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  • 1. En colaboración con
  • 2. Bienvenido a la séptima edición anualdel Country Brand Index (CBI), el estudioglobal de FutureBrand sobre la fortalezade las marcas país que documentapercepciones sobre 113 naciones y estábasado en más entrevistas, insightse información que ningún otro estudiode este tipo. En su desarrollo, utilizamosmedios sociales para investigar entreformadores de opinión e influenciadoresclave, preguntándoles qué hace que lamarca de un país sea poderosa y única. En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 3. INTRODUCCIÓN¿QUÉ HACE FUERTE A UNA MARCA PAÍS? En FutureBrand evaluamos la fortaleza Este hecho desencadena una fuerte conexión emocional que, con un efecto dominó, alienta a otras personas alrededor de una marca país casi del mismo del mundo a visitarlo, hacer negocios, aprender y construir modo que la de cualquier otra marca. sus vidas en un determinado lugar. Medimos niveles de conocimiento, familiaridad, preferencia, consideración, recomendación y decisiones activas para visitar o interactuar con un determinado lugar. Sin embargo, los factores más importantes –es decir los aspectos que verdaderamente diferencian a una marca país– son sus asociaciones y atributos que atraviesan cinco Como cualquier marca, una marca país debe ser consistente dimensiones clave: Sistema de Valores, Calidad de Vida, en todos sus puntos de contacto, desde publicidades y Aptitud para los Negocios, Patrimonio y Cultura, y Turismo. relaciones públicas a representantes políticos, embajadores culturales, turistas, empresas y productos autóctonos. Una marca país fuerte es más que la suma de sus atributos: Estas características, junto con un fuerte punto de vista, el debe mejorar la vida de las personas. Desde políticas papel sobre el escenario mundial y el esfuerzo coordinado progresistas a un sentido de apertura y libertad de expresión, en pos de impulsar el progreso, el turismo, la inmigración, el un país que se enfoca en su gente y sus necesidades intercambio y la cooperación, son las que diferencian a un siempre será de los que mejor se ubican en el ranking. estado nación de una verdadera marca país.3. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 4. CONTENIDOS DEL CBI 2011-2012 ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL COUNTRY 5 Aptitud para los Negocios 44 BRANDING? Patrimonio y Cultura 49 Turismo 53 UN MUNDO DE AUDIENCIAS 8 MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS 63 NUESTRA METODOLOGÍA 9 NACIONALES América Latina 64 CO-CREANDO UNA PERSPECTIVA GLOBAL 11 BRICS 66 MONA 69 ¿QUÉ ESTÁ EN JUEGO? 13 APAC 72 Europa 75 TOP TEN 2011-2012 14 África 77 Las marcas país más fuertes 15 Canadá 21 RANKING GENERAL 79 Suiza 22 Nueva Zelanda 23 MIRANDO AL 2012 80 Japón 24 Australia 25 EXPERTOS Y FORMADORES 82 Estados Unidos 26 DE OPINIÓN Suecia 27 Finlandia 28 FUENTES SECUNDARIAS 84 Francia 29 Italia 30 EQUIPO EDITORIAL CBI 2011-2012 85 DIMENSIONES DEL CBI 31 ACERCA DE FUTUREBRAND 86 Sistema de Valores 32 Calidad de Vida 38 CONTACTOS 874. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 5. INTRODUCCIÓN¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL COUNTRY BRANDING? LOS PAÍSES SON MARCAS QUE NECESITAN SER GESTIONADAS Hoy en día, el término «marca» no es un simple descriptor para los bienes de consumo: incluye productos, servicios, lugares y experiencias, y cómo son comercializados al público para crear familiaridad y favorabilidad. La marca es un activo que representa la suma total de las asociaciones que pueden influir sobre la preferencia, y debe ser cuidadosamente administrada. Al igual que los productos o servicios, los países son conocidos por asociación, incluyendo idioma, imágenes y medios, así como también experiencia personal y recomendación de pares. Es decir, las marcas son un conjunto de percepciones.5. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 6. INTRODUCCIÓN¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL COUNTRY BRANDING? Al medir continuamente las percepciones del público con el objetivo era respaldar una visión interna que permitiera respecto a una marca país, desde profesionales de negocios unificar a los ciudadanos y sustentar la construcción de la a viajeros del mundo, podemos comenzar a comprender nación, así como crear una diferenciación entre vecinos y el impacto y la influencia que tienen las noticias mundiales, competidores. Las marcas país estaban compuestas por los emprendimientos culturales e incluso los esfuerzos de una narrativa histórica que incorporaba la historia cultural marketing del propio país, sobre la decisión de elegir una y social unida a ideologías políticas o religiosas. nación en lugar de otra. Esto puede incluir una decisión para invertir, visitar, emigrar, trabajar, estudiar, consumir bienes de ese país o interesarse por su cultura. En resumen, permitir que un país tenga un rol significativo en nuestras vidas. Inclusive, las marcas país son constantemente comparadas con sus competidores, principalmente otros países, y necesitan ser continuamente evaluadas en términos relativos por sus propietarios. Buscando modelos o evidencia de una De este modo, las naciones fueron creadas y posicionadas fortaleza de marca relativa, el liderazgo de la marca de un país en términos que han trascendido la geografía o el tribalismo. (en la forma de ciudadanos, comunidades, gobiernos y líderes Esto fue lo que sucedió particularmente en Europa en el siglo de negocios) puede comprender mejor de qué modo impulsar XIX, cuando las identidades nacionales, las banderas, los su valor en beneficio de todos los involucrados. himnos, los monumentos y las festividades se construían de manera consciente en el despertar de la revolución política Esta comprensión combinada de las percepciones cambiantes y de una independencia nacional emergente. del público y del posicionamiento competitivo permite a las marcas país gestionarse mejor, impulsando su relevancia Por ejemplo, los Estados Unidos construyeron su propia y diferenciación frente a un mundo rápidamente mutable. identidad, y junto con ella, una de las marcas país más importantes del mundo. Esta nación comenzó al rechazar LAS NACIONES A MENUDO SON CREADAS COMO MARCAS la autoridad parlamentaria del Reino Unido, unificando un A lo largo de la historia, los países han administrado su marca sistema federal de democracia y desarrollando una narrativa como un medio para influenciar la percepción. Con frecuencia, poderosa de libre albedrío inspirada por la Grecia clásica6. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 7. INTRODUCCIÓN¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL COUNTRY BRANDING? y la Roma republicana. Las «estrellas y franjas» se convirtieron Una asociación de origen y nacionalidad bien definida puede en sinónimo de un sueño americano de libertad, ciudadanía y convertirse en un sello de calidad a largo plazo. El fuerte un espíritu pionero: valores que todavía impulsan a muchos a énfasis legal que la Unión Europea asigna a la denominación vivir y trabajar en los Estados Unidos hoy en día. de origen de muchos productos y servicios subraya el vínculo entre el branding de una nación y el branding de los bienes de El objetivo clave de una nación debe ser capturar su narrativa una nación. La capacidad de utilizar legalmente términos y su valores ayudando a las audiencias internas y externas a de autenticidad relativos al origen regional protege contra la identificar y respaldar su propósito. Si bien el branding es un falsificación, la publicidad falsa y los mensajes de venta término reciente, nacido de la publicidad y el marketing en el engañosos. Aquí es dónde el negocio del branding se une a los siglo veinte, la marca de un país está estrechamente ligada valores o activos de la marca de un país. al amplio espectro de su historia política, cultural y comercial. EL COUNTRY BRANDING ES MÁS IMPORTANTE QUE NUNCA Al revisar nuestra lista de países y sus fortalezas relativas para el CBI 2011-2012, es bueno tener presente que la marca de un país nunca es estática. Los países deben responder como competidores en un mundo de escasos recursos, para diferenciarse y asegurarse una ventaja. La incapacidad de articular claramente una historia convincente puede suponer una desventaja importante al comparar una nación con otra. El country branding es un requisito muy real para las naciones en el siglo XXI. Los acontecimientos de este año demuestran LAS MARCAS PAÍS SON MÁS QUE SOLO TURISMO cómo el cambio económico, político y social puede influir El country branding es fundamental en los asuntos nacionales sobre la fortaleza de una marca año tras año, particularmente e internacionales. La diferencia entre una marca exitosa bien a medida que los medios sociales intensifican y aceleran la entendida y una marca más débil y menos diferenciada puede distribución de imágenes, ideas y asociaciones que delinean impactar sobre la capacidad de atraer inversiones y turismo de la percepción. una nación, e incluso sobre la confianza y la unidad nacional.7. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 8. INTRODUCCIÓNUN MUNDO DE AUDIENCIAS Antes, las marcas país se asociaban principalmente con viajes y turismo. La reputación de un país se construía (lentamente y con cuidado, y se mantenía inalterable por generaciones) a través de comunicaciones, publicidad y boca a boca generados por el turismo; y su marca se elaboraba mediante productos, servicios e incluso emigrantes originados fronteras adentro. Hoy día, ocurre todo lo contrario. Gracias a Internet y a los dispositivos móviles, la capacidad instantánea de conectarnos con otros ciudadanos del mundo, con imágenes, noticias, opiniones y rumores, hace que la imagen de un país pueda cambiar de la noche a la mañana. Nuestro mundo es a la vez una geografía de fronteras y una red de comunidades sin fronteras que cuenta con los medios para comunicarse al instante. Actualmente, existen innumerables partes interesadas que influencian, controlan y administran las marcas, y por esa razón, la imagen de una marca necesita ser reconfirmada diariamente y en múltiples puntos de contacto. Debido a que un país, sus líderes, sus empresas y su gente están constantemente bajo escrutinio, es vital que una marca país esté bien definida, totamente alineada y regularmente evaluada en cada dimensión de la toma de decisiones que mide el CBI. Al hacerlo, las partes interesadas de una marca país pueden gestionar y moldear su imagen con mayor precisión.8. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 9. INTRODUCCIÓNNUESTRA METODOLOGÍA Desde 2005, el Country Brand Index se ha vuelto cada vez más robusto y sofisticado, y hoy incluye más datos de investigación que nunca, estableciéndose a sí mismo como el estudio con mayor autoridad en country branding del mundo. El informe extrae su información e insights de varias fuentes principales:350014102 400+VIAJEROS FRECUENTESDE NEGOCIOS Y PLACER MERCADOS PRIMARIOS EXPERTOS EN 16 CIUDADES IDEAS DESARROLLADAS EN EJERCICIO DE COLABORACIÓN INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA.Entre el 18 y el 27 de julio de 2011, en dieciséis ciudades diferentes del mundo. Estos expertos FutureBrand recopiló datos cuantitativos de 3.500 viajeros participaron en talleres moderados y «en profundidad», con el frecuentes de negocios y placer y formadores de opinión de objeto de consolidar sus puntos de vista y percepciones en los catorce países alrededor del mundo. Con una mirada atributos y dimensiones clave del HDM. internacional y un sentido de fluencia global, representan APRECIACIONES CO-CREATIVAS. Nuestra tercera fuente utilizó la un banco de conocimientos codiciado tanto por inversores tercerización masiva (crowd-sourcing) y la comunidad co- como turistas. creativa en línea, lo que nos brindó la posibilidad de capturar OPINIONES DE LOS EXPERTOS. Adicionalmente, entre el 19 de debates en tiempo real entre expertos y terceras partes agosto y el 7 de septiembre de 2011, nos conectamos con interesadas de todo el mundo. Este ejercicio de colaboración expertos en turismo, exportaciones, inversión y política pública tuvo lugar entre el 30 de agosto y el 16 de septiembre de 2011.9. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 10. INTRODUCCIÓN WORLD EVENTSNUESTRA METODOLOGÍA Utilizamos el Modelo Jerárquico de Decisiones (HDM) Este modelo brinda apreciaciones que nos ayudan a evaluar desarrollado por FutureBrand para determinar de qué modo qué tan bien desarrollada se encuentra una marca, así como las audiencias clave –incluyendo residentes, inversores, también los desafíos fundamentales que necesitan abordarse. turistas y gobiernos extranjeros– se relacionan con una marca Nuestro HDM también nos permite medir el desempeño y país desde el mero conocimiento hasta la total recomendación. el progreso relativos de un país. En pocas palabras, el HDM considera las siguientes siete áreas:1 2 3 4 5 6 7CONOCIMIENTO: FAMILIARIDAD: ASOCIACIONES: PREFERENCIA: CONSIDERACIÓN: DECISIÓN / VISITA: RECOMENDACIÓN:¿Saben las audiencias clave ¿Qué tan bien conoce ¿Qué cualidades vienen a la ¿Qué tan alto estiman al país ¿Se considera al país ¿Hasta qué punto la gente ¿Recomiendan los visitantesque el país existe? la gente al país y lo que mente cuando la gente piensa las audiencias clave? para realizar una visita? avanza y visita el país el país a su familia, amigos¿Qué tan «top of mind» este ofrece? en el país? ¿Tiene buena repercusión? ¿Y para inversión o para o establece una relación y colegas?resulta? Aquí, analizamos las cinco adquisición o consumo comercial con el mismo? dimensiones de asociación: de sus productos? Sistema de Valores, Calidad de Vida, Aptitud para los Negocios, Patrimonio y Cultura, y Turismo.10. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 11. INTRODUCCIÓN WORLD EVENTSCO-CREANDO UNAPERSPECTIVA GLOBAL Las tecnologías sociales multiplicaron la velocidad y el alcance de las opiniones sobre destinos, noticias y marcas, que perfilan las percepciones generales de un país. Por primera vez, este año usamos tecnología social para nutrir nuestra visión de los factores que influyen en la fortaleza de una marca país, ampliando nuestra investigación cualitativa en un ejercicio de co-creación con conversaciones en quince países, conformando un foro global en línea. Los grupos de enfoque en persona permiten comprender las visiones del viajero experto sobre los temas de marca país en un mercado específico. Pero al invitar a las mismas personas a responder preguntas y desarrollar ideas, juntos y en línea, fuimos capaces de co-crear una perspectiva global única sobre los temas importantes de este año. Utilizamos una plataforma llamada DiscoveryCast para administrar los debates de los expertos en torno a preguntas clave relacionadas con los factores que influyen en la fortaleza de una marca país, las estrellas emergentes del año y los eventos que podrían haber influido sobre los rankings de las marcas país. Trabajamos con más de cuarenta expertos de los cuatro continentes, quienes desarrollaron más de cuatrocientas ideas en un ejercicio de colaboración. Cada experto pudo comentar y desarrollar ideas que alimentaron muchas de las apreciaciones y hallazgos cualitativos del CBI 2011-2012.11. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 12. INTRODUCCIÓNCO-CREANDO UNAPERSPECTIVA GLOBAL Nos entusiasma particularmente comprender la visión colectiva valores de marca más poderosos. Identidad, desde un logotipo de los factores más importantes en la fortaleza de una marca de turismo a una bandera nacional o sus colores, es un símbolo país. Esto se relaciona con elementos invariables que son clave de cualquier marca país y uno de los activos más valiosos más influyentes al crear percepciones de un lugar. Si bien los e inmediatamente reconocibles de una marca país. «Economía» debates fueron espontáneos, permitiendo que cada experto y «estabilidad» también fueron señalados como dos de los sugiriera sus propias ideas en sus propias palabras, mostraron cinco factores que más influyen en la fortaleza de una marca resultados muy consistentes. país –tal vez reflejando una preocupación mayor de lo normal con respecto a la situación financiera mundial–, estrechamente relacionados con las dimensiones Aptitud para los Negocios y Calidad de Vida en nuestra investigación cuantitativa. Nuestros expertos también desarrollaron una lista de los eventos con mayor influencia sobre la fortaleza de las marcas país en el último año, que se corresponden con algunos de los principales temas de esta edición del CBI. El más destacado fue el cambio de calificación a la economía de los Estados Unidos (downgrade), que conmocionó al sistema financiero global, particularmente en los albores del surgimiento de China como la segunda economía más grande del mundo, y tal vez un factor en el descenso continuo de los Estados Unidos en los rankings desde 2009. Otros eventos importantes como el desastre nuclear de Japón, la Primavera Árabe, los disturbios y las bodas reales en el Reino Unido y la muerte de Osama BinNube de palabras de los Los tres factores principales, por frecuencia de mención, Laden, no tuvieron tanta influencia en las percepciones de lasprincipales factores de la fortalezade marcas país, co-creado por los comentario y calificación, fueron cultura, identidad y gente. marcas país. Y los movimientos en los rankings de este año,expertos participantes. Las percepciones de cultura y gente integran dimensiones particularmente para el Reino Unido y Japón, demuestran que como Sistema de Valores y Patrimonio y Cultura, y consolidan estar en las noticias puede provocar cambios en la fortaleza de la importancia de la población de un país representando sus marca, aun si los resultados son a veces contraintuitivos.12. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 13. INTRODUCCIÓN¿QUÉ ESTÁ EN JUEGO? De todo lo que hemos aprendido en mientras permanece abierto y empresarial tiene más probabilidades de emprender un curso económico positivo. estos siete años, lo más importante es el rol fundamental de la educación y Y cuando un gobierno y su población respetan la tradición y la cultura, pueden fomentar los viajes y facilitar la interacción la alfabetización en la creación de una de los visitantes con los valores del país y la apreciación de nación de ciudadanos activos los mismos. Finalmente, cuando una audiencia internacional y solidarios. comienza a validar todo lo que la marca de un país tiene a su favor, las oportunidades de inversión y las transacciones comerciales se desarrollan de una mejor manera. Por ejemplo, cuando la población de una nación puede El poder de una marca país es directamente proporcional crear y mantener instituciones de gobierno que reflejan y al poder de su gente, su liderazgo y su sentido de propósito apoyan sus valores culturales, al tiempo que también protege en la comunidad global. Al reconocer esta fortaleza, un país los derechos y opiniones de las voces minoritarias, ese país puede mejorar las vidas de todos sus ciudadanos. experimenta significativamente más crecimiento y éxito. A partir de ahí, un gobierno que comprende de qué manera Teniendo eso en cuenta, nos complace presentarles las mejores organizar y optimizar los recursos naturales de una nación diez marcas país para el año 2011.13. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 14. TOP TEN 2011-2012 1. CA Canadá 0 2. CH Suiza 3 3. NZ Nueva Zelanda 0 4. JP Japón 2 5. AU Australia 3 6. US Estados Unidos 2 7. SE Suecia 3 8. FI Finlandia 0 9. FR Francia 2 10. IT Italia 214. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 15. TOP TEN 2011-2012LAS MARCAS PAÍS MÁS FUERTES Marca Canadá: Por qué es importante como plataforma para construir fortalezas sustentables de una marca en todas las dimensiones. Desde material de video con la gestión de una marca país hermosos paisajes al uso omnipresente de su icónica hoja de Los países de nuestros primeros diez puestos tienen un muy arce, Canadá aprovechó al máximo sus valores para respaldar buen desempeño año tras año en cada área de fortaleza de su idea de marca «continúa explorando» marca. Curiosamente, Canadá continúa siendo la marca país más fuerte aunque no lidera el ranking en ninguna dimensión, Además, el foco en desarrollar percepciones específicas en probando que la consistencia importa más que el enfoque en el marketing turístico ha dado sus frutos: este año obtiene una especialidad. puntajes mayores en áreas como Historia, que no son una fortaleza típica para Canadá. Esta activa gestión de la marca Pero su fortaleza no depende solo de eso: la nación gestiona país será aun más importante ya que el país enfrenta su constantemente su marca país para mejorar su desempeño. primer período de descenso económico de dos años, con una El Reino Unido, que se prepara para impulsar los Juegos reducción del 0,4 % en el segundo trimestre de 2011, Olímpicos de Londres 2012, podría imitar el uso que le dio y caídas en la confianza del consumidor, un cambio asociado Canadá a los Juegos Olímpicos de Invierno de Vancouver 2010 con una leve baja en su puntaje en Aptitud para los Negocios.15. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 16. TOP TEN 2011-2012LAS MARCAS PAÍS MÁS FUERTES El Reino Unido abandona su lugar entre los diez mejores Por primera vez desde la creación del CBI, el Reino Unido no aparece entre los diez primeros puestos, poniendo fin a una tendencia descendente de dos años para la marca del país. Esta es una caída simbólica para la nación, la que tradicionalmente ha estado por encima de su capacidad en lo que a fortaleza de marca se refiere. Irónicamente, esto sucede en un año de buena prensa para el país, especialmente como consecuencia de la Boda Real en abril. Pero la marca del Reino Unido es algo paradójica. Por ejemplo, urbanas que recorrieron la nación y las manifestaciones de el turismo representa casi el 10 % del PIB del país y se ubica «Okupas» en Londres, el Reino Unido sigue experimentando segundo solo después de servicios financieros y químicos inusuales niveles de descontento social en el contexto en términos de ganancias de exportación. En realidad, los de una recesión económica global y recortes significativos de números de visitantes para negocios y placer aumentaron en gastos públicos que, tal vez, pueden motivar una caída en las lo que va de este año en los tres meses previos a agosto, y el percepciones de Sistema de Valores. gasto del visitante en general es de hasta el 4 % desde 2010. Sin embargo, el país tiene uno de los puntajes más débiles en Mientras el Reino Unido mira hacia el 2012, seguramente la dimensión Turismo de nuestro estudio, particularmente albergará la esperanza de que el «Efecto Olímpico» comience a en áreas como Conveniencia. mejorar los bajos puntajes en la dimensión Turismo, brindando las prometidas mejoras sociales y crecimiento comercial, Las percepciones también se debilitan en sus áreas y revirtiendo la tendencia descendente de las percepciones a tradicionales de fortaleza: Patrimonio y Cultura cayó cinco través de las dimensiones. Quizás el país pueda comenzar puestos, un resultado contraintuitivo luego del foco en a contar una nueva historia sobre su futuro, contrarrestando sitios patrimoniales de Londres de las festividades de abril. una incrementada dependencia del esplendor y la nostalgia Y si bien nuestra investigación se realizó antes de las revueltas para mantener su posición en los rankings.16. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 17. TOP TEN 2011-2012LAS MARCAS PAÍS MÁS FUERTES Los países pequeños pueden tener una reputación grande La fortaleza de una marca país no depende del tamaño geográfico o el poder económico. La prueba es China, que desciende nueve puestos hasta el número sesenta y cinco en 2011, pese a tener la mayor población del mundo y haber desplazado a Japón como la segunda economía mundial. Por el contrario, Nueva Zelanda, Suiza y Finlandia están en el ranking de los diez mejores y tienen algunos de los puntajes más altos del Índice, con poblaciones de menos de diez millones de personas. Sin embargo, cuando se trata de superar limitaciones, Suiza Nueva Zelanda, junto a su continuo tercer puesto en domina en 2011. Conservando su impulso, en tres años la nuestro ranking, cuenta con altos niveles de crecimiento marca país avanzó desde el puesto once al cinco y hoy ocupa macroeconómico, aunque con la menor población y el menor el segundo lugar, liderando los rankings tanto en Aptitud para PIB de los países de nuestros diez mejores puestos. los Negocios como en Calidad de Vida y figurando entre las En abril de 2011, mostró el mayor superávit comercial de su diez mejores en cada una de las demás dimensiones excepto historia, aportando más de un tercio de las exportaciones de Patrimonio y Cultura. Al igual que en 2010, las percepciones productos lácteos del mundo. Al igual que Australia, el país positivas de marco regulatorio, infraestructura y sistema prospera al abastecer recursos esenciales para China de valores de Suiza lo convierten en un lugar que la gente y otras economías en aceleración. Como marca país, Nueva quiere visitar, en el que quiere invertir y también recomendar. Zelanda lidera las percepciones de Belleza Natural y está Este hecho, en combinación con algunas de las atracciones entre los diez primeros para Sistema de Valores; pero cayó tres naturales y patrimonios nacionales más hermosos del mundo, puestos hasta el número dieciocho en la dimensión Aptitud un fuerte catálogo de marcas «fabricadas en» y una economía para los Negocios, tal vez en correlación con los altos precios estable hacen que Suiza continúe contando con un «plus» en de las viviendas, las crecientes deudas domésticas y las su icónica identidad nacional. repercusiones del devastador terremoto de febrero de 2011.17. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 18. TOP TEN 2011-2012LAS MARCAS PAÍS MÁS FUERTES Escandinavia hace frente a la tormenta europea Mientras la Eurozona sigue enfrentando inestabilidad, el riesgo de incumplimiento de la deuda soberana y las amenazas a la moneda que podrían dañar las percepciones de los estados miembro, los países del extremo norte de Europa disfrutan de niveles de fortaleza de marca sin precedentes. 2011 continuó mostrando el efecto de la marca Escandinavia, con Suecia subiendo tres puestos hasta el número siete, Finlandia resistiendo en el número ocho, Noruega ascendiendo un lugar y Dinamarca cuatro hasta la posición número quince. Finlandia, estado miembro de la Unión Europea, también En los últimos dos años, Suecia ha mostrado uno de los experimentó un fuerte crecimiento económico de más del más marcados aumentos en fortaleza general, dominando 5% en el primer trimestre de 2011 y emula el predominio hoy tanto las dimensiones Calidad de Vida como Sistema sueco en las dimensiones Sistema de Valores y Calidad de de Valores y ubicándose en segundo puesto, atrás de Suiza, Vida, además de ocupar el puesto de honor en el atributo para Aptitud para los Negocios. Este hecho se produce en el Mano de Obra Calificada. A diferencia de Suecia, que disfruta contexto de un crecimiento anual del 6,4 % para Suecia en de una conversión consistente desde consideración a visita el primer trimestre de 2011, con una caída del desempleo y y recomendación (una medida clave en la fortaleza de una de la deuda pública por debajo del 40 % del PIB, lo contrario marca país), la marca Finlandia observa un descenso en este que la mayoría de sus compañeros del ranking de los mejores área, tal vez indicando que las expectativas de los visitantes diez. Parte de este éxito económico se relaciona con la fuerte no siempre se cumplen con tanta consistencia como en otros base de fabricación establecida de Suecia, así como también lugares de Escandinavia. con marcas de exportación sólidas en múltiples categorías.18. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 19. TOP TEN 2011-2012LAS MARCAS PAÍS MÁS FUERTES La paradoja de las malas noticias El primer ministro japonés, Naoto Kan, describió el terremoto, el tsunami y el consiguiente desastre nuclear de 2011 que cobró miles de vidas y devastó el extremo más oriental de Japón, como la crisis más difícil que el país tuvo que enfrentar desde la segunda guerra mundial. Más allá del trauma, la pérdida de vidas y el impacto sobre la infraestructura, las estimaciones tempranas indican que el impacto financiero total del desastre podría superar los 300 mil millones de dólares. Mientras el país se recupera de este terrible suceso y el mundo observa cómo la tercera economía del mundo lucha por recobrar las fuerzas, este año ve a Japón continuar En este caso, como con el rescate de los mineros chilenos ascendiendo en los rankings de marca país con una suba y la erupción volcánica en Islandia en 2010, se deja ver el de dos puestos hasta la cuarta ubicación. De hecho, tal vez efecto positivo que tiene la exposición de las noticias globales paradójicamente, Japón saltó al número uno en la dimensión sobre las percepciones de un lugar, independientemente de Turismo y avanzó cinco puestos en Calidad de Vida. la naturaleza de la propia noticia. Pero también se podría argumentar que una enorme buena voluntad latente y décadas Japón siempre ha sido una marca país fuerte y goza de de construcción de una sólida reputación proporcionaron una enorme popularidad como destino de negocios y placer. una resistencia subyacente que ayudó a esta marca país a Y si bien las cifras de visitantes cayeron significativamente sobrevivir e incluso florecer en tiempos difíciles. entre marzo y agosto de 2011, el descenso está disminuyendo frente a los números de 2010 a medida que nos acercamos al final del año.19. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 20. TOP TEN 2011-2012LAS MARCAS PAÍS MÁS FUERTES Marcas país icónicas en descenso Ha sido un año de desafíos para los Estados Unidos. Desplazados por Canadá en 2010 y perdiendo hoy otros dos puestos hasta el sexto en general, experimentan una tendencia descendente en cuanto a fortaleza de marca que refleja su agitado rumbo sociopolítico y económico. Sin embargo, pese a que el crecimiento del empleo y el PIB fue más lento de lo esperado, este país muestra mejoras en las percepciones de Aptitud para los Negocios, inclusive en Marco Regulatorio, Mano de Obra Calificada y Clima de Inversión, subiendo cuatro puestos en comparación con 2010. Vale la pena destacar que nuestra investigación de campo se desarrolló antes de la controversial degradación de su Sin embargo, esta no es la única marca país icónica que calificación crediticia a AA+ y de la aparición del movimiento experimenta una tendencia descendente en fortaleza este año. Ocupemos Wall Street que intensificó la especulación sobre Francia cayó dos puestos hasta la ubicación número nueve, la estabilidad a largo plazo del país. tras un descenso igual en 2010. Esto se presenta en un contexto de gran turbulencia en la Unión Europea mientras el La fortaleza de Turismo también mejoró: subió seis puestos Presidente Nicolas Sarkozy asume un rol de liderazgo al intentar este año debido al significativo incremento de las percepciones estabilizar la economía de la Eurozona junto a Angela Merkel de Conveniencia, en línea con el debilitamiento del dólar y el de Alemania. tan publicitado incumplimiento de deudas hipotecarias locales en toda la nación. Las elecciones presidenciales del próximo Francia y los Estados Unidos continúan siendo las marcas año traen aparejada la posibilidad del fin de la administración país más fuertes del mundo y muestran una gran capacidad Obama o un debilitamiento de su mandato, teniendo en de resistencia y recuperación frente a estos desafíos. Pero el cuenta que las calificaciones de apoyo al presidente continúan descenso que presentan año a año, junto con el del Reino cayendo, lo que diluye aún más el «efecto Obama», un fuerte Unido, podría dar indicios de una inexorable disminución de factor contributivo al puesto número uno que ocupó Estados su fortaleza. Unidos en el CBI de 2009.20. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 21. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#1 CANADÁ DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 9.984.670 3.21 % «Canadá tiene estabilidad económica y POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) política, una sociedad abierta y tolerante, 34.030.589 524.938 y políticas que alientan la inmigración.» PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) 1.577.040 550.000 (3.2 % del total de empl.) PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH OTTAWA 46.342 0.908 DESEMPEÑO EN EL HDM Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia #3 para 1 1 #4 #4 n 1 1 1 1 #7 cació #5 Edu Hote le Reso s y ma CAL 10 10 rts #3 Siste alud 10 10 10 10 de S IDAD O #8 ISM #17 Atra ndar ccio #14 #8 Está ida TUR DE V nes d eV #4 ridad IDA 20 20 #16 20 20 20 20 Gast Segu rono #7 mía #30 es DECISIÓN / VISITA #7 RECOMENDACIÓN #6 #4 idad CONSIDERACIÓN #8 rtun Opo rales CONOCIMIENTO #7 PREFERENCIA #12 Labo FAMILIARIDAD #7 30 30 30 30 30 30 #9 ASOCIACIONES #44 #11 #15 #29 #12 PA S 40 40 #7 IO 40 40 40 40 TR OC tur a #34 Ma Ob ada IM G Na ellez al de lific ON NE no ra Ca IO S B Y LO ia Te anz CU R A r Av cn ad sto LT PA olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato tic n ten Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 21. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 22. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#2 SUIZA DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… BERNA 41.280 2.71 % «Suiza es una marca muy consistente. POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) Es excelente. Sus trenes son 7.639.961 497.611 brillantes, tanto como lo son su esquí, PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) sus festivales y su gastronomía. 527.920 149.000 (3.3 % del total de empl.) Simplemente funciona.» PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH 69.100 0.903 DESEMPEÑO EN EL HDM Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia #5 para 1 1 1 1 1 1 #5 n #7 #10 cació Edu Hote #9 le #1 Reso s y ma CAL 10 10 rts #5 Siste alud 10 10 10 10 de S IDAD SMO #4 #18 #3 Atra ndar ccio Está ida I TUR DE V nes #2 d eV ridad IDA 20 20 #10 20 20 20 20 Gast Segu rono #2 RECOMENDACIÓN #19 mía CONSIDERACIÓN #11 #10 es DECISIÓN / VISITA #8 idad #1 rtun Opo rales CONOCIMIENTO #8 PREFERENCIA #10 Labo FAMILIARIDAD #8 30 30 30 30 30 30 #3 ASOCIACIONES #3 #25 #24 #5 PA S 40 40 IO 40 40 40 40 TR #1 OC tur a Ma Ob ada IM G Na ellez al de lific ON #7 NE no ra Ca IO #2 S B Y LO a Te anz CU A ori R Av cn ad LT PA st olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato c n tenti Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 22. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 23. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#3 NUEVA ZELANDA DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 267.710 1.66 % «Nueva Zelanda pasó de mostrar POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) paisajes a mostrar gente disfrutando WELLINGTON 4.290.347 68.323 buenos servicios en esos paisajes. PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) Están construyendo una experiencia 140.509 105.000 (4.7 % del total de empl.) holística y atractiva.» PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH 32.750 0.908 DESEMPEÑO EN EL HDM Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia para 1 1 1 1 1 #6 #6 1 #5 n #6 #7 cació Edu Hote le Reso s y ma CAL 10 10 rts Siste alud 10 10 10 10 #6 de S IDAD SMO #12 #12 Atra ndar ccio #19 Está ida I TUR DE V nes #12 d eV #13 #7 ridad IDA 20 20 20 20 20 20 Gast Segu #8 DECISIÓN / VISITA #27 rono mía CONSIDERACIÓN #10 #36 es RECOMENDACIÓN #3 #17 idad rtun CONOCIMIENTO #21 Opo rales FAMILIARIDAD #20 Labo PREFERENCIA #6 30 30 #18 30 30 30 30 #65 #21 #21 ASOCIACIONES #1 #45 #13 PA S 40 40 IO 40 40 40 40 TR OC tur a Ma Ob ada IM G Na ellez al de lific ON NE no ra Ca IO S B Y #4 LO a Te anz CU A ori R Av cn ad LT PA st olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato c n tenti Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 23. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 24. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#4 JAPÓN DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 377.940 3.96 % «Japón es metódico y se ha desarrollado POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) bien. Tiene un estilo y una cultura TOKIO 126.475.664 200.143 diferente, comparado con otros países de PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) Asia: es tradicional pero no conservador. 5.458.797 1.455.000 (2.3 % del total de empl.) Tiene algo para ver durante todo el año.» PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH 43.161 0.901 DESEMPEÑO EN EL HDM Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia para 1 1 1 1 1 1 n cació #10 #12 Edu Hote le #19 Reso s y ma CAL rts #17 #14 Siste alud 10 10 10 10 10 10 #15 #7 de S IDAD O ISM #25 Atra #3 ndar ccio #7 Está ida TUR DE V nes d eV #1 #6 ridad IDA 20 20 20 20 20 20 Gast Segu #9 DECISIÓN / VISITA #17 rono RECOMENDACIÓN #15 mía CONSIDERACIÓN #15 #3 es #15 idad rtun CONOCIMIENTO #19 Opo rales FAMILIARIDAD #14 Labo PREFERENCIA #7 30 30 30 30 30 30 #5 ASOCIACIONES #23 #10 #15 #1 S 40 40 PA #10 IO 40 40 40 40 TR OC tur a Ma Ob ada IM G Na ellez #9 al de lific ON NE no ra Ca IO S B Y #2 LO a Te anz CU A ori R Av cn ad LT PA st olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato tic n ten Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 24. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 25. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#5 AUSTRALIA DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 7.741.220 2.68 % «La reputación de Australia es casi POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) universalmente positiva. Ofrece tanto 21.766.711 391.101 lo exótico (aislamiento, flora y fauna PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) interesante) como lo familiar (lengua CANBERRA 1.237.363 648.000 (5.7 % del total de empl.) inglesa, desarrollo e integración PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH económica con el mundo).» 56.846 0.929 DESEMPEÑO EN EL HDM Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia para 1 1 1 1 1 1 n cació #11 #13 #11 Edu #12 Hote #10 le Reso s y ma CAL 10 10 rts #2 Siste alud 10 10 10 10 de S IDAD O #11 ISM #19 #12 Atra ndar ccio Está ida TUR DE V nes #10 d eV #12 ridad IDA 20 20 #11 20 20 20 20 Gast Segu #13 DECISIÓN / VISITA #16 rono mía #14 es RECOMENDACIÓN #1 #2 idad CONSIDERACIÓN #5 rtun CONOCIMIENTO #10 Opo rales Labo FAMILIARIDAD #9 PREFERENCIA #2 30 30 30 30 30 30 #15 #54 ASOCIACIONES #16 #42 #16 #4 PA #12 S 40 40 IO 40 40 40 40 TR OC tur a Ma Ob ada IM #15 G Na ellez al de lific ON NE no ra Ca IO S B Y LO a Te anz CU A ori R Av cn ad LT PA st olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato tic n ten Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 25. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 26. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#6 ESTADOS UNIDOS DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 9.831.510 3.03 % «Los Estados Unidos es una nación muy POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) moderna, que mira para adelante. Ofrece 313.232.044 2.319.585 hermosos paisajes naturales, gente WASHINGTON, D.C PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) orientada al servicio, v sensacionales e 14.526.550 5.492.000 (3.9 % del total de empl.) infraestructura amigable con el turista.» PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH 46.376 0.910 DESEMPEÑO EN EL HDM Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia para 1 1 1 1 1 1 n #8 cació #8 #13 Edu Hote le Reso s y ma CAL 10 10 rts #18 #21 Siste alud 10 10 10 10 #2 #7 de S IDAD O ISM Atra #5 #14 ndar ccio Está ida TUR DE V nes #19 d eV #4 #10 ridad IDA 20 20 20 20 20 20 Gast Segu rono #23 RECOMENDACIÓN #14 mía #15 es DECISIÓN / VISITA #4 #6 idad CONSIDERACIÓN #1 rtun Opo rales CONOCIMIENTO #6 Labo FAMILIARIDAD #2 PREFERENCIA #1 30 30 30 30 30 30 #11 ASOCIACIONES #47 #39 #40 #6 PA #2 S 40 40 #9 IO 40 40 40 40 TR OC tur a #33 Ma Ob ada IM G Na ellez al de lific ON NE no ra Ca IO S B Y LO a Te anz CU A ori R Av cn ad LT PA st olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato tic n ten Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 26. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 27. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#7 SUECIA DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 450.300 5.69 % «Las marcas país más importantes POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) del mundo son aquellas que 9.088.728 323.122 pertenecen a lugares en los que la PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) gente desea vivir. Como Suecia.» ESTOCOLMO 458.725 86.000 (1.9 % del total de empl.) PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH 50.472 0.904 DESEMPEÑO EN EL HDM Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie #1 #1 Mejo Vivir ncia #1 #1 #1 para 1 1 1 1 1 1 n cació Edu Hote le Reso s y #1 ma CAL 10 10 rts #5 Siste alud 10 10 10 10 de S IDAD O ISM #1 Atra #11 #26 ndar ccio #1 Está ida TUR DE V nes d eV ridad IDA 20 20 #21 20 20 20 20 Gast Segu DECISIÓN / VISITA #26 rono RECOMENDACIÓN #28 mía #23 CONSIDERACIÓN #29 es #1 idad rtun CONOCIMIENTO #27 #3 Opo rales FAMILIARIDAD #24 PREFERENCIA #29 30 30 Labo 30 30 30 30 ASOCIACIONES #2 #10 #30 #3 PA S 40 40 #12 #4 IO 40 40 40 40 TR OC tur a Ma Ob ada IM G Na ellez al de lific ON #13 NE no ra Ca IO S B Y #1 LO a Te anz CU RA ori Av cn ad LT PA st olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato tic n ten Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 27. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 28. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#8 FINLANDIA DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 338,420 3.64 % «Finlandia es definitivamente POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) la máxima expresión de una sociedad 5,259,250 73,851 organizada y respetuosa, donde las PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) libertades civiles y la calidad de vida 239,177 58,000 (2.4 % del total de empl.) alcanza niveles insuperables.» PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH 45,477 0.882 HELSINKI DESEMPEÑO EN EL HDM Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia #2 para 1 1 #3 #3 #4 n 1 1 1 1 #4 cació Edu Hote le Reso s y ma CAL 10 10 rts #10 Siste alud 10 10 10 10 #2 de S IDAD SMO Atra #34 ndar ccio #4 Está ida I #30 TUR DE V nes d eV #7 ridad IDA 20 20 #32 20 20 20 20 Gast Segu DECISIÓN / VISITA #38 rono RECOMENDACIÓN #42 mía CONSIDERACIÓN #38 #29 #3 es #12 idad rtun CONOCIMIENTO #33 Opo rales FAMILIARIDAD #37 PREFERENCIA #44 30 30 Labo 30 30 30 30 #1 #55 ASOCIACIONES #18 #8 #22 #6 S 40 40 PA IO 40 40 40 40 TR OC tur a Ma Ob ada IM G Na ellez #25 al de lific ON #4 NE no ra Ca IO S B Y LO ria Te anz CU R A Av cn ad sto LT PA olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 ad Ma egul R sió cid rco ato n ti ten Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 28. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 29. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#9 FRANCIA PARÍS DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 549.190 1.38 % «Francia tiene historia, cultura, POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) gastronomía, moda, vino, paisajes. 65.312.249 1.037.942 Y eterno romance.» PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) 2.562.742 1.149.000 (4.5 % del total de empl.) PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH 39.238 0.884 Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia para 1 1 1 1 1 1 n cació Edu Hote #15 le #16 #18 Reso s y ma CAL 10 10 rts #24 #19 Siste alud 10 10 10 10 de S IDAD O #13 ISM #17 Atra #62 #18 ndar ccio Está ida TUR DE V nes #18 d eV #3 #16 ridad IDA 20 20 20 20 20 20 Gast Segu rono #22 RECOMENDACIÓN #11 mía es DECISIÓN / VISITA #1 #2 #19 idad CONSIDERACIÓN #2 rtun Opo rales CONOCIMIENTO #1 Labo FAMILIARIDAD #1 PREFERENCIA #3 30 30 #17 30 30 30 30 #35 #17 ASOCIACIONES #18 #16 PA S 40 40 IO 40 40 40 40 TR OC tur a #4 Ma Ob ada IM G Na ellez al de lific ON NE no ra #10 Ca IO S B Y #2 LO ia Te anz CU R A r Av cn ad sto LT PA olo a 50 50 U D 50 50 50 50 Hi RA TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato tic n ten Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 29. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 30. TOP TEN 2011-2012 WORLD EVENTS#10 ITALIA DESTACADOS SUPERFICIE (KM2) CRECIMIENTO DEL PBI 2010/2009 LO QUE DICEN LOS EXPERTOS… 301,340 1.29 % «Italia es un país que no necesita ROMA POBLACIÓN IED 2009 (MILLONES DE USD) promover nada. Simplemente 61,016,804 393,996 cumple con tus expectativas!» PBI (MILLONES DE USD) EMPLEOS DEL TURISMO (EST. 2011) 2,055,114 853,000 (3.7 % del total de empl.) PBI PER CÁPITA (USD) VALOR DEL IDH 33,681 0.874 Medioambiente Amigable con el de Expresión Marco Legal Tolerancia Libertad Libertad Política Estable SISTEMA DE VALORES Con r venie Mejo Vivir ncia para 1 1 1 1 1 1 n cació Edu Hote le Reso s y ma CAL 10 10 rts #22 #20 #20 Siste alud 10 10 10 10 de S IDAD #23 #26 O #9 ISM #15 #28 Atra ndar ccio Está ida TUR DE V nes #2 #22 d eV #27 ridad IDA 20 20 #22 20 20 20 20 Gast Segu rono #1 #29 mía #32 es DECISIÓN / VISITA #3 RECOMENDACIÓN #4 idad CONSIDERACIÓN #4 rtun Opo rales CONOCIMIENTO #3 #22 Labo FAMILIARIDAD #4 PREFERENCIA #4 30 30 30 30 30 30 #31 #25 ASOCIACIONES #12 #20 PA S 40 40 #3 IO 40 40 40 40 TR OC tur a Ma Ob ada IM G Na ellez al de lific ON NE no ra Ca IO S B #5 LO Y ria Te anz CU #1 RA Av cn ad sto LT PA olo a 50 50 UR D 50 50 50 50 Hi A TU gía ltu y I Cli Inv PT Cu Arte ra de ma er A 1 2 3 4 5 6 7 d Ma egul ida R sió rco ato tic n ten Au rio En el gráfico de radar, los números indican el puesto del ranking que el país reales que califica al país como «fuerte» o «muy fuerte» en cada atributo particular ocupa en cada atributo específico, mientras que el porcentaje de respuestas se indica mediante la distancia desde el centro de la grilla, que va de 0 a 100%. 30. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 31. DIMENSIONES DEL CBI Para tener un buen desempeño en un mundo cada vez más conectado, las marcas país deben enfocarse en varias dimensiones. Las más fuertes son multifacéticas y presentan fortalezas en todas las áreas que impactan en la vida, los negocios y los viajes. Por otra parte, las más débiles del mundo no tienen perfiles reconocibles en ninguna dimensión. Las siguientes páginas ofrecen una mirada en profundidad sobre las cinco dimensiones clave que componen una marca país: Sistema de Valores, Calidad de Vida, Aptitud para los Negocios, Patrimonio y Cultura, y Turismo.31. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 32. DIMENSIONES DEL CBI WORLD EVENTSSISTEMA DE VALORESINTRODUCCIÓN La fortaleza de una marca país depende de su capacidad Para nuestro ranking del CBI, Sistema de Valores constituye para fomentar el diálogo abierto, los derechos individuales la base de la construcción de una marca e incluye los atributos y las libertades civiles a través de su sistema político y sus Libertad Política, Tolerancia, Marco Legal Estable, Libertad de valores sociales. Expresión y Amigable con el Medioambiente. Cuando un país es reconocido como un lugar en donde Cuando el Sistema de Valores de un país se considera débil, las personas pueden vivir libremente, donde se defiende el el desempeño de su marca se ve afectado en todas las demás estado de derecho, donde se respetan los negocios y donde dimensiones medidas por el CBI. En el mundo interconectado se confía en las instituciones, las marcas se hacen más de hoy, frente a un escenario de austeridad y turbulencias fuertes. Todos los valores que son fundamentales para la financieras, la capacidad de una nación para promover el sociedad moderna son cruciales en el desarrollo de marcas debate abierto, el diálogo y las protestas ciudadanas pacíficas país creíbles. superan todo lo demás.32. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 33. DIMENSIONES DEL CBISISTEMA DE VALORESTOP 25 RANKING MOV. RANK. Sistema de Valores es una dimensión SISTEMA DE VALORES 2010 GRAL. presente en el trasfondo de muchas 1. SE Suecia 2 #7 otras. Representa los cimientos de la 2. DK Dinamarca 2 # 15 3. FI Finlandia 1 #8 esencia de una marca país y evoluciona 4. NO Noruega 3 # 12 lentamente, igual que los factores 5. #1 CA Canadá 3 culturales, políticos y sociales a largo 6. NZ Nueva Zelanda 0 #3 7. CH Suiza 0 #2 plazo que la componen. 8. NL Holanda 3 # 23 9. IS Islandia 1 # 19 Con este fin, las marcas que mejor se desempeñan en Sistema 10. AU Australia 1 #5 de Valores, excepto Uruguay, se ubican por encima del puesto 11. AT Austria 1 # 17 treinta y tres en el ranking general del CBI. Destacando la 12. DE Alemania 2 # 11 importancia fundamental de esta dimensión, también vemos 13. GB Reino Unido 2 # 13 aquí a todas y cada una de nuestras diez mejores marcas país 14. US Estados Unidos 2 #6 bien representadas. 15. BE Bélgica 2 # 33 16. JP Japón 1 #4 En 2011, observamos como el poder de la marca Escandinavia 17. FR Francia 0 #9 se reforzó en muchas dimensiones; y si bien estas naciones 18. IE Irlanda 2 # 20 no son necesariamente inmunes a la crisis económica que se 19. SG Singapur 1 # 16 extiende por toda Europa, sí son modelos perfectos de sistemas 20. ES España 4 # 14 que mantienen un estado de derecho al tiempo que garantizan 21. BM Bermudas 1 # 21 los derechos civiles y las libertades individuales de sus 22. IT Italia 5 # 10 ciudadanos. En casi todos los atributos de Sistema de Valores, 23. PT Portugal 4 # 30 Suecia, Dinamarca, Finlandia o Noruega ocupan los tres 24. UY Uruguay 1 # 50 primeros puestos; y entre ellos, estas naciones han mejorado su 25. CR Costa Rica 3 # 24 reputación general por otro año más.33. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 34. DIMENSIONES DEL CBISISTEMA DE VALORESTOP 25 Sin dudas, Suecia domina Sistema de Valores, con un puntaje de la fuerza relativa de la nación comparada con sus países general perfecto en esta dimensión, así como también en cada vecinos en Asia Pacífico, Medio Oriente y el Norte de África. uno de sus atributos. En contraste, el sólido desempeño económico de China y su papel en la economía global tuvo un costo significativo: El ambientalismo y el foco en la sustentabilidad desempeñan la marca país continúa relativamente débil en la dimensión un rol muy importante en la fortaleza de una marca, y las Sistema de Valores en general, y cuenta con un desempeño estrellas emergentes de este año en la categoría de Sistema especialmente bajo en los atributos Amigable con el Medio de Valores comparten avances significativos en el atributo Ambiente, Tolerancia y Libertad Política. Amigable con el Medio Ambiente, particularmente en el caso de Brasil e India. Además, aquellas naciones que aparecen En el otro extremo del espectro, las marcas país en descenso entre los primeros veinticinco puestos para Sistema de Valores en esta dimensión incluyen a varios países de Medio Oriente; en general también se ubican en los primeros puestos para el en algunos casos como resultado de la Primavera Árabe atributo Amigable con el Medio Ambiente específicamente. (ver el análisis de MONA); en otros debido a la guerra civil, la inestabilidad política, la corrupción generalizada y los altos El sorprendente ascenso de treinta y un puntos de India niveles de control estatal. en Sistema de Valores sigue a los rankings ascendentes en Libertad Política, Libertad de Expresión, Amigable con En general, las marcas país más débiles para Sistema de el Medio Ambiente y Marco Legal Estable. Estos saltos son Valores son Pakistán, Zimbabwe, Camboya, Túnez y Vietnam. producto de esfuerzos locales conjuntos, así como también34. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 35. DIMENSIONES DEL CBISISTEMA DE VALORESATRIBUTOS LIBERTAD POLÍTICA RANKING GENERAL TOLERANCIA RANKING GENERAL x 1. SE SUECIA #7 1. SE SUECIA #7 2. DK Dinamarca # 15 2. DK Dinamarca # 15 3. FI Finlandia #8 3. NO Noruega # 12 4. CA Canadá #1 4. FI Finlandia #8 5. NZ Nueva Zelanda #3 5. CA Canadá #1 6. NO Noruega # 12 6. NZ Nueva Zelanda #3 7. CH Suiza #2 7. NL Holanda # 23 8. US Estados Unidos #6 8. IS Islandia # 19 9. NL Holanda # 23 9. CH Suiza #2 10. GB Reino Unido # 13 10. AU Australia #5 11. AT Austria # 17 11. BE Bélgica # 33 12. AU Australia #5 12. AT Austria # 17 13. IS Islandia # 19 13. ES España # 14 14. BE Bélgica # 33 14. JP Japón #4 15. DE Alemania # 11 15. MU Mauricio # 2235. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 36. DIMENSIONES DEL CBISISTEMA DE VALORESATRIBUTOS MARCO LEGAL RANKING GENERAL LIBERTAD RANKING GENERAL ESTABLE DE EXPRESIÓN 1. SE SUECIA #7 1. SE SUECIA #7 2. DK Dinamarca # 15 2. DK Dinamarca # 15 3. FI Finlandia #8 3. CA Canadá #1 4. CA Canadá #1 4. FI Finlandia #8 5. CH Suiza #2 5. NO Noruega # 12 6. NO Noruega # 12 6. NZ Nueva Zelanda #3 7. NZ Nueva Zelanda #3 7. NL Holanda # 23 8. DE Alemania # 11 8. US Estados Unidos #6 9. AT Austria # 17 9. GB Reino Unido # 11 10. JP Japón #4 10. CH Suiza #2 11. AU Australia #5 11. IS Islandia # 19 12. GB Reino Unido # 13 12. BE Bélgica # 33 13. US Estados Unidos #6 13. AU Australia #5 14. SG Singapur # 16 14. AT Austria # 17 15. NL Holanda # 23 15. FR Francia #936. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 37. DIMENSIONES DEL CBISISTEMA DE VALORESATRIBUTOS AMIGABLE CON EL RANKING GENERAL MEDIOAMBIENTE 1. SE SUECIA #7 2. FI Finlandia #8 3. NO Noruega # 12 4. DK Dinamarca # 15 5. CH Suiza #2 6. NZ Nueva Zelanda #3 7. CA Canadá #1 8. IS Islandia # 19 9. DE Alemania # 11 10. AT Austria # 17 11. AU Australia #5 12. JP Japón #4 13. SG Singapur # 16 14. NL Holanda # 23 15. MV Maldivas # 1837. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 38. DIMENSIONES DEL CBI WORLD EVENTSCALIDAD DE VIDAINTRODUCCIÓN Calidad de Vida es quizá la dimensión más amplia del CBI. Por ejemplo, el respeto por el estado de derecho a menudo A los fines que nos incumben, esta dimensión se mide según va de la mano de una sensación de seguridad. los atributos Oportunidades Laborales, Mejor para Vivir, Estándar de Vida, Seguridad, Sistema de Salud y Educación. Para ello, los rankings del CBI subrayan que en los lugares en donde reina la libertad política y la democracia, se alcanza En líneas generales, Calidad de Vida representa la capacidad un mayor estándar de vida. La crisis financiera de los años de un país para ofrecer empleos lucrativos, viviendas anteriores y el malestar económico subsiguiente ciertamente confortables a un precio razonable, una educación accesible han amenazado la dimensión Calidad de Vida en el área de y competitiva y seguridad general para todos sus ciudadanos. Oportunidades Laborales; sin embargo, podría ser demasiado Naturalmente, esta dimensión se encuentra inherentemente pronto para decir hasta qué punto esto afectará a las marcas ligada a Sistema de Valores y crea un equilibrio entre muchos país a largo plazo. temas que se ven afectados por la libertad.38. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 39. DIMENSIONES DEL CBICALIDAD DE VIDATOP 25 RANKING MOV. RANK. En líneas generales, las naciones de CALIDAD DE VIDA 2010 GRAL. Europa tienden a dominar la dimensión 1. SE Suecia 2 #7 Calidad de Vida. Sin embargo, existe 2. CH Suiza 1 #2 3. NO Noruega 1 # 12 una notable grieta que está creciendo 4. FI Finlandia 0 #8 rápidamente dentro de esta dimensión, 5. DK Dinamarca 1 # 15 6. #1 con las naciones y economías soberanas CA Canadá 1 7. JP Japón 5 #4 de este continente superando en 8. AU Australia 1 #5 forma consistente a sus compañeros 9. DE Alemania 0 # 11 10. AT Austria 3 # 17 de la Eurozona. 11. SG Singapur 3 # 16 12. NZ Nueva Zelanda 1 #3 Suecia, Suiza, Noruega, Finlandia y Dinamarca obtuvieron 13. GB Reino Unido 1 # 13 posiciones más altas en el ranking este año, con Suecia en el 14. US Estados Unidos 2 #6 primer lugar de la lista general y ubicada en el puesto número 15. NL Holanda 5 # 23 uno en cuatro de los seis atributos de respaldo: Educación, 16. BE Bélgica 2 # 33 Sistema de Salud, Estándar de Vida y Seguridad. En los dos 17. IS Islandia 0 # 19 atributos restantes, Oportunidades Laborales y Mejor para Vivir, 18. FR Francia 3 #9 Suiza se ubica en el primer lugar, y continúa superándose y 19. AE Emiratos Árabes Unidos 0 # 25 reforzando consistentemente su reputación mundial como 20. ES España 1 # 14 símbolo de estabilidad económica y social. 21. IT Italia 7 # 10 22. IE Irlanda 5 # 20 Es interesante destacar que ciertas sociedades monárquicas 23. IL Israel 0 # 28 se encuentran entre los primeros veinticinco puestos 24. QA Catar 4 # 72 para Calidad de Vida: normalmente, esta dimensión está 25. SA Arabia Saudita 1 # 69 estrechamente ligada a Sistema de Valores y a la importancia39. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 40. DIMENSIONES DEL CBICALIDAD DE VIDATOP 25 que le da una nación al estado de derecho y a las libertades Calidad de Vida, como beneficio de la dimensión Sistema civiles, que no necesariamente se perciben como fortalezas de Valores y de sus ubicaciones más altas en Libertad Política entre las monarquías del mundo. Sin embargo, los Emiratos y Libertad de Expresión. Árabes Unidos, Catar y Arabia Saudita esquivan esta tendencia con altos puntajes en Sistema de Salud, Educación La seguridad es claramente un atributo importante en la y Oportunidades Laborales. fortaleza de una marca país. Debido a las percepciones en torno al terrorismo, el crimen y la salud, naciones como Perú, México, Además, muchas naciones con economías emergentes Rusia, Indonesia, las Filipinas, Sudáfrica, Kenia y Jamaica han mejorado sus puntajes de percepción en los atributos experimentan puntajes relativamente bajos en Calidad de Vida específicos de Calidad de Vida. La significativa mejoría de al tiempo que se destacan en otras dimensiones. Turquía en todos los atributos le dio al país una ubicación más alta en esta dimensión, así como también en Aptitud para los Nuevamente, muchas marcas país están sintiendo los efectos Negocios. Brasil también logró un importante avance en las de la Primavera Árabe: los países que descienden en la mediciones relacionadas con los negocios y Calidad de Vida, dimensión Calidad de Vida incluyen al Líbano, Bahrein y Libia; particularmente en Educación, Sistema de Salud y Mejor mientras que las marcas país más débiles en esta dimensión para Vivir. Y finalmente, India también observó mejoras en son Camboya, Túnez, Pakistán, Kenia y Zimbabwe.40. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 41. DIMENSIONES DEL CBICALIDAD DE VIDAATRIBUTOS OPORTUNIDADES RANKING GENERAL MEJOR PARA VIVIR RANKING GENERAL LABORALES 1. CH SUIZA #2 1. CH SUIZA #2 2. AU Australia #5 2. AU Australia #5 3. SE Suecia #7 3. CA Canadá #1 4. CA Canadá #1 4. NO Noruega # 12 5. SG Singapur # 16 5. SE Suecia #7 6. US Estados Unidos #6 6. NZ Nueva Zelanda #3 7. DE Alemania # 11 7. US Estados Unidos #6 8. QA Catar # 72 8. ES España # 14 9. AE Emiratos Árabes Unidos # 25 9. IT Italia # 10 10. NO Noruega # 12 10. FI Finlandia #8 11. DK Dinamarca # 15 11. AT Austria # 17 12. FI Finlandia #8 12. DK Dinamarca # 15 13. GB Reino Unido # 13 13. FR Francia #9 14. SA Arabia Saudita # 69 14. GB Reino Unido # 13 15. JP Japón #4 15. JP Japón #441. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 42. DIMENSIONES DEL CBICALIDAD DE VIDAATRIBUTOS ESTÁNDAR DE VIDA RANKING GENERAL SEGURIDAD RANKING GENERAL 1. SE SUECIA #7 1. SE SUECIA #7 2. CH Suiza #2 2. CH Suiza #2 3. NO Noruega # 12 3. FI Finlandia #8 4. CA Canadá #1 4. DK Dinamarca # 15 5. DK Dinamarca # 15 5. NO Noruega # 12 6. JP Japón #4 6. SG Singapur # 16 7. FI Finlandia #8 7. CA Canadá #1 8. AT Austria # 17 8. NZ Nueva Zelanda #3 9. DE Alemania # 11 9. JP Japón #4 10. US Estados Unidos #6 10. AT Austria # 17 11. SG Singapur # 16 11. DE Alemania # 11 12. AU Australia #5 12. IS Islandia # 19 13. NZ Nueva Zelanda #3 13. AU Australia #5 14. NL Holanda # 23 14. BE Bélgica # 33 15. AE Emiratos Árabes Unidos # 25 15. NL Holanda # 2342. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 43. DIMENSIONES DEL CBICALIDAD DE VIDAATRIBUTOS SISTEMA DE SALUD RANKING GENERAL EDUCACIÓN RANKING GENERAL 1. SE SUECIA #7 1. SE SUECIA #7 2. NO Noruega # 12 2. FI Finlandia #8 3. CH Suiza #2 3. DK Dinamarca # 15 4. FI Finlandia #8 4. NO Noruega # 12 5. DK Dinamarca # 15 5. CH Suiza #2 6. DE Alemania # 11 6. DE Alemania # 11 7. JP Japón #4 7. JP Japón #4 8. CA Canadá #1 8. CA Canadá #1 9. AT Austria # 17 9. AT Austria # 17 10. AU Australia #5 10. GB Reino Unido # 13 11. SG Singapur # 16 11. SG Singapur # 16 12. NZ Nueva Zelanda #3 12. AU Australia #5 13. GB Reino Unido # 13 13. NL Holanda # 23 14. NL Holanda # 23 14. US Estados Unidos #6 15. IS Islandia # 19 15. IL Israel # 2843. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 44. DIMENSIONES DEL CBI WORLD EVENTSAPTITUD PARA LOS NEGOCIOSINTRODUCCIÓN Contrariamente a la creencia general, Aptitud para los La propia estabilidad de las monedas, los bancos y las Negocios no es solo un indicador de la fortaleza comercial empresas comerciales de todo el mundo ha instalado la duda de un país. En cambio, esta dimensión incluye los atributos con respecto a algunas marcas país, lo que se tradujo en los Marco Regulatorio, Mano de Obra Calificada, Tecnología rankings de este año. Avanzada y Clima de Inversión: todos los factores que conducen a un ambiente comercial más robusto y atractivo Como en el caso de Calidad de Vida, Aptitud para los en términos holísticos. Negocios es una dimensión profundamente ligada a Sistema de Valores: donde se mantiene el estado de derecho, se Hoy en día, la prosperidad económica se ha visto desafiada incrementa la confianza en los mercados financieros y las en muchos mercados, y las instituciones financieras y los marcas se desempeñan en todo su potencial. gobiernos se encuentran bajo un escrutinio más opresivo que en años anteriores.44. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 45. DIMENSIONES DEL CBIAPTITUD PARA LOSNEGOCIOS. TOP 25 RANKING MOV. RANK. Los países mejor ubicados este APTITUD PARA LOS NEGOCIOS 2010 GRAL. año en la dimensión Aptitud para 1. CH Suiza 0 #2 los Negocios no necesariamente 2. SE Suecia 4 #7 3. DE Alemania 1 # 11 son naciones que cuentan con las 4. JP Japón 1 #4 economías más fuertes. 5. FI Finlandia 0 #8 6. DK Dinamarca 1 # 15 Por ejemplo, Suiza se ubica en el puesto número treinta y 7. US Estados Unidos 4 #6 ocho en el mundo solo en el producto interno bruto, pero así 8. SG Singapur 1 # 16 y todo se las ingenia para estar ubicado en el primer lugar de 9. NO Noruega 5 # 12 nuestro CBI gracias a los altos puntajes que muestra en Marco 10. CA Canadá 2 #1 Regulatorio y Clima de Inversión. Al igual que Suiza; Suecia y 11. AU Australia 1 #5 Alemania son países competitivos dentro de esta dimensión en 12. AT Austria 4 # 17 gran parte debido a sus prácticas regulatorias, lo cual convierte 13. GB Reino Unido 0 # 13 a estas tres naciones en refugios relativamente seguros en el 14. NL Holanda 4 # 23 medio de la crisis de la deuda europea. 15. IL Israel 1 # 28 16. FR Francia 2 #9 Japón continúa sobresaliendo en esta dimensión, especialmente 17. BE Bélgica 0 # 33 en Tecnología Avanzada, un atributo liderado por este país 18. NZ Nueva Zelanda 3 #3 desde la creación del CBI. Conocido por sus exportaciones, 19. IS Islandia 1 # 19 desarrollos y hallazgos en la industria tecnológica, la nación se 20. AE Emiratos Árabes Unidos 1 # 25 ha mantenido competitiva en Aptitud para los Negocios a pesar 21. KR Corea del Sur 0 # 42 del malestar económico y social producido en el 2011 como 22. IE Irlanda 2 # 20 consecuencia del devastador tsunami. 23. IT Italia 7 # 10 24. IN India 10 # 29 25. ES España 2 # 1445. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 46. DIMENSIONES DEL CBIAPTITUD PARA LOS NEGOCIOSTOP 25 Estados Unidos, una vez percibido como el centro vital Este año, varias economías emergentes brillan en la dimensión para los negocios, la industria y la innovación, se quedó atrás Aptitud para los Negocios en general, específicamente Turquía, en 2010 pero este año muestra una mejora moderada. que mejoró treinta y cuatro lugares, Brasil con un salto de trece La marca país subió cuatro puestos en la dimensión general, puestos e India que se movió diez lugares y mostró una mejora y se ubica entre los diez mejores del ranking para tres específica en Marco Regulatorio y Clima de Inversión. atributos, con un notable crecimiento en el cuarto atributo, Mano de Obra Calificada. En 2010, varios países de Medio Oriente se ubicaron dentro de los veintiséis mejores para esta dimensión, incluyendo La grave crisis económica que enfrenta Grecia los Emiratos Árabes Unidos, Catar, Bahrein y Arabia Saudita. inevitablemente se ha hecho sentir con la significativa caída Este año, solo los Emiratos Árabes Unidos permanecen fuertes, de las percepciones de esa marca país en 2011. Grecia ha con una ubicación en el puesto veinte del ranking general para descendido veinte puestos en general dentro de Aptitud esta dimensión. para los Negocios, con bajas de dos dígitos en cada uno de los cuatro atributos. Entre aquellas naciones que experimentaron un descenso en sus puntajes en Aptitud para los Negocios se encuentra Bahrein, Islandia también ha tenido que enfrentar una desaceleración que cayó del puesto veintitrés al cincuenta, tal vez debido en económica reciente. La nación fue especialmente castigada parte a la respuesta del gobierno de este país en relación a las por la crisis financiera global, pero desde el colapso del sector manifestaciones de la Primavera Árabe y a las consecuentes financiero de Islandia, las prioridades económicas del gobierno percepciones cambiantes en torno a la región. Otros países con han incluido estabilizar la corona islandesa, reducir el déficit descensos en esta dimensión incluyen Irán y El Líbano, mientras del presupuesto, contener y manejar la inflación, reestructurar que las marcas país más débiles para Aptitud para los Negocios el sector financiero y diversificar la economía. El resultado son Kenia, Camboya, Túnez, Bolivia y Zimbabwe. es evidente en los rankings: Islandia subió una posición en general en Aptitud para los Negocios, manteniéndose fuerte en el puesto diecinueve. Además, el puntaje de Clima de Inversión del país ha saltado veinte lugares, lo que muestra un clima de negocios más atractivo.46. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 47. DIMENSIONES DEL CBIAPTITUD PARA LOSNEGOCIOS. ATRIBUTOS MARCO REGULATORIO RANKING GENERAL MANO DE OBRA RANKING GENERAL CALIFICADA 1. SE SUECIA #7 1. FI FINLANDIA #8 2. CH Suiza #2 2. SE Suecia #7 3. DK Dinamarca # 15 3. CH Suiza #2 4. FI Finlandia #8 4. DE Alemania # 11 5. NO Noruega # 12 5. JP Japón #4 6. DE Alemania # 11 6. DK Dinamarca # 15 7. CA Canadá #1 7. NO Noruega # 12 8. AT Austria # 17 8. SG Singapur # 16 9. US Estados Unidos #6 9. CA Canadá #1 10. JP Japón #4 10. AT Austria # 17 11. SG Singapur # 16 11. US Estados Unidos #6 12. AU Australia #5 12. GB Reino Unido # 13 13. NZ Nueva Zelanda #3 13. NL Holanda # 23 14. GB Reino Unido # 13 14. IL Israel # 28 15. NL Holanda # 23 15. AU Australia #547. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 48. DIMENSIONES DEL CBIAPTITUD PARA LOSNEGOCIOS. ATRIBUTOS TECNOLOGÍA RANKING GENERAL CLIMA DE INVERSIÓN RANKING GENERAL AVANZADA 1. JP JAPÓN #4 1. CH SUIZA #2 2. US Estados Unidos #6 2. SG Singapur # 16 3. DE Alemania # 11 3. SE Suecia #7 4. SE Suecia #7 4. AU Australia #5 5. CH Suiza #2 5. DE Alemania # 11 6. FI Finlandia #8 6. US Estados Unidos #6 7. SG Singapur # 16 7. NO Noruega # 12 8. DK Dinamarca # 15 8. FI Finlandia #8 9. IL Israel # 28 9. DK Dinamarca # 15 10. GB Reino Unido # 13 10. JP Japón #4 11. AE Emiratos Árabes Unidos # 25 11. CA Canadá #1 12. CA Canadá #1 12. IN India # 29 13. NO Noruega # 12 13. BR Brasil # 31 14. AT Austria # 17 14. GB Reino Unido # 13 15. NL Holanda # 23 15. AT Austria # 1748. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 49. DIMENSIONES DEL CBI WORLD EVENTSPATRIMONIO Y CULTURAINTRODUCCIÓN Patrimonio y Cultura es una dimensión de respaldo en la Asimismo, Patrimonio y Cultura refleja el compromiso de una marca de un país y refleja la capacidad de una nación para nación con los proyectos de infraestructura responsables que comunicar sus valores culturales completa y positivamente, apoyan los viajes y el turismo, en el proceso de impulsar las desde la historia y el lenguaje hasta el arte y las atracciones artes, la literatura y los deportes. culturales. Para el ranking del CBI, Patrimonio y Cultura incluye los siguientes atributos: Historia, Arte y Cultura, La promoción del patrimonio y la cultura de un país a menudo Belleza Natural y Autenticidad. recae en los emprendimientos públicos y privados, incluyendo así la influencia de las marcas nacionales icónicas que operan Como todas las dimensiones del CBI están interconectadas, atravesando fronteras. No hay duda de que una autoridad una nación que celebra su historia a través de monumentos, de turismo fuerte, la infraestructura de transporte e industrias de atracciones, museos y un apoyo continuo a las artes a menudo servicios y hospitalidad vibrantes desempeñan un papel también se ubica en una posición alta en Calidad de Vida. fundamental en esta dimensión.49. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 50. DIMENSIONES DEL CBIPATRIMONIO Y CULTURA Si bien las naciones europeas suelen dominar la dimensión de Patrimonio y Cultura, existen incorporacionesTOP 25 notables entre los veinticinco mejores este año, representando destinos con sitios históricos impactantes, iniciativas RANKING MOV. RANK. PATRIMONIO Y CULTURA 2010 GRAL. culturales vibrantes y maravillas naturales icónicas. 1. IT Italia 0 # 10 2. FR Francia 2 #9 La lista de este año es una zona de acción extraordinariamente 3. IL Israel 1 # 28 diversa de las culturas y sociedades del mundo, desde Italia a 4. PE Perú 1 # 44 Israel, Japón a Jordania, Egipto a India. 5. GR Grecia 0 # 27 6. JP Japón 0 #4 Dentro de esta dimensión existe un número de estrellas 7. ES España 4 # 14 emergentes provenientes de Europa Oriental, incluyendo a 8. EG Egipto 0 # 57 Eslovaquia, Ucrania, Rusia y Estonia. Este enfoque cambiante 9. AT Austria 3 # 17 de oeste a este en Europa es el resultado de un número 10. IN India 7 # 29 creciente de viajeros rusos conociendo la región por dentro, 11. CH Suiza 1 #2 así como también de más oportunidades de negocios con los 12. GB Reino Unido 5 # 13 países Bálticos, Polonia, Hungría y Rumania. 13. SE Suecia 7 #7 14. IE Irlanda 2 # 20 Bahrein, Paraguay, Catar, Pakistán y El Salvador se ubican en 15. NZ Nueva Zelanda 0 #3 los puestos más bajos en esta dimensión. Es importante notar 16. NO Noruega 2 # 12 que cada una de estas naciones, con excepción de Catar, 17. NP Nepal 8 # 61 alberga un Sitio de Patrimonio Mundial de la UNESCO: uno de 18. DE Alemania 6 # 11 los más claros indicios de que el CBI solo mide la percepción 19. IS Islandia 10 # 19 y no hace un juicio en función de los méritos de los ricos valores 20. JO Jordania 5 # 71 culturales de un país en particular. 21. CZ República Checa 3 # 38 22. RU Rusia 18 # 82 Con estos países, y en realidad para cada país, el desafío es 23. CU Cuba 11 # 56 cambiar las fortalezas reales por fortalezas percibidas mediante 24. FI Finlandia 3 #8 comunicaciones claras. Por consiguiente, Patrimonio y Cultura 25. CA Canadá 4 #1 es la dimensión más dinámica del CBI, en donde cada país tiene una oportunidad para destacarse.50. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 51. DIMENSIONES DEL CBIPATRIMONIO Y CULTURAATRIBUTOS HISTORIA RANKING GENERAL ARTE Y CULTURA RANKING GENERAL 1. EG EGIPTO # 57 1. IT ITALIA # 10 2. IL Israel # 28 2. FR Francia #9 3. IT Italia # 10 3. ES España # 14 4. FR Francia #9 4. GR Grecia # 27 5. PE Perú # 44 5. GB Reino Unido # 13 6. GR Grecia # 27 6. IL Israel # 28 7. GB Reino Unido # 13 7. EG Egipto # 57 8. ES España # 14 8. AT Austria # 17 9. IN India # 29 9. JP Japón #4 10. CZ República Checa # 38 10. IN India # 29 11. JO Jordania # 71 11. PE Perú # 44 12. AT Austria # 17 12. SE Suecia #7 13. RU Rusia # 82 13. RU Rusia # 82 14. TR Turquía # 48 14. CZ República Checa # 38 15. JP Japón #4 15. DK Dinamarca # 1551. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 52. DIMENSIONES DEL CBIPATRIMONIO Y CULTURAATRIBUTOS BELLEZA NATURAL RANKING GENERAL AUTENTICIDAD RANKING GENERAL 1. NZ NUEVA ZELANDA #3 1. CR ISRAEL # 28 2. NO Noruega # 12 2. JP Japón #4 3. CH Suiza #2 3. TZ Tanzania # 68 4. MV Maldivas # 18 4. NZ Nueva Zelanda #3 5. CR Costa Rica # 24 5. IT Italia # 10 6. IS Islandia # 19 6. IS Islandia # 19 7. MU Mauricio # 22 7. CH Suiza #2 8. ZA Sudáfrica # 35 8. MV Maldivas # 18 9. HR Croacia # 40 9. PE Perú # 44 10. SE Suecia #7 10. FR Francia #9 11. TZ Tanzania # 68 11. IN India # 29 12. IT Italia # 10 12. EG Egipto # 57 13. NA Namibia # 37 13. SE Suecia #7 14. AT Austria # 17 14. ES España # 14 15. CA Canadá #1 15. AU Australia #552. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 53. DIMENSIONES DEL CBI WORLD EVENTSTURISMOINTRODUCCIÓN Turismo es una dimensión estrechamente ligada a Patrimonio Además, cuando un destino aparece en las noticias por y Cultura, pero única en sus consideraciones sobre economía, cualquier motivo, tiene la oportunidad de comunicar sus valores, medios de comunicación y entretenimiento. A los fines del CBI, sus atributos únicos y su personalidad. Posiblemente, incluso Turismo incluye Hoteles y Resorts, Gastronomía, Atracciones, con la cobertura de un suceso negativo, como por ejemplo Conveniencia, Playas, Vida Nocturna y Compras. en el caso de un desastre natural, se puede crear empatía y conocimiento para una marcar país. No es de sorprender La economía del turismo se relaciona con la capacidad de un que películas, programas de televisión, documentales, libros y país para brindar opciones accesibles tanto para veraneantes revistas puedan impulsar el turismo, al igual que lo hacen las como para visitantes de negocios. La moneda de una nación, relaciones públicas internacionales y las campañas publicitarias. su tasa de cambio y la infraestructura en relación a su economía son puntos de influencia importantes. Las marcas país más fuertes comprenden que los elementos del Turismo combinados con las consideraciones sobre La cobertura de los medios sobre el desempeño político y infraestructura de Patrimonio y Cultura representan estímulos económico de una nación también puede desempeñar un rol económicos significativos. importante en el área de turismo.53. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 54. DIMENSIONES DEL CBITURISMOTOP 25 RANKING RANK. Japón es el héroe del Turismo este TURISMO GRAL. año. A pesar de la devastación de los 1. JP Japón #4 desastres naturales, la emergencia 2. IT Italia # 10 3. ES España # 14 nuclear y la conmoción económica, 4. US Estados Unidos #6 este país se las ingenió para colocarse 5. FR Francia #9 en el primer puesto en esta dimensión. 6. CH Suiza #2 7. TH Tailandia # 26 8. AU Australia #5 Las ubicaciones en el ranking de Japón en Atracciones, 9. NZ Nueva Zelanda #3 Conveniencia, Hoteles y Resorts y Gastronomía son fuertes y 10. MV Maldivas # 18 se fortalecen cada vez más, lo que indica que una marca país 11. MU Mauricio # 22 puede ser un medio duradero para las buenas relaciones de 12. DE Alemania # 11 cara a una crisis, alentando la indulgencia en tiempos difíciles 13. CA Canadá #1 y fomentando el valor de las exportaciones. 14. BR Brasil # 31 15. SE Suecia #7 Esta dimensión está inherentemente vinculada con Patrimonio 16. IN India # 29 y Cultura: doce de las quince mejores marcas para Atracciones 17. AT Austria # 17 también se ubican en puestos altos en esa dimensión, lo que 18. SG Singapur # 16 indica que los valores culturales constituyen un importante motor 19. AR Argentina # 32 del turismo. Destacadas excepciones a esta regla son Estados 20. TR Turquía # 48 Unidos, Australia y Sudáfrica; naciones que atraen a los turistas 21. MY Malasia # 43 por una diversidad de otras razones más relacionadas con su 22. CL Chile # 34 infraestructura moderna. 23. MX México # 47 24. FI Finlandia #8 25. AE Emiratos Árabes Unidos # 2554. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 55. DIMENSIONES DEL CBITURISMOTOP 25 Dentro del atributo Conveniencia, observamos un consistente para Hoteles y Resorts. La política «una isla, un resort» de las buen desempeño entre los destinos de Asia y América Latina; Islas Maldivas asegura absoluta privacidad y exclusividad, una sin embargo, Estados Unidos también es un líder competitivo: práctica que ha funcionado muy bien para la marca del país. una percepción fácilmente atribuible a la devaluación del dólar. Notablemente, países con monedas independientes del Euro En Compras y Vida Nocturna, Estados Unidos, Francia y como Suiza, Dinamarca, Noruega e Islandia también escalaron el Reino Unido continúan ocupando los primeros puestos, posiciones en los rankings para este atributo. En estos países, con ciudades como París, Londres, Nueva York, Miami conocidos en el mundo de los servicios financieros como y Los Ángeles atrayendo a turistas incluso frente a la caída «refugios seguros», este aumento es el reflejo de las políticas económica. económicas adversas al riesgo y de la mínima amenaza de desastre financiero o de cualquier otro tipo. En 2011, las marcas país más débiles para Turismo incluyen Pakistán, Libia, Paraguay, Ghana y El Salvador. Independientemente de la confusión económica que se sintió en todo el mundo, parece que el lujo está sano y salvo, con las Islas Maldivas y Mauricio ocupando los dos primeros puestos55. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 56. DIMENSIONES DEL CBITURISMOATRIBUTOS HOTELES Y RESORTS RANKING GENERAL GASTRONOMÍA RANKING GENERAL 1. MV MALDIVAS # 18 1. IT ITALIA # 10 2. MU Mauricio # 22 2. FR Francia #9 3. JP Japón #4 3. JP Japón #4 4. CH Suiza #2 4. ES España # 14 5. US Estados Unidos #6 5. SG Singapur # 16 6. AE Emiratos Árabes Unidos # 25 6. TH Tailandia # 26 7. ES España # 14 7. IN India # 29 8. BM Bermudas # 21 8. BR Brasil # 31 9. LC Santa Lucía # 39 9. MY Malasia # 43 10. TH Tailandia # 26 10. CH Suiza #2 11. SE Suecia #7 11. DE Alemania # 11 12. NZ Nueva Zelanda #3 12. VN Vietnam # 59 13. FJ Fiyi # 45 13. GR Grecia # 27 14. CA Canadá #1 14. AU Australia #5 15. IT Italia # 10 15. US Estados Unidos #656. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 57. DIMENSIONES DEL CBITURISMOATRIBUTOS ATRACCIONES RANKING GENERAL CONVENIENCIA RANKING GENERAL 1. JP JAPÓN #4 1. TH TAILANDIA # 26 2. IT Italia # 10 2. US Estados Unidos #6 3. FR Francia #9 3. MY Malasia # 43 4. US Estados Unidos #6 4. AR Argentina # 32 5. IL Israel # 28 5. IN India # 29 6. GB Reino Unido # 13 6. LA Laos # 80 7. NZ Nueva Zelanda #3 7. ID Indonesia # 76 8. EG Egipto # 57 8. KH Camboya # 83 9. ES España # 14 9. VN Vietnam # 59 10. CH Suiza #2 10. TR Turquía # 48 11. AU Australia #5 11. AU Australia #5 12. PE Perú # 44 12. NZ Nueva Zelanda #3 13. IN India # 29 13. ES España # 14 14. AT Austria # 17 14. BZ Belice # 49 15. ZA Sudáfrica # 35 15. PY Paraguay # 10657. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 58. DIMENSIONES DEL CBITURISMOATRIBUTOS PLAYAS RANKING GENERAL VIDA NOCTURNA RANKING GENERAL 1. AU AUSTRALIA #5 1. US ESTADOS UNIDOS #6 2. BR Brasil # 31 2. GB Reino Unido # 13 3. US Estados Unidos #6 3. BR Brasil # 31 4. MV Maldivas # 18 4. ES España # 14 5. BS Bahamas # 41 5. FR Francia #9 6. TH Tailandia # 26 6. IT Italia # 10 7. GR Grecia # 27 7. AU Australia #5 8. ES España # 14 8. TH Tailandia # 26 9. IT Italia # 10 9. AR Argentina # 32 10. FJ Fiyi # 45 10. DE Alemania # 11 11. MU Mauricio # 22 11. JP Japón #4 12. FR Francia #9 12. NL Holanda # 23 13. ZA Sudáfrica # 35 13. SG Singapur # 16 14. MX México # 47 14. GR Grecia # 27 15. BB Barbados # 36 15. CN China # 6558. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 59. DIMENSIONES DEL CBITURISMOATRIBUTOS COMPRAS RANKING GENERAL 1. US ESTADOS UNIDOS #6 2. FR Francia #9 3. IT Italia # 10 4. GB Reino Unido # 13 5. JP Japón #4 6. CN China # 65 7. SG Singapur # 16 8. AE Emiratos Árabes Unidos # 25 9. TH Tailandia # 26 10. DE Alemania # 11 11. IN India # 29 12. AR Argentina # 32 13. AU Australia #5 14. ES España # 14 15. CA Canadá #159. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 60. DIMENSIONES DEL CBITURISMO. TENDENCIAS EMERGENTESSEGÚN LOS EXPERTOSAcceso A medida que los viajes La clase media en Existe un crecimiento en hoteles de primer nivel. y el turismo se vuelven crecimiento produjo 700 los dos extremos del espectro Los hoteles y el turismopara todos más accesibles para todas millones de nuevos viajeros de precios. El aumento de la boutique están en pleno las personas, los turistas provenientes de Asia y cantidad de turistas con poco apogeo. buscan valor real y beneficios América Latina. Asimismo, presupuesto ha producido El viajero sofisticado busca agregados: mejores ofertas, viajar se está convirtiendo un auge por los viajes de viajes lentos: los cruceros habitaciones más grandes, en algo cada vez más corta distancia y bajo costo. nunca han gozado de tanta aerolíneas más económicas y común entre los habitantes En paralelo, existe un gran popularidad y los trenes de lujo servicios gratuitos como Wi-Fi. de Europa Oriental. crecimiento en el lujo y los están nuevamente de moda.Llévame Los viajes en avión, diferencia en la percepción y gama del entretenimiento. Las nuevas propiedades de especialmente los vuelos de entre los vuelos de corta y Existe una demanda los hoteles parecen enfatizarvolando... corta distancia, se ven un larga distancia. creciente de aerolíneas la modernidad reteniendo laal servicio tanto deteriorados en cuanto Se están examinando los de bajo costo y de hoteles calidez con una tendencia a servicio se refiere, y el tren estándares del servicio a más económicos. hacia los pequeños hoteles se está convirtiendo en una bordo, especialmente para Los viajes aéreos de clase boutique que tienen un precio opción cada vez más práctica los vuelos de larga distancia, económica se han vuelto más levemente menor que las y atractiva, particularmente en cuanto a gastronomía de confortables a medida que las cadenas internacionales cinco en Europa. Existe una clara mala calidad, disponibilidad aerolíneas actualizan sus flotas. estrellas.Lo real Los viajeros están buscando Europa Oriental y el Medio Del mismo modo, los ofrecer experiencias «falso- nuevos destinos, culturas Oriente. turistas desean experiencias auténticas». y gastronomía con la La tendencia hacia los viajes personales únicas, para El Medio Oriente se ve como autenticidad como un factor temáticos y experienciales sentir que se han apartado un destino subestimado de decisión clave hoy en día. continúa. Los viajeros buscan de los destinos tradicionales, y poco promocionado, Consecuentemente, varias sumergirse en un país examinando continuamente aunque posee un potencial regiones nuevas se están y adquirir el conocimiento y la aquellos destinos que a fin significativo dada su viendo beneficiadas, como es comprensión local. de cuentas solo pudieron combinación de historia, arte, el caso de América del Sur, religión y cultura.60. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 61. DIMENSIONES DEL CBITURISMO. TENDENCIAS EMERGENTESSEGÚN LOS EXPERTOSLos ecos La preocupación está en que los impuestos del turismo Los viajeros son cada vez La sustentabilidad se está aumento y el tema del manejo contribuyan con las causas más conscientes del impacto convirtiendo en un requisitode lo «eco» ambiental responsable ambientales. ambiental que tendrán sus imprescindible más que y la sustentabilidad se está propios planes de viaje. simplemente en algo bueno difundiendo cada vez más. Están dispuestos a pagar para hacer. Los viajeros progresivamente por opciones más «verdes» respaldarán a los países y a solicitar información responsables de su huella para poder evaluar y elegir de carbono y esperan ver operadores éticos.Rápido Lejano El enorme crecimiento El turismo asiático aumentó El surgimiento del Viajero lugar de hacerlo en grupos en la cantidad de los significativamente en el Libre e Independiente organizados.Oriente turistas chinos es visible en sudeste de Asia, con la (FIT) de los países asiáticos: todo el mundo y lo mismo mayoría de los visitantes contando con mayor sucede con otras naciones provenientes de China y Corea educación, riqueza y emergentes como Brasil. del Sur. Observamos una sofisticación, las personas Paralelamente, el número influencia creciente de China ahora se sienten cada vez de turistas norteamericanos en lo que respecta a viajes más seguras para viajar ha disminuido. de entrada y salida del país. en forma independiente enEstadías Una realidad mundial que no se relaciona con el nivel representan una categoría en las herramientas de crece: jóvenes que piensan socioeconómico. más estática. recomendación comonormales, cortas en viajar mucho más que Existe un crecimiento La incertidumbre y los tripadvisor.com y TravelPost. antes. Muchos ven a su en los viajes entre los «Baby estilos de vida dinámicos Esta tendencia en trabajo como algo esporádico Boomers» y la Generación Y se traducen en viajes crecimiento hacia vacaciones y simplemente como un (a nivel nacional e más cortos, a menudo cortas se refleja en la medio para emprender internacional). Mientras de fines de semana más predisposición hacia los un nuevo viaje. El aumento tanto, entre las generaciones que de semanas, y en un viajes organizados de manera de los viajes en este grupo de mediana edad, los viajes aumento de la confianza independiente.61. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 62. DIMENSIONES DEL CBITURISMO. TENDENCIAS EMERGENTESSEGÚN LOS EXPERTOSHágalo usted Internet ahora es la norma, y el aumento de la confianza tipo de viajeros, disponibles y los hoteles de media no la excepción a la hora de de los viajeros, cada vez es a través de Internet. categoría en destinos másmismo reservar aerolíneas, hoteles y más común que ellos sean los Incluso si la economía no cercanos. todo tipo de necesidades de que se ocupen de organizar está en su mejor momento, Mientras la crisis golpea viaje, incluyendo transporte las reservas de gastronomía, los consumidores parecen más fuerte, la personalización terrestre y reservaciones en entradas y servicios. encontrar el modo de y las opciones boutique restaurantes. Existe una necesidad de adaptarse, con formas más aplican también para los Con la alta disponibilidad de paquetes turísticos hechos económicas para viajar como hoteles cuatro estrellas. alojamiento de último minuto a medida que atraigan a todo las aerolíneas de bajo costoMis amigos y yo Las personas están en la experiencias como la vez más importante para las información extremadamente búsqueda de oportunidades información. Un comentario personas que el consejo del precisa. Integrar esta para compartir, publicando a bueno o malo en Foursquare experto. información será tarea de través de Facebook y Twitter, o en Facebook puede modificar Las agencias de viajes cada viajero, al buscar y más que viajando simplemente radical e instantáneamente la necesitarán encontrar modos evaluar el contenido en forma por la experiencia en sí. percepción de un restaurante nuevos y genuinos de brindar personalizada. El «geo tagging» (geo o un hotel. asesoramiento sobre viajes. etiquetado) es una nueva La recomendación entre El uso de los medios forma de compartir tanto las pares se está volviendo cada sociales en tiempo real provee62. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 63. MÁS ALLÁ DE LASFRONTERAS NACIONALESLos gobiernos y las sociedades individuales puedeninfluenciar el curso del desarrollo de una marca país,un hecho que se demuestra en aquellos países quesiguen los patrones más variados a través de las cincodimensiones que medimos. El country branding esun proceso deliberado que refleja un alto grado deplanificación, estrategia y esfuerzo; y esto lo observamosen la diversidad misma de nuestros rankings.Otro factor que tiene un gran peso sobre la fortalezade la marca de un país es el de la asociación económicay la lealtad regional. Considerando que todos estamosestrechamente conectados, limitar nuestro alcance al delos límites nacionales, probablemente ya no sirva comoun factor relevante para determinar el potencial de unamarca país. El desarrollo de las alianzas entre paíseses suficiente evidencia de que quizás haya mucho máspor ganar si se forjan relaciones basadas en cuestionesque van mucho más allá de las geografías tradicionales.63. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 64. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESAMÉRICA LATINA:UNA REGIÓN EN ASCENSO América Latina ha desarrollado un En cambio, planear vivir en América Latina siempre se ha visto como mucho más difícil por las debilidades percibidas creciente sentido de identidad durante en torno a seguridad, estabilidad económica y estratificación la última década, lo que favoreció su social. Sin embargo, dos décadas de relativa calma política permitieron a la mayoría de los países de la región encarar consolidación en una época en la cual estos atributos negativos en forma efectiva. entidades regionales más establecidas, como la Unión Europea, comienzan a En cuanto al CBI, existe una primera línea de países líderes en la región, compuesta o por naciones con una ubicación cuestionar su valor. muy específica, como Costa Rica, o por países más grandes como Brasil, Argentina, Chile, Perú y México. Las estrellas de A pesar de que cada uno de los países muestra enormes América Latina están mostrando un desempeño relativamente diferencias en términos de historia, economía, sociedad fuerte en las cinco dimensiones, con Chile presentando el y política, existe una fuerte predisposición para construir crecimiento más robusto por más de dos años, y con Brasil en pos de un futuro compartido. mejorando significativamente. Con Brasil como el claro líder y sin la necesidad de una Una segunda línea de países son los que se desempeñan moneda común, el intercambio comercial dentro de la relativamente bien en algunas mediciones específicas, región está creciendo rápidamente. La creencia generalizada por ejemplo Belice (Playas); Uruguay (Sistema de Valores establece que es más fácil proteger una fuerza laboral cuando y Calidad de Vida) y Panamá (Aptitud para los Negocios y la producción de mercaderías es regional en lugar de global, Compras). y esto es parcialmente cierto en América Latina, en donde el rechazo a ciertas complicaciones asociadas con el libre En una tercera línea nos encontramos con países que generan comercio mundial contribuyó a que la región resistiera el daño percepciones polarizadas, como Venezuela por su situación de la crisis económica global. política o Colombia por sus problemas de seguridad. Además, existen varios países más pequeños en América Central y En términos de country branding, la mayoría de los países del Sur que aún deben crear el conocimiento necesario para de esta región tradicionalmente han sido considerados buenos sostener una posición fuerte. lugares para visitar.64. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 65. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESAMÉRICA LATINARANKINGS RANKING MOV. RANK. 2010 GRAL. 1. CR Costa Rica 3 # 24 2. BR Brasil 10 # 31 3. AR Argentina 1 # 32 4. CL Chile 6 # 34 5. PE Perú 3 # 44 6. MX México 1 # 47 7. UY Uruguay 3 # 50 8. DO República Dominicana 17 # 55 9. CU Cuba 6 # 56 10. PA Panamá 0 # 67 11. EC Ecuador 1 # 75 12. GT Guatemala 5 # 81 13. VE Venezuela 7 # 84 14. CO Colombia 4 # 89 15. HN Honduras N/A # 90 16. BO Bolivia N/A # 96 17. NI Nicaragua 2 # 100 18. PY Paraguay N/A # 106 19. SV El Salvador 4 # 10965. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 66. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESBRICS: UNA FAMILIA DEMARCAS PAÍS DIVERGENTES BRICS es la sigla empleada para Si bien India lidera a los BRICS en percepción de marca país en general, Brasil es la estrella emergente del grupo. Luego de denominar al grupo de naciones los exitosos esfuerzos para ser sede de la Copa Mundial FIFA compuesto por Brasil, Rusia, India, 2014 y de los Juegos Olímpicos 2016, este país saltó diez puestos en el ranking general del CBI, convirtiéndose en una China y Sudáfrica. En conjunto, estas estrella emergente del Índice general. Un crecimiento sólido naciones representan prácticamente y altas tasas de interés han hecho que Brasil sea atractivo para un tercio de la población mundial los inversores extranjeros, y la afluencia de capitales durante el año pasado contribuyó a una rápida apreciación del Real. y se las vincula por su capacidad de influir sobre los asuntos y la economía A diferencia de China, Brasil también ha logrado mejorar sus percepciones en otras dimensiones de fortaleza de marca, del mundo. particularmente en Turismo donde subió treinta puestos este año. De hecho, en 2011 Brasil mejoró en todas las mediciones Si bien estas economías emergentes tienen mucho en común, del HDM. difieren en gran medida en cuanto a fortaleza de marca: un indicador de que la verdadera prosperidad es un ideal Por el contrario, China continúa descendiendo en términos de multifacético. percepción, a pesar del importante rol que desempeña en la economía global. En general, este país se ubica en la posición En 2010, suponíamos que las naciones de este grupo tenían número sesenta y cinco, nueve puestos más abajo que el año un largo camino por delante para mejorar las percepciones pasado, debido en parte a los descensos sufridos en Clima de un clima de negocios para nada favorable. Sin embargo, de Inversión, Mano de Obra Calificada, Marco Regulatorio y durante el año pasado, todos los países del BRICS excepto Tecnología Avanzada. China mejoraron su posicionamiento general en la dimensión Aptitud para los Negocios, particularmente Brasil.66. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 67. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESBRICS: UNA FAMILIA DEMARCAS PAÍS DIVERGENTES En pocas palabras: ha llegado la China Inc. Hoy día, como Recomendación parece presentar desafíos, con una caída la segunda economía global, y con grandes probabilidades constante en el ranking durante varios años consecutivos de desplazar a los Estados Unidos en no más de una década, indicando que es posible que la experiencia de visita no la nación más poblada del mundo se encuentra entre las satisfaga las altas expectativas de los viajeros de negocios más ricas. Los números detrás de este crecimiento son y placer. sorprendentes: con un PIB diez veces mayor que en 1978, China es el principal exportador del mundo, representa el La marca China se ve más afectada en relación a la dimensión mayor mercado automotor y posee cuatro de las diez empresas Sistema de Valores, en la que ocupa el puesto noventa y nueve, más importantes del planeta. Cuenta con una fuerza laboral ubicándose en ese mismo puesto e incluso en otros inferiores de más 800 millones de personas y una tasa de alfabetización en Libertad Política, Amigable con el Medio Ambiente, del 91,6 %, así como también con más importaciones de Tolerancia y Libertad de Expresión. minerales ferrosos, cobre y petróleo crudo que cualquier otra potencia soberana. Aparentemente, las percepciones que rodean a China se ven particularmente afectadas por las críticas sobre sus Sin embargo, desde un punto de vista de marca, China todavía antecedentes en el terreno de los derechos humanos y por tiene que igualarse con la fortaleza de su economía. Si bien su alta ubicación en el Atlas de Riesgo de Derechos Humanos, el país muestra mejoras sostenidas en mediciones clave como que lo ubica a la par de Somalia y Afganistán en cuanto a Conocimiento, particularmente a la luz de las Olimpíadas de derechos civiles, políticos y laborales y junto a Irán y Myanmar Beijing 2008, está descendiendo en la mayoría de las demás en Libertad de Expresión. mediciones de marca.67. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 68. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESBRICSRANKINGS RANKING MOV. RANK. 2010 GRAL. 1. IN India 6 # 29 2. BR Brasil 10 # 31 3. ZA Sudáfrica 4 # 35 4. CN China 9 # 65 5. RU Rusia 1 # 8268. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 69. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESMONA: LOS EFECTOSDE LA PRIMAVERA ÁRABE Medio Oriente y el Norte de África Es importante destacar que estas protestas contaron con los medios sociales para organizarse y comunicarse, proceso que (MONA) conforman una región que evidenció los intentos de represión y censura por parte del presenta marcas país muy poco estado, tanto como la importancia de la libertad de expresión y del flujo incontenible de información en todas las naciones. desarrolladas, a pesar de poseer varios destinos emblemáticos, íconos Naturalmente, el resultado ha representado un cambio radical, culturales y monumentos históricos. para la región y para el mundo. En conjunto, las marcas del grupo MONA han experimentado A simple vista, los rankings de este año no presentan grandes percepciones descendentes para Sistema de Valores y Calidad sorpresas: los Emiratos Árabes Unidos e Israel continúan de Vida este año. Teniendo en cuenta que las protestas de la en los primeros puestos y, en toda la región, Calidad de Vida Primavera Árabe fueron impulsadas por las difíciles condiciones y Aptitud para los Negocios siguen siendo las dimensiones de vida, el desempleo masivo, las libertades civiles restringidas de mejor desempeño. y la corrupción política generalizada, este resultado no sorprende en absoluto. Sin embargo, este año marca un hito para MONA, cuyo inicio fue el 18 de diciembre de 2010 e incluye las revoluciones en Dentro de Calidad de Vida, Seguridad es un atributo que Túnez y Egipto; la guerra civil en Libia; alzamientos civiles descendió para todas estas marcas país, excepto para los en Bahrein, Siria y Yemen, protestas importantes en Israel, Emiratos Árabes Unidos y Argelia. Libia, Bahrein, Túnez y Siria Argelia, Iraq, Jordán, Marruecos y Omán y otras menores son los países de este grupo que más descendieron. en Kuwait, Líbano, Arabia Saudita y Sudán. En resumen, la Las percepciones en torno a Libertad Política y Libertad de Primavera Árabe es la mayor ola de protestas ciudadanas que Expresión también sufrieron descensos, particularmente en la región jamás haya visto. Bahrein, que muestra una caída de cuarenta y tres puestos en la dimensión Sistema de Valores.69. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 70. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESMONA: LOS EFECTOSDE LA PRIMAVERA ÁRABE Asimismo, Libia observó una baja general este año: seis Por ejemplo, en 2010, Bahrein fue particularmente fuerte puestos hasta la posición número ciento diez. Bajo el régimen en Aptitud para los Negocios y se ubicó en el puesto número de Muammar Qaddafi, la nación tuvo que lidiar con las veintitrés en la dimensión en general. A lo largo del año percepciones en todos los atributos. Sin lugar a dudas, la caída pasado, descendió hasta el puesto quince, en gran parte de este año es un reflejo de la incertidumbre masiva causada debido a las percepciones descendentes en torno a Clima por la Primavera Árabe y del subsiguiente levantamiento de Inversión, Marco Regulatorio y Mano de Obra Calificada. contra este régimen, que culminó con la muerte de Qaddafi. Siria, Túnez y Libia experimentaron descensos en Aptitud Recientemente, el gobierno fue reemplazado por el Consejo para los Negocios y son hoy considerados países muy débiles Transicional Nacional. dentro de la dimensión. El impacto de la Primavera Árabe sobre la dimensión Aptitud Mientras que el impacto de la Primavera Árabe está aún para los Negocios también fue importante, lo que indica presente, es inevitable la enorme repercusión que tendrá que cuando los componentes fundamentales de una marca este evento sociopolítico masivo sobre la percepción de país, como Calidad de Vida y Sistema de Valores, se ven marca en los años venideros, y a su vez, sobre la viabilidad amenazados, también disminuye la capacidad de esa nación económica. Las nuevas democracias presentan innumerables para contribuir con la economía mundial. oportunidades para que las naciones eleven su reputación especialmente en Sistema de Valores y Calidad de Vida.70. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 71. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESMONARANKINGS RANKING MOV. RANK. 2010 GRAL. 1. AE Emiratos Árabes Unidos 3 # 25 2. IL Israel 2 # 28 3. EG Egipto 1 # 57 4. OM Omán 1 # 58 5. MA Marruecos 2 # 62 6. LB Líbano 8 # 63 7. SA Arabia Saudita 0 # 69 8. JO Jordania 4 # 71 9. QA Catar 2 # 72 10. DZ Argelia 15 # 85 11. SY Siria 5 # 92 12. BH Bahrein 14 # 94 13. TN Túnez 15 # 98 14. LY Libia 6 # 11071. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 72. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESAPAC: UNA YUXTAPOSICIÓNDE CULTURA Y COMERCIO Asia Pacífico alberga a tres de las sitios históricos, centros culturales y gastronomía. Desde Angkor Wat en Camboya y el Taj Mahal en India, hasta ciudades marcas mundiales más fuertes y cosmopolitas como Sidney, Singapur, Hong Kong y Tokio, a tres de las más débiles, reflejando APAC cuenta con innumerables activos culturales a su favor. su considerable alcance geográfico y la Especialmente en la dimensión Patrimonio y Cultura, los particular diversidad de sus naciones, rankings de APAC para este año ofrecen pocas sorpresas. que se extienden desde Oceanía Aun así, en general existen varios países de Asia Pacífico que experimentaron descensos, lo cual prueba que gestión hasta el extremo occidental de Asia. consistente de una marca no es lo mismo que gestión competitiva de la misma. Si bien la consistencia ha funcionado Además, cuenta con varias economías poderosas, ya sea para muchas marcas país, en el contexto mediático volátil establecidas o emergentes como China y Japón, las cuales y altamente transparente de hoy día, es importante que las lideran esa lista. marcas conserven la flexibilidad y la frescura. Nueva Zelanda, Japón y Australia se encuentran entres las Mientras Laos y Camboya representan dos de las marcas más marcas más fuertes y diferenciadas del mundo; mientras débiles del mundo, ubicándose en el puesto ochenta y tres que Singapur, las Islas Maldivas, Tailandia e India representan respectivamente, también son dos estrellas emergentes de la una segunda fila de marcas país fuertes dentro de la región. región. En el caso de Camboya, Familiaridad y Consideración Con un desempeño particularmente bueno en Turismo y subieron diez puestos y las visitas reales al país aumentaron Aptitud para los Negocios, estas naciones albergan excelentes ocho veces. En las dimensiones Aptitud para los Negocios, playas y resorts, así como también favorables climas de Sistema de Valores y Calidad de Vida Camboya experimentó inversión y poderosas economías. significativos descensos, particularmente en lo que respecta a Educación, Sistema de Salud, Estándar de Vida y Libertad Este año, Turismo y Patrimonio y Cultura continúan siendo las Política. Sin embargo, es claro que los encuestados no dimensiones de asociación más fuertes de Asia Pacífico: la desistirían de visitar Camboya, ubicándola quince puestos región ofrece gran cantidad de atracciones y se desempeña más arriba para Turismo en general, y elevándola unos consistentemente bien en atributos relacionados con valor, impresionantes cincuenta y tres puestos para Atracciones.72. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 73. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESAPAC: UNA YUXTAPOSICIÓNDE CULTURA Y COMERCIO Las Filipinas sufrieron el mayor descenso de la región en observan ganancias porcentuales positivas para Clima de general nuevamente el presente año, cayendo veintinueve Inversión y Sistema de Salud. puestos en 2010 y trece puestos más este año, tal vez debido en parte al malestar continuo que se experimenta en el sur. Los países más débiles de APAC, con desempeños El país todavía cuenta con ubicaciones débiles para Historia, pobres en las cinco dimensiones, son Bangladesh en el Arte y Cultura, Autenticidad, Seguridad, Amigable con el puesto ciento siete, Irán en el ciento once y Pakistán en Medio Ambiente y Marco Legal Estable; sin embargo, sí se la ubicación ciento trece.73. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 74. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESAPACRANKINGS RANKING MOV. RANK. 2010 GRAL. 1. NZ Nueva Zelanda 0 #3 2. JP Japón 2 #4 3. AU Australia 3 #5 4. SG Singapur 1 # 16 5. MV Maldivas 2 # 18 6. TH Tailandia 0 # 26 7. IN India 6 # 29 8. KR Corea del Sur 2 # 42 9. MY Malasia 1 # 43 10. FJ Fiyi 6 # 45 11. VN Vietnam 4 # 59 12. NP Nepal 2 # 61 13. CN China 9 # 65 14. ID Indonesia 4 # 76 15. PH Filipinas 13 # 78 16. LA Laos 8 # 80 17. KH Camboya 7 # 83 18. BD Bangladesh 5 # 107 19. IR Irán 2 # 111 20. PK Pakistán 5 # 11374. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 75. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESEUROPA:UNA REGIÓN CONMOCIONADA Europa alberga a una gran cantidad de Este año, Grecia protagonizó gran parte de las noticias económicas provenientes de Europa. La nación cayó cinco marcas país fuertes, especialmente en puestos en el Índice este año, hasta el número veintisiete en relación con otros grupos regionales. general. Si bien Conocimiento, Preferencia y Consideración permanecen fuertes, las percepciones en torno a la calidad Dieciséis de las treinta y tres naciones europeas que de vida y al clima económico del país se han debilitado evaluamos se ubican hasta el puesto treinta en el Índice considerablemente. Clima de Inversión descendió diecinueve general, y cinco de nuestras diez mejores pertenecen a esta puestos, Marco Regulatorio veintitrés y Mano de Obra Calificada región. Sistema de Valores es invariablemente la dimensión once: indudablemente un resultado de las tan publicitadas con mejor desempeño, especialmente entre los países protestas generadas por la recesión económica y el desempleo escandinavos, como ya destacáramos. No obstante, varias masivo de esta nación. Dicho esto, Grecia continúa siendo marcas país descienden en Europa, entre ellas Grecia, el considerado como un destino fuerte para Turismo y Patrimonio Reino Unido, Irlanda, Francia y Portugal. y Cultura, y solo el atributo Conveniencia experimenta un descenso significativo. Si bien los aumentos de la deuda soberana fueron más pronunciados solo en unos pocos países de la Eurozona, La mayor estrella emergente de la región y de todo el CBI se convirtieron en un problema percibido para toda la región. es Estonia, con un salto de veintitrés puestos en general e Ya en 2010, la preocupación por los crecientes niveles de importantes mejoras en todas las dimensiones. En Aptitud deuda de los gobiernos de Europa se manifestaron en los para los Negocios, Calidad de Vida y Sistema de Valores, mercados financieros, y una ola de bajas en las clasificaciones este país cuenta con una alta ubicación en el ranking, crediticias produjo caídas significativas en la economía durante especialmente en lo que se refiere a Educación, Seguridad 2011. No sorprende que diecinueve de treinta naciones y Amigable con el Medio Ambiente. Es de mencionar que europeas hayan experimentado descensos en Oportunidades Estonia adoptó el Euro el 1 de enero de 2011, convirtiéndose Laborales este año, en especial España, Grecia, Portugal, en el decimoséptimo estado miembro de la Eurozona. Croacia y Chipre. Continuando con las percepciones Junto con el mayor PIB entre las repúblicas de la ex Unión problemáticas de la región en lo económico, Marco Regulatorio Soviética, lo antedicho podría fácilmente ser un indicador también observó marcados descensos de países europeos. de todo lo bueno que está por venir.75. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 76. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESEUROPA RANKING MOV. RANK. 2010 GRAL.RANKINGS 1. CH Suiza 3 #2 2. SE Suecia 3 #7 3. FI Finlandia 0 #8 4. FR Francia 2 #9 5. IT Italia 2 # 10 6. DE Alemania 0 # 11 7. NO Noruega 1 # 12 8. GB Reino Unido 4 # 13 9. ES España 0 # 14 10. DK Dinamarca 4 # 15 11. AT Austria 3 # 17 12. IS Islandia 5 # 19 13. IE Irlanda 3 # 20 14. NL Holanda 2 # 23 15. GR Grecia 5 # 27 16. PT Portugal 1 # 30 17. BE Bélgica 1 # 33 18. CZ República Checa 5 # 38 19. HR Croacia 9 # 40 20. CY Chipre  1 # 46 21. TR Turquía 7 # 48 22. MT Malta 13 # 51 23. SI Eslovenia 2 # 52 24. HU Hungría 6 # 60 25. EE Estonia 23 # 66 26. BG Bulgaria 6 # 70 27. AL Albania 12 # 73 28. SK Eslovaquia 5 # 74 29. PL Polonia 3 # 79 30. RU Rusia 1 # 82 31. RS Serbia 13 # 97 32. RO Rumania 9 # 101 33. UA Ucrania 6 # 10576. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 77. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESÁFRICA: UNA LUCHA POR ESTABLECERLA FORTALEZA DE MARCA Durante los últimos siete años, Kenia, todas con un buen desempeño tanto en Turismo como en Patrimonio y Cultura. Curiosamente, Namibia se posiciona casi todas las naciones africanas moderadamente bien y es bastante constante en las mediciones tuvieron desempeños débiles de fortaleza de marca, y se ubica más alto que Egipto, llegando a un impresionante puesto treinta y siete en el Índice general. en todas las mediciones del CBI. Sin embargo, Egipto sigue siendo un destino turístico fuerte en la región: subió al primer puesto en Historia y es el líder de No se pueden subestimar las enormes diferencias geográficas, África en Atracciones. idiosincráticas y económicas del continente, como tampoco el persistente efecto de problemas históricos y culturales que han Es de notar que quince de los veintitrés países africanos trascendido fronteras. evaluados tienen una reputación débil o muy débil en general y se ubican en el puesto ochenta y cinco o por debajo. Este año, El devastador impacto de las enfermedades, la desnutrición, Zimbabwe avanzó un lugar desde su ubicación en el último el SIDA, los disturbios y guerras civiles, junto con una puesto del ranking 2010. Al igual que muchos de sus pares población creciente y una pobre infraestructura de capitales ubicados en los últimos diez puestos del ranking, Zimbabwe revela la alarmante desventaja de las marcas país de África. ha sufrido durante más de una década confusión política y económica, posee malos antecedentes en derechos humanos Las fortalezas de la región están estratificadas. Las naciones y algunas de las restricciones más severas del mundo en lo ubicadas en los puestos más altos se desempeñan bien en la que se refiere a libertad de prensa. dimensión Turismo. Mauricio lidera la región: este año se ubica entre los veinticinco mejores, impulsando su reputación como Una preocupación constante para el mundo es ayudar a África destino de playas, reforzándola mediante su segundo lugar en a materializar todo su potencial y a la dirigencia africana a Hoteles y Resorts. Sudáfrica ocupa el puesto número dos en la emprender un esfuerzo mancomunado para comunicar su región y el veintinueve en general para Turismo, en gran parte visión y sus innumerables oportunidades de crecimiento. tras haber logrado ser la primera sede africana de una Copa Desde el norte arábigo e islámico a las naciones continentales Mundial FIFA, en 2010. del sur, el desafío de educar a una población creciente y elevar su estándar de vida se relaciona con la capacidad de los La clara segunda línea de marcas país africanas competitivas gobiernos para establecer el estado de derecho, las libertades incluye Egipto, Marruecos, Namibia, Botswana, Tanzania y civiles y las prácticas anti-corrupción.77. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 78. MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS NACIONALESÁFRICARANKINGS RANKING MOV. RANK. 2010 GRAL. 1. MU Mauricio 1 # 22 2. ZA Sudáfrica 4 # 35 3. NA Namibia 1 # 37 4. BW Botswana 2 # 53 5. EG Egipto 1 # 57 6. MA Marruecos 2 # 62 7. TZ Tanzania 5 # 68 8. KE Kenia 9 # 77 9. DZ Argelia 15 # 85 10. SL Sierra Leona 8 # 86 11. CM Camerún 10 # 87 12. MZ Mozambique 7 # 88 13. GH Ghana 13 # 91 14. SD Sudán 8 # 93 15. ET Etiopía 1 # 95 16. TN Túnez 15 # 98 17. UG Uganda 8 # 99 18. RW Ruanda 9 # 102 19. CG República del Congo 4 # 103 20. SN Senegal 1 # 104 21. NG Nigeria 2 # 108 22. LY Libia 6 # 110 23. ZW Zimbabwe 2 # 11278. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 79. RANKING GENERAL 1. CA Canadá 0 30. PT Portugal 1 59. VN Vietnam 4 88. MZ Mozambique 7 2. CH Suiza 3 31. BR Brasil 10 60. HU Hungría 6 89. CO Colombia 4 3. NZ Nueva Zelanda 0 32. AR Argentina 1 61. NP Nepal 2 90. HN Honduras N/A 4. JP Japón 2 33. BE Bélgica 1 62. MA Marruecos 2 91. GH Ghana 13 5. AU Australia 3 34. CL Chile 6 63. LB Líbano 8 92. SY Siria 5 6. US Estados Unidos 2 35. ZA Sudáfrica 4 64. JM Jamaica 2 93. SD Sudán 8 7. SE Suecia 3 36. BB Barbados 4 65. CN China 9 94. BH Bahrein 14 8. FI Finlandia 0 37. NA Namibia 1 66. EE Estonia 23 95. ET Etiopía 1 9. FR Francia 2 38. CZ República Checa 5 67. PA Panamá 0 96. BO Bolivia N/A10. IT Italia 2 39. LC Santa Lucía 4 68. TZ Tanzania 5 97. RS Serbia 1311. DE Alemania 0 40. HR Croacia 9 69. SA Arabia Saudita 0 98. TN Túnez 1512. NO Noruega 1 41. BS Bahamas 4 70. BG Bulgaria 6 99. UG Uganda 813. GB Reino Unido 4 42. KR Corea del Sur 2 71. JO Jordania 4 100. NI Nicaragua 214. ES España 0 43. MY Malasia 1 72. QA Catar 2 101. RO Rumania 915. DK Dinamarca 4 44. PE Perú 3 73. AL Albania 12 102. RW Ruanda 916. SG Singapur 1 45. FJ Fiyi 6 74. SK Eslovaquia 5 103. CG Rep. del Congo 417. AT Austria 3 46. CY Chipre  1 75. EC Ecuador 1 104. SN Senegal 118. MV Maldivas 2 47. MX México 1 76. ID Indonesia 4 105. UA Ucrania 619. IS Islandia 5 48. TR Turquía 7 77. KE Kenia 9 106. PY Paraguay N/A20. IE Irlanda 3 49. BZ Belice 3 78. PH Filipinas 13 107. BD Bangladesh 521. BM Bermudas 3 50. UY Uruguay 3 79. PL Polonia 3 108. NG Nigeria 222. MU Mauricio 1 51. MT Malta 13 80. LA Laos 8 109. SV El Salvador 423. NL Holanda 2 52. SI Eslovenia 2 81. GT Guatemala 5 110. LY Libia 624. CR Costa Rica 3 53. BW Botswana 2 82. RU Rusia 1 111. IR Irán 225. AE EAU 3 54. TT Trinidad y Tobago 2 83. KH Camboya 7 112. ZW Zimbabwe 226. TH Tailandia 0 55. DO Rep. Dominicana 17 84. VE Venezuela 7 113. PK Pakistán 527. GR Grecia 5 56. CU Cuba 6 85. DZ Argelia 1528. IL Israel 2 57. EG Egipto 1 86. SL Sierra Leona 829. IN India 6 58. OM Omán 1 87. CM Camerún 1079. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 80. MIRANDO AL 2012 La fortaleza de una marca país tiene un impacto tangible en las vidas de las personas. Ya sea que cree oportunidades económicas a través de la inversión y el turismo o que respalde un lema nacional para unir a los ciudadanos, la marca país representa un valor que debe ser gestionado y medido. El desarrollo estratégico de las marcas país y su marketing se han convertido en grandes negocios y sin dudas seguirán80. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 81. MIRANDO AL 2012 impulsando el crecimiento económico en años venideros. Las elecciones presidenciales en Estados Unidos impactarán Por eso, los gobiernos y las empresas privadas deben analizar sobre la confianza política y crearán nuevas oportunidades para y evaluar la marca de un país cuidadosa y continuamente. la cobertura de los medios de comunicación. En tiempos de incertidumbre económica, la marca de un país La Copa de Fútbol Europea en Polonia y Ucrania ofrecería es un valor que puede unir gobierno y negocios por igual, para una posibilidad única para que ambos pongan de relieve sus promover los viajes, el comercio y el turismo. Una marca bien respectivas culturas, historias y atractivos turísticos. gestionada crea eficiencias en el capital y los recursos, y cuando se alinea con una visión estratégica, puede ayudar Las naciones del Medio Oriente y del Norte de África que a maximizar el impacto de las comunicaciones competitivas. han cambiado recientemente sus gobiernos y han aprovechado el poder de sus ciudadanos enfrentarían ahora el desafío de transferir esa energía y apertura hacia la inversión y el turismo. Asia Pacífico continuará creciendo a nivel regional a medida que la infraestructura de viajes y turismo se expanda para poder satisfacer la demanda regional en aumento. Del mismo modo, América Latina se beneficiará con los desarrollos en infraestructura y con el turismo interregional, dando señales de crecimiento y popularidad. El CBI no es una herramienta predictiva, sino una referencia Y finalmente, los desafíos de la crisis económica en Europa del éxito de las marcas país y un indicador de los elementos continuarán influyendo sobre la confianza y el atractivo para combinados que las respaldan. En 2012, existen claras los negocios y consumidores. En paralelo, la infraestructura oportunidades de crecimiento en varias naciones y regiones. política y los valores de la Comunidad Europea serán puestos a prueba en varias naciones cuyos puntajes de fortaleza El Reino Unido debería aprovechar los Juegos Olímpicos de de marca en el Índice podrían descender si no son capaces de Londres para mejorar su puntaje general. responder a los nuevos desafíos.81. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 82. EXPERTOS Y FORMADORES DE OPINIÓNPauline Abadie, Singapore David Bowser, Camilo Concha, President Marina Ferriani, Ricardo Huancaruna, airline, Air Hostess, France Senior Consultant of of Smart Media, Colombia Comercial Director at Altomayo, PerúJames Abbott, Strategy & Public Policy Nathalie Dalle, Lufthansa Amarello Magazine, Brasil Sean Hughes, Senior Financial Strategy Council for Weber at The Nous Group and Sales Coordinator, France Mila Fiorese, International Advisor for GT Group and Shandwick, Australia Cogitatio, Australia Chen Deng Chao, Senior IT Marketing Manager at BRF Chairman of Grand HyattSoledad Aguado, Alejandro Carbon, Manager, China Mobile, Brasil Foods, Brasil Hotel Group, Australia Editorial Director, Revista Vice President of Corporate China Peter Flamman, General Matt Jones, Senior Vice Huéspedes, Argentina Development, Majid Alberto Desimone, Strategic Manager Northern Europe President of Strategy &Felipe Aldunate, Al Futtaim, Dubai, UAE partner of Aerolíneas at Turner Broadcasting Creative at Jack Morton, América Economía, Chile Gary Caulfield, Creative Argentinas, Argentina System EMEA, UK AustraliaJorge Arias, Konrad Adenauer Director, Ogilvy Jakarta, Alejandro Díaz, Amcham James Frost, Head of Loyalty, Andrew Kefford, Foundation, Argentina Singapore Executive Director, Argentina Nectar, UK President (Asia Pacific),Nicholas Ashill, Marketing Clarke L. Caywood, Ph.D., Marina Diniz, Helen Graney, Managing Results International Group, Professor and Department Professor, Northwestern International DJ, Brasil Director of Jack Morton, Singapore Head, American University Univ., Evanston IL, US Fraser Dinnis, Managing Australia Brian Kelly, Founder, of Sharjah, UAE Alexander Chan, Partner, Trevose Capital Pte Waldinei Guimaraes, Market The Points Guy, Miami, USAshish Banerjee, Senior Vice President, Ltd, Singapore Intelligence Manager Sheikha Lubna bint Khalid Al Vice President, Brand Strategy and Business Paulo Roberto Domingues at Netshoes, Brasil Qasimi, Her Excellency, (Commercial), DU, Dubai, Development, Citi Asia de Faria, Professor at ESPM Estefânia Guimarães, UAE’s Minister of Foreign UAE Pacific, China University and Entrepreneur Intercultural advisor with Trade, UAEJesus Blanco, CEO, Emicom Qinnie Chan, in Real State industry, Brasil focus in Diversity for Global Anna Klingmann, M.Arch, Media Ltd., Dubai, UAE Runway Model, China Coca Edwards, Adimark, Chile Line company, Brasil Ph.D, Principal, KlingmannSylvain Bosc, CORSAIRFLY Jonathan Cheung, Sergio Estrada, VP Citibank Ben Hartman, Head of Architects & Brand Marketing and Network Manager - Asia Pacific Bogotá, Colombia Personalities and Athletes Consultants, New York, US Director, France Financial Analysis, RS Jody Evans, Senior Lecturer at Octagon, Australia Maite de La Torre Campo,Ken Boundy, Principal, Components, China at Melbourne Business Alfredo Hasbún, Director and Tourism The Insight and Strategy Anthony Choi, Managing School and Board Member Air Canada, Chile Counselor for the Spanish Group, Singapore Director, Van Klaren, Board of Public Galleries Carly Herrig, Head of Office Tourism in Paris, Member of Zhejiang HK Association of Victoria, Corporate at Weber France Association, China Australia Shandwick, Australia Shalini Lalwani, Market Aureliano Cicala, Alitalia, Italy Ian Ewart, SVP Markting, Dong Hong Gang, famous Kun Research Consultant, RBS Wealth, UK Qu Opera actor, China Singapore82. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 83. EXPERTOS Y FORMADORES DE OPINIÓNCarmen Lau, Head of Freddy Neira, Centro Alfredo Pinillos, Patronato David Richelsoph, Georg Toufar, Director Business HR, Global Internacional de Estudios Huacas de Moche, Perú US Embassy, Cambodia, European Marketing Services Sales, Nokia, China Turísticos de Chile Armando Politi, Singapore & Sales, Member of theFederico Leonhardt, Sandra Ng, Director of Country Brand Manager Raúl Rivera, TNX / Author Executive Committee Entrepreneur in Real State Human Resources, Techint, Colombia of «Nuestra Hora», Chile at Mundipharma industry, Argentina JW Marriot HK, China Lisa Popplewell, Christopher Ruane, International, UKMarc Levy, Director at Right Sean Nicholls, Vice President and General Growth Strategist, Flare Jacquelynne Willcox, Senior Lane Consulting, Australia Managing Director of Manager of Weber Innovation, Singapore Strategic Council for WeberDavid T.C. Lie SBS, OM, JP, Octagon, Australia Shandwick, Australia Ian Rumsby, Chairman Shandwick, Australia Honorary Consul of The Rossitza Ohridska Olson, Creel Price, Accelerate of Weber Shandwick, Drew Williams, Corporate Hashemite Kingdom of President, Vizantia Global Entrepreneur, Australia Advisor for Aragon Capital Jordon in HKSAR, Chairman Enterprises inc, Florida, US Philanthropist and Chairman Mara Seminario, and Director of Ausanda & CEO, Newpower Group, Dr. Dougald Oreilly, of Global Ethics Australia Tourist consultant, Perú Communications, Australia China School of Archaeology and Tania Purcell, Managing Prasad Shinde, Danielle Young,David Liu, Managing Director, Anthropology,The Australian Director of Kidpreneur Senior Vice President, Policy and projects Weber Shandwick China National University, Foundation, Australia Synovate, Singapore manager, RICS, ChinaJulienne Loh, Vice President Singapore Mike Putman, Richard Shrapnel, Head of Gonzalo Zegarra, SE, Perú and Country Manager, Kivanc Ozdemir, Founder, Growth Strategy Advisory at Pitchers Li Zhi, Marketing Director, MasterCard Worldwide, Corporate Marketing & E-commerce Specialist, Partners Australia Luxtrip, China Singapore & Distribution Manager, Travel Team Consulting, US Alberto Sobredo, Elton Zuccon, ManagerHelen López, The Marmara Collection, Eulalia Queralt, Unilever / Icare, Chile at Sabesp, Brasil Axia Manager, Colombia New York & Istanbul, US Marketing Executive for Carolina Solanilla,Ermelinda Mascia, Marco Palacio, the Spanish Office Tourism Red Bull Regional Alitalia, Italy Former President of the in Paris, France Manager, ColombiaIgnacio Masías, Andean Argentine Chamber Doris Quispe, Wes Sonnenreich, Chief Experience / Inkaterra, Perú of Tourism, Argentina Hotels Manager, Colombia Science and TechnologyServane Monot, Air France Ornella Pascucci, RobinTour Pablo Ramírez, Officer for Sirius Minerals, Air Hostess, France Milano, Italy Horwath HTL Chile / DTS AustraliaFelipe Muñoz, Fernando Pastor, Kuna, Perú Consultores, Chile Miguel Stuart Milde, Real DAS Director, Colombia Graham Pearce, Nick Rees, Country Manager Estate Broker, ArgentinaChris Murchison, Senior Editor-in-Chief, Viva Asia Singapore & Brunei, Yan Su, Vice-President. Director, JLT Asia, Singapore Magazine, Singapore Emirates Airlines, Singapore Union Travel, China83. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 84. FUENTES SECUNDARIASAccuWeather.com Financial Times Japan National The Guardian, UK UNESCOAdbusters.org Freedom House: Freedom Police Agency The Huffington Post Visit BritainBBC News in the World Report lanacion.com.ar The Irish Times World Bank DoingBloombergbusinessweek.com hoy.es Le Monde diplomatique The New York Times Business IndexCBS News Index of Economic Freedom Los Angeles Times The Telegraph, UK World Economic ForumCNN International Organization NPR The Wall Street Journal World Governance Index:CNNMoney.com for Standarization Petro China The Washington Post Governance Matters CNNtech.com International Reuters UN Agency for Information World TravelDaily Mail Telecommunication Union Standard & Poor’s and Communication & Tourism CouncilEnvironmental (ITU) The CIA World Factbook Technologies Yahoo News Performance Index Japan Ministry of Justice The Economist UN Human Development and JNTO Reports84. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 85. EQUIPO EDITORIAL CBI 2011-2012 DIRECCIÓN GENERAL Chris Nurko DIRECCIÓN EDITORIAL Gustavo Koniszczer DIRECCIÓN DE CONTENIDOS Victoria Berry CONTENIDOS Daniel Rosentreter NUEVA YORK Veronique Bergeron Naz Damla Altan CONTENIDOS Laura Alfano BUENOS AIRES Andrea Corno María Eugenia Piacentini CONTENIDOS Tom Adams LONDRES DISEÑO Ileana Coppoli BUENOS AIRES Guillermo Altube Javier Bulacio Bárbara Medici COORDINACIÓN Fabiana Bisso85. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 86. ACERCA DE FUTUREBRAND FutureBrand es la consultora global de marcas e innovación, que cuenta con 24 oficinas alrededor del mundo. Como red, conjugamos identidades nacionales, historias y experiencias diversas. Como compañía, compartimos una convicción sencilla: el futuro no nos sucede sino que lo creamos. Hemos sido los pioneros del country branding por más de una década, trabajando con Australia, Argentina, Perú, Singapur, México, Santa Lucía, Dubai y Catar, por nombrar algunos, así como también dando forma a numerosos productos de exportación con marca país – incluyendo líneas aéreas de bandera– y ayudando a generar la marca de ciudades, regiones y de importantes corporaciones de diferentes países. www.futurebrand.com AméricaEconomía es el grupo de publicaciones líder de los negocios de América Latina. Desde la perspectiva única que le da su presencia en más de diez mercados de América Latina, AméricaEconomía aporta una visión global de los negocios y las economías de la región. Con una edición internacional que circula en más de veinte países, además de cinco ediciones especializadas para los mercados de Brasil, México, Chile, Perú y Ecuador, y una consolidada presencia internet, AméricaEconomía es una herramienta esencial para los líderes que tienen al mundo como su campo de acción. www.americaeconomia.com86. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.
  • 87. CONTACTOS Para mayor información acerca del Country Brand Index y de los servicios de FutureBrand, o para adquirir información personalizada, por favor contactar a: Patrick Smith Mindy Sabella CEO, FutureBrand Worldwide Director of Business Development, psmith@futurebrand.com FutureBrand North America msabella@futurebrand.com Christopher Nurko Global Chairman, FutureBrand Worldwide Victoria Berry cnurko@futurebrand.com Senior Strategist, FutureBrand North America vberry@futurebrand.com Tom Adams Chief Digital Officer, FutureBrand Worldwide Jack Arrowsmith tadams@futurebrand.com Business Development & Marketing Manager, FutureBrand London Gustavo Koniszczer jarrowsmith@futurebrand.com Managing Director, Spanish Latin America koni@futurebrand.com87. FUTUREBRAND COUNTRY BRAND INDEX 2011-2012 En colaboración con América Economía © Todos los derechos reservados.

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