NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdf

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA) Chirang trình Cao hoc Quàn tri kinh doanh Quóc té BÀN KHÓA LUi^N NÀY DI/OC NQP CHO TRlTÒNG DAI HOC IRVINE (Mt) VA KHOA QUAN TRI KINH DOANH HSB (DAI HOC QUÓC GIÀ HA NOI) BÀN KHÓA LUÀN LÀ MOT PHÀN BÀT BUQC TRONOCHirONG TRÌNH DÀO TAO THAC SY QUÀN TRI KINH DOANH QUÓC TÉ THANG 10, 2006

A ^APhé duy^t cùa Chinrag trình Cao h C quàn tri kinh doanh quoc te Q Chù nhiém chuang trìnhTòi xàc nhàn ràng bàn khóa luàn này dà dàp ung dugc càc yéu càu cùa mot khóa luàn tòtnghiep thuoc chuang trình dào tao Thac sy Quàn tri kinh doanh. Chù tich Hòi dongChùng tòi, ky tén duóri day xàc nhàn ràng chùng tòi dà doc toàn bò khóa luàn này vacòng nhàn bàn khóa luàn hoàn toàn dàp ùng càc tiéu chuàn cùa mot khóa luàn Thac syquàn tri kinh doanh. Tran Phuang Lan Giào vién buong dinCàc thành vién Hòi dòng(Xép thù tu tén theo bang chu" cài)1. Nguyén Viet Anh2. Tran Dàng Khàm3. Tran Phuang Lan4. Nguyén Thj Hong Thuy ^ ^

CAMKETTòi xin cam két ràng noi dung cùa bàn khóa luàn này chua duoc npp cho bàt ky motchuang trình càp bang cao hoc nào cung nhu bàt ky mot chuong trình dào tao càp bangnào kbàc.Tòi cung xin cam két thém ràng bàn khóa luàn này là no lue cà nhàn cùa tòi. Càc két qua,phàn tich, két luàn trong khóa luan này ( ngoài càc phàn dugc trich din) dèu là két qualàm viéc cùa cà nhàn tòi. Chù ky cùa hoc vién Nguyén Hong San

LOI CAM ONTòi xin bay tò long biét an sàu sàc dén Thac sy Tran Phuang Lan, nguòi dà huóng dintòi hoàn thành bàn khóa luàn này. Tòi cung xin cam on tói tàt cà càc giàng vién cùa KboaQuàn tri Kinh doanh (HSB) - Dai hoc Quòc già Ha Noi ve nhung kién thùc dà giàng daycho tòi trong chuong trình leMBA va nhung y kién dóng góp cho bàn khóa luàn này;Xin càm cm tal Ban lành dao Khoa Quàn tri Kinh doanh, tói anh, chi em nhàn vién cùaHSB va càc tra giàng cùa lap IeMBA# 1. Dòng thòi, tòi xin dugc bay tó tình càm vói giàdình tòi, càc dòng nghiep, ban bè, càc càn bò nhàn vién cùa co quan noi tòi còng tàc datao dièu kién gành vàc còng vice de tòi giành thòi gian cho khóa hoc này. Dàc biét, tòixin chàn thành càm on 44 nguòi ban hoc vién lop IeMBA#l, nhùng nguòi trong ban motnàm qua dà cùng tòi hoc tap, trao dòi, giùp da nbau trong càc chuang trình hoc tap va càcboat dòng ngoai khóa cùa lap.Mot làn nùa, tòi xin chàn thành càm an tàt cà mgi nguòi.

DANH MUC CÀC TlT VIÉT TAT HBA Hiép bòi Doanh nghiep Thành phò Ha noi DANIDA Co quan Phàt trién Quòc té Dan mach DNVVN Doanh nghiep vùa va nhò GTZ Tò chùc Hgp tàc Ky thuàt Due HAPRO Tòng còng ty Tbuong mai Ha noi HASMEA Hiép bòi càc doanh nghiep vùa va nhò Ha noi ILO Tò chùc Lao dòng quòc té VCA Lién minh hgp tàc xa veci Phòng Tbuong mai va Còng nghiep Viet nam VEIA Hiép bòi doanh nghiep Dien tu Viet nam UNIDO Tò chùc Phàt trién Còng nghiep Lién hiép Quòc ZDH Lién doàn Thù còng Dueni

MUC LUC TrangCam két iLòicàmon iiDanh muc càc tu viet tàt iiiMuc lue ivDanh muc bang biéu, dò thj, bìnb ve vi Chtfomg 1: Lói gioì thieu 1 1.1. Tinh càn thiét cùa de tài 1 1.2. Muc tiéu nghién cùu 2 1.3. Phuong phàp nghién cùu 2 1.4. Két càu khóa luan 2 Chuong 2: Co so ly luàn ve xày dung chién lugc san phàm 4 2.1. Mot so ly luan chung ve vai trò cùa Hòi, Hiép boi doanh nghiep 4 2.1.1 Kbài niem chung ve Hòi, Hiép bòi doanh nghiep 4 2.1.2 Mot so yéu tò quyét dinh su thành còng cùa Hòi, Hiép bòi 5 2.2. Mot so ly luan trong xày dung chién lugc 6 2.2.1 Chién lugc va vai trò cùa nò dòi vói su phàt trién cùa càc Hòi va Hiép boi 6 2.2.2. Càc chién lugc canh tranh chung 7 2.2.3 Lgi thè canh tranh va nàng lue canh tranh còt loi 8 2.2.4 Qui trình xày dung va lira chon CLKD trong càc doanh nghiep 11 Chuong 3: Xày dung chién lugc kinh doanh cho Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi 19 3.1 Tòng quan ve Hiép hòi, Hòi doanh nghiep trén dia bàn Ha nói 19 3.2 Càc vàn de tòn tai cùa càc hiép bòi hien nay va su càn thiét cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi 21 3.3. So lugc ve Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi 23 3.4 Phàn tich MTKD ben ngoài va mòi truòng noi bò nham xày dung chién lugc cùa HBA giai doan 2006 -2010 24 3.4.1 Phàn tich va danh già mòi truòng cùa nén kinh té quòc dàn 24 3.4.2 Càc yéu tò thuoc mòi truòng ngành 28 3.4.3 Phàn tich mòi truòng noi bò cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi 35IV

Chiromg 4: Két luàn ve bàn chien lugc tóm tàt cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha nói va mot so kién nghj 46 4.1 Tàm nhìn va tuyén ho su ménh cùa HBA 46 4.2 Càc muc tiéu chién lugc dén nàm 2010 va 2016 46 4.3 Càc ké hoach thuc hien muc tiéu CLKD 53 4.3.1 Ké hoach ve co càu tè chùc va nhàn su 53 4.3.2 Ké hoach ve tài chinh 55 4.3.3 Càc ké hoach boat dòng 56 4.4. Kién Ughi 60 4. 5. Mot sé ban che cùa bàn chién lugc này 61Phàn két luàn 63Tài lieu tham khào 64Phuluc 1 65Phuluc2 66Phuluc 3 68

DANH MUC BANG BIEU, DO TRI, KINH VE Hình 2.1. Mò bìnb quàn tri chién lugc toàn dién 11 Hình 2.2. Càc nhàn tò thuoc mòi truòng ben ngoài 13 Hình 2.3. Ma tran dành già càc yéu tò ben ngoài 14 Hình 2.4 Chuoigiàtrì 15 Hình 2.5. Ma tran dành già càc yéu tó ben trong 15 Hình 2.6 MatranSWOT 17 Hình 3.1. Ma tran EPE cùa HBA 35 Hình 3.2, Chuoi già tn cùa HBA 36 Hình 3.3 Ma tran IFE cùa HBA 41 Hình 3.4 Ma tran SWOT cùa HBA 42 So dò 4.1 Co càu tò chùc hien nay cùa HBA 54 So dò 4.2 Co càu tò chùc cùa HBA dén nàm 2010 54 Sa dò 4.3 Co càu tó chùc cùa HBA dén nàm 2016 55VI

KHÓA LUÀN TÒT NGHEfPCHIÉN LirgC PHÀT TRIÉN HIÉP HQI DOANH NGHIEP HA NQI GIAI DOAN 2006 - 2016 CHirONG 1 LÒI MÒ DÀU THANG 10,2006

ChiroTig 1: Lèi ma dàu1.1. Tinh càn thiét cùa de tàiCùng vói qua trình bòi nhap kinh té toàn càu, dac biét là viéc Viet nam dang chuàn hi giànhap Tò chùc Tbuong mai quòc té (WTO) da dat càc Doanh nghiep Viet nam dùng truócnhùng thàch thùc to lòn. Tàng cuòng khà nàng kinh doanh va nàng lue canh tranh chocàc doanh nghiep Viet nam là mot viéc làm càp bàch de càc doanh nghiep Viet namkbòng bj thua ngay trén san nhà truòc càc doanh nghiep nuóc ngoài vugt tròi han venàng lue quàn ly, còng nghe va tài chinh.Mot trong nhùng giài phàp de nàng cao nàng lue canh tranh cùa càc doanh nghiep làthòng qua boat dòng cùa càc té chùc Hòi va Hiép boi Doanh nghiep. Hòi va Hiép hòiDoanh nghiep khòng phài là mot kbài niem mai trong nén kinh té Viet nam. Hien nay soluong càc Hòi va Hiép bòi tuong dòi nhièu nhung bau hét chua co mot chién lugc degiùp Hòi va Hiép boi phàt huy dugc hét vai trò cùa mình. Tai Ha noi, mong muòn hgptàc vi su phàt trién cùa Thù dò nói riéng va cà nuóc nói chung, mot Hiép hòi vùa mói radai dò là - Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi ( HBA ).Bè giùp Hiép boi doanh nghiep Ha nói co sue manh noi sinh, tra thành tàm diém thu hùtngày càng nhièu doanh nghiep Hòi vién, tòi manh dan chon de tài " Xày dung Chién lugcphàt trién cho Hiép Hòi Doanh nghiep Ha noi giai doan 2006-2016" cho luàn vàn cùamình. Luàn vàn sé phàn tich càc yéu diém hien tai cùa mot so té chùc Hòi va Hiép bòihien nay cùng nhu de càp dén muc tiéu tòn tai cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi. Tudò, luan vàn sé kbài quàt chién lugc phàt trién cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi tronggiai doan 2006-2016.Luan vàn này co y nghTa to lón ve cà tinh khoa hoc va tinh thuc tien. Vè màt khoa hoc,de tài sé tap hgp mot càch co he thòng phuang phàp xày dung chién lugc tu càc nghiéncùu truóc day trén thè giói va tai Viet nam. Dira trén tap hgp càc ly luàn vè chién lugc,tàc già sé nghién cùu àp dung he thòng phuang phàp dò nhàm xày dung chién lugc choHiép boi Doanh nghiep Ha noi. Day sé là mot dóng góp cùa tàc già vè màt khoa hoctrong viéc dua càc ly luan àp dung trong thuc tien, vói nhùng dac thù cùa Viet nam.

Bè tài cùng co nhùng dóng góp quan trong vè màt thuc tien. Viéc xày dung chién lugcphàt trién là mot trong nhùng nhiém vu tòi quan trong de giùp cho Hiép bòi khàng dinhdugc vai trò cùa mình dòi vói viéc nàng cao nàng lue canh tranh va tao ra sue manh tònghgp cho còng dòng doanh nghiep thù dò.1.2. Muc tièu nghién cùu:De tài phàn tich nhùng vàn de ma càc Hiép bòi, Hòi doanh nghiep hien nay chua dàp ùngdugc cho càc doanh nghiep Ha noi va chi ra Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi co thè giùpcàc doanh nghiep co dugc nàng lue canh tranh nhu thè nào thòng qua nhùng boat dòngcùa Hòi.Bè tài cùng vàn dung càc còng cu xày dung chién lugc nhàm de ra mot chién lugc phàttrién cho Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi trong 10 nàm tói.1.3. Phvong phàp nghién ciru:Phuang phàp chù yéu ma tàc già su dung là diéu tra thu thap thòng tin. Cu thè, tàc già thuthap càc thòng tin thù càp ve càc Hiép hòi tai Viet nam. Dòng thói, de tài thu thap càcthòng tin so càp vè ca so phuang phàp luan cùa xày dung chién lugc, dac biét là chiénlugc cùa Hiép bòi. 1.4. Ket cau cùa luàn vànNgoài phàn két luàn, phu lue, va danh muc tài liéu tham khào, luàn vàn gòm 4 chuangnhu sau:Chuotig 1: Lai giói thiéuChtfOìig 2: Co sa ly luàn ve xày dung chién lugcChuang 3: Xày dung chién lugc kinh doanh cho Hiép bòi Doanh nghiep Ha noiChuong 4: Bàn chién lugc tóm tàt cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi va kién nghi

KHÓA LUÀN TÒT NGHIEPCHIÉN LirgC PHÀT TRIÉN HIÉP HÒI DOANH NGHIEP HA NQI GIAI DOAN 2006 - 2016 CHl/OfNG 2 CO s o LY LUÀNVÈ XAY DUTVG CHIÉN LtTOC THANG 10.2006

Chucmg 2 sé de càp dén mot so ly luàn chung ve Eòi, Hiép hòi doanh nghiep a Vietnam hien nay. Dòng thài, qui trình xày dung mot chién luac kinh doanh cho mot tòchùc Hòi, Hiép hòi doanh nghiep cung duac tàc già di sàu nghién cùu. Qua trình nàyhao gòm viéc phàn tich, dành già mòi truòng kinh doanh (MTKD) ben ngoài va bentrong; xàc dinh muc tiéu chién luac; hình thành càc phuang àn chién luac va chon motphuang àn phù hap nhàt. Chuang này cùng sa luac ve mot sé chién luac kinh doanhma mot Hòi, Hiép hòi co the ly:a chgn.

Chirong 2: Ca so* ly luàn vè xày dumg chién lirffc2.1 Mot so ly luàn chung vè vai trò cùa Hoi, Hiép hòi doanh nghiep2,1,1 Khài niem chung vè Hpi, Hiép hòi doanh nghiepBàt dàu tu nàm 1996, Bò luat dàn su Viet nam dà de cap mot càch toàn dién dén càcHòi va Hiép bòi ò Viet nam. Trong bòi cành va voi càc thuàt ngù thòng dung ò Vietnam hien nay, dinh nghTa chinh xàc nhàt ve Hòi va Hiép bòi là " mot tò chùc xà hòi-nghé nghiep, duac nhà nuac cho phép thành lap, hoat dòng trén ca sa tu nguyén cùacàc hòi vién co ciing muc dich tap hap, doàn két, nhàm bào ve quyén va lai ich cùa hòivién; ho tra nhau hoat dòng co hiéu qua. "Hien nay ò Viet nam, so lugng càc Hoi va Hiép boi là tuong dèi nhièu. Viéc thành lapcàc Hiép bòi co the là do Nhà niróc lap ra nhàm muc tiéu xùc tién tbuong mai; do nhucàu tap hgp va thùc day su hgp tàc giùa càc doanh nghiep quòc doanh, tao dièu kién chocòng tàc quàn ly nhà nuóc; do tap hgp lue lugng de dòi phó vói mot dòi thù canh tranhchung; do nhu càu phàt trién kinh té dja phuong; do càc doanh nghiep cùng ngành hgplai de ho trg nhau va co tiéng nói dai dién...Càc Hiép bòi này co 3 chùc nàng chù yéu sau. Thù nhàt, chùc nàng chinh là dai dién vatàng cuòng quyén lgi cho càc hòi vién cùa minh trong càc quan he cà trong nuóc vaquòc té. Thù hai là chùc nàng dua ra càc dich vu ho trg kinh doanh bao gòm tàt cànhùng djcb vu phi tài chinh ma doanh nghiep co nhu càu nhu dào tao, tu vàn ky thuàt,tó chùc bòi chg tbuong mai, trién làm, hòi nghi chuyén de... Thù ba là viéc tham giàdóng góp xà bòi vào càc boat dòng tuong thàn, tuong ài va ho trg nhàn dao, nhu ùng hodòng bào bào lut, giùp dò bà me Viet nam anh hùng... *"Nghi djnh so 88/2003/Ne-CP ngày 30 thàng 7 nàm 2003 cùa chinh phù. " quy dinh vè té chùc, hoat dòng va quàn ly hoi", diém 1 dièu 2.

2,1,2 Màt so yéu to quyet dinh su thành còng cua Hai, Hiép hoi, Yéu té dàu tien- cung là yéu tò quan trong nhàt- là dinh huóng dugc chién lugc Hòi vién. Hòi vién là ly do dan dén su tòn tai cùa mot Hiép bòi. Hòi vién trong Hiép bòi vùa là nhà dàu tu (nòp phi va bòi phi) vùa là nhà cung càp (bang hoà, djcb vu) vùa là khàch bang (dòi tugng chàm sóc va su dung djch vu). Hiép bòi phài xày dung dugc tiéu chuàn cùa Hòi vién va lira chon dugc nhùng Hòi vién phù hgp (boat dòng SXKD tòt, co nàng lue tài chinh, nhiet tình, co tràch nhiém vói Hiép bòi). Càc Hòi vién này khòng chi phài tham già bang càch ùng ho ma bang càc y tuóng, djnh huóng va huóng dan. Càc Hòi vién trong nhùng Hiép bòi thành còng khòng chi nòp hòi phi va bò màc càc nhàn vién va càc nhóm lành dao làm tàt cà mgi viéc. Su tan tuy va nàng lue cùa càc Hòi vién sé khién càc Hiép bòi co thè tòn tai dugc trong thè ky 21. Yéu tó thù hai: Là xày dung, lira chgn dugc càc dich vu, chuong trình, san phàm co chat lugng cao de phuc vu va cung càp cho Hòi vién, nhàm làm thoà man tòi da càc nhu càu cùa Hòi vién theo chùc nàng, nhiém vu cùa Hiép hòi. Dièu này sé làm cho Hòi vién gàn bó hon vói Hiép bòi va cùng là dòng lue de càc Doanh nghiep khàc già nhap Hiép bòi. Yéu tò thù ba: Là co dugc bang ngù càc nhà Lành dao tham già Ban chàp bànb, Banthuòng truc, Ban dièu bành phài chuyén nghiep, co kinh nghiem, nhiet tình trong còngtàc Hiép bòi. Phài tuyén dung dugc bò mày quàn ly va nhàn vién là nhùng chuyén giàbiét làm viéc theo nhóm va eó khà nàng làm viéc dgc lap. Ngoài ra, càn co su dong longcùa cà tap thè Hiép bòi. Trong nhùng Hiép bòi thành còng va eó lgi nhuan, nhùng nhàlành dao, tap thè nhàn vién dèu eó tràch nhiém phuc vu nhu càu cùa càc Hòi vién. Cùnglàm viéc va chia sé tràch nhiém là nhùng dòi hòi de mot tò chùc co thè dùng vùng trongtuong lai. Nhùng quyét dinh cùa Ban lành dao dugc coi nhu là tiéng nói va sue manhcho cà tap thè. Càc nhà lành dao va tap thè nhàn vién càn xày dung càc chuang trình,càc san phàm va dich vu de giùp càc Hòi vién giài quyét nhùng vàn de cùa ho.Yéu té thù tu: Mot Hiép bòi sé de dàng thành còng néu biét phàt huy dugc càc mòi quanhe, tranh thù dugc su ùng ho cao nhàt tu phfa chinh quyèn, tu phia càc tò chùc quòc té,va càc tò chùc xà bòi khàc. Dàc biét là su ùng ho cùa càc chinh khàch là càc nhà lànhdao chinh quyèn, càc nhà ngoai giao va càc chuyén già cao càp.

2.2 Mot so ly luàn trong xày dung chién lutfc 2,2.1 Chién luac va vai trò cua nò dèi vài su phàt trién cùa càc Hòi va Hiép hòi Hien nay dang tòn tai nhièu khài niem khàc nhau vè chién lugc kinh doanh (CLKD). Duói day là 2 khài niém dugc dùng phé bién: Theo Lafred Chandler: Chién luac bao hdm viéc àn dinh càc muc tiéu ca bàn va dai han cùa té chùc, dong thài lua chon càch thùc hoac tién trình hành dòng va phàn bò càc tài nguyén thiét yéu de thuc hien càc muc tièu dò} Mot dinh nghTa khàc: CLKD là téng hap càc muc tièu dai han, càc chinh sàch va giài phàp lóm ve san xuàt-kinh doanh, ve tài chinh va ve giài quyét nhàn té con nguòi nhàm dua hoat dòng kinh doanh cùa té chùc phàt trién lén mot trang thài cao han ve chàt.^^^ Qua càc khài niem trén, ta co thè rùt ra mot so dàc trung co bàn cùa CLKD nhu sau: Thù nhàt, CLKD luòn mang tinh dinh huóng va nhùng thay dèi cùa mòi truòng kinh doanh (MTKD) càn phài dugc theo doi, dir bào thuòng xuyén de kjp thói diéu chinh càc boat dòng thuc hien chién lugc bay tham chi diéu chinh cà càc muc tiéu chién lugc cho phù hgp. Thù hai, CLKD luòn tap trung quyén quyét dinh ve Ban lành dao cùa Tò chùc hoac tham chi vè nguòi dùng dàu Tò chùc dòi vói nhùng vàn de lón, quan trong cùa Tò chùc. Thù ba, CLKD luòn dugc xày dung trén co so lgi thè canh tranh so vói càc dói thù, chù dòng tan dung thòi co, diém manh cùa mình de han che càc rùi ro va diém yéu; do dò càn phài nhàn dinh chinh xàc diém manh, yéu cùa Tò chùc so vói dòi thù canh tranh. Xày dung CLKD co lgi ich rat lón dòi vói su phàt trién cùa Hiép bòi. Dò chinh là co so de thành lap càc ké hoach, phuong àn kinh doanh ngàn han. CLKD luòn tao co so vùng chàc cho càc Hiép bòi chù dòng phàt trién càc huóng kinh doanh phù hgp vói su bién dòng cùa mòi truòng va dièu kién kinh doanh, phù hgp vói càc thè manh cùa Hiép hòi. Chinh vi vay CLKD cài thìen vj the canh tranh cùa Hiép hoi. .*^* Charles, Hill va Gareth, Jones. 1995. "Quàn tri chién lugc". Washington. Trang 21. /•^ Charles, Hill va Gareth, Jones. 1995. "Quàn tri chién luoc". Washington. Trang 236

2,2,2, Càc chién Iwac canh tranh chung Mot tò chùc co thè theo duòi mot so chién luoc sau: Chién luac tàng truòng thòng qua hgp nhàt, thòng qua thòn tinh, hoac thòng qua lién doanh lién két. Tàng truòng thòng qua hgp nhàt là sàp nhap 2 hoac nhiéu co so mot càch tu nguyén nhàm tàng thém sue manh de dòi màt vói càc thàch thùc hoac tan dung triet de càc co bòi kinh doanh. Tàng truòng thòng qua thòn tinh là càc tò chùc lón, manh thòn tinh càc té chùc nhò de phàt trién thành mot tò chùc co qui mò lón, manh hon. Tàng truòng thòng qua lién két là tap trung nhùng no lue, co gang va nhiing nguòn lue cùa 2 bay nhièu dòi tàc vói nhau de phàt trién mot hoac mot vài loai hình kinh doanh nào dò nhàm tàng khà nàng canh tranh, phàn tan rùi ro. Chién luac da dang hóa là dàu tu vòn thàng ds vào nhièu ngành nghè khàc nhau sau khi tò chùc dà chiém dugc uu thè canh tranh trong càc boat dòng kinh doanh hien tai cùa té chùc. Co càc hình thùc da dang hóa co bàn: da dang hóa dong tàm (là su tham già vào mot ITnh virc kinh doanh mói co lién he vói boat dòng kinh doanh hien tai cùa téchùc bòi su tuong dòng giùa mot hoac nhièu bò phàn chùc nàng); da dang hóa té hap(là su tham già vào mot ITnh virc kinh doanh mói khòng co lién quan dén ITnh vue kinhdoanh hien tai)Khi dà theo duòi càc chién lugc trén, càc té chùc co thè cu thè càc chién lugc lón dòthành càc chién lugc canh tranh sau:Chién luac dàn dàu ve chi phi: tue là té chùc tao ra càc san phàm co chi phi thàp honcàc dói thù, tu dò co khà nàng dat già thàp hon so vói càc dòi thù. Khi theo duòi chiénlugc này, té chùc thuòng bò qua càc phàn doan thi truòng khàc nhau va huóng tói viéccung càp san phàm phuc vu "khàch bang trung bìnb". Càc nàng lue còt lòi ma té chùcnén tap trung phàt trién là nàng lue dac biét trong ITnh vue cung càp càc yéu tò dàu vàova qua trình san xuàt càc san phàm.Chién luac khàc biét hóa: tue là té chùc tao ra san phàm dugc khàch bang cho là dgcdào va tbòa man nhu càu cùa hg, Nhu vay té chùc sé co khà nàng dat già cao hon so vóicàc dói thù. Khi theo duoi chién lugc này, té chùc thuc hien phàn doan thi truòng, cung

ùng san phàm dugc thiét ké dành riéng cho moi doan. Càc nàng lire cót lòi càn dugc quan tàm là trong ITnh vue vè nghién cùu va phàt trién, Marketing. Chién luac Trong tàm hóa: vè thuc chat té chùc theo duòi chién lugc này là mot nhà chuyén mòn hóa, eó qui mò nhò, thuc hien su khàc biét hóa san phàm hoac din dàu ve chi phi trong doan thi truòng ma tó chùc dà lira chgn. Tò chùc chi tap trung phuc vu nhu càu cùa mot nhóm bini han khàch bang hoac doan thi truòng. Doan thi truòng co thè dugc xàc dinh theo tiéu thùc dia ly, hoàc mot nhành cùa dòng san phàm. Khi theo duòi chién lugc này, té chùc co thè phàt trién mot nàng lue còt lòi nào dò nhàm tao ra lgi thè chi phi thàp hoac khàc biét hóa. Tò chùc eó thè tap trung vào mot phàn khùc duy nhàt,chuyén mòn hóa tùy chgn, chuyén mòn hóa theo thi truòng hoac chuyén mòn hóa theosan phàm,Càc chién lugc canh tranh trén de càp dén càch tò chùc va lién két càc quyét djnh eólién quan dén san phàm, thi truòng, nàng lue còt lòi cùa mot té chùc, tue là lién quandén loi thè canh tranh.2.2,3 Lai thè canh tranh va nàng lue canh tranh còt IdiBè xày dung va lira chgn chinh xàc, té chùc theo duéi chién lugc nào càn xàc dinh lgithè canh tranh cùa tò chùc, cu thè hon là nàng lue canh tranh cót lòi cùa tó chùc là gì?Lgi thè canh tranh co thè dugc hiéu là càc yéu tó, nàng lue, nguon lue ma tó chùc eó thèsu dung de tién hành càc boat dòng kinh doanh mot càch co hiéu qua hon so vói càc dèithù canh tranh. Càc yéu tò tao nén lgi thè canh tranh bao gòm: hiéu qua, chat luang, dèimài, dàp ùng nhu càu cùa khàch hàng. Bòn yéu té này co mói quan he vói nhau va thèhien 4 càch co bàn de giàm chi phi va khàc biét hóa san phàm nhàm thu dugc lgi thècanh tranh.Bè dat hiéu qua cao càn su dung càc yéu té dàu vào sao cho co hiéu suàt cao nhàt. matrong dò tàng nàng suàt lao dòng eó vai trò vò cùng quan trgng. Néu càc yéu tó khàc làkhòng dèi, té chùc nào eó nàng suàt lao dòng cao sé co lgi thè canh tranh vè chi phi.Mark & Spensor (M & S) là tó chùc bàn lé ó Anh co mòi quan he rat tòt vói càc nhàcung ùng, trung thành vói càc nhà cung ùng dò. Dong thòi còng ty kinh doanh khòng

càn quàng cào. Còng ty cùng co xày dung dugc mot dòi ngù nhàn vién vói nàng suàt laodòng cao do còng ty eó su cam két vè phùc lgi dói vói nhàn vién. Dò là tàt cà càc yéu tòtao nén lgi thè canh tranh chi phi thàp cùa M & S.Chat luang cùa san phàm de càp dén su tin cày trong viéc thuc hien tòt càc chùc nàngcòng viéc theo thiét ké cùa san phàm. San phàm chat lugng cao co thè tao ra su khàcbiét san phàm va cà chi phi san xuàt san phàm thàp. Vai trò cùa chat lugng trong viéctao lgi thè canh tranh ngày càng già tàng. Thuc té chat lugng khòng chi là mot phuongcàch de dat dugc lgi thè canh tranh ma con trò thành yéu tó quan trgng hàng dàu dói vóisu ton tai va phàt trién cùa tó chùc dò. Hàng Toyota san xuàt ò tò vói chat lugng caogiùp cho còng ty eó khà nàng dàt mùc già cao hon già cùa dòi thù.Dèi mai eó thè bao gòm su cài tién san phàm, qua trình san xuàt, he thóng quàn ly, cocàu tó chùc, va càc chién lugc ma tó chùc dang thuc hien, Dòi mói là yéu tò quan trongnhàt de tao ra lgi thè canh tranh. Rat nhièu còng ty dà dua ra san phàm mói va dà thudugc lgi nhuan tu nhùng dèi mói dò. Vi du vè càc san phàm mói này là mày in laser cùaHewlett Packard, giày thè thao còng nghe cao cùa Nike, Walkman cùa Sony...Dàp ùng nhu càu khàch hàng là viéc cung càp càc san phàm ma khàch hàng càn vàothói diém ma hg muón. Hiéu qua cao hon, chat lugng cao hon va thuc hien dói mói dèunhàm muc dich dàp ùng tòt hon nhu càu cùa khàch hàng. Dàp ùng tòt hon nhu càu cùakhàch hàng cho phép tò chùc tao ra su khàc biét cho san phàm cùa mình, va co khànàng dàt già cao hon. Mot vi du vè yéu tò này là General Motor dà co mot chi nhànhsan xuàt ò tò theo don hàng cùa càc khàch hàng cà nhàn, va de cho khàch hàng thoàimài lira chgn kiéu ò tò.Bè dat dugc hiéu qua cao hon, chat lugng tòt hon, dói mói hon hoac dàp ùng khàchhàng tòt hon thi tò chùc càn eó nàng lue còt 1ÒÌ. Nàng lue cót Idi cùa tè chùc dugc bìnbthành tu hai nguòn mang tinh bò sung cho nhau là càc nguòn lue va khà nàng.Nguòn lue cùa mot tò chùc bao gòm càc nguòn lue ve tài chinh, vat chat, nhàn lue, còngnghe va phuang thùc tè chùc. Càc nguòn lue này dugc chia thành 2 loai: nguòn lue hùuhình (dàt dai, nhà xuóng, mày móc thiét bj, con nguòi, càc hòi vién...), nguon lue vòhình (uy tin, bàn quyèn, bi quyét còng nghe, mòi quan he vói chinh quyèn, Marketing..).

Khà nàng là nhìmg ky nàng cùa tò chùc trong viéc phòi hgp càc nguòn lue va su dung chùng mot càch co hiéu qua. Nhùng ky nàng dò nàm trong càch thùc ra quyét dinh va quàn ly càc qua trình trong noi bò de dat dugc càc muc tièu cùa mình. Hay nói rgng hon, càc khà nàng là san phàm cùa co càu tó chùc va càc he thóng kiém soàt ben trong tó chùc dò. Chùng chi ro càc quyét dinh dugc hình thành nhu thè nào va ó dàu trong tùng té chùc, càc già trj va chuàn mire vàn hóa cùa tò chùc. De eó nàng lue cót lòi, càc nguòn lire cùa tè chùc vùa phài dgc nhàt, vùa phài co già tri va càc khà nàng de khai thàc nguòn lue dò hoàc khà nàng dgc dào de quàn ly va su dung eó hiéu qua càc nguòn lue thòng thuòng. Tàt nhién, nàng lue còt lòi cùa tò chùc sé là manh nhàt khi té chùc vùa eó càc nguòn lue dgc nhàt, eó già tri va khà nàng dgc dào de quàn ly càc nguèn lue này. Nguon lue doc nhàt là nguòn lue càc tò chùc khàc khòng co dugc. Vi du nàng lue còt lòi cùa bang Polaroid trong viéc chup ành lày ngay dà dua trén nguòn lue dgc nhàt là bi quyét còng nghe trong viéc rùa phim nhanh. Mot nguòn lue eó già tri néu bang mot càch nào dò nò giùp tao ra càu lón vè san phàm cùa tó chùc. Nhu vay bi quyét còng nghe cùa hàng Polaroid dà rat eó già trj vi nò dà tao ra nhu càu lón dòi vói san phàm chup ành. De dat dugc lgi thè canh tranh, mot tò chùc phài thuc hien chién lugc dugc xày dung trén càc nguòn lue va khà nàng hien co cùa tó chùc dò (nàng lue cùa nò) va hg phài xày dung chién lugc de tao thém càc nguòn lue va khà nàng (phàt trién nàng lue mói). Lich su phàt trién cùa Disney cho thày dièu này. Nàm 1980, Disney dà làm vào nhùng khó khan vè tài chinh, nhung sau khi co Chù tich mói lén thay dén nàm 1984, doanh thu dà tàng tu 1,66 ty $ lén 3,5 ty $ sau mot nàm. Co dugc su chuyén bién này là do co su quyét tàm khai thàc càc nguèn lue va khà nàng hien eó cùa còng ty bao gòm thu vién phim rat lón cùa Disney, ky nàng làm phim trong nhà cùa càc còng ty. DÓng thòi lue lugng càc nhà làm phim cùng dugc phàt trién rat manh Lue lugng này eó khà nàng làm ra nhùng bò phim rat dàc biét vói dàc diém là day sòi dòng nào nhiet ma vào thòi diém dò chua co hàng làm phim nào làm dugc dièu này. Tuy nhién, som muòn gì thi càc nàng lue cót lòi sé bj sao chép. Càc khà nàng cùa mot tó chùc khó bi sao chép hon vi khó nhàn biét càc khà nàng này. Vay càc nàng lue cót lòi dira trén càc khà nàng dgc dào thuòng là ben vùng nhàt. Ba vàn de chinh càn dugc quan10

tàm de duy tri lgi thè canh tranh làu dai là: (1) chù trgng dén càc yéu tò tao nén lgi thè canh tranh (hiéu qua, chat lugng, dói mói, dàp ùng nhu càu khàch hàng, phàt trién càc nàng lue dàc biét); (2) thuc hành Benehmarking (qua trình hgc tap va theo duói nhùng tiéu chuàn vè hàng hóa, dich vu va viéc thuc hành kinh doanh cùa càc tò chùc co hiéu qua nhàt trén toàn càu); 3) Khàc phuc su tri tré (phà vò hàng rào chóng lai su thay dòi). Bè tòn tai va phàt trién, càc tó chùc càn quan tàm dén viéc xày dung mot CLKD dira vào chinh lgi thè canh tranh cùa tó chùc, cu thè là dura vào nàng lue canh tranh cót loi. 2,2.4 Qui trình xày dmtg va lua chon CLKD trong càc tò chùc. Xày dung CLKD là mot giai doan trong qua trình quàn tri chién lugc va dugc thè hien ò Hình2.1-Trang 11. Hình 2,1 Mò hình quàn tri chién luac toàn dién ir 1F W 3 5 7 iV l k y ^f 1 1 —• 2 h (5 • in i i "— 4 (5 8 T •• TNguén: Charles, Hill va Gareth, Jones. 1995. "Quàn tri chién luacWashington. Trang 24-25. Chù thich: (1) Xàc djnh tàm nhìn, su ménh cùa Hiép bòi, dòng thói dinh vi cho su khàc biét cùa hiép bòi so vói càc Hiép bòi khàc (2) Xàc djnh nhiém vu va chién lugc hien tai cùa Hiép bòi11

(3) Phàn tich MTKD ben ngoài de xàc djnh càc co bòi va de dga chù yéu (4) Phàn tich mòi truòng ben trong té chùc de xàc djnh nhùng diém manh va diém yéu (5) Thiét lap càc muc tiéu dai han (6) Lire chgn càc chién lugc de thuc hien (7) Thiét lap càc muc tièu ngàn han (8) De ra càc chinh sàch (9) Phòi hgp càc nguòn lue (10) Do luòng, dành già két qua thuc hien va tién hành dièu chinh CLKD ( néu càn). Qua hình 2.1 ta eó thè thày qua trình quàn tri chién lugc trong mot tò chùc chia thành 3 giai doan lón: Xày dung chién lugc, Thuc hien chién lugc, Dành già chién lugc. Trong dò, giai doan "Xày dung chién lugc" là giai doan dàu tién, co y nghTa quan trgng va là diéu kién càn dàm bào tinh dùng dàn va chat lugng cùa càc giai doan con lai, Theo hình trén, qui trình xày dung CLKD cùa mot Hiép bòi bao gom: Thù nhàt là xàc dinh tàm nhìn, su ménh va chién lugc hien tai cùa Hiép hòi. Mgi Hiép bòi dèu co tàm nhìn va su ménh cùa mình, cho dù eó dugc viét thành vàn hay khòng thi mgi nguòi dèu càn phài hiéu rò tàm nhìn va su ménh dò. Bàn bào cào nhiém vu chién lugc là càc bào cào vè muc dich làu dai cùa mot Hiép bòi, phàn biét Hiép hòi dò vói càc Hiép bòi khàc. Nò tuyén bó ly do tòn tai cùa Hiép bòi, cho phép Hiép hòi pbàc thào duòng huóng phàt trién cùa mình va thiét lap càc muc tièu kinh doanh. Chién lugc hien tai cùa Hiép bòi càn dugc phàn tich, dành già mot càch nghièm tue nhàm tìm ra càu tra lòi xàc dàng cho càu hòi: " hien tai Hiép bòi dang ó dàu?" Thù hai là phàn tich, dir bào vè MTKD: MTKD dugc hiéu là téng hgp càc yéu tò, càc dièu kién eó ành huóng truc tiép hay gian tiép dén boat dòng cùa Hiép bòi. Càc bò phàn càu thành MTKD luòn vàn dòng, bién dèi va quan he tuong tàc lan nhau dòng thòi tàc dòng tói càc boat dòng kinh doanh cùa Hiép bòi. Bòi vay de nàng cao hiéu qua cùa còng tàc xày dung chién lugc càc hiép bòi càn nhàn biét mot càch nhay ben va dir bào chinh xàc su thay dèi cùa MTKD. Co nhièu càch phàn loai MTKD, song ó day chùng ta tiép càn MTKD theo càc càp dò cùa MTKD: MTKD téng thè (mòi truòng toàn bò nén kinh té quòc dàn), MTKD noi bò ngành va MTKD noi bò Hiép bòi.12

Mòi truòng tòng thè va mòi truòng ngành con dugc ggi là mòi truòng ben ngoài, nò bao gòm càc xu huóng va su kién vugt qua khà nàng kiém soàt cùa Hiép hòi do dò Hiép bòi phài tìm càch thich ùng vói nhùng thay dòi cùa mòi truòng. Ò mùc dò nhàt dinh, Hiép bòi cùng co thè tàc dòng ngugc lai va làm bién dói mòi truòng ben ngoài cùa nò. Viéc phàn tich va dir doàn xu huóng bién dóng cùa càc yéu tò thuoc mòi truòng ben ngoài giùp Hiép bòi thày dugc nhùng co bòi, nguy co ma Hiép bòi se phài dòi màt. Càc nhàn té co bàn thuoc mòi truòng ben ngoài Hiép hòi dugc thè hien trong hình 2.2 - trang 13. Hình 2.2. Càc nhàn tò thuoc mòi triràng ben ngoài Càc yéu Moi tnròng toàn bp nen KTQD Càc yeu tò to kinh chinh tr i té luàt phàp IVIòi trir img npi bp ngành Khàch Càc dòi thù hàng canh tranh Hiép bòi hién tai Càc yéu Càc nhà Càc dói thù tò ky cung cap tiem àn thuàt Càc san phàm Càc yeuto còng thay the vàn hoà xà nghe hpi Nguòn: Nguyén, Lién Diep va Pham, Van Nam. 1998. "Chién luac va chinh sàch kinh doanh ". Nhà xuàt bàn Thòng ké. Trang 48.Bè phàn tich mòi truòng tòng thè thi su dung ly thuyét PEST bao gòm càc dành già vècàc nhàn tó chinh tri (P), kinh té (E), xà bòi (S) va còng nghe (T). Bè phàn tich mòi truòng ngành thi su dung mò hình nàm lue lugng cùa Michael Porter. Mò hình này de càp dén 5 lue lugng eó thè mang dén co bòi hay de dga cho mot té chùc trong mot ngành bao gòm (1) Nhà cung càp, (2) DÒi thù canh tranh hién tai, (3) DÒi thù canh tranh tièm nàng, (4) Khàch hàng, (5) Càc san phàm thay thè. Càc chién lugc già thuòng su dung Ma tran dành già càc yéu tò ben ngoài (ma tran EPE) de tóm tàt va dành13

già vè tàc dòng cùa càc yéu tò thuoc mòi truòng ben ngoài dòi vói tó chùc. Qua trình phàt trién mot ma tran EPE gòm 5 buóc: (1) Lap danh muc càc yéu tó eó vai trò quyét dinh dòi vói su thành còng cùa tò chùc. (2) Xàc dinh tàm quan trgng tu 0,0 (khòng quan trgng) dén 1,0 (rat quan trgng) cho moi yéu tó. TÓng càc mùc phàn loai này bang 1,0. (3) Phàn loai tu 1 dén 4 cho moi yéu té de thày càch thùc ma càc chién lugc hien tai cùa tó chùc phàn ùng vói yéu tò dò nhu thè nào, trong dò 4 là phàn ùng tòt, 3 là phàn ùng trén trung bình, 2 là phàn ùng trung bìnb va 1 là it phàn ùng. (4) Nhàn tàm quan trgng cùa moi yéu tó vói phàn loai cùa nò de xàc dinh so diém ve tàm quan trgng (5) Còng dòn so diém quan trgng cùa càc yéu té de xàc dinh tòng so diém quan trgng Hình 2,3, Ma tran dành già càc yéu té ben ngoàiCàc nhàn té ehù Mùc dò quan Phàn loai So diém quanyéu ben ngoài trong trongTòng còng 1,0 Nguòn: Nguyén, Lién Diep va Pham, Van Nam. 1998. "Chién luac va chinh sàch kinh doanh ". Nhà xuàt bàn Thòng ké. Trang 66-68 TÓng so diém quan trgng cao nhàt ma mot Hiép bòi eó thè eó là 4,0 va thàp nhàt là 1,0. TÓng sé diém quan trgng trung bình là 2,5. TÒng so diém quan trgng là 4 cho thày Hiép bòi dang phàn ùng rat tòt vói càc co bòi va mói de dga hien tai trong mòi truòng. Nói càch khàc, càc chién lugc cùa Hiép bòi tan dung eó hiéu qua càc co bòi hién co va tòi thiéu hóa mói de dga càc ành huóng tiéu cuc eó thè co cùa càc mèi de dga ben ngoài. TÒng sé diém là 1 cho thày ràng nhùng chién lugc ma Hiép hòi de ra khòng tan dung dugc càc co bòi hoac trành dugc càc co hòi tu ben ngoài. Thù ba là phàn tich mòi truòng noi bò tè chùc. Phàn tich mòi truòng noi bò tó chùc nhàm phàt hién nhùng diém manh, diém yéu cùa tò chùc de xày dung he thóng muc tiéu va càc chién lugc thich hgp nhàm tan dung tèi da càc diém manh va co thè bién chùng14

thành khà nàng dàc biét, màt khàc han che dugc nhùng diém yéu. Chùng ta phàn tich MTKD noi bò tè chùc theo ky thuàt phàn tich "Chuoi già tri* do Michael Porter de xuóng ó Hình 2.4 - trang 15 Hình 2.4 Chuòigià tri Càc Ouàn tri nhàn lue hoat Ouàn tri tài chinh dòng ho tro Vàn hoà tò chùc Co so ha tane cùa doanh nghiep Dàu San xuàt Dàu ra Marketing vào Càc boat dòng chinh Nguèn: Charles, Hill va Gareth, Jones. 1995. "Quàn tri ehién luac". Washington. Trang 134, Càc nhà xày dung chién lugc thuòng su dung Ma tran dành già càc yéu tó ben trong (ma tran IFE) de tóm tàt nhùng phàn tich, dành già càc màt manh, màt yéu cùa càc yéu tó chi phòi boat dòng ben trong cùa tò chùc. Tién trình phàt trién mot ma tran IFE cùng tuong tu nhu ma tran EPE ehi khàc ó buóc 3: ta cho diém phàn loai là 1 néu dò là diém yéu lón nhàt, 2 néu dò là diém yéu nhò nhàt, 3 néu dò là diém manh nhò nhàt va 4 néu dò là diém manh !ón nhàt. Hình 2,5, Ma tran dành già càc yéu té ben trongCàc nhàn tò ehù Mùc dò quan Phàn hai So diém quanyéu ben trong trong trongTòng còng 1,0 Nguén: Nguyén, Lién Diep va Pham, Van Nam. 1998. "Chién luac va chinh sàch kinh doanh ". Nhà xuàt bàn Thòng ké. Trang 92-95.15

Khòng ké ma tran IPE eó bao nhiéu yéu tó, so diém quan trgng tòng còng co the dugc phàn loai thàp nhàt là 1, 0 cho dén cao nhàt là 4,0 va so diém trung bình là 2,5. So diém quan trgng tòng còng thàp hon 2,5 cho thày Hiép bòi yéu ve noi bò va sé diém cao hon 2,5 cho thày Hiép bòi manh ve noi bò. Thù tu là thiét lap càc muc tiéu dai han. Thuàt ngù "muc tiéu" dugc dùng de chi càc dich hoàc càc két qua cu the ma té chùc phàn dàu dat tói. Càn cu xày dung muc tiéu là chùc nàng, nhiém vu cùa tè chùc, càc két qua phàn tich MTKD noi bò. Muc tiéu dai han là càc két qua mong muòn dugc de ra cho mot kboàng thòi gian tuong dói dai. Càc muc tiéu càn co tinh cu thè, tinh linh boat, tinh djnh lugng, tinh khà thi, tinh nhàt quàn, tinh hgp ly. Tuy nhién càc tiéu thùc này bàn thàn cùng co nhùng màu thuàn vói nhau cho nén càn co mot su dung bòa hgp ly vè càc yéu càu trén. Thù nàm là phàn tich càc phuang àn chién lugc eó thè thay the. Còng cu thuòng hay su dung trong phàn này là ma tran SWOT (Ma tran diém manh, diém yéu, co bòi, nguy ca).Tién trình phàt trién mot ma tran SWOT gòm 8 buóc. (1) Liet ké càc co bòi ben ngoài doanh nghiep (O) (2) Liet ké càc nguy co de dga ben ngoài doanh nghiep (T) (3) Liet ké càc diém manh chù yéu ben trong doanh nghiep (S) (4) Liet ké càc diém yéu chù yéu ben trong doanh nghiep (W) (5) Két hgp nhùng diém manh ben trong vói co hòi ben ngoài de hình thành càc chién lugc SO (6) Két hgp nhùng diém yéu ben trong vói co hòi ben ngoài de bìnb thành càc chién lugc WO (7) Két hgp nhùng diém manh ben trong vói nguy co ben ngoài de hình thành càc chién lugc ST (8) Két hgp nhùng diém yéu ben trong vói nguy co ben ngoài de hình thành càc chién luoc WT16

Hình 2,6Ma tran SWOT Nhùng diém manh - S Nhung diém yéu - W 1 1. 2. 2.Càc cor hòi - O Càc két hgp chién lugc Càc két hgp chién lugc1. SO WO2.Càc nguy ctf - T Càc két hgp ehién lugc Càc két hgp chién lugc1. ST WT2. Nguòn: Nguyén, Lién Diep va Pham, Van Nam. 1998. "Chién luac va chinh sàch kinh doanh ". Nhà xuàt bàn Thòng ké. Trang 147-150. Trong thuc té, càn thiét va co thè két hgp càc két hgp chién lugc chung trén thành càc chién lugc tòng hgp de van dung. Tu viéc nghién cùu càc ly luan chung ve CLKD, lgi the canh tranh va phuang phàp xày dung CLKD dòng thòi càc vàn de chung lién quan dén su tòn tai va phàt trién cùa Hòi va Hiép bòi ó Viet nam hién nay, dàt ra vàn de càp thiét càn xày dung mot CLKD giùp cho càc Hòi va Hiép bòi co thè phàt trién trong tuong lai. Còng viéc này sé dugc de càp dén ò chuang 3.17

KHÓA LUÀN TÒT NGHBÈPCHIÉN LirgC PHÀT TRIÉN HIÉP HQI DOANH NGHIEP HA NOI GIAI DOAN 2006 - 2016 CHlTOfNG 3XAY DlTNG CHIÉN LlTOC KINH DOANHCHO HIÉP HÒI DOANH NGHIEP HA NÓI • • • • GIAI DOAN 2006 - 2016 THANG 10,2006

Chuang 3 se bàt dau bang thuc trgng ve càc Hòi va Hiép hòi a dia bàn thành phò Ha nóicùng nhu su càn thiét phài thành lap HBA. Tiép dò, tàc già àp dung ca sa ly luàn ve xàydung chién luac a chuang 2 de xày dung CLKD cho HBA bao gòm phàn tich MTKD benngoài va mòi truòng nói cùa cùa HBA. Cuéi chuang tàe già dua ra duac mot so phuangàn chién lugc cho HBA trong giai doan 2006-2016.18

Chiroìig 3: Xày dung chién lirgc phàt trién cho Hiep hoi Doanh nghiep Ha noi giai doan 2010 - 2016 3.1 Tong quan ve Hiep hoi, Hoi doanh nghiep trèn dja bàn Ha nói Cho dén nay, chua co thòng ké chinh xàc ve so càc Hiep hoi doanh nghiep trén toàn quóc nhimg uóc tinh con sé này khoàng 300. Trén dia bàn Ha noi, hien tai uóc chùng khoàng 50 Hòi va Hiép hoi Trung irong va dja phuong, chuyén ngành va da ngành dang hoat dóng trong dò co mot sé Hoi va Hiep hòi nói bit nhu: Phòng thuòng mai còng nghiep Viét nam (VCCI); Lién minh hop tàc xà Viet nam (VCA), Hoi doanh nghiep tré Viet nam, Hiép hòi Dét may Viét nam (VINATEX), Hiep hoi doanh nghiep dién tu Viét nam, Hiep hoi càc doanh nghiep vùa va nhò Ha noi (HSMEA), Hiép hòi còng thuòng thành pho Ha noi (HUAIC),... Trong càc Hòi va Hiep hòi nói trén chi co mot so it là Hiép hòi da ngành nhu VCCI, Lién minh hgp tàc xà Viet nam, Hòi doanh nghiep tré Viét nam, HASMEA. Trong khi dò, loai Hiep hoi phò bién nhàt là Hiép hòi ngành nghé, va cùng vói su phàt trién cùa càc ngành, chàc chàn se co thém Hiép hòi ngành nghè mai. Mot diém dàng chù y là trong hàu hét càc truÒTig hgp, ngành nào co tòng còng ty nhà nuóc thi ngành dò co mot Hiep hòi doanh nghiep do tòng còng ty dò làm nòng còt. Mot diém dàng chù y nùa là it co càc Hiép hòi trong càc ngành dich vu chuyén mòn. Mot nguyén nhàn co thè là nhùng cà nhàn làm dich vu chuyén mòn (nhu luat, tu vàn, dào tao, ...) thuòng tham già càc Hòi thuoc Lién hiep càc Hòi khoa hoc Ky thuàt Viet nam. Tuy nhién, thuc té này co the thay dòi va càc Hiep hòi doanh nghiep dich vu nhu tu van hay ké toàn co thè sé ra dói, vi du Hòi So hùu còng nghiep Viét nam.Nhìn chung, qui mò doanh nghiep cùa càc Hòi vién cùa càc Hiép hòi này là khòng thuc su lón, ngoai trù mot sé Hòi vién cùa VCCI là càc tap doàn kinh té hoac càc Tong còngty 91 cùa nhà nuóc.Hòi vién cùa càc Hiep hoi kinh doanh trén dia bàn Ha noi da so dèu bao gom 2 loai hìnhdoanh nghiep: doanh nghiep quòc doanh (càc tòng còng ty nhà nuóc, càc doanh nghiep19

nhà nuóc trung uong, dia phuong) va doanh nghiep ngoài quòc doanh (doanh nghiep tu nhàn, còng ty tràch nhiém hùu han va còng ty co phàn). Ty le Hòi vién là doanh nghiep ngoài quòc doanh chiém ty le nhièu hon. Nhìn chung càc Hiép hoi này co nhùng loai Hòi vién phò bién là: Hòi vién chinh thùc, Hòi vién thòng tàn, Hoi vién lién két, Hoi vién danh dir, Hoi vién tap thè, Hòi vién sàng lap, Hòi vién dièu hành. Trong da so truòng hop, Hoi vién chinh thùc cùa càc Hiép hoi doanh nghiep là càc doanh nghiep, dai dién là giàm doc. Dòi vói Lién minh hgp tàc xà Viet nam, Hòi vién chinh thùc là càc hgp tàc xà. Con dòi vói mot so càu lac bò doanh nghiep, Hòi vién chinh thùc ngoài doanh nghiep con c6 thè co càc co so san xuàt kinh doanh. vè Hòi vién thòng tàn thi dòi tugng chù yéu là lành dao càc chinh quyén dia phuong, càc giàm dòc hoàc phó giàm dòc so. Riéng Hiep hòi Doanh nghiep vùa va nhò Ha noi lai co "hòi vién thòng tàn" theo nghTa khàc. Càc doanh nghiep tai Ha noi dugc coi là Hòi vién chinh thùc, con càc doanh nghiep ó càc tình ngoài Ha noi dugc ggi là "Hòi vién thòng tàn". Trong nhièu truòng hgp, Hòi vién lién két cung giòng nhu hòi vién thòng tàn. Hòi vién lién két cùa Lién minh hgp tàc xa Viet nam bao gòm càc hgp tàc xà hay doanh nghiep khòng dàng ky, càc don vi kinh doanh kiéu già dình, càc vién nghién cùu dào tao... Mot so hiép hòi két nap hòi vién danh dir là nhiing nguòi co vi tri quan trgng trong còng dèng doanh nghiep nhung khòng nhàt thiét phài là doanh nhàn, Hòi vién danh dir bao gòm càc quan chùc chinh quyèn dia phuang, càc hgc già càc truòng Dai hgc hay vién nghién cùu...Trong mot so truòng hgp, càc hiep hòi co thè co càc hòi vién danh du là nhirng cà nhàn khòng phù hgp làm hòi vién chinh thùc nhung co dóng góp lón hoac co vai trò co vàn cho Hiep hòi. Vi du, Hòi doanh nghiep Tré co hòi vién danh dir là nhùng doanh nhàn dà trén 45 tuoi nhung van hoat dòng tich circ. VCCI co Hòi vién danh du là nhùng cà nhàn co dóng góp dac biét vào viéc thuc hién muc dich cùa VCCI. Hàu hét càc Hiép hòi trung uong dèu co Hòi vién là càc chi nhành dja phuang. VCCI hien nay co gàn 100 Hiép hòi là Hòi vién chinh thùc.20

So lugng Hiép hòi thi nhiéu nhu vay nhung hoat dòng cùa càc Hiép hòi nói chung con yéu va dang gap nhiéu vàn de càn co su tham già giài quyét cùa cà Hiep hòi, Chinh phù va càc ban ngành co lién quan. 3.2 Càc vàn de ton tai cùa càc Hiep hòi hien nay va sir càn thiét cùa Hiep hoi Doanh nghiep Ha noi. Co thè chia hoat dòng cùa càc Hiep hòi doanh nghiep thành ba nhóm chinh: dai dien quyén lgi cho càc Hòi vién, dich vu ho trg kinh doanh va càc hoat dòng khàc. Hàu hét càc doanh nghiep tham già Hiep hòi dua ra 2 ly do tham già càc Hiep hòi là (1) muòn giao liru, mó rgng quan he làm àn, (2) muòn dugc ho trg ve thòng tin, dào tao, tu vàn... Tuy nhién, hàu hét càc Hiép hòi hién nay hoat dòng con yéu trong cà ba hoat dòng trén, Thù nhàt. ve màt dai dién bào ve quyén va lgi ich cho Hòi vién thi chi co mot so Hiép hòi doanh nghiep cho ràng hg co thè thay mat cho Hòi vién tién hành dòi thoai vói chinh phù mot càch thòa dàng. VCCI hien nay là tò chùc hoat dòng manh nhàt ve ITnh vue này. Con càc Hiep hòi khàc thi hoat dòng này con mò nhat, Hg van chua co co hòi tham già vào viéc xày dung càc chù truòng, chinh sàch phàt trién kinh té xà hòi cùa Thù dò; chua co tiéng nói trong càc van de lién quan dén doanh nghiep.... Thù haU Hàu hét càc Hiep hòi chua co tinh chuyén nghiep; chua tag ra khà nàng lién két, hgp tàc giùa càc Hòi vién; càc dich vu ho trg kinh doanh, mói chi dùng ó dào tao ngàn han va cung càp nhùng thòng tin co bàn. Con rat nhiéu càc dich vu khàc chua làm dugc, vi du cung càp thòng tin, ky thuàt còng nghe; ho trg tiép càn thi truòng xuàt khàu; giói thiéu tiép càn nguòn vòn; giùp giài quyét tranh chàp giùa càc hòi vién; tranh thù hgp tàc quòc té, thu hùt càc nguòn tài trg. Càc doanh nhàn càm thày lgi ich cùa viéc tham già Hiép bòi là chua ro, chù yéu hg dira vào bàn thàn là chinh. Mot doanh nhàn cho ràng càc Hiep hòi chi mói thành còng trong viéc tao ra mot dien dàn cho càc doanh nghiep gap gò nhau va chi trong pham vi Hiep hòi chù chua mó rgng ra ben ngoài. Mot doanh nhàn khàc cho ràng néu càc Hiép hòi khòng cài tién hoat dòng cùa mình thi khó co thè giù chàn Hòi vién.21

Thùba, Càc Hiép hòi chua chù y tói còng tàc phàt trién Hòi vién, còng tàc tuyén truyèn quàng bà hình ành cùa Hiep bòi va Hòi vién, còng tàc hgp tàc quòc té va dòi ngoai thi hàu hét càc Hiép hòi hàu nhu là chua làm dugc. Vè còng tàc phàt trién Hòi vién, so lugng Hòi vién cùa nhièu Hiép bòi theo thòi gian con bi giàm di vi Hiép hòi hgat dòng khòng tot. Ve còng tàc quàng bà hình ành cùa Hiep hòi va Hòi vién chù yéu thòng qua trang bào dién tu, càc hòi chg, trién làm. Co Hiép hòi con khòng co trang bào dién tu cho riéng mình. Ve còng tàc hgp tàc quòc té va dòi ngoai thi hiéu qua rat kém do bàn thàn ban lành dao khòng co nhùng mòi quan he tòt vói chinh quyén, càc tò chùc trong va ngoài nuóc, khòng co tàm nhìn xa, khòng co nguòn vòn... Thém nùa, hàu hét càc Hiep hòi chua co mot qui trình xày dung chién lugc làu dai cho su phàt trién cùa hiép hòi ngoai trù VCCI hoat dòng nhàm thuc hién mot sé nhiém vu cùa chinh phù.. Vói nhixng Hiép hòi khàc chi là nhùng ké hoach ngàn han. Co Hiép hòi thành lap sau 1 nàm ma vàn chua co hoat dòng nào, dén noi co Hòi vién dà phài cành bào: dén dai hòi sau sé co 50% so Hòi vién bò Hòi. Nhu vay, nhu càu cùa càc doanh nghiep rat lón nhung càc Hiep hòi dà khòng làm dugc nhùng gì ma càc Hòi vién mong muòn vi thiéu nguòn lue; càn bò chuyén tràch thiéu nàng lue; thiéu mot khung phàp ly cho viéc xày dung va phàt trién Hiep hòi; thiéu mot chién lugc dugc xày dung mot càch bài bàn. Vói nhùng tòn tai cùa càc Hiép hòi nhu trén, trong khi thòi gian Viet nam già nhap Tò chùc thuòng mai thè giói dang dén gàn, càc Hiép hòi ó Viét nam nói chung va Ha noi nói riéng dang càn mot sue song mói de giùp càc doanh nghiep Viet nam co khà nàng phàt trién òn dinh, ben vùng. Ha noi dang càn mot té chùc Hiép hòi doanh nghiep dù manh de tap hgp va dai dien cho tiéng nói chung hàng chuc nghìn doanh nghiep Thù dò. Dac biet là càc Tòng còng ty lón cùa Ha noi, càc tòng còng ty Trung uong dóng trén dia bàn Ha noi va càc doanh nghiep co qui mò lón chua co Hiép hòi doanh nghiep phù hgp de tham già. Truóc thòi ca va van bòi dang dén gàn, viéc Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi ra dòi là mot diém móc quan trgng thùc day còng dong doanh nghiep thù dò phàt trién, góp phàn dàng ké vào su nghiep phàt trién kinh té - xà hòi cùa thù dò.22

3.3. Stf liroc vè Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi. Hiép hòi Doanh nghiep Ha nói co tén tiéng Anh là HANOI BUSINESS ASSOCIATION (HBA) dugc thành lap ngày 30/8/2006 theo quyét dinh cùa Ùy ban nhàn dàn thành phò Ha noi. Day là tò chùc xa hòi-nghé nghiep va tu nguyén cùa càc doanh nghiep va doanh nhàn thuoc mgi thành phàn kinh té, trung uong va dia phuang co hoat dòng san xuàt kinh doanh hoàc tru so dóng trén dia bàn Ha noi. Tòn ehi cùa Hiép hòi là: Hiep bòi là tò chùc dai dién, là càu nói vói chinh quyén va quòc té, là nguòi tap hgp cùa còng dòng doanh nghiep thù dò trong dò Hòi vién vùa là chù nhàn, vùa là khàch hàng cùa Hiep hòi va moi Hòi vién dèu là khàch hàng, là dòi tàc va là nhà dàu tu chién lugc cùa nhau. Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi co 4 loai bòi vién. Hoi vién chinh thùc là càc doanh nghiep, doanh nhàn, càc tó chùc san xuàt kinh doanh thuoc mgi thành phàn kinh té dugc thành lap theo qui dinh cùa nhà nuóc, dang san xuàt kinh doanh hoàc co tru so trén dja bàn Ha noi va càc té chùc xà hòi nghè nghiep khàc dugc thành lap va hoat dòng trén dja bàn Ha noi. Hoi vién lién két là càc doanh nhàn, doanh nghiep Viét nam boat dòng ó ngoài thành phò Ha nói va doanh nghiep lién doanh, doanh nghiep co 100% vòn dàu tu nuóc ngoài co dàng ky va boat dòng hgp phàp tai Ha noi hoac co vàn phòng dia dien tai Ha nói, co dóng góp cho su phàt trién Hiep hòi, tàn thành dièu le Hiep bòi. Hòi vién thòng tàn là nhiing chuyén già va càc tò chùc chuyén mòn khàc ó trong va ngoài nuóc co khà nàng giùp thuc hien nhùng nhiém vu cùa Hiép hòi Hòi vién danh du là nhùng tè chùc va cà nhàn co uy tin, co dóng góp dac biét vào viéc thuc hién muc dich va nhiém vu cùa Hiep hòi.Tràt tir uu tién cùa càc Hòi vién trén nhu sau. Thù nhàt là càc doanh nghiep, thù hai làcàc chuyén già bao gòm càc nhà kinh té dèn tu càc truòng dai hgc, càc trung tàmnghién cùu; càc nhà ngoai giao; càc nhà thòng tàn bào chi; va thù ba là càc nhà quàn lyduong nhiém. thòng tin trén cho thày day là mot diém mói cùa HBA. Hàu hét càc Hiep23

hòi khàc khòng chù y tói tói viéc mòi càc nhà quàn ly duang nhiém, càc nhà ngoai giao, nhà thòng tàn tham già ma lai mòi càc nhà quàn ly dà nghi huu tham già lành dao. Co càu tè chùc cùa Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi bao gòm Ban chàp hành Hiép bòi, Ban thuòng truc Hiép bòi, Ban kiém tra Hiép hòi va càc co quan truc thuòc. Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi là mot tò chùc co tòn chi muc dich : Tap hgp, thùc day va phàt trién quan he hgp tàc giùa càc doanh nghiep Hòi vién; là dai dién de bào ve quyèn va lgi ich hgp phàp cho còng dòng doanh nghiep thù dò; là càu nói giùa bòi vién vói chinh quyén va càc tò chùc quòc té. Mgi boat dòng cùa Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi phài là dòn bay, là dòng lue cho càc doanh nghiep Thù dò ngày càng phàt trién, góp phàn vào su nghiep phàt trién kinh té- xa bòi cùa Thù dò. De thuc hien dugc su ménh cùa Hiep bòi, Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi càn phài xày dung cho mình mot chién lugc theo mot phuang thùc chuyén nghiep dira trén co so ly luan va thuc tien nhàm tan dung càc co bòi, giàm hot nhùng nguy co, làm tàng lgi thè canh tranh cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi. 3.4 Phàn tich MTKD ben ngoài va mòi triròng noi bo nhàm xày dumg chién lurgrc cùa HBA giai do^n 2006 -2010 3,4,1 Phàn tich va dành già mòi triràng cua nén kinh té quoc dàn Càc yéu tò ve chinh tri, luàt phàp, chinh sàch cùa chinh phù Thè che chinh tri nuóc ta òn dinh. Chinh phù ta rat quan tàm va co nhièu hành dòng thiét thuc, co hiéu qua nhàm phàt huy noi lue, tranh thù càc nguon lue ben ngoài de phàt trién nèn kinh té quòc dàn. He thòng luat phàp tuy chua dòng bò nhung ngày càng dugc xày dung hoàn chinh han, dac biét là càc luàt kinh té dugc xày dung khà nhanh. Tàt cà nhùng dièu dò dang dàt ra co bòi va thàch thùc mói dèi vói càc doanh nghiep Viét nam. vè mat ca bòi, co che phàp ly co nhiJng dièu khoàn rò ràng, cho phép càc Hiep bòi doanh nghiep thuc hién chùc nàng dai dién quyèn lgi cùa bòi vién truóc chinh phù. Màcdù hiéu lue này cùa nbChig qui dinh này con càn dugc tàng cuòng va pham vi àp dung24

càn dugc mó rgng, càc qui dinh này thuc su cho phép Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi co co bòi tham già vào qua trình lap phàp, giùp Hiép bòi co khà nàng bào ve quyèn lgi càc Hòi vién cùa mình truóc phàp luàt. Dong thòi, Hiep bòi cùng co co bòi tè chùc nhùng khóa dào tao ve luat phàp cho càc Hòi vién, giùp càc bòi vién eó nhùng hiéu biét nhàt djnh vè luat phàp, co khà nàng tu bào ve quyèn lgi cùa mình. Con ve màt thàch thùc, trong mòi truòng phàp ly hién van tòn tai nhùng thù tue rat phién phùc dòi vói viéc thành lap va boat dòng cùa Hiep bòi. Thém vào dò, viéc quàn ly càc Hiép hòi doanh nghiep thuòc quyèn rat nhièu co quan nhà nuóc. Dièu dò dòi khi gay khó khan cho càc boat dòng va su phàt trién cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi. Ngoài nhùng co bòi va thàch thùc do thè che chinh tri va co che phàp ly cùa Viét nam, xu thè toàn càu hóa va bòi nhap kinh té quòc tè, dac biét viéc Viet nam chuàn bi già nhap WTO dà dat càc doanh nghiep Viet nam nói chung va doanh nghiep Ha noi nói riéng truóc rat nhièu thàch thùc va co bòi, Càc doanh nghiep Thù dò tu dành già va y thùc dugc tràch nhiém cùa mình trong tién trình bòi nhap quèc té va phàt trién, cùng tu xàc dinh dugc ràng su canh tranh trong nuóc sé ngày càng quyét liet han va mgi su ho trg truc tiép cùa Nhà nuóc cho càc doanh nghiep (càc loai trg càp ho phàch) dèu bj dò bò va thay vào dò là su ho trg giàn tiép (càc hình thùc ho trg xanh) thòng qua càc tò chùc Hiép bòi doanh nghiep, Dièu này nàng cao vai trò cùa càc Hiep bòi nói chung dac biét là HBA vi HBA thay màt cho còng dòng doanh nghiep Thù dò, bào ve quyèn va lgi ich hgp phàp cùa càc doanh nghiep Hòi vién, ho trg càc doanh nghiep Thù dò boat dòng co hiéu qua. Ben canh dò, viéc bòi nhap quòc tè cung dem dén cho doanh nghiep Viét nam co hòi hon trong viéc mó rgng thi truòng xuàt khàu, khà nàng thu hùt vòn dàu tu va còng nghe quàn ly, càc doanh nghiep se co co bòi tiép càn vói thi truòng quèc té vói mùc dò tu do hóa lón hon va cùng xày dung dugc mòi truòng kinh doanh trong nuóc hoàn chinh va minh bach han. Dièu dò sé mó ra cho Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi co bòi de phàt trién càc dich vu ho trg cho càc Hòi vién cùa mình dòng thòi phàt trién lén mot buóc cao han cà vè lugng va chat.25

Ngoài ra, khi tham già vào san choi thi truòng quòc té thi Hiép bòi Doanh nghiep Ha nói cung gap phài trò ngai tu phia càc nuóc dói tàc. Mot sé nuóc lón co nhùng chinh sàch bào ho càc tò chùc trong nuóc, vói he thòng phàp ly ràc rèi va làt léo làm cho càc té chùc boat dòng ò tàm quòc té nhu Hiép bòi Doanh nghiep Ha nói càn phài nàng cao vai trò cùa mình trong viéc bào ve quyén lgi cho càc bòi vién. Thuc té cho thày, trong càc vu kién vè cà tra, cà ba sa, tòm, xe dap, giày dép.... va trong càc hoat dòng co tinh quòc té khàc, hàu hét càc tò chùc Viét nam thuòng bj chèn ép va chju thiét thòi. Càc yéu tò ve kinh té. Nèn kinh té cùa Viét nam nói chung va Thù dò Ha nói nói riéng trong mot sé nàm vùa qua va trong thòi gian tói dugc du bào là phàt trién òn dình va ben vùng vói mùc tàng truòng chung cùa nèn kinh té khoàng 7,5% - 8%; riéng Ha nói khoàng 11%. Vói mùc tàng truòng kinh té nhu vay, day thuc su là mot co hòi dòi vói HBA, cu thè là dói vói càc Hòi vién cùa Hiép bòi. Khi ty le tàng truòng kinh té cao, thu nhap cùa nguòi dàn cung dugc cài thien, càu vè càc loai hàng hóa va dich vu tàng manh. So lugng va qui mò thi truòng cùa càc doanh nghiep tàng, là co bòi tòt cho Hiep bòi phàt trién càc boat dòng ho trg càc doanh nghiep phàt trién, dàp ùng nhu càu tàng cùa nguòi tiéu dùng. Càc yéu tó vàn hóa xà hòi Xà bòi ngày càng phàt trién, xu the bòi nhap càng ngày càng lón dà tàc dóng vào tàm ly cùa cà tùng nguòi dàn cung nhu vào tùng tò chùc. De co thè tòn tai va phàt trién ben vùng trong mot mòi truòng canh tranh nhu vay, xu huóng cùa mgi cà nhàn va mgi tò chùc là lién két lai vói nhau. Trong thòi gian qua, càc tèng còng ty, càc còng ty, doanh nghiep ... trén dia bàn Ha noi dà hình thành nhiéu mòi lién két nhu lién két co tò chùc va lién két eó tinh tu phàt. Nhung càc mòi lién két này cho dén này chua thuc su mang lai hiéu qua. Vói su ménh cùa HBA là ngòi nhà chung cho còng dòng doanh nghiep Thù dò ma ó dò moi Hòi vién vùa là chù nhàn, vùa là khàch hàng. Tàt cà càc hành dòng cùa Hiép bòi dèu nhàm mang lai hiéu qua tèi da trong viéc phuc vu, chàm sóc, bào ve va già tàng quyèn lgi hgp phàp cùa càc Hòi vién thi xu huóng lién két này tao thuàn lgi HBA phàt trién Hòi vién.26

Càc yéu tó ky thuàt còng nghé Ngày nay, yéu tè còng nghé co y nghTa vò cùng quan trgng dèi vói su phàt trién cùa moi quèc già, moi tè chùc, Còng nghè co tàc dòng dén 2 yéu tè co bàn tao nén lgi thè canh tranh cùa san phàm trén thi truòng dò là chat lugng va chi phi. Mac dù Viet nam chua co thj truòng còng nghé hoàn chinh nhung trén thuc té viéc mua bàn còng nghé dà ngày càng thuàn lgi han vói nhùng cài càch trong thù tue hành chinh, thù tue xuàt nhap khàu... Diéu này tao thuàn lgi cho HBA trong viéc dinh huóng va tìm kiém viéc chuyén giao càc còng nghé mai cho càc doanh nghiep Hòi vién giùp càc doanh nghiep Hòi vién tao ra nhùng san phàm vói chat lugng cao, già thành thàp, co khà nàng canh tranh vói san phàm cùa càc nuóc khàc trong khu vue cùng nhu trèn thè giói. Dièu này mot làn nùa lai tao co bòi cho Hiep bòi Doanh nghiep Ha noi co co bòi mang lai càc dich vu ho trg vè dào tao su dung còng nghé mói cho càc Hòi vién cùa mình, Dòng thòi, thòi dai cùa chùng ta dang sèng là thòi dai cùa còng nghé thòng tin. Thòng tin dà va dang là lue lugng san xuàt truc tiép cùa mgi nèn kinh té va mgi tò chùc. Ky thuàt va còng nghé mói con giùp tàc dóng vào qua trình thu thap, xù ly, luu trù, truyèn dat thòng tin. Vói su phàt trién cùa ky thuàt còng nghé trong boat dòng này giùp cho HBA co co bòi nhanh chóng tiép xùc vói càc Hiep bòi trén thè giói, nàm bàt xu thè phàt trién cùa càc Hiép bòi trong nuóc cung nhu trén thè giói nhàm dèi mói bàn thàn mình mot càch nhanh nhàt phù hgp vói xu thè phàt trién toàn càu. Ben canh co bòi eó khà nàng nhanh chóng àp dung càc tién bò khoa hgc ky thuàt tu nuóc ngoài, Hiép bòi Doanh nghiep Ha nói cùng nhu càc tò chùc khàc ó Viét nam con co co bòi co dugc nhùng tién bò khoa hgc ky thuàt tu thi truòng còng nghè trong nuóc. Thàng 9/2006, FPT dà chinh thùc mó chièu sinh dào tao bac dai hgc vói 500 sinh vién chuyén ngành còng nghé thòng tin vói su cho phép cùa Chinh phù Viét nam. Càc sinh vién này chinh là tuang lai cùa dàt nuóc, nhùng nguòi co thè khòng nhùng àp dung ma con tao ra nhùng san phàm cùa su phàt trién khoa hgc ky thuàt còng nghè. Day chinh là co bòi cho HBA co thè tan dung nhùng san phàm mai vè còng nghé vói chi phi su dung thàp han va dièu này dén lugt nò lai giùp giàm chi phi cho càc dich vu ho trg càc Hòi vién cùa Hòi.27

3,4,2 Càc yeu to thuòc mòi irie&ng ngành Khàch hàng va dòi tàc Trong truòng hgp cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha nói, khàch hàng va càc dèi tàc là mot, va dò cùng chinh là càc Hòi vién tham già vào Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi. Cho dèn thòi diém này, càc doanh nghiep, cà nhàn tham già vào Hiép bòi Doanh nghiep Ha nói hàu hét dèu co tièm lue manh cà vè nguòn tài chinh va nguòn nhàn lue. San phàm cùa nhùng doanh nghiep này dà eó dugc su chàp nhàn rgng rài cùa nguòi tiéu dùng trong nuóc cùng nhu quèc té. Hg cùng dà co mang luói phàn phèì san phàm trén khàp cà nuóc. Day cung dòng thòi là càc doanh nghiep nòng còt trong chién lugc phàt trién kinh té xà bòi trèn cà dia bàn Ha nói cùng nhu trèn cà nuóc. Rat nhièu càc tòng còng ty cùa Ha nói cung nhu cùa cà nuóc trong nhièu ITnh vue dèu là Hòi vién cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha nói, Trong ITnh vue dàu tu va xày dung co thè ké dén nhu Tap doàn Dàu tu phàt trién Ha noi, Tòng còng ty dàu tu phàt trién ha tàng dò thj (UDIC), Tèng còng ty dàu tu va phàt trién nhà, Tòng còng ty xày dung Ha noi, Tòng còng ty xày dung còng nghiep, Tòng còng ty xày dung nòng nghiep va phàt trién nòng thòn;,,. Ve ITnh vue thuang mgi co Tòng còng ty tbuong mai Ha noi, Trung tàm kinh doanh hàng mièn thué Ha noi, Còng ty san xuàt kinh doanh dàu tu va dich vu Viét Ha;... Ve du lich co Tòng còng ty Du lich Ha nói, Còng ty Du lich Ben thành;...Vè dich vu còng còng eó Tòng còng ty vàn tài Ha noi;... Ve san xuàt còng nghiep co Còng ty Dien tu Ha nói, Còng ty TNHH ALPHANAM, Còng ty TNHH nhà nuóc mot thành vién Thèng nhàt;... Ve ké toàn kiém toàn co Còng ty TNHH Kiém toàn dgc lap Quòc già Viét nam;.... Ve tài chinh ngàn hàng co Ngàn hàng Nòng nghiep & phàt trién nòng thòn Ha nói;... Ngoài ra, càc tò chùc vè tu vàn, truyèn thòng, dào tao cùng góp mat day dù nhu Dai phàt thanh va truyèn hình Ha noi, Còng ty ce phàn MBA Viet nam, Bào dien doàn Doanh nghiep, Trung tàm dào tao va tu vàn Doanh nghiep - HSB- Dai hgc quèc già Ha nói, UDIC là Tèng còng ty kinh doanh trong ITnh vue dàu tu phàt trién ha tàng khu dò thi va dàu tu kinh doanh bàt dòng san vói tèe dò tàng truòng rat lón. Vòn chù so hùu da dugc tàng lén 100 làn sau 10 nàm. UDIC dà tham già xày dung mot sé khu dò thi lón nhuKhu dò thi Nam Thành còng, Khu dò thi Trung Yèn, hàng loat khu chung cu cao tàng28

nhu Khu chung cu 27 Huynh Thùc Khàng, Khu chung cu 25 Làng Ha. Tèng còng ty con lién doanh vói nuóc ngoài xày dung Khu dò thi Nam thàng Long, khu còng nghiep Bàc Thàng long Noi bài. Hién nay, UDIC là dàu mèi chinh cùng vói Tap doàn dàu tu Phàt trién Ha noi, Còng ty san xuàt kinh doanh dàu tu va djch vu Viét Ha va mot sé ce dòng khàc dang làm thù tue thành lap Còng ty ce phàn tài chinh riéng cùa mình. Ngoài ra, UDIC con cùng vói càc Hòi vién khàc là Tap doàn dàu tu Phàt trién Ha noi, Tèng còng ty Du lich Ha nói, Tèng còng ty Thuang mai Ha noi dugc Ùy ban Nhàn dàn tinh Quàng Ninh cho phép dàu tu xày dung dir àn "khu vàn hoà du Hch sinh thài Ha Long " rgng khoàng 2000ha, vói già tri dir àn gàn 2 ty $. Mot Tòng còng ty nùa cung dóng góp rat lón va là Hòi vién tich cuc trong qua trình van dòng thành lap Hiep bòi Doanh nghiep Ha noi là Tèng còng ty tbuong mai Ha nói, vói tbuong hiéu là HAPRO. HAPRO dugc khàch hàng dành già là nhà xuàt nhap khàu eó uy tin, luòn dàp ùng day dù va kip thòi yéu càu cùa khàch hàng. Nàm 2002, Tòng còng ty là don vi duy nhàt dugc Bò Thuang Mai tàng thuòng thành tich xuàt khàu ó mùc cao nhàt. Hien nay, Tòng còng ty dugc giao là chù dàu tu khu còng nghiep Thuc phàm Hapro tai Le Chi - Già Làm - Ha nói. Tòng còng ty dang trién khai xày dung nàng càp nhà mày rugu Votka Hapro ma Tap doàn Ha noi, UDIC, Viet Ha là càc nhà dàu tu chién lugc. HAPRO dang là nhà bàn lé hàng dàu cùa Ha noi, eó mang luói cùa hàng nhièu nhàt, trai khàp càc quàn, huyen cùa thù dò. Mac dù vói tièm lire manh ve tài chinh va càc mòi quan he nhu vay nhung càc Hòi vién cùa HBA vàn con mot nhugc diém chung. Dòi vói càc doanh nghiep Hòi vién co qui mò lón nhu càc Tòng còng ty, còng ty me-con thi ó trong tình trang "nguòi to - dàu bé", co nghTa là khà nàng quàn ly cùa nhùng nguòi dùng dàu doanh nghiep van chua theo kip vói su tàng lén ve qui mò cùa doanh nghiep. Nhùng nhà quàn ly này vàn eó tu tuòng quàn ly nhò, chiù ành huóng nàng né cùa ca che kinh té ké hoach hóa tap trung. Dèi vói càc doanh nghiep vói qui mò vùa va nhò thi kinh doanh theo kiéu dira vào thién thòi dia lgi là chinh, con khà nàng thuc su cùa doanh nghiep thi khòng co nhièu; thiéu vòn; nhàn thùc trình dò cùa nhùng nguòi quàn ly càc doanh nghiep này thi chua dù dàp ùng yéu càu cùa nguòi quàn ly trong qua trình bòi nhap. Tóm lai yéu diém chung cùa càc doanh nghiep bòi vién cùa HBA là: Trình dò quàn ly kém; còng nghè lac hàu.29

Dira vào nhùng phàn tich trén co thè thày HBA khòng thuc sur tao dugc àp lue vói nhùng khàch hàng va cùng là nhùng dèi tàc này. Tuy nhién, càc Hòi vién này vói diém manh vè nhàn lue, vat lue nhu vay nhung trình dò quàn ly kém, còng nghé lac bau thi day vùa là ca bòi lai vùa là trò ngai cho su boat dòng cùa HBA. Co bòi ó day chinh là càc dich vu ma càc nhà cung càp này cung càp cho khàch hàng cùa Hòi sé ó mgi ITnh vue va eó tinh chuyén nghiep, eó le sé làm bài long hàu hét càc khàch hàng. Trò ngai lón lai tu chinh càc khàch hàng. Vói trình dò quàn ly kém, còng nghè lac bau, dòi khi càc djcb vu ma càc dòi tàc cung càp cho khàch hàng chua eó chat lugng cao, dàp ùng yéu càu nàng cao nàng lue canh tranh trong nèn kinh té bòi nhap. Day thuc su là mot àp lue lón dòi vói Hiep bòi. Vói vai trò là càu nei giùa càc khàch hàng va càc nhà cung cap, Hiep bòi Doanh nghiep Ha noi co nhiém vu phài tìm ra nhùng nhà cung càp dàp ùng dùng yéu càu cùa càc khàch hàng, dòng thòi phài giùp hg co dugc su lién két làm àn trong càc boat dóng kinh doanh cà trong nuóc va nuóc ngoài. Càc dòi thù canh tranh hién tai Càc dòi thù canh tranh hien nay cùa Hiep bòi Doanh nghiep Ha nói chinh là càc Hòi va Hiep bòi doanh nghiep da ngành cùa thù dò Ha noi Thù nhàt, dò là Lién minh Hgp tàc xà thành phò Ha noi - thành vién cùa Lién minh Hgp tàc xà Viet nam (VCA). Lién minh dà va dang tham già rat nhièu dir àn nhu "Dir àn ho trg phàt trién ben vùng", "Dir àn Viet Due ho trg doanh nghiep Viét nam ngoài quòc doanh", "Chuang trình dào tao, bòi duòng va nàng cao trình dò quàn ly hgp tàc xà",... Càc dir àn sé trién khai nhu "Phàt trién càc trung tàm dich vu viéc làm Viet nam". Lién minh này co càc boat dòng ho trg càc Hòi vién tuong dòi tèt bao gèm: càc boat dòng xùc tién tbuong mai (tè chùc bòi chg, trién làm, càc chuyén khào sàt thi truòng trong nuóc va nuóc ngoài...), càc boat dóng ho trg trong ITnh vue khoa hgc còng nghe va mòi truòng, càc boat dòng dào tao (vè quàn tri kinh doanh, khói su doanh nghiep..), bò trg trong ITnh virc thòng tin, Hien nay Lién minh dang tè chùc "Hòi chg trién làm làng nghè" va "Hòi thi san phàm thù còng nàm 2006". Tuy nhién, Hòi vién cùa Lién minh tai Ha nói hàu hét là càc Hgp tàc xà, dò khòng phài là dèi tugng Hòi vién cùa HBA. Thù hai là Hòi doanh nghiep Tré Ha noi dà thành lap dugc gàn 10 nàm dang vùng vàng buóc vào thòi ky mói: Phàt trién ben vùng- Hòi nhap thành còng. Muc tiéu cùa Hòi là30

tró thành Hòi tién tién dan dàu trong phòng trào Doanh nghiep tré Viét nam, phàn dàu co trén 90% sé Hòi vién bài long vè bòi. Càc chuang trình trgng tàm cùa Hòi là: Phàt trién bòi vién (phàn dàu co 400 Hòi vién vào cuèi nàm 2006), tàng cuòng hgp tàc giùa càc bòi vién, nàng cao chat lugng dich vu cùa vàn phòng bòi, tich cuc tham già vào qua trình Hòi nhap kinh té quèc té. Tuy nhién da so Hòi vién cùa Hòi là nhùng doanh nghiep va doanh nhàn tré, chua co nhièu kinh nghiem trong kinh doanh. Thù ba là Hiép bòi càc doanh nghiep vùa va nhò Ha noi (PL^SMEA) ma tién thàn cùa nò là Càu lac bò càc doanh nghiep vùa va nhò Ha noi dugc thành lap vào thàng 5/1996. Tu ngày ra dòi dén nay HASMEA dugc xem nhu là mot tè chùc boat dòng hiéu qua. Hiép bòi khòng chi là càu nói cho càc doanh nghiep ma con luòn dàm bào cung càp day dù càc boat dòng ho trg, xùc tién, tu vàn cho càc Hòi vién va còng dòng doanh nghiep, Hòi dà tò chùc rat nhièu bòi thào nhu "Kinh té tri thùc va kinh té thi truòng", "Xùc tién thuang mai cho doanh nghiep"... Su kién dugc dành già cao do Hòi tè chùc là "Dém doanh nghiep" vói giài thuang "Doanh nhàn doanh nghiep tiéu biéu" dugc tè chùc hàng nàm. Tuy nhién dòi tugng làm Hòi vién cùa HASMEA lai là càc doanh nghiep vùa va nhò; Càc Tòng còng ty, càc doanh nghiep lón khòng tham già vào HASMEA. Thù tu là Hiép bòi Còng thuang thành phò Ha noi - day cùng là mot tè chùc hiep bòi eó bè day hoat dòng vói viéc tap hgp càc Hòi vién là càc doanh nghiep boat dòng trong ITnh vue thuang mai va còng nghiep. Hiep bòi dà co nhièu dóng góp trong viéc phàn bién va tham già dóng góp y kién vào viéc ban hành chinh sàch cùa nhà nuóc.Tuy nhién do viéc qua han gàn 5 nàm khòng tè chùc dugc Dai bòi nhiém ky 2 nèn dà làm cho càc boat dòng cùa hiep bòi này gap nhièu khó khan. Vói mot thòi gian qua dai Hiép bòi khòng giài quyét dugc vàn de nhàn su dà làm cho da so càc bòi vién ròì bò sang tè chùc khàc, càng làm cho Hiép bòi thém khó khan ve tài chinh do khòng co nguòn thu bòi phi. Vói nhùng phàn tich nhu trèn, càc dèi thù canh tranh hién tai khòng eó àp lue lón de tró thành mot mèi de dga dèi vói su phàt trién cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha nói. Nhìn chung, càc dèi thù dang gap phài vàn de khó khan ve vòn, ve su bài long cùa càc Hòi vién, vè tinh khòng chuyén nghiep trong boat dòng. Hon nùa, lành dao cùa da sé càc té chùc này hàu hét là càc nhà Quàn ly, càc giàm dèe doanh nghiep dà nghi huu ( nhu HASMEA & HH Còng tbuong ) hoàc theo su phàn còng vè hành chinh tè chùc ( nhu lién minh HTX ) dièu dò làm cho tinh chat boat dòng cùa càc Hiép bòi này chi dùng lai31

ó càc phong trào. Màt khàc, càc dòi tugng tham già làm Hòi vién cùa càc tò chùc trén hàu hét dèu khòng phài là dèi tugng làm Hòi vién cùa HBA. Day chinh là mgt thuàn lgi cho Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi nhàm phàt trién càc dich vu ho trg cho càc Hòi vién, va lai càng cùng ce nièm tin ràng Hiep bòi Doanh nghiep Ha noi càn phài xày dung mot chién lugc phàt trién làu dai de dat dugc muc tièu cùa Hiep bòi. Càc dói thù tièm nàng Dèi thù tièm nàng de dga su phàt trién cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi là càc Hiép bòi da ngành va chuyén ngành cùa Trung uong; mot so ó thành phò Ho chi minh va càc Càu lac bò ò Ha noi. Thù nhàt là càc tè chùc va Hiép bòi da ngành cùa Trung uong ; dò là: Phòng thuang mai Còng nghiep Viét nam ( VCCI ); Lién minh Hgp tàc xà Viét nam ( VCA ); Hiép hòi doanh nghiep nhò va vùa Viét nam; Hiép bòi Doanh nghiep co vòn dàu tu nuóc ngoài. Trong dò v e c i là tè chùc manh, eó uy tin, boat dòng co tinh chuyén nghiep cao, co tièu chi Hòi vién gièng cùa HBA, nhung VCCI vói HBA lai eó mèi quan he mat thiét. Ngay trong qua trình thành lap HBA dà nhàn dugc su bò trg toàn dién cùa VCCI cà vè quan diém, nhàn lue cùng nhu vàt chat. HBA sé già nhap làm thành vién cùa VCCI va sé nhàn dugc nhièu su ho trg cùa VCCI vè càc nguòn lue cùng nhu kinh nghiem. Vói VCA va Hiep bòi càc doanh nghiep nhò va vùa Viét nam thi càc Hòi vién cùa càc tè chùc này tai Ha noi khòng nhièu va chù yéu là càc Hgp tàc xà va càc doanh nghiep vùa va nhò - dèi tugng dò lai khòng nàm trong tiéu chi Hòi vién cùa HBA. Con Hòi vién cùa Hiép bòi càc doanh nghiep eó vèn dàu tu nuóc ngoài thi chi là càc lién doanh va càc doanh nghiep co 100% vèn nuóc ngoài; Hòi vién cùa tè chùc nàytham già vào Hiep hòi chi nhàm muc tiéu dugc bào ve quyèn lgi phàp ly, con lgi ich tucàc djcb vu va su hgp tàc vói càc doanh nghiep Viet nam thi lai phài tham già vào càcHiep bòi khàc, trong dò co HBA.32

Thù hai là càc Hiép bòi nghé nghiep va chuyén ngành da eó va sé ra dòi trong tuong lai tai Ha nói nhu : Hiép bòi Dét may Viét nam, Hiép bòi Co khi Viét nam, Hiép bòi Du beh Ha nói... Dòi tugng này eó thè co de dga vi hàng rào ngàn càn su già nhap là thàp, nhung càc Hòi vién cùa càc Hòi chuyén ngành thi khà nàng hgp tàc vói nhau là thàp do hg co cùng san phàm, eó chung khàch hàng nèn hg luòn là dòi thù canh tranh cùa nhau. Vi vay màc dù là Hòi vién cùa càc tò chùc này nhung hg van tìm dén va già nhap càc Hiep bòi da ngành, trong dò eó HBA de tìm kiém co bòi hgp tàc va khàch hàng. Thù ba là càc Hiép bòi doanh nghiep da ngành giòng nhu HBA ò càc dia phuang khàc co muc tiéu phàt trién Hòi vién tai Ha noi. Trong so này dàng chù y chi eó Hiép hòi doanh nghiep thành phè Ho Chi Minh ma tién thàn cùa nò là Hiép bòi Còng tbuong thành phè He chi minh. Day là mot tè chùc manh co trén IO nàm boat dòng, nhung vói ly do càch xa vè dia ly, hon nùa HBA va tò chùc này dang xùc tién viéc lién két giùa hai Hiép bòi dai dien cho hai mièn Nam-Bàc nèn khòng con là dòi thù cùa HBA ma sé tró thành dèi tàc trong tuang lai. Thù tu là càc Càu lac bò trén dia bàn Ha noi hién nay cùng là mot dòi thù tièm nàng cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi. Dò là "Càu lac bo Giàm doc doanh nghiep" ra dòi tu nàm 2000. Hòi vién cùa càu lac bò này chù yéu là càc giàm dòc thòi ky chua dòi mói, con càc giàm dèe sau này thi it tham già. Sau 6 nàm so lugng Hòi vién cùa Hòi tàng khòng nhièu. Dò là "Càu lac ho doanh nghiep Viet Kièu" boat dòng rat bài bàn vói càc Hòi vién là càc doanh nghiep, cà nhàn là Viet kièu hoàc nhùng nguòi chù yéu song ò nuóc ngoài bay giò chuyén vè Viet nam sinh song, Càc doanh nghiep Viet nam it tham già càu lac bò này. Dò là "Càu lac bò Ha noi" nhung Càu lac bò này chù yéu là phuc vu càc Hòi vién là càc cà nhàn va già dình eó thu nhap cao vói càc dich vu mang tinh giài tri nghi ngai nhièu han là càc dich vu phuc vu doanh nghiep va phàt trién kinh doanh. Tóm lai càc càu lac bò trén khòng phài là àp lue dèi vói HBA Nhìn chung, càc dèi thù canh tranh tièm nàng hién nay khòng tao ra àp lue vói HBA nhung eó mot su de dga tu càc Hiép hòi eó thè sé ra dòi trong tuong lai. Khi Viét nam chuyén sang nèn kinh té thi truòng thi su bào ho cùa Chinh phù vói càc doanh nghiep khòng con nùa, thay vào dò là bào ho thòng qua càc Hiep hòi, tue là Chinh phù khuyén khich thành lap càc Hiep bòi.33

Dòng thòi phi thành lap cùng nhu phi boat dòng cùa càc Hiép bòi này là thàp làm cho ngày càng nhièu càc Hiep bòi ra dòi. Lue dò, càc Hòi vién cùa Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi chua chàc dà su dung càc dich vu ho trg cùa Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi va càc djcb vu cung càp cùa càc Hòi vién trong Hiép bòi ma lai su dung dich vu cùa càc Hiep bòi mói này. Càc san phàm thay thè Trong tuang lai, vói su tàng truòng kinh té cùa càc doanh nghiep Viét nam nói chung va càc doanh nghiep Hòi vién cùa HBA nói riéng, cùng vói viéc day manh càc chuang trình muc tièu cùa quèc già tu nguòn kinh phi nhà nuóc va su tài trg quèc tè sé hình thành càc san phàm thay thè de doa su phàt trién cùa Hiép bòi doanh nghiep Ha noi. Thù nhàt là ò càc doanh nghiep lón vè quy mò, co tièm lue kinh té manh, eó quan he vói chinh phù tòt, co so lugng don vi thành vién nhièu va da ngành nghè thi chinh trong càc doanh nghiep này cùng sé hình thành thj truòng nói bò. Khi dò hg sé tu xày dung cho mình càc san phàm dich vu va co càc boat dòng ho trg tuong tu nhu Hiep bòi doanh nghiep Ha noi, chinh diéu dò sé là cho hg han che su dung càc dich vu cùa HBA. Thù hai là càc chuang trình du àn càp quòc già, quòc tè cùng xuàt hién ngày càng nhiéu ma càc dir àn này lai eó thè cung càp mot so càc dich vu cho càc doanh nghiep tuong tu nhu nhùng dich vu ma Hiep bòi Doanh nghiep Ha nói eó thè cung càp cho càc Hòi vién cùa mình. Day là mot mèi de dga thuc su dòi vói Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi vi tham già càc chuang trình du àn này nói chung là chi phi ma càc doanh nghiep bò ra là thàp. Vi du nhu chuang trình 143 (theo quyét dinh 143 cùa Thù tuong Chinh phù) vè càc chuang trình dào tao ho trg cho càc doanh nghiep vùa va nhò ò Viet nam Sau khi phàn tich MTKD ben ngoài Hiep hòi ta co thè tóm tàt két qua trong Ma tran dành già càc yéu tè ben ngoài (ma tran EPE).34

Bang 3.1. Ma tran EFE cùa HBACàc yéu to ben ngoài chù yéu Mùc dò Phàn iS*^ diém quan trong loai quan trgng1. Thiéu khung phàp ly cho phàt trién Hòi 0,1 2 0,22. Xu huóng toàn càu hóa va Viet nam 0,1 3 0,3chuàn bi già nhap WTO3. Chinh phù da bó càc chinh sàch bào bò 0,1 3 0,3doanh nghiep chuyén sang cho Hiép bòi4. Kinh té tàng truòng nhanh va òn djnh 0,06 2 0,125. Xu huóng lién két cùa càc cà nhàn va 0,1 2 0,2càc doanh nghiep6. Hoat dòng cùa càc dòi thù canh tranh 0,16 1 0,16nhìn chung chua co tinh chuyén nghiep7. Khàch hàng va nhà cung càp eó tièm 0,24 4 0,96lue manh8. Càc dèi thù tièm nàng kbòng co àp lue 0,08 2 0,16vói HBA9. Càc san phàm thay thè cho càc san 0,06 2 0,12phàm cùa Hòi sé phàt trién manh trongtuang lai.Tong cong 1,0 2,52 Tòng so diém quan trgng là 2,52 cho thày Hiép hòi chi ó mùc trèn trung bình trong viéc no lue theo duòi càc chién lugc nhàm tan dung càc co bòi va trành nhirng mòi de dga cùa MTKD ben ngoài 3,4,3 Phàn tich mòi trir&ng noi bò cùa Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi Bè phàn tich mòi truòng noi bò cùa HBA, ta dira vào chuoi già tri nhu sau35

Hình 3.2 Chuòi sia tri cùa HBA Càc Nhàn lue boat Tài chinh dóng ho tra Vàn hoà tò chùc ^ Còng nghé / - Nàm bàt nhu - Tìm kiém dòi -Hpi Càc càu cùa hpi tàc nuóc ngoài thào, hpi hoat vién - Làm vi?c vói chp... dpng - Y kién phàn càc nhà chuyén - Thay quàng hèi cùa doanh mòn, de xuàt y bà nghi?p kién chinh - Xàc dình - Làm vi?c vói nh&ng vàn de càc co quan chùc -Bùdàp cùa nguòi su nàng thi?t hai dyng lao dpng Càc boat dòng chinh Nguòn: Charles, Hill va Gareth, Jones. 1995. "Quàn tri chién lugc ". Wnshinctnn Trarne 134. Qui trình cung càp dich vu Khòng giòng nhu viéc san xuàt san phàm, boat dòng chinh cùa Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi chinh là qui trình xày dung va cung càp càc djch vu cùa Hiép Hòi cho càc doanh nghiep Hòi vién. De thuc hién tòt càc chùc nàng theo muc dich, tòn chi cùa Hiép bòi, HBA phài dòng thòi phài xày dung càc chuang trình va tò chùc càc boat dòng phù hgp vói nhiém vu cùa Hiep boi, trong dò tap trung vào mot so màt còng tàc chù yéu sau: Thù nhat là còng tàc ho trg va phàt trién kinh doanh cho Hòi vién. Càc noi dung cùa boat dòng này là: tò chùc, tu vàn, ho trg cho càc Hòi vién; xày dumg càc phuang àn ho trg tài chinh va khai thàc càc nguòn tài chinh cho càc doanh nghiep; tu vàn trong giói thiéu san phàm, tu vàn ve xùc tién dàu tu, xùc tién thuang mai... Thù hai là còng tàc bào ve quyèn lgi phàp ly cùa Hòi vién bao gòm càc nói dung: tuyén truyèn càc doanh nghiep boat dòng dùng phàp luat, dai dién còng dong doanh nghiep tham già xày dung càc chinh sàch phàt trién cùa thù dò, dai dien cho càc doanh nghiep tham muu de xuàt vè càc vàn de lién quan dén doanh nghiep....36

Thù ba là còng tàc tuyén truyèn quàng bà hình ành cùa Hiép bòi va Hòi vién nhu: tap hgp xù ly thòng tin vè thj truòng, già cà, chinh sàch phàp luat, co hòi dàu tu, dòi tàc nuóc ngoài..; phàt trién càc boat dòng quàng cào thòng qua bào dién tu, internet, xày dung va quàn ly trang web cùa Hiép bòi; xày dung va phàt hành tò bào cùa doanh nghiep Thù dò... Thù tu là còng tàc Hgp tàc quòc té va kinh té dòi ngoai bao gòm: là dàu mòi quan he cùa càc doanh nghiep Thù dò vói càc to chùc quòc té. HBA eó mói quan he tòt vói Thuang vu cùa Viét nam ó nuóc ngoài, vói càc tè chùc hiep bòi doanh nghiep va phòng thuang mai trèn thè giói. HBA tbuong xuyén té chùc càc doàn doanh nghiep khào sàt thi truòng nuóc ngoài, bò trg xuàt nhap khàu va tiép càn thj truòng quòc té. Nhìn chung, qui trình xày dung va thuc hien càc còng tàc trèn theo mot trình tu sau: Truac hét, HBA tè chùc dièu tra, khào sàt, xàc dinh nhu càu cùa càc Hòi vién, dòng thòi lày y kién phàn hòi, tìm ra nhùng nhu càu cùa càc doanh nghiep va càc vàn de cùa nhùng nguòi su dung lao dòng. Day là co so cho viéc dua ra quyét dinh cùa Hiep bòi Doanh nghiep Ha nói sé cung càp loai dich vu nào ma càc doanh nghiep dang càn trong tùng thòi diém. Tiép theo, HBA lira chgn càc nhà cung càp, làm viéc vói càc nhà chuyén mòn de de xuàt y kién, làm viéc vói càc co quan chùc nàng de dugc phé chuàn càc djcb vu sé cung càp. Cuòi cùng, HBA tò chùc thuc hien viéc cung càp càc dich vu này thòng qua càc kénh phàn phòi va càc boat dòng xùc tién tbuong mai nhu : Hòi nghi, Hòi chg, Hòi thào vv... Càc boat dòng cùa càc kénh phàn phèì va xùc tién thuang mai này cùa HBA rat tòt va eó tinh chuyén nghiep cao. Ngoài ra, HBA con su dung càc hình thùc quàng bà boat dòng cùa Hiép bòi va càc doanh nghiep bòi vién bang càc kénh nhu bào chi, phàt thanh truyèn hình. Mac dù mói thành lap trong mot khoàng thòi gian rat ngàn nhung Hiép bòi dà gùi thòng bào tói rat nhièu té chùc cà trong va ngoài nuóc. Ngay lap tue Hiep bòi cùng dà nhàn dugc mot sé thòng tin phàn bòi rat tich cuc vè boat dòng cùa Hiép bòi. Vói mot quy trình cung càp djcb vu chuyén nghiep nhu vay sé rùt ngàn dugc rat nhièuthòi gian va chat lugng dich vu cung dugc cao han so vói càc Hiep bòi khàc - Dò chinhlà nhò vào mói quan he tòt vói chinh quyèn, nhò vào nàng lue cùa càc Hòi vién manh37

vè tài chinh, vè nhàn lue va phuang thùc cung càp dich vu eó quy mò lón. Hon nùa, HBA cùng nhò vào thè va lue néu trèn ma eó thè trién khai dugc nhièu du àn lón, hiéu qua cho càc bòi vién. Day thuc su là diém khàc biet cùa HBA ma càc Hiép bòi khàc khòng eó dugc, va dò cùng chinh là dòng lue de thu hùt ngày càng nhièu doanh nghiep tham già làm Hòi vién cùa HBA. Nguòn nhàn lue Trong khi bò mày lành dao cùa càc Hiép bòi khàc {Chù tich, Tòng thu ky va bò mày diéu hành) là càc nhà quàn ly dà nghi huu, hoac là càc doanh nhàn kiém nhiém nhung khòng dành dàng kè thòi gian cho hoat dòng cùa Hiep bòi vói mùc luang cho càc dòi tugng này là thàp (Itriéu - 2 triéu/thàng), Dièu dò làm cho càc thành vién này khòng hét long vi Hiép bòi va khòng dàp ùng dugc càc yéu càu cùa Hòi vién. Vè ITnh vue này HBA lai eó co che boat dòng hoàn toàn khàc. De tó chùc, xày dung va thuc hién càc nhiém vu chinh néu trén, Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi eó mot Ban chàp hành va Ban thuòng truc va càc nhà lành dao, dièu hành va dòi ngù nhàn vién là nhùng nguòi eó nàng lue, eó kinh nghiem, nhiet tình, tràch nhiém trong còng tàc va mang tinh chuyén nghiep cao. Chù tich cùa Hiep bòi là nguòi dà co trén 10 nàm kinh nghiem trong còng tàc Hiép bòi, hién tai òng giù chùc vu Phó chù tich thuòng truc Hiep bòi doanh nghiep vùa va nhò Ha nói, Thuòng vu cùa Hòi Qui hoach phàt trién dò thj Ha noi, Hòi Khoa hgc còng nghé tu dòng Viét nam, dà tùng tham già BCH Hòi quèc té ngù Viet nam va dang là Chù tjcb Càu lac bò cùa càc Tèng giàm dèe ò Ha nói. Òng dang tham già khóa dào tao Thac sy quàn tri kinh doanh quóc tè - leMBA cùa Khoa quàn tri kinh doanh - Dai hgc quòc già Ha noi. Dac biét, òng dà chgn de tài cho bài luan vàn cùa mình là "Xày dung chién lugc phàt trién cho Hiép bòi doanh nghiep Ha nói trong giai doan 2006-2010". Quyèn Tòng thu ky cùa Hiép Hòi là nguòi dà tùng tòt nghiep thac sy quàn tri kinh doanh ó nuóc ngoài, cung là nguòi eó kinh nghièm trong còng tàc Hiep bòi. Òng nguyén là Chành vàn phòng Hòi doanh nghiep Tré Viet nam. Òng thóng thao ngoai ngù, khà nàng tiép càn va quàn tri còng viéc tòt. Theo chién lugc nhàn su cùa Hiep bòi38

thi Tòng thu ky là nguòi boat dòng chuyén nghiep, chuyén tràch sé dugc tuyén dung va dai ngò theo tiéu chi nhu mot Tòng giàm dèe doanh nghiep. Thém nùa, càc nhàn vién cùa Hiép bòi sé dugc tuyén dung là càc chuyén già, co khà nàng làm viéc dòc làp va khà nàng phèi hgp theo nhóm tèt. Tàt cà diéu dò cho phép Hiép bòi doanh nghiep Ha nói xày dung va phàt trién de tró thành mot Hiep bòi chuyén nghiep vói dàng càp cao tu chinh nguòn nhàn lue cùa mình. Nguòn tài chinh Nguèn tài chinh phuc vu cho boat dòng cùa Hiep bòi hién nay bao gòm: phi già nhap va Hòi phi, càc khoàn ho trg tu Nhà nuóc, ho trg cùa càc tè chùc quòc tè; thu tu càc boat dòng djch vu do càc Hòi vién su dung dich vu cùa Hòi; thu tu càc dir àn cùa Hiep bòi, thu tu càc boat dòng san xuàt kinh doanh cùa càc doanh nghiep va càc tè chùc truc thuòc do Hiep bòi thành làp.vv.. Buóc dàu, HBA chua co nhùng nguèn thu tu càc boat dòng cùa thi truòng noi bò thi nguèn thu chù yéu cùa Hiep bòi là tu phi già nhap va bòi phi, mot sé là su ho trg tu ngàn sàch nhà nuóc Mùc pbi già nhap cùa Hiep bòi là 5 trieu dèng /bòi vién. Hòi phi chia làm 2 mùc; mùc 1 là 10 trieu d/nàm àp dung dèi vói càc Tèng còng ty, còng ty me-con, tap doàn, hoàc nhóm càc còng ty va mùc 2 là 7 trieu d/nàm dèi vói càc doanh nghiep va càc Hoi vién khàc. Vói mùc phi va bòi phi này dù cho phép HBA eó khà nàng xày dung va cung càp dugc càc dich vu va san phàm thiét yéu cho Hòi vién trong khi chua tiép càn dugc vói càc nguèn thu khàc. Néu so vói càc Hiep bòi khàc vói mùc phi già nhap khoàng 0-200.000d/hgi vién va phi boat dòng khoàng lOOO.OOOd - 2.000.000d/nàm, thi mùc phi ma HBA dua ra là qua cao. Khi dua ra mùc phi này, vò hình HBA dà tao ra dugc hàng rào ngàn càn su già nhap, tue là chgn Igc nhùng doanh nghiep kinh doanh tèt, co tièm lue vè tài chinh mói co thè trò thành Hòi vién. Day cùng là diém khàc biet cùa HBA so vói càc Hiép bòi khàc.39

Tir nhirng phàn tich moi truòng noi b^ nhir trén co thè tóm tàt lai diém manh cùa HBA trén mQt so mat nhu sau: Thù nhàt là vè duòng lói phàt trién; HBA phàn dàu tró thành là mot Hiep bòi hàng dàu ó Thù dò Ha nói eó tièm lue kinh té manh, eó tinh chuyén nghiep cao, co lue lugng Hòi vién dòng dào, eó chat lugng djcb vu hoàn bào va là nguòi dai dien tin cày cho còng dòng doanh nghiep thù dò. Thù hai là vè càc Hòi vién. Néu nhu càc Hiép bòi khàc qui tu chù yéu là càc doanh nghiep tu nhàn thi Hòi vién cùa HBA con eó thém rat nhièu càc DNNN eó tièm lue manh vè kinh té, eó uy tin va thuang hiéu trén thuang truòng; là càc Tèng còng ty nhà nuóc cùa trung uang va Ha noi vói sue manh va nguèn lue rat lón, dóng vai trò chù dao trong nèn kinh té thù dò va cùa cà nuóc. Ngoài ra, HBA con co càc Hòi vién là càc nhà thòng tàn bào chi, càc chuyén già kinh té, càc nhà ngoai giao, càc nhà quàn ly duong nhiém, ma càc Hòi vién này chua thuc su dugc càc Hiép hòi khàc chù y tòi. Thù ba là vè viéc thùc day, phàt trién mòi quan he - hgp tàc quòc té va quan he vói chinh quyèn thù dò dà dugc HBA dàc biét quan tàm va coi trgng. Vè ITnh vue này HBA thuc hién tòt ngay cà truóc khi, trong khi va sau khi thành lap. Càc mòi quan he này ngày càng dugc nàng lén nhò vào càc thành vién lành dao va Ban chàp hành Hiep bòi. Thù tu là vè tinh chuyén nghiep co dàng càp cao cùa HBA; vói mùc phi già nhap va bòi phi ò mùc cao dà khàng djnh dàng càp càc dich vu ma HBA sé mang dén cho càc doanh nghiep. Day là càc djcb vu eó tinh chuyén nghiep, dàp ùng nhùng nhu càu ngày càng cao cùa càc doanh nghiep va nhu càu cùa qua trình bòi nhap toàn càu, Thù nàm là vè nguèn nhàn lue cùa HBA. Lành dao va nhàn vién cùa HBA là càc chuyén già, eó kinh nghiem, nhiet tình, huóng luang cao va già tàng theo biéu qua còng viéc. Dièu dò càng giùp cho HBA eó tinh chuyén nghiep cao va tao ra mòi quan he tèt hon vói chinh quyèn. Theo phàn tich trèn, HBA co mot nguòn lue dòc dào vè càc Hòi vién va nguòn lue cogià tri là mòi quan he vài chinh quyén thành phó. Day là nàng lue canh tranh còt Idicùa HBA ma càc Hiép hòi khàc hien nay trén dia bàn Ha nói chua eó dugc.40

Hai nguèn lue này sé giùp HBA tao dung dugc lgi thè canh tranh vè su khàc biét trong viéc cung càp càc boat dòng nhàm phuc vu, chàm sóc, bào dàm va già tàng già tri cùa càc Hòi vién. Hai nguèn lue này lai co thè bè sung, ho trg cho nhau. Cu thè, nhò eó càc mòi quan he tòt vói chinh quyèn nén HBA thu hùt dugc nhùng Hòi vién manh eó tièm lue cà vè nguèn tài chinh, nguèn nhàn lue va mèi quan he. Ngugc lai, chinh nhò sue manh cùa càc Hòi vién này ma HBA lai co thè xày dàp thém mói quan he vón co giùa HBA voi càc co quan chinh quyèn tòt hon. Sau khi phàn tich mòi truòng nói bó cùa HBA ta co thè tèng hgp càc yéu tè thuòc mòi truòng này trong "Ma tran dành già mòi truòng nói bò" (Ma tran IFE) Hình 3.3 Ma tran IFE cùa HBA Càc yéu tò ben trong chù yéu Mùc dò Phàn loai So diém quan trong quan trgng 1. Duòng lèi phàt trién cùa HBA dùng 0,2 3 0,6 dàn, phù hgp vói xu thè thòi dai 2. Hòi vién là càc DNNN co sue manh vè 0,25 4 1,0 tài chinh va mèi quan he 4. Nàng lue quàn ly va kinh doanh cùa càc 0,06 2 0,12 Hòi vién con yéu 5. Chuyén nghiep hóa trong tuyén chgn va 0,1 3 0,3 quàn ly nhàn su 6, Phi già nhap va bòi phi cao 0,05 1 0,05 7. Thòi gian boat dóng cùa HBA con it 0,04 1 0,04 8. Co mèi quan he rat tòt vói chinh quyèn 0,2 4 0,8 va càc tè chùc khàc trong va ngoài nuóc 9. Co càu càc nguèn tài chinh hgp ly 10. Còng tàc quàng bà hình ành cùa HBA 0,04 3 0,12 va Hòi vién rat tèt ,có tinh chuyén nghiep. 0,06 3 0,18— » 1,0 3,21 Tòng41

Vói tèng diém quan trgng là 3,21 cho thày Hiép bòi eó khà nàng rat tòt trong chién lugc cùa nò. Hiép bòi dà tan dung dugc càc diém manh va han che mot phàn nào càc diém yéu cùa mình, eó khà nàng tàn dung tèi da càc co bòi. Trén day là toàn bò càc phàn tich vè HBA, vè lgi thè canh tranh cùa HBA so vói càc Hiép bòi khàc, vè MTKD ben ngoài va mòi truòng nói bò HBA. Day chinh là co so de hình thành ma tran SWOT. Trong ma tran SWOT chùng ta két hgp càc co bòi, nguy co ben ngoài vói càc diém manh, diém yéu ben trong de bìnb thành nèn nhùng phuang àn CLKD tan dung dugc càc co bòi, diém manh, va han che tàc dòng bàt lgi cùa càc diém yéu, nguy co. Sau day là ma tran SWOT cùa HBA vói nhùng yéu tè thuòc MTKD va noi bò tè chùc cùng càc két hgp chién lugc quan trgng nhàt. Luu y càc diém manh, diém yéu, co hòi, nguy co dugc liet ké trong ma tran là nhùng yéu tè quan trgng nhàt, ành huóng quyét dinh dèn su thành còng cùa HBA va cùa càc Hiep bòi hien nay ò Ha nói Hình 3.4 Ma tran SWOT cùa HBA Nhitns diém manh(S) Nhitns diém 1. Duòng lòi phàt trién cùa Hòi véu(W) Doanh nghiep dùng dàn, phù hgp vói xu thè 1. Thòi gian boat thòi dai dòng cùa Hòi con 2. Hòi vién là càc DNNN co qua it sue manh ve tài chinh va mòi 2. Nàng lue quàn quan he ly va kinh doanh Mòi 3. Chuyén nghiep hóa trong cùa càc Hòi vién truòng tuyén chgn va quàn ly nhàn su con yéu 4. Co mèi quan he rat tòt vói Chinh phù Viét nam va càc tò chùc khàc trong nuóc cùng nhu nuóc ngoài, dac biét là chinh quyèn Thù dò42

Càccahòi(O) Càc két hop chién lugc SO Càc két hgp1. Xu huóng toàn càu 1. Phàt trién thi truòng nói bò chién lugc WOhóa va Viét nam chuàn trong dò càc Hoi vién cam két 1. Phàt trién càcbj già nhap WTO su dung dich vu cùa nhau (SI, dich vu ho trg ve2. Kinh té tàng truòng S 2 , 0 1 , 0 3 ) dào tao càc nhànhanh va òn dinh 2. Xày dung mèi quan he tòt quàn ly cho càc3. Khàch hàng va nhà vói chinh quyèn thù dò de càc Hòi vién va khàcung càp eó tièm lue Hòi vién dugc tham già vào nàng kinh doanhmanh càc dir àn dàu tu xày dung cùa cho càc doanh4. Xu huóng lién két cùa Thù dò ( S2, S4, 0 3 , 04) nghiep trén diacàc cà nhàn va càc 3. Lién két vói càc Hiep hòi bàn Thù dò. (W2,doanh nghiep. khàc, càc tò chùc khàc trong 03) nuóc va quèc té (S4, 02)Càc nsuv ca(T) Càc ket hgp chién lugc ST Càc két hgp1. Thiéu khung phàp ly 1. Tìm càc tè chùc trong nuóc chién lugc WTcho phàt trién Hòi va quòc té tài trg cho su phàt 1. Tham già nhiéu2. Chinh phù dò bò càc trién cùa Hòi va càc Hòi vién vào càc boat dòngchinh sàch bào ho càc (S4, T2) nhàm dóng góp vadoanh nghiep 2. Tao ra su khàc biét trong xày dung càc càc boat dòng cùa Hiep bòi chinh sàch lién nhàm nàng cao vai trò cùa quan dén càc Hiép Hiép bòi va duy tri su tham già bòi va doanh cùa càc Hòi vién (S2,S3,T2) nghiep Thù dò (W2,T1,T2)Qua phàn tich ma tran SWOT, két hgp vói tàm nhìn va tuyén bè su ménh cùa HBA giaidoan 2006-2016, mot so càc phuang àn eó thè dugc de xuàt nhu sau: Phuanz àn 1: Tap trung phàt trién càc dich vu ho trg càc doanh nghiep tìm kiém càc ca hpi kinh doanh trèn thi truàng Ha nói- Mói mot dich vu dèu tao ra su khàc biet hóa.+ Càn cu de xuàt: tu càc két hgp chién lugc SOI, S02, WOl+ Nói dung phuang àn:43

(1) Ho trg càc Hòi vién dugc tham già càc dir àn tu càc chuang trình phàt trién kinh té- xà bòi cùa Thù dò Ha nói. (2) Thiét ké càc chuang trình nhàm nàng cao nàng lue canh tranh, nàng lue quàn ly, mó rgng thi truòng kinh doanh cùa càc Hòi vién, truóc hét là tìm kiém co bòi kinh doanh trén dia bàn Ha nói. (3) Tàng cuòng càc boat dòng nhàm quàng bà hình ành cùa Hòi va càc Hòi vién (4) Day manh còng tàc dòi ngoai va ho trg càc Hòi vién vè ITnh vue quan he dèi ngoai va hgp tàc quòc té. (5) Giùp càc Hòi vién trong còng tàc xày dung CLKD, càc chuong trình phàt trién kinh tè ngàn han, dai han. Tàt cà càc nói dung này dèu phài tao ra su khàc biet, dàm bào nguyén tàc hgp tàc va duòng lòi cùa Hòi: Tàt cà càc Hoi vién dèu là khàch hàng, là dòi tàc va là nhà dàu tu chién lugc cùa nhau. Phuang àn 2: Lién két vai càc Hiép hoi va càc tò chùc khàc trong nuac va quòc tè + Càn cu de xuàt: tu càc két hgp chién lugc S03, STI, ST2 + Noi dung phuong àn: (1) Xày dung càc phuang àn thành lap càc tò chùc kinh tè truc thugc Hiép bòi va càc tó chùc kinh té lién két. (2) Xày dung càc phuang àn lién két tìm nguòn tài trg cho boat dòng cùa Hòi va Hòi vién. (3) Duy tri va thiét lap mèi quan he vói càc Hiép bòi khàc trong nuóc va quóc tè. Vay, su ra dòi cùa HBA thuc su là càn thiét dèi vói su phàt trién kinh té xà bòi cùa Ha noi trong giai doan tói. De thuc hién dugc su ménh cao cà, càc phàn tich ve MTKD ben ngoài cùng nhu ben trong tè chùc dà dugc dua ra va hai phuang àn chién lugc dà dugc hình thành. Tuy nhién, de xày dung va lira chgn mot CLKD cho HBA trong giai doan 2006-2016 càn dira vào tàm nhìn, muc tièu va nàng lue canh tranh cót lòi cùa HBA. Chuang 4 sé de cap dén su lira chgn chién lugc cho HBA va de xuàt mot so ké hoach nhàm thuc hién chién lugc sé lira chgn.44

KHÓA L U ^ TÒT NGHIEPCHIÉN LirgC PHAT TRIÉN HIÉP HQI DOANH NGHIEP HA NQI GIAI DOAN 2006 - 2016 CHlTOfNG 4 KÉT LUÀN VA KIÉN NGHI Hay bàn tóm tàt CLKD cùa HBA giai doan 2006 - 2016 THANG 10,2006

p Chuang 4 sé giùp HBA lua chon dugc phuang àn phù hgp nhàt de phàt trién va hoàn thành su m^nh cùa Hiep hòi. Sau dò, tàc già se tòm tàt nói dung chién lugc da lua chon va de xuàt mot so ké hoach ve nguòn tài chinh, ca càu tó chùc, càc iTnh vue hoat dòng cùa HBA de thue hién ehién lugc dò. Mot so han che cùa bàn chién lugc này cùng se dugc de cap dén ò cuòi chuang. 45

Chirong 4: Két lu^n va kién nghi H a y bàn tóm tàt C L K D cùa H B A giai doan 2006-2016 4.1 Tàm nhìn va tuyén bo sir ménh cùa HBA Tàm nhìn chién lirgc cùa Hiep Hoi Doanh nghiep Ha noi là: HBA phài trò thành Hiep hoi doanh nghiep co tièm lue kinh té manh nhàt, co sé lugng Hoi vién nhièu nhàt, chat lugng dich vu hoàn hào nhàt, tinh chuyén nghiep cao nhàt va là dia chi tin cay nhàt cùa còng dòng doanh nghiep thù dò ( Nàm nhàt- là dàng càp 5 sao dugc thè hien trong logo cùa HBA ) Hiép hòi Doanh nghiep Ha noi tuyén bò su ménh cao cà cùa mình: HBA là ngòi nhà chung cho còng dòng doanh nghiep thù dò, à dò moi Hòi vién, moi càn bo, nhàn vién cùa Hiép hòi vira là chù nhàn, vùa là khàch hàng. HBA dem lai thoà man tòi da nhu càu cùa Hòi vién tu viéc phuc vu, chàm sóc, bào ve va già tàng quyèn va lgi ich hgp phàp cho Hòi vién, dàc biet là tòi da hóa co hòi kinh doanh cùa càc doanh nghiep Hòi vién. HBA là mot thi truòng noi bg ma càc Hòi vién déu cam két su dung san phàm va dich vu cùa nhau; vói tòn chi: Hòi vién vùa là khàch hàng, vùa là dòi tàc, va là nhà dàu tu chién lugc cùa nhau. De hoàn thành dugc su ménh lòn lao dò, HBA dà de ra muc tiéu chién lugc giai doan 2006-2016 trén càc màt nhu sau. 4.2 Càc muc tièu chién Ingrc dén nàm 2010 va 2016 Ve còng tàc phàt trién Hòi vién dào tao - Tuyén truyèn, van dòng doanh nghiep tham già Hoi vién, phàn dàu dén nàm 2010 co 800 Hòi vién va dén nàm 2016, co so lugng Hoi vién là 2000.46

- Tò chùc, va dòng vién càc Hòi vién tham già càc phong trào cùa Doanh nghiep: giao luu, lién két, hgp tàc, càc dien dàn trao dèi kinh nghiem giùa càc Hòi vién, càc chi hòi, càu lac bò. - To chùc càc chuong trình dào tao, càc khóa dào tao, hòi thào theo càc chù de thiét thuc nhàm nàng cao nàng lue kinh doanh, nàng lue canh tranh cùa càc doanh nghiep nhu "Hòi thào vè càc kién thùc kinh doanh trong nèn kinh té thi truòng"... Ve còng tàc ho trg va phàt trién kinh doanh cho Hòi vién HBA xùc tién viéc cho càc Hòi vién lién doanh lién két cùng nhau thuc hien càc dir àn dàu tu trén dja bàn Ha noi va càc dja phuong khàc. Phàn dàu thuc hién dugc tu 2-5 dir àn trong giai doan truòc 2010 va dugc tu 5- 7 dir àn sau nàm 2010, HBA sé de xuàt càc phuong àn de thành lap càc quy (Quy bào lành tin dung, Quy ho trg doanh nghiep, Quy xùc tién dàu tu, Quy xùc tién thuòng mai), tién tòi HBA thành lap ngàn hàng co phàn vói su tham già cùa càc Hòi vién. HBA cung thuc hién còng tàc tu vàn va ho trg cho càc doanh nghiep Hoi vién trong viéc gioì thiéu san phàm va tè chùc hòi chg trién làm. HBA dir dinh moi nàm tè chùc hai hòi chg thuòng mai, co gang phàn dàu co mot hoi chg mang thuòng hiéu HBA. Trong giai doan này HBA xàc dinh xày dung xong co che va tò chùc hoat dóng cùa mò hình "Vuòn uom doanh nghiep" càng som càng tot. Ngoài ra, HBA cùng tién hành còng tàc cung càp dich vu tu vàn va xùc tién dàu tu, xùc tién thuòng mai... vi còng tàc bào ve quyén lai phàp ly cùa Hpi vién HBA thuc hién chùc nàng dai dién va bào ve Hòi vién trong càc vu tranh chàp co lién quan dén càc dòi tàc trong va ngoài nuóc bang hình thùc hgp tàc vói càc vàn phòng luat su co uy tin tai Ha noi, tién tòi nàm 2008 se mò mot vàn phòng luat su cùa riéng HBA. HBA thuc hien nhiém vu tu vàn va bào ve lgi ich chinh dàng cùa càc Hòi vién trongcàc quan he chù su dung lao dòng vói nguòi lao dong.47

HBA trién khai còng tàc nghién cùu co che chinh sàch de tham muu, phàn bién va dóng góp y kién vói càc Co quan nhà nuóc cùa Ha nói. Du kién mòi nàm dóng góp dugc hai chinh sàch cùa thành phò dói vói càc hoat dòng cùa doanh nghiep trén dia bàn Ha nói. vè còng tàc tuyén truyèn quàng bà hình ành cùa Hiep hpi va càc Hpi vién HBA tién hành ngay tu thàng 11 nàm 2006 còng tàc xày dung va phàt trién chuong trình truyèn hình "Doanh nhàn Doanh nghiep Thù dò", trén Dai phàt thanh va truyèn hình Ha noi phàt mot tuàn tu mot dén hai làn de tuyén truyèn, quàng bà hình ành cùa Hiép hòi va càc doanh nghiep thành vién. Dòng thòi phòi hgp de mò trang "Doanh nhàn - doanh nghiep Thù dò" trén bào Dien dàn doanh nghiep. HBA phàn dàu hàng nàm tò chùc càc hoat dòng nhàm tòn vinh càc doanh nghiep, tò chùc, cà nhàn co thành tich xuàt sàc trong hoat dòng san xuàt kinh doanh va dóng góp vào su phàt trién Hiep hòi HBA sé tién hành phàt hành ngay bàn tin cùa Hiep hòi tién tòi phàt trién thành Tap chi va tò bào riéng cùa Hiép hòi - tò bào là tiéng nói cùa còng dòng doanh nghiep Thù dò, dòng thòi xày dung va phàt trién trang bào dién tu cùa HBA. Ve còng tàc Hgp tàc quòc té va Kinh té dòi ngoai Hiép hòi dua ra sàng kién vè viéc hàng nàm to chùc Hòi nghi càc Doanh nghiep va Hiép hòi càc doanh nghiep cùa thù dò càc nuóc ASEAN. Nàm dàu tién dugc dir kién vào mùa he nàm 2007 tai Ha noi. Hiép hòi se thuc hién còng tàc hgp tàc song phuong vói càc tò chùc Hiép hòi va phòng Thuòng mai cùa thù dò càc nuóc trén thè giói. Dir kién moi nàm dàt quan he dugc vói tu 3 dén 5 tò chùc này. Hiep hoi cùng tò chùc càc doàn doanh nghiep Thù dò tham già khào sàt thj truòng va hgp tàc vói càc té chùc quòc té tai càc nuóc nhàm giói thiéu san phàm, thùc day quan he quòc té. HBA phàn dàu moi thàng to chùc mot doàn doanh nghiep di nuóc ngoài.48

Ve còng tàc kinh te cùa Hiép hpi Truòc hét HBA se hoàn thành viéc xày dung chién lugc, chuong trình phàt trién kinh té ngàn han, dai han cùa Hiép hòi. Hiep hòi cùng sé thiét ké xong còng tàc xày dung càc phuong àn tìm nguèn tài trg cho Hiép hòi va ho trg Hoi vién de co thè phàt trién òn dinh va ben vùng. Ngoài ra, Hiép hòi luòn tò chùc càc chuong trình, dir àn, xày dung co che hgp tàc giùa càc doanh nghiep Hpi vién cùng nhau hgp sue chia sé trong san xuàt kinh doanh trén nguyén tàc bình dàng, cùng co lgi, huóng tói mot nguyén tàc: tàt cà Hòi vién dèu là khàch hàng, là dói tàc va là nhà dàu tu chién lugc cùa nhau. De HBA xàc dinh nén lira chgn phuong àn chién lugc nào nhàm dat dugc càc muc tiéu nhu trén, càn dua ra nhùng phàn tfch ve uu nhugc diém cùa hai phuong àn dà dugc dua r a ò cuòi chuong 3. Phuans àn 1: Tap trung phàt trién càc dich vu ho trg càc doanh nghiep tìm kiém càc ca hòi kinh doanh trèn thi truòng Ha nói- Mói mot dich vu dèu tao ra su khàc biét hóa. Uu diém cùa phuong àn: phuang àn này co tinh khà thi cao vi tan dung dugc nguòn lue san co tu càc Hoi vién; phù hgp vói duòng lòi tòn chi muc dich cùa Hòi; giùp Hòi co khà nàng dàt mùc già cao cho càc dich vu mình cung càp theo quan diém càc dich vu cùa Hòi là dat dàng càp cao; dàp ùng dùng va nhanh nhùng yéu càu hién nay cùa hàu hét càc Hoi vién. Ngoài ra chi phi de thuc hién phuong àn khòng cao. Phuong àn này con giùp Hiép hoi trành dugc su de dga tu càc dòi thù tiém nàng va càc san phàm thay thè bòi vi xày dung dugc long trung thành cùa khàch hàng dòi vói càc dich vu ma Hiép hòi cung càp. Quan trong nhàt là phuang àn dugc xày dung dira trén nàng lue còt loi cùa Hòi, dò chinh là càc Hoi vién va mòi quan he mat thiét vói chinh quyén Thành phó. Nhugc diém cùa phuang àn là càn co su tin tuòng lan nhau giùa càc Hòi vién, néu khòng càc dich vu dà dugc cung càp nhung lai khòng co nguòi su dung. Ngoài ra, thòi gian hoat dòng cùa Hòi là con qua it cho nén co thè dan dén càc Hòi vién chua co su hiéu biét day dù vè nhau dan dén càc dich vu cung càp do nhà cung càp thiét ké khòng49

phù hgp vói khàch hàng. Thém nùa, chi phi cung càp càc dich vu co thè cao hon so vói càc dich vu do càc Hiep hòi khàc cung càp. Cuòi cùng là su sao chép nhanh va de dàng cùa càc Hiép hòi khàc ve càc dich vu ma Hiép hòi cung càp cho khàch hàng. Phuang àn 2: Lién két vài càc Hiép hoi va càc tò chùc khàc trong nuac va quóc té Vu diém cùa phuang àn này là mang tinh dai han nhièu hon, là tièn de de dàm bào nguòn tài chinh làu dai va òn dinh cho Hòi. Dòng thòi cùng giùp Hòi co khà nàng phàt trién thành mot tò chùc dat tàm co quóc té. Ngoài ra phuang àn con giùp Hòi tap hgp dugc sue manh khòng chi cùa càc doanh nghiep là Hòi vién ma con cùa tàt cà càc doanh nghiep Viét nam nhàm dù sue canh tranh khi Viét nam già nhap WTO, Tuy nhién, nhugc diém cùa phuang àn này là càc Hòi vién khó nhìn thày lgi ich truòc màt trong khi hg dang càn mot giài phàp co tàc dung nhanh chóng hon giùp ho nàng cao nàng lue canh tranh khi thòi diém già nhap WTO dang dén gàn. Nói mot càch khàc là phuang àn chua thuc su dàp ùng nhu càu cùa càc Hòi vién trong tuong lai gàn. Vói nhùng uu nhugc diém cùa hai phuang àn trén, va dira vào nàng lue canh tranh còt Idi cùa HBA là ve Hoi vién va mói quan he tòt vai chinh quyén Thù dò giùp cho HBA co dugc lgi thè canh tranh vè su khàc biét hóa, phuong àn ehién lugc ma HBA lira chgn là Tap trung phàt trién càc dich vu ho trg càc doanh nghiep tìm kiém càc ca hpi kinh doanh trén thi truàng Ha npi- Mài mpt dich VM déu tao ra sir khàc biét hóa ". Khi theo duòi chién lugc này tue là HBA phài dat dugc lgi thè canh tranh bang viéc cung càp càc djch vu ma dugc càc khàch hàng dành già là dòc nhàt theo mot càch nào dò, ma càc dich vu này hién nay càc Hiép hòi khàc chua làm dugc. Cu thè là bang lgi thè quan he tòt vói chinh quyèn va nhò co so lugng lòn càc Hòi vién cùa HBA là càc nhà kinh doanh hàng dàu ò ITnh vue dàu tu ha tàng khu dò thi, khu còng nghiep, bàt dòng san, nén HBA de dàng ho trg cho càc doanh nghiep Hpi vién khàcdang rat bue xùc vè nhu càu mat bang iàm vàn phòng, nhà xuóng va nhà ò.Dòng thòi, cùng vói nhùng lgi thè trén ma HBA eó thè tò chùc thuc hién dugc càc diràn lòn tai Ha noi vói su hgp tàc cùng tham già cùa càc doanh nghiep Hpi vién giùp cho50

càc Hòi vién tàng thém co hòi kinh doanh va gàn két vói nhau han. Trong mot sé cupe dièu tra cho thày càc Hiép hòi khàc chua ho trg dugc cho Hòi vién cùa mình vè càc hoat dòng này. Màt khàc HBA già tàng quyèn lgi cùa Hpi vién theo phuang chàm là càc Hòi vién cùa HBA di dén dàu cùng sé dugc phuc vu. Vi du, Khi Hpi vién dén san bay sé dugc phuc vu riéng theo theo yéu càu ma HBA dà thòa thuàn tu truòc vói Hàng khòng Viét nam... Khi Hpi vién dén khàch san, nhà hàng thi hp cùng dugc phuc vu theo tiéu chuàn vè già va chat lugng ma HBA dà thoà thuàn vv. Tham chi eó nhùng dich vu dugc cung càp dén tan già dình cùa Hòi vién, Tóm lai, HBA co gang de làm hai long càc Hòi vién cùa mình mot càch cao nhàt trong khà nàng eó thè, xùng dàng vói dàng càp cùa HBA va hp tu hào vi hg là Hpi vién cùa HBA. Tu dò, Hiép bòi co thè dàt mùc già cao cho càc dich vu cùa mình ma khàch hàng van san sàng su dung dich vu cùa Hiép hpi vi hp tin tuòng chat lugng cùa càc djch vu. Su khàc biét hóa san phàm ma HBA chgn là theo càch nàng cao chat lugng dich vu cung càp, dòi mói phuang thùc cung càp dich vu, va dàp ùng dùng, nhanh nhu càu cùa khàch hàng. De thuc hien dugc su khàc biét hóa này, HBA càn thiét ké xày dung càc chuang trình ho trg Hòi vién mot càch chuyén nghiep hon so vói càc Hiép hòi khàc. Truóc hét, HBA phài tién hành còng tàc dièu tra toàn dién tàt cà càc hoat dòng cùa Hòi vién, phài dành già dugc diém manh va yéu cùa Hpi vién, tu dò xàc dinh dugc nhu càu cùa Hòi vién. Càn cu vào nhu càu va tièm nàng, tièm lire cùa tùng Hòi vién nhanh chóng xày dung thi truòng noi bò trong HBA de cho Hòi vién eó thè ho trg, bù dàp cho nhau bang chinh nguòn lire san co trong noi bò Hòi vién. Tiép theo HBA tién hành thiét ké va lira chon càc nhà cung càp càc dich vu chuyén nghiep cho Hiép hpi theo nguyén tàc tàt cà càc dich vu dèu phài mang tinh dòc dào, làm thoà man tói da cho càc Hòi vién dong thòi già tri cùa dich vu phài dugc già tàng theo thòi gian, so lugng va su da dang. Màt khàc càc dich vu này phài dugc cung càp theo phuang thùc chuyén nghiep va hoàn hào nhàt.51

Doi vói càc chuang trình dào tao nàng cao nàng lue kinh doanh va nàng lue canh tranh cùa càc doanh nghiep, Hiép bòi nén mòi càc chuyén già kinh té tu càc trung tàm nghién cùu, càc truòng dai hpc danh tiéng trén cà nuóc, hay càc tò chùc quóc té vè thuc hién chuang trình, vi du nhu Khoa quàn tri kinh doanh - Dai hpc quóc già Ha noi, TÓ chùc hgp tàe ky thuàt Due (GTZ) „. Vè chuang trình tu vàn luat, ké toàn kiém toàn nén cho càc doanh nghiep tham già càc khóa hpc ly thuyét két hgp vói tham già co thòi han vào hoat dòng cùa vàn phòng luàt su cùa HBA, Ve còng tàc quàng cào san phàm cùa càc doanh nghiep thi khòng chi thòng qua càc hpi chg, trién làm ma con su dung ngay tò bào cùa HBA, trang bào dién tu cung nhu chuang trình truyèn hình: Doanh nhàn Doanh nghiep Thù dò". Ngoài ra, HBA cùng nén tich cuc xin phép chinh quyén thành phò de thành lap càc Quy nhu Quy bào lành tin dung, Quy ho trg doanh nghiep... nhàm bào lành tin dung cho càc doanh nghiep Hòi vién. Mot dièu càn thiét nùa là phài lap mot bò phàn thuòng truc de ho trg cho càc Hpi vién vói càc chuyén già tu vàn ve quàn ly kinh doanh hay ve càc ITnh vue cu thè làm viéc thuòng xuyén de phuc vu nhu càu cùa Hòi vién. Cuòi cùng, HBA càn thuc hién nhanh chóng còng tàc truyèn thòng nhàm quàng bà hình ành cùa Hpi vién va càc hoat dòng dói ngoai, hgp tàc quòc té nhàm tao chò dùng cho cùa HBA cùng nhu càc doanh nghiep thành vién trong long chinh quyèn thành phó, càc tò chùc trong va ngoài nuóc. Tuy nhién, HBA buóc dàu tap trung tao ra càc càc co hòi kinh doanh cho càc doanh nghiep Hòi vién chù yéu ò thi truòng Ha nói tu mòi quan he vói chinh quyén thành phò cùng nhu tu chinh nàng lue cùa càc Hpi vién. Sau khi càc Hpi vién nhò càc càc co hòi này ngày càng nàng cao cà vè nguon nhàn lue, nguòn tài chinh, nàng lue canh tranh, nàng lue kinh doanh, càc dich vu ho trg khàch hàng thi HBA sé tao dièu kién cho càc Hòi vién này mò ròng thi truòng, tìm kiém co hòi kinh doanh ò càc thi truòng khàc trong nuóc cùng nhu nuóc ngoài.52

Nhu trén dà de càp, nàng lue canh tranh cót lòi cùa HBA là dira vào hai nguòn lue: càc Hpi vién va mói quan he tòt vói chinh quyèn thành phò. Vi vay, ngoài viéc xày dung lgi thè canh tranh khàc biét hóa dira trén hai nguon lue này, HBA con càn co nhùng chinh sàch nhàm phàt trién càc nguòn lue này nhu chuang trình phàt trién Hòi vién tàng cà vè so lugng va chat lugng. Màt khàc, tiép tue duy trì cùng co mói quan he vói chinh quyèn thành phó nhung cùng càn dira vào mói quan he này de tao ra mói quan he tòt vói chinh quyèn Trung uong, vói càc tó chùc quóc té, Tuy nhién, trong qua trình thuc hién chién lugc dà lira chpn, dén giai doan 2010-2016 là giai doan khi ma càc Hpi vién dà co nièm tin vào Hiép hòi va eó su tin tuòng lan nhau trong Hòi vién, hon nùa càc Hòi vién dà cài thién dugc vj thè cùa mình thi chién lugc cùa HBA dugc bò sung thém Phuang àn 2: Dò là thành làp thém càc té chùc kinh té truc thuòc Hiep hoi; lién két vai càc tò chùc Hiep hói va càc tó chùc kinh té khàc trong va ngoài nuac. Thuc hien thém chién lugc này sé dàm bào cho HBA co nguèn tài chinh ón dinh va nàng tàm cùa HBA nén tàm quòc té. Diéu dò sé nhanh chóng làm tàng trình dò quàn ly, còng nghé, khà nàng kinh doanh va nàng lue canh tranh cho càc doanh nghiep Hòi vién. Sau khi dà lira chpn phuang àn kinh doanh này, mot so ké hoach cu thè càn dua ra de eó thè thuc hien tòt phuang àn dò. 4.3 Càc ké hoach thvc hien muc tiéu CLKD 43A Ké hoach vè ca cau té chùc va nhàn su Ca càu hien tai cùa Hiép hòi theo mò hình sau ò Sa do 4.1 - trang 5453

Sor do 4.1 Ca càu to chuc hién nav cùa HBA Dai hòi Hòi vién Ban chàn hành Ban thuòng truc Ban kiém tra Vàn phòng Hiép hpi - Càc nhóm chuyén mòn Tu nàm 2008 dén nàm 2010, khi càc hoat dòng cùa Hiép hòi ngày càng mò ròng thi càn tàch riéng càc bò phàn chùc nàng de boat dóng cùa Hpi ngày càng co hiéu qua cao hon theo Sa dò 4.2 - trang 54: Sa do 4.2 Ca càu to chuc cùa HBA dén nàm 2010 Dai hòi Hòi vién Ban chàp hành Ban thuòng truc Ban kiém tra Bò phàn Bò phàn Bò phàn Bò Bò phàn hòi vién cung càp Truyèn phàn bào ve va dào càc dich thòng quan he quyén lgi tao vucho dòi hòi vién hòi vién ngoai Sau nàm 2010 dén 2016, khi HBA co khà nàng trò thành Hiép hòi tàm co quòc té thi co càu tó chùc thay dói theo ca càu tó chùc thjnh hành trén thè gioì dugc minh hpa trèn So dò4.3-trang 55.54

Sa dò 4.3 Ca càu tò chirc cùa HBA dén nàm 2016 Dai hòi Hòi vién Chù tich Ban Ban kiém tra chàp hành Phó chù tich phu Phó chù tich phu tràch hoat dòng tràch hành chinh Ban phàt trién Ban bào ve quyén Hòi vién lai hòi vién Ban cung càp Ban quàn tri va càc dich vu Hòi nhàn su vien Ban quan he vói Ban phàt trién chinh phù kinh tè Ban Truyèn thòng va quàng cào Ban hgp tàc quòc té 4J.2 Ké hoach ve tài chinhNgoài 3 nguèn tài chinh hién nay cùa Hiép hòi là (1) phi già nhap va phi Hòi vién, (2) ho trg cùa Nhà nuóc, (3) thu càc hoat dòng dich vu do càc Hòi vién su dung dich vu cùa Hiép hòi, Hpi càn khai thàc nguòn tài trg tu càc tò chùc khàc trong nuóc va quóc tè.Càc tò chùc càn thiét làp ngay mói quan he bao gèm: Co quan phàt trién quóc té Danmach (DANIDA), Lién doàn thù còng Due (ZDH), TÒ chùc hgp tàc ky thuàt Due (GTZ), Quy Chàu À, TÒ chùc lao dpng quóc té (ILO), TÒ chùc phàt trién còng nghiepLién hiép quóc (UNIDO),..55

Hàng thàng càn eó càc bào cào tài chinh nói bó. Khi Ban chàp hành nhàn dugc bào cào tài chinh hàng thàng, hp eó 2 tràch nhiém: (1) phàn tich doanh thu va chi phi, (2) xàc dinh dugc cài dùng va cài sai trong bàn bào cào. Khi phàn tich bào cào này, hg càn tra lòi càc càu hòi sau: - Liéu Hiép hòi eó khà nàng thanh toàn càc khoàn chi tiéu va tièn luang cùa nhàn vién trong thàng tòi va nàm tòi khòng? - Viéc chi tièu tièn dà hgp ly chua? - Liéu doanh thu thàng tói sé cao hon hay thàp han so vói thàng này? - Chi phi cùa Hiép hòi dà dugc giài thich rò ràng chua? - Liéu co su bién dpng vè chi phi khòng va ly do cùa su bién dòng dò là gì? - Bò phàn quàn ly dà thuc su hiéu tình hình tài chinh cùa Hiép hpi chua? - Moi con so du tinh dugc giài thich nhu thè nào?... Hiép hòi càn su dung 4 bào cào tài chinh, Thù nhàt là Bang càn dói ké toàn thuòng nèn lap vào ngày cuòi nàm, thè hién khà nàng thanh toàn cùa Hiép hpi. Trong bang càn dói ké toàn càn làp càc con so so sành cùa nàm truóc dat trong mot còt ben canh sé liéu cùa nàm nay. Hai còt này giùp Chù tich va càc Hòi vién hiéu dugc càc xu huóng va phàt hién ra nhùng cho eó vàn de. Thù hai là Bào cào thu nhap lap theo quy, phài phàn ành dugc lgi nhuan cùa tè chùc. Bào cào này nèn thém mot còt ve doanh thu va chi phi ky truòc ben canh so liéu ky này. Thù ba là bang lu^ chuyén tièn te dugc xàc dinh trèn co so so sành so tièn nhàp két va so tièn chi tiéu cùa Hpi trong mot thàng. Su so sành này sé giùp nhàn biét càn càn luu chuyén là àm hay duong vào cuòi ky. Thù tu là Bàn dy toàn de cap dén doanh thu du toàn va chi phi dir toàn 43.3 Càc ké hoach hoat dòng Cùng vói còng tàc chuàn bj ve nguòn tài chinh, nguòn nhàn lue va du tinh thay dói co càu tè chùc nhu trèn, HBA dang va sé tièn hành mot so càc hoat dòng nhàm thuc hien tòt chién lugc dà lira chpn. Thù nhàt là còng tàc tàng cuòng mói quan he va hgp tàc vói chinh quyèn. Còng tàc này dugc HBA hét sue chù trgng vi day là còng tàc tao tièn de de thuc hién tot càc còng tàc khàc. Còng tàc này HBA eó ké hoach nhu sau:56

+ Hiép hòi làm viéc vói UBND Thành phó Ha Nói de dugc su uy quyèn cùa Thành phó trong càc boat dpng gàn vói nhiém vu quàn ly Nhà nuóc nhu tham già xày dung va thuc hién càc ehién lugc phàt trién kinh té xà hòi va hpi nhap kinh té quóc té; tè chùc càc hoat dòng nhàm phàt trién càc nguèn nhàn lue cho Doanh nghiep; xày dung ké hoach ehién lugc phàt trién doanh nghiep Thù dò. + Hiép hpi sé tién hành làm viéc vói càc So, Ban, Ngành cùa Thành phó de xày dung quy che làm viéc va hgp tàc giùa Hiép hòi vói càc tò chùc này nhàm mue tiéu ho trg bào ve quyèn va lgi ich hgp phàp cùa Hpi vién. HBA dà làm vice vói Ban Kinh té Ngàn sàch thuòc Hpi dòng Nhàn dàn Thành phó, So Thuang mai. So ké hoach dàu tu, So Tài chinh de giùp càc Doanh nghiep tiép càn dugc vói càc Quy ho trg cùa Ngàn sàch Nhà nuóc. Hiep hòi dà làm vice vói So Ngoai vu. So Vàn hóa thòng tin. Dai phàt thanh truyèn hình Ha Nói, nhàm thuc hién tòt còng tàc giói thiéu quàng bà hình ành cùa Hiep hòi va càc Hòi vién, tò chùc càc doàn còng tàc cùa Hiép bòi ra nuóc ngoài va dòn càc doàn Doanh nghiep cùa nuóc ngoài vào thàm Ha Noi.... Thù hai là còng tàc phàt trién càc dich vu ho trg cho càc doanh nghiep Hòi vién. Hiep hpi sé làm viéc vói mot so Tòng còng ty, mot so doanh nghiep de cung càp mot so dich vu cho càc hpi vién. Buóc dàu, Hiep hpi dang làm viéc vói Còng ty TNHH Kiém toàn dòc lap quòc già Viét nam de yéu càu còng ty này xày dung mot so càc djch vu kiém toàn phuc vu cho còng tàc kiém toàn cùa càc doanh nghiep thành vién truóc màt là trong nhùng thàng cuòi nàm 2006. Tiép dò, HBA làm viéc vói Trung tàm Dào tao va Tu vàn doanh nghiep thuoc Dai hgc quòc già de nghi tò chùc càc khóa hpc cho càc doanh nghiep bòi vién vè nàng cao nàng lue canh tranh va khà nàng kinh doanh cùa càc doanh nghiep trong giai doan hpi nhap. HBA cùng sé de nghj Trung tàm này thiét ké chuang trình dào tao nàng cao nàng lue quàn ly doanh nghiep cho Giàm dòc cùa mot so Tòng còng ty, Tap doàn kinh té, Còng ty me-con, Thù ba là vè còng tàc truyèn thòng. HBA xàc dinh day là mot boat dòng quan trgng, Thòng qua càc boat dòng truyèn thòng sé phàt huy dugc khà nàng quàng bà hình ành, thuang hiéu, giói thiéu san phàm cùa càc doanh nghiep Hòi vién ra thi truòng. Cùng thòng qua hoat dòng truyèn thòng, Hiép hòi de dàng nhanh chóng truyèn dat dugc thòng tin, nguyén vgng cùa Hòi vién tói càc càp chinh quyén, dàm bào tòt còng tàc bào ve quyèn va lgi ich hgp phàp cùa Hpi vién. Ké hoach cu thè vè boat dòng này nhu sau:57

+ Tò chùc xuàt bàn " Bàn tin* va " Tap chi" cùa Hiép bòi, Day là tò bào hàng thàng cùa Hiep bòi, tién tói vào nàm 2008 sé ra dòi dugc tò bào hàng tuàn cùa Hiép bòi. + Hiép bòi dà làm viéc va thoà thuàn vói Dai phàt thanh va truyèn hình Ha Noi, xày dung chuang trình "Doanh nhàn Doanh nghiep Thù dò", dugc phàt dua tin mot tuàn hai làn, mòi làn giói thiéu va quàng bà tu 02 dén 05 hình ành doanh nghiep va doanh nhàn. Chuang trình này se duy trì làu dai. + Tiép tue duy trì boat dòng cùa Bào dién tu cùa Hiep bòi trén website: www.hba.vn de thuòng xuyén cap nhàt thòng tin giói thiéu quàng bà hình ành; tó chùc càc chuang muc phuc vu cho còng tàc xùc tién dàu tu, thuang mai, tàng cuòng hgp tàc giùa càc bòi vién,,.v,v... Thù tu là còng tàc bào ve quyén lgi Hpi vién: + Hiép hòi dà thành làp Tiéu ban Tu vàn va bào ve Hòi vién, Tièu ban này eó nhiém vu tap hgp càc y kién, nguyén vpng cùa Hòi vién de tham già vói càc càp chinh quyèn co lién quan nhàm xù ly thào gò càc vuòng màc, bue xùc cùa Hòi vién. + Mat khàc, nghién euu co che, chinh sàch de tham muu, phàn bién, dóng góp y kién vói càc ca quan Nhà nuóc vè càc vàn de lién quan dén doanh nghiep nhàm tao mòi truòng kinh doanh thòng thoàng va minh bach. Dir kién moi nàm sé dóng góp cho Thành phò de diéu chình 02 chinh sàch lién quan dèn boat dòng doanh nghiep. Truòc màt, góp y vè ea che chinh sàch thuc hien càc du àn dàu tu xày dung trén dja bàn Thành phó va chinh sàch vè viéc quàn ly, su dung nhà dàt dòi vói càc Quy nhà dàt co muc dich kinh doanh. + Dinh ky moi nàm tu mot dén hai ky tò chùc càc bòi nghi dòi thoai giùa chinh quyèn, càc co quan quàn ly Nhà nuóc va Hòi vién de trao dòi thòng tin va thào go nhùng vuòng màc cho càc doanh nghiep cùa còng dòng Thù dò. + v è viéc bào ve quyèn lgi phàp ly sé dugc hgp tàc vói Vàn phòng Luat su Ha Noi, Vàn phòng Luàt su "PHAM va Lién danh" huóng tòi sé thành làp Vàn phòng luat su riéng cùa Hiep bòi vào nàm 2008.58

Thu nàm là còng tàc dói ngoai va hgp tàc quóc té. Hiép hòi xàc dinh day là cùng là mot ITnh vue càn phài dàu tu nhièu còng sue va cà thòi gian. Néu Hiép bòi làm tòt còng tàc này thi sé co khà nàng phàt trién xa hon, phàt trién ben vùng trong tuang lai. + Truòc hét là mòi quan he vói càc tò chùc quóc té. De trién khai càc boat dpng quan he dòi ngoai va hgp tàc quóc té cho Hiép bòi va càc Hòi vién, phòng dói ngoai cùa Hiep hòi dà gùi thu cho càc Dai su quàn va Thuang vu Viét Nam tai càc nuóc de xùc tién càc mói quan he vói càc tó chùc Hiép bòi Doanh nghiep va Phòng Thuang mai Thù dò tai càc nuóc này nhàm day manh hgp tàc, xùc tién dàu tu va thuang mai. Dòng thòi Hiep bòi dà gùi thu trao dèi thòng tin va de nghj hgp tàe vói càc Phòng Thuang mai tai càc Thành phó dang eó quan he tòt vói Doanh nghiep Viét Nam nhu: New York, Paris, Tokyo, Seoul.... + Mat khàc, Hiép bòi sé tién hành càc boat dpng trao dòi thòng tin vói càc tham tàn thuang mai, kinh tè cùa càc Su quàn nuóc ngoài tai Ha Noi va càc tó chùc phi chinh phù, chi nhành vàn phòng dai dién cùa càc Phòng thuang mai quóc té tai Ha Noi chuàn bi tò chùc bòi thào vói chù de nàng cao nàng lue hgp tàc quóc té giùa càc tò chùc Hiép bòi Doanh nghiep cùa Thù dò càc nuóc dugc dir kién vào thàng 12 nàm 2006. + Dàc biét, Hiép bòi dua ra sàng kién tò chùc bòi nghi thuòng nièn cùa Doanh nghiep va Hiep bòi Doanh nghiep Thù dò càc nuóc ASEAN, nàm dàu tién sé dugc tò chùc tai Ha Noi vào mùa bè nàm 2007. Tai bòi nghi này sé dien ra càc bòi thào nhàm tàng cuòng khà nàng hgp tàc kinh doanh, xùc tién dàu tu, thuang mai giùa thù dò càc nuóc khói ASEAN; tó chùc bòi chg trién làm hàng hóa cùa càc Doanh nghiep ASEAN; tòn vinh càc Doanh nghiep hàng dàu cùa ASEAN trong boat dòng hgp tàc kinh doanh, dàu tu, xuàt nhap khàu bang viéc trao cùp " Doanh nhàn ASEAN". Nguèn vón de tó chùc hòi nghi này dira vào ho trg tu ngàn sàch nhà nuóc, phi tham già tu nhùng Doanh nhàn va Doanh nghiep tham già bòi nghj, phi thu dugc tu càc boat dpng quàng cào trong thòi gian bòi nghi dién ra. Ben canh viéc de ra càc ké hoach hoat dpng nhàm thuc hien tàm nhìn, su ménh, muc tiéu, duy trì nàng lue canh tranh còt lòi cùa HBA giai doan 2006-2016, HBA càn kién nghj mot so giài phàp dói vói Chinh phù va chinh quyèn thành phó Ha nói de viéc thuc hién chién lugc thành còng hon, giùp cho HBA càng ngày càng phàt trién.59

4.4. Kién nghj Kién nghi thù nhàt: Vè vàn de mòi truòng phàp ly cho càc boat dòng cùa Hiep bòi hien nay chua cao, chua day dù nèn boat dpng cùa càc Hiép bòi nói chung, Hiép bòi Doanh nghiep nói riéng chua nhàn dugc su ùng ho va ho trg tu phia càc co quan chinh quyèn, nhàt là ò càc Bò, Ban, Ngành Trung uong va Dia phuang vi chua co mot bò luat cho vè boat dpng cùa Hiep bòi. Hien nay, Hiep bòi mòi chi boat dòng theo càc quy dinh cùa Nghi dinh so 88/2003/ND-CP ngày 30/07/2003 cùa Chinh phù vè quy dinh tè chùc, boat dòng va quàn ly Hói va càc Thòng tu huóng dàn kém theo. Dièu dò làm cho càc boat dòng cùa Hiép bòi gap nhiéu khó khan de thuc hien quyén va nghTa vu cùa mình. Vi vay, de nghi vói Nhà nuóc nhanh chóng ban hành Luàt vè Hòi va Hiép bòi. Trong khi chua ban bành Luat trén, de nghi vói Thành uy, UBND Thành phò Ha Noi eó vàn bàn quy djnh riéng ve còng tàc Hiép bòi va càc boat dpng phòi hgp giùa Hiép bòi vói càc So, Ban, Ngành, Quan, Huyen va càc co quan chuyén mòn truc thuòc Thành phò de phàt huy, tàng cuòng vai trò dai dien va càu nói cùa càc Hiép bòi cho còng dòng doanh nghiep Thù dò. Kién nghi thù hai: Nhàm nàng cao khà nàng kinh doanh va nàng lue canh tranh cùa càc doanh nghiep dàp ùng vói qua trình bòi nhap ma Chinh phù phài thuc hién theo càc cam két quóc té, de nghj Chinh phù va Chinh quyèn Thù dò chuyén giao càc nhiém vu va boat dòng khuyén khieb phàt trién doanh nghiep cho càc Hiép hpi. Vi du nhu ho trg vè tin dung, xuàt khàu, mat bang san xuàt, dào tao va xùc tién dàu tu thuang mai., v.v... Màt khàc, cho phép càc doanh nghiep dugc tinh vào chi phi san xuàt kinh doanh cùa doanh nghiep vè càc khoàn dóng góp phi, bòi phi, dóng góp va tài trg khàc cho Hiép bòi ma nhùng khoàn chi phi này dugc su dung chùng tu là phìéu thu theo quy che tài chinh cùa Hiep bòi. Kién nghi thù ba: De tàng cuòng trong còng tàc boat dpng kinh té dòi ngoai va hgp tàc quòc té, de nghj UBND Thành phò Ha Noi giao cho HBA làm dai dién va càu noi cùa chinh quyèn thù dò va càc doanh nghiep trén dia bàn vói vè quan he hgp tàc quòc té vói càc tó chùc Hiép bòi, Phòng Thuang mai, càc tó chùc kinh té quóc té, càc dir àn tài trg cùa nuóc ngoài cho doanh nghiep thù dò, Cho phép dai dien lành dao cùa HBA dugc tham già là thành vién chinh thùc trong càc doàn còng tàc ra nuóc ngoài cùa lành dao60

Thành phó Ha nói va tham du càc chuang trình làm viéc cùa Thành phó vói càc tó chùc kinh té nuóc ngoài tai Thù dò. Vè nói dung này, Chinh phù cùng dà giao cho Phòng Thuang mgi va Còng nghiep Viét Nam. Kién nghi thù tu: Nhàm thuc hien ehién lugc phàt trién doanh nghiep Viét Nam theo ehù truàng cùa Dàng va Nhà nuóc dat 500.000 doanh nghiep vào nàm 2010, HBA de nghi Chinh phù va Thành phó Ha Noi cho phép HBA dugc dàu tu xày dung du àn "Vuòn uam doanh nghiep" bang nguèn ngàn sàch Nhà nuóc. Du àn này nhàm ho trg thùc day càc doanh nghiep mòi thành lap va khuyén khich viéc khói su kinh doanh tu càc y tuòng kinh doanh trong càc chuang trình " Thàp sàng tài nàng kinh doanh". Kién nghi thù nàm: Nhàm nàng cao trình dò quàn ly cùa càc nhà lành dao doanh nghiep Ha Noi thuòc mpi thành phàn kinh té va phò bién càc chinh sàch phàp luat vè quàn ly, kinh doanh cho còng dòng doanh nghiep Thù dò, de nghi UBND Thành phó Ha Noi cho phép HBA dugc dàu tu xày dung va quàn ly mot truòng dào tao, bòi duòng vè nghiep vu quàn ly va kinh doanh boat dòng theo co che là mot don vi su nghiep co thu truc thuòc Hiép bòi Doanh nghiep Thành phò Ha Noi. 4.5. Mot so han che cùa bàn chien lucrc này Bàn chién lugc này dà dugc hoàn thành vói su no lue hét mình cùa tàc già nhung nhu bàt ky mot bàn chién lugc hay ké hoach nào khàc van con mot so han che nhu sau. Thù nhàt là han che vè co sa ly luàn. Càc ly thuyét xày dung chién lugc doanh nghiep hién nay rat nhièu, trong khi ly thuyét vè Hiép bòi thi qua it, nén khi van dung cho Hiép bòi con nhièu diém chua tbat hgp ly va do trình dò, nhàn thùc han che cùa tàc già nèn viéc àp dung ly thuyét xày dung chién lugc dò co thè khòng thuc su thành còng. Trong qua trình àp dung co so ly luan vè phàn tich MTKD ben ngoài va noi bò tó chùc de de ra chién lugc cho HBA thi dira vào già dinh càc yéu tó thuòc MTKD là khòng thay dói nhung trong thuc té mòi truòng này luòn van dòng va bién dòi khòng ngùng cho nèn sé co bién tugng phàn tich này thi dùng cho ngày bòm nay nhùng lai là khòng dùng cho ngày mai.61

Thù hai là han che vè qua trình thu thàp, xù ly, phàn tich thòng tin cùa tàc già. Càc thòng tin su dung trong bàn chién lugc này chù yéu là thòng tin thù càp, tue là dà qua che bién va co thè dan dén phàn tich khòng chinh xàc khi dira vào càc thòng tin này. Thém vào dò, tàc già cùng chua su dung nhièu càc còng cu thóng ké va toàn hpc trong viéc phàn tich va xù ly thòng tin. Thù ba là han che vè còng tàc xày dung CLKD trong thuc tièn kinh doanh hién nay ò Viét nam. Tu tuòng vè xày dung chién lugc ò càc doanh nghiep Viét nam con chua dugc hình thành rò net, nhàt là ò càc Hiép bòi doanh nghiep Viét nam cho nén bàn chién lugc này dira trèn ly thuyét nhièu hon là kinh nghiem thuc té. Dèng thòi, qua trình hoat dòng cùa HBA con qua it cùng là han che cho viéc xày dung bàn ehién lugc. Thù tu là han che trong mòi quan he giùa xày dung chién lugc va càc giai doan khàc cùa qua trình quàn tri chién lugc. Ngoài giai doan xày dung ehién lugc thi giai doan thuc hién chién lugc cùng góp phàn khòng nhò vào còng tàe dành già chién lugc dugc lira chpn co thành còng bay khòng. Néu còng tàc thuc hién chién lupe yéu kém thi mot chién lugc dugc xày dung tòt cùng khó ma thành còng. Tóm lai, chién lugc ma HBA lira chpn trong giai doan 2006-2016 là "Top trung phàt trién càc dich vu ho trg càc doanh nghiep tìm kiém càc ca hpi kinh doanh trèn thi truàng Ha nói- Mói mot dich vu dèu tao ra su khàc biet hóa". De thuc hién tòt chién lugc này, Hiep bòi dà co mot bàn ké hoach day dù ve tài chinh, nhàn lue, co càu tò chùc. Dòng thòi càc boat dpng cùa HBA nhu còng tàc ve mòi quan he vói chinh quyèn; còng tàc cung càp dich vu ho trg cho doanh nghiep Hòi vién; còng tàc truyèn thòng; hgp tàc quóc té; còng tàc bào ve quyén lgi cùa Hói vién cùng dà dugc de cap ehi tièt. Ngoài ra, de thuc bién tòt hon chién lugc dà lira chpn va dàm bào cho su phàt trién làu dai, Hiép hpi cùng dà co mot vài kién nghi dòi vói Chinh phù nhu mò ròng su tham già cùa Hiep bòi vào qua trình hoach dinh chinh sàch va luat phàp; cài thién mòi truòng phàp ly de cho phép càc Hiép bòi doanh nghiep dugc phàt trién va thuc hién nhùng chùc nàng chinh cùa mình; xem xét viéc tàng cuòng ùy thàc nhùng nhiém vu va boat dòng khuyén kbich phàt trién DNVVN cho càc Hiep bòi doanh nghiep; de nghi càc tó chùc quóc té nén tàng cuòng ho trg ky thuàt va càp kinh phi ban dàu cho viéc xày dung nàng lue cho càc Hiép bòi doanh nghiep.62

Phàn két luànBàn khóa luan này dugc hoàn thành chinh vào thòi diém Hiep bòi Doanh nghiep Ha nóivùa tién hành Dai bòi làn thù nhàt thành còng rirc rò. Ban lành dao, càc bòi vién cùaHiép bòi cùng nhu tàt cà càc dai biéu eó màt tai Dai hòi dèu thóng nhàt quan diém cànphài xày dung mot chién lugc phàt trién cho HBA giai doan 2006-2016. DÒng thòi, daycùng là lue thòi diém Viet nam già nhap WTO dang dén gàn. Càc hiép hói muón dùngvùng trong thè ky 21, eó thè làm tròn su ménh cùa mình khòng thè nào khàc càn phài comot chién lugc, duòng lói cu thè cho riéng mình, Chinh vi vay bàn khóa luan này co moty nghTa thuc té hét sue to lòn. Bàn khóa luan dà di sàu nghién cùu va thuc hién trpn vencàc muc tièu dàt ra ban dàu, cu thè:Thù nhàt, khóa luàn dà tòng quan nhirng vàn de ly luàn co bàn vè xày dung chién lugckinh doanh cùa càc tò chùc dac biét là cùa càc hòi va hiép bòiThù hai, khóa luàn cùng dà phàn tich nhùng vàn de ma càc Hiep bòi, Hòi doanh nghiephién nay chua dàp ùng dugc cho càc doanh nghiep Ha nói va chi ra Hiep bòi Doanhnghiep Ha noi co thè giùp càc doanh nghiep co dugc nàng lue canh tranh nhu thè nàothòng qua nhùng boat dpng cùa hòi.Tù dò, khóa luàn dà xày dung mot chién lugc phàttrién cho Hiép bòi Doanh nghiep Ha noi trong 10 nàm tòi. Chién lugc ma HBA lira chpnlà "Tap trung phàt trién càc dich vu ho trg càc doanh nghiep tìm kiém càc ca hói kinhdoanh trèn thi truàng Ha nói- Mòi mot dich vu dèu tao ra su khàc biét hóa ".Thù ba, khóa luan cùng dà tóm tàt so lugc vè nói dung cùa chién lugc dà dugc chgn lirava de xuàt mot so kién nghi dòi vói chinh phù de Hiep bòi eó co hòi tòn tai va ngày càngphàt trìén, dàc biet là de HBA co thè thuc hién thành còng chién lugc dà dugc xày dung.Tuy nhién, khóa luan này de cap dén mot vàn de khó va mai me dòi vói càc Hiép bòidoanh nghiep Viét nam cho nén khòng trành khòi nhùng han che nhu han che ve co so lyluan, vè phuang phàp thu thap thòng tin, vè mòi quan he giùa xày dung ehién lugc vóicàc giai doan cùa qua trình quàn tri chién lugc. Mac dù vay chién lugc ma khóa luan duara cho HBA hoàn toàn phù hgp vói tòn chi, muc dich, su ménh, muc tiéu cùa HBA dacbiét là nàng lue canh tranh cót lòi cùa HBA so vói càc hiép bòi khàc ò Viét nam hiénnay, va hoàn toàn co thè thuc hién dugc.63

Tài lieu tham khào 1. Charìes, Hill va Gareth, Jones. 1995. "Quàn tn chién lugc". Washington. 2. Duong, Ngpc Dùng. 2006. " Chién lugc canh tranh theo ly thuyét cùa Michael Porter" 3. Fred, David, 1995. "Khài luan vè quàn tri chién lugc". Nhà xuàt bàn Thóng ké. 4. Garry, Smith va Danny, Arnold. 1994. "Chién lugc va sàch lugc kinh doanh". Nhà xuàt bàn thành phó HÓ chi minh. 5. Nguyén, Lién Diep va Pham, Van Nam. 1998. "Chién lugc va chinh sàch kinh doanh". Nhà xuàt bàn Thóng kè. 6. Ngò, Dình Giao. 1997. "Mòi truòng kinh doanh va dao due kinh doanh". Nhà xuàt bàn giào due. 7. Nguyén, Phuang Quynh Trang va Jonathan, Stromseth va càc còng su. 2002. "Hiép bòi doanh nghiep Viet nam: Vai trò va thuc trang", 8. Phòng Thuang mai va Còng nghiep Viét Nam (VCCI) va Tò chùc Lao dòng quòc té (ILO). 2004. Huóng dan thành lap quàn ly va phàt trién càc Hiép bòi Doanh nghiep. 9. "Hiép bòi doanh nghiep truòc thèm thè ky 21 - Kè hoach chi tièt cho tuong lai", 2002. Trung tàm quòc té vè Phàt trién doanh nghiep tu nhàn. Còng ty in Thòng nhàt. 10. Hòi Doanh nghiep Tré Ha noi - Phuang huóng boat dòng nhiém ky 2004-2007, Thàng 10/2004. 11. Tài liéu phuc vu Dai bòi làn thù nhàt cùa HBA, 2006, 12. Trang bào dién tu cùa HASMEA. 13. Trang bào dién tu cùa Hiép bòi doanh nghiep dién tu Viét nam 14. Trang bào dién tu cùa TÒng còng ty Thuang mai Ha noi. 15. Vàn bàn trình Dai bòi nhiém ky 2 (2006 - 2010). Thàng 9/2006. Bào cào Hoat dòng cùa Hiép bòi Còng tbuong giai doan 1996 - 2006 va phuang huóng nhiém ky2.64

Phu lue 1 Danh sàch mpt so Hói, Hiép hói doanh nghiep, Càu lac bò ò Ha nóiSTT Tèn Tiéng viét Dja chi lièn lac E-mail 1. Phòng tbuong mai & còng 9 Dào Duy Anh vcci(^fmail.vnn.vn nghiépViétnam Ha noi 2. Lién minh Hgp tàc xà Viét nam 77 Nguyén Thài Hpc vcafa)hn.vnn.vn Hanoi 3. Hòi Doanh nghiep Tré Viét nam 64 Bà Trieu, Ha nói dnt(tì)hn.vnn.vn 4. Hiép bòi Giày Viét nam 18C Pham Dình Ho vnpaper(fl)hn.vnn.v Hanoi n 5. Hiép bòi Dét may Viét nam 25 Bà Trieu, Ha noi vitashnfa)hn.vnn.vn 6. Hiep bòi Rugu bia nuóc giài khàt 94, Lo Due, Hai Bà hhrb(a)hn.vnn.vn Viét nam Trung, Ha nói 7. Hiép bòi Ngàn hàng Viét nam 193, Bà Trieu, Hai Bà Trung, Ha noi 8. Hòi Dién lue Viét nam 18 Tran Nguyén véafa)evn.com.vn Hàn, Ha nói 9. Hiép Hòi doanh nghiep Dién tu VN 79 Bà Trieu - Ha nói veia@.hn.vnn.vn 10. Hiép bòi càc doanh nghiep 119 Lé Duàn -Ha nói hasmea@hn.vnn.vn vùa va nhò Ha noi 11. Hiép bòi còng thuang TP Ha nói 12ALyNamDé-HN 12, Hpi So hùu Còng nghiep viet nam 79 Tran Quòc Toàn, vipa(a)fpt.vn Hanoi 13. Càu lac bò doanh nghiep Viét nam 2 Vù Ngpc Phan, cetai®hn.vnn.vn Dòng Da, Ha nói 14. Hòi doanh nghiep Tré Ha nói 34 Bùi Thi Xuàn, Hoàn Kiém, Ha nói 15. Càu lac bò doanh nghiep nù ngoài 2, Quàn su, Ha noi quóc doanh thành phó Ha nói 16. Lién minh HTX thành phó Ha nói 15 Quàn Thành Ha nói65

Phu lue 2 Phieu trung càu y kién vè boat dong cùa càc Hiep bòi doanh nghiep ò Ha noi Xin quy vj cho y kién bang càch chpn phuang àn tra lòi thich hgp va dành dàu (x) vào ò vuòng tuang ùng hoàc khoanh tròn vào chù so tuong ùng. Vói nhùng càu hòi eó vach de tròng, xin qui vi vui long viét càu tra lòi ngàn gpn, L Thòng tin vè cà nhàn 1. Hp va tén òng/bà: 2. Chùc vu va don vj còng tàe: 3. Trinb dò hpc vàn 4. Càc vi tri còng tàc khàc ma òng/bà dang dàm nhàn n. Dành già cùa òng/bà vè hoat dòng cùa càc Hòi va Hiép boi hién nay ò Viet nam. 1. SÓ lugng va qui mò Hpi, Hiép bòi 2. Nhùng tèn tai cùa càc Hòi, Hiép bòi 3. Nhùng yéu tò quyét dinh thành còng cùa mot Hòi, Hiép bòi 4. Xin òng/bà cho biét y kién vè hgat dóng cùa càc Hòi va Hiép bòi dòi vói doanh nghiep. Vói moi hoat dong, xin cho biet tàc dung do! vói doanh nghiep bang càch khoanh tròn vào mot chù so tirong ung Khong thay hCru ich Rat hihi ich a. Cung càp thòng tin chinh sàch, phàp luat 1 2 3 4 5 b, Cung càp thòng tin thi truòng, già cà 1 2 3 4 5 e. Cung càp thòng tin ky thuàt, còng nghé 1 2 3 4 5 d. Tap buàn, dào tao ngàn han 1 2 3 4 5 e. Ho trg tiép càn thi truòng xuàt khàu 1 2 3 4 566

f. Giói thiéu tiép càn nguèn vón g. Tu vàn, ho trg ky thuàt cho bòi vién h. Tiép xùc, chàp nói ban hàng trong nuóc i. Tàng cuòng trao dòi hgp tàc giùa càc bòi vién j . Giùp giài quyét tranh chàp giùa càc bòi vién k. Dai dién, bào ve lgi ich giùa càc bòi vién 1. Kién nghi vè càc chinh sàch , qui dinh lién quan dén doanh nghiep m. Tranh thù hgp tàc quóc té, thu hùt càc nguòn tài trg 5. Co nhùng viéc gì càc doanh nghiep mong muón nhung càc Hòi, Hiép bòi chua làm dugc 6, Òng bà co mong muòn de nghi gì vè tò chùc va boat dòng cùa càc Hòi, Hiép bòi trong thòi gian tòiXin chàn thành càm on òng^à dà dành thòi gian cho chùng tòi biét y kién.67

Phu lue 3 • • Phieu trirng càu y kién vè dành già ca hòi, de dga cùa càc Hoi, Hiep hoi doanh nghiep à Viet nam hien nay1, Thòng tin cà nhàn:Hg va tén òng/bà:Hòi, Hiép bòi, Càu lac bò ma òng/bà dang tham giàChùc vu hién nay cùa òng/bà trong Hòi, Hiép bòi, Càu lac bò2, Xin òng/bà vui long cho biét y kién vè nhùng co hòi va thàch thùc hién nay cùa càcHòi, Hiép bòi, Càu lac bò ò Ha nói. Sau dò, mong òng/bà dành già tàm quan trgng cùacàc ca bòi dò dói vói su phàt trién cùa Hòi, Hiép bòi, Càu lac bò theo mau sau: Tàm quan trong cùa yéu tò dòi vói su thành còng cùa Hpi, Hiép bòi, Càu lac bò Khòng quan trpng Quan trpng Rat quan tr^ngCàc co bòi, thàch thùc 0,0 0,5 1,0Xin chàn thành càm on òng/bà dà dành thòi gian cho chùng tòi biét y kién.68

NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdf

by thanhechip99

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

Statistics

NGUYEN HONG SON _CHIEN LUOC PHAT TRIEN HOI NHAP.pdf Document Transcript