Sosiale medier - Har du knekt Stormberg-koden?

990 views

Published on

Foredrag holdt i Mosjøen 18. juni 2010

Published in: Education, Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
990
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
45
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiale medier - Har du knekt Stormberg-koden?

  1. 1. Sosiale medier<br />- Har du knekt Stormberg-koden?<br />Tom Erik HoltengMosjøen18. juni 2010<br />
  2. 2. http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/sizes/l/<br />
  3. 3. Det handler om kommunikasjon<br />Stormberg ønsker brukermedvirkning i produktutviklingenhttp://blogg.stormberg.no/post/Na-kan-du-navngi-Stormbergs-produkter<br />Arbeiderpartiet vil kommunisere med sine medlemmer der de erhttp://www.youtube.com/watch?v=oYHeNLWac2o<br />Kongsvinger kommune vil rekruttere innbyggerehttp://www.kongsvinger.no/<br />
  4. 4. Det handler om kommunikasjon<br />http://snever.net/en-oppsummering-av-drittunge<br />
  5. 5. Det handler om makt<br />I dag kan hvem som helst spre meningene sine til store grupper av mennesker på ekstremt kort tid<br />Det handler om at makt havner hos nye grupper som tidligere ikke hadde makt<br />http://www.dinside.no/840497/desiree-%2823%29-gikk-glipp-av-drommejobben<br />
  6. 6. Det handler om ærlighet<br />http://www.dagbladet.no/2010/04/19/nyheter/innenriks/twitter/jobbintervju/11358336/<br />
  7. 7. Det handler om tillit<br />14% stoler på reklame<br />78% stoler på anbefalinger fra folk de kjenner<br />Choice vil ha Tripadvisor fremfor stjerneklassifisering<br />http://www.aftenposten.no/reise/nyheter/article3576804.ece<br />
  8. 8. Det handler (fortsatt) om PR<br />http://www.flickr.com/photos/statsministerenskontor/4521609949/<br />http://www.digi.no/819810/gir-bort-forelesninger-paa-itunes<br />http://www.nrk.no/nyheter/distrikt/nrk_trondelag/1.6718308<br />
  9. 9. Det handler om markedsføring<br />Seth Godin TED: http://www.ted.com/talks/seth_godin_on_the_tribes_we_lead.html<br />
  10. 10. Det handler om etikk<br />http://www.aftenposten.no/jobb/article3617933.ece<br />http://www.sb.no/nyheter/bra-med-retningslinjer-1.4709375<br />http://www.vg.no/nyheter/innenriks/artikkel.php?artid=598031<br />
  11. 11. Det handler om å forstå nye medier<br />http://e24.no/jobb/article3371719.ece<br />http://e24.no/jobb/article3367963.ece<br />
  12. 12. Det handler om å utnytte mulighetene<br /><ul><li>Våre undersøkelser viser at 75 prosent av norske virksomheter mangler planer for de sosiale mediene. Dette er for dårlig, da vi vet at mediene har en stor og uoppdaget nytteverdi for ledere og andre, sa markedssjef Edgar Valdmanis i Dataforeningen til E24.http://e24.no/jobb/article3371719.ece</li></li></ul><li>Det handler om å få det til å handle om deg?<br />Challenge<br />Culture <br />Commitment<br />
  13. 13. I Stormberg har åpenhet, involvering og samfunnsengasjement alltid vært viktig for oss. Da blir tilstedeværelse på Facebook, Twitter og lignende en selvfølge. Når folk velger å følge Stormberg så sier de utad at de føler en tilhørighet eller at de viser interesse for selskapet.<br />@SteinJOlsen/@Stormberg<br />http://blogg.stormberg.no/post/Hc3b8yres-Muligheter<br />
  14. 14. Noen tall<br />Steinars blogg – ca 1500 lesere<br /> Stormbergs twitter – ca 2400 følgere<br /> Stormberg på YouTube – totalt antall visninger 48 000<br />http://blogg.stormberg.no/post/Facebook-nekt<br />
  15. 15. @jensstoltenberg/@arbeiderpartiet<br /><ul><li>3187 twitter-meldinger med taggen #aplm
  16. 16. Ca 250 kommentarer er lagt igjen direkte via coveritlive. </li></li></ul><li>@jensstoltenberg<br />
  17. 17. @arbeiderpartiet<br />Totalt antall visninger 433.629<br />@arbeiderpartiet har 4352 følgere og 1157 tweets<br />
  18. 18. Kongsvinger kommune – <br />Bloggen til SceneU drives av Kultur- og fritidsenheten i Kongsvinger kommune<br />Dagsbloggen: http://www.kongsvinger.no/<br />http://etablerertorget.no/<br />Ordførerbloggen: http://ordforer.kongsvinger.no/<br />
  19. 19. Det handler om en plan<br />20% teknologi<br />80% organisasjonsutvikling<br />Råd fra @thomasmoen<br />Opprett Facebook, Twitter og blogg<br />Del tanker og meninger på bloggen<br />Spre via Facebook og Twitter<br />Gå i dialog og tilfør verdi<br />Bry deg om kundene dine<br />
  20. 20. Trender<br />Viktigste bruksområder i dag: generell markedsføring/profilering, konkurrentovervåking, overvåking av vareprat og 1-1 markedsføring<br />På generelt grunnlag indikerer undersøkelsen en dobling av bruk av sosiale medier<br />Virksomheter som har innført retningslinjer har høyere bruk<br />2 av 3 mener at virksomheter uten strategi for sosiale medier vil møte problemer<br />Virksomheters økte satsing reflekteres i holdningsendringhttp://img8.custompublish.com/getfile.php/1200883.1488.fbrpauveqf/DND+Rapport+-+Virksomheters+bruk+av+sosiale+medier+-+v%C3%A5r+2010.pdf?return=www.dataforeningen.no<br />
  21. 21. Noe å tenke på:<br />Hvorfor skal din kommune være på sosiale medier?<br />Hva ønsker dere å oppnå med å være aktive på sosiale medier? (strategisk plan)<br />Hvilke sosiale medier skal dere benytte?<br />Hvordan skal dere utnytte disse mediene?<br />Hvem i organisasjonen skal representere kommunen på de sosiale mediene?<br />osv<br />
  22. 22. Det er mye å tenke på:<br />Hvordan håndterer man kritikk, misnøye og personangrep?<br />Hvordan tar man hensyn til personvern og opphavsrettslige spm når man publiserer på nett?<br />Skal det lages en egen policy/retningslinjer?<br />
  23. 23. Retningslinjer<br />http://blogg.stormberg.no/post/Gjesteblogger-Lover-og-regler-i-Stormberg<br />
  24. 24. Noen eksempler<br />SpareBank1 Gruppenhttp://www.slideshare.net/SpareBank1/regler-for-blogging-i-sparebank-1-gruppen<br />Netcomhttp://www.slideshare.net/oyvindvederhus/sosiale-retningslinjer-for-netcom<br />Kongsvinger kommunehttp://hvordan.kongsvinger.no/2010/03/retningslinjer-for-bruk-av-sosiale-medier/<br />
  25. 25. Kjernen i retningslinjene<br />Vær varsom<br />Vær klar over konsekvensene av hva du skriver<br />Vær bevisst på din rolle<br />Delta gjerne, vær åpen og vær en ambassadør for virksomheten<br />
  26. 26. Spørsmål?<br />tholteng@gmail.com<br />@tomhol<br />http://tomerik.wordpress.com<br />http://www.slideshare.net/teh<br />977 36 144<br />

×