Comunicaci ón  Interactiva   11 Mayo 2007 d écima  sesión Thais Ruiz de Alda
Resumen de todo el curso
Qu é es la comunicación interactiva
Seg ún la RAE Comunicaci ón  Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor
Medios de  Comunicaci ón
Comunicaci ón  Interactiva Transmisión …..  en medios interactivos
En qu é consiste la Comunicación Interactiva Mensaje Posibilidad de responder a ese mensaje. Bidireccionalidad
Medios Interactivos Internet Otros medios (M óviles,IPTV, escaparates interactivos)
 
 
Qu é dicen  nuestras fuentes Panel de Hogares
Qu é dice nuestro sentido común Internet forma parte de la comunicaci ón entre personas Si Mahoma no va a la montaña, la m...
Posibilidades creativas del medio <ul><li>Internet es un medio m ás . </li></ul>Falso.   Tiene su propio lenguaje. No se t...
Posibilidades creativas del medio 2. Internet es un medio limitado. Falso. La publicidad interactiva se expresa en formas ...
Posibilidades creativas del medio 3. Internet es un medio fr ío ,  la comunicaci ón  no es emocional. Falso. No porque nos...
Posibilidades creativas del medio 4. Para hacer buena creatividad se necesita el producto adecuado de la marca adecuada. F...
Posibilidades creativas del medio 5. En publicidad est á t odo hecho. Falso. En publicidad tradicional tal vez s í .  En p...
Características del medio:::::> Códigos  Viralidad - Buzz (o boca oreja) Tocabilidad - Interacción Respeto - Comunicación
Viralidad - Buzz (o boca oreja):::::::> Viral marketing T é cnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preex...
Tocabilidad::::> Interacción T é cnicas visuales que intentan reproducir el efecto KANSEI.  Kansei es un t érmino que se u...
Respeto::::::> Comunicación El usuario no es tonto…. Ofrecer algo que en otros medios no se ofrece y aprovechar esta “difi...
Cualquier acci ón…. Siempre  hay que tener un soporte, un canal, un sitio web,  un link/enlace de destino final
Cualquier acci ón….
CONSULTORIA  AGENCIAS DE MEDIOS  AGENCIAS CREATIVAS  PROVEEDORES TECNOLOGIA ANUNCIANTE <ul><li>MEDIOS </li></ul><ul><li>EM...
ANUNCIANTE Interactive ZenithOptimedia  Media Contats Netthink OMD Digital Starcom Universal McCann AGENCIAS DE MEDIOS WHO...
ANUNCIANTE Doubleclick Real Media NetRatings  Novatris  OJD MEDICION AUDIENCIAS PROVEEDORES  DE TECNOLOGIA Trafficking Sol...
ANUNCIANTE AGENCIAS Hispavista  MSN- Terra- Orange  Ya.com Yahoo!  Consupermiso Cyberclick MyAlert  MyAlert.  Tempos 21 Ne...
 
Acciones Medios online convencionales Campaña gr áfica Medios online convencionale Campaña buscadores Medios no convencion...
Hoy por hoy…
Hoy por hoy…
Hoy por hoy…
Hoy por hoy Email marketing Viral marketing RSS
Mañana….? PC on-demand TV
Objetivo de Comunicación Respuesta Directa (visitas/tr áfico) Branding
Campañas en Medios Convencionales: Campañas  de banners publicidad gr áfica
Publicidad en Medios convencionales
Publicidad en Medios convencionales <ul><li>Impresiones </li></ul><ul><li>CPM </li></ul><ul><li>Clickthrough /Ratio de cli...
Los formatos han sido estandarizados (afortunadamente para el medio) y prácticamente suponen el 90% de la inversión en cam...
Formatos Estándar
Formatos Estándar
Cliente  quiere hacer una campaña Ad Server Sitio web/ Portal/ Soporte Se descarga 48.533 veces el anuncio Ad Server de la...
Publicidad en Medios convencionales <ul><ul><li>Enlaces patrocinados (SEM)  </li></ul></ul><ul><ul><li>Posicionamiento Nat...
Enlaces patrocinados (SEM)  Posicionamiento Natural (SEO) Posicionamiento Social (SMO)
Publicidad en Medios convencionales <ul><li>Enlaces patrocinados (SEM)  </li></ul>
Publicidad en Medios convencionales <ul><li>Posicionamiento Natural (SEO) </li></ul>
Publicidad en Medios convencionales <ul><li>CPC </li></ul><ul><li>Clickthrough /Ratio de click: Eficacia de campaña 100% <...
Objetivo de Comunicación Pruebas de Producto Campaña de Clinique
Objetivo de Comunicación Promociones especiales Promociones especiales online
Objetivo de Comunicación Generac ión de BB.DD Recogida de emails/firmas on/offline
Cambios en la web
Cambios en la web
Nuevas utilidades Nuevas plataformas: Medios sociales
D ónde van los usuarios RSS
D ónde van los usuarios
D ónde van los usuarios ¿Qu é tipología de sitios web visitan los usuarios? ¿C ómo ha cambiado el panorama con respecto ha...
L os usuarios consultan su correo, y visitan medios sociales,  Por ejemplo: Yahoo Q&A pasó de tener  9.1 M de visitantes  ...
Qu é se consigue con las acciones en medios sociales <ul><li>-  Branding mediante el boca oreja </li></ul><ul><li>Tr áfico...
Cambios en la web Cómo optimizar herramientas de la web 2.0
Cuando la comunicaci ón aporta algo al usuario/consumidor Cómo optimizar herramientas de la web 2.0
Herramientas 2.0 El papel de los usuarios Soportes Medios de comunuicaci ón P úblico
Herramientas 2.0 Cambia Soportes Medios de comunuicaci ón P úblico
Herramientas 2.0 El usuario es el que traslada el mensaje ¿pero quiere aquí realmente?
Herramientas 2.0 El usuario es el que traslada el mensaje porque quiere  VOLUNTARIAMENTE EXPRESAMENTE
Claves para usar herramientas 2.0 con fines publicitarios No mentir Mostrar respeto No gritar   Dialogar No vender Innovar...
Herramientas 2.0 http://subservientchicken.com/ 14 millones en un año 5 millones en 6 meses, en  la primera semana de camp...
Herramientas 2.0 Cada herramienta sirve para lo que sirve y tiene  éxito en función de una lógica   Hillary Clinton: 38.00...
Lo más novedoso de esta campaña interactiva y de marketing móvil de Budweisser en Inglaterra es que, los puntos que se obt...
http://www.iht.com/articles/2007/02/25/business/ad26.php
Datos de la campaña http://www.iht.com/articles/2007/02/25/business/ad26.php
Internet es una de las formas de comunicaci ón más potentes e innovadoras que ha existido jamás. Es un espacio creativo qu...
Se inventan las relaciones econ ómicas, la creatividad para comunicar con códigos propios, Sistema de remuneración Las for...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Conlusiones seminario Medios Interactivos

4,178 views

Published on

Conclusiones de las 10 sesiones del curso. Resumen sobre funcionamiento del medio, caracteristicas de la comunicación interactiva, dinámicas del sector, campañas de éxito y de fracaso, etc,

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,178
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
51
Actions
Shares
0
Downloads
187
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Conlusiones seminario Medios Interactivos

  1. 1. Comunicaci ón Interactiva 11 Mayo 2007 d écima sesión Thais Ruiz de Alda
  2. 2. Resumen de todo el curso
  3. 3. Qu é es la comunicación interactiva
  4. 4. Seg ún la RAE Comunicaci ón Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor
  5. 5. Medios de Comunicaci ón
  6. 6. Comunicaci ón Interactiva Transmisión ….. en medios interactivos
  7. 7. En qu é consiste la Comunicación Interactiva Mensaje Posibilidad de responder a ese mensaje. Bidireccionalidad
  8. 8. Medios Interactivos Internet Otros medios (M óviles,IPTV, escaparates interactivos)
  9. 11. Qu é dicen nuestras fuentes Panel de Hogares
  10. 12. Qu é dice nuestro sentido común Internet forma parte de la comunicaci ón entre personas Si Mahoma no va a la montaña, la montaña va a Mahoma, Internet debe formar parte de la comunicaci ón entre personas y empresas (marcas, productos, servicios)
  11. 13. Posibilidades creativas del medio <ul><li>Internet es un medio m ás . </li></ul>Falso. Tiene su propio lenguaje. No se trata de adaptar una g ráfica a banners o de colgar un spot online. Las piezas publicitarias en Internet tienen su propio c ód i go de comunicaci ón . Se trata de pensar diferente. Ver campa ña: Ayuntamiento de Barcelona B arcelogramas .
  12. 14. Posibilidades creativas del medio 2. Internet es un medio limitado. Falso. La publicidad interactiva se expresa en formas y formatos mucho m ás sofisticados que un banner o un email. Sin embargo incluso con esos formatos es posible hacer una creatividad brillante. Dos ejemplos. La llamada Amnistia Internacional
  13. 15. Posibilidades creativas del medio 3. Internet es un medio fr ío , la comunicaci ón no es emocional. Falso. No porque nos encontremos en un entorno inform át ico nuestra comunicaci ón tiene que ser fr ía y racional. Internet permite una comunicaci ón directa, de t ú a t ú , entre la marca y su p úb l ico objetivo, y en el ám bito de la intimidad. Podemos ser tremendamente pr óx i mos. BMW 5
  14. 16. Posibilidades creativas del medio 4. Para hacer buena creatividad se necesita el producto adecuado de la marca adecuada. Falso. No necesariamente. En Internet se puede hacer creatividad relevante a partir de contenidos muy poco atractivos, como un cat á ogo, o una base de datos. O para productos tradicionales. Ve ám oslo. Cat álogo H&M Spontex
  15. 17. Posibilidades creativas del medio 5. En publicidad est á t odo hecho. Falso. En publicidad tradicional tal vez s í . En publicidad interactiva definitivamente no. Hay nuevos caminos. Por ejemplo, el marketing viral. O plantear nuevas formas de comunicaci ón a trav és de aplicar interactividad al lenguaje audiovisual. Rondaldinho Campaña m óvil
  16. 18. Características del medio:::::> Códigos Viralidad - Buzz (o boca oreja) Tocabilidad - Interacción Respeto - Comunicación
  17. 19. Viralidad - Buzz (o boca oreja):::::::> Viral marketing T é cnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales en &quot;conocimiento de marca&quot; (Brand Awareness), mediante procesos de autoreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; Se usa el efecto de &quot;red social&quot; creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente. Características del medio:::::> Códigos
  18. 20. Tocabilidad::::> Interacción T é cnicas visuales que intentan reproducir el efecto KANSEI. Kansei es un t érmino que se usa de forma polisémica para expresar la capacidad que tiene un objeto de despertar placer en “ser usado”- BMW5 Características del medio:::::> Códigos
  19. 21. Respeto::::::> Comunicación El usuario no es tonto…. Ofrecer algo que en otros medios no se ofrece y aprovechar esta “dificultad” para convertirla en una ventaja (humor, belleza, buen rato) No vale el COMPRA YA! Características del medio:::::> Códigos
  20. 22. Cualquier acci ón…. Siempre hay que tener un soporte, un canal, un sitio web, un link/enlace de destino final
  21. 23. Cualquier acci ón….
  22. 24. CONSULTORIA AGENCIAS DE MEDIOS AGENCIAS CREATIVAS PROVEEDORES TECNOLOGIA ANUNCIANTE <ul><li>MEDIOS </li></ul><ul><li>EMAIL </li></ul><ul><li>MOVILES </li></ul><ul><li>AFILIACION </li></ul><ul><li>TV INTERACTIVA </li></ul><ul><li>PORTALES </li></ul><ul><li>PRENSA DIGITAL </li></ul><ul><li>REDES </li></ul><ul><li>BUSCADORES ESPECIALIZADOS </li></ul><ul><li>MEDICION AUDIENCIAS </li></ul><ul><li>ADSERVING </li></ul><ul><li>OPTIMIZACION CAMPAÑAS </li></ul><ul><li>TRAFICO </li></ul><ul><li>DISEÑO Y PRODUCCIÓN DE WEBSITE, MICROSITE </li></ul><ul><li>DISEÑO Y PRODUCCIÓN DE CAMPAÑA </li></ul><ul><li>ANÁLISIS Y POSICIONAMIENTO DE LA MARCA. </li></ul><ul><li>ANALISIS E INVESTIGACION DE MERCADO </li></ul><ul><li>PROPUESTA ACCIONES ONLINE </li></ul>
  23. 25. ANUNCIANTE Interactive ZenithOptimedia Media Contats Netthink OMD Digital Starcom Universal McCann AGENCIAS DE MEDIOS WHO IS WHO Mr KOWEKO CONSULTORIA
  24. 26. ANUNCIANTE Doubleclick Real Media NetRatings Novatris OJD MEDICION AUDIENCIAS PROVEEDORES DE TECNOLOGIA Trafficking Solutions Consupermiso.com Elogia. ADSERVING Y OPTIMIZACION CAMPAÑAS EMAIL TRAFICO AGENCIAS CREATIVAS CP Interactive Doubleyou Herraiz Soto Storm Wysiwyg Zentropy MaCann-Erikson
  25. 27. ANUNCIANTE AGENCIAS Hispavista MSN- Terra- Orange Ya.com Yahoo! Consupermiso Cyberclick MyAlert MyAlert. Tempos 21 Netfilia TradeDoubler Zanox El Mundo PRISACOM AdLink Antevenio Miva Google CCRTV PORTALES PRENSA DIGITAL REDES EMAIL AFILIACION Medios Especializados MOVILES BUSCADORES
  26. 29. Acciones Medios online convencionales Campaña gr áfica Medios online convencionale Campaña buscadores Medios no convencionales Marketing 2.0
  27. 30. Hoy por hoy…
  28. 31. Hoy por hoy…
  29. 32. Hoy por hoy…
  30. 33. Hoy por hoy Email marketing Viral marketing RSS
  31. 34. Mañana….? PC on-demand TV
  32. 35. Objetivo de Comunicación Respuesta Directa (visitas/tr áfico) Branding
  33. 36. Campañas en Medios Convencionales: Campañas de banners publicidad gr áfica
  34. 37. Publicidad en Medios convencionales
  35. 38. Publicidad en Medios convencionales <ul><li>Impresiones </li></ul><ul><li>CPM </li></ul><ul><li>Clickthrough /Ratio de click </li></ul><ul><li>Notoriedad </li></ul><ul><li>Campañas de imagen de marca </li></ul><ul><li>Grandes presupuestos </li></ul><ul><li>Internet complemento de medios convencionales </li></ul><ul><li>Mucha audiencia, gran cobertura </li></ul><ul><li>Eficacia de campaña: m ínimo 20.000 € </li></ul>
  36. 39. Los formatos han sido estandarizados (afortunadamente para el medio) y prácticamente suponen el 90% de la inversión en campañas convencionales en Internet. Formatos Estándar
  37. 40. Formatos Estándar
  38. 41. Formatos Estándar
  39. 42. Cliente quiere hacer una campaña Ad Server Sitio web/ Portal/ Soporte Se descarga 48.533 veces el anuncio Ad Server de la agencia Se descarga 47.544 veces el anuncio
  40. 43. Publicidad en Medios convencionales <ul><ul><li>Enlaces patrocinados (SEM) </li></ul></ul><ul><ul><li>Posicionamiento Natural (SEO) </li></ul></ul>
  41. 44. Enlaces patrocinados (SEM) Posicionamiento Natural (SEO) Posicionamiento Social (SMO)
  42. 45. Publicidad en Medios convencionales <ul><li>Enlaces patrocinados (SEM) </li></ul>
  43. 46. Publicidad en Medios convencionales <ul><li>Posicionamiento Natural (SEO) </li></ul>
  44. 47. Publicidad en Medios convencionales <ul><li>CPC </li></ul><ul><li>Clickthrough /Ratio de click: Eficacia de campaña 100% </li></ul><ul><li>Pago por Palabras clave clickadas no por la impresi ón. </li></ul><ul><li>Branding en txt </li></ul><ul><li>Campañas de visitas </li></ul><ul><li>Grandes y pequeños presupuestos </li></ul><ul><li>Internet incluso único medio de inversión </li></ul><ul><li>Audiencia y cobetura debenden de n úmero de palabras calve que se compren. </li></ul><ul><li>Hay un sistema de PUJAS::::::::> ley de la oferta y demanda para coste. </li></ul>
  45. 48. Objetivo de Comunicación Pruebas de Producto Campaña de Clinique
  46. 49. Objetivo de Comunicación Promociones especiales Promociones especiales online
  47. 50. Objetivo de Comunicación Generac ión de BB.DD Recogida de emails/firmas on/offline
  48. 51. Cambios en la web
  49. 52. Cambios en la web
  50. 53. Nuevas utilidades Nuevas plataformas: Medios sociales
  51. 54. D ónde van los usuarios RSS
  52. 55. D ónde van los usuarios
  53. 56. D ónde van los usuarios ¿Qu é tipología de sitios web visitan los usuarios? ¿C ómo ha cambiado el panorama con respecto hace un año?
  54. 57. L os usuarios consultan su correo, y visitan medios sociales, Por ejemplo: Yahoo Q&A pasó de tener 9.1 M de visitantes únicos en mayo de 2006, a 14,5 en Julio 2006, Fuente Comscores Fuente Nielsen. Marzo 2007. U.S. Internet Advertising Metrics
  55. 58. Qu é se consigue con las acciones en medios sociales <ul><li>- Branding mediante el boca oreja </li></ul><ul><li>Tr áfico al sitio web </li></ul><ul><li>Seguimiento de imagen de marca </li></ul><ul><li>Distribuci ón de contenidos propios </li></ul><ul><li>Y ello sin inversión en medios </li></ul>
  56. 59. Cambios en la web Cómo optimizar herramientas de la web 2.0
  57. 60. Cuando la comunicaci ón aporta algo al usuario/consumidor Cómo optimizar herramientas de la web 2.0
  58. 61. Herramientas 2.0 El papel de los usuarios Soportes Medios de comunuicaci ón P úblico
  59. 62. Herramientas 2.0 Cambia Soportes Medios de comunuicaci ón P úblico
  60. 63. Herramientas 2.0 El usuario es el que traslada el mensaje ¿pero quiere aquí realmente?
  61. 64. Herramientas 2.0 El usuario es el que traslada el mensaje porque quiere VOLUNTARIAMENTE EXPRESAMENTE
  62. 65. Claves para usar herramientas 2.0 con fines publicitarios No mentir Mostrar respeto No gritar Dialogar No vender Innovar y seducir No interrumpir Enganchar Paul Beleen, Rethink 2007
  63. 66. Herramientas 2.0 http://subservientchicken.com/ 14 millones en un año 5 millones en 6 meses, en la primera semana de campaña, el site www.nomiresmtv.com recibió más de un millón de visitas AMO A LAURA: www.nomiresmtv.com
  64. 67. Herramientas 2.0 Cada herramienta sirve para lo que sirve y tiene éxito en función de una lógica Hillary Clinton: 38.000 respuestas Filmotech: visitas al site: 2.000
  65. 68. Lo más novedoso de esta campaña interactiva y de marketing móvil de Budweisser en Inglaterra es que, los puntos que se obtienen al enviar por SMS los códigos impresos en latas y botellas de cerveza no solo se pueden utilizar para comprar iPods, música, juegos online, también se pueden canjear pujando por productos y &quot;experiencias&quot; (una entrada al Tribecca Film Festival por ejemplo) en una subasta, como en Ebay. http: //budbucks .co. uk/budBucks/index .asp
  66. 69. http://www.iht.com/articles/2007/02/25/business/ad26.php
  67. 70. Datos de la campaña http://www.iht.com/articles/2007/02/25/business/ad26.php
  68. 71. Internet es una de las formas de comunicaci ón más potentes e innovadoras que ha existido jamás. Es un espacio creativo que constantemente está reinventándose
  69. 72. Se inventan las relaciones econ ómicas, la creatividad para comunicar con códigos propios, Sistema de remuneración Las formas de relación interpersonales/interprofesionales

×