Alejandra maria alzate gonzalez

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ENSAYO E-COMMERCE

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Alejandra maria alzate gonzalez

  1. 1. Hay que tener en cuenta que E-commerce brinda la posibilidad deabrir fronteras, de permitir el intercambio comercial por medio delas tecnologías de la información y comunicación, lo que rupturauna de las imposibilidades que existía hace varios años atrás; y deeso se trata esto, de convertir un mundo utópico en una realidadque no nos llegamos a imaginar.La tecnología cada vez genera más capacidad de sorprender, alinnovar con herramientas que permiten en segundos hacer lo quese hacía en meses, o ir donde no se podía ir, y hasta conocer loque antes no nos imaginábamos conocer.Estas herramientas tan útiles para el mundo actual en constantecambio, ávido de progreso y de facilidades para las personasgeneran poder tener lo que se anhela en otros países, y no seencuentra en el propio, al tener esa facilidad podemos en un soloclic tener lo que queramos en la puerta de nuestras casas, sinimportar la distancia, y esa es precisamente la ventaja de E-commerceque la distancia no existe. “En términos generales, puede decirse que el comercioelectrónico es una extensión del comercio y la tecnología que seimpone en nuestros días como una metodología moderna parahacer negocios tras detectar la necesidad de las empresascomerciantes y consumidores de reducir tiempos de entrega,espacios físicos y
  2. 2. costos”.(http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/SoyEmprendedor/Noticias/Paginas/antecedentesdeecommerce_080314.aspx)Existe una herramienta llamada B2B que sirve para el intercambiodel comercio electrónico entre empresas, la utilidad de estapermite que haya un intercambio de mercancías entreparticipantes limitados.B2C. es otra herramienta y esta se genera a partir de empresa aconsumidor. Su utilidad radica en que el comercio se basa de laempresa como tal directo al consumidor.B2G. Consiste en optimizar los procesos de negociación entreempresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica asitios o portales especializados en la relación con laadministración pública.CRM en esta herramienta la utilidad es que permite conocer losdeseos del cliente y basarse en eso para la comercialización deproductos, bienes y servicios.Existen otras muchas herramientas como sisstore, xopie,urbecom, tiendy, toda esta gama de herramientas puedengenerar gran facilidad para lo que ahora llamamos globalización,poder adquirir productos que no tenemos en nuestro lugar deresidencia, sin que la distancia sea una barrera, por medio deestas herramientas algunas dirigidas solo al consumidor, otrasdirigidas específicamente a otras empresas, hacen posible esa
  3. 3. comercialización, ese intercambio rápido. Todo ello implicacambios para el mundo actual, muchas empresas, muchaspersonas tienen como preferencia los medios electrónicos paracomprar sus cosas, ya el gastar tiempo en ir hasta el lugar, y nopoder conseguir exactamente lo que se quiere, ha desplazado elintercambio comercial físico, por un intercambio que parecemágico gracias a su facilidad.En este caso la empresa TEJIDOS ALZATE, es especializada en ropaelaborada en tejidos manuales, tiene productos como buzos,abrigos todos elaborados con finos materiales y con tejidos endiferentes colores.En este caso los productos se ofrecen a partir de un catálogovirtual, que ofrece las fotografías de cada prenda, junto con elprecio. Para ello utilizaría el comercio electrónico para lainformación de las prendas, y datos como precio, colores, y tallas,otra de las herramientas que utilizaría seria el B2C, de empresa aconsumidor ya que el cliente es quien mira la página deproductos y de allí hace la compra electrónicamente este dondeeste escogiendo lo que más le guste; otra de las herramientas quese utilizaría en esta empresa es el CRM, ya que de allí se hace lagestión de las relaciones con los clientes, teniendo en cuenta susdeseos, las tendencias de moda, de colores y hasta el clima.
  4. 4. Estas herramientas serian de gran utilidad para la empresa tejidosálzate ya que brindaría la posibilidad de que los clientescompraran lo que deseen sin importar la distancia, además a muybuen costo, y teniendo en cuenta que en la página de comercioelectrónico pueden ver las opciones de colores tallas y diseños, sintener que ir al lugar, sin tener que moverse de sus casas, lo únicoque necesitarían es un clic y ya, con estas herramientas nosahorraríamos los intermediarios y haríamos un intercambiodirecto con el cliente.Es una opción totalmente viable para la empresa tejidos álzate,puesto que permite crear una tienda online de los productosofrecidos para el público, donde ellos pueden ver los materialescon los que se realizan las prendas, los colores y el estilo de mayoragrado, permite hacer comprar online con un solo clic, sinmoverse de sus casas, a muy buen precio y con la mayor facilidady rapidez en la compra de los productos, teniendo en cuenta losdeseos del cliente y las tendencias de moda.

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