu cau canh tranh cua nganh




                                                            •fPPip
                                                             mire do cao
  Nhieu cong ty                                              Mot cong ty
  Khong C cong
          O                                                  Mot cong ty
   ty thong trj                                             thong trj (dgc
                                                               quyen)


                            Chia nhau thong trj



   Cac nganh "phan tan" c6 dac diem la rao can gia nhap thi trudng d muc thap va cac

   hang hoa thugc loai nhu yeu pham, rat khd khac biet boa. Cac cdng ty thugc nganh

   nay se gap phai nguy ca "mot eugc do bg hang loat" ciia cac ddi thu mdi khi nhu

   ciu vl nganh hang len cao va lgi nhuan tang theo. Viec xuat hien nhieu ddi thii mdi

   tren thi trudng den lugt lam bung nd cugc chien ve gia ca. Trong "trd chai" mdi

   nay, nhiing "tay chai" bi dudi sue khi sap ve tdi dich se bi loai bd khdi nganh mot

   each khdng thuang tiec. Trong cugc chien mang tinh chu ky nay, sir khac biet boa

   gan nhu la khdng the, do do chien luge tdt nhat doi vdi mot cdng ty muon tiep tuc

   tru lai trong nganh la duy tri chi phi d muc tdi thieu. Chien luge nay cho phep cdng

   ty dat dugc doanh sd d miic ky luc d thdi ky "nd rg" va "song sot" qua cac giai

   doan khung hoang vi giam gia.

   Mat khac cac nganh "tap trung" lai duy tri sir phu thugc lan nhau d muc do cao, bat

   ky ddng thai mang tinh canh tranh nao ciia mdt cdng ty se anh hudng true tiep tdi ty

   suat lgi nhuan va thi phan ciia mdt cdng ty ddi thii trong nganh, dieu nay se gay ap
lire dk cdng ty ddi thu ra don "tra diia" ngay tuc thi. Sir phu thugc trong canh tranh

        nay se dky lgi nhuan cua toan nganh giam xudng trong trudng hgp mot trong so cac

        cdng ty trong nganh dot nggt giam gia ban, keo theo hang loat cac hanh dong canh

        tranh tuang tu ve gia nhung d muc thap ban. Trong nhieu nghien cuu, chudi giam

        gia nay dugc md ta nhu mdt vdng xoay chon 6c theo chieu di xuong, keo ket qua

        kinh doanh cua toan nganh tut doc. De ban che nguy ca nay, mot sd cdng ty tim

        each bam sat gia ciia "ngudi dan dau" thi trudng theo mdt thoa thuan chinh thuc va

        phi chinh thiic giira cac cdng ty vdi nhau. Tuy nhien hanh ddng thoa thuan de dua ra

        gia cd dinh giira cac cdng ty cung dgc quyen c6 the vi pham phap luat d mot so

        nude.

Nhin chung, khi chien tranh gia ca trd thanh mdt moi hiem boa thi cac cdng ty cung tim

each canh tranh ngoai gia vi du su dung cac cdng cu quang cao, xiic tien, dinh vj thuang

bieu, tap trung vao chat lugng, thiet ke... Do cung la nhirng no lire de tao ra sir khac biet,

xay dung va duy tri long trung thanh vdi san pham, thuang hieu va ban che tdi da viec

canh tranh ve gia.

•   Tinh hinh nhu cau: Nhu cau ciing la mdt nhan td quyet dinh muc do canh tranh trong

    nganh. Nhu cau tang ca tu phia khach hang mdi va khach hang cu se tbiic day sir phat

    trien. Mat khac, nhu cau tang ddi khi lam giam ap luc canh tranh do tat ca cac cdng ty

    diu tang doanh sd ma khdng nhat thiet phai gianh giat thi trudng ciia nhau. Ngugc lai,

    nhu cau giam se tang ap lire canh tranh do cac cdng ty deu nd lire duy tri doanh sd va

    thi phan. Trong trudng hgp nay, cdng ty chi cd the tang trudng bang each di gianh giat

    thi phan ciia cac ddi thii.

•   Rdo can riit khoi ngdnh: la cac yeu td khac nhau cd kha nang giu chan cac cong ty lai

    trong nganh ngay ca khi lgi nhuan d miic rat thap. Neu c6 nhieu rao can va cac rao can

    nay dii Idn thi rat nhieu kha nang cac cong ty se bi "khda" chat trong mot nganh kinh

    doanh khdng mang lai lgi nhuan. Cac rao can nay thudng la:
-   Sir dau tu Idn vao nha xudng va thiet bi may mdc chuyen dung vdi do thanh khoan

        d miic thap;

    -   Chi phi Idn khi mudn riit khdi nganh, vi du nhu thanh toan tien trg cap that nghiep:

    -   Nhiing kho khan ve mat tam ly khi cdng ty khong san sang rdi khdi nganh kinh

        doanh ma lau nay hg da gan bd; va

    -   Sir phu thugc mang tinh kinh te vao nganh, cdng ty khdng cd kha nang da dang boa

        va chuyen hudng kinh doanh, hoac phu thugc nhieu vao ngudn thu tir nganh hang

        nay.

1.2.3.3 Sire ep tit phia ngu&i mua

Ngudi mua d day cd the hieu la ngudi tieu diing cudi ciing, hoac la cac cong ty phan phoi

ngudi ban budn, ban le san pham. Ngudi mua cd the trd thanh ap lire khi hg d vao vi the

dugc quyen ddi hdi miic gia thap ban bay yeu cau ve dich vu phai tdt han. Noi each khac

khi ngudi mua d vi the "yeu", cdng ty c6 the tang gia ban va kiem them dugc lgi nhuan.

Theo Michael Porter, ngudi mua se d vj the "manh" khi:

•   Trong nganh cd nhieu doanh nghiep nho, ngudi mua it ve sd lugng va nho ve quy md,

    vi the nay cho phep ngudi mua chi phdi ngudi cung cap;

•   Ngudi mua mua vdi sd lugng Idn, liic nay ngudi mua cd the mac ca tra gia thap ban:

•   Ngudi cung cap phu thugc vao ty le Idn dan dat hang la ciia ngudi mua trong tdng sd

    dan hang ciia hg;

•   Ngudi mua cd duge tbdng tin tu nhieu nha cung cap san pham vdi miic gia thap va dua

    vao dd de tra gia;

•   Ngudi mua cd the de dang tiep can vdi nhieu ngudn cung ciing mdt liic; va

•   Ngudi mua cd tiem nang tu dap ling dugc nhu cau ciia minh neu trong tuang lai hg sap

    nhap nganh dgc.
1.2.3.4 Sire ep tit phia nha cung cap

Cac nha cung cap dau vao c6 the trd thanh nguy ca doi vdi cac nha san xuat neu hg tang

gia hay giam chat lugng ciia dau vao. Ndi each khac, neu nha cung cap d vi the "yeu",

chiing ta cd the gay ap luc giam gia dau vao hay yeu cau hg phai nang cao chat lugng ban

nira. Dudi day la cac trudng hgp ma vi the cua nha cung cap dugc nang len tang cao nhat:

•   Khi san pham ma hg ban ra gan nhu khong cd hang thay the va san pham nay lai rat

    quan trgng ddi vdi cdng ty;

•   Khi nganh hang nay khong phai la mdi quan tam chien luge ciia cac nha cung cap, sir

    manh suy ciia hg khdng phu thugc vao nganh hang nay, hg ciing khdng c6 ddng luc de

    giam chi phi va cai tien chat lugng;

•   Khi nha san xuat phai tdn kem nhieu chi phi cho viec thay ddi nha cung cap va cac san

    pham dau vao cua nha san xuat da dugc khac biet hoa;

•   Khi nha cung cap tang gia ban vi nguy ca bg cd the sap nhap nganh dgc va canh tranh

    true tiep vdi nha san xuat; va

•   Khi nha san xuat khdng the tu dap ling nhu cau cua minh bang each sap nhap nganh

    dgc.

1.2.3.5 Nguy ca tir cde san pham thay the

San pham thay the la cac san pham cd kha nang dap ling nhu cau ciia khach hang theo each

tuang tu nhu each ciia san pham chinh. Sir xuat hien ciia cac san pham thay the se ban che

kha nang tang gia ciia cac san pham chinh va gay anh hudng den lgi nhuan ciia cdng ty.

Neu mot san pham gan nhu khdng cd hay c6 rat it cac san pham thay the, thi cac cong ty c6

the tan dung lgi the nay de tang gia va kiem them lgi nhuan.
1.2.4   Phan tich mdi trudng vi md
 1.2.4.1 Lai the canh tranh



                 Hinh 5: Mo hinh cac yeu to tao nen lai the canh tranh




                                         Lffi the            Kha
                  qua, 1 K             canh tranh:           nang
                  nang     y          - Chi phi thap       dap irng
                  suat I 1/            Khac bift hoa        KHtot
                   cao


                                       ^    ^
                                      Ddi mdi, cai
                                      tien lien tuc


Hieu qua, chat lugng, kha nang dap ling yeu cau ciia khach hang va sir ddi mdi la 4 thanh

to quan trgng de mdt doanh nghiep tao dung dugc lgi the canh tranh ciia minh. San xuat

kinh doanh hieu qua cho phep mdt cdng ty ha thap chi phi san xuat kinh doanh. Chat lugng

san pham, dich vu tdt cho phep cdng ty dinh gia ban cao ban. Su ddi mdi, cac sang kien

trong san xuat, kinh doanh cho phep cong ty vua tang dugc hieu qua viia nang cao dugc

chat lugng. Do do ca bdn yeu td nay giiip cho cdng ty tao ra nhieu gia tri ban nhd viec

giam chi phi, khac biet hoa san pham, dich vu so vdi ddi thu, tu do vugt xa cac ddi thii

trong ket qua kinh doanh.

Hieu qua san xuat kinh doanh dugc do bang each tinh toan lugng dau vao de san xu4t

dugc mdt lugng dau ra nhat dinh, lugng dau vao cang it thi viec san xuat kinh doanh cang

hieu qua. Thanh phan quan trgng nhat dugc tinh den trong hieu qua san xuat kinh doanh la

nang suat lao ddng binh quan ciia nhan cdng, cang nhieu dau ra tren mot nhan cdng thi
                                                                                       19
cang hieu qua. Tren thuc te thi nang suat lao ddng cang cao thi chi phi binh quan cho mot

san pham cang thap. De dat dugc nang suat lao ddng cao thi mdi doanh nghiep can phai c6

chien luge, ca cau va he thdng kiem soat phu hgp.

San pham va dich vu chdt luang khdng chi dap ling dugc nhu cau ciia khach hang ve gia

tri sii dung ma edn tao duge do tin cay khi dap ling dugc cac mong dgi khac ciia hg. Anh

hudng cua san pham chat lugng den lgi the canh tranh dien ra d hai mat. Thii nhat, viec

cung cap san pham cd chat lugng cao se tang them gia tri ciia san pham va hinh anh ciia

doanh nghiep dudi con mat ciia khach hang. Theo do, nhan thiic ciia khach hang ve gia trj

ciia san pham va hinh anh ciia doanh nghiep se cho phep doanh nghiep dugc dinh gia ban

cao han. Thii hai, viec san xuat ra cac san pham, dich vu cd chat lugng cao dong nghla vdi

viec doanh nghiep dat dugc hieu qua san xuat cao han, chi phi san xuat thap han. Viec lien

tuc cai tien chat lugng san pham, djch vu gid day khong chi quan trgng ddi vdi viec tao ra

lgi the canh tranh cho doanh nghiep ma ddi vdi nhieu cdng ty nd da trd thanh van de song

con.

                     Hinh 6: Anh hudng ciia chat luong den Igi nhuan




                              ang ag                Gia
                             tin cay           cao han
                                            liMiiliiiiiiiii^
       mmmmmm                                                     Lai nhuan
        Nang cao                                                   cao han
       chat luo'ng                                               KMUmMHi
       iHliiii^
                                               C
                           suat lao ddng      thap ban
                                            iMIiiHiliiHl


Sang kiin hay su ddi m&i dugc dinh nghTa nhu mdt phuang phap, mdt each thiic mdi ma

doanh nghiep img dung de van hanh boat ddng hay san xuat san pham. Su doi mdi bao

gdm ca nhirng bude tien ve chiing loai san pham, quy trinh san xuat, he tbdng quan ly. ca

c^u td chiic va chien luge phat trien cua mdt cdng ty. Trong dai han, canh tranh cung c6


                                                                                        20
the dugc coi la mdt qua trinh dinh hudng bdi cac sang kien va ddi mdi. Nhiing sang kien,

ddi mdi thiet thuc se mang lai lgi the canh tranh cho doanh nghiep nhd sir dgc dao trong

san pham, dich vu ma cac ddi thu khong c6 dugc. Den khi cac ddi thii dat dugc sir doi mdi

tuang tu thi cdng ty da lay dugc sir trung thanh vdi nhan hieu tii phia khach hang. Dieu

nay khien cho cac cdng ty di dau trong sang kien, ddi mdi ludn trd thanh nhan hieu dung d

vi tri sd mdt trong tam tri khach hang d linh virc ma hg dan dau. Vi du nhu khi noi den

may photocopy, ngudi ta nhd den Xerox, tuang tu, may in laser thi phai la HP, kinh mat ap

trong thi phai la Bausch & Lomb, giay the thao thi phai la Nike va do udng c6 gas thi

duang nhien phai la Coca cola...

Khd nang dap irng yeu cau cua khdch hdng la mdt yeu td mang tinh tdng hgp trong lgi

the canh tranh ciia mdt cdng ty. De thuc hien tdt yeu td nay, doanh nghiep can phai lam tot

han ddi thii trong viec xac dinh va thoa man nhu cau ciia khach hang. Viec nang cao chat

lugng san pham, dich vu va lien tuc ddi mdi, cai tien la khdng the thieu khi mudn dap ling

ngay cang tdt ban yeu cau ciia khach bang. Mdt khia canh khac phat sinh khi danh gia kha

nang dap ung yeu cau ciia khach hang la kha nang ca biet boa san pham, djch vu cho phu

hgp vai yeu cau cua cac khach hang ca nhan va nhdm khach hang cu the. Mat khac, kha

nang dap ling yeu cau cua khach hang con tinh den thdi gian dap ung hay phan hoi lai cac

yeu cku va mong dgi cua khach hang, vi du nhu thdi gian xu ly mot dan hang. Ben canh

viec quan tam din chat lugng, sir ca biet boa va thdi gian dap ling, thi cac yeu to nhu thiet

kl san ph4m va cac dich vu hau mai ciing quan trgng khi danh gia kha nang dap ling yeu

cau ciia khach hang ddi vdi mot doanh nghiep.




                                                                                           21
1.2.4.2 ,Md hinh chudi gid tri (Value chain)

                                        Hinh 7: Md hinh Chuoi gia tri




     Hoat
     dong
     hd tra




      Dau            Nghien ciru        San xuat   Marketing     Dich vu
      vao                                           )         &                  Dau
                  /             ^   /
              /        Phat trien   / .^..m,^^^mm^...A Ban hang
                                                    _                             ra


                                           Hoat ddng ca ban




Khai niem Chudi gia tri hinh thanh tu quan diem nhin nhan mot cdng ty nhu mdt chudi cac

boat ddng nham chuyen hoa cac dau vao thanh nhiing dau ra cd gia tri ddi vdi khach hang.

Chuoi cac boat ddng nay cd the phan biet thanh hai loai la cac hoat dong ca ban va cac

boat ddng mang tinh hd trg.

Hoat dong ca bdn cd the bao gom boat ddng thiet ke, sang tao, chuyen giao san pham,

marketing, xiic tien, va cac dich vu hau mai. Trong md hinh tren, phan boat dong ca ban

dugc chia thanh 4 chiic nang: nghien ciiu va phat trien, san xuat, marketing ban hang, va

dich vu.

•     Bd phan Nghien ciiu & Phat trien thuc hien cac cdng viec nhu thiet ke san pham va quy

      trinh san xuat, gia tang them gia tri cho san pham va dich vu, khien chiing trd nen hap

      din ban ddi vdi khach hang, ddng thdi ket qua nghien ciiu va phat trien cung giiip cho

      quy trinh san xuat hieu qua ban, cd the giam dugc gia thanh san xuat.


                                                                                           22
•   San xuat la qua trinh tao ra san pham hay dich vu, thdng thudng san xuat gan vdi san

    pham hiru hinh, tuy nhien doi vdi dich vu - san pham vd hinh, thi qua trinh san xuat lai

    dien ra ddng thdi vdi qua trinh chuyen giao dich vu den khach hang. San xuat hieu qua

    se cat giam dugc chi phi.

•   Marketing va Ban hang sang tao ra gia tri dudi nhieu gdc do khac nhau. Nhd cd quang

    cao va dinh vi nhan hieu gia tri dugc tao ra ngay trong sir nhan tbiic ciia khach hang ve

    san pham. Nhiing nd lire marketing va thuang mai nay c6 the gia tang gia tri bang each

    kham pha ra nhu cau ciia khach hang va truyen dat nhiing nhu cau nay cho bg phan

    Nghien ciiu & Phat trien de san pham dugc thiet ke cho phii hgp vdi nhu cau ciia khach

    hang.

•   Dich vu d day dugc hieu nhu la cac djch vu hau mai va hd trg khach hang trong qua

    trinh sii dung san pham. Chiic nang nay nham xii ly cac van de nay sinh trong tam tri

    ciia khach hang khi hg gap cac van de ve san pham va tiep tuc hd trg hg sau khi ban

    hang.

Hoat dong ho tra trong Chuoi gia tri se cung cap cac dau vao de cac chiic nang tren c6 the

thuc hien dugc, trong md hinh tren quan ly nguon nguyen vat lieu, ngudn nhan lire va ha

ting ca sd cua cdng ty la ba hoat ddng bo trg chinh.

•   Chiic nang quan ly ngudn nguyen vat lieu thuc hien viec kiem soat cac ddng nguyen

    vat lieu tu giai doan mua sam den san xuat va phan bd, tranh lang phi va ton kho. tang

    hieu qua san xuat.

•   Chiic nang nhan sir dam bao viec mdt doanh nghiep su dung diing ngudi va hieu qua

    nhd cdng tac dao tao, ddng vien, chi tra thoa dang, khi dd ngudi nhan vien sin sang

    thuc hien nhiem vu ciia minh la sang tao ra gia tri dua tren tu lieu va cdng cu lao dong

    ma hg san cd.

•   Ha tdng ca sd ciia mot doanh nghiep c6 the dugc nhin nhan nhu nen tang cua doanh

    nghiep, bao gdm ca cau td chiic, he thdng kiem soat, va van hoa cdng ty. Dgi ngii quan

                                                                                           23
ly vdi vai trd lanh dao va thiet lap nen nen tang tren cd vai trd quan trgng trong viec tao

    ra cac gia tri tdng the ciia cdng ty.


1.2.5     Phan tich, tdng hop diem manh, diem yeu, cu hdi, thach thuc - Md hinh
          SWOT

1.2.5.1 SWOT Id gi?

SWOT la tap hgp viet tat nhiing chir cai dau tien ciia cac tu tieng Anh: Strengths (Diem

manh), Weaknesses (Diem yeu), Opportunities (Ca hdi) va Threats (Nguy ca). Phan tich

SWOT la mot khau khdng the thieu trong qua trinh hoach dinh chien luge kinh doanh cua

doanh nghiep khi doanh nghiep mudn phat trien, tiing bude tao lap uy tin, thuang bieu cho

minh mot each chae chan va ben viing. Nd khdng chi c6 y nghTa doi vdi doanh nghiep

trong viec hinh thanh chien luge kinh doanh ndi dia ma con c6 y nghTa rat Idn trong viec

hinh thanh chien luge kinh doanh qudc te nham dap ung nhu cau phat trien cua doanh

nghiep.

Nhu vay, phan tich SWOT la phan tich cac yeu td moi trudng ben ngoai ma doanh nghiep

phai doi mat (cac ca hdi va nguy ca) ciing nhu cac yeu td thugc mdi trudng ndi bg doanh

nghiep (cac mat manh va mat yeu), nham cung cap nhiing tbdng tin huu ich cho viec ket

ndi cac nguon luc va kha nang ciia cdng ty vdi mdi trudng canh tranh ma cdng ty do dang

boat dong.

•   Doanh nghiep xac dinh cac ca hdi va nguy ca thdng qua phan tich dii lieu ve thay doi

    trong cac mdi trudng: kinh te, tai chinh, chinh tri, phap ly, xa hdi va canh tranh d cac

    thi trudng nai doanh nghiep dang boat ddng hoac du dinh tham nhap:

    -   Cac ca hdi cd the bao gdm tiem nang phat trien thi trudng, khoang trong thi trudng,

        gin ngudn nguyen lieu hay ngudn nhan cdng re va cd tay nghe phii hgp.

    -   Cac nguy ca ddi vdi doanh nghiep cd the la thi trudng bi thu hep, canh tranh ngay

        cang khdc liet, nhung thay ddi ve chinh sach cd the xay ra, bat dn ve chinh tri d cac




                                                                                             24
thi trudng chu chdt hay su phat trien cong nghe mdi lam cho cac phuang tien va

        day chuyen san xuat ciia doanh nghiep cd nguy ca trd nen lac hau.

•   Vdi viec phan tich mdi trudng noi bd cua doanh nghiep:

    -   Cac mat manh ve to chiic doanh nghiep cd the la cac ky nang, ngudn luc va nhirng

        lgi the ma doanh nghiep cd dugc trudc cac ddi thii canh tranh (nang lire chii chot

        ciia doanh nghiep) nhu cd nhieu nha quan tri tai nang, c6 cdng nghe vugt trdi,

        thuang hieu ndi tieng, cd san tien mat, doanh nghiep cd hinh anh tdt trong mat cong

        chiing hay cbiem thi phan Idn trong cac thi thudng chii chot.

    -   Nhirng mat yeu cua doanh nghiep the bien d nhirng thieu sot hoac nhugc diem va

        ky nang, ngudn luc bay cac yeu td ban che nang lire canh tranh ciia cac doanh

        nghiep. Dd cd the la mang ludi phan phdi kem hieu qua, quan he lao ddng khong

        tot, thieu cac nha quan tri cd kinh nghiem qudc te hay san pham lac hau so vdi cac

        ddi thu canh tranh...

Kit qua cua qua trinh phan tich SWOT phai dam bao dugc tinh cu the, chinh xac, thuc te

va kha thi vi doanh nghiep se sii dung ket qua do de thuc hien nhung bade tiep theo nhu:

hinh thanh chiln luge, muc tieu chien luge chien thuat va ca che kiem soat chien luge cu

thi. Chiln luge hieu qua la nhirng chien luge tan dung dugc cac ca hdi ben ngoai va siie

manh ben trong ciing nhu vd hieu hoa dugc nhirng nguy ca ben ngoai va han che hoac

vugt qua dugc nhiing yeu kem ciia ban than doanh nghiep.




                                                                                         25
1.2.5,2 Ma tran SWOT



                             Hinh 8: Md hinh ma tran SWOT

                               Y e u to ben trong



                       Phat huy                      Kh^c phuc
      o                                                                            -<
      o
                      Diem manh                      Diem yeu



      13
                       Tan dung                      Giam thieu                    o
     >-                                                                            o
                        Co" hoi                        Nguy CO"



                                Y e u to ben ngoai
Tu mo hinh tren, cd the thay mot doanh nghiep khdng nhat thiet ciing mdt liic vua phat huy

diem manh, ban che diem yeu, tan dung cac ca hdi va vd hieu hoa cac nguy ca. Tuy tiing

hoan canh va dieu kien cu the ma doanh nghiep cd the lira chgn mot trong bdn chien luge

ket hgp sau day:

•   i) Chiln luge Dilm manh - Ca hdi (S-0): Nham theo dudi nhiing ca hdi phii hgp vdi

    nhimg mat manh ciia cdng ty;

•   ii) Chiln luge Dilm ylu - Ca hdi (W-0): Nham khac phuc cac mat yeu de theo duoi va

    nam bat ca hdi;

•   iii) Chiln luge Dilm manh - Nguy ca (S-T): Nham tan dung diem manh ciia minh de

    giam kha nang bi thiet hai bdi cac nguy ca tu ben ngoai;

•   iiii) Chiln luge Dilm ylu - Nguy ca (W - T): Nham hinh thanh mot ke hoach phong

    thii dl ban chi cac dilm ylu ciia cdng ty trudc cac nguy ca tu ben ngoai.


                                                                                        26
1.3 Cac cap chien luac

           .A
1.3.1   Chien luac cap chirc nang

1.3.1.1 Muc tieu

Muc tieu ciia cac chien luge chiic nang la cai thien va nang cao hieu qua ciia cac hoat dong

chiic nang ca ban trong doanh nghiep, bao gdm san xuat, marketing, quan ly nguyen lieu,

nghien ciiu va phat trien, va nhan sir. Phan nay se de cap den viec nha quan ly cua cac bg

phan chiic nang tren da lam the nao de dat dugc hieu qua va chat lugng, de lien tuc cai tien

va doi mdi, de dap ung tdt nhat cac yeu cau ciia khach hang.

1.3.1.2 Chien luac de dat duac hieu qud sdn xuat kinh doanh

  Bang 1: Vai trd cua cac bd phan chirc nang trong chien luac nang cao hieu qua san

                               xuat kinh doanh ciia cdng ty
Bd phan chuc nang      Vai tro chien luge

Nen tang - Phong           Dua ra cam ket san xuat kinh doanh hieu qua vdi toan the

each lanh dao              cong ty

                           Hd trg sir hgp tac giiia cac bd phan

San xuat                   Theo dudi tinh kinh te ciia quy md va dao tao tren cdng viec

                           de tiet kiem chi phi (neu phu hgp)

                           Thuc hien he thong san xuat linh hoat

Marketing                  Lira chgn hinh thiic marketing tren dien rgng de giam dan

                           chi phi san xuat (neu phu hgp)

                           Xay dung long trung thanh vdi nhan hieu de han che viec

                           khach hang chuyen sang mua sam san pham, dich vu ciia

                           ddi thii

Quan ly nguyen vat -       Triln khai he thdng "Just-in-time"

lieu

Nghien ciiu & Phat -       Thilt ke san pham cd tinh thuc te, cd the san xuat dugc

                                                                                          27
1

trien                     Tim kiem cac sang kien ddi mdi quy trinh

Nhan su                   Chinh thiic boa cac chuang trinh dao tao ky nang

                          Thuc hien cac nhdm tu quan ly

                          Thuc hien chi tra theo ket qua cdng viec



1,3,1.3 Chien luac de dat duac sdn pham, dich vu cd chdt luang

Bang 2: Vai trd ciia cac bo phan chuc nang trong chien luac nang cao chat lugng san

                              pham, djch vu ciia cdng ty

Bd phan chuc nang     Vai trd chien luac

Nen tang - Phong          The hien phong each lanh dao va cam ket vdi chat lugng

each lanh dao             Tim phuang thiic do ludng chat lugng

                          Dat muc tieu va tao ddng lire

                          Tilp thu y kien ciia nhan vien

                      -   Thiic dly su hgp tac giiia cac bd phan chiic nang

San xuat                  Riit ngan cac chu trinh san xuat

                          Tim ra nguyen nhan ciia cac san pham bj Idi

Marketing                 Tap trung vao khach hang

                      -   Dap ling cac phan hdi tu phia khach hang bang chat lugng

Quan ly nguyen vat -      Thiet lap quan he vdi cac nha cung cap

lieu                  -   Ho trg nha cung cap thuc hien chuang trinh quan ly chat

                          lugng toan dien (TQM)

Nghien cuu & Phat -       Thilt kl san pham de san xuat

trien

Nhan su               -   Chinh thiic hoa chuang trinh dao tao TQM

                      -   To chiic nhan vien thanh cac nhdm lam viec hudng tdi chat



                                                                                      28
lugng



1.1,3.4 Chien luac de lien tuc sang kieny ddi m&i

  Bang 3: Vai trd ciia cac bd phan chuc nang trong chien luge sang kiln, ddi moi ciia

                                        cdngty

Bd phan chuc nang     Vai trd chien luo'c

Nen tang - Phong          Quan ly tong the chuang trinh/ du an

each lanh dao             Hd trg su hgp tac giiia cac bd phan

San xuat                  Phdi hgp vdi bg phan Nghien ciiu & Phat trien de thiet ke

                          san pham cd the de dang san xuat

                          Lam viec cung bd phan Nghien ciiu & Phat trien de thiic

                          day viec doi mdi quy trinh

Marketing                 Cung cap thdng tin ve thi trudng cho bg phan Nghien ciiu &

                          Phat trien

                          Lam viec ciing vdi bg phan Nghien ciiu & Phat trien de phat

                          trien san pham mdi

Quan ly nguyen vat        Khdng cd nhiem vu

lieu

Nghien ciru & Phat        Phat trien san pham va quy trinh mdi

trien                     Hgp tac vdi cac bg phan chiic nang khac, dac biet la bg

                          phan marketing va san xuat de ddi mdi quy trinh

Nhan su               -   Tuyen dung cac ky su, chuyen gia tai nang




                                                                                        29
1.1.3,5 Chien luac de dap ung tdt nhdtyeu cau cua khdch hdng

     Bang 4: Vai trd eiia cac bd phan chuc nang trong chien luoc nang cao kha nang dap

                              ling nhu cau khach hang ciia cdng ty

    Bd phan chuc nang     Vai trd chien luge

    Nen tang - Phong -         Guang mau trong viec xay dung cam kit vdi khach hang

    each lanh dao

    San xuat              -    Dat dugc sir ca biet hoa dap ling nhu cau ciia khach hang

                              nhd kha nang san xuat linh hoat

                              Phan hdi nhanh nhd quy trinh san xuat linh boat

    Marketing                 Hieu khach hang

                              Truyen dat cac phan hdi cua khach hang tdi diing bg phan

                              chiic nang

    Quan ly nguyen vat        Phat trien he thdng logistics dam bao kha nang dap ung

lieu                          nhanh cac nhu cau khong ludng trudc ciia khach hang (JIT)

Nghien cuu & Phat             Quan tam den khach hang trong qua trinh phat trien san

trien                         pham

Nhan su                       Thiet ke cac chuang trinh dao tao de nhan vien nghT ve

                              khach hang nhu chinh hg




1.3.2     Chien luac kinh doanh
1.3.2.1 Chien luac kinh doanh Id gi?

Chiln luge kinh doanh la ke hoach su dung cac ngudn lire va nang lire khac biet cua cong

ty dl dat dugc lgi thi canh tranh so vdi cac doi thu tren thj trudng hoac trong nganh. De

dua ra mdt chiln luge kinh doanh diing dan, nha quan ly phai tien hanh ba quyet dinh sau:

•     i) Nhu cau ciia khach hang, hoac se thoa man cai gi;

•     ii) Cac nhdm khach hang, hoac ai se duge thoa man;
                                                                                           30
iii) Cac kha nang rieng biet, hoac nhu cau cua khach hang se dugc thoa man nhu tbi

       nao.

    Ba quyet dinh nay la trung tam ciia su lira chgn chiln luge cip cdng ty, vi chiing se xac

    dinh each thiic ma cdng ty canh tranh trong nganh.

Nhu cau khdch hdng vd su khdc biet hod sdn phdm

Nhu cau cua khach hang la nhiing mong mu6n, mong dgi cd thi thoa man thong qua cac

dac tinh ciia san pham hoac dich vu. Viec khac biet hoa san pham la qua trinh tao ra lgi thi

canh tranh bang viec thiet ke san pham - hang boa va dich vu - de thoa man nhu cau cua

khach hang. Tat ca cac cdng ty phai khac biet hoa san phim cua minh d mdt miic do nhit

dinh de thu hiit khach hang va thoa man mdt nhu clu tdi thilu nao dd ciia hg. Tuy nhien,

mot cong ty khac biet hoa san pham ciia minh d mot miic do cao ban nhilu so vdi cac cdng

ty khac va sir khac nhau nay cd the tao ra lgi the canh tranh.

Mot sd cdng ty chao ban san pham gia thap va it khac biet. Mot so khac tim each tao cho

san pham ciia minh mdt cai gi dd duy nhat de thoa man nhu cau ciia khach hang theo each

ma cac san pham khac khdng the. Tinh dgc nhat nay cd the gan vdi dac tinh vat ly cua san

pham, nhu chat lugng, do tin cay, hoac siic hap dan tu san pham doi vdi cac nhu cau tam ly

ciia khach hang, vi du nhu su hanh dien hay ndi tieng.

Nhdm khdch hang vd phan doan thi trudng

Phan doan thi trudng la each ma cdng ty lira chgn nhdm khach hang dua tren nhiing sir

khac nhau quan trgng ve nhu cau hoac sd thich cua hg de dat dugc lgi the canh tranh. Ndi

chung, mdt cdng ty cd the thuc hien ba chien luge khac nhau ve phan doan thj trudng.

•     Thii nhat, khdng nhin nhan cac nhom khach hang khac nhau c6 nhu cau khac nhau,

      thay vao do, lira chgn each phuc vu khach hang d lap trung binh. Dieu do c6 nghTa la,

      thi trudng cd miic do ddng nhit kha cao va cdng ty ap dung chinh sach khong phan biet

      ddi vdi toan bd thi trudng nay.




                                                                                          31
•   Thii hai, phan chia thi trudng thanh nhieu doan thi trudng khac nhau va phat triln san

    pham dap ling nhu cau ciia tiing doan thi trudng nay.

•   Thii ba, nhin nhan thi trudng dugc phan doan va chi tap trung vao phuc vu mdt doan thi

    trudng, edn ggi la "khe hd thi trudng" hay thi trudng ngach.

Tai sao doanh nghiep mudn lira chgn phan thi trudng va san xuat ra san phim tuang thich

vdi timg phan doan thi trudng han la san xuat duy nhat mdt san phim phuc vu loan bd thj

trudng? Cau tra Idi la quyet dinh san xuat nhieu san pham cho nhilu thi trudng ngach se

cho phep cdng ty thoa man nhu cau khach hang tot ban. Do do, c4u ciia khach hang vl cac

san pham se tang va tao ra nhieu doanh thu cho han la trudng hgp cdng ty chi san xult mot

san pham cho ca thi trudng.

Nang luc khdc biet hod

Van de thii 3 trong chien luge kinh doanh la quyet dinh theo duoi cac nang lire rieng biet

nao do de thoa man nhu cau cua khach hang va cac nhdm khach hang. Nhu da trinh bay d

tren, cd 4 each khac nhau de duy tri dugc lgi the canh tranh, dd la hieu qua, chat lugng, doi

mdi va kha nang dap ling khach bang. Do do, doanh nghiep phai td chiic va phdi hgp cac

nang luc rieng biet mot each tdi uu de dat dugc lgi the canh tranh mong muon.

1,3.2,2 Lira chon chien luac kinh doanh

Cac cdng ty theo dudi chien luge kinh doanh nham chiem dugc lgi the canh tranh cho phep

hg vugt qua ddi thii va dat dugc lgi nhuan tren miic trung binh. Doanh nghiep c6 the lira

chgn ba hudng canh tranh, do la: chi phi dan dau, khac biet hoa, hay tap trung.




                                                                                           32
Hinh 9: Md hinh cac chien luac kinh doanh


                               Chdo bdn SP chi cho        Chdo bdn SP cho
                               mot nhdm khdch hdng        nhieu loai khdch hdng


         Chdo bdn SP chi phi                                'Chien l i m ^ n i
         thap cho khdch hdng         phi thap tap               phi thap
                                        trung


                                     Chien luac                   9
                                                              Chien luac
                                                                             m
         Chdo bdn SP doc dao
                                    khac biet hoa            khac biet hoa
         cho khdch hdng
                                      tap trung




Chien luac chi phi dan dau

Theo chien luge nay, doanh nghiep vugt qua doi thii nhd san xuat san pham hay dich vu d

miic chi phi thap ban ddi thu bang mgi each. Hai lgi the ciia chien luge nay la:

•   Thii nhat, vdi chi phi san xuat thap, doanh nghiep c6 the dinh gia ban thap ban ddi thii

    ma van duy tri dugc miic lgi nhuan tuong tu.

•   Thii hai, neu sd lugng ddi thii canh tranh tang va cac cdng ty bat dau cugc chien ve gia,

    doanh nghiep van cd the vugt trdi trong cugc dua mdi vi chi phi san xuat thap.

Trong ca hai trudng hgp tren, doanh nghiep van dat dugc lgi nhuan tren miic trung binh

cua nganh. Vay lam thi nao de mdt cdng ty trd thanh ngudi dan dau ve chi phi?

•   Lira chgn chiln luge: Nha dan dau ve chi phi lira chgn khac biet hoa d miic thap, vi chi

    phi cho viec khac biet boa rat tdn kem. Viec huy ddng nhieu nguon lire de phat trien

    san pham khdng phai la muc tieu ciia chien luge dan dau ve phi. Mat khac, chien luge

    nay cGng khdng cho phep cdng ty theo dudi nhieu phan doan thi trudng ma ngugc lai

    dinh vi san pham ciia minh cho nhiing khach hang d Idp trung binh vi chi phi cho viec

    phat triln san phim d l dap ung nhilu phan doan thi trudng vdi nhung nhu c4u khac

    nhau se rdt cao. Nang luc rieng biet dugc phat huy bdi nhung cdng ty theo dudi chien

    luge nay la tang cudng hieu qua kinh doanh bang each giam chi phi thap han doi thii.



                                                                                           33
Trong do, san xuat va quan ly dau vao hieu qua la hai trgng tam ciia chiln luge nay.

    Cac chiic nang khac cua cdng ty se bam sat va bo trg hai trgng tam tren.

•    l/u diem ciia chien luge nay la cd lgi thi vl mat chi phi ban so vdi cac d6i thii hien tai,

    it bi anh hudng khi cac nha cung d p tang gia dau vao, it bi tac ddng nlu ngudi mua

    gay siic ep ddi giam gia ban, cd siic manh ddi vdi cac nha cung d p khi mua dIu vao

    vdi sd lugng Idn do thi phan Idn, khong e de trudc sir canh tranh ciia cac san phim thay

    the vi cd the san sang canh tranh ve gia bat ky khi nao, cuoi ciing lgi thi ve chi phi thap

    khien cho rao can gia nhap thi trudng cao, cac doi thu tiem nang khd long gia nhap thj

    trudng vdi miic chi phi thap nhu vay.

•   Han che ciia chien luge nay la doi thu canh tranh c6 the tim each san xuat vdi chi phi

    thap va danh bai "nha dan dau ve phi" ngay tren "san chai" cua minh vi cac doi thii nay

    C the ling dung nhiing thay ddi ve mat ky thuat hoac hg c6 the nhai lai phuang phap
     O

    san xuat vdi chi phi thap ciia "nha dan dau ve phi" mdt each de dang. Mot ban che khac

    niia la trong khi theo dudi chien luge chi phi thap, doanh nghiep da thay ddi "khau vi"

    cua khach hang bang each sii dung nhirng dau vao thay the vdi chi phi thap han, ket

    qua la khach hang da phan ung lai va tay chay hang ciia cong ty.

Chien luge khdc biet hod

Muc tieu cua khac biet hoa la cbiem dugc lgi the canh tranh nhd viec thiet ke mdt san

phim dugc cho la dgc dao d mdt chi tiet nao day. Kha nang khac biet hoa san pham nay

giiip cdng ty cd thi dua ra gia ban cao ban miic trung binh ciia nganh.

•   Lira chgn chiln luge: Cdng ty cd thi lira chgn mdt trong ba chien luge sau de khac biet

    hoa. Thii nhit, khac biet hoa dua vao sang kien va ddi mdi, dac biet ddi vdi cac san

    phim ky thuat cao. Thii hai, khac biet hoa dua vao kha nang cham soc khach hang, vi

    du nhu cac dich vu hau mai, bao dudng, sua chua san phdm. Thii ba, khac biet hoa

    bang each dap ung cac nhu clu vl mat tam ly chang han nhu nhu cau tu khang dinh.

    Ngoai ra, nhirng cdng ty theo dudi chien luge nay ludn tim kiem cang nhieu ngudn de

                                                                                             34
khac biet hoa duge san pham ciia minh cang tdt, vi chien luge ciia hg cang kho cho doi

    thii sao chep.

•   Chien luge khac biet hoa cd uu diem la khach hang se trung thanh han vdi thuang hieu,

    cac nha cung cap ciing san sang dap ung dau vao cho san xuat vi dugc tra gia cao,

    ngudi mua ciing san sang tra gia cao vi nhan dugc su khac biet boa tu san pham hg

    mua, gan nhu khdng san pham thay the hoan toan va cac ddi thii tiem nang ciing kho

    long gia nhap thi trudng vi kha nang theo dudi sir khac biet boa la mot rao can Idn doi

    vdi bg.

•   Han che ciia chien luge nay la kha nang theo dudi den ciing va dai ban su dgc dao trong

    con mat ngudi tieu dung. San pham du dgc dao den may cung de dang bi sao chep, do

    do nii ro Idn nhat cua nha theo duoi chien luge khac biet boa la phai lien tuc tim each

    khac biet hoa ngay cang cao neu khdng muon bi doi thii vugt mat.

Chien luge ket hgp

Day la each cdng ty theo dudi ca chien luge dan dau ve phi va chien luge khac biet boa

cung mdt liic. Nhu da phan tich d tren thi muon chi phi san xuat thap thi khdng nen khac

biet boa boac duy tri sir khac biet d miic thap, vi chi phi cho khac biet boa rat tdn kem. Tuy

nhien, mdt cong ty cd thi duy tri chiln luge khac biet boa vdi miic chi phi thap nhd nhiing

thay ddi ciia khoa hgc cdng nghe va kha nang ling dung linh boat nhiing cdng nghe nay.

Chien luge tap trung

Chiln luge nay hudng vao phuc vu mdt nhdm khach hang nhat djnh, vao mot thi trudng

ngach. d day, vi tri dia ly, loai khach bang, va ddng san pham cd the la cac tieu chi de

phan chia thj trudng. Cd thi la chien luge chi phi thap tap trung hoac khac biet bda tap

trung. Ngudi theo chiln luge chi phi thap tap trung se chi phai canh tranh vdi cac nha dan

dhu vl phi tren mdt vai phan doan trudng, tuang tu vdi chiln luge khac biet hoa tap trung.

Ben canh nhiing lgi thi ro rang ma chiln luge nay mang lai, thi cd ba nguy ca c6 kha nang

xay ra vdi chiln luge thi trudng ngach nay; mdt la vi san xuat vdi san lugng nho nen chi

                                                                                            35
phi san xuat chae chan cao han ciia cac cong ty san xuat chi phi thip, hai la thi trudng

 ngach cd the dot nhien bien mat do thay doi ve ky thuat hoac thi hilu ciia ngudi tieu diing,

 ba la vin c6 kha nang la cdng ty chuyen khac biet hoa se canh tranh dl danh lay phin thj

 trudng ngach nay.


 1.3.3   Chien luge canh tranh

 Chien luge da dgng hod sdn phdm

 Cac cdng ty hiem khi san xuat mot san phim duy nhit, thdng thudng hg san xuk mot

chuoi cac san pham de phuc vu nhieu phan doan thi trudng khac nhau. Va ciing dl giam
thieu riii ro, hg da dang hoa san pham. Chien luge da dang hoa san pham cd the ban che sir

gia nhap nganh ciia mot sd ddi thu tiem nang.

Chien luge giam gid

Chien luge nay cung nham muc dich han che sir gia nhap nganh cua cac ddi thii, tu do bao

toan lgi nhuan rdng. Vi du nhu mdt cdng ty liic dau cd the dat gia ban cao de thu lgi nhuan

Idn trong ngan han, sau do giam gia manh de cbiem ITnh thi phan va day lui cac doi thii

tiem nang.

Chien luge duy tri khd nang cung vugt cau

Chiln luge nay tap trung san xuat vugt han miic nhu cau hien tai cua khach hang, vdi ngu

y ring bit cii liic nao hg ciing cd the giam gia ban cho tdi khi boa vdn chi nham day lui cac

doi thii canh tranh.

Chien luge dm chi gid

Am thi gia la qua trinh tang hay giam ban vdi ngu y cho ddi thu canh tranh biet miic gia

sip dugc dua ra, qua trinh anh hudng true tilp tdi viec dat gia ciia cac cdng ty. Co 2 each

ma cac cdng ty am chi gia vdi muc dich bao ve chien lugng canh tranh cua minh. Thii nhat,

am chi gia dl thdng bao cho doi thii bilt ring cdng ty dang canh tranh true tilp vl gia. Thii

hai, va rit quan trgng la viec am chi gia cho phep cdng ty phdi hgp hanh ddng mot each

gian tiep va tranh nhiing canh tranh ton kem gay thiet hai cho toan nganh.

                                                                                           36
Chien luge gid dan dau

Chien luge nay dugc thuc hien bdi mot cdng ty cbiu trach nhiem viec thiet lap gia tren thj

trudng nganh. Mac du chien luge nay cd the on dinh hoa cac moi lien he trong nganh, bang

each tranh viec canh tranh ddi dau true tiep, nhung chien luge nay ciing cho phep nhiing

cong ty san xuat vdi chi phi cao, khong hieu qua van ton tai.

Chien luge cgnh tranh ngoai gid

Khac biet hoa ciing la mdt trong sd nhung chien luge canh tranh ngoai gia, cho phep cac

cdng ty trong ciing nganh canh tranh chiem ITnh thi phan bang each tao cho san pham ciia

minh nhieu dac tinh uu viet ban ciia doi thii hoac bang nhiing ky thuat marketing dgc dao

nhat. Chien luge tham nhap thj trudng, chien luge phat trien san pham, chien luge da dang

boa san pham va chien luge phat trien thi trudng la ba chien luge canh tranh khac ngoai

gia.
                         Hinh 10: Md hinh canh tranh ngoai gia



                                               San pham
                                       Dang CO    Mai
                              M
                                       Tham nhap         Phat trien
                                        thj trudng       san pham
                              I -
                                8
                              •5 a
                              o
                                  Q   ^^^^^^^^^^B
                                        thj trudng         hoaSP




Chiin luge kiem soat cdng suat

Khi san xult vugt qua clu, cac cong ty chi con each la giam gia ban dl thanh ly het hang

tdn kho con ban la phai viit bd hang boa di. Tinh trang du cung cd the do cac ylu td ky

thuat, khi mot cdng ty mudn tan dung cdng nghe mdi de san xuat d at nham thu hoi v6n

trudc khi cdng nghe trd nen loi thdi. Tinh trang san xult vugt nhu clu nay cQng cd the bit


                                                                                        37
ngudn tu yeu td canh tranh khi cac cdng ty trong nganh khdng mudn cd su gia nhap thi

trudng ciia cac ddi thii mdi. Viec kiem soat dugc cdng suat cho phu hgp vdi hoan canh

thuc te se giiip cdng ty tranh dugc nhiing nguy ca tren.


1.3.4   Chien luge cap cdng ty

Chien luge cap cdng ty la nham xac dinh ITnh vuc kinh doanh ma d dd cdng ty c6 thi gat

hai dugc lgi nhuan trong dai han. De canh tranh dugc trong ITnh vuc nay, cdng ty c6 nhilu

su lira chgn, hoac tap trung vao mdt ITnh vuc duy nhat, hoac da dang boa nhilu ITnh vuc

kinh doanh khac nhau.

Chien luge tap trung vao mot ngdnh duy nhat

Day la chien luge ma cdng ty se ddc toan bd nguon lire de tap trung vao mot nganh duy

nhat va canh tranh thanh cdng. Lgi the la cac ngudn lire ciia cdng ty dugc tap trung va khai

thac triet de nham dat dugc hieu qua toi da. Chien luge nay dac biet quan trgng trong cac

nganh tang trudng nhanh, ddi hdi cung mdt liic phai tap trung dugc ngudn lire Idn. Mat

khac, vi lira chgn mot nganh duy nhat nen nganh dd phai la nganh ma cong ty hieu biet ro

nhit va cd lgi the nhat. Ngugc lai, viec tap trung vao mot nganh duy nhat cung lam cho

cong ty bd qua nhilu ca hdi tang them gia tri, tim kiem lgi nhuan va giam thieu riii ro.

Chien luge da dgng hod ngdnh nghe, ITnh vuc kinh doanh

Cd hai hinh thai da dang boa, mot la da dang boa khong lien he, hai la da dang boa c6 lien

quan. Chiln luge nay cd thi gia tang dugc gia tri bang cac hoat dgng tai ca cau, mua lai,

chuyin giao nang lire, ling dung tinh kinh te ciia quy md. Han che ciia chien luge nay la

ein phai quylt dinh dilm dung diing liic, tiic la tra Idi cau hdi: "Da dang boa tdi miic nao

la du?" hay "Sd nganh hay ITnh vuc ma cdng ty tham gia la bao nhieu?". Mot van de nira la

cin phai phdi hgp thi nao giira cac nganh de cd the dat dugc hieu qua chung. Mat khac. chi

phi hanh chinh dl quan ly mdt bd may da dang hoa nganh va ITnh vuc cung kha t6n kem.

cang nhilu dan vi kinh doanh tham gia vao, cang cIn sir phdi hgp nhieu ban, va tat nhien,

chi phi hanh chinh cang cao ban niia.

                                                                                           38
Chien luge lien ket ngdnh dgc

Cd hai xu hudng trong lien ket nganh dgc, hoac la cong ty tu minh san xult dIu vao, hoac

la cdng ty tu minh tieu thu dau ra.

                      Hinh 11: Md hinh cac bude trong chuoi gia trj




   Ngugc      -^                                                    i^   Xuoi
   dong                                                                  dong


Moi bude trong md hinh tren deu gia tang gia tri cho san pham. Dieu nay c6 nghTa la mot

cong ty tham gia nhieu bude lien nhau trong chudi gia trj thi gia tri ciia san pham con tang

gap nhieu lan. Cd trudng hgp hdi nhap toan dien khi mdt cong ty tu san xuat toan bg dau

vao hoac la tu tieu thu het sach cac san pham thdng qua he thong ciia minh. Ciing c6

trudng hgp hdi nhap theo dai khi cong ty chi san xuat mdt phan dau vao hoac tu tieu thu

mot phan dau ra. De tao ra gia tri cho chien luge nay, can gia tang rao can gia nhap chuoi

gia tri, cIn ho trg dau tu vao cac tai san dac biet, bao ve va duy tri chat lugng san pham, va

can phai len ke hoach sat thuc ban. Cd mdt sd quan niem phan doi chien luge nay, cac nha

phan bien cho ring chien luge nay se gap phai bat lgi ve chi phi, phai doi mat vdi thay doi

ky thuat, va nhu clu ciia khach hang doi khi khdng chae chan.




                                                                                            39
CHirONG 2 - PHirONG PHAP NGHIEN ClTU


2.1 Muc dich nghien cuu

Muc dich nghien ciiu ciia bai luan van nay la md ta qua trinh hinh thanh Chiln luge phat

trien ciia Cdng ty cd phan May Hd Guam trong nam nam tdi bing viec phan tich moi

trudng kinh doanh ben trong, ben ngoai va lira chgn mot chiln luge phat triln phu hgp

trong giai doan mdi.


2.2 Djnh hudng va chien luge nghien cuu

Co hai hudng nghien ciiu phuang phap luan chinh thudng dugc su dung trong cac nghien

ciiu khoa hgc xa hdi ndi chung la nghien cuu dinh lugng va nghien ciiu dinh tinh. Mac du

ca hai phuang phap nay deu dugc su dung trong khi tien hanh nghien ciiu, luan van nay

van nghieng ve phuang phap dinh tinh do dac thu ciia cdng tac nghien ciin ve chien luge.

Cd nam chien luge nghien ciiu khoa hgc xa hdi chinh la phuang phap thuc nghiem,

phuang phap khao sat, phuang phap luu trii, phuang phap lich sir, phuang phap nghien

ciiu tinh hudng. Chien luge nghien ciiu xuyen sudt bai luan van nay la sii dung mdt tinh

hudng cu the de phan tich va dua ra giai phap.


2.3 Phuang phap thu thap du lieu

Hai phuang phap thu thap dii lieu chinh thudng dugc diing trong nghien ciiu khoa hgc la

thu thap dii lieu ca sd, va thu thap dii lieu thii cap. Dir lieu sa cap dugc thu thap thong qua

viec tim kilm va nghien ciiu tai lieu tai ca sd. Dir lieu thii cap dugc thu thap thdng qua

viec phong van sau cac ca nhan cd lien quan, trong do cd Ban giam doc dieu hanh ciia cong

ty dugc nghien ciiu.


2.4 Phuong phap phan tich dir lieu
Phan tich du lieu bao gdm viec kilm tra, phan loai, xem xet va de xuat ket luan tir cac dir

lieu thu thap dugc. Qua trinh phan tich dii lieu gdm ba hoat dgng chinh xay ra dong thdi:



                                                                                             40
•   Loai tru dii lieu: la qua trinh tap trung, chgn Igc, loai trir, dan gian va chuyin hoa dir

    lieu vdi muc dich td chiic lai dir lieu de dua ra ket luan.

•   Bieu thi dir lieu: la su trinh bay, the hien cac dii lieu da dugc loai trir mot each c6 t6

    chiic va ngan ggn de cd the dua ra ket luan de dang han.

•   Dua ra ket luan va xac minh tinh diing dan: la qua trinh d dd ngudi nghien ciai dua ra

    nhan xet va giai thich cac ket luan, ddng thdi vdi viec ghi chii cac quy tac, ket cau, sir

    phiic hgp, luan chuyen de cd the dua ra dugc ket luan.

Nghien ciiu tinh hudng cu the ve mdt cdng ty la qua trinh loai trir va hien thi thong tin bang

each so sanh khung ly thuyet vdi cac ket qua nghien ciiu. Sau khi nghien ciiu va phan tich

dir lieu, cac cau hdi nghien ciiu se lan lugt dugc tra Idi va cudi ciing la trinh bay cac ket

luan riit ra tir nghien ciiu.


2.5 Gidi han cua nghien ciru

Do thdi gian danh cho nghien ciiu c6 gidi han, va de tai nghien ciiu ve chien luge va quan

tri chien luge la mdt de tai rgng, nen pham vi nghien ciiu ciia bai luan van nay chi gidi ban

d viec phan tich va lira chgn chien luge phat trien phu hgp cho mdt cdng ty cu the trong

vdng nam nam tdi. Ngudi nghien ciiu, bang nhirng kinh nghiem thuc te cua minh trong

boat ddng lanh dao va dilu hanh cdng ty, da thuc hien nhirng nghien ciiu cu the vdi mong

mudn nhirng nghien cuu nay se mang lai nhiing gia tri nhat dinh cho cdng ty ciia minh.




                                                                                            41
lirONG 3 - PHAN TICH MOI       TRLT^NG     HOAT DONG SAN XUAT KINH DOANH CUA

                            CONG TY CO PHAN MAY HO GU^OM


    3.1 Tdng quan ve Cdng ty cd phan may Hd Guam
    J.7.7 Thdng tin chung

    Ten cdng ty:                     Cong ty CO phan May Hd Guam

    Ten Tieng Anh:                   Ho Guom Garment Joint-Stock Company

    Ten viet tdt:                    HOGARSCO

    Dia chi:                         201 - Pho Truang Djnh - Quan Hoang Mai - TP Ha

                                     Ndi

    Dien thogi:                      84-4    6622574/      6622021/        6621342/   6620924/

                                     6622227

    Fax:                             84-4 6621111

    E- mail:                         mayhoguom@hn.vnn.vn

    Website:                         www.hoguom.com.vn

    Tdng Gidm ddc:                   Ba Ninh Thi Ty

    Nam thdnh lap:                   1992

    Linh vuc kinh doanh chu yeu.     San xuat, kinh doanh, xuat khau hang may mac

    Nhan hieu sdn phdm:              HOGARSCO / HO GU'OM

    Tieu chudn qudn ly chdt luang    ISO 9002

    Kim ngach xuat khau              23.597.606 USD

    Thi tru&ng xudt khdu chuyiu      My, Chau Au, Nhat, Nam My

    Dien tich nhd xu&ng:             42.000 M^

    Dien tich kho nguyen phu lieu:   1 . 7 0 0 M ' + 300M^ + 2.000    M'


    Dien tich kho thdnh phdm:        1.000 M H 2 0 0 M ^ + 1 . 0 0 0 M '


    Dien tich khu vdn phong:         BOOM'



                                                                                                 42
Tong dien tich dat:                          82.000M^ ( 31.000M^ +1.000M^ +50.000M^)




3.1.2 Sa dd bd may td chuc Cdng ty


                                ^                                   ~
                                            Hdi Dong Quan Trj



                                                   1 '

                                                                >.
                                              Ban Giam doc
                                    ___



        r                                                                                     ^
             Phong KH -XNK                                               Xi nghiep may 1


              Phong Ky Thuat                                    [        Xi nghiep may 2
                                                                                           )

   —•         Phong Ke Toan                                     {        Xi nghiep may 3
                                                                                           )
                                                                         Xi nghiep may 4           A—
             Phong Kinh Doanh                                   {                          ;

             Phong Hanh chinh                                   (        Xi nghiep may 5
                                                                                           )
        ^                          ^                           (        Xi nghiep may 6
                                                                                           )
                                                                         Xi nghiep may 7
                                                                                           )
                                                                                               J




                                                                                                        43
3.1.3 Cde xi nghiep tai Hd Ndi, Hung Yen, Hdi Phong, Hd Tdy
         ,   .       .   J,



  Xi             Dja diem     So cdng        Sd may       Mat hang san       Cdng suat

nghiep                         nhan         mdc thiet          xuat            (san

  sd                          (ngudi)       bj (chiec)                       pham/nam)

  I      201 Truang Dinh-      450             320       Hang thdi trang,     600.000

         Ha Ndi                                          quy mo nhd

  2      Km 22 Qudc Id 5,       800            500       Hang gia cdng       2.000.000

         Thi tran Ban, Yen                               xuat khau (ao

         Nhan, Hung Yen                                  jacket, ao khoac,

                                                         quan cac loai)

  3      Km 22 Qudc Id 5,       600            420       Hang det kim, sa    2.500.000

         Thi tran Ban, Yen                               mi, do Idt

         Nhan, Hung Yen

  4      Km 22 Qudc Id 5,       200            150       Hang comple va       600.000

         Thi tran Ban, Yen                               veston

         Nhan, Hung Yen

  5      Km 83, Qudc Id         600            500       Hang ao jacket,      1.000.000

         5A, An Hung, An                                 ao khoac, quan

         Hai, Hai Phong                                  cac loai

  6      Km 83, Qudc Id         300            200       Hang sa mi.          800.000

         5A, An Hung, An                                 blouse
                                        *
         Hai, Hai Phong

  7      Khu cdng nghiep        800            500       Hang quan ao         2.000.000

         Qudc Oai - Ha Tay                               det thoi cac loai




                                                                                          44
3.1,4 Khdi qudt ket qud hoat ddng kinh doanh cua Cdng ty

            Bang : Mot so chi tieu hoat ddng san xuat kinh doanh (2002-2006)

                 Cac chi tieu             2002      2003        2004    2005     2006

       Doanh thu (ty ddng)                39,368   77,173       96,00   171,96   173,90

       Kim ngach nhap khdu (Tr USD)        3,90     6,70        7,80     8,50    7.80

       Kim ngach xudt khdu (Tr USD)       4,536     9,10        13,60   18,70    23.80

       Lai nhuan (ty ddng)                1.101     3.285       3.415    3.50    4.00



Trong nam nam, toe do tang trudng binh quan doanh thu cua Cdng ty CP May Ho Guam la

50%/nam. Tu nam 2002, sau 5 nam, doanh thu tang ban 3 lan, lgi nhuan tang gan 4 lan,

kim ngach xuat, nhap khau deu tang vdi toe do dang ke.


3.2 Phan tich mdi trudng kinh doanh ben ngoai cdng ty
3.2.1 Phan tich mdi trudng vl md

3.2.1.2 Mdi tru&ng kinh te

Nam 2006, tdc do tang trudng GDP cua nIn kinh tl Viet Nam dat gan 8%, trong do toe do

tang trudng xult khiu ciia nganh det may Viet Nam la 20%, ciia tap doan det may Viet

Nam la 13%. Nganh det may trd thanh mot trong nhimg nganh xuat khau mui nhgn ciia

qu6c gia. D I ho trg sir phat triln cua nganh det may ndi chung, Nha nude van tiep tuc ho

trg, tir ngudn vdn ngan sach va ngudn v6n ODA, cac du an quy hoach phat trien viing

nguyen lieu, trdng bong, trong dau, nudi tim; dau tu cac cdng trinh xii ly nude thai: quy

hoach cac cum cdng nghiep det; xay dung ca sd ha ting doi vdi cac cum cdng nghiep mdi:

dao tao va nghien ciiu ciia cac vien, trudng va trung tam nghien ciiu chuyen nganh det

may.

Cac uu dai ddi vdi nhiing du an dIu tu vao cac ITnh vuc san xuat sgi. det. in nhugm hoan

tit, nguyen lieu det, phu lieu may va ca khi det may nhu sau:
                                                                                          45
•   i) Dugc vay von tin dung dIu tu phat triln ciia Nha nude, trong dd 50% vay vdi lai suit

    bang 50%) miic lai suat theo quy dinh hien hanh tai thdi dilm riit vdn, thdi gian vay 12

    nam, cd 3 nam an ban; 50%) con lai dugc vay theo quy dinh ciia Quy Ho trg phat trien.

•   ii) Dugc coi la ITnh vuc uu dai dIu tu va dugc hudng cac uu dai dIu tu theo quy dinh

    ciia chinh sach khuyen khich dIu tu trong nude.

3.2,1,3 Mdi tru&ng ky thuat - cdng nghe:

Nhung thay ddi ve mat ky thuat cd the lam hoan thien ban cac san pham, djch vu hien hiru,

ddng thdi cung tao ra nhieu san pham mdi. Mdt trong nhirng anh hudng quan trgng cua

thay ddi ky thuat la nd cd the tac ddng den miic do cao thap ciia cac rao can gia nhap thi

trudng, nhanh chdng thiet lap lai ca cau canh tranh trong nganh. Muc dich ciia phan tich

mdi trudng ky thuat la xac dinh anh hudng ciia cdng nghe va quy trinh mdi tdi doanh

nghiep, san pham, khach hang, ngudi cung cap va ddi thii canh tranh. Khi tim hieu ve mdi

trudng ky thuat, nha quan ly cd the nghien ciiu ve cac cdng nghe mdi, trinh do phat trien

ciia cdng nghe, tdc do chuyen giao cdng nghe, va lieu Chinh phii cd tai trg cho viec nghien

ciiu va phat trien cdng nghe mdi khdng.

Nhin chung, cdng nghe nganh may ciia Viet Nam d miic trung binh so vdi the gidi, trong

so dd cd mdt so cdng ty may Viet Nam dan dau ve mat cdng nghe, ky thuat nhu May 10,

Viet Tiln, An Phudc... Day la nhung cdng ty cd su dau tu dang ke vao trang thiet bi may

mdc, cd miic do tu ddng hoa cao. Ben canh nhirng may mdc chuyen dung thdng thudng,

cac cdng ty may Viet Nam con tap trung vao viec td chiic mdt day chuyen khep kin,

chuyen mdn hoa tdi da va nhap them nhieu may mdc vdi cac tinh nang dac biet nham gia

tang gia tri cho san phim may mac ciia Viet Nam.

Cung vdi su phat triln ciia kinh tl ndi chung, nganh may mac Viet Nam da nhanh chdng

tilp can vdi cac thilt bi va quy trinh tien tien va hien dai tren the gidi. Cac the he may mdc

dugc san xult tir nhiing nam 1990 da dugc nang d p dang ke va thay ddi bang cac thi he

mdi ban. Thay vi tap trung vao md rgng quy md, sd lugng nhu nhirng nam trudc day, cac

                                                                                            46
cdng ty may ciia Viet Nam hien da chii trgng vao dIu tu chilu sau va nang cao gia tri ciia

san pham. Cac hdi chg ve thiet bi nganh det may trong nude va qudc tl dugc td chiic hang

nam tai cac thanh phd Idn ndi tieng vl det may va thdi trang tren thi gidi ciing nhu tai hai

thanh phd phat trien nhIt ciia Viet Nam la Ha Ndi va thanh phd Hd Chi Minh. Sir cd mat

ciia cac thuang hieu hang dau ve thilt bi det may trong nude va quoc tl tai cac hdi chg uy

tin nay da md rgng tam nhin va khuyen khich cac doanh nghiep Viet Nam dIu tu va cai

tien han niia ve ky thuat va cdng nghe, nham nang cao nang lire canh tranh ciia nganh det

may Viet Nam tren thi trudng qudc te.

3.2.1.4 Mdi tru&ng Vdn hod-xd      hdi

Viet Nam, vdi quy md dan sd 84,7 trieu ngudi vdi tdc do tang trudng xap xi 1,3%) nam

2006, la mdt thi trudng tieu dung day tiem nang. San pham may mac la mdt loai hang boa

thiet yeu, nhu cau an mac la nhu cau ca ban dau tien trong thap nhu cau cua Maslow. Ciing

vdi sir phat trien ciia kinh te qudc gia, cac thdi quen va tap quan tieu diing, sinh boat ciia

ngudi dan ciing thay ddi theo. Nhan biet dugc su thay ddi trong xu hudng tieu diing cua

ngudi Viet Nam, nganh det may trong nude da nam bat ca hdi, nd lire dap ling nhu cau ciia

thi trudng ndi dia dang ngay mdt Idn manh.

3.2.1.5 Mdi tru&ng chinh chi-phdp lugt

Hiep hdi Det May Viet Nam da ban thao mdt sd ke hoach de bao ve quyen lgi va ho trg

doanh nghiep tan dung ea hdi de thanh cdng nhu: Tien hanh quang ba thuang hieu, xiic

tiln md rgng thi trudng, ho trg cap nhat thdng tin thi trudng va cdng nghe, phat trien ngudn

nhan lire; lam clu ndi giira doanh nghiep trong va ngoai nude, giira cac dan vi, td chiic;

bao ve quyin lgi hdi vien, dac biet la trong dieu kien cac nude nhap khau dua ra cac hang

rao bao hg.

Nhiem vu trudc mit la can nhanh chdng hinh thanh va dua vao boat ddng trung tam

nguyen phu lieu dl cung ung nguyen phu lieu va thiet ke mau mdt cho khach hang. Nham




                                                                                            47
thiic day trung tam nguyen phu lieu nhanh chdng boat ddng dn dinh, trong thang 4/2007,

Hiep hdi se td chiic Hdi chg triln lam nguyen phu lieu det may qudc tl tai TP.HCM.

3..3.2 Phan tich mdi trudng nganh

3.3.2.1 Tdng quan ngdnh det may thi giai

Nhin lai lich sii nganh det may thi gidi, ta thiy:

    > Nhung nam 1700, An Do chilm 24% tdng gia tri xult khIu toan thi gidi.

    > Den 1850, Manchester (Anh) chilm khoang 65% san phIm det may thi gidi.

    > Thap ki 1930, thanh phd New York san xult ra 60% quin ao phu nir ban ra tren
       toan nude My.

    > Nam 2006, Viet Nam gia nhap WTO

    > Nam 2010, Trung Qudc san xult ra 50%> sd quIn ao cho thi gidi.



                   Bang 5: 10 quoc gia u4t khau hang dau the gidi:

          1980               1990                 2000              2005
  Hong Kong 5.0l l t a l y . ^ . - ^ -ntB China        36.1 China         74.2
  Italy           j ^ China             9,7 Italy      13.2 EU 25         22.6
  Germany      /2.9 Hong Kong 9,3 Hong Kong               9^ Turkey         i,8
  S.Korea / 2.9 KKorea                 7,9 Mexico / 8.7 India              8.3
 WtiH /         2.H Gertony            7.9 USA /        8.6 Mexico         7.3
 F r a n c / x 2.3 France             4,7 Gerp^any     6.8 Hong Kong 7,2
                     BeNeLuxX 4.1 MieLux                6,6 Bangladesh 6,4
 ^NeLux         1.9 Tiivj/an       ^^ ^ ' Turkey        6.5 Indonesia      5.1
 China          1,6 5KtW               OX) France       5.4 USA            5,0
 USA              ^ Turkey  3,3 5:i<ci(ea              5.0 Vietnam        4.8
 T o t a l s 26,8 Total             ^ . 2 Total  [ 0 6 , 8 Total        152,7
^                                      - ^                   ^




                                                                                     48
10 nude nhap khau hang dau


        1980                 1990                     2000                 2005
                          USA     27.0 USA                     66,4 USA           80,1
 UAS                6.9 GgiiDa«r^"^II4 Japan                  19.'                Jii
 BeNeLux y t c f Japan             8.7 Germany                19.3 Japan       22,5
 UK y               2.9 France     8,4 UK                     13,0 Russia       7.8
lym%                2.6 BeNeLux    8.4 France                 11.5 Canada       6,0
Japan               1.5 UK         7.0 BeNeLux                 9.6 Switzerland 4.7
Switzerland 1.5,                       Italy                   6.1 Australia    3,1
S w e d e n ^ , . . . - ^ Italy   2.6 Spain                    3.8 Korea        2.9
AiistfiT           0.9 Sweden      2,5 Canada                  3.7 Mexico       2.5
Italy              0.8 Canada     2.4 Mexico                   3.4 Norway       1.9
Total          31.4 Total           90.8 Total               156,5 Total      202.5
                    Xuat khau cua nganh det may Viet Nam


   5 thang nam 2004                               5 thang nam 2005

                                        0


                                                        Cacniwc
                                                            khac
                                                             1%
                                                              5


                                            NhatBan
                                                        ^
                                                                   ~ ^ 
                                        Q 15%


                                                        W          Is:^      "4
                                                                             5%
                                                        EUJ
                                                       1%
                                                        6




                                                                                         49
Hinh 12:Viet Nam xuat khau di Chau Au

      EUR)

1,200

                                                               1,055
10000


800                                                 710

600



400


200


0
         2000    12001 2002       2003     2004         2005   2006




                                                                       50
Hinh 13: Viet Nam xuat khIu di My

(Mil US$)


 3,500
                                                               3,222

 3000                                              2,725


 2500


 2000


 1500


 1000

500


0

            2000   12001 2002     2003     2004         2005    2006




                                                                       51
3.3.1.2 Su menh vd muc tieu cua ngdnh det may

Su menh dugc hieu nhu la muc dich tdn tai, vay su menh ciia nganh det may chinh la muc

dich nganh det may tdn tai, boat dong san xult kinh doanh va phat triln. Nhijng nam 1970.

1980, nganh may Viet Nam chi dan gian nhim vao viec giai quylt lao ddng ddi du vai tay

nghe thap, chu ylu san xuat dd bao ho lao ddng cho cac nuac Dong Au. Nhirng nam dIu

the ky 21, nganh det may tdn tai khdng chi dl giai quylt nhu clu vl viec lam cho mot bo

phan ddng dao nguai lao ddng, ma edn vi mot ngudn thu lan ddng gdp vao tdng thu nhap

qudc dan va hinh anh cua det may Viet Nam tren thi trudng thi gidi. De hieu ro ban ve

tinh hinh boat ddng va phat trien cua nganh det may Viet Nam, cac cau hdi duoi day se lan

lugt dugc xem xet trong cac phan tiep theo cua muc 4.2.2.

•   Khach hang chinh cua nganh Det may Viet Nam la ai? Hien nay, cac doanh nghiep det

    may deu tap trung vao boat dong xuat khau, sau khi tiem lire du manh mai phat trien thi

    truang noi dia.

•   Nganh Det may Viet Nam cung cap nhirng san pham, dich vu chu yeu gi? Cac san

    pham may mac xuat khau ciia yeu cua Viet Nam la ao jacket, ao sa mi. comple, va

    quan cac loai.

•   Nganh det may cd phai xem cdng nghe la mdi quan tam hang dau trong viec cai tien va

    nang cao nang suit, chat lugng san pham khdng? Nhii-ng nam gan day cac doanh

    nghiep det may Viet Nam da tap trung vao ddi mai va nang cap cdng nghe. Tuy nhien

    do cdng tac quan ly chua bit kip vai tdc do ddi mai nen mac du day chuyen cdng nghe

    cua Viet Nam kha tien tiln, nhilu khi khdng thua kem nuac ngoai nhung nang suat lao

    ddng van chua cao.

•   Dau la vi tri cua nganh det may Viet Nam tren thi trudng thi giai? Viet Nam hien dung

    thu 4 vl kim ngach xult khIu trong cac qudc gia xult khau det may.




                                                                                         52
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf
NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf

More Related Content

What's hot

BUI CONG DUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN KD.pdf
BUI CONG DUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN KD.pdfBUI CONG DUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN KD.pdf
BUI CONG DUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN KD.pdfthanhechip99
 
TRINH MINH TAM_AP DUNG MOT SO NGUYEN TAC.pdf
TRINH MINH TAM_AP DUNG MOT SO NGUYEN TAC.pdfTRINH MINH TAM_AP DUNG MOT SO NGUYEN TAC.pdf
TRINH MINH TAM_AP DUNG MOT SO NGUYEN TAC.pdfthanhechip99
 
PHI VAN NGOAN_NANG CAO NANG LUC LANH DAO.pdf
PHI VAN NGOAN_NANG CAO NANG LUC LANH DAO.pdfPHI VAN NGOAN_NANG CAO NANG LUC LANH DAO.pdf
PHI VAN NGOAN_NANG CAO NANG LUC LANH DAO.pdfthanhechip99
 
NGUYEN TUONG THUAT_XAY DUNG CHIEN LUOC CANH TRANH.pdf
NGUYEN TUONG THUAT_XAY DUNG CHIEN LUOC CANH TRANH.pdfNGUYEN TUONG THUAT_XAY DUNG CHIEN LUOC CANH TRANH.pdf
NGUYEN TUONG THUAT_XAY DUNG CHIEN LUOC CANH TRANH.pdfthanhechip99
 
THIEU QUANG THAO_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
THIEU QUANG THAO_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfTHIEU QUANG THAO_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
THIEU QUANG THAO_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
TA DANG DOAN_MOT SO GIAI PHAP.pdf
TA DANG DOAN_MOT SO GIAI PHAP.pdfTA DANG DOAN_MOT SO GIAI PHAP.pdf
TA DANG DOAN_MOT SO GIAI PHAP.pdfthanhechip99
 
NGUYEN THANH NAM_CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN THANH NAM_CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfNGUYEN THANH NAM_CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN THANH NAM_CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfthanhechip99
 
Tcvn 29-1991
Tcvn 29-1991Tcvn 29-1991
Tcvn 29-1991ruoute12
 
NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdf
NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdfNGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdf
NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdfthanhechip99
 
Luận văn: Hoàn thiện tổ chức kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản p...
Luận văn: Hoàn thiện tổ chức kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản p...Luận văn: Hoàn thiện tổ chức kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản p...
Luận văn: Hoàn thiện tổ chức kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản p...Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562
 
NGUYEN HOANG PHUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC.pdf
NGUYEN HOANG PHUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC.pdfNGUYEN HOANG PHUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC.pdf
NGUYEN HOANG PHUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC.pdfthanhechip99
 
TRAN BAO LUAN_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRAN BAO LUAN_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfTRAN BAO LUAN_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRAN BAO LUAN_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
DINH VAN BINH_HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI.pdf
DINH VAN BINH_HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI.pdfDINH VAN BINH_HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI.pdf
DINH VAN BINH_HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI.pdfthanhechip99
 
LUU DUC KE_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
LUU DUC KE_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfLUU DUC KE_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
LUU DUC KE_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
HOANG ANH_NANG CAO LOI THE CANH TRANH.pdf
HOANG ANH_NANG CAO LOI THE CANH TRANH.pdfHOANG ANH_NANG CAO LOI THE CANH TRANH.pdf
HOANG ANH_NANG CAO LOI THE CANH TRANH.pdfthanhechip99
 

What's hot (20)

BUI CONG DUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN KD.pdf
BUI CONG DUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN KD.pdfBUI CONG DUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN KD.pdf
BUI CONG DUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN KD.pdf
 
Pro planningv 2004
Pro planningv 2004Pro planningv 2004
Pro planningv 2004
 
TRINH MINH TAM_AP DUNG MOT SO NGUYEN TAC.pdf
TRINH MINH TAM_AP DUNG MOT SO NGUYEN TAC.pdfTRINH MINH TAM_AP DUNG MOT SO NGUYEN TAC.pdf
TRINH MINH TAM_AP DUNG MOT SO NGUYEN TAC.pdf
 
Rama Ch2
Rama Ch2Rama Ch2
Rama Ch2
 
PHI VAN NGOAN_NANG CAO NANG LUC LANH DAO.pdf
PHI VAN NGOAN_NANG CAO NANG LUC LANH DAO.pdfPHI VAN NGOAN_NANG CAO NANG LUC LANH DAO.pdf
PHI VAN NGOAN_NANG CAO NANG LUC LANH DAO.pdf
 
NGUYEN TUONG THUAT_XAY DUNG CHIEN LUOC CANH TRANH.pdf
NGUYEN TUONG THUAT_XAY DUNG CHIEN LUOC CANH TRANH.pdfNGUYEN TUONG THUAT_XAY DUNG CHIEN LUOC CANH TRANH.pdf
NGUYEN TUONG THUAT_XAY DUNG CHIEN LUOC CANH TRANH.pdf
 
THIEU QUANG THAO_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
THIEU QUANG THAO_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfTHIEU QUANG THAO_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
THIEU QUANG THAO_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
 
Kndp
KndpKndp
Kndp
 
TA DANG DOAN_MOT SO GIAI PHAP.pdf
TA DANG DOAN_MOT SO GIAI PHAP.pdfTA DANG DOAN_MOT SO GIAI PHAP.pdf
TA DANG DOAN_MOT SO GIAI PHAP.pdf
 
NGUYEN THANH NAM_CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN THANH NAM_CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfNGUYEN THANH NAM_CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN THANH NAM_CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
 
Tcvn 29-1991
Tcvn 29-1991Tcvn 29-1991
Tcvn 29-1991
 
NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdf
NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdfNGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdf
NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdf
 
Rama Ch5
Rama Ch5Rama Ch5
Rama Ch5
 
Gioi thieu qt nnl
Gioi thieu qt nnlGioi thieu qt nnl
Gioi thieu qt nnl
 
Luận văn: Hoàn thiện tổ chức kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản p...
Luận văn: Hoàn thiện tổ chức kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản p...Luận văn: Hoàn thiện tổ chức kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản p...
Luận văn: Hoàn thiện tổ chức kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản p...
 
NGUYEN HOANG PHUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC.pdf
NGUYEN HOANG PHUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC.pdfNGUYEN HOANG PHUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC.pdf
NGUYEN HOANG PHUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC.pdf
 
TRAN BAO LUAN_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRAN BAO LUAN_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfTRAN BAO LUAN_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRAN BAO LUAN_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
 
DINH VAN BINH_HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI.pdf
DINH VAN BINH_HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI.pdfDINH VAN BINH_HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI.pdf
DINH VAN BINH_HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI.pdf
 
LUU DUC KE_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
LUU DUC KE_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfLUU DUC KE_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
LUU DUC KE_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
 
HOANG ANH_NANG CAO LOI THE CANH TRANH.pdf
HOANG ANH_NANG CAO LOI THE CANH TRANH.pdfHOANG ANH_NANG CAO LOI THE CANH TRANH.pdf
HOANG ANH_NANG CAO LOI THE CANH TRANH.pdf
 

Viewers also liked

VU QUY HA_CHIEN LUOC KD CTY CP XD SO 2.pdf
VU QUY HA_CHIEN LUOC KD CTY CP XD SO 2.pdfVU QUY HA_CHIEN LUOC KD CTY CP XD SO 2.pdf
VU QUY HA_CHIEN LUOC KD CTY CP XD SO 2.pdfthanhechip99
 
Bao_cao_thuc_tap_athena_wordpress
Bao_cao_thuc_tap_athena_wordpressBao_cao_thuc_tap_athena_wordpress
Bao_cao_thuc_tap_athena_wordpressvngnhuhaiyen236
 
PHAN KE TOAI_ THUC TRANG VA GIAI PHAP.pdf
PHAN KE TOAI_ THUC TRANG VA GIAI PHAP.pdfPHAN KE TOAI_ THUC TRANG VA GIAI PHAP.pdf
PHAN KE TOAI_ THUC TRANG VA GIAI PHAP.pdfthanhechip99
 
PHAM QUANG THUC_CAC GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG.pdf
PHAM QUANG THUC_CAC GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG.pdfPHAM QUANG THUC_CAC GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG.pdf
PHAM QUANG THUC_CAC GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG.pdfthanhechip99
 
HA QUANG LOI_XAY DUNG CHIEN LUOC KD.pdf
HA QUANG LOI_XAY DUNG CHIEN LUOC KD.pdfHA QUANG LOI_XAY DUNG CHIEN LUOC KD.pdf
HA QUANG LOI_XAY DUNG CHIEN LUOC KD.pdfthanhechip99
 
TRIEU THO HAN_HOACH DINH CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRIEU THO HAN_HOACH DINH CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfTRIEU THO HAN_HOACH DINH CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRIEU THO HAN_HOACH DINH CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
NGUYEN THI TO TRINH_HOAN THIEN HE THONG.pdf
NGUYEN THI TO TRINH_HOAN THIEN HE THONG.pdfNGUYEN THI TO TRINH_HOAN THIEN HE THONG.pdf
NGUYEN THI TO TRINH_HOAN THIEN HE THONG.pdfthanhechip99
 

Viewers also liked (7)

VU QUY HA_CHIEN LUOC KD CTY CP XD SO 2.pdf
VU QUY HA_CHIEN LUOC KD CTY CP XD SO 2.pdfVU QUY HA_CHIEN LUOC KD CTY CP XD SO 2.pdf
VU QUY HA_CHIEN LUOC KD CTY CP XD SO 2.pdf
 
Bao_cao_thuc_tap_athena_wordpress
Bao_cao_thuc_tap_athena_wordpressBao_cao_thuc_tap_athena_wordpress
Bao_cao_thuc_tap_athena_wordpress
 
PHAN KE TOAI_ THUC TRANG VA GIAI PHAP.pdf
PHAN KE TOAI_ THUC TRANG VA GIAI PHAP.pdfPHAN KE TOAI_ THUC TRANG VA GIAI PHAP.pdf
PHAN KE TOAI_ THUC TRANG VA GIAI PHAP.pdf
 
PHAM QUANG THUC_CAC GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG.pdf
PHAM QUANG THUC_CAC GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG.pdfPHAM QUANG THUC_CAC GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG.pdf
PHAM QUANG THUC_CAC GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG.pdf
 
HA QUANG LOI_XAY DUNG CHIEN LUOC KD.pdf
HA QUANG LOI_XAY DUNG CHIEN LUOC KD.pdfHA QUANG LOI_XAY DUNG CHIEN LUOC KD.pdf
HA QUANG LOI_XAY DUNG CHIEN LUOC KD.pdf
 
TRIEU THO HAN_HOACH DINH CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRIEU THO HAN_HOACH DINH CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfTRIEU THO HAN_HOACH DINH CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRIEU THO HAN_HOACH DINH CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
 
NGUYEN THI TO TRINH_HOAN THIEN HE THONG.pdf
NGUYEN THI TO TRINH_HOAN THIEN HE THONG.pdfNGUYEN THI TO TRINH_HOAN THIEN HE THONG.pdf
NGUYEN THI TO TRINH_HOAN THIEN HE THONG.pdf
 

Similar to NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf

DUONG BA DUC_QUAN LY SU DUNG TRU SO.pdf
DUONG BA DUC_QUAN LY SU DUNG TRU SO.pdfDUONG BA DUC_QUAN LY SU DUNG TRU SO.pdf
DUONG BA DUC_QUAN LY SU DUNG TRU SO.pdfthanhechip99
 
NGUYEN HOANG_MOT SO GIAI PHAP QUAN TRI DU AN.pdf
NGUYEN HOANG_MOT SO GIAI PHAP QUAN TRI DU AN.pdfNGUYEN HOANG_MOT SO GIAI PHAP QUAN TRI DU AN.pdf
NGUYEN HOANG_MOT SO GIAI PHAP QUAN TRI DU AN.pdfthanhechip99
 
TRINH NGOC SON_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRINH NGOC SON_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfTRINH NGOC SON_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRINH NGOC SON_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
NGUYEN TRUNG HIEU_HUY DONG VON TAI NGAN HANG.pdf
NGUYEN TRUNG HIEU_HUY DONG VON TAI NGAN HANG.pdfNGUYEN TRUNG HIEU_HUY DONG VON TAI NGAN HANG.pdf
NGUYEN TRUNG HIEU_HUY DONG VON TAI NGAN HANG.pdfthanhechip99
 
NGUYEN TUAN HAI_XAY DUNG KENH PHAN PHOI.pdf
NGUYEN TUAN HAI_XAY DUNG KENH PHAN PHOI.pdfNGUYEN TUAN HAI_XAY DUNG KENH PHAN PHOI.pdf
NGUYEN TUAN HAI_XAY DUNG KENH PHAN PHOI.pdfthanhechip99
 
Tính toán chế độ làm việc của hệ thống điện.pdf
Tính toán chế độ làm việc của hệ thống điện.pdfTính toán chế độ làm việc của hệ thống điện.pdf
Tính toán chế độ làm việc của hệ thống điện.pdfMan_Ebook
 
HOANG CONG TOAN_LUA CHON CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
HOANG CONG TOAN_LUA CHON CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfHOANG CONG TOAN_LUA CHON CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
HOANG CONG TOAN_LUA CHON CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
PHAM VAN NGUYEN_DE XUAT MOT SO GIAI PHAP.pdf
PHAM VAN NGUYEN_DE XUAT MOT SO GIAI PHAP.pdfPHAM VAN NGUYEN_DE XUAT MOT SO GIAI PHAP.pdf
PHAM VAN NGUYEN_DE XUAT MOT SO GIAI PHAP.pdfthanhechip99
 
HR solutions - Labour productivity - L&A
HR solutions  -  Labour productivity - L&AHR solutions  -  Labour productivity - L&A
HR solutions - Labour productivity - L&ALe & Associates (L&A)
 

Similar to NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf (14)

DUONG BA DUC_QUAN LY SU DUNG TRU SO.pdf
DUONG BA DUC_QUAN LY SU DUNG TRU SO.pdfDUONG BA DUC_QUAN LY SU DUNG TRU SO.pdf
DUONG BA DUC_QUAN LY SU DUNG TRU SO.pdf
 
NGUYEN HOANG_MOT SO GIAI PHAP QUAN TRI DU AN.pdf
NGUYEN HOANG_MOT SO GIAI PHAP QUAN TRI DU AN.pdfNGUYEN HOANG_MOT SO GIAI PHAP QUAN TRI DU AN.pdf
NGUYEN HOANG_MOT SO GIAI PHAP QUAN TRI DU AN.pdf
 
Pluc5 c~1
Pluc5 c~1Pluc5 c~1
Pluc5 c~1
 
TRINH NGOC SON_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRINH NGOC SON_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfTRINH NGOC SON_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
TRINH NGOC SON_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
 
Pluc1 d~1
Pluc1 d~1Pluc1 d~1
Pluc1 d~1
 
NGUYEN TRUNG HIEU_HUY DONG VON TAI NGAN HANG.pdf
NGUYEN TRUNG HIEU_HUY DONG VON TAI NGAN HANG.pdfNGUYEN TRUNG HIEU_HUY DONG VON TAI NGAN HANG.pdf
NGUYEN TRUNG HIEU_HUY DONG VON TAI NGAN HANG.pdf
 
Pluc2 d~1
Pluc2 d~1Pluc2 d~1
Pluc2 d~1
 
Pluc4 cau
Pluc4 cauPluc4 cau
Pluc4 cau
 
NGUYEN TUAN HAI_XAY DUNG KENH PHAN PHOI.pdf
NGUYEN TUAN HAI_XAY DUNG KENH PHAN PHOI.pdfNGUYEN TUAN HAI_XAY DUNG KENH PHAN PHOI.pdf
NGUYEN TUAN HAI_XAY DUNG KENH PHAN PHOI.pdf
 
A0030
A0030A0030
A0030
 
Tính toán chế độ làm việc của hệ thống điện.pdf
Tính toán chế độ làm việc của hệ thống điện.pdfTính toán chế độ làm việc của hệ thống điện.pdf
Tính toán chế độ làm việc của hệ thống điện.pdf
 
HOANG CONG TOAN_LUA CHON CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
HOANG CONG TOAN_LUA CHON CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfHOANG CONG TOAN_LUA CHON CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
HOANG CONG TOAN_LUA CHON CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
 
PHAM VAN NGUYEN_DE XUAT MOT SO GIAI PHAP.pdf
PHAM VAN NGUYEN_DE XUAT MOT SO GIAI PHAP.pdfPHAM VAN NGUYEN_DE XUAT MOT SO GIAI PHAP.pdf
PHAM VAN NGUYEN_DE XUAT MOT SO GIAI PHAP.pdf
 
HR solutions - Labour productivity - L&A
HR solutions  -  Labour productivity - L&AHR solutions  -  Labour productivity - L&A
HR solutions - Labour productivity - L&A
 

More from thanhechip99

Khung chuong trinh fb update 20-3
Khung chuong trinh fb update 20-3Khung chuong trinh fb update 20-3
Khung chuong trinh fb update 20-3thanhechip99
 
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse(Hstp) cam nang trien khai shortcourse
(Hstp) cam nang trien khai shortcoursethanhechip99
 
(Hstp) cam nang trien khai mb as 1
(Hstp) cam nang trien khai mb as 1(Hstp) cam nang trien khai mb as 1
(Hstp) cam nang trien khai mb as 1thanhechip99
 
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse (Hstp) cam nang trien khai shortcourse
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse thanhechip99
 
(Hstp) cam nang trien khai mb as
(Hstp) cam nang trien khai mb as(Hstp) cam nang trien khai mb as
(Hstp) cam nang trien khai mb asthanhechip99
 
Ky nang lanh dao hv
Ky nang lanh dao hvKy nang lanh dao hv
Ky nang lanh dao hvthanhechip99
 
NGUYEN VAN PHUC_MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG .pdf
NGUYEN VAN PHUC_MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG .pdfNGUYEN VAN PHUC_MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG .pdf
NGUYEN VAN PHUC_MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG .pdfthanhechip99
 
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdfNGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdfthanhechip99
 
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdfNGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdfthanhechip99
 
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfNGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfthanhechip99
 
LE TIEN TOAN_QUAN LI NGAN QUY.pdf
LE TIEN TOAN_QUAN LI NGAN QUY.pdfLE TIEN TOAN_QUAN LI NGAN QUY.pdf
LE TIEN TOAN_QUAN LI NGAN QUY.pdfthanhechip99
 
NGUYEN THE HUNG_XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING.pdf
NGUYEN THE HUNG_XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING.pdfNGUYEN THE HUNG_XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING.pdf
NGUYEN THE HUNG_XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING.pdfthanhechip99
 
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfNGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfthanhechip99
 
NGUYEN GIA DU_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
NGUYEN GIA DU_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfNGUYEN GIA DU_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
NGUYEN GIA DU_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
LE TUYET NHUNG_GIAI PHAP HOAN THIEN.pdf
LE TUYET NHUNG_GIAI PHAP HOAN THIEN.pdfLE TUYET NHUNG_GIAI PHAP HOAN THIEN.pdf
LE TUYET NHUNG_GIAI PHAP HOAN THIEN.pdfthanhechip99
 
LE CHUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN SAN XUAT KINH DOANH.pdf
LE CHUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN SAN XUAT KINH DOANH.pdfLE CHUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN SAN XUAT KINH DOANH.pdf
LE CHUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN SAN XUAT KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
NGUYEN BA SINH_DE XUAT MOT SO BIEN PHAP.pdf
NGUYEN BA SINH_DE XUAT MOT SO BIEN PHAP.pdfNGUYEN BA SINH_DE XUAT MOT SO BIEN PHAP.pdf
NGUYEN BA SINH_DE XUAT MOT SO BIEN PHAP.pdfthanhechip99
 
NGO VAN CHAM_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
NGO VAN CHAM_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfNGO VAN CHAM_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
NGO VAN CHAM_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfthanhechip99
 
NGO THI THU HA_MOT SO GIAI PHAP CHU YEU.pdf
NGO THI THU HA_MOT SO GIAI PHAP CHU YEU.pdfNGO THI THU HA_MOT SO GIAI PHAP CHU YEU.pdf
NGO THI THU HA_MOT SO GIAI PHAP CHU YEU.pdfthanhechip99
 

More from thanhechip99 (19)

Khung chuong trinh fb update 20-3
Khung chuong trinh fb update 20-3Khung chuong trinh fb update 20-3
Khung chuong trinh fb update 20-3
 
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse(Hstp) cam nang trien khai shortcourse
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse
 
(Hstp) cam nang trien khai mb as 1
(Hstp) cam nang trien khai mb as 1(Hstp) cam nang trien khai mb as 1
(Hstp) cam nang trien khai mb as 1
 
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse (Hstp) cam nang trien khai shortcourse
(Hstp) cam nang trien khai shortcourse
 
(Hstp) cam nang trien khai mb as
(Hstp) cam nang trien khai mb as(Hstp) cam nang trien khai mb as
(Hstp) cam nang trien khai mb as
 
Ky nang lanh dao hv
Ky nang lanh dao hvKy nang lanh dao hv
Ky nang lanh dao hv
 
NGUYEN VAN PHUC_MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG .pdf
NGUYEN VAN PHUC_MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG .pdfNGUYEN VAN PHUC_MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG .pdf
NGUYEN VAN PHUC_MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG .pdf
 
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdfNGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
 
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdfNGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN HUU SON_XAY DUNG VA PHAT TRIEN.pdf
 
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfNGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
 
LE TIEN TOAN_QUAN LI NGAN QUY.pdf
LE TIEN TOAN_QUAN LI NGAN QUY.pdfLE TIEN TOAN_QUAN LI NGAN QUY.pdf
LE TIEN TOAN_QUAN LI NGAN QUY.pdf
 
NGUYEN THE HUNG_XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING.pdf
NGUYEN THE HUNG_XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING.pdfNGUYEN THE HUNG_XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING.pdf
NGUYEN THE HUNG_XAY DUNG CHIEN LUOC MARKETING.pdf
 
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdfNGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
NGUYEN QUOC TRUONG_XAY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN.pdf
 
NGUYEN GIA DU_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
NGUYEN GIA DU_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfNGUYEN GIA DU_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
NGUYEN GIA DU_CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
 
LE TUYET NHUNG_GIAI PHAP HOAN THIEN.pdf
LE TUYET NHUNG_GIAI PHAP HOAN THIEN.pdfLE TUYET NHUNG_GIAI PHAP HOAN THIEN.pdf
LE TUYET NHUNG_GIAI PHAP HOAN THIEN.pdf
 
LE CHUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN SAN XUAT KINH DOANH.pdf
LE CHUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN SAN XUAT KINH DOANH.pdfLE CHUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN SAN XUAT KINH DOANH.pdf
LE CHUNG_CHIEN LUOC PHAT TRIEN SAN XUAT KINH DOANH.pdf
 
NGUYEN BA SINH_DE XUAT MOT SO BIEN PHAP.pdf
NGUYEN BA SINH_DE XUAT MOT SO BIEN PHAP.pdfNGUYEN BA SINH_DE XUAT MOT SO BIEN PHAP.pdf
NGUYEN BA SINH_DE XUAT MOT SO BIEN PHAP.pdf
 
NGO VAN CHAM_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
NGO VAN CHAM_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdfNGO VAN CHAM_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
NGO VAN CHAM_XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.pdf
 
NGO THI THU HA_MOT SO GIAI PHAP CHU YEU.pdf
NGO THI THU HA_MOT SO GIAI PHAP CHU YEU.pdfNGO THI THU HA_MOT SO GIAI PHAP CHU YEU.pdf
NGO THI THU HA_MOT SO GIAI PHAP CHU YEU.pdf
 

NINH THI TY_PHAN TICH VA LUA CHON CLPT.pdf

  • 1. f^'if-stry^ ,1?^; ^b^V" ^ . f' -ir-^ ^ T.-^"" ^^..'^ ^.'-^.J^ &^^^^% ^'^^-ilf^lf 4 -
  • 2. INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA) Chirang trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te LUAN VAN TOT NGHIEP PHAN TICK VA LlTA CHON CHIEN LlTOC PHAT TRIEN CHO • • • CONG TY CO PHAN MAY HO GlTOM GIAI DO AN 2007 - 2012 NINH THI TY IEMBA#3 THANG 05, 2007
  • 3. INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA) Chirang trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te BAN LUAN VAN NAY DUQC N Q P CHO TRl/CJNG DAI HOC IRVINE (HOA KY) VA KHOA QUAN TRI KINH DOANH (TRUrCJNG DAI HOC QUOC GIA HA N Q I ) BAN LUAN V A N LA M Q T PHAN BAT BUQC TRONG CHLTONG TRINH DAO TAO THAC SY Q U A N TRI KINH DOANH QUOC TE THANG 05, 2007
  • 4. Phe duyet ciia Chuong trinh Cao hoc quan trj kinh doanh quoc te Chu nhiem chuong trinh Toi xac nhan rang luan van nay da dap irng duge cac yeu cau cua mot iuan van tot nghiep thugc chuong trinh dao tao Thac sy Quan tri kinh doanh. Cong Ty P G S - T S . VU Chu tich Hoi ddng Chung toi, ky ten dudi day xac nhan rang chiing toi da dgc loan bg luan van nay va cong nhan ban luan van hoan toan dap ung cac tieu chuan cua mot luan van Thac sy quan tri kinh doanh. TS. Nguyen Viet Anh Giao vien hudng dan Cac thanh vien Hoi dong (Xep thir tu ten theo bang chu' cai) TS. Nguyen Viet Anh TS. Ta Nggc Cau NCS. Trin Phuong Lan PGS-TS. Ngd Kim Thanh
  • 5. CAMKET Toi xin cam ket rang ndi dung cua ban luan van nay chua dugc nop cho bat ky mot chuong trinh cap bang cao hgc nao cung nhu bat ky mot chuong trinh dao tao cap bang nao khac. Toi ciing xin cam ket them rang ban luan van nay la nd lire ea nhan cua tdi. Cac ket qua, phan tich, ket luan trong luan van nay (ngoai cac phan dugc trich dan) deu la ket qua lam viee cua ea nhan tdi. Hoc vien Ninh Thi Ty
  • 6. MUCLUC PHAN MQ DAU 1 1. Ly do chgn de tai 1 2. MUC dich va cau hoi nghien cuu 2 3. Cau true ciia luan van 3 CHLTONG 1 - CO SQ LY LUAN 4 1.1 Tong quan ve chiln luge va quan trj chien luge 4 1.1.1 Chiln luge la gi? 4 1.1.2 Vai trd ciia chien luge 5 1.1.3 Quan tri chien luge 5 1.1.4 Mo hinh quan tri chiln luge 6 1.1.5 Qua trinh quan trj chien luge 8 1.2 Quy trinh xay dung va phat trien chien luge cho mot td cbuc 9 1.2.1 Su menh va muc tieu 9 1.2.2 Phan tich mdi trudng vT mo 10 1.2.3 Phan tich moi trudng nganh 12 1.2.4 Phan tich mdi trudng vi mo 19 1.2.5 Phan tich, ting hgp dilm manh, diem yeu, ca hoi, thach thue - Mo hinh SWOT 24 1.3 Cac cap chien luge 27 1.3.1 Chien luge cSp cbuc nang 27 1.3.2 Chiln luge kinh doanh 30 1.3.3 Chien luge canh tranh 36 1.3.4 Chien luge c4p cong ty 38 CHLTONG 2 - PHLTONG P H A P NGHIEN CULl 40 2.1 Muc dich nghien ciru 40 2.2 Dinh hudng va chien luge nghien cuu 40 2.3 Phuong phap thu thap dir lieu 40 2.4 Phuong phap phan tich dir lieu 40 2.5 Gidi han ciia nghien cuu 41 CHUONG 3 - PHAN TICH MOI TRLTQNG H O A T D O N G SAN X U A T KINH DOANH CUA CONG TY CO P H A N MAY HO GU'OM 42 3.1 T6ng quan vl Cong ty cd phan may Ho Guam 42 3.2 Phan tich moi trudng kinh doanh ben ngoai cong ty 45 3.2.1 Phan tich mdi trudng vT md 45 3..3.2 Phan tich mdi trudng nganh 48 3.3 Phan tich moi trudng kinh doanh ndi tai cua cdng ty 58 3.3.1 Qua trinh hinh thanh va phat triln cong ty 58 3.3.2 Phan tich Igi thI canh tranh, va ban che ciia Cong ty trong giai doan mdi 60 3.4 T6ng hgp va phan tich md hinh SWOT 61 CHUONG 4 - DE X U A T X A Y Dl/NG CHIEN LLTOC P H A T TRIEN CHO CONG TY CO P H A N M A Y H O GU'OM ( T I T N A M 2007-2012) 63 4.1 Dk xuk chiln luge 63 4.1.1 Chiln luge c^p chure nang 63 4.1.2 Chiln luge kinh doanh 65 4.1.3 Chiln luge cap cdng ty 67
  • 7. 4.1.4 Chien luge canh tranh 67 4.1.5 Chiln luge hdi nhap 68 4.2 Tdng ket djnh hudng phat triln chiln luge ciia Cong ty c6 phan may Ho Guam69 4.2.1 MUC tieu chung 69 4.2.2 Muc tieu chien luge ciia cong ty 69 4.2.3 Dinh hudng phat triln theo timg giai doan 70 Phu luc 1 - Gidi thieu ve Cong ty c6 phhn may H6 Guam 71 Phu luc 2 - Bao cao ket qua boat ddng kinh doanh trong 10 nam 74
  • 8. PHAN MOf DAU 1. Ly do chgn de tai Trong nhimg nam gan day, nganh det may Viet Nam da trd thanh mot trong nhiing nganh bang xuat kbau miii nhgn vdi kim ngach xuat khau ngay cang tang. Nam 2006, kim ngach xuat khau det may dat gan 6 ty USD chi dung thu hai sau nganh dau khi va cbiem 15% tdng kim ngach xuat khau cua ea nude. Mot trong so nhung cdng ty may da khang dinh dugc thuang hieu va uy tin ciia minh tren thi trudng trong va ngoai nude la Cong ty c6 phan may Ho Guam. Thanh lap vao nam 1993 tu quy mo nho vdi ban 80 thiet bi va 100 lao ddng, sau mudi nam boat ddng, cdng ty cd phan may Ho Guam da tien nhiing bude dai ngoan muc vdi tdc do phat trien binh quan khoang 50%/nam. Hien nay, cdng ty cd phan may Ho Guam da trd thanh mot trong mudi cdng ty hang dau ve xuat khau hang det may tren khoang 2000 doanh nghiep may tren toan quoc. Dan dau ve tdc do tang trudng, quy md san xuat cua cdng ty da cd mat d nhieu tinh thanh vdi 13 xi nghiep thanh vien va tren 5000 lao dong. Cdng ty cd phan may Ho Guam da va dang tien phong trong viec hinh thanh va xay dung chien luge phat trien dai ban nhu: • Xuat khau vao thi trudng My tu nam 1998 • Cd phan boa sdm nhat trong so cac doanh nghiep det may • Xay dung va phat trien cac vung kinh te mdi: Hung Yen, Hai Phong, Ha Tay, Thai Nguyen, Bac Can... tirnam 1999 • Da dang boa nganh nghe: may mac, thuang mai, dich vu, bat ddng san, giao due... Ke tu khi Hiep dinh ATC cham dut hieu lire, che do ban ngach dugc dd bd ddi vdi cac thanh vien WTO (11/2006), ban dd det may the gidi da cd nhiing thay ddi dang kl, trong do ro net nhat la sir bung nd xuat khau va tang thi phan nganh det may ciia Trung Qudc, An Do va mot so qudc gia khac. Sau khi trd thanh thanh vien chinh thirc ciia WTO (11/01/2007), nganh det may Viet Nam dung trudc nhieu ca hoi mdi va thach thuc Idn. 1
  • 9. Mot trong nhung thach thuc Idn nhdt la sir canh tranh quylt liet khdng chi giua cac doanh nghiep Viet Nam, giira cac qudc gia det may ma ngay ca cac doanh nghiep det may nude ngoai d Viet Nam vdi Igi thi ve von, ky thuat, cdng nghe va kinh nghiem hang tram nam. Theo nhan dinh cua cac chuyen gia trong va ngoai nude, xuat khau det may Viet Nam vdi tdc do tang trudng 12%/nam' thi kim ngach xu4t khau cd the dat tdi muc 12 ty USD nam 2010 va 22 ty USD nam 2020. Hoa minh vao lan song tang trudng ciia nganh, Cong ty c6 phan may Ho Guam dir tinh tdc do tang trudng kim ngach xuat khau trong nhijng nam tdi se la 30-35%/nam, ngoai ra cong ty ciang tap trung vao phat trien thi trudng ndi dja. So vdi 10 nam trudc, hudng di mdi cua cdng ty c6 nhieu thay ddi. Thay vi lien tuc md rgng quy md san xuat thi trong 10 nam tdi, cdng ty se dau tu vao chieu sau, cai tien cong nghe. doi mdi thiet bi, xay dung va phat trien chinh sach thu hiit va giu chan ngudi tai. Mat khac, cong ty C dinh hudng se mua lai boac trd thanh c6 dong chien luge ciia cac doanh nghiep O det may khac cd quy md nho va hieu qua san xuat kinh doanh chua cao vdi muc tieu den nam 2010 c6 the hinh thanh mot tap doan det may Idn manh hang dau Viet Nam. Tren thuc te, cdng ty da thanh cdng trong vu mua lai cong ty cd phan may Chien Thang vao nam 2006. Vdi vai trd la ngudi dan dudng va dinh hudng dudng Idi, chinh sach phat trien cho cdng ty cd phan may Ho Guam trong thdi gian tdi, tdi quyet dinh lira chgn de tai: "Phan tich va lira chgn chiln luge phat trien cho cdng ty cd phan may Ho Guam 2007-2012" lam dl tai luan van tdt nghiep Chuang trinh Thac sy Quan tri kinh doanh ciia minh. 2. Muc dich va cau hdi nghien cuu Muc dich cua de tai nghien cuu nay la nam bat dugc qua trinh thiet ke, xay dung chiln luge va de xudt dugc mot chien luge phat trien tdng the cho Cdng ty cd ph4n may Hd ' Theo Bao cao ciia Thu truong Bo Cong nghiep Bui Xuan Khu tai cupc hop cua Hi?p hoi det may Chau A Thai Binh Duang 11 nu6c(nam 2006) 2
  • 10. guam trong giai doan 5 nam tdi (2007-2012). De dat dugc muc dich nay, nghien cuu se dung lai d pham vi tra Idi dugc nhung cau hoi nghien cuu sau: • Nhung Igi the va ban che ciia Cdng ty cd phan may Ho Guam trong dieu kien boat ddng san xuat kinh doanh hien tai la gi? • Dau la nhijng ca hdi va thach thuc ddi vdi Cong ty cd phan may Hd Guam trong giai doan phat trien mdi? • Lam the nao de thiet ke va lira chgn dugc mot chien luge phat trien phu hgp vdi nang luc hien tai ciia Cdng ty va thich nghi dugc vdi mdi trudng kinh doanh trong giai doan mdi? 3. Cau triic ciia luan van Luan van sau day bao gdm 4 chuang va phan md dau. Tom tat ciia moi chuang dugc trinh bay nhu sau: • Chuang 1 - Phan md dau • Chuang 2 - Ca sd ly luan • Chuang 3 - Phuang phap nghien cuu • Chuang 4 - Phan tich mdi trudng boat ddng san xuat kinh doanh cua Cdng ty c6 phin may Hd Guam • Chuang 5 - De xuat xay dung chien luge phat trien cho Cdng ty cd phkn may Ho Guam (2007-2012)
  • 11. CHU'ONG 1 - CO s d LY LUAN 1.1 Tdng quan ve chien luae va quan tri chien luac 1.1.1 Chien luuc la gi? Chiln luge la nhijng each thuc ma thong qua do cd the dat dugc nhiing muc tieu dai ban. Ndi each khac, chien luge la nai ma doanh nghiep cd gang vuan tdi trong dai han. Trong bat ky td cbuc nao, chiln luge deu ton tai d vai cap do khac nhau - trai dai tu toan bd to chuc (boac mot nhdm cac td cbuc) cho tdi tirng ca nhan lam viec trong td cbuc do. Trong kinh doanh, chien luge cd the la su md rgng ve mat dia ly, da dang boa san pham, phat trien san pham, xam nhap thi trudng, cat giam boac giai the, sat nhap hay thon tinh, lien doanh boac nhugng quyen... Hoach dinh chien luge phai dua tren viec khai thac, phat huy dugc nhung Igi the ciia minh (cac nguon lire va nang luc) de don dau nhQ-ng ca hoi. va doi mat vdi nhung thach thuc cua mdi trudng kinh doanh day bien dong. Michael L.Porter, mot giao su ndi tieng ciia trudng Dai hgc Harvad - My, nam 1996, da trinh bay nhiing quan diem mdi day tinh thuyet phue cua minh ve chien luge trong bai phat bieu "Chien luge la gi?": • Thii" nhat: Chien luge la sir sang tao ra vi the mang tinh gia tri va dgc dao thong qua cac boat ddng khac biet hoa. • Thu hai: Chien luge la su lira chgn, danh ddi trong canh tranh. • Thu ba: Chien luge la viec tao ra su hai boa trong tat ca cac boat ddng ciia Cong ty. Cd the ndi rang, chien luge la mot pham tru rgng, c6 rat nhieu quan diem khac nhau vl chien luge, va xay dung chien luge, trong pham vi ndi dung luan van nay xin dugc sir dung khai niem chien luge theo quan diem cua Massey va cac cdng sir ( nam 2005), theo dd Chien luge la mot loat cac boat ddng mang tinh dai ban dugc de ra de dua mot doanh nghiep tu vi tri hien tai den mot vi the mong mudn trong tuang lai nham xac lap lai Igi thi canh tranh ddi vdi cac doanh nghiep khac tren thi trudng.
  • 12. Theo quan diem nay, chien luge bao trum toan bg cac boat dong cua doanh nghiep. Viec hoach djnh chien luge cho doanh nghiep ddi hoi phai cd nhirng hieu biet sau sac ve moi trudng ben trong, ben ngoai ciia doanh nghiep, de tu dd thiet ke dugc mot chien luge phat trien phu hgp nhat cho cong ty minh. 1.1.2 Vai trd ciia chien lucre Chien luge cd tam quan trgng dac biet trong boat dong san xuat kinh doanh ciia doanh nghiep. Chien luge gdp phan lam cho mot td chuc nang ddng ban trong viec dir bao trudc dugc nhimg bien dong ciia mdi trudng, tu do c6 the kiem soat dugc boat dong ciia minh. Trong nen kinh te thi trudng bien nay, mot chien luge dugc thiet ke hieu qua se trd thanh tien de quan trgng tang sue canh tranh va tbiic day su phat trien ciia doanh nghiep. 1.1.3 Quan trj chien luac Quan tri chien luge la mot van de dugc rat nhieu nha kinh te ciing nhu cac quan tri gia quan tam. Theo nghia rgng nhat, quan tri chien luge la qua trinh thuc hien '"cac quylt dinh chien luge" - do la cac quyet dinh dl tra Idi 3 cau hdi chinh: (i) Chiing ta dang d dau? (ii) Chiing ta se di tdi dau? (iii) Chiing ta se di tdi dd bing each nao? pham vi nghien cuu ve quan tri rat rgng va da dang trong thuc tl van dung nen d moi gdc nhin ngudi ta l^i dua ra cac quan diem khac nhau ve quan tri chiln luge. Trong gidi ban cua nghien cuu, bai luan van nay xin gidi thieu mot dinh nghla vl quan tri chiln luge dugc su dung rgng rai d mot sd nude va dugc nhilu nha kinh tl chip nhan, nhu sau: Quan tri chien luge la nghe thuat va khoa hgc ciia viec xay dung, thuc hien va danh gia cac quylt dinh tdng hgp cho mdi td chuc de cd the dat dugc muc tieu da dl ra. Theo quan diem nay. quan tri chien luge cbii trgng vao viec phdi kit hgp cac ngu5n lire cua quan tri nhu marketing, tai chinh/ke toan, san pham/tae nghiep... ddng thdi nghien cuu va phat trien be thong truyen thong trong va ngoai doanh nghiep de dat dugc hieu qua chung.
  • 13. 1.1.4 Mo hinh quan tri chien luac Qua trinh quan tri chien luge thudng dugc nghien cuu va sir dung tbdng qua cac mo binh. Md hinh quan tri chien luge dugc trinh bay dudi day la md hinh dugc sir dung rgng rai nhat, vi da cung cap mot each ro rang va ca ban cac phuang phap tiep can trong viec lap, thuc thi va danh gia chien luge. Mdi lien he giija cac bude, cac giai doan trong qua trinh quan tri chiln luge duge trinh bay tbdng qua md hinh 1 dudi day:
  • 14. Hinh 1: Md hinh quan ly chien luo-c Sir menh Muc tieu L Phan tich ngoai vi Mo hinh SWOT Phan tich noi tai Co-hoi & Thach thuc Lu-a chon chien liroc Diem manh & Diem yeu Chien luo'c cap chuc nang Chien lu-ffc Kinh doanh Chien lu-ac toan cau Chien lu'o'c cap cong ty Thuc hien chien luo'c ^' '' ^' Thiet ke co" cau to Phoi hffp chien luac, Thiet ke he thong chuc C " cau va kiem soat O kiem soat I" Quan ly thay doi chien luac
  • 15. 1.1.5 Qua trinh quan trj chien luo'c Tren thuc tl, qua trinh quan tri chiln luge hoan chinh bao g6m 3 phan dugc mo ta tronj bieu do sau: 7.7,5.7 Phan tich chien luac Phan tich chien luge la phan tich ve diem manh ve vi the ciia doanh nghiep va hieu dugc nhiing nhan to ben ngoai quan trgng cd the anh hudng tdi vi the dd. Qua trinh phan tich chien luge cd the dugc trg giiip bang nhiing mot so cong cu bao gom: • Phan tich PEST - ky thuat hieu mdi trudng vT md trong do doanh nghiep dang boat ddng. • Lap ke hoach bao gom nhieu phuong an chgn - ky thuat xay dung nhieu vien canh khac nhau cd the xay ra trong tuang lai cho doanh nghiep. • Phan tich 5 lire lugng (Five- Force Model- Michael Porter) - ky thuat xac dinh cac lire lugng cd the anh hudng den muc do canh tranh trong mot nganh • Phan doan thi trudng - ky thuat tim kiem each xac dinh sir gidng va khac nhau giua cac nhdm khach hang boac ngudi su dung. • Ma tran chinh sach dinh hudng - ky thuat tom tat Igi the canh tranh ciia mot doanh nghiep tren nhirng thi trudng cu the. 8
  • 16. Phan tich doi thu canh tranh - hang loat ky thuat phan tich de tim ra vi the canh tranh tdng the cua doanh nghiep • Phan tich nhan td thanh cong then chdt - ky thuat nham xac dinh nhung khu virc ma mdt doanh nghiep can phai lam tdt ban de canh tranh thanh cdng. • Phan tich md hinh chuoi gia tri (value chain)- mot ky thuat de xac dinh nhiing yeu to tao ra gia tri tu ben trong doanh nghiep. • Phan tich md hinh SWOT - mot ky thuat ngan ggn hiiu ich de tdm tat nhiing van de then chdt ngay sinh tu viec danh gia mdi trudng ben trong tac ddng ciia mdi trudng ben ngoai doi vdi doanh nghiep. L 1.5.2 Lira chgn chien luac Qua trinh nay lien quan tdi viec hieu ro ban chat cac ky vgng ciia nhiing nha gdp vdn de xac dinh dugc cac tuy chgn chien luge, sau do danh gia va chgn lira cac tuy ebon chien luge. 1,1,5,3 Thuc hien chien luac Khi mot chien luge da dugc phan tich va lira chgn, nhiem vu khd khan va phuc tap nhat la bien nd thanh hanh ddng trong to chuc. 1.2 Quy trinh xay dung va phat trien chien luac cho mot to chuc 1.2.1 Su menh va muc tieu Qua trinh quan tri chien luge bat dau bang viec xac djnh su menh va muc tieu ciia td chuc. Su menh la ly do ma mot td chuc ton tai va nhiem vu ma td cbuc can thuc hien trong tuang lai. Muc tieu la ket qua ma td chuc mudn dat dugc. L2.L1 Sit menh Theo cac chuyen gia ve chien luge thi cac thanh phan dac trung sau day khong thi thilu khi phae thao su menh ciia mot td chuc: • Muc dich ciia td chuc
  • 17. Nhu cau va mong mudn ciia cac khach hang muc tieu • Bdi canh thiet lap va xac dinh muc tieu L2.I.2 Muc tieu Tbdng thudng, muc tieu thudng lien quan tdi: • Cac kit qua ve mat tai chinh: Igi nhuan, doanh sd, chi phi • Cac mdi quan tam cua khach hang: so lugng, chat lugng, dich vu, thdi gian thuc hien De thiet lap muc tieu can phai dam bao cac yeu td • Cd the do ludng dugc • Cd tinh thuc te • Co tinh thach thuc 1.2.2 Phan tich moi trudng vi mo Hinh 2: Moi trudng kinh te vl mo Moi trudng ^ Moi trudng chinh tri & ^ ky thuat, phapiy -^ cong nghe Doi thii canh tranh tiem tang Doi thu canh tranh hien t^i San pham thay the Moi trudng Moi trudng kinh te nhan khau hoc Moi trudng van hoa xa hni 1.2.2.1 Moi tru&ng ky thuat - cong nghe Nhiing thay ddi ve mat ky thuat cd the lam hoan thien han cac san pham, dich vu hien biiii, ddng thdi ciing tao ra nhieu san pham mdi. Mot trong nhung anh hudng quan trgng cua 10
  • 18. thay ddi ky thuat la nd cd thi tac ddng din muc do cao thAp ciia cac rao can gia nhap thi trudng, nhanh chdng thilt lap lai ca ciu canh tranh trong nganh. Muc dich ciia phan tich moi trudng ky thuat la xac dinh anh hudng ciia cdng nghe va quy trinh mdi tdi doanh nghiep, san phAm, khach hang, ngudi cung cap va ddi thii canh tranh. Khi tim hieu ve moi trudng ky thuat, nha quan ly cd the nghien cuu ve cac cong nghe mdi, trinh do phat trien ciia cdng nghe, toe do chuyen giao cong nghe, va lieu Chinh pbii cd tai trg cho viec nghien cuu va phat trien cdng nghe mdi khdng. 1.2.2.2 Moi tru&ng vdn hod - xd hoi Anh hudng cua cac ylu to mang tinh xa hdi den nen kinh te ndi chung, mdt nganh kinh te hay mdt cdng ty ndi rieng the hien ro nhat trong tap quan, thdi quen sinh boat, tieu dung, tu duy mua sim, thai do va phong each song.... Nhan biet va don dau cac xu hudng tieu dung se mang lai sue manh canh tranh va thanh cdng cho doanh nghiep. Muc dich ciia viec tim hieu ve mdi trudng xa hdi la xac dinh thai do va hanh vi cua cac chii the/ khach hang cd mdi lien he vdi doanh nghiep va san pham cung cap Mat khac, mdi trudng xa hdi edn bao gdm ca nhiing yeu td lien quan den nhan khau hgc nhu dan sd, tdc dd tang va sir phan bo dan sd, ca cau do tudi va gidi tinh, thu nhap, trinh dd hgc van va tudi thg trung binh... Nam bat dugc cac yeu td ve nhan khau hgc ciing giiip cho doanh nghiep ude lugng dugc kich cd, dung lugng thi trudng va khai thac dugc diing cac dac diem ciia thj trudng de tim kiem Igi nhuan. 1.2.2.3 Moi tru&ng kinh te Dieu kien mdi trudng vT md se quyet dinh sir thinh vugng cua nin kinh tl ndi chung, va su thinh vugng va phat trien chung ciia nen kinh te, den lugt nd, lai anh hudng den kha nang hoan von, sinh Idi ciia mot cdng ty. Nhin chung, phan tich mdi trudng kinh tl la viec xac dinh cac yeu td kinh te vT md ngan va dai ban anh hudng tdi doanh nghiep va nganh ngbl kinh doanh. Bon yeu td quan trgng nhat ciia kinh te vT md la tdc do tang trudng, lai su4t vay, ty gia hdi doai va ty le lam phat. Tdc do tang trudng anh hudng din muc do canh 11
  • 19. tranh trong nganh, nghien ciiu ve cac giai doan trong chu ky kinh te ciing giiip doanh nghiep dir doan dugc trien vgng tang trudng kinh te trong tuang lai. Lai suat ngan hang se anh hudng din chi phi vdn ciia cong ty va muc cau cua ngudi mua trong trudng hgp bg di vay tai chinh. Ty gia hdi doai anh hudng tdi kha nang canh tranh ciia mdt cdng ty tren thi trudng thi gidi. Cuoi cung, ciing mang tinh quyet dinh nhat, ty le lam phat cd the gay bien dong din nen kinh te, lam giam tdc do tang trudng kinh te, lam tang chi phi von, gay bat dn khi giao dich ngoai hdi va lam tang ty le that nghiep. 1.2.2.4 Moi tru&ng chinh tri - phap ly Muc dich ciia viec phan tich mdi trudng chinh tri- phap ly la xac dinh nhiing anh hudng ciia tinh hinh chinh tri va hanh lang phap ly tdi sir phat trien dn dinh va ben vung ciia doanh nghiep. Mdi trudng phap ly the hien qua cac quy djnh ve nganh, quy luat canh tranh, cac quy dinh ve kinh doanh thuang mai vdi nude ngoai, Luat va quy dinh ve thue, Luat lao ddng, tap quan va Luat pha san. Sir dn dinh ve chinh tri va mdi trudng phap ly thong thoang, thuan Igi se tao ca hdi cho cac nha dau tu, cac nha doanh nghiep boat dong san xuat kinh doanh lau dai va phat trien. 1.2.3 Phan tich mdi trudng nganh Khai niem nganh d day chi mdt nhdm cac cong ty ciing san xuat, kinh doanh san pham hay djch vu tuang tu, cd the thay the lan nhau. "Thay the" d day dugc hieu la cac san ph4m hay dich vu dap ling cac nhu cau gidng nhau ve mat ca ban. De nhan dinh dugc ca hdi cung nhu ddi mat dugc vdi nhiing nguy ca trong tuang lai, nhiem vu ciia ngudi quan ly la phai phan tich dugc cac ap luc canh tranh trong mdi trudng nganh. De hd trg cac nha quan ly thuc bien duoc nhiem vu tren, Tien sy Michael E.Porter - Trudng Dai hgc Quan tri kinh doanh Harvard - da xay dung Md hinh nam Ap lire dugc md ta chi tiet phia dudi day. 12
  • 20. Hinh 3: Mo hinh 5 Ap luc canh tranh ciia Michael Porter Quyen luc ciia Moi de dga ciia nguoi cung ddi thu mo Doi thii hien tai Mdi de doa cua sa Quyen luc ciia pham thay the ngudi mua 1.2.3.1 Doi thu canh tranh tiem nang Doi thii canh tranh tiem nang la nhung cong ty trong tuang lai cd the trd thanh doi thii canh tranh ciia chiing ta. Bon rao can gia nhap thi trudng ddi vdi cac ddi thu canh tranh tiem nang la: • Su trung thdnh v&i nhan hieu la su yeu thich ma ngudi mua danh cho san pham ciia mot so cdng ty. Cac nd lire de tang muc do trung thanh ciia ngudi mua vdi nhan hieu la quang cao lien tuc, bao hd ban quyen san pham, cai tien san pham, duy tri va dam bao chat lugng, dich vu hau mai tdt... Su trung thanh vdi san pham cang cao thi cang khd khan cho cac ddi thii tiem nang gia nhap thi trudng vi do chi phi qua cao. • Lai the chi phi tuyet doi cd dugc tu ba ngudn chii yeu: td chuc boat ddng san xu4t hieu qua do cd kinh nghiem, bang sang che va bi mat kinh doanh; kiem soat hgp ly ddu vao san xuat bao gdm lao ddng, nguyen vat lieu, thiet bi va ky nang quan ly; va tilp can ngudn vdn vdi chi phi thap ban va de dang han cac cdng ty mdi thanh lap. 13
  • 21. Lai thi kinh ti do quy mo la Igi the ve chi phi danh cho cac cong ty cd Idn. Lgi the nay cd dugc tii cac ngudn: cat giam chi phi do san xuat hang loat cac san pham dugc tieu ehudn hoa; chiet khau tu viec mua nguyen vat lieu vdi so lugng Idn, chi phi cd dinh binh quan san pham thap do san xuat vdi sd lugng Idn, chi phi quang cao binh quan cung thip. Nhirng lgi the tren da day ddi thii mdi vao the "tien thoai ludng nan" khi phai can nhae hai lira chgn, mdt la gia nhap vdi quy md nho va cbju bat lgi ve mat chi phi san xuat, hai la gia nhap vdi quy mo Idn va cbiu rui ro cao ve chi phi von. do la chua ke hg phai chiu sue ep giam gia ban khi muc cung tren thi trudng tang. • Ngoai ra cac quy dinh cua Chinh phu, chinh sach bao hd rieng vdi tiing nganh ciing khien cac ddi thu tiem tang can can nhae trudc khi quyet djnh cd gia nhap thj trudng hay khdng. Nghien ciiru cua cac chuyen gia cho thay miic do can trd gia nhap thi trudng la nhan td quyet dinh ty suat lgi nhuan mdt cdng ty noi rieng va toan nganh noi chung, day gan nhu la mdi lien he ty le thuan. 1.2,3.2 Doi thii canh tranh hien tai Ap lire thii hai trong md hinh ciia Michael Porter la su canh tranh giiia cac ddi thii hien tai trong cung mot nganh. Neu doi thii khdng manh thi chiing ta cd the tang gia tu do tang dugc ty suat lgi nhuan. Ngugc lai neu ddi thii manh thi ta se phai giam gia. Su canh tranh ve gia se ban che ty le sinh Idi, dac biet su canh tranh giiia cac ddi thu thuc sir manh vdi nhau se dan den nguy ca ddi vdi ket qua boat ddng cua cdng ty. Do do, canh tranh giiia cac cdng ty nay da md rgng han tdi ba nhan td sau: (a) ca cau canh tranh trong nganh; (b) tinh hinh nhu cau; (c) muc do cao thap ciia cac rao can riit khoi nganh. • Ca cau canh tranh lien quan den sd lugng va su phan bd quy md cua cac cdng ty trong cung nganh. Ca cau nay se khac nhau tuy thugc vao miic do phan tan hay tap trung. va do do Cling cd nhieu hudng canh tranh khac nhau. Mdt nganh dugc coi la "phan tan" gdm nhieu cac cdng ty cd quy md vua va nho, trong sd dd khdng cd cdng ty nao chilm vi tri tbdng ITnh tren thi trudng. Ngugc lai, mdt nganh dugc coi la "tap trung" se boac
  • 22. bi chilm ITnh bdi mot sd it cac cong ty c6 quy md Idn (da dgc quyen) boac bi chi phoi chi bdi mdt cdng ty rat Idn (dgc quyen). Hinh 4: Cu cau canh tranh cua nganh •fPPip mire do cao Nhieu cong ty Mot cong ty Khong C cong O Mot cong ty ty thong trj thong trj (dgc quyen) Chia nhau thong trj Cac nganh "phan tan" c6 dac diem la rao can gia nhap thi trudng d muc thap va cac hang hoa thugc loai nhu yeu pham, rat khd khac biet boa. Cac cdng ty thugc nganh nay se gap phai nguy ca "mot eugc do bg hang loat" ciia cac ddi thu mdi khi nhu ciu vl nganh hang len cao va lgi nhuan tang theo. Viec xuat hien nhieu ddi thii mdi tren thi trudng den lugt lam bung nd cugc chien ve gia ca. Trong "trd chai" mdi nay, nhiing "tay chai" bi dudi sue khi sap ve tdi dich se bi loai bd khdi nganh mot each khdng thuang tiec. Trong cugc chien mang tinh chu ky nay, sir khac biet boa gan nhu la khdng the, do do chien luge tdt nhat doi vdi mot cdng ty muon tiep tuc tru lai trong nganh la duy tri chi phi d muc tdi thieu. Chien luge nay cho phep cdng ty dat dugc doanh sd d miic ky luc d thdi ky "nd rg" va "song sot" qua cac giai doan khung hoang vi giam gia. Mat khac cac nganh "tap trung" lai duy tri sir phu thugc lan nhau d muc do cao, bat ky ddng thai mang tinh canh tranh nao ciia mdt cdng ty se anh hudng true tiep tdi ty suat lgi nhuan va thi phan ciia mdt cdng ty ddi thii trong nganh, dieu nay se gay ap
  • 23. lire dk cdng ty ddi thu ra don "tra diia" ngay tuc thi. Sir phu thugc trong canh tranh nay se dky lgi nhuan cua toan nganh giam xudng trong trudng hgp mot trong so cac cdng ty trong nganh dot nggt giam gia ban, keo theo hang loat cac hanh dong canh tranh tuang tu ve gia nhung d muc thap ban. Trong nhieu nghien cuu, chudi giam gia nay dugc md ta nhu mdt vdng xoay chon 6c theo chieu di xuong, keo ket qua kinh doanh cua toan nganh tut doc. De ban che nguy ca nay, mot sd cdng ty tim each bam sat gia ciia "ngudi dan dau" thi trudng theo mdt thoa thuan chinh thuc va phi chinh thiic giira cac cdng ty vdi nhau. Tuy nhien hanh ddng thoa thuan de dua ra gia cd dinh giira cac cdng ty cung dgc quyen c6 the vi pham phap luat d mot so nude. Nhin chung, khi chien tranh gia ca trd thanh mdt moi hiem boa thi cac cdng ty cung tim each canh tranh ngoai gia vi du su dung cac cdng cu quang cao, xiic tien, dinh vj thuang bieu, tap trung vao chat lugng, thiet ke... Do cung la nhirng no lire de tao ra sir khac biet, xay dung va duy tri long trung thanh vdi san pham, thuang hieu va ban che tdi da viec canh tranh ve gia. • Tinh hinh nhu cau: Nhu cau ciing la mdt nhan td quyet dinh muc do canh tranh trong nganh. Nhu cau tang ca tu phia khach hang mdi va khach hang cu se tbiic day sir phat trien. Mat khac, nhu cau tang ddi khi lam giam ap luc canh tranh do tat ca cac cdng ty diu tang doanh sd ma khdng nhat thiet phai gianh giat thi trudng ciia nhau. Ngugc lai, nhu cau giam se tang ap lire canh tranh do cac cdng ty deu nd lire duy tri doanh sd va thi phan. Trong trudng hgp nay, cdng ty chi cd the tang trudng bang each di gianh giat thi phan ciia cac ddi thii. • Rdo can riit khoi ngdnh: la cac yeu td khac nhau cd kha nang giu chan cac cong ty lai trong nganh ngay ca khi lgi nhuan d miic rat thap. Neu c6 nhieu rao can va cac rao can nay dii Idn thi rat nhieu kha nang cac cong ty se bi "khda" chat trong mot nganh kinh doanh khdng mang lai lgi nhuan. Cac rao can nay thudng la:
  • 24. - Sir dau tu Idn vao nha xudng va thiet bi may mdc chuyen dung vdi do thanh khoan d miic thap; - Chi phi Idn khi mudn riit khdi nganh, vi du nhu thanh toan tien trg cap that nghiep: - Nhiing kho khan ve mat tam ly khi cdng ty khong san sang rdi khdi nganh kinh doanh ma lau nay hg da gan bd; va - Sir phu thugc mang tinh kinh te vao nganh, cdng ty khdng cd kha nang da dang boa va chuyen hudng kinh doanh, hoac phu thugc nhieu vao ngudn thu tir nganh hang nay. 1.2.3.3 Sire ep tit phia ngu&i mua Ngudi mua d day cd the hieu la ngudi tieu diing cudi ciing, hoac la cac cong ty phan phoi ngudi ban budn, ban le san pham. Ngudi mua cd the trd thanh ap lire khi hg d vao vi the dugc quyen ddi hdi miic gia thap ban bay yeu cau ve dich vu phai tdt han. Noi each khac khi ngudi mua d vi the "yeu", cdng ty c6 the tang gia ban va kiem them dugc lgi nhuan. Theo Michael Porter, ngudi mua se d vj the "manh" khi: • Trong nganh cd nhieu doanh nghiep nho, ngudi mua it ve sd lugng va nho ve quy md, vi the nay cho phep ngudi mua chi phdi ngudi cung cap; • Ngudi mua mua vdi sd lugng Idn, liic nay ngudi mua cd the mac ca tra gia thap ban: • Ngudi cung cap phu thugc vao ty le Idn dan dat hang la ciia ngudi mua trong tdng sd dan hang ciia hg; • Ngudi mua cd duge tbdng tin tu nhieu nha cung cap san pham vdi miic gia thap va dua vao dd de tra gia; • Ngudi mua cd the de dang tiep can vdi nhieu ngudn cung ciing mdt liic; va • Ngudi mua cd tiem nang tu dap ling dugc nhu cau ciia minh neu trong tuang lai hg sap nhap nganh dgc.
  • 25. 1.2.3.4 Sire ep tit phia nha cung cap Cac nha cung cap dau vao c6 the trd thanh nguy ca doi vdi cac nha san xuat neu hg tang gia hay giam chat lugng ciia dau vao. Ndi each khac, neu nha cung cap d vi the "yeu", chiing ta cd the gay ap luc giam gia dau vao hay yeu cau hg phai nang cao chat lugng ban nira. Dudi day la cac trudng hgp ma vi the cua nha cung cap dugc nang len tang cao nhat: • Khi san pham ma hg ban ra gan nhu khong cd hang thay the va san pham nay lai rat quan trgng ddi vdi cdng ty; • Khi nganh hang nay khong phai la mdi quan tam chien luge ciia cac nha cung cap, sir manh suy ciia hg khdng phu thugc vao nganh hang nay, hg ciing khdng c6 ddng luc de giam chi phi va cai tien chat lugng; • Khi nha san xuat phai tdn kem nhieu chi phi cho viec thay ddi nha cung cap va cac san pham dau vao cua nha san xuat da dugc khac biet hoa; • Khi nha cung cap tang gia ban vi nguy ca bg cd the sap nhap nganh dgc va canh tranh true tiep vdi nha san xuat; va • Khi nha san xuat khdng the tu dap ling nhu cau cua minh bang each sap nhap nganh dgc. 1.2.3.5 Nguy ca tir cde san pham thay the San pham thay the la cac san pham cd kha nang dap ling nhu cau ciia khach hang theo each tuang tu nhu each ciia san pham chinh. Sir xuat hien ciia cac san pham thay the se ban che kha nang tang gia ciia cac san pham chinh va gay anh hudng den lgi nhuan ciia cdng ty. Neu mot san pham gan nhu khdng cd hay c6 rat it cac san pham thay the, thi cac cong ty c6 the tan dung lgi the nay de tang gia va kiem them lgi nhuan.
  • 26. 1.2.4 Phan tich mdi trudng vi md 1.2.4.1 Lai the canh tranh Hinh 5: Mo hinh cac yeu to tao nen lai the canh tranh Lffi the Kha qua, 1 K canh tranh: nang nang y - Chi phi thap dap irng suat I 1/ Khac bift hoa KHtot cao ^ ^ Ddi mdi, cai tien lien tuc Hieu qua, chat lugng, kha nang dap ling yeu cau ciia khach hang va sir ddi mdi la 4 thanh to quan trgng de mdt doanh nghiep tao dung dugc lgi the canh tranh ciia minh. San xuat kinh doanh hieu qua cho phep mdt cdng ty ha thap chi phi san xuat kinh doanh. Chat lugng san pham, dich vu tdt cho phep cdng ty dinh gia ban cao ban. Su ddi mdi, cac sang kien trong san xuat, kinh doanh cho phep cong ty vua tang dugc hieu qua viia nang cao dugc chat lugng. Do do ca bdn yeu td nay giiip cho cdng ty tao ra nhieu gia tri ban nhd viec giam chi phi, khac biet hoa san pham, dich vu so vdi ddi thu, tu do vugt xa cac ddi thii trong ket qua kinh doanh. Hieu qua san xuat kinh doanh dugc do bang each tinh toan lugng dau vao de san xu4t dugc mdt lugng dau ra nhat dinh, lugng dau vao cang it thi viec san xuat kinh doanh cang hieu qua. Thanh phan quan trgng nhat dugc tinh den trong hieu qua san xuat kinh doanh la nang suat lao ddng binh quan ciia nhan cdng, cang nhieu dau ra tren mot nhan cdng thi 19
  • 27. cang hieu qua. Tren thuc te thi nang suat lao ddng cang cao thi chi phi binh quan cho mot san pham cang thap. De dat dugc nang suat lao ddng cao thi mdi doanh nghiep can phai c6 chien luge, ca cau va he thdng kiem soat phu hgp. San pham va dich vu chdt luang khdng chi dap ling dugc nhu cau ciia khach hang ve gia tri sii dung ma edn tao duge do tin cay khi dap ling dugc cac mong dgi khac ciia hg. Anh hudng cua san pham chat lugng den lgi the canh tranh dien ra d hai mat. Thii nhat, viec cung cap san pham cd chat lugng cao se tang them gia tri ciia san pham va hinh anh ciia doanh nghiep dudi con mat ciia khach hang. Theo do, nhan thiic ciia khach hang ve gia trj ciia san pham va hinh anh ciia doanh nghiep se cho phep doanh nghiep dugc dinh gia ban cao han. Thii hai, viec san xuat ra cac san pham, dich vu cd chat lugng cao dong nghla vdi viec doanh nghiep dat dugc hieu qua san xuat cao han, chi phi san xuat thap han. Viec lien tuc cai tien chat lugng san pham, djch vu gid day khong chi quan trgng ddi vdi viec tao ra lgi the canh tranh cho doanh nghiep ma ddi vdi nhieu cdng ty nd da trd thanh van de song con. Hinh 6: Anh hudng ciia chat luong den Igi nhuan ang ag Gia tin cay cao han liMiiliiiiiiiii^ mmmmmm Lai nhuan Nang cao cao han chat luo'ng KMUmMHi iHliiii^ C suat lao ddng thap ban iMIiiHiliiHl Sang kiin hay su ddi m&i dugc dinh nghTa nhu mdt phuang phap, mdt each thiic mdi ma doanh nghiep img dung de van hanh boat ddng hay san xuat san pham. Su doi mdi bao gdm ca nhirng bude tien ve chiing loai san pham, quy trinh san xuat, he tbdng quan ly. ca c^u td chiic va chien luge phat trien cua mdt cdng ty. Trong dai han, canh tranh cung c6 20
  • 28. the dugc coi la mdt qua trinh dinh hudng bdi cac sang kien va ddi mdi. Nhiing sang kien, ddi mdi thiet thuc se mang lai lgi the canh tranh cho doanh nghiep nhd sir dgc dao trong san pham, dich vu ma cac ddi thu khong c6 dugc. Den khi cac ddi thii dat dugc sir doi mdi tuang tu thi cdng ty da lay dugc sir trung thanh vdi nhan hieu tii phia khach hang. Dieu nay khien cho cac cdng ty di dau trong sang kien, ddi mdi ludn trd thanh nhan hieu dung d vi tri sd mdt trong tam tri khach hang d linh virc ma hg dan dau. Vi du nhu khi noi den may photocopy, ngudi ta nhd den Xerox, tuang tu, may in laser thi phai la HP, kinh mat ap trong thi phai la Bausch & Lomb, giay the thao thi phai la Nike va do udng c6 gas thi duang nhien phai la Coca cola... Khd nang dap irng yeu cau cua khdch hdng la mdt yeu td mang tinh tdng hgp trong lgi the canh tranh ciia mdt cdng ty. De thuc hien tdt yeu td nay, doanh nghiep can phai lam tot han ddi thii trong viec xac dinh va thoa man nhu cau ciia khach hang. Viec nang cao chat lugng san pham, dich vu va lien tuc ddi mdi, cai tien la khdng the thieu khi mudn dap ling ngay cang tdt ban yeu cau ciia khach bang. Mdt khia canh khac phat sinh khi danh gia kha nang dap ung yeu cau ciia khach hang la kha nang ca biet boa san pham, djch vu cho phu hgp vai yeu cau cua cac khach hang ca nhan va nhdm khach hang cu the. Mat khac, kha nang dap ling yeu cau cua khach hang con tinh den thdi gian dap ung hay phan hoi lai cac yeu cku va mong dgi cua khach hang, vi du nhu thdi gian xu ly mot dan hang. Ben canh viec quan tam din chat lugng, sir ca biet boa va thdi gian dap ling, thi cac yeu to nhu thiet kl san ph4m va cac dich vu hau mai ciing quan trgng khi danh gia kha nang dap ling yeu cau ciia khach hang ddi vdi mot doanh nghiep. 21
  • 29. 1.2.4.2 ,Md hinh chudi gid tri (Value chain) Hinh 7: Md hinh Chuoi gia tri Hoat dong hd tra Dau Nghien ciru San xuat Marketing Dich vu vao ) & Dau / ^ / / Phat trien / .^..m,^^^mm^...A Ban hang _ ra Hoat ddng ca ban Khai niem Chudi gia tri hinh thanh tu quan diem nhin nhan mot cdng ty nhu mdt chudi cac boat ddng nham chuyen hoa cac dau vao thanh nhiing dau ra cd gia tri ddi vdi khach hang. Chuoi cac boat ddng nay cd the phan biet thanh hai loai la cac hoat dong ca ban va cac boat ddng mang tinh hd trg. Hoat dong ca bdn cd the bao gom boat ddng thiet ke, sang tao, chuyen giao san pham, marketing, xiic tien, va cac dich vu hau mai. Trong md hinh tren, phan boat dong ca ban dugc chia thanh 4 chiic nang: nghien ciiu va phat trien, san xuat, marketing ban hang, va dich vu. • Bd phan Nghien ciiu & Phat trien thuc hien cac cdng viec nhu thiet ke san pham va quy trinh san xuat, gia tang them gia tri cho san pham va dich vu, khien chiing trd nen hap din ban ddi vdi khach hang, ddng thdi ket qua nghien ciiu va phat trien cung giiip cho quy trinh san xuat hieu qua ban, cd the giam dugc gia thanh san xuat. 22
  • 30. San xuat la qua trinh tao ra san pham hay dich vu, thdng thudng san xuat gan vdi san pham hiru hinh, tuy nhien doi vdi dich vu - san pham vd hinh, thi qua trinh san xuat lai dien ra ddng thdi vdi qua trinh chuyen giao dich vu den khach hang. San xuat hieu qua se cat giam dugc chi phi. • Marketing va Ban hang sang tao ra gia tri dudi nhieu gdc do khac nhau. Nhd cd quang cao va dinh vi nhan hieu gia tri dugc tao ra ngay trong sir nhan tbiic ciia khach hang ve san pham. Nhiing nd lire marketing va thuang mai nay c6 the gia tang gia tri bang each kham pha ra nhu cau ciia khach hang va truyen dat nhiing nhu cau nay cho bg phan Nghien ciiu & Phat trien de san pham dugc thiet ke cho phii hgp vdi nhu cau ciia khach hang. • Dich vu d day dugc hieu nhu la cac djch vu hau mai va hd trg khach hang trong qua trinh sii dung san pham. Chiic nang nay nham xii ly cac van de nay sinh trong tam tri ciia khach hang khi hg gap cac van de ve san pham va tiep tuc hd trg hg sau khi ban hang. Hoat dong ho tra trong Chuoi gia tri se cung cap cac dau vao de cac chiic nang tren c6 the thuc hien dugc, trong md hinh tren quan ly nguon nguyen vat lieu, ngudn nhan lire va ha ting ca sd cua cdng ty la ba hoat ddng bo trg chinh. • Chiic nang quan ly ngudn nguyen vat lieu thuc hien viec kiem soat cac ddng nguyen vat lieu tu giai doan mua sam den san xuat va phan bd, tranh lang phi va ton kho. tang hieu qua san xuat. • Chiic nang nhan sir dam bao viec mdt doanh nghiep su dung diing ngudi va hieu qua nhd cdng tac dao tao, ddng vien, chi tra thoa dang, khi dd ngudi nhan vien sin sang thuc hien nhiem vu ciia minh la sang tao ra gia tri dua tren tu lieu va cdng cu lao dong ma hg san cd. • Ha tdng ca sd ciia mot doanh nghiep c6 the dugc nhin nhan nhu nen tang cua doanh nghiep, bao gdm ca cau td chiic, he thdng kiem soat, va van hoa cdng ty. Dgi ngii quan 23
  • 31. ly vdi vai trd lanh dao va thiet lap nen nen tang tren cd vai trd quan trgng trong viec tao ra cac gia tri tdng the ciia cdng ty. 1.2.5 Phan tich, tdng hop diem manh, diem yeu, cu hdi, thach thuc - Md hinh SWOT 1.2.5.1 SWOT Id gi? SWOT la tap hgp viet tat nhiing chir cai dau tien ciia cac tu tieng Anh: Strengths (Diem manh), Weaknesses (Diem yeu), Opportunities (Ca hdi) va Threats (Nguy ca). Phan tich SWOT la mot khau khdng the thieu trong qua trinh hoach dinh chien luge kinh doanh cua doanh nghiep khi doanh nghiep mudn phat trien, tiing bude tao lap uy tin, thuang bieu cho minh mot each chae chan va ben viing. Nd khdng chi c6 y nghTa doi vdi doanh nghiep trong viec hinh thanh chien luge kinh doanh ndi dia ma con c6 y nghTa rat Idn trong viec hinh thanh chien luge kinh doanh qudc te nham dap ung nhu cau phat trien cua doanh nghiep. Nhu vay, phan tich SWOT la phan tich cac yeu td moi trudng ben ngoai ma doanh nghiep phai doi mat (cac ca hdi va nguy ca) ciing nhu cac yeu td thugc mdi trudng ndi bg doanh nghiep (cac mat manh va mat yeu), nham cung cap nhiing tbdng tin huu ich cho viec ket ndi cac nguon luc va kha nang ciia cdng ty vdi mdi trudng canh tranh ma cdng ty do dang boat dong. • Doanh nghiep xac dinh cac ca hdi va nguy ca thdng qua phan tich dii lieu ve thay doi trong cac mdi trudng: kinh te, tai chinh, chinh tri, phap ly, xa hdi va canh tranh d cac thi trudng nai doanh nghiep dang boat ddng hoac du dinh tham nhap: - Cac ca hdi cd the bao gdm tiem nang phat trien thi trudng, khoang trong thi trudng, gin ngudn nguyen lieu hay ngudn nhan cdng re va cd tay nghe phii hgp. - Cac nguy ca ddi vdi doanh nghiep cd the la thi trudng bi thu hep, canh tranh ngay cang khdc liet, nhung thay ddi ve chinh sach cd the xay ra, bat dn ve chinh tri d cac 24
  • 32. thi trudng chu chdt hay su phat trien cong nghe mdi lam cho cac phuang tien va day chuyen san xuat ciia doanh nghiep cd nguy ca trd nen lac hau. • Vdi viec phan tich mdi trudng noi bd cua doanh nghiep: - Cac mat manh ve to chiic doanh nghiep cd the la cac ky nang, ngudn luc va nhirng lgi the ma doanh nghiep cd dugc trudc cac ddi thii canh tranh (nang lire chii chot ciia doanh nghiep) nhu cd nhieu nha quan tri tai nang, c6 cdng nghe vugt trdi, thuang hieu ndi tieng, cd san tien mat, doanh nghiep cd hinh anh tdt trong mat cong chiing hay cbiem thi phan Idn trong cac thi thudng chii chot. - Nhirng mat yeu cua doanh nghiep the bien d nhirng thieu sot hoac nhugc diem va ky nang, ngudn luc bay cac yeu td ban che nang lire canh tranh ciia cac doanh nghiep. Dd cd the la mang ludi phan phdi kem hieu qua, quan he lao ddng khong tot, thieu cac nha quan tri cd kinh nghiem qudc te hay san pham lac hau so vdi cac ddi thu canh tranh... Kit qua cua qua trinh phan tich SWOT phai dam bao dugc tinh cu the, chinh xac, thuc te va kha thi vi doanh nghiep se sii dung ket qua do de thuc hien nhung bade tiep theo nhu: hinh thanh chiln luge, muc tieu chien luge chien thuat va ca che kiem soat chien luge cu thi. Chiln luge hieu qua la nhirng chien luge tan dung dugc cac ca hdi ben ngoai va siie manh ben trong ciing nhu vd hieu hoa dugc nhirng nguy ca ben ngoai va han che hoac vugt qua dugc nhiing yeu kem ciia ban than doanh nghiep. 25
  • 33. 1.2.5,2 Ma tran SWOT Hinh 8: Md hinh ma tran SWOT Y e u to ben trong Phat huy Kh^c phuc o -< o Diem manh Diem yeu 13 Tan dung Giam thieu o >- o Co" hoi Nguy CO" Y e u to ben ngoai Tu mo hinh tren, cd the thay mot doanh nghiep khdng nhat thiet ciing mdt liic vua phat huy diem manh, ban che diem yeu, tan dung cac ca hdi va vd hieu hoa cac nguy ca. Tuy tiing hoan canh va dieu kien cu the ma doanh nghiep cd the lira chgn mot trong bdn chien luge ket hgp sau day: • i) Chiln luge Dilm manh - Ca hdi (S-0): Nham theo dudi nhiing ca hdi phii hgp vdi nhimg mat manh ciia cdng ty; • ii) Chiln luge Dilm ylu - Ca hdi (W-0): Nham khac phuc cac mat yeu de theo duoi va nam bat ca hdi; • iii) Chiln luge Dilm manh - Nguy ca (S-T): Nham tan dung diem manh ciia minh de giam kha nang bi thiet hai bdi cac nguy ca tu ben ngoai; • iiii) Chiln luge Dilm ylu - Nguy ca (W - T): Nham hinh thanh mot ke hoach phong thii dl ban chi cac dilm ylu ciia cdng ty trudc cac nguy ca tu ben ngoai. 26
  • 34. 1.3 Cac cap chien luac .A 1.3.1 Chien luac cap chirc nang 1.3.1.1 Muc tieu Muc tieu ciia cac chien luge chiic nang la cai thien va nang cao hieu qua ciia cac hoat dong chiic nang ca ban trong doanh nghiep, bao gdm san xuat, marketing, quan ly nguyen lieu, nghien ciiu va phat trien, va nhan sir. Phan nay se de cap den viec nha quan ly cua cac bg phan chiic nang tren da lam the nao de dat dugc hieu qua va chat lugng, de lien tuc cai tien va doi mdi, de dap ung tdt nhat cac yeu cau ciia khach hang. 1.3.1.2 Chien luac de dat duac hieu qud sdn xuat kinh doanh Bang 1: Vai trd cua cac bd phan chirc nang trong chien luac nang cao hieu qua san xuat kinh doanh ciia cdng ty Bd phan chuc nang Vai tro chien luge Nen tang - Phong Dua ra cam ket san xuat kinh doanh hieu qua vdi toan the each lanh dao cong ty Hd trg sir hgp tac giiia cac bd phan San xuat Theo dudi tinh kinh te ciia quy md va dao tao tren cdng viec de tiet kiem chi phi (neu phu hgp) Thuc hien he thong san xuat linh hoat Marketing Lira chgn hinh thiic marketing tren dien rgng de giam dan chi phi san xuat (neu phu hgp) Xay dung long trung thanh vdi nhan hieu de han che viec khach hang chuyen sang mua sam san pham, dich vu ciia ddi thii Quan ly nguyen vat - Triln khai he thdng "Just-in-time" lieu Nghien ciiu & Phat - Thilt ke san pham cd tinh thuc te, cd the san xuat dugc 27
  • 35. 1 trien Tim kiem cac sang kien ddi mdi quy trinh Nhan su Chinh thiic boa cac chuang trinh dao tao ky nang Thuc hien cac nhdm tu quan ly Thuc hien chi tra theo ket qua cdng viec 1,3,1.3 Chien luac de dat duac sdn pham, dich vu cd chdt luang Bang 2: Vai trd ciia cac bo phan chuc nang trong chien luac nang cao chat lugng san pham, djch vu ciia cdng ty Bd phan chuc nang Vai trd chien luac Nen tang - Phong The hien phong each lanh dao va cam ket vdi chat lugng each lanh dao Tim phuang thiic do ludng chat lugng Dat muc tieu va tao ddng lire Tilp thu y kien ciia nhan vien - Thiic dly su hgp tac giiia cac bd phan chiic nang San xuat Riit ngan cac chu trinh san xuat Tim ra nguyen nhan ciia cac san pham bj Idi Marketing Tap trung vao khach hang - Dap ling cac phan hdi tu phia khach hang bang chat lugng Quan ly nguyen vat - Thiet lap quan he vdi cac nha cung cap lieu - Ho trg nha cung cap thuc hien chuang trinh quan ly chat lugng toan dien (TQM) Nghien cuu & Phat - Thilt kl san pham de san xuat trien Nhan su - Chinh thiic hoa chuang trinh dao tao TQM - To chiic nhan vien thanh cac nhdm lam viec hudng tdi chat 28
  • 36. lugng 1.1,3.4 Chien luac de lien tuc sang kieny ddi m&i Bang 3: Vai trd ciia cac bd phan chuc nang trong chien luge sang kiln, ddi moi ciia cdngty Bd phan chuc nang Vai trd chien luo'c Nen tang - Phong Quan ly tong the chuang trinh/ du an each lanh dao Hd trg su hgp tac giiia cac bd phan San xuat Phdi hgp vdi bg phan Nghien ciiu & Phat trien de thiet ke san pham cd the de dang san xuat Lam viec cung bd phan Nghien ciiu & Phat trien de thiic day viec doi mdi quy trinh Marketing Cung cap thdng tin ve thi trudng cho bg phan Nghien ciiu & Phat trien Lam viec ciing vdi bg phan Nghien ciiu & Phat trien de phat trien san pham mdi Quan ly nguyen vat Khdng cd nhiem vu lieu Nghien ciru & Phat Phat trien san pham va quy trinh mdi trien Hgp tac vdi cac bg phan chiic nang khac, dac biet la bg phan marketing va san xuat de ddi mdi quy trinh Nhan su - Tuyen dung cac ky su, chuyen gia tai nang 29
  • 37. 1.1.3,5 Chien luac de dap ung tdt nhdtyeu cau cua khdch hdng Bang 4: Vai trd eiia cac bd phan chuc nang trong chien luoc nang cao kha nang dap ling nhu cau khach hang ciia cdng ty Bd phan chuc nang Vai trd chien luge Nen tang - Phong - Guang mau trong viec xay dung cam kit vdi khach hang each lanh dao San xuat - Dat dugc sir ca biet hoa dap ling nhu cau ciia khach hang nhd kha nang san xuat linh hoat Phan hdi nhanh nhd quy trinh san xuat linh boat Marketing Hieu khach hang Truyen dat cac phan hdi cua khach hang tdi diing bg phan chiic nang Quan ly nguyen vat Phat trien he thdng logistics dam bao kha nang dap ung lieu nhanh cac nhu cau khong ludng trudc ciia khach hang (JIT) Nghien cuu & Phat Quan tam den khach hang trong qua trinh phat trien san trien pham Nhan su Thiet ke cac chuang trinh dao tao de nhan vien nghT ve khach hang nhu chinh hg 1.3.2 Chien luac kinh doanh 1.3.2.1 Chien luac kinh doanh Id gi? Chiln luge kinh doanh la ke hoach su dung cac ngudn lire va nang lire khac biet cua cong ty dl dat dugc lgi thi canh tranh so vdi cac doi thu tren thj trudng hoac trong nganh. De dua ra mdt chiln luge kinh doanh diing dan, nha quan ly phai tien hanh ba quyet dinh sau: • i) Nhu cau ciia khach hang, hoac se thoa man cai gi; • ii) Cac nhdm khach hang, hoac ai se duge thoa man; 30
  • 38. iii) Cac kha nang rieng biet, hoac nhu cau cua khach hang se dugc thoa man nhu tbi nao. Ba quyet dinh nay la trung tam ciia su lira chgn chiln luge cip cdng ty, vi chiing se xac dinh each thiic ma cdng ty canh tranh trong nganh. Nhu cau khdch hdng vd su khdc biet hod sdn phdm Nhu cau cua khach hang la nhiing mong mu6n, mong dgi cd thi thoa man thong qua cac dac tinh ciia san pham hoac dich vu. Viec khac biet hoa san pham la qua trinh tao ra lgi thi canh tranh bang viec thiet ke san pham - hang boa va dich vu - de thoa man nhu cau cua khach hang. Tat ca cac cdng ty phai khac biet hoa san phim cua minh d mdt miic do nhit dinh de thu hiit khach hang va thoa man mdt nhu clu tdi thilu nao dd ciia hg. Tuy nhien, mot cong ty khac biet hoa san pham ciia minh d mot miic do cao ban nhilu so vdi cac cdng ty khac va sir khac nhau nay cd the tao ra lgi the canh tranh. Mot sd cdng ty chao ban san pham gia thap va it khac biet. Mot so khac tim each tao cho san pham ciia minh mdt cai gi dd duy nhat de thoa man nhu cau ciia khach hang theo each ma cac san pham khac khdng the. Tinh dgc nhat nay cd the gan vdi dac tinh vat ly cua san pham, nhu chat lugng, do tin cay, hoac siic hap dan tu san pham doi vdi cac nhu cau tam ly ciia khach hang, vi du nhu su hanh dien hay ndi tieng. Nhdm khdch hang vd phan doan thi trudng Phan doan thi trudng la each ma cdng ty lira chgn nhdm khach hang dua tren nhiing sir khac nhau quan trgng ve nhu cau hoac sd thich cua hg de dat dugc lgi the canh tranh. Ndi chung, mdt cdng ty cd the thuc hien ba chien luge khac nhau ve phan doan thj trudng. • Thii nhat, khdng nhin nhan cac nhom khach hang khac nhau c6 nhu cau khac nhau, thay vao do, lira chgn each phuc vu khach hang d lap trung binh. Dieu do c6 nghTa la, thi trudng cd miic do ddng nhit kha cao va cdng ty ap dung chinh sach khong phan biet ddi vdi toan bd thi trudng nay. 31
  • 39. Thii hai, phan chia thi trudng thanh nhieu doan thi trudng khac nhau va phat triln san pham dap ling nhu cau ciia tiing doan thi trudng nay. • Thii ba, nhin nhan thi trudng dugc phan doan va chi tap trung vao phuc vu mdt doan thi trudng, edn ggi la "khe hd thi trudng" hay thi trudng ngach. Tai sao doanh nghiep mudn lira chgn phan thi trudng va san xuat ra san phim tuang thich vdi timg phan doan thi trudng han la san xuat duy nhat mdt san phim phuc vu loan bd thj trudng? Cau tra Idi la quyet dinh san xuat nhieu san pham cho nhilu thi trudng ngach se cho phep cdng ty thoa man nhu cau khach hang tot ban. Do do, c4u ciia khach hang vl cac san pham se tang va tao ra nhieu doanh thu cho han la trudng hgp cdng ty chi san xult mot san pham cho ca thi trudng. Nang luc khdc biet hod Van de thii 3 trong chien luge kinh doanh la quyet dinh theo duoi cac nang lire rieng biet nao do de thoa man nhu cau cua khach hang va cac nhdm khach hang. Nhu da trinh bay d tren, cd 4 each khac nhau de duy tri dugc lgi the canh tranh, dd la hieu qua, chat lugng, doi mdi va kha nang dap ling khach bang. Do do, doanh nghiep phai td chiic va phdi hgp cac nang luc rieng biet mot each tdi uu de dat dugc lgi the canh tranh mong muon. 1,3.2,2 Lira chon chien luac kinh doanh Cac cdng ty theo dudi chien luge kinh doanh nham chiem dugc lgi the canh tranh cho phep hg vugt qua ddi thii va dat dugc lgi nhuan tren miic trung binh. Doanh nghiep c6 the lira chgn ba hudng canh tranh, do la: chi phi dan dau, khac biet hoa, hay tap trung. 32
  • 40. Hinh 9: Md hinh cac chien luac kinh doanh Chdo bdn SP chi cho Chdo bdn SP cho mot nhdm khdch hdng nhieu loai khdch hdng Chdo bdn SP chi phi 'Chien l i m ^ n i thap cho khdch hdng phi thap tap phi thap trung Chien luac 9 Chien luac m Chdo bdn SP doc dao khac biet hoa khac biet hoa cho khdch hdng tap trung Chien luac chi phi dan dau Theo chien luge nay, doanh nghiep vugt qua doi thii nhd san xuat san pham hay dich vu d miic chi phi thap ban ddi thu bang mgi each. Hai lgi the ciia chien luge nay la: • Thii nhat, vdi chi phi san xuat thap, doanh nghiep c6 the dinh gia ban thap ban ddi thii ma van duy tri dugc miic lgi nhuan tuong tu. • Thii hai, neu sd lugng ddi thii canh tranh tang va cac cdng ty bat dau cugc chien ve gia, doanh nghiep van cd the vugt trdi trong cugc dua mdi vi chi phi san xuat thap. Trong ca hai trudng hgp tren, doanh nghiep van dat dugc lgi nhuan tren miic trung binh cua nganh. Vay lam thi nao de mdt cdng ty trd thanh ngudi dan dau ve chi phi? • Lira chgn chiln luge: Nha dan dau ve chi phi lira chgn khac biet hoa d miic thap, vi chi phi cho viec khac biet boa rat tdn kem. Viec huy ddng nhieu nguon lire de phat trien san pham khdng phai la muc tieu ciia chien luge dan dau ve phi. Mat khac, chien luge nay cGng khdng cho phep cdng ty theo dudi nhieu phan doan thi trudng ma ngugc lai dinh vi san pham ciia minh cho nhiing khach hang d Idp trung binh vi chi phi cho viec phat triln san phim d l dap ung nhilu phan doan thi trudng vdi nhung nhu c4u khac nhau se rdt cao. Nang luc rieng biet dugc phat huy bdi nhung cdng ty theo dudi chien luge nay la tang cudng hieu qua kinh doanh bang each giam chi phi thap han doi thii. 33
  • 41. Trong do, san xuat va quan ly dau vao hieu qua la hai trgng tam ciia chiln luge nay. Cac chiic nang khac cua cdng ty se bam sat va bo trg hai trgng tam tren. • l/u diem ciia chien luge nay la cd lgi thi vl mat chi phi ban so vdi cac d6i thii hien tai, it bi anh hudng khi cac nha cung d p tang gia dau vao, it bi tac ddng nlu ngudi mua gay siic ep ddi giam gia ban, cd siic manh ddi vdi cac nha cung d p khi mua dIu vao vdi sd lugng Idn do thi phan Idn, khong e de trudc sir canh tranh ciia cac san phim thay the vi cd the san sang canh tranh ve gia bat ky khi nao, cuoi ciing lgi thi ve chi phi thap khien cho rao can gia nhap thi trudng cao, cac doi thu tiem nang khd long gia nhap thj trudng vdi miic chi phi thap nhu vay. • Han che ciia chien luge nay la doi thu canh tranh c6 the tim each san xuat vdi chi phi thap va danh bai "nha dan dau ve phi" ngay tren "san chai" cua minh vi cac doi thii nay C the ling dung nhiing thay ddi ve mat ky thuat hoac hg c6 the nhai lai phuang phap O san xuat vdi chi phi thap ciia "nha dan dau ve phi" mdt each de dang. Mot ban che khac niia la trong khi theo dudi chien luge chi phi thap, doanh nghiep da thay ddi "khau vi" cua khach hang bang each sii dung nhirng dau vao thay the vdi chi phi thap han, ket qua la khach hang da phan ung lai va tay chay hang ciia cong ty. Chien luge khdc biet hod Muc tieu cua khac biet hoa la cbiem dugc lgi the canh tranh nhd viec thiet ke mdt san phim dugc cho la dgc dao d mdt chi tiet nao day. Kha nang khac biet hoa san pham nay giiip cdng ty cd thi dua ra gia ban cao ban miic trung binh ciia nganh. • Lira chgn chiln luge: Cdng ty cd thi lira chgn mdt trong ba chien luge sau de khac biet hoa. Thii nhit, khac biet hoa dua vao sang kien va ddi mdi, dac biet ddi vdi cac san phim ky thuat cao. Thii hai, khac biet hoa dua vao kha nang cham soc khach hang, vi du nhu cac dich vu hau mai, bao dudng, sua chua san phdm. Thii ba, khac biet hoa bang each dap ung cac nhu clu vl mat tam ly chang han nhu nhu cau tu khang dinh. Ngoai ra, nhirng cdng ty theo dudi chien luge nay ludn tim kiem cang nhieu ngudn de 34
  • 42. khac biet hoa duge san pham ciia minh cang tdt, vi chien luge ciia hg cang kho cho doi thii sao chep. • Chien luge khac biet hoa cd uu diem la khach hang se trung thanh han vdi thuang hieu, cac nha cung cap ciing san sang dap ung dau vao cho san xuat vi dugc tra gia cao, ngudi mua ciing san sang tra gia cao vi nhan dugc su khac biet boa tu san pham hg mua, gan nhu khdng san pham thay the hoan toan va cac ddi thii tiem nang ciing kho long gia nhap thi trudng vi kha nang theo dudi sir khac biet boa la mot rao can Idn doi vdi bg. • Han che ciia chien luge nay la kha nang theo dudi den ciing va dai ban su dgc dao trong con mat ngudi tieu dung. San pham du dgc dao den may cung de dang bi sao chep, do do nii ro Idn nhat cua nha theo duoi chien luge khac biet boa la phai lien tuc tim each khac biet hoa ngay cang cao neu khdng muon bi doi thii vugt mat. Chien luge ket hgp Day la each cdng ty theo dudi ca chien luge dan dau ve phi va chien luge khac biet boa cung mdt liic. Nhu da phan tich d tren thi muon chi phi san xuat thap thi khdng nen khac biet boa boac duy tri sir khac biet d miic thap, vi chi phi cho khac biet boa rat tdn kem. Tuy nhien, mdt cong ty cd thi duy tri chiln luge khac biet boa vdi miic chi phi thap nhd nhiing thay ddi ciia khoa hgc cdng nghe va kha nang ling dung linh boat nhiing cdng nghe nay. Chien luge tap trung Chiln luge nay hudng vao phuc vu mdt nhdm khach hang nhat djnh, vao mot thi trudng ngach. d day, vi tri dia ly, loai khach bang, va ddng san pham cd the la cac tieu chi de phan chia thj trudng. Cd thi la chien luge chi phi thap tap trung hoac khac biet bda tap trung. Ngudi theo chiln luge chi phi thap tap trung se chi phai canh tranh vdi cac nha dan dhu vl phi tren mdt vai phan doan trudng, tuang tu vdi chiln luge khac biet hoa tap trung. Ben canh nhiing lgi thi ro rang ma chiln luge nay mang lai, thi cd ba nguy ca c6 kha nang xay ra vdi chiln luge thi trudng ngach nay; mdt la vi san xuat vdi san lugng nho nen chi 35
  • 43. phi san xuat chae chan cao han ciia cac cong ty san xuat chi phi thip, hai la thi trudng ngach cd the dot nhien bien mat do thay doi ve ky thuat hoac thi hilu ciia ngudi tieu diing, ba la vin c6 kha nang la cdng ty chuyen khac biet hoa se canh tranh dl danh lay phin thj trudng ngach nay. 1.3.3 Chien luge canh tranh Chien luge da dgng hod sdn phdm Cac cdng ty hiem khi san xuat mot san phim duy nhit, thdng thudng hg san xuk mot chuoi cac san pham de phuc vu nhieu phan doan thi trudng khac nhau. Va ciing dl giam thieu riii ro, hg da dang hoa san pham. Chien luge da dang hoa san pham cd the ban che sir gia nhap nganh ciia mot sd ddi thu tiem nang. Chien luge giam gid Chien luge nay cung nham muc dich han che sir gia nhap nganh cua cac ddi thii, tu do bao toan lgi nhuan rdng. Vi du nhu mdt cdng ty liic dau cd the dat gia ban cao de thu lgi nhuan Idn trong ngan han, sau do giam gia manh de cbiem ITnh thi phan va day lui cac doi thii tiem nang. Chien luge duy tri khd nang cung vugt cau Chiln luge nay tap trung san xuat vugt han miic nhu cau hien tai cua khach hang, vdi ngu y ring bit cii liic nao hg ciing cd the giam gia ban cho tdi khi boa vdn chi nham day lui cac doi thii canh tranh. Chien luge dm chi gid Am thi gia la qua trinh tang hay giam ban vdi ngu y cho ddi thu canh tranh biet miic gia sip dugc dua ra, qua trinh anh hudng true tilp tdi viec dat gia ciia cac cdng ty. Co 2 each ma cac cdng ty am chi gia vdi muc dich bao ve chien lugng canh tranh cua minh. Thii nhat, am chi gia dl thdng bao cho doi thii bilt ring cdng ty dang canh tranh true tilp vl gia. Thii hai, va rit quan trgng la viec am chi gia cho phep cdng ty phdi hgp hanh ddng mot each gian tiep va tranh nhiing canh tranh ton kem gay thiet hai cho toan nganh. 36
  • 44. Chien luge gid dan dau Chien luge nay dugc thuc hien bdi mot cdng ty cbiu trach nhiem viec thiet lap gia tren thj trudng nganh. Mac du chien luge nay cd the on dinh hoa cac moi lien he trong nganh, bang each tranh viec canh tranh ddi dau true tiep, nhung chien luge nay ciing cho phep nhiing cong ty san xuat vdi chi phi cao, khong hieu qua van ton tai. Chien luge cgnh tranh ngoai gid Khac biet hoa ciing la mdt trong sd nhung chien luge canh tranh ngoai gia, cho phep cac cdng ty trong ciing nganh canh tranh chiem ITnh thi phan bang each tao cho san pham ciia minh nhieu dac tinh uu viet ban ciia doi thii hoac bang nhiing ky thuat marketing dgc dao nhat. Chien luge tham nhap thj trudng, chien luge phat trien san pham, chien luge da dang boa san pham va chien luge phat trien thi trudng la ba chien luge canh tranh khac ngoai gia. Hinh 10: Md hinh canh tranh ngoai gia San pham Dang CO Mai M Tham nhap Phat trien thj trudng san pham I - 8 •5 a o Q ^^^^^^^^^^B thj trudng hoaSP Chiin luge kiem soat cdng suat Khi san xult vugt qua clu, cac cong ty chi con each la giam gia ban dl thanh ly het hang tdn kho con ban la phai viit bd hang boa di. Tinh trang du cung cd the do cac ylu td ky thuat, khi mot cdng ty mudn tan dung cdng nghe mdi de san xuat d at nham thu hoi v6n trudc khi cdng nghe trd nen loi thdi. Tinh trang san xult vugt nhu clu nay cQng cd the bit 37
  • 45. ngudn tu yeu td canh tranh khi cac cdng ty trong nganh khdng mudn cd su gia nhap thi trudng ciia cac ddi thii mdi. Viec kiem soat dugc cdng suat cho phu hgp vdi hoan canh thuc te se giiip cdng ty tranh dugc nhiing nguy ca tren. 1.3.4 Chien luge cap cdng ty Chien luge cap cdng ty la nham xac dinh ITnh vuc kinh doanh ma d dd cdng ty c6 thi gat hai dugc lgi nhuan trong dai han. De canh tranh dugc trong ITnh vuc nay, cdng ty c6 nhilu su lira chgn, hoac tap trung vao mdt ITnh vuc duy nhat, hoac da dang boa nhilu ITnh vuc kinh doanh khac nhau. Chien luge tap trung vao mot ngdnh duy nhat Day la chien luge ma cdng ty se ddc toan bd nguon lire de tap trung vao mot nganh duy nhat va canh tranh thanh cdng. Lgi the la cac ngudn lire ciia cdng ty dugc tap trung va khai thac triet de nham dat dugc hieu qua toi da. Chien luge nay dac biet quan trgng trong cac nganh tang trudng nhanh, ddi hdi cung mdt liic phai tap trung dugc ngudn lire Idn. Mat khac, vi lira chgn mot nganh duy nhat nen nganh dd phai la nganh ma cong ty hieu biet ro nhit va cd lgi the nhat. Ngugc lai, viec tap trung vao mot nganh duy nhat cung lam cho cong ty bd qua nhilu ca hdi tang them gia tri, tim kiem lgi nhuan va giam thieu riii ro. Chien luge da dgng hod ngdnh nghe, ITnh vuc kinh doanh Cd hai hinh thai da dang boa, mot la da dang boa khong lien he, hai la da dang boa c6 lien quan. Chiln luge nay cd thi gia tang dugc gia tri bang cac hoat dgng tai ca cau, mua lai, chuyin giao nang lire, ling dung tinh kinh te ciia quy md. Han che ciia chien luge nay la ein phai quylt dinh dilm dung diing liic, tiic la tra Idi cau hdi: "Da dang boa tdi miic nao la du?" hay "Sd nganh hay ITnh vuc ma cdng ty tham gia la bao nhieu?". Mot van de nira la cin phai phdi hgp thi nao giira cac nganh de cd the dat dugc hieu qua chung. Mat khac. chi phi hanh chinh dl quan ly mdt bd may da dang hoa nganh va ITnh vuc cung kha t6n kem. cang nhilu dan vi kinh doanh tham gia vao, cang cIn sir phdi hgp nhieu ban, va tat nhien, chi phi hanh chinh cang cao ban niia. 38
  • 46. Chien luge lien ket ngdnh dgc Cd hai xu hudng trong lien ket nganh dgc, hoac la cong ty tu minh san xult dIu vao, hoac la cdng ty tu minh tieu thu dau ra. Hinh 11: Md hinh cac bude trong chuoi gia trj Ngugc -^ i^ Xuoi dong dong Moi bude trong md hinh tren deu gia tang gia tri cho san pham. Dieu nay c6 nghTa la mot cong ty tham gia nhieu bude lien nhau trong chudi gia trj thi gia tri ciia san pham con tang gap nhieu lan. Cd trudng hgp hdi nhap toan dien khi mdt cong ty tu san xuat toan bg dau vao hoac la tu tieu thu het sach cac san pham thdng qua he thong ciia minh. Ciing c6 trudng hgp hdi nhap theo dai khi cong ty chi san xuat mdt phan dau vao hoac tu tieu thu mot phan dau ra. De tao ra gia tri cho chien luge nay, can gia tang rao can gia nhap chuoi gia tri, cIn ho trg dau tu vao cac tai san dac biet, bao ve va duy tri chat lugng san pham, va can phai len ke hoach sat thuc ban. Cd mdt sd quan niem phan doi chien luge nay, cac nha phan bien cho ring chien luge nay se gap phai bat lgi ve chi phi, phai doi mat vdi thay doi ky thuat, va nhu clu ciia khach hang doi khi khdng chae chan. 39
  • 47. CHirONG 2 - PHirONG PHAP NGHIEN ClTU 2.1 Muc dich nghien cuu Muc dich nghien ciiu ciia bai luan van nay la md ta qua trinh hinh thanh Chiln luge phat trien ciia Cdng ty cd phan May Hd Guam trong nam nam tdi bing viec phan tich moi trudng kinh doanh ben trong, ben ngoai va lira chgn mot chiln luge phat triln phu hgp trong giai doan mdi. 2.2 Djnh hudng va chien luge nghien cuu Co hai hudng nghien ciiu phuang phap luan chinh thudng dugc su dung trong cac nghien ciiu khoa hgc xa hdi ndi chung la nghien cuu dinh lugng va nghien ciiu dinh tinh. Mac du ca hai phuang phap nay deu dugc su dung trong khi tien hanh nghien ciiu, luan van nay van nghieng ve phuang phap dinh tinh do dac thu ciia cdng tac nghien ciin ve chien luge. Cd nam chien luge nghien ciiu khoa hgc xa hdi chinh la phuang phap thuc nghiem, phuang phap khao sat, phuang phap luu trii, phuang phap lich sir, phuang phap nghien ciiu tinh hudng. Chien luge nghien ciiu xuyen sudt bai luan van nay la sii dung mdt tinh hudng cu the de phan tich va dua ra giai phap. 2.3 Phuang phap thu thap du lieu Hai phuang phap thu thap dii lieu chinh thudng dugc diing trong nghien ciiu khoa hgc la thu thap dii lieu ca sd, va thu thap dii lieu thii cap. Dir lieu sa cap dugc thu thap thong qua viec tim kilm va nghien ciiu tai lieu tai ca sd. Dir lieu thii cap dugc thu thap thdng qua viec phong van sau cac ca nhan cd lien quan, trong do cd Ban giam doc dieu hanh ciia cong ty dugc nghien ciiu. 2.4 Phuong phap phan tich dir lieu Phan tich du lieu bao gdm viec kilm tra, phan loai, xem xet va de xuat ket luan tir cac dir lieu thu thap dugc. Qua trinh phan tich dii lieu gdm ba hoat dgng chinh xay ra dong thdi: 40
  • 48. Loai tru dii lieu: la qua trinh tap trung, chgn Igc, loai trir, dan gian va chuyin hoa dir lieu vdi muc dich td chiic lai dir lieu de dua ra ket luan. • Bieu thi dir lieu: la su trinh bay, the hien cac dii lieu da dugc loai trir mot each c6 t6 chiic va ngan ggn de cd the dua ra ket luan de dang han. • Dua ra ket luan va xac minh tinh diing dan: la qua trinh d dd ngudi nghien ciai dua ra nhan xet va giai thich cac ket luan, ddng thdi vdi viec ghi chii cac quy tac, ket cau, sir phiic hgp, luan chuyen de cd the dua ra dugc ket luan. Nghien ciiu tinh hudng cu the ve mdt cdng ty la qua trinh loai trir va hien thi thong tin bang each so sanh khung ly thuyet vdi cac ket qua nghien ciiu. Sau khi nghien ciiu va phan tich dir lieu, cac cau hdi nghien ciiu se lan lugt dugc tra Idi va cudi ciing la trinh bay cac ket luan riit ra tir nghien ciiu. 2.5 Gidi han cua nghien ciru Do thdi gian danh cho nghien ciiu c6 gidi han, va de tai nghien ciiu ve chien luge va quan tri chien luge la mdt de tai rgng, nen pham vi nghien ciiu ciia bai luan van nay chi gidi ban d viec phan tich va lira chgn chien luge phat trien phu hgp cho mdt cdng ty cu the trong vdng nam nam tdi. Ngudi nghien ciiu, bang nhirng kinh nghiem thuc te cua minh trong boat ddng lanh dao va dilu hanh cdng ty, da thuc hien nhirng nghien ciiu cu the vdi mong mudn nhirng nghien cuu nay se mang lai nhiing gia tri nhat dinh cho cdng ty ciia minh. 41
  • 49. lirONG 3 - PHAN TICH MOI TRLT^NG HOAT DONG SAN XUAT KINH DOANH CUA CONG TY CO PHAN MAY HO GU^OM 3.1 Tdng quan ve Cdng ty cd phan may Hd Guam J.7.7 Thdng tin chung Ten cdng ty: Cong ty CO phan May Hd Guam Ten Tieng Anh: Ho Guom Garment Joint-Stock Company Ten viet tdt: HOGARSCO Dia chi: 201 - Pho Truang Djnh - Quan Hoang Mai - TP Ha Ndi Dien thogi: 84-4 6622574/ 6622021/ 6621342/ 6620924/ 6622227 Fax: 84-4 6621111 E- mail: mayhoguom@hn.vnn.vn Website: www.hoguom.com.vn Tdng Gidm ddc: Ba Ninh Thi Ty Nam thdnh lap: 1992 Linh vuc kinh doanh chu yeu. San xuat, kinh doanh, xuat khau hang may mac Nhan hieu sdn phdm: HOGARSCO / HO GU'OM Tieu chudn qudn ly chdt luang ISO 9002 Kim ngach xuat khau 23.597.606 USD Thi tru&ng xudt khdu chuyiu My, Chau Au, Nhat, Nam My Dien tich nhd xu&ng: 42.000 M^ Dien tich kho nguyen phu lieu: 1 . 7 0 0 M ' + 300M^ + 2.000 M' Dien tich kho thdnh phdm: 1.000 M H 2 0 0 M ^ + 1 . 0 0 0 M ' Dien tich khu vdn phong: BOOM' 42
  • 50. Tong dien tich dat: 82.000M^ ( 31.000M^ +1.000M^ +50.000M^) 3.1.2 Sa dd bd may td chuc Cdng ty ^ ~ Hdi Dong Quan Trj 1 ' >. Ban Giam doc ___ r ^ Phong KH -XNK Xi nghiep may 1 Phong Ky Thuat [ Xi nghiep may 2 ) —• Phong Ke Toan { Xi nghiep may 3 ) Xi nghiep may 4 A— Phong Kinh Doanh { ; Phong Hanh chinh ( Xi nghiep may 5 ) ^ ^ ( Xi nghiep may 6 ) Xi nghiep may 7 ) J 43
  • 51. 3.1.3 Cde xi nghiep tai Hd Ndi, Hung Yen, Hdi Phong, Hd Tdy , . . J, Xi Dja diem So cdng Sd may Mat hang san Cdng suat nghiep nhan mdc thiet xuat (san sd (ngudi) bj (chiec) pham/nam) I 201 Truang Dinh- 450 320 Hang thdi trang, 600.000 Ha Ndi quy mo nhd 2 Km 22 Qudc Id 5, 800 500 Hang gia cdng 2.000.000 Thi tran Ban, Yen xuat khau (ao Nhan, Hung Yen jacket, ao khoac, quan cac loai) 3 Km 22 Qudc Id 5, 600 420 Hang det kim, sa 2.500.000 Thi tran Ban, Yen mi, do Idt Nhan, Hung Yen 4 Km 22 Qudc Id 5, 200 150 Hang comple va 600.000 Thi tran Ban, Yen veston Nhan, Hung Yen 5 Km 83, Qudc Id 600 500 Hang ao jacket, 1.000.000 5A, An Hung, An ao khoac, quan Hai, Hai Phong cac loai 6 Km 83, Qudc Id 300 200 Hang sa mi. 800.000 5A, An Hung, An blouse * Hai, Hai Phong 7 Khu cdng nghiep 800 500 Hang quan ao 2.000.000 Qudc Oai - Ha Tay det thoi cac loai 44
  • 52. 3.1,4 Khdi qudt ket qud hoat ddng kinh doanh cua Cdng ty Bang : Mot so chi tieu hoat ddng san xuat kinh doanh (2002-2006) Cac chi tieu 2002 2003 2004 2005 2006 Doanh thu (ty ddng) 39,368 77,173 96,00 171,96 173,90 Kim ngach nhap khdu (Tr USD) 3,90 6,70 7,80 8,50 7.80 Kim ngach xudt khdu (Tr USD) 4,536 9,10 13,60 18,70 23.80 Lai nhuan (ty ddng) 1.101 3.285 3.415 3.50 4.00 Trong nam nam, toe do tang trudng binh quan doanh thu cua Cdng ty CP May Ho Guam la 50%/nam. Tu nam 2002, sau 5 nam, doanh thu tang ban 3 lan, lgi nhuan tang gan 4 lan, kim ngach xuat, nhap khau deu tang vdi toe do dang ke. 3.2 Phan tich mdi trudng kinh doanh ben ngoai cdng ty 3.2.1 Phan tich mdi trudng vl md 3.2.1.2 Mdi tru&ng kinh te Nam 2006, tdc do tang trudng GDP cua nIn kinh tl Viet Nam dat gan 8%, trong do toe do tang trudng xult khiu ciia nganh det may Viet Nam la 20%, ciia tap doan det may Viet Nam la 13%. Nganh det may trd thanh mot trong nhimg nganh xuat khau mui nhgn ciia qu6c gia. D I ho trg sir phat triln cua nganh det may ndi chung, Nha nude van tiep tuc ho trg, tir ngudn vdn ngan sach va ngudn v6n ODA, cac du an quy hoach phat trien viing nguyen lieu, trdng bong, trong dau, nudi tim; dau tu cac cdng trinh xii ly nude thai: quy hoach cac cum cdng nghiep det; xay dung ca sd ha ting doi vdi cac cum cdng nghiep mdi: dao tao va nghien ciiu ciia cac vien, trudng va trung tam nghien ciiu chuyen nganh det may. Cac uu dai ddi vdi nhiing du an dIu tu vao cac ITnh vuc san xuat sgi. det. in nhugm hoan tit, nguyen lieu det, phu lieu may va ca khi det may nhu sau: 45
  • 53. i) Dugc vay von tin dung dIu tu phat triln ciia Nha nude, trong dd 50% vay vdi lai suit bang 50%) miic lai suat theo quy dinh hien hanh tai thdi dilm riit vdn, thdi gian vay 12 nam, cd 3 nam an ban; 50%) con lai dugc vay theo quy dinh ciia Quy Ho trg phat trien. • ii) Dugc coi la ITnh vuc uu dai dIu tu va dugc hudng cac uu dai dIu tu theo quy dinh ciia chinh sach khuyen khich dIu tu trong nude. 3.2,1,3 Mdi tru&ng ky thuat - cdng nghe: Nhung thay ddi ve mat ky thuat cd the lam hoan thien ban cac san pham, djch vu hien hiru, ddng thdi cung tao ra nhieu san pham mdi. Mdt trong nhirng anh hudng quan trgng cua thay ddi ky thuat la nd cd the tac ddng den miic do cao thap ciia cac rao can gia nhap thi trudng, nhanh chdng thiet lap lai ca cau canh tranh trong nganh. Muc dich ciia phan tich mdi trudng ky thuat la xac dinh anh hudng ciia cdng nghe va quy trinh mdi tdi doanh nghiep, san pham, khach hang, ngudi cung cap va ddi thii canh tranh. Khi tim hieu ve mdi trudng ky thuat, nha quan ly cd the nghien ciiu ve cac cdng nghe mdi, trinh do phat trien ciia cdng nghe, tdc do chuyen giao cdng nghe, va lieu Chinh phii cd tai trg cho viec nghien ciiu va phat trien cdng nghe mdi khdng. Nhin chung, cdng nghe nganh may ciia Viet Nam d miic trung binh so vdi the gidi, trong so dd cd mdt so cdng ty may Viet Nam dan dau ve mat cdng nghe, ky thuat nhu May 10, Viet Tiln, An Phudc... Day la nhung cdng ty cd su dau tu dang ke vao trang thiet bi may mdc, cd miic do tu ddng hoa cao. Ben canh nhirng may mdc chuyen dung thdng thudng, cac cdng ty may Viet Nam con tap trung vao viec td chiic mdt day chuyen khep kin, chuyen mdn hoa tdi da va nhap them nhieu may mdc vdi cac tinh nang dac biet nham gia tang gia tri cho san phim may mac ciia Viet Nam. Cung vdi su phat triln ciia kinh tl ndi chung, nganh may mac Viet Nam da nhanh chdng tilp can vdi cac thilt bi va quy trinh tien tien va hien dai tren the gidi. Cac the he may mdc dugc san xult tir nhiing nam 1990 da dugc nang d p dang ke va thay ddi bang cac thi he mdi ban. Thay vi tap trung vao md rgng quy md, sd lugng nhu nhirng nam trudc day, cac 46
  • 54. cdng ty may ciia Viet Nam hien da chii trgng vao dIu tu chilu sau va nang cao gia tri ciia san pham. Cac hdi chg ve thiet bi nganh det may trong nude va qudc tl dugc td chiic hang nam tai cac thanh phd Idn ndi tieng vl det may va thdi trang tren thi gidi ciing nhu tai hai thanh phd phat trien nhIt ciia Viet Nam la Ha Ndi va thanh phd Hd Chi Minh. Sir cd mat ciia cac thuang hieu hang dau ve thilt bi det may trong nude va quoc tl tai cac hdi chg uy tin nay da md rgng tam nhin va khuyen khich cac doanh nghiep Viet Nam dIu tu va cai tien han niia ve ky thuat va cdng nghe, nham nang cao nang lire canh tranh ciia nganh det may Viet Nam tren thi trudng qudc te. 3.2.1.4 Mdi tru&ng Vdn hod-xd hdi Viet Nam, vdi quy md dan sd 84,7 trieu ngudi vdi tdc do tang trudng xap xi 1,3%) nam 2006, la mdt thi trudng tieu dung day tiem nang. San pham may mac la mdt loai hang boa thiet yeu, nhu cau an mac la nhu cau ca ban dau tien trong thap nhu cau cua Maslow. Ciing vdi sir phat trien ciia kinh te qudc gia, cac thdi quen va tap quan tieu diing, sinh boat ciia ngudi dan ciing thay ddi theo. Nhan biet dugc su thay ddi trong xu hudng tieu diing cua ngudi Viet Nam, nganh det may trong nude da nam bat ca hdi, nd lire dap ling nhu cau ciia thi trudng ndi dia dang ngay mdt Idn manh. 3.2.1.5 Mdi tru&ng chinh chi-phdp lugt Hiep hdi Det May Viet Nam da ban thao mdt sd ke hoach de bao ve quyen lgi va ho trg doanh nghiep tan dung ea hdi de thanh cdng nhu: Tien hanh quang ba thuang hieu, xiic tiln md rgng thi trudng, ho trg cap nhat thdng tin thi trudng va cdng nghe, phat trien ngudn nhan lire; lam clu ndi giira doanh nghiep trong va ngoai nude, giira cac dan vi, td chiic; bao ve quyin lgi hdi vien, dac biet la trong dieu kien cac nude nhap khau dua ra cac hang rao bao hg. Nhiem vu trudc mit la can nhanh chdng hinh thanh va dua vao boat ddng trung tam nguyen phu lieu dl cung ung nguyen phu lieu va thiet ke mau mdt cho khach hang. Nham 47
  • 55. thiic day trung tam nguyen phu lieu nhanh chdng boat ddng dn dinh, trong thang 4/2007, Hiep hdi se td chiic Hdi chg triln lam nguyen phu lieu det may qudc tl tai TP.HCM. 3..3.2 Phan tich mdi trudng nganh 3.3.2.1 Tdng quan ngdnh det may thi giai Nhin lai lich sii nganh det may thi gidi, ta thiy: > Nhung nam 1700, An Do chilm 24% tdng gia tri xult khIu toan thi gidi. > Den 1850, Manchester (Anh) chilm khoang 65% san phIm det may thi gidi. > Thap ki 1930, thanh phd New York san xult ra 60% quin ao phu nir ban ra tren toan nude My. > Nam 2006, Viet Nam gia nhap WTO > Nam 2010, Trung Qudc san xult ra 50%> sd quIn ao cho thi gidi. Bang 5: 10 quoc gia u4t khau hang dau the gidi: 1980 1990 2000 2005 Hong Kong 5.0l l t a l y . ^ . - ^ -ntB China 36.1 China 74.2 Italy j ^ China 9,7 Italy 13.2 EU 25 22.6 Germany /2.9 Hong Kong 9,3 Hong Kong 9^ Turkey i,8 S.Korea / 2.9 KKorea 7,9 Mexico / 8.7 India 8.3 WtiH / 2.H Gertony 7.9 USA / 8.6 Mexico 7.3 F r a n c / x 2.3 France 4,7 Gerp^any 6.8 Hong Kong 7,2 BeNeLuxX 4.1 MieLux 6,6 Bangladesh 6,4 ^NeLux 1.9 Tiivj/an ^^ ^ ' Turkey 6.5 Indonesia 5.1 China 1,6 5KtW OX) France 5.4 USA 5,0 USA ^ Turkey 3,3 5:i<ci(ea 5.0 Vietnam 4.8 T o t a l s 26,8 Total ^ . 2 Total [ 0 6 , 8 Total 152,7 ^ - ^ ^ 48
  • 56. 10 nude nhap khau hang dau 1980 1990 2000 2005 USA 27.0 USA 66,4 USA 80,1 UAS 6.9 GgiiDa«r^"^II4 Japan 19.' Jii BeNeLux y t c f Japan 8.7 Germany 19.3 Japan 22,5 UK y 2.9 France 8,4 UK 13,0 Russia 7.8 lym% 2.6 BeNeLux 8.4 France 11.5 Canada 6,0 Japan 1.5 UK 7.0 BeNeLux 9.6 Switzerland 4.7 Switzerland 1.5, Italy 6.1 Australia 3,1 S w e d e n ^ , . . . - ^ Italy 2.6 Spain 3.8 Korea 2.9 AiistfiT 0.9 Sweden 2,5 Canada 3.7 Mexico 2.5 Italy 0.8 Canada 2.4 Mexico 3.4 Norway 1.9 Total 31.4 Total 90.8 Total 156,5 Total 202.5 Xuat khau cua nganh det may Viet Nam 5 thang nam 2004 5 thang nam 2005 0 Cacniwc khac 1% 5 NhatBan ^ ~ ^ Q 15% W Is:^ "4 5% EUJ 1% 6 49
  • 57. Hinh 12:Viet Nam xuat khau di Chau Au EUR) 1,200 1,055 10000 800 710 600 400 200 0 2000 12001 2002 2003 2004 2005 2006 50
  • 58. Hinh 13: Viet Nam xuat khIu di My (Mil US$) 3,500 3,222 3000 2,725 2500 2000 1500 1000 500 0 2000 12001 2002 2003 2004 2005 2006 51
  • 59. 3.3.1.2 Su menh vd muc tieu cua ngdnh det may Su menh dugc hieu nhu la muc dich tdn tai, vay su menh ciia nganh det may chinh la muc dich nganh det may tdn tai, boat dong san xult kinh doanh va phat triln. Nhijng nam 1970. 1980, nganh may Viet Nam chi dan gian nhim vao viec giai quylt lao ddng ddi du vai tay nghe thap, chu ylu san xuat dd bao ho lao ddng cho cac nuac Dong Au. Nhirng nam dIu the ky 21, nganh det may tdn tai khdng chi dl giai quylt nhu clu vl viec lam cho mot bo phan ddng dao nguai lao ddng, ma edn vi mot ngudn thu lan ddng gdp vao tdng thu nhap qudc dan va hinh anh cua det may Viet Nam tren thi trudng thi gidi. De hieu ro ban ve tinh hinh boat ddng va phat trien cua nganh det may Viet Nam, cac cau hdi duoi day se lan lugt dugc xem xet trong cac phan tiep theo cua muc 4.2.2. • Khach hang chinh cua nganh Det may Viet Nam la ai? Hien nay, cac doanh nghiep det may deu tap trung vao boat dong xuat khau, sau khi tiem lire du manh mai phat trien thi truang noi dia. • Nganh Det may Viet Nam cung cap nhirng san pham, dich vu chu yeu gi? Cac san pham may mac xuat khau ciia yeu cua Viet Nam la ao jacket, ao sa mi. comple, va quan cac loai. • Nganh det may cd phai xem cdng nghe la mdi quan tam hang dau trong viec cai tien va nang cao nang suit, chat lugng san pham khdng? Nhii-ng nam gan day cac doanh nghiep det may Viet Nam da tap trung vao ddi mai va nang cap cdng nghe. Tuy nhien do cdng tac quan ly chua bit kip vai tdc do ddi mai nen mac du day chuyen cdng nghe cua Viet Nam kha tien tiln, nhilu khi khdng thua kem nuac ngoai nhung nang suat lao ddng van chua cao. • Dau la vi tri cua nganh det may Viet Nam tren thi trudng thi giai? Viet Nam hien dung thu 4 vl kim ngach xult khIu trong cac qudc gia xult khau det may. 52