1. ¿Cómo describir el escenario actual?
! El uso intensivo del conocimiento como
base de la sociedad de la información.
Cada día el volumen de información es mayor y su
procesamiento requiere más velocidad y habilidades distintas
! El desarrollo de las NTIC.
Internet permite el acceso instantáneo a una información remota
de forma interactiva.
! La posibilidad de interacción en la aldea
global.
Ni las grandes distancias físicas, ni las diferencias horarias
impiden la interacción.
! La creciente necesidad de educación
El cambio continuo en los entornos tecnológicos, económicos y
sociales, requiere una actualización permanente de nuestro
capital de conocimientos.
Por educación continua entendemos "el conjunto de
procesos de aprendizaje, formal o no, gracias al cual
las personas desarrollan sus capacidades, enriquecen
sus conocimientos y mejoran sus competencias
técnicas o profesionales o la reorientan a fin de atender
sus propias necesidades y las de la sociedad"
1
2. HOY LA FORMACIÓN PROFESIONAL
CONTINUA DEBE :
Integrar teoría y práctica (aprendizaje situado)
Recuperar experiencias y conocimientos previos
Atender a la diversidad de intereses y
capacidades
Ofrecer caminos alternativos, estimulando la
autonomía
Fomentar el trabajo interdisciplinario y en
equipo
Promover el pensamiento de orden superior
Favorecer la auto evaluación
¿Cómo se pretende ofrecer la educación
permanente para todos, a lo largo de toda la vida, en
todas las necesidades de formación, a través de la
enseñanza presencial exclusivamente?
¿Cómo lograr una educación para todos cuando ya
los más están comprometidos en tareas
profesionales, en obligaciones familiares y en
exigencias sociales inaplazables?
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3. Primera generación
• Texto escrito
• Correo postal
• Teléfono
• Radio
Segunda generación
• Teléfono
• Audiocasetes
• Televisión
• Videocasetes
Tercera generación
•Computadoras personales Internet, correo
electrónico
• Hipermedia en CD-ROM
• Comunicaciones sincrónicas y asincrónicas.
Cuarta generación
• Plataformas de campus virtual. Simulaciones
⇒Siglo XIX Siglo XXI...
3
4. MEGA UNIVERSIDADES
PAÍS NOMBRE INICIO ALUMNOS
Sudáfri- University of 1873 130.000
ca South Africa
Francia Centre National 1939 185.000
d’Enseignement
à Distance
Reino Open University 1969 160.000
Unido
España Univ. Nacional 1972 180.000
Educ. Distancia
(UNED)
China China TV Univ. 1979 530.000
Indonesia Universitas 1984 360.000
Terbuka
Irán National Open 1985 250.000
Univ.
Argentina Universidad 1992 2.000
Virtual de
Quilmes
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5. El mercado de habla hispana abarca en la
actualidad 23 países con 350 millones de
potenciales usuarios que descubren
progresivamente las posibilidades de Internet.
A pesar de la brecha tecnológica el crecimiento es
continuo.
Es el momento en estos países, de fusiones y alianzas
entre instituciones que combinan saberes académicos y
expertos con otras que proveen saberes tecnológicos.
Las encuestas realizadas a grandes empresas en
Argentina han demostrado que progresivamente todas van
considerando a la formación en línea una alternativa válida
para capacitar a su personal.
Encontramos así que las organizaciones educativas se
están posicionando en tres grandes grupos:
- Las conservadoras que por temor no se animan
afrontar esta nueva modalidad.
- Las oportunistas que deciden avanzar de cualquier
manera pero velozmente para ocupar espacios
vacantes.
- Las visionarias que prevén un futuro aún difícil de
imaginar, pero sin lugar a dudas muy prometedor y
aceptan el desafío con responsabilidad.
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6. Las empresas buscan herramientas de capacitación
que les permitan mantener un estándar de calidad
homogéneo y constante, así como distribuir los cursos
en el momento adecuado.
Los departamentos de Capacitación y Desarrollo de
las empresas se transforman en “Universidades
Corporativas” focalizadas en las características
específicas de la corporación.
Los contenidos serán clave para la consecución de un
e-learning de éxito
Se experimentará un incremento del aprendizaje en
colaboración, utilizando sistemas de reunión virtual, que
reduzcan costos y eviten los desplazamientos
(videoconferencia, chat, foros de discusión, etc)
Se tenderá hacia un e-learning combinado con
educación presencial y hacia la personalización de la
formación, adecuándola al perfil de cada persona
En España se estima que en los
próximos años este mercado
experimentará un crecimiento entre el
35% y el 50%.
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7. Parecería entonces, según venimos demostrando, que la EaD tiene
una gran capacidad de dar respuesta a las demandas educativas de
hoy.
Necesidades de formación Posibilidades que
brindan las TIC
- El acceso a Internet es
De aprendizaje - Rápida cada vez mayor, tanto
obsolescencia del desde el lugar de trabajo
conocimiento y la como desde el hogar.
capacitación.
- Los avances en
tecnologías digitales
- Necesidad de brindar permiten la creación de
capacitación just-in-time. contenido multimedia
interactivo.
El aumento en el ancho
- Búsqueda de formas de banda y mejores
eficientes, en términos de plataformas para la
costos, de satisfacer las entrega aumentan el
necesidades de atractivo del aprendizaje
capacitación de la fuerza electrónico.
laboral geográficamente
dispersa.
- Más opciones de
- La brecha entre las productos y servicios de
habilidades y los cambios aprendizaje electrónico
demográficos, que de alta calidad.
demanda nuevos modelos
Normas de tecnologías
emergentes que facilitan
la compatibilidad y el uso
de productos de
aprendizaje electrónico.
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8. La EaD es una modalidad de enseñanza y
aprendizaje de alcance global, sustentada por un
sistema tecnológico de comunicación
multidireccional, que se basa en la interacción
planificada entre el alumno y el material, el alumno y
el profesor y los alumnos entre sí. La EaD utiliza la
acción sistemática y conjunta de diversos recursos
didácticos, el apoyo de la tutoría y de una
organización que propicia el aprendizaje
independiente y flexible.
Modelos de EaD:
AULAS DISTRIBUIDAS
Clase: presencial “on site” y la vez distante
Rol docente: simulación del aula; instructor
Ritmo de estudio: pre- establecido
Material : Verbalizado
Tecnologías : Videoconferencia (ISDN) Aulas
Satelitales- Internet ( WebCam)-
A través de salas especialmente habilitadas con
cámaras, pantalla gigante, audio y recursos
complementarios, un grupo de alumnos se reúne
para presenciar una clase en forma remota. Los
niveles de interacción de los alumnos con el
profesor se limitan al uso de la palabra.
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9. CAPACITACIÓN BASADA EN LA COMPUTADORA
(CBT Computer-Based Training)
Clase: no presencial
Rol docente: elaborador del contenido
Ritmo de estudio: libre
Material : Interactivo
Tecnologías : texto, CD, web, videocasette,
No requiere que la computadora esté conectada a
una red y no hay vínculos con tutores.
E-LEARNING (WBT)
Clase: no presencial
Rol docente: Guía /consultivo
Ritmo de estudio: libre
Material : Interactivo
Tecnologías : texto, CD, web, videocasette,
voice mail
Traspaso de contenido educacional a través de
Internet, intranet o extranet utilizando un programa
navegador (browser). WBT también provee links a
otros recursos de aprendizaje como referencias,
correo electrónico, anuncios y foros.
BLENDED LEARNING:
Esta nueva concepción propone la “combinación” de
todas las estrategias del e-learning y la formación
en línea, con los recursos de la capacitación
presencial (mentoring-coaching).
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10. (i) Reduce los costos de viaje .
(ii) Da acceso a materiales actualizados.
(iii) Permite flexibilidad en cuanto a:
I. manejo del horario,
II. uso de formatos (una clase puede brindarse en
más de un formato adaptándose a los educandos),
III. la elaboración de contenidos (un módulo puede
usarse en más de una clase o solo, puede reciclarse
y actualizarse fácilmente)
(iv) Tiene beneficios colaterales como:
I. Aprender a manejarse en ambientes virtuales
II. Disciplinarse para auto aprendizaje
III. Optimizar el manejo del tiempo
IV. Mejorar la redacción escrita
V. Conocer y colaborar con colegas de otras partes
del mundo
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11. ¿Qué ventajas brinda a los estudiantes en
línea?
i: La principal ventaja para los que toman cursos a
distancia es que los hace activos participantes de
su aprendizaje.
ii. Permite la selección entre ofertas de diferentes
tipos y calidades.
iii. Facilita el acceso a capacitarse en distintos
colegios o centros capacitadores en el mundo.
iv. Se puede acceder a capacitación dictada por
expertos en las distintas disciplinas.
v. Posibilita la capacitación ‘just-in-time’, es decir
en el tema que el estudiante necesita sin obligarlo a
tomar cursos adicionales.
vi. Permite acceso en tiempo real a recursos en
distintos formatos, incluyendo multimediales, que
enriquecen la capacitación y pueden accederse a
través de la Web lo que los hace de bajo costo.
vii. Posibilita contactar al tutor o experto mientras
se toma el curso.
viii. Comparte clases con colegas de otras latitudes
con intereses similares los que incentiva a
colaboraciones durante y después del curso.
ix. Los estudiantes reciben una instrucción más
individualizada que en las clases presenciales
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12. ¿Qué ventajas afectan a los profesores de
cursos en línea?
i. Flexibiliza los horarios de trabajo
ii. Reduce los tiempos de actualización de
contenidos
iii. Permite reciclado de cursos
iv. Reduce costos en la creación y el diseño de
materiales
v. Facilita el envío de materiales para la clase
vi. Permite acceso a amplia variedad de recursos a
través de Internet
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13. ¿Qué beneficios tienen las organizaciones
proveedores de capacitación en línea?
i. Permite capacitar a más personas en el
mismo tiempo
ii. La capacitación se ajusta a las necesidades
del momento o del mercado
iii. Permite la actualización y retención de
empleados
iv. Habilita el acceso a recursos humanos en
cualquier parte del mundo
v. Reduce notablemente los costos de
capacitación y producción de materiales
vi. Aumenta el uso de consultores o
contratistas independientes.
vii. Hace uso de tecnología existente, usar
WBT no los obliga a cambiar equipos.
viii. Permite mantener datos y hacer un
seguimiento preciso tanto de los estudiantes
como de los capacitadores.
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14. ¿Cuáles son las desventajas de la EaD?
1. Necesidad de capacitación previa y
multidisciplinaria
Todo el personal que se ve involucrado en el diseño
y producción de WBT debe ser capacitado .
a. Un docente que va a enseñar a través de la Web
debe conocer las posibilidades que le brinda el
medio.
b. El personal técnico que va a brindar soporte a
una clase debe conocer las características de WBT y
del curso o programa para el que trabaja.
.
c. El individuo que va a tomar clases en la Web
debe tener cierto conocimiento previo del medio
para poder manejarse con más eficacia.
2. Costos iniciales elevados
Se necesita una inversión inicial mayor que se
amortiza con el tiempo.
Esta inversión de tiempo y dinero se paga sola
cuando los materiales y las destrezas adquiridas en
el manejo de sistemas metodología se usa para
capacitarse en varios cursos.
14
15. 3. Información en la aplicación de estándares
y compatibilidades
En este caso el uso de estándares o programas
compatibles es muy importante.
4. La EaD tiene limitaciones en ciertas
disciplinas
No todo puede transmitirse a través de la Web.
5. Soledad o aislamiento
Si la interacción no es manejada debidamente
dentro de la clase.
6. Mayor riesgo de deserción
Las causas de deserción varían según los casos,
pero mayormente se citan 2 o más razones que
obligan a discontinuar el curso o programa.
En resumen la EaD:
• Favorece la educación continua.
• Elimina fronteras, distancias, restricciones.
• Conecta al alumno con su realidad laboral.
• Permite un manejo flexible de tiempo e
intensidad de estudio.
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16. ¿Cuáles son los pasos para encarar
proyectos de EAD?
Especificaciones
Fundamentación Diseño de la
configuración
didáctica
• Establecer pautas de
• Definir necesidades
organización. • Procesar contenidos
institucionales según la misión.
• Designar responsables. en función de los objetivos.
• Determinar destinatarios y
• Establecer criterios de • Organizar estrategias,
alcance de la formación.
control. actividades y evaluaciones.
• Evaluar infraestructura
• Adecuarlos a diversos
y recursos.
Soportes tecnológicos.
Formación de
Evaluación profesores
continua y tutores en:
• Reorientar hacia resultados • Procesar contenidos en función
esperados. de los objetivos.
• Controlar la calidad de los • Organizar estrategias,
procesos. actividades y evaluaciones.
• Verificar impacto post • Adecuarlos a diversos
implementación. Soportes
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17. Modelos
Un programa
Un programa
de
de
capacitación a
capacitación a Un acuerdo
distancia
distancia cooperativo
inserto en una
realizado por entre varias
Funciones institución que
una institución instituciones.
realiza otro
dedicada al
tipo de
efecto
actividades
Utiliza su Por lo general
Diseño de Puede ser
propio utiliza al
programas realizado por
personal o propio
educativos y de una de las
personal personal de la
materiales instituciones
externo institución
Puede
organizar su
El sistema
sistema
Organiza su tutorial es
Tutoría y tutorial o bien
propio sistema compartido
orientación utilizar los
tutorial entre varias
recursos ya
instituciones
existentes en
la institución
Puede utilizar
la estructura
de
Producción, Puede estar a
Organiza sus almacenamien
almacenamiento cargo de una
propios to y
y distribución de las
sistemas distribución de
de materiales instituciones
otros sectores
de la
institución
Se comparte
Realiza su Es financiada
el
propio por la
Financiamiento financiamiento
financiamiento institución .
del sistema
17
18. La Una de las
instituciones
Otorgamiento Otorgan sus responsabilidad
por el puede ser la
de propias otorgamiento encargada de
certificaciones certificaciones recae en la otorgar
institución certificaciones
Puede estar
Cada
Sistema de Realiza la integrado
institución
promoción y promoción y el dentro del
recluta a sus
reclutamiento reclutamiento sistema que
propios
de estudiantes por sí misma ya posee la
estudiantes
institución
Esta función
puede estar Cada
Estructura Organiza y
integrada institución
administrativa y administra su
dentro del tiene su propio
gestión de la propio sistema
sistema que sistema
información operativo
ya posee la administrativo
institución
Generalmente
una de las
instituciones
Realiza su
Puede utilizar es la que
propia
otros sectores asume la
Evaluación evaluación de
de la función de
los estudiantes
institución evaluación de
y del programa
los
estudiantes y
del programa
18
19. CONSEJOS PARA ORGANIZAR PROYECTOS
DE EAD EN UNA ORGANIZACIÓN
1. Saber qué se está encarando y de qué se está
hablando.
2. No improvisar
3. Formar a los RRHH.
4. Realizar una evaluación real de los recursos
disponibles.
5. Identificar la meta final y las prioridades
6. Determinar las características de los
destinatarios
7. Tener cuidado ante la novedad.
8. Aplicar estándares internacionales de calidad.
19
20. ÁREAS DE UN
PROYECTO DE EAD.
Área de planeamiento y organización
Funciones:
• Explorar de modo permanente las necesidades del
mercado.
• Elaborar pautas de organización en los distintos
niveles.
• Determinar los criterios de evaluación
institucional y de programas.
• Establecer un ágil soporte de logística y de
distribución del material didáctico a los alumnos.
• Sistematizar la información importante para poder
para asegurar la toma de las mejores decisiones
según los contextos.
• Determinar criterios de costo-beneficio para
optimizar la inversión y su eficacia sin descuidar los
aspectos pedagógicos.
20
21. Área de formación de tutores y
administración de tutorías
• Diseñar un proyecto de formación de tutores.
• Definir las funciones de los tutores y las normas
de calidad de su tarea.
• Establecer los criterios del funcionamiento del
sistema de tutorías (asistencia a la institución,
horas de atención, etc).
• Generar criterios para el seguimiento de las
acciones de los tutores.
• Fortalecer las estrategias de enseñanza y
aprendizaje que requiere el sistema tutorial a través
de la formación continua.
• Generar una base de datos que alimente las
necesidades de personal capacitado.
21
22. Área de producción de materiales
• Establecer criterios académicos para la
elaboración y la evaluación de materiales gráficos,
audiovisuales, interactivos, etc.
• Producir materiales de apoyo para optimizar la
calidad.
• Realizar diseños didácticos, teniendo en cuenta el
lenguaje del medio y las especificaciones técnicas.
• Decidir una diversidad de alternativas de
materiales y soportes que puedan satisfacer la
heterogeneidad de destinatarios y recursos de las
diferentes zonas geográficas a donde se pretende
llegar.
Área de tecnología educativa
• Adecuar los soportes tecnológicos que demande la
heterogeneidad del contexto.
• Conocer los perfiles de los destinatarios en cuanto
a acceso a tecnología.
• Proponer sistemas alternativos para asegurar una
amplia cobertura.
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23. Área de evaluación
Debe ser un proceso reticular, es decir, que propicie
la mejora del desarrollo y la evolución de los
recursos, de las estrategias y los enfoques que se
hayan aplicado.
• Establecer criterios e indicadores de evaluación de
todos los elementos que intervienen en el proceso.
• Evaluar todos los proyectos en su planeamiento y
ejecución.
• Generar instrumentos que faciliten los sistemas
de evaluación y seguimiento.
• Diseñar acciones que permitan dar solución a
problemas que puedan surgir a lo largo del proceso
de enseñanza – aprendizaje.
• Elaborar informes periódicos sobre la marcha del
proyecto.
Varias organizaciones de certificación internacional
están trabajando sobre estándares de calidad. Es
aconsejable, tener presentes estas normas de
calidad.
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