1. Similaridades e diferenças entre
os segmentos bancário e de seguros
com relação à próxima geração
da mobilidade
MOBILIDADE NOS
SETORES BANCÁRIO
E DE SEGUROS
93%das segurado-
ras já têm uma
iniciativa na área
de mobilidade
Mais de 65%
dos usuários
terão algum
problema com a
plataforma móvel
no próximo ano
Não espere uma
queda no site mó-
vel ou uma pés-
sima avaliação dos
usuários para to-
mar providências
Mobilidade vai
crescer e dominar
o mercado de
serviços finan-
ceiros digitais
Mobilidade
impõe às
empresas novos
e complexos
desafios
Usuários espe-
ram tempo rápido
de resposta de
sites e aplicativos
móveis: 3 segun-
dos ou menos
97%dos bancos
dos usuários
já fizeram
depósitos
com platafor-
mas móveis
15%
segundos é
a média da
indústria
8,43 segundos é
a média da
indústria
7,98
milhões de
usuários
53 milhões de
usuários
37
dos usuários
demonstram
interesse em
registrar
sinistros em
plataformas
móveis
15%
LEIA E ASSISTA (LINKS ABAIXO)
Controle a com-
plexidade do
ambiente móvel
sob a perspec-
tiva do usuário
Os desafios
do ano na
área de mo-
bilidade
Fontes dos dados: Mobile Commerce Daily (março de
2013), Consumersand Mobile Financial Services (Boardof
Federal Reserve, março de 2013), Pesquisa
EquationResearch 2012; relatório Best of the Web Trends
(Compuware, 2013), Insurance Networking News (setembro
de 2013) e Mobilestatistics.com.