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    • COMPANY REPORT Fabricante de Receptores Smart Ser “SMART” na Floresta Negra da Alemanha Quando receber a edição desta revista da TELE-satélite, a empresa Smart Electronic apenas terá uma existência de menos de um ano. É sem dúvida uma empresa muito jovem, mas pode orgulhar- se de ter suas próprias instalações de produção e seus canais de venda. Como é possível uma empresa iniciante desenvolver tão depressa? Isto é o que realmente queríamos saber quando iniciamos nossa viagem para a zona sul ocidental da Alemanha, zona da famosa casa da Floresta Negra de relógios cuco mundialmente conhecidos, por outras palavras temos a arte de precisão e perfeição. ■ Os dois gestores directores da empresa Smart, Peter Löble (esquerda) e Christoph Hoefler (direita) no terraço de uma empresa com negócio comprometedor. Christoph Hoefler tem estado activo no campo tecnológico do sistema via satélite desde 1988. Começou como técnico de rádios e televisões, ele mudou-se para o departamento especializado na compra e venda de uma loja especializada em electrónica, foi antes de ser gerente da Nokia. Em 2005 ele finalmente foi chefe de vendas e em Wela com a fundação da Smart Electronic seu novo trabalho era de director gerente. Peter Löble, o segundo gestor director, tem vindo a trabalhar no domínio do satélite desde 1997. Também trabalhou para uma loja de electrónica e em 2001 ingressou na Wela como gerente de produto. Eles já se conhecem um ao outro desde 1997 e consideram-se uma grande equipa. TELE-satelliteother languageswww.TELE-satellite.com/... Download this report in World from the Internet: Arabic ‫ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/ara/smart.pdf Indonesian Indonesia www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/bid/smart.pdf Bulgarian Български www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/bul/smart.pdf Czech Česky www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/ces/smart.pdf German Deutsch www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/deu/smart.pdf English English www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/eng/smart.pdf Spanish Español www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/esp/smart.pdf Farsi ‫ﻓﺎﺭﺳﻲ‬ www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/far/smart.pdf French Français www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/fra/smart.pdf Greek Ελληνικά www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/hel/smart.pdf Croatian Hrvatski www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/hrv/smart.pdf Italian Italiano www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/ita/smart.pdf Hungarian Magyar www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/mag/smart.pdf Mandarin 中文 www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/man/smart.pdf Dutch Nederlands www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/ned/smart.pdf Polish Polski www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/pol/smart.pdf Portuguese Português www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/por/smart.pdf Romanian Românesc www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/rom/smart.pdf Russian Русский www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/rus/smart.pdf Swedish Svenska www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/sve/smart.pdf Turkish Türkçe www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/tur/smart.pdf 70 TELE-satellite & Broadband — 12-01/2009 — www.TELE-satellite.com Available online starting from 28 November 2008
    • Christoph Hoefler e Peter Löble são Smart está nitidamente focada para a ção com a qualidade fabricada na Floresta os dois directores da Smart e eles deram produção dos receptores, e este é um seg- Negra”, de acordo com Christoph Hoefler, uma breve explicação dos seus prepara- mento em que os dois directores executivos que atingiu com esta afirmação o coração da tivos iniciais para conseguirem alcançar também identificam como pontos fortes do filosofia Smart. o negócio que têm actualmente: Smart núcleo Smart. Christoph Hoefler: “Somos Peter Löble visita o escritório de vendas Electronic separou-se no início de 2008 da capazes de reagir rapidamente às necessi- em Marrocos quase todos os meses e acres- antiga empresa comercial Wela Electronic. dades dos clientes, uma vez que fabricamos centa que “Smart está aberto para novos Ao mesmo tempo Smart também assumiu os nossos receptores aqui mesmo na região parceiros de vendas, principalmente na o cargo de uma fábrica totalmente opera- da Floresta Negra e não somos confrontados Europa, mas também em países não euro- cional para a montagem de receptores de com problemas a nível de prazos e atraso peus. Nós somos capazes de adaptar muito satélite com componentes de terceiros. na entrega para com os nossos clientes na rapidamente os nossos receptores para Aliás, os receptores de satélite, constituem Europa e Norte de África.” com as exigências locais “, ele rapidamente apenas um segmento da gama completa Christoph Hoefele cita alguns exemplos: acrescenta esta mais-valia. de produtos. “Também fornecemos LNBs, “Dependendo do idioma necessário empaco- Embora a empresa Smart esteja apenas material para instalação e multi-switches, o tamos com o adequado manual de instruções com uma existência de menos de um ano, a que significa que podemos oferecer tudo o ou adaptamos o software com menus para empresa já está no processo de desenvol- que um revendedor especializado em saté- o idioma local.” Afinal, Smart existe graças vimento de novos produtos. Alguns deles lite necessita”, explica Peter Löble. à sua credibilidade “Liga, visualiza”. Logo à já estarão disponíveis no momento em que Christoph Hoefler, continua a sua con- partida os clientes têm que estar satisfeitos esta edição da TELE-satélite for publicada. versa fornecendo algumas dicas sobre para com o seu receptor Smart, a garantia é “Estamos introduzindo uma nova série de como a empresa funcionou no primeiro ano dada graças à “sua utilização em combina- LNB´s com dimensões extremamente reduzi- de actividade. “Prevemos um primeiro ano com uma média de negócios em 20 milhões de euros, com um aumento de 10% para 2009.” Todos os trabalhadores que estavam envolvidos em tecnologia via satélite vieram da Wela Eletronic. De acordo com Christoph Hoefler “30 funcionários trabalham na indús- tria de fabricação de receptores, enquanto 15 funcionários são da área de vendas e 10 pessoas trabalham na administração.” O departamento de marketing foi criado a partir do zero e já temos quatro pessoas. A Smart está em modo de expansão, isto é, com toda a certeza! Então, quais são os verdadeiros objetivos da expansão? Peter Löble resume o mer- cado da empresa da seguinte forma. “Cerca de 50% das vendas são geradas na Alema- nha, 20% vai para a Europa Ocidental, mais 20% para a Europa Oriental e 10% para o Norte de África.” Para 2009 Peter Löble cal- cula uma mudança no mercado associado ao aumento da rotatividade. “Acreditamos que 45% das nossas vendas irá para a Ale- manha, 15% para a Europa Ocidental, 25% para a Europa de Leste e o Norte Africano aumentará para mais 15% também.” Ele explica por que está tão optimista quanto à evolução das vendas no Norte de África: “Há poucos meses atrás, criámos uma sucursal neste local o que significa que temos agora a capacidade de fornecer os nossos clientes daquela região de forma muito rápida e com reduzidos tempos de resposta.” ■ Vista sobre o local da produção: aqui, os componentes fornecidos nas caixas estão equipados com sintonizadores. Peter Löble explica: “Desta maneira somos capazes de abranger vários mercados com uma única unidade de base, dependendo individual sobre a exigência do mercado e com a vantagem adicional de ser capaz de prometer uma garantia de qualidade. “Três gamas de produtos são fabrica- dos aqui: os receptores HD com CA, CI, USB e display VDF, modelos básicos e com poucas caracterís- ticas – adicionamos recentemente – receptores baseados no sistema LINUX. 72 TELE-satellite & Broadband — 12-01/2009 — www.TELE-satellite.com
    • das”, revela Peter Löble. E Christoph Hoefler cionados automaticamente à lista de canais. acrescenta que “estes são particularmente “O sinal Raps é actualmente transmitido adequados para antenas de multi-focos.” via ASTRA, mas também vai estar breve- Uma das novidades é um pack com um con- mente disponível via HOTBIRD.” Desde que sumo energético ultra-baixo de apenas um o receptor esteja captando sinais de uma watt em modo de espera. Quanto aos multi- dessas posições, ele vai ficando actualizado, switches o Peter Löble explica que “vamos os utilizadores não precisam de se preocu- também lançar um Unicable compatível par com isso. com o sistema multi-switch”, que irá permi- Quando considerar o entusiasmo e alto tir aos utilizadores ligar até oito Unicable´s espírito dos dois directores da empresa em receptores compatíveis com um único Smart, pode ter a certeza de que a inovação LNB Quattro. “Esta será certamente uma vai percorrer um longo caminho na Smart. grande aposta no futuro”, acrescenta Peter A empresa localizada na Floresta Negra está Löble com entusiasmo, porque “ao utilizar no bom caminho para se tornar um fabri- uma instalação Unicable é fácil conectar um cante de qualidade reconhecida em tecnolo- receptor a outro.” gia via satélite. Falando de usabilidade, Christoph Hoe- As instalações da empresa ■ fler explica que “todos os nossos receptores Smart Eletrônico, em St. estão equipados com RAPS.” Isto significa Georgen, situado no centro da Floresta Negra, Alemanha. que podem constantemente ser actualiza- dos – os novos canais via satélite são adi- ■ Cada receptor é testado individualmente e é ■ atribuído um número de série. www.TELE-satellite.com — 12-01/2009 — TELE-satellite & Broadband 73
    • ■ É este lote que vai para a Rússia, Itália, ou vai tudo para um mercado diferente? Seja qual for o destino, Smart tem armazenado os correspondentes manuais de instruções. Consoante a encomenda correspondente os manuais são adequados e embalados com os receptores. ■ Imagem do armazém: Para alem dos receptores Smart também oferece embalagens completas, assim como para acampar. ■ Laboratório de Pesquisa: Aqui é onde os sonhos dos clientes se concretizam e preparam novas soluções de software. ■ Christof Jäckle não só trata de documentações técnicas, mas também os desenha a embalagem. ■ A sala de vendas: A partir deste local, O Logotipo da Smart permanece Smart energy em contacto com - como podemos clientes de todo o ver no seu monitor mundo. - é um de suas criações. 74 TELE-satellite & Broadband — 12-01/2009 — www.TELE-satellite.com