4 미래예측 프레임워크와_방법론

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4 미래예측 프레임워크와_방법론

  1. 1. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론[ 4 Ⅳ
  2. 2. 지난 50년간 우리 경제는 산업화를 통하여 전 세계적으로 유례를 찾아보기 어려울 정도의 비약적 인 발전을 이루었습니다. 특히 선진국의 성공사례를 철저히 벤치마킹하여 우리의 실정에 맞도록 적용한 Fast Follower 전략을 통하여 큰 성과를 거둔 것 또한 사실입니다. 하지만 이제 분야에 따 라서는 더 이상 벤치마킹을 하기 어렵거나 기존의 방법으로는 부가가치를 창출하기 어렵기 때문 에 First Mover로의 전환이 절실히 필요한 시기가 도래했다는데 공감대가 형성되고 있습니다. 기술인문융합창작소(Atleier Techno-Humanities)에서는 우리산업이 First Mover로 도약하기 위 한 사고의 전환과 아울러 이를 뒷받침할 “문제해결형 R&D”로의 전환에 필요한 창조적 리더십과 다양한 접근방식을 제시하고자 노력해 왔습니다. 이제 그간의 연구 결과를 정리하여 R&D분야의 실무자나 관리자 들에게 필요한 매뉴얼을 내어놓 게 되었습니다. 이 시대의 R&D에 참여m하는 연구자나 관리자들이 미래를 향한 꿈과 비전을 펼 칠 수 있는 환경의 조성과 창조적인 생태계를 구축하는 것이야말로 진정한 창조 경제를 만들어가 는 지름길이 아닌가 싶습니다. 우리의 삶과 사물을 꿰뚫는 통찰력(Insight)과 미래를 내다보는 예 지력(Foresight)이 창조경제를 이끌어가는 리더가 가져야할 가장 중요한 역량으로 대두되는 이 시점에서 기술인문융합창작소의 다양한 접근방법들이 활용되기를 기대합니다. 다시 한 번 본 매 뉴얼이 창조경제를 염원하는 모든 분들에게 큰 도움이 되기를 기대해 마지않습니다. 2013년 7월 이 남 식 기술인문융합창작소 소장 Expect the Unexpected 기술인문융합 가치창출을 위한 Future Discovery Research 2020 인사말 Greeting
  3. 3. 영역별 시계열 미래예측 연구 1. 연구 개요 2. 영역별 시계열 미래예측 프로세스 사회(Social) 기술(Technology) 경제(Economy) 환경(Environment) 정치(Policy) 미래예측 프레임워크 개발 1. 연구 개요 2. 개발 방법 미래예측 프레임워크 프로세스 1단계 : 계획 수립 2단계 : 징후 포착 3단계 : 관계 분석 4단계 : 미래 구체화 5단계 : 미래상 정의 6단계 : 컨셉 발굴 7단계 : 컨셉 개발 미래예측 조사·방법론 연구 A-1. 텍스트 마이닝(Text Mining) A-2. 환경 스캐닝(Environmental Scanning) AC-3. 델파이 기법(Delphi Method) A-4. 이머징 이슈 분석(Emerging Issue Analysis) A-5. 추세 외삽법(Trend Extrapolation) A-6. SWOT 분석(SWOT Analysis) B-1. 트렌드 영향 분석(Trend Impact Analysis) B-2. 교차 영향 분석(Cross-Impact Analysis) B-3. 계층 분석법(Analytic Hierarchy Process) B-4. 연관성 나무(Relevance Trees) C-1. 표적집단 면접법(Focus Group Interview) C-2. 브레인 스토밍(Brainstorming) C-4. 인과 계층 분석(Casual Layered Analysis) C-5. 미래 수레바퀴(Futures Wheel) C-6. 의사결정 나무(Decision Tree) D-1. 시나리오(Scenarios) D-2. 로드맵(Road Mapping) D-3. 비저닝 워크샵(Visioning Workshop) X-1. 형태학적 분석(Morphological Analysis) X-2. 트리즈(TRIZ) 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 C O N T E N T S
  4. 4. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 CHAPTER 01 영역별 시계열 미래예측 연구 1. 연구 개요 2. 영역별 시계열 미래예측 프로세스 미래를 예측하기 위한 수많은 방법론과 이것의 조합으로 이뤄지는 프로세스는 무수히 많은 경 우의 수가 있으며, 일반적으로 하나의 미래예측 프로젝트에 3~5개 정도의 방법론이 적용되고 있다. 따라서 미래예측 방법론은 다양한 요소를 고려해 적용해야 하는데, 가장 중요한 것은 프 로젝트의 목적과 주변 상황에 적합한 방법론을 선택함으로써 원하는 결과를 도출하는 것이다. 방법론의 선택 기준 올바른 방법론을 선택해 프로세스를 구성하기 위해서는 여러 요소를 고려해야 한다. 자료의 입수가 쉬운지 어렵거나 불가능하지는 않은지, 주제가 일반인들도 쉽게 이해하고 공감대를 형성할 수 있는지, 아니면 불확실성이 높고 전문적인 영역인지, 그리고 결과적으로 얻고자 하 는 것이 비전이나 전략, 정책의 수립을 위한 의사 판단의 근거인지, 아니면 특정 상품이나 서 비스, 기술 등의 개발을 위한 것인지 등에 따라 다양한 방법론을 조합해 사용한다. 시계열과 분야 방법론의 조합으로 프로세스를 구성할 때 고려해야 할 요소들은 겉으로 드러나지 않고 숨겨 져 있거나 프로젝트 초기에는 확실히 알 수 없는 경우가 많다. 특히 처음 미래예측 프로젝트를 진행할 경우, 앞에서 설명한 선택 기준만으로 방법론을 선택한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 가 장 간편하게 방법론을 선택할 수 있는 방법은 예측해야 할 미래가 근 미래인가, 아니면 먼 미 래인가, 그리고 어떤 분야에 속하는 프로젝트인가에 따라 구분해 볼 수 있다. 시론의 조합을 제공함으로써 더 쉽게 미래예측 프로젝트를 진행할 수 있다. 프로젝트의 목적 프로젝트의 목적에 따라 결과물의 형태가 달라지며, 이러한 특정한 형태의 결과물을 얻기 위 한 방법론을 적용한다. 다양한 미래상을 보여 주고, 각각의 미래상에 대한 전략과 위험 요소 에 대처할 수 있는 방안을 마련하기 위해서는 시나리오 기법을 통한 미래상의 제시가 필요하 다. 그리고 하나의 미래상을 제시하고 이를 추구하기 위한 세부적인 방안을 마련하기 위해서 는 로드맵 기법을, 또한, 관련 전문가들의 의견을 수렴하고, 정보와 미래상의 공유하기위해서 는 비저닝 워크샵을 사용하는 것이 일반적인 선택 방안이다. 프로젝트의 목적
  5. 5. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 영역별 시계열 미래예측 연구 Chapter I 기술인문융합 Framework  단기 _ 사회적인 문제에 대한 단기적인 예측은 현재의 상황을 바탕으로 이뤄진다. 2. 영역별 시계열 미래예측 프로세스 1) 사회 (SOCIAL) 문화, 범죄, 패션, 라이프스타일SOCIAL 텍스트 마이닝 추세 외삽법 FGI 브레인 스토밍 비저닝 워크샵단기 텍스트 마이닝 추세 외삽법 트렌드 영향 분석 인과 계층 분석 시나리오 비저닝 워크샵 중기 텍스트 마이닝 추세 외삽법 트렌드 영향 분석 인과 계층 분석 시나리오 비저닝 워크샵 장기 ECONOMY 텍스트 마이닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 델파이 기법 브레인 스토밍 로드맵단기 텍스트 마이닝 추세 외삽법 델파이 기법 인과 계층 분석 시나리오중기 텍스트 마이닝 추세 외삽법 트렌드 영향 분석 델파이 기법 인과 계층 분석 시나리오 로드맵 장기 TECHNOLOGY 환경 스캐닝 FGI 브레인 스토밍 로드맵단기 환경 스캐닝 델파이 기법 시나리오중기 텍스트 마이닝 델파이 기법 델파이 기법 로드맵장기 ENVIRONMENT 텍스트 마이닝 추세 외삽법 트렌드 영향 분석 델파이 기법 비저닝 워크샵단기 텍스트 마이닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 브레인 스토밍 시나리오중기 텍스트 마이닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 시나리오 로드맵 장기 POLICY 텍스트 마이닝 추세 외삽법 트렌드 영향 분석 델파이 기법 시나리오 비저닝 워크샵 단기 텍스트 마이닝 추세 외삽법 트렌드 영향 분석 델파이 기법 인과 계층 분석 시나리오 비저닝 워크샵 중기 텍스트 마이닝 추세 외삽법 델파이 기법 시나리오 비저닝 워크샵 장기 징후 포착 _ 징후 포착 단계에서 수많은 구조화된 자료, 특히 수치화된 자료들을 수집 할 수 있으 며, 이를 이용해 추세 외삽법을 적용할 수 있다. A-1, A-5 관계분석 _ 이미 해당 주제에 대한 많은 연구가 진행되어 있는 상황일 경우가 대부분 이기 때문에 미래이슈 요인에 대한 전반적인 이해가 이뤄져 있어 별도의 관계 평가는 생략이 가능하다. 미래 구체화 _ 일반인들도 미래이슈 요인에 대한 전반적인 이해 수준이 높기 때문에 FGI나 브레인 스토밍 등을 통해 충분히 미래이슈를 파악할 수 있다. C-1, C-2 미래상 정의 _ 미래 구체화 과정에서는 사회적인 내용의 특성상, 현상에 대한 직접적 인 대안보다는 현안에 대한 다양한 전문가들의 의견 교환과 내용에 대한 공유가 주요 한 목적이 되는 경우가 많기 때문에 비저닝 워크샵을 선택한다. D-3 텍스트 마이닝텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오 환경 스캐닝 추세 외삽법추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법 비저닝 워크샵비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 10 11
  6. 6. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 영역별 시계열 미래예측 연구 Chapter I 기술인문융합 Framework 징후 포착 _ 인구나 지리와 같은 결정되어 있는 요소들도 인해 쉽게 변화하지 않는 요 소들이 있기 때문에 텍스트 마이닝이나 추세 외삽법과 같은 방법으로도 쉽게 유의미 한 징후를 찾아낼 수 있다. A-1, A-5 관계분석 _ 단기 예측과는 달리 주변 영역이나 다른 미래이슈 요인에 영향력을 행사 할 충분한 시간이 있기 때문에 이에 대한 분석이 필요하므로, 트렌드 영향 분석 방법 을 적용하는 것이 좋다. B-1 미래 구체화 _ 사회 문제는 다양한 영역에 영향을 줄 수 있는 거대한 줄기이므로 인과 계층 분석을 통해 영향력을 평가할 필요가 있다. C-4 미래상 정의 _ 마지막으로 사회 문제에 대한 인식과 해결책 모색을 위해 시나리오 기 법을 통해 구체화된 미래를 제시하는 것이 일반적이다. D-1, D-3 징후 포착 _ 환경 스캐닝과 이머징 이슈 분석을 통해 미세한 징후를 수집하고 분석한다. A-2, A-4 미래 구체화 _ 장기적인 예측의 경우, 수많은 변수에 대한 관계를 평가한다는 것은 매 우 복잡할 뿐 아니라 신뢰도가 낮아 적용하기 어렵다. 미래이슈 요인 분석 과정에서 장기적인 사회 문제의 영향을 평가하여 심층적인 분석하기 위해 인과 계층 분석 방법 을 사용한다. C-4 미래상 정의 _ 장기적인 사회 예측은 대부분 미래상을 파악해 각각의 미래상에 맞는 전략을 수립하기 위한 방법으로 사용되므로 시나리오 기법이 유리하다. D-1  장기 _ 사회 문제에 대한 장기적인 예측은 수많은 변수로 인해 매우 어렵다. 사회에 영향을 주는 수많은 인자들을 모두 고려하는 것은 어렵지만, 미래에까지 영향을 미치거나 혹은 미래에 더욱 영향력이 커질 수 있는 인자들을 심사 숙고해서 찾아내는 과정이 필요하다. 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의  중기 _ 사회 변화에 대한 연구는 수많은 연구 기관과 단체에서 주목하는 분야이므로 많은 자료를 쉽게 구할 수 있으며, 또한 수치화된 자료도 많다. 텍스트 마이닝텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍브레인 스토밍 인과 계층 분석인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝 추세 외삽법추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법 비저닝 워크샵비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 12 13
  7. 7. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 영역별 시계열 미래예측 연구 Chapter I 기술인문융합 Framework  단기 _ 기술 분야의 단기적인 미래 예측은 신제품이나 서비스 개발, 그리고 마케팅이나 수요 예측 및 단기적인 전략 수립을 목적으로 하는 경우가 대부분이다. 2) 기술 (TECHNOLOGY) 제조, 디지털, 에너지, 건설, 제품 개발 징후 포착 _ 단기적인 기술 예측에서 징후 포착은 다양한 기술적인 발전 상황을 포착 하기 위한 환경 스캐닝 기법을 활용하는 것이 일반적이며, 단기적인 목표를 설정함에 있어 관계 평가는 큰 의미가 없기 때문에 생략되는 경우가 많다. A-2 미래 구체화 _ 일반적으로 쉽게 접근할 수 있으며, 공감대가 형성된 기술적인 징후들 이 대부분이므로 일반인을 대상으로 한 표적집단 면접법(FGI) 혹은 연관 분야의 전문 가 집단의 브레인 스토밍을 통해 미래이슈를 추출해낸다. C-1, C-2 미래상 정의 _ 미래진단 마지막 단계에서는 미래이슈에 대한 전략과 추진 계획 수립 을 위한 로드맵 방식을 사용하는 경우가 많다. D-2 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오 환경 스캐닝환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 표적집단 면접법 로드맵로드맵 델파이 기법 델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 징후 포착 _ 초기 단계에서는 단기와 마찬가지로 환경 스캐닝 기법을 적용하는 경우 가 많다. A-2 미래 구체화 _ 미래 구체화 단계에서는 일반인들 대상의 조사로는 의미를 찾기 어려우므 로 전문가들에 의견을 취합할 수 있는 델파이 기법을 적용한다. AC-3 미래상 정의 _ 다양한 미래상을 통해 미래를 예측하고, 각각의 미래상에 대한 전략을 수립하기 위한 기반으로써 시나리오 기법을 적용한다. D-1  중기 _ 기술 분야의 중기 예측은 단기 예측과 크게 다르지 않다. 다만, 단기 예측이 신 제품 개발에 더욱 초점을 맞추고 있다면, 중기는 비전 제시에 더 큰 비중을 두고 있다는 점이 다르다. 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 14 15
  8. 8. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 영역별 시계열 미래예측 연구 Chapter I 기술인문융합 Framework 징후 포착 _ 사람들의 욕구를 기반으로 미래의 기술 발전을 예측하거나 혹은 현재 진 행되고 있는 다양한 초기 연구를 세심하게 조사하는 방법을 사용한다. 이에 적합한 방법이 바로 텍스트 마이닝과 델파이 기법이다. A-2, AC-3 미래 구체화 _ 미래이슈 구체화 과정은 중기 예측과 마찬가지로 전문가들의 의견에 크게 의존하는 델파이 기법을 사용한다. AC-3 미래상 정의 _주로 장기적인 전략 수립에 적용되는 장기 기술 예측의 목적에 따라 로 드맵 기법을 통해 미래상을 구체화한다. D-2  장기 _ 기술 분야의 장기적인 미래 예측은 정보의 수집부터 쉽지 않다. 기술의 발달은 비선형적이기 때문에 어떤 변수가 어떤 역할을 하게 될 것인지 예측하기 쉽지 않기 때문 이다. 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오 환경 스캐닝환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵로드맵 델파이 기법델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의  단기 _ 경제 분야는 다양한 수치 자료들이 가장 많이 생성되는 분야 중 하나다. 3) 경제 (ECONOMY) 금융, 무역, 전자상거래, 시장조사 징후 포착 _ 경제 분야의 단기 예측에서 가장 중요한 요소는 다양한 수치 자료의 확보 와 이를 이용한 추세 외삽법이다. A-5 관계분석 _ 경제 문제는 다른 영역으로의 파급 효과가 크기 때문에 교차 영향 분석과 같은 관계 평가 작업이 이뤄져야 한다. B-2 미래 구체화 _ 다만, 일반인들의 접근성이나 이해도가 낮기 때문에 이를 이용해 실제 적인 미래이슈를 정의하기 위해서는 전문가에 의한 델파이 기법, 혹은 관련자들의 브 레인 스토밍 기법을 적용하는 것이 좋다. C-2, AC-3 미래상 정의 _ 경제 분야의 단기 예측은 전략 수립을 위해 시행하는 경우가 많아서 주 로 로드맵 기법을 이용해 미래를 표현한다. D-2 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오 환경 스캐닝 추세 외삽법추세 외삽법 교차 영향 분석 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵로드맵 델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 16 17
  9. 9. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 영역별 시계열 미래예측 연구 Chapter I 기술인문융합 Framework 징후 포착 _ 예상되는 징후를 찾기 위한 텍스트 마이닝 기법, 그리고 이러한 요소가 향후 어떻게 발전해 나갈 것인지 예측하기 위한 이머징 이슈 분석 기법을 사용한다. A-1, A-4 미래 구체화 _ 경제 분야의 전문성으로 인해 미래이슈 요인 분석에는 델파이 기법을 사용하며, 중기 예측에서는 다양한 분야에 대한 경제 분야의 영향력을 고려해 인과계 층분석을 통해 심층적인 분석을 시도한다. AC-3, C-4 미래상 정의 _ 경제 분야의 중기 예측의 최종적인 결과물의 도출 과정에서는 다양한 미래상에 대한 예측과 이에 대한 전략 수립을 위해 시나리오 기법을 사용하는 경우가 많다. D-1 징후 포착 _ 중기 예측과 크게 다르지 않게 징후 포착 단계에서는 텍스트 마이닝과 이 머징 이슈 분석을 통해 미세한 징후를 파악하고, 징후의 발전 과정에 대한 예측을 시 도한다. A-1, A-4 관계 분석 _ 거시적인 측면에서 경제가 다른 분야에 미치는 영향을 예측하기 위해 트렌드 영향 분석을 통해 관계 평가를 수행한다. B-1 미래 구체화 _ 미래 이슈 정의 단계에서는 단기나 중기 예측에서와 마찬가지로 델파 이 기법과 인과 계층분석 등을 적용한다. C-4, AC-3 미래상 정의 _ 장기적인 경제 예측을 통해 다양한 미래의 상황을 예측하고, 이에 대 한 전략을 수립하기 위한 방안으로 시나리오나 로드맵 기법을 사용하는 것이 일반적 이다. D-1  장기 _ 10년 이상의 장기적인 경제 분야의 미래 예측은 거시적인 경제 환경의 변화 등에 대한 예측이 일반적이다. 텍스트 마이닝텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의  중기 _ 경제 분야의 중기 예측은 징후를 찾아 이에 대한 대책을 마련하기 위한 리스크 관리, 혹은 비즈니스 전략을 수립하기 위한 경우가 많다. 텍스트 마이닝텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 18 19
  10. 10. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 영역별 시계열 미래예측 연구 Chapter I 기술인문융합 Framework  단기 _ 기술 분야의 단기적인 미래 예측은 신제품이나 서비스 개발, 그리고 마케팅 이나 수요 예측 및 단기적인 전략 수립을 목적으로 하는 경우가 대부분이다. 4) 환경 (ENVIRONMENT) 환경 영향 분석, 환경 보호, 친환경 기술, 폐기물 처리, 대체 에너지 징후 포착 _ 환경 분야의 단기 예측을 위해서는 먼저 징후 포착을 위해 환경스캐닝 기 법을 적용함으로써 환경에 영향을 줄 수 있는 미래이슈 요인을 파악한다. A-1 관계 분석 _ 트렌드 영향 분석을 통해 다른 분야 징후와의 관계를 평가한다. B-1 미래 구체화 _ 복잡한 환경 분야의 내용으로 인해 일반인들의 이해도가 떨어지는 것 을 고려해 전문가들에 의한 델파이 기법으로 미래 이슈를 정의한다. AC-3 미래상 정의 _ 단기 예측의 결과는 유관 전문가들의 토론을 통해 미래에 대한 비전을 공유하기 위한 비저닝 워크샵을 통해 미래상을 제시하는 것이 유리하다. D-3 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오 환경 스캐닝환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 징후 포착 _ 우선, 환경 스캐닝으로 미래에 영향을 줄 수 있는 미래이슈 요인을 파악 한다. A-2 관계 분석 _ 예측 기간이 길어짐에 따라 관련 분야에 대한 예측이 어려우므로 교차 영향 분석으로 영역을 한정해 관계를 평가한다. B-2 미래 구체화 _ 그 다음에는 관련 전문가들의 브레인 스토밍을 통해 다양한 의견을 취합함으로써 미래에 대한 자유로운 아이디어를 확보한다. C-2 미래상 정의 _ 시나리오 기법을 통해 다양한 미래상에 대한 예측을 시도한다. D-1  중기 _ 환경 분야의 중기 예측은 단기 예측과 크게 다르지 않다. 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 20 21
  11. 11. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 영역별 시계열 미래예측 연구 Chapter I 기술인문융합 Framework 징후 포착 _ 텍스트 마이닝으로 사람들이 관심을 갖는 환경 분야의 징후를 파악하는 과정이 필요하다. A-1 관계 분석 _ 교차 영향 분석을 통해 미래이슈 요인들 사이의 관계를 평가한다. B-2 미래상 정의 _다양한 미래상을 확보하고 이에 대한 전략과 정책을 수립하기 위해 시 나리오 기법이나 로드맵 기법을 사용하여 마무리한다. D-1, D-2  장기 _ 환경 분야에 대한 장기 예측은 단순히 미래상의 확보보다는 전략과 정책의 수립 에 목적을 두는 경우가 일반적이기 때문에 이를 고려한 방법론의 선택이 필요하다. 텍스트 마이닝텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵로드맵 델파이 기법 델파이 기법 비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의  단기 _ 정치 분야의 미래 예측은 주로 전략이나 정책 수립과 깊은 관련이 있다. 법과 정치의 영향력은 단순히 한 분야에서 그치지 않고, 다양한 영역에 대한 파급 효과가 크기 때문에 관련 분야에 대한 영향력 평가의 중요성이 높아진다. 정치 분야의 단기 예측에 있 어서는 직접적인 전략 수립과 영향력 평가에 초점을 맞추는 경우가 많다. 5) 정치 (POLICY) 분쟁, 선거, 통치/관리, 법률 징후 포착 _ 정치적인 문제는 수많은 자료를 파악하기 쉽기 때문에 텍스트 마이닝을 통해 징후를 수집한다. A-1 관계분석 _ 관계 평가 과정에서는 정치 분야의 광범위한 영향력을 고려해 트렌드 영 향 분석을 적용한다. B-1 미래 구체화 _ 델파이 기법을 통해 전문가들의 의견을 통해 미래이슈를 분석한다. AC-3 미래상 정의 _ 다양한 미래상을 통해 전략과 정책을 전개해 나가기 위한 시나리오 기 법을 사용하거나 혹은 비저닝 워크샵을 통해 다양한 영역의 전문가 의견을 수렴하고 공유한다. D-1, D-3 텍스트 마이닝텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵 델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 22 23
  12. 12. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 영역별 시계열 미래예측 연구 Chapter I 기술인문융합 Framework 징후 포착 _ 사람들의 욕구를 중심으로 환경 스캐닝이나 이머징 이슈 분석하거나 델 파이 기법과 같은 전문가들의 식견을 통한 징후 포착이 가능하다. A-2, AC-3, A-4 관계 분석 _ 단기 예측과 마찬가지로 트렌드 영향 분석을 통해 광범위한 영역에서 다 양한 미래이슈 요인과의 관계를 평가한다. B-1 미래 구체화 _ 미래이슈는 델파이 기법을 이용해 전문가들의 의견을 반영하며, 더 심 층적인 분석을 위해 인과 계층 분석 기법을 사용한다. AC-3, C-4 미래상 정의 _ 최종적인 결과물은 목적에 따라 다양한 미래상을 확보하고 이에 대한 각각의 전략을 수립하기 위한 시나리오 기법을 적용하거나 장기적인 정책의 세부적 인 사항을 결정하기 위한 로드맵 기법, 그리고 다양한 전문가들의 토론을 통해 미래 상을 공유하기 위해서는 비저닝 워크샵 등을 적용한다. D-1, D-2, D-3 징후 포착 _ 징후의 포착 단계에서부터 일반적인 방법으로는 유의미한 징후를 찾기 어렵기 때문에 전문가의 의견을 반영할 수 있는 델파이 기법을 활용해 미래이슈 요인 을 파악하고, 이것에 대한 관계 평가는 지나치게 많은 변수로 인해 의미가 없기 때문 에 일반적으로 생략한다. AC-3 미래 구체화 _ 미래 구체화 단계에서도 최대한 전문가의 의견을 활용하기 위해 델파이 기 법을 다시 한번 활용함으로써 정치적인 문제에 대한 미래이슈 요인을 분석한다. AC-3 미래상 정의 _ 중기 예측과 마찬가지로 목적에 따라 다양한 미래상을 확보하고, 이에 대한 각각의 전략을 수립하기 위한 시나리오 기법을 적용하거나 장기적인 정책의 세 부적인 사항을 결정하기 위한 로드맵 기법, 그리고 다양한 전문가들의 토론을 통해 미래상을 공유하기 위해서는 비저닝 워크샵 등을 통해 수행한다. D-1, D-2, D-3  장기 _ 정치 분야에서 장기적인 미래상을 예측한다는 것은 매우 어려운 일이다. 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵로드맵 델파이 기법델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의  중기 _ 어떤 목적을 위해 수행하느냐에 따라 다양한 선택지를 선택할 수 있다. 정치 분 야는 중기 정도의 기간에도 급격한 변화를 보일 수 있기 때문에 다양한 방법으로 징후를 파악할 수 있다. 텍스트 마이닝 이머징 이슈 분석 이머징 이슈 분석 트렌드 영향 분석 트렌드 영향 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석인과 계층 분석 시나리오시나리오 환경 스캐닝환경 스캐닝 추세 외삽법 교차 영향 분석 표적집단 면접법 로드맵로드맵 델파이 기법델파이 기법 델파이 기법델파이 기법 비저닝 워크샵비저닝 워크샵 기본자료의 양 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 미래상의 유형 징후 포착 미래 구체관계 분석 미래상 정의 24 25
  13. 13. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 CHAPTER 02 미래예측 프레임워크 개발 1. 연구 개요 2. 개발 방법 미래예측은 앞으로 발생할 일에 대한 추측에서 시작된다. 과거의 주술적인 미래 예측에서부 터 일기 예보, 주가 예측과 같은 현대적이고 시스템화된 미래 예측에 이르기까지 알 수 없는 미래에 대한 관심과 이를 알기 위한 노력은 항상 계속되어 왔다. 미래는 예측이 가능한 부분과 함께 예측할 수 없는 변수가 수없이 존재함에 따라 이를 체계화 하고, 불확실한 요소를 분리하는 과정이 필요하다. 미래학이 아직 확실한 학문으로 자리잡지 못한 것과 마찬가지로 미래예측 또한 아직은 정형화된 틀을 갖추고 있지 못하며, 다양한 방법 론의 조합을 통해 결과를 유도하고 있다. 하나의 미래예측 프로세스로 모든 상황에 들어맞는 결과를 얻어낼 수는 없으며, 특히 최종결 과물로 얻고자 하는 것이 무엇이냐에 따라 적절한 방법론의 선택이 중요한 요인이 된다. 과 거의 미래 예측이 미래의 모습에 대한 하나의 상을 요구하고, 이를 기반으로 계획을 수립하 는 것이었다면, 최근의 미래예측은 미래의 모습이 보여줄 수 있는 다양한 가능성을 확인하고, 각각의 가능성에 대한 전략을 준비하는 것으로 변모하고 있다. 다시 말해 미래를 하나의 단 선적인 세계가 아닌 다양한 가능성을 내포하고 있는 다원적인 영역으로 인식하고, 미래가 예 측의 대상일 뿐 아니라 영향을 주고 만들어 가야 할 대상으로 인식이 전환되고 있는 것이다. 이번 연구에서는 어떤 하나의 프로세스로 정의할 수 없는 미래예측 과정을 프레임워크화함으 로써 필요한 방법론을 모듈화해 선택해 전체적인 프로세스를 만들어 나갈 수 있도록 하는것 을 목표로 한다. 각각의 모듈은 미래예측 주제와 주변 상화에 따라 선택할 수 있도록 선택지를 제공하며, 이를 통해 각각의 상황에 맞는 프로세스를 구성할 수 있도록 구성되었다. 미래예측 프레임워크는 단기적인 예측에서부터, 장기적인 예측까지, 사회 현상에서부터 기술 의 미래상까지, 그리고 미래에 대한 인사이트에서부터, 비저닝과 함께 대응 전략 수립에 이르 는 다양한 상황에 맞춰, 미래예측의 준비 과정에서부터 미래이슈가 될 수 있는 요인들에 대한 조사, 그리고 이 요인들 사이의 관계 분석, 그리고 미래이슈를 도출하고, 비저닝하는 각각의 과정을 진행할 수 있도록 구성되었다. 연구 개요
  14. 14. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 개발 Chapter I 기술인문융합 Framework 기술적, 사회적, 경제적으로 급격한 변화를 겪고 있는 현재의 상황에서 미래예측은 특별한 연 구기관이나 대기업, 공공기관, 정부의 전유물이 아닌 누구에게나 필요한 과정이다. 이런 상황 을 고려해 미래예측을 학문적인 접근이 아닌 쉽게 따라 하고 활용할 수 있는 핸드북으로서의 가치를 살리는데 목적을 두고 프레임워크를 개발하는 데 주력했다. 미래예측 프레임워크 특징 ·하나의 프로세스로 정의할 수 없는 미래예측 과정에서 필요한 방법론들을 모듈화하여 상황 에 맞게 선택함으로써 전체적인 프로세스를 만들어 나갈 수 있다. ·장단기 예측은 물론, 사회의 변화나 미래 기술, 미래에 대한 인사이트 탐색, 미래 비저닝에 이르는 다양한 상황에서 활용 가능하다. ·미래의 시점을 예측하는 수요 예측보다는 산정한 미래의 특정 시점에 해당 분야에서 어떠한 변화가 있을지에 대한 종합적인 분석을 통해 미래에 대한 통찰력을 갖는다. 미래진단 계획수립 징후포착 관계분석 미래 구체화 미래상 정의 컨셉 발굴 컨셉 개발 미래전략 수행 Concept Development 컨셉 개발 Concept Ideation 컨셉 발굴 Future Definition 미래상 정의 Future Reification 미래 구체화 Relation Analysis 관계 분석 Signal Sensing 징후 포착 Planning Preparation 계획 수립 FORSIGHT IMPLEMENTATION ENVISIONING 자료수집 자료정리 미래이슈 요인 선정 텍스트 마이닝 환경 스캐닝 델파이 기접 이머징 이슈 분석 추세 외삽법 많다 보통 적다 없다 있다 기본자료의 양 수치자료의 확보 관계수립 관계분석 관계평가 교차 영향 분석 추세 외삽법 좁다 넓다 미래영향 동인의 범위 미래상 형성 및 제시 다양한 미래상 / 시나리오 실행계획 제시 로드맵 미래상 공유 비저닝 워크샵 미래상의 유형 목표설정 시점 결정 진행 계획 수립 사회 / 기술 / 경제 / 환경 / 정치 단기 / 중기 / 장기 예측 분야 예측 시점 미래이슈 요인 분석 미래이슈 구체화 브레인 스토밍 표적집단 면접법 델파이 기법 인과 계층 분석 무관 낮다 높다 크다 미래의 불확실성 미래이슈의 영향력 요구사항 분석 시장 기획 탐색 SWOT 분석 STP 분석 컨셉도출 프로토타입 제작 표적집단 면접법 컨조인트 분석 Foresight & Envisioning Framework 28 29
  15. 15. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 개발 Chapter I 기술인문융합 Framework 미래전략 수행미래진단 STEP1 Planning Preparation 계획 수립 미래예측 프로젝트의 성 격을 진단하여 전체적인 계획과 사용 방법론의 선 택을 준비한다. 목표 설정 시점 결정 진행 계획 수립 명확한 미래 목표를 설정하고, 프로젝트의 성격을 진단한다 미래예측의 시점에 따라 알맞은 프로젝트 계획과 성 격을 설정한다. 프로젝트 진행의 기간과 예산을 고려하여 계획을 수 립하고, 단계별 선택 방법론을 고려한다. STEP2 SignalSensing 징후 포착 자료의 수집과 분석을 통 해 미래이슈가 될 가능성 이 높은 요인들을 발굴하 는 단계이다. 자료 수집 자료 정리 미래이슈 요인 선정 다양한 자료원을 통해 자료의 양을 확보하고, 정확 성, 중립성, 최신성을 통해 자료의 질을 확보한다. 자체적인 기준에 따라 키워드를 추출하고 자료를 데 이터베이스화한다. 자료의 분석을 통해 키워드의 빈도수와 분포를 토대 로 미래이슈 요인을 선정한다. STEP6 Concept Ideation 컨셉 발굴 고객과 시장에 대한 이해 를 바탕으로 컨셉 개발을 위한 방향성을 결정한다. 요구사항 분석 시장기회 탐색 고객, 시장 환경, 경쟁상황, 내부 역량 등을 고려하여 시장이 요구하는 바를 인식하는 단계이다. 고객의 잠재욕구를 분석하고 시장을 세분화하여 시 장 기회를 모색한다. STEP3 Relation Analysis 관계 분석 발굴된 미래이슈 요인들 간의 영향도, 의존도, 관 계 분석을 통해 요인의 영향력을 평가하는 단 계이다. 관계 수립 관계 분석 관계 평가 미래이슈 요인에 영향을 받는 다른 요인을 찾고, 이 들 간의 인과 관계를 도식화한다. 미래이슈 요인 간의 관계 분석을 통해 이들의 성격과 의미를 구체화하고, 인과 관계를 파악한다. 관계 분석을 토대로 미래이슈 요인들 간의 영향력과 개별 요인의 영향력을 평가한다. STEP7 Concept Development 컨셉 개발 다양한 컨셉 아이디어 가 운데 상품화될 수 있는 컨 셉을 프로토타입으로 제 작해 상품화할 수 있도록 준비한다. 컨셉 도출 프로토타입 제작 적용 다양한 컨셉 아이디어를 수집하고, 비교 평가하여 가 장 좋은 컨셉 몇 가지를 결정한다. 상품화 가능성이 높은 컨셉을 프로토타입을 제작해 고객들에게 보여주고 개선한다. 프로토타입 점검 과정을 통해 수정된 컨셉을 상품화 할 수 있도록 준비한다. STEP4 Future Refication 미래 구체화 영향력이 높은 미래이슈 요인들의 분석과 구조화 를 통해 미래이슈를 확 정한다. 미래이슈 요인 분석 미래이슈 구체화 미래이슈 요인들을 입체적으로 분석하고, 서로 결합 하여 미래이슈 요인을 확장하고 발전시킨다. 미래이슈 요인들을 의미와 성격에 맞게 그룹화와 구 조화하여 미래이슈를 도출한다 미래상 형성 및 제시 도출된 미래이슈로 인한 미래상을 시각화하여 명확 한 비전의 제시와 이해를 제공하는 단계이다 STEP5 Visualizing 미래상 정의 미래이슈로 예측 가능한 미래상을 포괄적이고 현 실적으로 묘사하여 미래 상을 구체화한다. 미래예측 프레임워크는 7개의 미래예측 단계로 이뤄지며, 미래진단 단계는 개별적인 기준에 의한 선택 프로세스로 구성된다. 각각의 선택 프로세스를 통해 적합한 방법론을 선정하고, 순차적으로 전체적인 미래예측 프로세스를 설계할 수 있도록 구성돼 있다. 1 단계 2 단계 3 단계 4 단계 5 단계 6 단계 7 단계 계획 수립 징후 포착 관계 분석 미래 구체화 미래상 정의 컨셉 발굴 컨셉 개발 목표 설정 자료 수집 관계 수립 미래이슈 요인 분석 미래상 형성 및 제시 요구사항 분석 컨셉 도출 시점 결정 자료 정리 관계 분석 미래이슈 구체화 시장기회 탐색 프로토 타입 제작 진행 계획 수립 미래 이슈 요인 선정 관계 평가 적용 기본자료의 양 미래의 불확실성 미래상의 유형 환경 분석 컨셉 디자인 텍스트 마이닝 A-1 브레인 스토밍 C-2 시나리오 D-1 SWOT 분석 표적집단 면접법 환경 스캐닝 A-2 표적집단 면접법 C-1 로드맵 D-2 컨조인트 분석 델파이 기법 AC-3 델파이 기법 AC-3 비저닝 워크샵 수치자료의 확보 미래영향 동인의 범위 미래이슈의 영향력 시장기회 탐색 이머징 이슈 분석 A-4 트렌드 영향 분석 B-1 인과 계층 분석 C-4 STP 분석 추세 외삽법 A-5 교차 영향 분석 B-2 SWOT 분석 A-6 계층 분석법 B-3 미래 수레바퀴 C-5 연관성 나무 B-4 의사결정 나무 C-6 30 31
  16. 16. 미래예측 프레임워크를 만들기 위해 전세계의 주요 연구소와 기업, 대학, 미래예측 기관, 정부 및 공공단체의 주요 미래예측 방법론과 프로세스에 대해 조사했으며, 이 과정에서 각 방법론 의 적용 방법과 용도에 대해 파악했다. 또한, 각 방법론을 용도에 따라 구분하고 최근 선호되 는 주요 미래예측 방법론을 선정해 이에 대한 연구에 착수했다. 연구 결과, 미래예측 방법론은 분야에 따른 선호는 거의 없으며, 방법론의 선택에 영향을 미치 는 요인으로는 지역적인 선호도 외에 미래예측 기간과 기 확보된 자료의 양과 형태 그리고 예 측의 불확실성과 결과물의 성격 등에 영향을 받는다는 것을 알 수 있었다. 각 방법론의 적용 방법과 용도에 대해 파악하고, 각 방법론을 성향에 따라 분류하고, 이를 선 택적으로 사용할 수 있는 프레임워크를 구성했다. 전체 프레임워크는 미래진단과 미래전략 수행이라는 두 개의 단계로 이루어져 있으며, 미래진단 과정에서는 미래예측 프로젝트에 대 한 전반적인 계획을 수립하고 징후를 포착한 후, 미래이슈를 정의하고 미래를 구체화하는 세 부적인 단계로 구분된다. 또한, 미래전략 수행 단계는 컨셉를 개발하고 구현하는 실행 단계에 대한 내용을 다루고 있다. 미래진단 단계는 미래에 영향을 미칠 수 있는 요인을 파악하기 위해 자료를 수집하고 이를 통 해 미래동인을 선정하는 징후 포착 단계이며, 이 단계에서 파악된 미래이슈 요인의 영향력을 평가하기 위한 관계 평가, 그리고 본격적으로 미래이슈 요인을 분석하는 것이 바로 미래 구체 화이다. 실제적인 미래이슈의 도출은 여기에서 마무리되지만, 미래상의 형성과 비전을 제시 하는 미래상 정의 단계를 통해 좀 더 포괄적이고 선명한 미래상을 엿볼 수 있을 뿐 아니라, 예 측된 미래에 대비한 전략을 준비하기 위한 기반을 마련한다. 미래진단 단계는 사회, 기술, 경제, 환경, 정치 등의 STEEP 분류에 의한 분야와 단기, 중기, 장기 등 예측 기간의 조합에 따라 가장 적합한 방법론으로 이뤄진 프로세스를 추천하고, 이 프 로세스를 통해 목적에 맞는 미래진단을 할 수 있도록 구성되어 있다. 미래진단 단계에서 도출된 결과를 실제로 적용하는 단계인 미래전략 수행 단계는 요구사항을 분석하고 아이디어를 도출하는 컨셉 개발 과정과 프로토타입 제작, 컨셉을 재검토하는 컨셉 구현 과정으로 구성되어 있으며, 이 과정을 통해 신제품 개발이나 비즈니스 전략 수립, 혹은 정책이나 비전 수립 등에 활용할 수 있다. 전체적인 프레임워크와 방법론의 조합은 다양한 미래예측 프로젝트를 분석한 프로세스 연구 를 통해 이뤄졌다. 특히, STEEP 분류에 의한 각 영역에 장단기 미래예측 시나리오를 적용한 수 십 차례의 시뮬레이션을 통해 튜닝 과정과 오류 수정 과정을 거침으로써 프레임워크를 완 성시켰다. 개발 방법
  17. 17. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 CHAPTER 03 미래예측 프레임워크 프로세스 1단계 : 계획 수립 2단계 : 징후 포착 3단계 : 관계 분석 4단계 : 미래 구체화 5단계 : 미래상 정의 6단계 : 컨셉 발굴 7단계 : 컨셉 개발 목표 미래예측 프로젝트를 진행하는 목적을 분명하게 설명함으로써 전체 조직원들이 같은 목표 아 래에서 일사 분란하게 프로젝트를 수행할 수 있도록 동기 부여한다. 사전 미래진단과 미래전 략 수행 사이의 간극을 좁히고, 작업 수행 중간에 발생할 수 있는 오류를 줄일 수 있도록 업무 내용을 명확하게 정의한다. 기대 효과 조사 범위와 미래 시점에 대한 공유 조직원들이 미래의 방향에 대한 비전을 함께 공유할 수 있도록 조사의 범위와 시계적으로 미 래를 어느 정도로 산정할 것인지 결정한다. 미래는 아직 도래하지 않은 것이므로 이러한 사 전 준비 작업이 미흡할 경우 사람들마다 다른 방식으로 미래를 가정하여 프로젝트를 원활하 게 수행하는 데 방해가 된다. 수행 계획 확정 미래진단에서부터 미래전략 수행에 이르기까지 일정을 계획하고, 업무 분야별로 담당자를 배 치하여 업무 분담한다. 미래예측 수행에서 가장 중요한 인력 구성을 설계함으로써 미래예측 작업을 시작할 수 있는 준비를 한다. 1. 1단계 계획 수립
  18. 18. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 2) 시점 결정 미래전략 수행의 시점에 따라 미래 진단의 시점이 결정된다. 과거에는 미래 사회의 변화 를 예측하는 장기 예측이 주류였으나 최근에는 변화의 속도가 빠르고, 미래예측에 대한 수요가 늘어남으로써 미래 시점을 가깝게 설정하는 경향이 있다. 특히, 신상품 개발의 경 우에는 비교적 짧은 기간을 미래 시점으로 결정한다. 단기 예측 제품 개발, 서비스 개선 등 산업 분야에서 미래예측 프레임워크를 적용할 경우에는 주로 중·단기 미래예측이 대부분이다. 시장 환경과 경쟁 상황, 고객들의 니즈가 짧은 시간 안 에서도 급격하게 보이는 만큼 미래예측 시점을 가까운 미래로 산정함으로써 현실적인 관 점에서 미래를 준비할 수 있게 된다. 미래예측의 초창기보다는 추세에 대한 의존도가 낮지만 예측 시점이 짧은 수요예측의 경 우에는 간단하게 추세로 미래를 가늠하기도 한다. •2015년 고령인구 예측 및 대책 수립 •2016년 한국 라이프스타일과 트렌드 중·장기 예측 10년 이상 장기 예측은 국가나 글로벌 기업처럼 조직 단위가 큰 집단에서 미래에 대한 가 이드라인을 잡기 위해 진행한다. 특히 인구통계학적인 특성, 라이프스타일, 문화적 관습 등은 쉽사리 변화하지 않는 특성을 가지고 있어서 장기 예측 시 주로 사용된다. 이 때에는 통계적인 자료를 사용하기도 하나 워낙 미래예측 시점이 멀다 보니 그러한 가 정은 시간이 흐름에 따라 변화할 여지가 충분하다. 장기예측의 특성 상 미래의 거시 환경 을 이해하는 참고 자료로 사용되기도 한다. •5년 후 출산율과 2018년 저출산 정책 •018년 화석에너지시장예측과 대책 수립 1) 목표 설정 미래 전략을 수행하기 위해 먼저 아직 도래하지 않은 미래를 가늠하는 미래 진단을 실시 한다. 현재의 모습 속에서 미래의 단서를 찾아냄으로써 미래를 상상하고 준비할 수 있다. 과거에도 신제품 개발, 정책 결정, 기업 경영을 위해 대내외 환경을 분석해왔지만 과거의 자료를 바탕으로 현재 시점에서 분석함으로써 미래의 변화된 환경에 대한 고려 없이 작 업이 진행되어 충분한 효과를 얻지 못하거나 쓸모 없이 폐기되는 경우가 적지 않았다. 미 래를 예측하려는 명확한 목표와 비전을 공유한 상태에서 미래를 진단함으로써 성공으로 미래전략을 수행할 수 있다. 미래 진단 기업 경영 서비스 디자인 개선 신제품 개발 정책 결정 미래 전략 수행 목표 분야 연관 분야 사회 전반 목표분야는 미래예측의 직접적인 대상이다 목표분야와 간접적으로 연관돼 있는 분야이다 목표 분야와는 직접 연결 돼 있는 것은 아니다. 미래 사회 환경의 전반적 인 변화를 예상한 상태에 서 미래예측이 이루어져 야 한다. 현재 5년 10년 추세와 연관성 높은 편이다 불확실성이 증가한다 36 37
  19. 19. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 1) 목표 설정 미래예측 작업을 수행하기 위해서는 전체 프로젝트에 대한 일정 계획을 수립하고, 예산 과 인력 구성 등을 고려하여 프로젝트 수행 방법을 선택한다. 이 때, 미래전략의 결과물 의 성격 이나 목표에 따라서 진행 방법이 달라질 수 있다. ① 수행 기간 미래 진단 과정은 미래를 진단하여 미래상을 제시하기 위해 단독으로 진행하는 경우보다 는 미래전략을 수행하기 위한 사전 준비의 일환으로 진행하는 경우가 많다. 신제품 개발 을 목적으로 미래예측을 진행한다면 보통 2~3개월 정도로 짧은 기간 동안 프로젝트가 진 행되며, 수행 기간이 길어지면 6개월 이상 장기간 프로젝트를 진행하기도 한다. ② 예산 계획 미래예측 프로젝트의 예산은 투입 인력의 수준, 기간, 각 단계별 어떠한 방법을 사용할 것 인지에 따라 달라진다. 외부의 전문인력이 투입되고, 단독 프로젝트일 경우에는 당연하 게도 비용이 증가한다. 미래가 수시로 바뀐다는 점을 고려해보면 일회성보다는 정기적으 로 진행 하는 것이 좋으며, 미래예측을 위한 기본자료를 상시 수집하도록 담당 인력을 배 치하는 것이 계획적인 예산 수립에 더 도움이 된다. ③ 인력 구성 미래예측의 성패는 얼마나 정확한 기본 자료를 가지고 있는가와 함께 미래예측 과정의 특수성을 이해하고, 미래예측 방법을 각 프로젝트의 성격에 맞게 설계하여 실행할 수 있 는 연구 인력을 충분히 확보하고 있는가에 달려 있다고 할 수 있다. ④ 진행방법 설계 미래예측의 목표에 따라서 정성적인 방법 혹은 정량적인 방법을 사용할 수 있다. 막연한 미래에 대한 미래상을 구체화하기를 원할 때에는 시나리오와 같은 정성적인 연구방법을 채택 한다. 반대로 비교적 가까운 미래를 예측하기 위해서는 수치자료를 기반으로 한 정 량조사를 많이 이용한다. 최근에는 정성적인 연구방법과 정량적인 연구방법을 결합하여 각각의 장단점을 보완할 수 있는 델파이 기법도 많이 사용되고 있다. 미래예측을 위한 상시 모니터 링 시스템과 전문 인력을 확보 하고 있다면 여러 부서의 직원 들과 함께 미래예측 프로젝트 를 진행한다 외부 인력을 부분적으로 사용 하는 것은 조사 단계나 분석 단계에서 외부의 풍부한 경험 이나 전문성을 활용하기 위함 이다. 내부에 전문 인력이나 미래예 측 프로젝트에 대한 노하우가 부족하다면 전문 미래예측 기 관에 의뢰하여 컨설팅받는다. 장점 • 조직의 내부 상황은 물론 외 부 환경까지 전반적인 이해도 가 높다. • 조직과 구성원들의 미래에 대한 진지한 고민이 수반되 어 의외의 효과도 기대할 수 있다. • 여러 부서원들이 미래에 대 해 논의하는 과정에서 더 깊 게 조직과 사업에 대해 이해 하는 기회를 갖는다. • 내부 인력만으로는 충분하지 않은 조직 외에서의 시각을 제공해준다. • 완전하게 외부 인력을 사용할 때보다 비용적인 부담이 적으 면서도 양질의 결과물을 기대 할 수 있다. • 핵심적인 부분에서만 도움을 받기 때문에 프로젝트를 탄력 적으로 운영할 수 있다. • 미래예측 방법들에 대한 이해 를 바탕으로 조직에 맞는 프 로세스를 제안해준다. • 미래에 대한 기본자료를 확보 하고 있으며, 미래에 대한 이 해도가 높다. • 미래이슈를 구체적으로 비주 얼화할 수 있는 시스템을 갖 추고 있다. 단점 • 내부 인력만으로는 미래를 바 라보는 시각이 좁고, 새로운 자극을 받는 데 한계가 있다. • 구성원들이 미래예측 프로젝 트의 특수성을 정확하게 이해 하지 못하는 경우에는 성과가 미미할 수 있다. • 미래예측 프로젝트에 합한 외부 인력을 확보하기가 어 렵다. • 조직과 관련된 전반적인 상황 에 대한 이해가 부족해 잘못 된 판단을 할 수 있다. • 조직의 현재 상황과 비전에 대한 전방위적인 교육이 선행 되어야 한다. • 상대적으로 비용이 많이 들 며, 프로젝트 기간도 길어질 수가 있다. 내부 인력 (여러 부서 차출) 내부 인력 + 외부 인력 (전문가, 패널 활용) 외부 인력 (컨설팅기업 등) 38 39
  20. 20. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 Creativity 상상력에 기반한 미래예측 Evidence 근거와 자료에 기반한 미래예측 Expertise 전문지식과 경험에 기반한 미래예측 Interaction 토의와 지식교환에 기반한 미래예측 시나리오 트리즈 미래 수레바퀴 연관성 나무 형태학적 분석 이미징 이슈 분석 브레인 스토밍 인과 계층 분석 비저닝 워크샵 표적집단 면접법 환경 스케닝 SWOT 분석 의사결정 나무 델파이 기법 계층 분석법 로드맵 텍스트 마이닝 트렌드 영향 분석 교차 영향 분석 추세 외삽법 정성적 정성/정량적 정량적 ▲ 미래예측 다이아몬드의 기준을 토대로 미래예측 방법론 배치 Rafael Popper, Foresight Diamond(2008) 다양한 미래예측 방법론 목표 미래요인 조사 단계는 미래에 영향을 미칠 수 있는 징후, 즉 미래이슈가 될 가능성이 있는 요 인을 수집, 발굴하는 단계이다. 이 단계에서는 다양한 경로와 방법을 통해 자료를 수집하고 이 를 통해 미래이슈 요인을 선정하는 것을 목표로 한다. 기대 효과 정보 수집 및 분석 미래이슈를 파악하기 위한 자료는 다양한 소스를 통해 얻을 수 있다. 데이터베이스화된 자료 에서부터 문헌, 소설, 신문이나 방송과 같은 미디어, 포럼이나 세미나, 인터뷰 등 온·오프라 인을 통해 취합된 정보를 분류하고 분석함으로써 미래이슈로 발전할 가능성이 있는 징후인, 미래이슈 요인을 찾는다. 미래이슈 요인 선정 다양한 정보를 수집함으로써 특정 미래이슈 요인이 등장하는 빈도수나 패턴, 혹은 STEEP 분 류 등을 통해 각 요인을 분석하고, 각 미래이슈 요인에 대한 판단의 근거가 될 수 있는 자료를 바탕으로 미래이슈 요인을 선정한다. ·방법론 텍스트 마이닝(Text Mining) 환경 스캐닝(Environmental Scanning) 델파이 기법(Delphi Method) SWOT 분석(SWOT Analysis) 2. 2단계 징후포착 40 41
  21. 21. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 1) 자료 수집 미래 진단에 필요한 자료를 생산하는 믿을 수 있고, 정확한 자료원을 확보한다. 평소에 자료원을 관리해야 하는 이유는 미래예측 과제가 주어졌을 때 즉시에 활용할 수 있는 자 료를 손쉽게 확보할 수 있다는 장점과 함께 미래예측 자체가 지속적인 모니터링을 요구 하고 있기 때문이다. 항시 미래를 알 수 있는 현재의 징후를 관찰함으로써 미래에 대한 통찰력을 늘리는 것이야말로 더 훌륭한 미래예측 결과물을 만들어내는 가장 확실한 길 중 하나이다. ① 자료원의 확보 자료원의 목록을 만들어 생산하는 자료를 지속적으로 모니터링한다. 이 때, 자료는 뉴스 레터, RSS, 정기적인 방문 등으로 확보할 수 있다. 자료원은 적어도 분기별로 한 번씩은 업그레이드해준다. 왜냐하면 자료원의 성격이 바뀌는 경우도 있고, 자료를 정기적으로 발표하다가 중단하는 등 여러 변수가 존재하기 때문이다. 그 동안 확보한 자료의 질과 양 을 종합적으로 판단해 상시 모니터링해야 할 자료원에서 빼거나 추가할 수 있다. • 전문 분야와 가까운 연관 분야는 물론이고, 먼 연관 분야와 사회, 정치, 경제 등 전반적 인 분야를 연구하는 곳 등 분야별로 다양한 자료원을 확보한다. • 정기적으로 자료를 발표하는 곳을 선택한다. 정기적으로 자료를 발표할 수 있다는 것은 특정 분야를 꾸준히 모니터링하고 있다는 증거이므르 해당 분야의 흐름을 이해하는 데 도움이 된다. • 짧은 유행에 대한 흥미 위주의 정보나 과거의 자료를 분석하는 데에 집중하는 곳보다 는 미래를 전망하거나 다소 엉뚱하게 여겨지더라도 미래를 상상하는 자료원이 더 유용 하다. 사이트명 주소 내용 Faith Popcon’s BrainReserve www.faithpopcorn.com 미국의 유명 사회 트렌드 분석가인 페이스 팝콘 이 세운 브레인리저브 사이트는 각 분야의 트렌 드 키워드에 대한 정보와 영상을 볼 수 있다. IFTF http://iftf.org/home 비영리 연구 조직으로 디자인, 건강, 식생활, 기 술 전망 등 다양한 이슈들의 10 년 후 미래 예측 자료를 제공받을 수 있다. Cassandra Daily www.cassandradaily.com 미국의 트렌드 전문회사인 인텔리전스그룹이 운영하는 트렌드 사이트로 90일마다 소비자 행 태 조사결과를 기반으로 카산드라 보고서를 출 간한다. 유엔미래포럼 http://korea2050.net 유엔미래포럼의 한국지부 사이트로 국제사회에 필요한 장기적 미래 문제와 기회, 도전, 정책, 전 략을 분석과 예측자료를 제공받을 수 있다. Trend Watching www.trendwatching.com 트렌드와칭닷컴을 통해 120여 개국에서 활동 중 인 트렌드 조사관들이 수집한 리포트를 제공받 을 수 있다. TED www.ted.com 미국의 비영리 재단으로 정기적으로 기술, 과학, 오락, 디자인 등 다양한 분야와 관련된 강연회를 개최하고 있다. Trend Insight www.trendinsight.biz 기술, 문화, 패션, 디자인, 경제 등 광범위한 마 이크로 트렌드 사례를 무료로 제공하고 트렌드 조사관들의 프리미엄 보고서를 구매할 수 있다. Trend Hunter www.trendhunter.com 혁신, 기술, 광고, 환경 등 다양한 이슈를 다루는 트렌드 스포팅 커뮤니티로 트렌드에 대한 다양 한 보고서와 영상을 제공한다. ▲ 자료원 목록 샘플 연구 지역, 연구 분야, 업데이트 주기 등 기업에 필요한 내용을 추가로 작성하여 자료원 목록을 관리한다. 42 43
  22. 22. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 구 분 특 징 장 점 단 점 뉴스 기사 매스미디어 미디어는 객관적 정보나 의사를 주고 받을 수 있는 수단으로 많은 사람들 에게 새롭고 많은양의 정보를 다양한 매체를 통해 제공할 뿐 아니라, 세상 의 흐름과 변화를 볼 수 있는 창이 되 어 준다. 다양한 정보를 빠르게 접할 수 있다. 구체적인 피드백을 제공 하지 않는 일방적인 정 보 전달인 경우가 많다. 온라인 문서 블로그 SNS 많은 양의 정보와 자료를 빠르고 쉽 게 찾을수 있고 소셜 네트워크를 이 용해 실시간으로 여론이나 대중이 관심을 가지는 정보를 쉽게 파악하 고 수집할 수 있다. 원하는 자료나 찾으려 는 자료와 관련된 유사 정보를 쉽고 빠르게 찾 을 수 있다. 신뢰성과 중립성이 검 증된 자료나 전문성이 높은 자료를 구하기가 쉽지 않다. 보고서 연구논문 학술지 정부기관이나 미래예측기관은 미래 이슈에 대한 조사가 지속적, 반복적 으로 이루어지기 때문에 연속성과 신 뢰성이 높은 자료를 제공 받을 수 있 다. 최근에는 국가간의 연대와 협의 를 통해 범지구적인 의제와 조사에 대한 정보도 얻을 수 있다. 동일시간 대비 전문성 이 높은 자료와 정보들 을 많이 찾을 수 있다. 객관적이고 새로운 정 보를 담고 있다 특정 목적을 위해 작성 한 자료일 수 있기 때문 에 자료에 대한 중립적 인 평가가 필요하다. 전문가 인터뷰 전시회 / 세미나 전문가 인터뷰와 세미나, 워크샵 모 니터링을 통해 심층적인 정보와 직 관, 통찰력을 제공받을 수 있으며 전 문가들의 집단 토의와 합의를 통해 제공된 높은 수준의 자료들을 얻을 수 있다. 정보에 대한 높은 신뢰 성과 단순 수치 자료에 서는 얻을 수 없는 통 찰력과 직관을 제공받 는다. 개인의 의견이 들어있 기 때문에 오히려 자 료의 객관성이 떨어질 수 있고, 작은 틀에 갇 혀 큰 흐름을 놓칠 수 있다. 문화 상품 예술 작품 표면의 현상이나 사건보다 심층적인 사람들의 사고방식, 가치관과 문화 의 변화를 살피고 이해하여 숨겨진 사회의 흐름과 이슈를 파악하고 남 들에게 없는 경쟁력있는 정보를 얻 을 수 있다. 문화, 가치관에 대한 심 층적인 이해를 통해 표 면 밑에 숨어있는 사회 의 흐름과 이슈, 그리고 변수를 파악한다. 정보에 대한 이해와 적 용이 쉽지 않으며, 정보 의 정형화와 자료화가 어렵다. ② 자료원의 특징 ③ 자료의 양과 질 자료는 많으면 많을수록 좋겠지만 단순히 양이 많다고 해서 미래를 더 잘 예측할 수 있는 것은 아니다. 양 자체보다는 정확한 자료가 도움이 되며, 특히 구조화된 자료일수록 활용 가치가 높다. 자료가 데이터베이스 형태로 구조화되면 자료를 더 빠르고 쉽게 활용할 수 있다. 때로는 구조화하기 어려운 형태의 자료도 존재하지만 적어도 필요한 자료를 빨리 찾아볼 수 있도록 일목요연하게 정리하는 작업은 필수적이다. 상대적으로 미래로 산정한 시간적인 범위가 넓고, 조사 분야의 불확실성이 높다면 더 많 은 자료가 필요하다. 하지만 이러한 조건에서는 미래예측에 필요한 자료를 구하기가 더 욱 쉽지 않은 것이 사실이다. 때문에 미래에 대해 더 많은 정보를 갖고 있으면 더 많이 고 민해온 전문가들의 식견에서 도움을 얻기도 한다. 오히려 미래 예측에서는 양보다는 질 이 더 중요하다. 정확성 자료의 내용은 사실에 근거하며 정확해야 한다. 부정확한 자료를 사용하면 연구 결과 역 시 부정확하게 결론짓게 된다. 내용이 애매모호하고 사실 확인이 불가능할 경우에는 해 당 자료를 삭제하는 편이 더 좋은 결과를 기대할 수 있다. 최신성 자료는 언제나 최신의 자료를 사용한다. 만약 다른 자료를 인용했다면 맨 처음 작성된 시 점은 언제인지 확인한다.미래는 시시각각으로 변화하므로 미래에 대한 시각 역시 계속 에서 변한다. 최종 결과가 나오는 순간까지도 결과에 영향을 미치는 핵심 변수가 발생하 면 이를 반영할 수도 있다. 중립성 가능하면 작성자의 시각이 한쪽으로 치우쳐 있지 않은 중립적인 시각의 자료를 사용한 다. 부득이하게 특정한 시각으로 작성된 자료를 사용해야 한다면 그러한 내용도 함께 기 입한다. 자료의 내용 역시 사실과 견해를 구분할 필요가 있다. 가급적이면 사실을 중심으 로 수집하며 작성자의 의견을 참고하도록 한다. STEEP 분류법 활용 STEEP이란 정보 분류 방법에 있어 사회(Social), 기술(Technological), 경제(Econom- 44 45
  23. 23. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 2) 자료 정리 수집된 자료는 일정한 형식으로 데이터베이스화한다. 출처와 제목, 작성날짜 그리고 개 략적인 내용을 찾아보기 쉽게 구조화하는 것은 자료 정리의 핵심적인 작업 중 하나이다. 미래예측을 위한 자료는 자료에서 얻을 수 있는 미래에 영향을 주는 사건들을 일목요연 하게 정리 하는 것을 목표로 한다. ic), 환경 (Environmental), 정치(Political) 다섯 가지를 말한다. 조사의 초점에 따라 가치 (Value)가 추가된 STEEPV나, 법률(Legal)이 추가된 STEEPL이 있다. ‘2015년 사회위험 변화 전망’ 보고서에서 인터넷 검색, 관련 문헌자료, 미래예측 보고서, 국가 미래예측 메타분석 복서 등의 자료를 수집하고 STEEP을 활용하여 사회, 기술, 경 제, 환경, 정치 분야로 분류하고 키워드를 추출하여 균형 있게 자료를 수집하고 정리했다. 카테고리 국내 문헌 키워드 사 회 안전관리 시스템 구축 노력, 투명사회를 위한 시민노력, 투명사회를 위한 언론의 노력, 투명사회를 위한 종교단체의 노력, 위험사회, 부정부패, 사회 복지 안전망 구축 노력, 남성주의, 군대문화, 경제격차에 따른 양극화, 위험 민감도, 압충성장 우선주의, 대국민 위기관리 교육 및 캠페인, 예기치 못한 거대위험도(전쟁, 유행성질병) 경 제 세계화, 대기업 우선지원 경향, 인재위험, 부실가능성, 산업주의, 보험 및 보안 산업, 파괴적 개발 우선주의 정책 기 술 ICT 인프라, 융합기술 발달(ICT, NT, BT, RT), 대체자원 및 에너지 기술 환 경 자연파괴강도, 전세계 규제, 탄소배출권, 지구온난화, 기계화학물질, 방사 능 물질 정 치 정부 위기관리 능력, 정경유착, 자연재해(홍수, 태풍, 가뭄, 지진등), 인명살 상기술사용 견제력, 파괴적 개발주의 정책 S Social 사회적 이슈 T Technological 과학적, 기술적 이슈 E Economic 경제적 이슈 E Enviromental 환경, 삶의 터전, 지속가능성과 관련된 이슈 P Political 정치적 이슈 항 목 내 용 분 류 신문, 뉴스, 보도자료, 잡지, 전문잡지,책, 전문서적, 전문가/교수 인터뷰, 특허, 회의, 워크샵, 블로그, 인터넷 등이 있다. 날 짜 자료가 작성된 날짜나 정보를 수집한 날짜를 서술한다. 출 처 정보 제공자, 제공 기관에 대해 서술한다. 제 목 정보가 담긴 문서의 제목이나 정보를 대표하는 문장이나 키워드를 서술한 다. 내 용 사전의 정보를 평가하는 일이 없이 각 정보가 제공하는 핵심 내용과 주제를 정리 요약한다. 요약된 핵심 내용만으로 제 3자가 전체적인 자료의 내용을 쉽게 파악할 수 있어야 한다. 참 조 자료에 대한 정보수집자의 의견이나 참고사항을 서술한다. 요약된 핵심 내용을 이해하는데 도움을 주는 역할을 한다. 가중치 정보의 신뢰성, 중립성, 최신성을 토대로 정보의 가중치를 대입하여 정보의 중요도를 쉽게 파악하게 도와주는 기준치이다. 자료의 평가 해당 자료가 쓸모 있는지 자료인지 그렇지 않은지에 대한 평가하여 가치 없는 정보는 제 거 한다. 각 개별 자료마다 평가 항목을 추가하거나 점수화하여 미래예측 요인을 선정할 때 자료의 가치 정도를 반영할 수도 있다. ·정보의 출처가 명확하며, 신뢰할 만 한가? ·해당 자료가 현재보다는 미래의 시점을 반영하고 있는가? ·미래예측을 위한 정보와 가치를 가지고 있는가? ·프로젝트의 목표와 상관 관계가 있는가? 46 47
  24. 24. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 3) 미래이슈 요인 선정 수집된 자료를 분석해서 미래이슈에 영향을 주는 미래이슈 요인들을 찾아낸다. 미래이슈 요인이란 미래에 영향을 주는 현재의 어떤 상태나 사실을 말한다. 이것은 현재에 발생한 것이지만 그것을 통해 변화한 미래의 모습을 상상할 수 있는 힌트가 된다. 미래이슈 요인 은 서서히 변화하는 미래의 모습을 보여주는가 하면 유달리 개성적이고 독특한 모습으로 눈에 확 띄기도 한다. 이것을 찾아내기 위해서는 평소에 변화의 흐름을 읽고 있어야 하며, 그것이 미래에 어떤 영향을 줄지 생각해봐야 한다. ② 주의 사항 미래예측 기간 발견한 미래이슈 요인이 미리 설정한 미래예측 기간 안에 일어날 법한 사건인지 확인한 다. 너무 먼 미래인 경우에는 아예 제외함으로써 자료를 명료하게 한다. 미래이슈 요인의 적용범위 해당 미래이슈 요인이 미래에 얼마나 영향을 줄 수 있을지 검토한다. 미래이슈 요인의 영 향력이란 많은 부분에서 영향력을 발휘하는 것과 영향력의 강도가 센 것 그리고 더 오래 영향력을 지속할 수 있는지에 대한 여부가 포함된다. 미래 사람들의 욕구 미래이슈 요인은 현재가 아니라 미래에 영향을 주는 요인이다. 따라서 그것이 미래 환 경 하에서 사람들의 욕구에 부합하는지 검토한다. 현재에는 욕구가 없지만 갑자기 욕구 가 증폭될 수도 있고, 현재 중요하게 여겨졌던 것들이 미래에는 그다지 중요하지 않을 수 도 있다. 미래예측의 목표 미래예측의 목표와 기대하는 결과물과의 연관성을 따져본다. 미래예측을 위해 사회 전반 적인 변화의 모습은 예측해봐야겠지만 미래예측의 목표와는 너무 동떨어진 사건까지 고 려하면 분석하기에는 너무 복잡해질 수 있다. 미래이슈 요인의 성격 미래 환경 하에서 당대의 메가 트렌드와 같은 지향점을 갖는, 동시대성을 갖고 있는지 확 인한다. 사회는 기본적으로 어떠한 방향으로 비슷하게 변화하게 마련이므로 그것과는 정 반대의 것이 대세를 이루기는 쉽지 않다. 만약 생각하지도 못했던 어떤 사건이 미래에 결 정 적인 영향을 준다면 그것은 대상을 바라보는 시선이 이전과는 다르게 바뀌었기 때문 일 가능성이 높다. ① 기본 자세 미래 시점 미래의 시점에서 사건을 바라본다. 현재에는 당연하게 느껴지는 것들도 미래의 시점에서 바라 보면 다른 면에서 발견할 수 있다. 또, 같은 사건이라도 미래의 시점을 언제로 할 것 인가 에 따라서도 미래이슈 요인을 선정하는 데 영향을 준다. 내적 의미의 포착 겉으로 드러나는 사실 외에 그것이 어떤 배경 하에서 그러한 모습으로 나타난 것인지 생 각 해본다. 현재를 분석할 때 과거를 돌아보듯이 미래 역시 거꾸로 현재에서부터 유추 할 수 밖에 없다. 현재의 이러한 변화들이 미래를 어떻게 바꾸어놓을지 내적인 동인을 살핀다. 사람과 환경에 대한 이해 미래예측이란 결국 사람들이 어떻게 변화하고, 그 상태에서 지금과는 어떻게 다른 선택을 할 것인가를 예측하여 준비하기 위함이라고 할 수 있다. 미래의 사람들과 변화된 환경을 종합적으로 이해해야 현재 기준에서 미래이슈 요인을 정확하게 선정할 수 있다. 현재 사실 미래 이슈시간의 흐름 미래에 영향을 주는 미래이슈 요인 48 49
  25. 25. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 ① 기본 자세 미래 시점 미래의 시점에서 사건을 바라본다. 현재에는 당연하게 느껴지는 것들도 미래의 시점에서 바라 보면 다른 면에서 발견할 수 있다. 또, 같은 사건이라도 미래의 시점을 언제로 할 것 인가 에 따라서도 미래이슈 요인을 선정하는 데 영향을 준다. 내적 의미의 포착 겉으로 드러나는 사실 외에 그것이 어떤 배경 하에서 그러한 모습으로 나타난 것인지 생 각 해본다. 현재를 분석할 때 과거를 돌아보듯이 미래 역시 거꾸로 현재에서부터 유추 할 수 밖에 없다. 현재의 이러한 변화들이 미래를 어떻게 바꾸어놓을지 내적인 동인을 살핀다. 사람과 환경에 대한 이해 미래예측이란 결국 사람들이 어떻게 변화하고, 그 상태에서 지금과는 어떻게 다른 선택을 할 것인가를 예측하여 준비하기 위함이라고 할 수 있다. 미래의 사람들과 변화된 환경을 종합적으로 이해해야 현재 기준에서 미래이슈 요인을 정확하게 선정할 수 있다. WELL-BEING WORK LEARNING FINANCIAL SECURITY ENVIRONMENT SECURITY HEALTH LEISURE SOCIAL PARTICIPATION FAMILY LIFE HOUSING ▼ Human Resource and Skills Development Canada www.hrsdc.gc.ca ▼ 미래이슈 요인 목록 예시 미래전망과 유망기술발굴 기능 고도화 한국과학기술기획평가원 ④ 미래예측 우선순위 설정 방법 특정 이슈가 미래에 얼마나 큰 가치를 가질 수 있는 지에 대한 예측은 수많은 요소들을 종합적으로 분석함으로써 이뤄지며, 하나의 징후에 대해 중요도를 파악하고 우선순위를 선정하는 과정은 이런 의미에서 큰 중요성을 갖는다. 미래예측의 우선순위 결정은 프로 젝트에 따라 다양한 방법을 사용하지만, 여기서는 밀레니엄 프로젝트의 SOFI(a global State of the Future Index)를 중심으로 살펴보자. 50 51
  26. 26. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 SOFI(a global State of the Future Index)는 WFUNA (the World Federation of United Nations Associations)에서 수행된 Millennium Project에서 2001년부터 개 발된 미래예측 지수 이다. SOFI는 미래전망시 변화상을 기술하고 비교하기 위해 개발된 지수로서 향후 10년 후의 미래가 더 좋아질지, 나빠질지에 대해 묘사해 주며, 지표에 포함된 변수들은 전 세계의 미래 전망 참여 전문가가 사전에 평가하고 제안한 것들이다. SOFI는 역사적 사실들을 조 합하는데 이용되고, 많은 사회적, 인간적 영역에서 미래전망을 묘사하는 변수들을 예측 하는데 활용되기도 한다. SOFI의 결정은 다음과 같은 10단계의 과정을 통해 이뤄진다. 1단계 : 변수 선택 전 세계의 전문가들을 대상으로 SOFI 변수들에 대한 질문을 통해 26개의 변수를 결정한다. 2단계 : 역사적 데이터 취득 26개 SOFI 변수들에 대한 과거 20년간의 데이터를 취득하고 매년 데이터를 수집한다. 3단계 : 데이터 외삽 단일 변수로 역사적 데이터에 가장 근사값을 갖는 방정식을 선정한다. 이 과정은 엑셀이 나 SPSS 등의 프로그램을 활용해 수행한다. 4단계 : 변수들의 단위 제거하기 변수들을 서로 조합하거나 비교할 때 서로 다른 단위를 제거한 후 계산 해야 한다. 주로 다음과 같은 식을 활용한다. X = (변수의 실제 값 - 최소값)/(최대값 - 최소값) 5단계 : 변수들에 가중치 부여 모든 변수들이 모두 똑같이 중요하지는 않기 때문에 전문가들에 의해 각 변수에 가중치 를 부여한다. 6단계 : 최선치 및 최악치 해당 전문가 그룹들에 의해 각 변수들에 대한 최선치와 최악치를 부여한다. 7단계 : SOFI 계산 이상의 결과들을 활용해 SOFI는 다음 식을 이용해 계산한다. SOFI = (w1*V1 + w2*V2 + ---)/(w1*V1ref + w2*V2ref + ---) ✽wi : 변수 i의 가중치 / Vi : 변수 I의 단위를 제거한 값 / Viref : 변수 I의 참고연도의 단 위를 제거한 값 8단계 : 트렌드 영향 분석에 대입 미래의 어떤 사건이 국가의 미래에 미칠 수 있는 영향을 분석한다. 9단계 : 트렌드 영향 분석 작업의 수행 8단계에서 경향영향분석을 위한 데이터들이 입력되면 실제 분석작업은“A Monte Carlo Procedure”에 의해 수행한다. 10단계 : 최종 SOFI 계산 _ 7단계에 제시된 대로 표준 SOFI가 상위 사분위 값들, 중앙값 들, 하위 사분위 값들별로 각각 반복되어 계산된 후 그래프로 도식화 한다. ▲ 미국의 기술예측 동향 및 기법 분석을 통한 미래 기술예측 선진 모델 도출, 한국과학기술기획평가원 52 53
  27. 27. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 ③ 정보 분석 • 시각적으로 재생산 정보를 분석 평가하고 미래이슈 요인을 도출하기 위한 분석가가 필 요하다. • 텍스트 마이닝 프로그램의 사용으로 분석에 사용되는 시간과 정보의 신뢰성을 높일 수 있다. • 시각화된 정보는 정보의 상호관계, 빈도, 분야등 다양한 정보를 쉽게 제공해 준다. 선택 단계 1.1 기본자료의 양 기본자료의 양이 많거나 적다는 기준은 미래예측의 시점이나 목표에 따라 다를 수 있다. 그러나 어느 정도의 기본자료는 있어야 조금으로도 더 근접한 미래예측이 가능하다. 여 기에서 말하는 기본자료를 미래를 가늠할 수 있는 자료를 가리킨다. 이미 많은 자료가 데이터베이스화되어 있거나 수많은 연구 조사를 통해 많은 자료가 확 보 되어 있는 상태라면, 텍스트 마이닝을, 그렇지 않다면 자료 축적을 위해 환경 스캐닝 을 선택 한다. 환경 스캐닝을 통해서도 자료를 확보하기 어려운 경우에는 델파이 기법을 적용해 미래이슈의 요인을 발굴, 선정한다. 1) 기본자료가 충분히 많다 텍스트 마이닝 A-1 미래이슈 요인 조사를 위한 기본 자료의 양이 충분할 때 사용하는 방법이다. 텍스트 기반 의 데이터나 문서안의 정보를 텍스트 마이닝 프로그램을 사용하여 정형화하고 자동 분류 하여 정보를 분석에 용이하게 시각화하는 방법이다. ① 자료확보 • 이미 충분한 자료가 수집되어 있을 때 실행한다. • 구축된 데이터베이스 자료 : PDF문서, HTML 웹문서등 등록된 전문자료를 사용한다. • 웹상의 비정형 텍스트 데이터 : 이메일, 블로그 포스팅, 트위터, 인터넷 뉴스 기사등 웹 상의 자료를 사용한다. • 조사 업체 자료 : 전문 조사 업체에서 구축된 데이터베이스 활용한다. ② 정보 정형화 • 텍스트 정보를 정형화하고 패턴을 파악하기 위해서 텍스트 마이닝 프로그램이 필요하다. • 프로그램을 통해 단순히 정형화와 자동 분류만 실행하여 정보를 재생산한다. ▲ Rising and Falling Terms,CETIS Blog Jan 31 2012 영국 정보시스템 합동위원회(JISC)의 교육 기술과 상호 운용 표준 센터(CETIS) 에서 운영하는 블로그 내용을 텍스트 마이닝을 통하여 분석한 사례이다. 54 55
  28. 28. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 2) 기본자료가 많지도 적지도 않다 환경 스캐닝 A-2 미래이슈 요인 조사를 위해 다양한 분야에서 정보를 수집하고 분석할 때 사용하는 방법 이 다. 기존 자료의 조사와 스캐닝을 통해 사회, 기술, 경제, 환경, 정책별로 미래에 영향 을 주거나 변화를 주는 요소들을 선별해내는 방법이다. ① 스캐닝 실시 • 이슈 요인 도출을 위해 자료가 보완되어야 하거나 다양한 분야의 조사가 필요할 때 실행한다. • 분야별로스캐닝을실행하는스캐너들과업무분담과조사과정을조율하는책임자가필요하다. • 구축된 데이터베이스 자료 : PDF문서, HTML 웹문서등으로 등록된 전문 자료 수집한다. • 인터넷 검색 : 관련 웹사이트, 인터넷 뉴스 기사, 블로그의 전문 자료 수집한다. • 전문가 패널 : 전문가들과 커뮤니케이션을 통한 정보 자료 수집한다. • 모니터링 : 특정 분야의 주요 인물이나 회의, 워크샵 모니터링으로 자료 수집한다. ② 정보 정형화 • 각 스캐너들이 작성한 스캐닝 보고서를 규합하고 월별로 보고서를 작성하기 위한 정기 적인 회의가 필요하다. ③ 정보 분석 • 월별로 정리된 스캐닝 보고서에서 분야별 이슈 포착을 위한 분석가 필요하다. • 스캐닝 보고서 내용을 요약하고 요인간의 상호관계를 검토하여 미래이슈를 예측 해야한다. • 스캐닝 결과에 대한 꾸준한 예측과 모니터링은 조직 내부의 장기전략 예측에 필요하다. 3) 기본자료가 매우 적다 일반 델파이 기법 AC-3 일반화되거나 표준화된 자료가 없는 분야이거나 수집이 어려울 때 실행한다. 해당 분야 의 전문가를 대상으로 반복적으로 설문과 분석을 실행하여 미래이슈 요인을 선별하고 도 출해 내는 방법이다. ① 델파이 준비 • 일반화, 표준화된 자료의 수집과 이슈 도출이 어려울 때 실행한다. • 조사에 참여하는 모니터링팀과 응답 패널의 전문가 섭외가 필요하다. • 효율적인 의사 반영을 위해 응답 패널의 익명성 보장이 필요하다. • 설문을 주고받기 위한 우편 시스템이나 온라인 프로그램이 필요하다. ② 델파이 실행 • 각 설문조사 실시와 설문 내용 분석 과정에서 응답자들의 꾸준한 피드백 과정이 필요하다. • 설문 결과를 분석하고 항목별 중앙값과 사분점간 범위를 계산 프로그램을 사용하여 수 치화해야 한다. ③ 정보 분석 • 최종 결과를 보고서로 정리하고 결과 검증을 위한 워크샵, 세미나 개최가 필요하다. • 검증된 결과를 책자, 웹사이트, 뉴스레터 등의 형태로 배포하는 시스템이 필요하다. ▲ Relationship between Environmental Scanning and Long Range Planning, Theodore J. Gordon and Jerome C. Glenn, AC/UNU Millennium Project 환경스캐닝과 장기전략 예측의 관계 를 설명하는 그림이다 ◀ The future of our schools, International Journal of Educational Management Volume21 issue 5 키프로스의 2020년 교육의 미래를 조사하 는 과정에서 델파이 기법을 사용하며 미 래의 교육 이슈와 키프로스 교육에 필요 한 7가지 전략과 4가지 문제점을 도출하 였다. 56 57
  29. 29. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 선택 단계 1.2 수치자료의 확보 통계와 같은 수치자료는 미래예측 가운데 중단기 예측에서 많이 활용한다. 수치자료를 활용한 미래예측의 결과 역시 수치로 표현되는 경우가 많은데, 일반적인 미래예측의 기 준으로 볼 때는 협소한 영역이라고 할 수 있다. 아주 약한 징후인 이머징 이슈를 찾기 위해서는 이머징 이슈 분석 방법을, 그리고 수치 화된 많은 자료를 확보할 수 있는 경우에는 추세 외삽법을 통해 수치화된 자료에서 유의 미한 징후를 발굴한다. 1) 수치자료가 거의 없다 이머징 이슈 분석 A-4 과거의 추세가 확인이 불가능할 때 필요한 방법이다. 지속적인 자료의 수집과 분석을 통 해 특정 이슈의 초기 발생단계를 찾아내야 한다. 초기의 이머징 이슈가 강력한 트렌드로 성장 하기 전에 변화에 대한 준비를 하기 위해 필요하다. ① 자료 수집 • 다양한 데이터 소스를 확보하고 상식에 어긋나는 사건이라도 제외하지 않고 지속적으로 스캐닝과 분석을 실시해야 한다. • 이머징 이슈 포착을 위해 지속적인 환경 스캐닝의 실행이 필요하다. ② 이머징 이슈 해석 • 해석 과정에서 역발상을 통해 다양한 시각에서 접근하여 비상식적인 상황에서 이머징 이슈를 잡아내야 한다 . • 해당 이슈의 파급력을 추론하고 2차, 3차 영향까지 연쇄적으로 파악해야 한다. • 전문가와 실무자들과의 지속적인 의견 교환을 통해 이슈의 인지도와 의견을 수렴하고 해석에 적용해야 한다. ③ 정보 분석 • 이머징 이슈가 주류 트렌드로 발전할지 일시적 유행으로 끝날지 지속적인 관찰이 필 요하다. ▲ 이머징 이슈에서 미래 트렌드를 찾아라, LG Business Insight 2008. 09. 03 이머징 이슈가 트랜드로 발전할지 아니면 유행으로 끝날지 예측하기 위해서 는 지속적인 관찰 작업이 필요하다 정량적 트렌드 분석 쇠퇴 및 대체 지점과 패턴 예상 분석 방법 분석 목표 정성적 트렌드 분석 발전 전망 및 변곡 점 파악 이머징 이슈 분석 옥석 구분, 함의 및 파급효과 선견 전국적, 세계적 / 사례 다수 국지적 / 사례 다수 시간 주류 Trends 일반Trends Emerging Issues 전 사회를 관통하는 트렌드 化 이슈가 자주 거론 소수가 이슈 감지 이슈 감지 곤란 58 59
  30. 30. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 2) 수치자료가 충분히 있다 추세 외삽법 A-5 미래이슈가 과거 추세의 연장선에 있을 때 사용하는 방법이다. 기존 자료의 분석을 통해 과거에서 현재까지의 추세를 그리고 이슈 요인들의 분석과 영향력의 크기를 토대로 추세 선을 확장하는 방법이다. ① 자료 수집 • 과거의 시계열 통계 자료나 기사, 잡지, 논문, 세미나 자료 등을 수집한다. ② 과거추세 설정 • 수집한 자료를 시계열로 배열하고 분석을 통해 과거 추세를 찾아 그래프로 그려야 한다. ③ 미래추세 예측 • 추세를 결정하는 요인들과 요인들의 지속성, 역추세 등을 분석하여 추세선을 확장하여 미래를 예측한다. ▲ US Energy Consumption 1949-2003, Exponentail Growth and Energy Management 1973년 미국의 에너지 소비량을 추세외삽법을 사용하여 예측한 것. 실제로는 추세외삽법을 통한 예측에 비해 실제 에너지 소비량이 많았다. 목표 미래이슈 요인 조사 단계에서 파악된 미래이슈 요인간의 관계를 수립하고 영향력을 평가하기 위한 단계이다. 이 단계에서는 미래이슈 요인간의 관계를 연결하고 분석해 그것이 향후 미래 에 어떤 영향력을 전파시킬 수 있는지를 파악한다. 이로써 미래이슈 요인의 발전 방향과 영향 을 예측하는 것을 목표로 한다. 기대 효과 미래이슈 요인의 관계 수립 및 분석 기선정된 미래이슈 요인과 다른 분야의 미래이슈 요인들 간의 관계를 연결하고 분석한다. 하 나의 이슈는 단독적으로 성립되지 않으며, 서로간에 영향을 주고 받아 트렌드로 성장해 나가 기 때문에 하나의 미래이슈 요인에 대한 입체적인 분석이 필요하다. 영향력 평가 하나의 미래이슈 요인은 하나의 영역 안에서 혹은 다른 영역까지도 확장될 수 있으며, 또한 영향력의 범위와 크기를 평가함으로써 트렌드로의 발전 가능성을 확인하는 과정이 필요하다. 방법론 교차 영향 분석(Cross-Impact Analysis) 트렌드 영향 분석(Trend Impact Analysis) 3. 3단계 관계 분석 60 61
  31. 31. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 1) 관계 수립 미래이슈 요인을 개별적으로 분석함으로써 숨어 있는 미래이슈 요인을 찾아내어 확장하 고, 동시에 다른 분야나 다른 미래이슈 요인 간의 관계를 살펴 본다. 다른 영역의 시각으 로 미래이슈 요인을 재검토하여 그것의 차이점과 공통점에 찾아내고 그것에 따라 그룹화 한다. 이런 과정을 통해 미래이슈 요인이 미래에 끼치는 영향력을 더 분명하게 인식할 수 있고, 오류를 발견하여 수정할 수 있는 기회가 된다. ① 관계의 기준 미래이슈 요인 간에 특별한 기준을 두지 않고, 관계를 형성해나갈 수도 있지만 그렇게 하 면 미래이슈 요인의 숫자가 많을 경우 복잡하여 분석하는 데 어려움이 있을 수 있다. 이 때에는 타임프레임이나 STEEP 분류, 혹은 자신만의 기준을 마련하여 관계를 만들어가 면 관계 맺기가 쉽다. 원인과 결과 어떠한 미래이슈 요인에는 그것의 원인과 결과가 존재한다. 미래이슈 요인 간에도 원인 이 되는 미래이슈 요인과 결과가 되는 미래이슈 요인이 존재하며 그것들 간에는 관계가 있다고 할 수 있다. 여러 미래이슈 요인의 원인으로 지목되는 미래이슈 요인을 중심으로 관계를 설정한다. 범주 가장 간단하게 관계를 설정하는 방법 중 하나이다. 기관이나 기업의 실정에 맞게 사실들 의 범주를 몇 가지로 압축하여 그것을 기본으로 하여 미래이슈 요인 간의 관계를 만들어 간다. 처음에는 범주를 바꾸어가면서 미래예측을 위한 가장 편리한 기준을 선택하는 것 도 하나의 방법이다. ② 관계의 연결 사고 실험 미래이슈 요인의 실체나 개념을 이해하기 위해 실 험에 필요한 조건을 가정한 후 이론적 가능성을 토 대로 머리 속에서 생각으로 진행하는 방법이다. 반 복적인 수행과 조사 참가자들과의 지속적인 의견 교류를 통해 관계 수립의 정확성을 높일 수 있다. 다만, 해당 이슈와 미래이슈 요인들과 관련된 전문 적인 지식이나 경험이 있어야 정확도가 올라간다. 전문가 의견 직관과 통찰력을 가진 전문가들의 의견 발산과 합 의 과정을 통해 미래이슈 요인들간의 관계를 파악 하고, 관계도를 만들어간다. 짧은 시간 안에 미래이슈 요인들의 관계를 이해할 수 있고, 기존의 시각으로 보지 못했던 새로운 관 계를 전문가들의 직관을 통해 찾아낼 수 있다. 이 때에는 동시에 여러 명의 전문가의 의견을 수렴하 는 것이 관계의 정확성을 높일 수 있기 때문에 설 문이나 집단 토론을 실행한다. 의견이 비슷한 전문 가 들로만 구성될 경우 의견의 합의는 쉽지만 일반 적이고 편향된 결론을 도출할 가능성이 크므로 다 양한 분야의 전문가들로 구성하면 의견 합의 과정 에서 숨겨진 관계나 전에는 보지 못했던 새로운 관 계를 수립할 가능성이 커진다. 미래이슈 요인 주종관계 연관 관계 주종관계 : 상위 미래이슈 요인으로 인해 하위 미래이슈 요인이 발생한다. 연관관계 : 두 개의 미래이슈 요인 간에는 어떠한 연관이 있다. A A think if? 1 2 5 3 4 BA A think B think C think C 1 2 3 4 5 62 63
  32. 32. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 ◀ 신재생 에너지 분야의 영향 관계도 미래전망과 유망기술발굴 기능고도화 한국과학기술기획평가원 ③ 관계의 분석 미래이슈 요인들 간의 관계 가운데 미래에 영향을 끼칠 가능성이 높은 관계를 주의 깊게 관찰한다. 미래이슈 요인 미래이슈 요인 파급력이 큰 관계 중요 요인이 연결되어 있는 경우 다양한 영역과 연결된 관계 각기 다른 영여과 연결되어 있는 경우 성장 가능성이 높은 관계 미래에 성장할 가능성이 높아 보이는 관계 미래이슈 요인 미래이슈 요인 ④ 관계의 평가 미래이슈 요인의 컨텍스트를 분석해 미래이슈 요인 간의 관계가 미래에 얼마나 많은 영향 력을 끼칠 수 있는지 평가한다. 아직 미래는 도래하지 않았으므로 영향력의 정도를 객관 적으로 표현하기는 어렵지만 적어도 연관 관계가 많지 않은 영역에까지 영향을 끼칠 수 있다면 그것은 미래에 발현될 가능성이 큰 미래이슈 요인이라 할 수 있다. 미래이슈 요인 미래 미래 미래 얼마나 많은 요소에 영향을 주는가 미래이슈 요인간의 관계가 얼마나 많은 분야의 미래에 영향을 끼치는가를 알아본다. 얼마나 오랫동안 영향을 주는가 미래이슈 요인간의 관계가 얼마나 지속될 수 있 는지 살펴본다. 얼마나 큰 변화를 가져오는가 미래이슈간의 관계가 미래에 얼마나 큰 변화를 가져올지 평가한다. 미래이슈 요인 미래 미래이슈 요인 미래 64 65
  33. 33. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 미래이슈 요인 관계도 선정된 각각의 미래이슈 요인들이 서로에게 미치는 영향과 의존도를 평가하기 위해 교차 매 트릭스에 대입하여 수치로 평가한다. 하나의 미래이슈 요인이 다른 미래이슈 요인에게 미치 는 영향과 의존도에 절대값을 대입하여 미래이슈 요인들간의 관계 평가와 개별 요인들의 영 향도와 의존도의 절대값의 합을 구하여 수치를 비교한다. ▲ 교차영향 매트릭스, 서브프라임과 시나리오 플래닝, 동아비즈니스리뷰 5호 절대값의 합을 토대로 미래이슈 요인들을 영향도/의존도 매트릭스에 대입하여 각 요인이 독립성이 높은 영향력이 낮은지, 의존적이고 영향력이 낮은지, 독립성과 영향력이 높은지, 의존도와 영향력이 높은지 파 악한다. ◀ 교차영향 매트릭스 서브프라임과 시나리오 플래닝 동아비즈니스리뷰 5호 선택 단계 2 미래영향 동인의 범위 미래이슈 컨텍스트 분석 단계에서는 미래이슈의 불확실성과 다른 영역으로의 파급효과 를 기준으로 삼고 있다. 미래에 영향을 미치는 동인이 하나의 영역 내에 제한되어 있을 경 우에는 교차 영향 분석을, 그리고 동인이 다른 영역까지 영향력을 확장할 가능성이 높을 경우에는 트렌드 영향 분석 방법론을 적용한다. 1) 미래에 영향을 주는 동인의 범위가 좁다 교차 영향 분석 B-2 특정 분야에 동인의 수가 많을 때 사용하는 방법이다. 동인들 상호간의 영향을 받을 가능 성을 확률로 수치화 하여 예측하는 방법이다. 미래 사건을 상호 분리하지 않고 연결하고 예측하여 정교한 미래 예측을 가능하게 하고 교차 분석을 통해 불필요하거나 영향력이 낮은 동인을 제거하여 미래 예측의 복잡성을 낮추어 준다. ① 동인 정의와 선정 • 분석에 포함시킬 동인들을 정의하고 선정하여 목록을 작성해야 한다. 동인 선정과 정의 작업을 위해 전문가들의 설문조사 준비가 필요하다. ② 동인 가능성 산정 • 목록에 선정된 각각의 동인들의 발생 초기 가능성을 설문을 통해 산정한다. • 초기 가능성이 산정되면 하나의 동인이 다른 동인에게 영향을 미치는 조건 가능성을 설 문을 통해 산정한다. ③ 확률평가 • 초기 가능성과 조건 가능성이 입력된 매트릭스를 작성하고 계산 프로그램을 사용하여 교차비 계산을 통해 각 항목과 교차 항목의 영향력을 수치화 한다. • 계산 결과를 통해 동인 간의 상호관계를 파악하고 동인의 영향력을 평가한다. 66 67
  34. 34. 기술인문융합 가치창출을 위한 미래예측 프레임워크와 방법론 미래예측 프레임워크 프로세스 ◀The German guideline for intellectual capital reporting, Journal of Intellectual Capital Volume 8 issue 4 교차 영향 분석을 통해 지적 재산권에 관 한 동인들의 영향력의 평가와 동인의 발생 기간을 예측하였다. ▲Global GDP/capita, Future Methods UHCL, 2002 도출된 미래 요인들의 영향력과 주기를 분석하여 1사분위수(low quartile)과 3사분위수(upper quartile)를 구하고 둘의 예측치를 반영하여 영향력의 보정범위를 산출한다. 그리고 각 미래 요인들의 발생가능성과 최대영향력과 그 도달 시간을 산정하여 사건이 미래 요인에 미치는 영향을 볼 수 있다. 2) 미래에 영향을 주는 동인의 범위가 넓다 트렌드 영향 분석 B-1 다양한 분야에 걸쳐 동인의 수가 많을 때 사용하는 방법이다. 사회, 기술, 경제, 환경, 정 책 모든 분야의 이슈와 동인의 관계를 복합적으로 이해하기 위해 사용된다. 트렌드 영향 분석을 통해 단순 유행을 구별해 내고 트렌드와 역트렌드에 의한 변화를 예측하고 미래 의 핵심 이슈를 도출한다. ① 동인 정의와 선정 • 트렌드 분석을 위해 환경 영역을 세분화하고 영역별 트렌드와 동인을 정의한다. • 동인들간의 패턴과 상호관계를 분석하여 핵심 트렌드들을 도출하고 거시 트렌드와 미시트렌드로 구분한다. ② 확률평가 • 도출된 핵심 이슈를 트렌드 쀀

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