Examen quimestral

1. TALENTO HUMANO.
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2. TALENTO HUMANO.
Son las destrezas,cualidades,conocimientos, aptitudes y actitudes
(experiencias, valores dentro de una empresa para un mejor
desenvolvimiento laboral.
El trabajador no puede estar encapsulado en un solo ambiente de
trabajo.
VENTAJAS COMPETITIVAS:

Mejorar la eficiencia y eficacia de la organización.

Habilidades, conocimientos y capacidades no esta al alcance de la
competencia.

No pueden imitar sus capacidades.

Sus talentos pueden combinarse y desplegarse para trabajar en
nuevas tareas.
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3. LA EMPRESA.
ÁMBITOS GEOGRÁFICOS
ÁMBITOS CONCEPTUAL
• Sitio adecuado
en el cual se
pueda ofrecer
un servicio y se
pueda
satisfacer una
necesidad.
• Es el área
hacia a donde
va dirigido ese
bien o servicio.
CARACTERISTICAS
• Satisfacer
necesidades.
• Genera
ingresos
económicos.
• Genera fuentes
de trabajo.
• Esta a cargo de
empresarios.
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4. Gestión cultural.
Conocimiento de la
organización.
PUNTOS
IMPORTANTES
DENTRO DE UNA
EMPRESA.
Gestión de cambio.
Puesta en marcha
practica de recursos
humanos.
Credibilidad personal.
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5. Elementos de la empresa.
ELEMENTOS DE LA EMPRESA
PERSONAS O FACTORES
ACTIVOS
Son las personas
constituidas en sacar
adelante una
empresa
Propietarios o dueños del
capital.
BIENES ECONOMICOS O
FACTORES ECONOMICOS
Son los que nos permiten
generar el producto
vinculación con el ciclo
productivo.
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6. CLASES DE EMPRESAS
CLASES DE EMPRESAS
PÚBLICA
Organización
creada por el
Estado para
satisfacer
necesidades de una
nación
PRIVADA
Organización
creada con fines
de lucro; creada
por personas
naturales.
MIXTA
Organización que
se encuentra a
cargo de
personas
naturales y del
Estado.
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7. Áreas de una empresa.
Áreas de responsabilidades o departamentos.
•Cada área o departamento tiene objetivos individuales.
•En conjunto tiene un solo objetivo
•.
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8. MERCADOTECNIA
Encargada de la
planificación, ejecu
ción y la
conceptualización
de precios.
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS.
DESICIÓN SOBRE EL
PRODUCTO.
DISTRIBUCIÓN
.
PROMOCIÓN
VENTA
POSTVENTA
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9. PROCESOS.
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10. VENTAS
•DESARROLLO MANIPULACION DEL
PRODUCTO._ Manipulación, renovación de sus
ingredientes, colores, presentación, etc.
• DISTRIBUCIÓN FÍSICA._ A cargo del gerente de
ventas.
Es el encargado del enlace entre fábrica y
consumidor.
•ESTRATEGIA DE VENTA._ Regula las
relaciones con los agentes
distribuidores, minoristas y clientes.
•FINANCIAMIENTO DE VENTAS._ Todo lo
relacionado con la paga.
Busca créditos necesarios para la obtención y
venta de productos.
•COSTO Y PRESUPUESTO DE VENTA._
Controla gastos y planea ganancias.
•ESTUDIO DE MERCADO._ Estudio de las
preferencia del consumidor, análisis e
investigación de ventas.
•PROMOCIÓN DE VENTAS Y PUBLICIDAD._
Ayuda a estimular la demanda del consumo.
•PLANEACIÓN DE VENTAS._ El administrador
de ventas fija objetivos y actividades mercantiles.
•SERVICIOS TÉCNICOS Y MECÁNICOS._
Establece normas a los servicios de instalación.
•RELACIONES CON LOS DISTRIBUIDORES Y
MINORISTAS._ Dar a conocer sobre los
productos, servicios, tácticas y normas de la
compañía
•PERSONAL DE VENTAS._
Buscar, seleccionar, adiestrar a los agentes de
ventas.
•ADMINISTRACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE
VENTAS._ Establece la organización, coordina el
trabajo de los miembros de l departamento.
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11. Prospección
y
Calificación
Fin
Contactos y
principios
de ventas.
Post-Venta
Presentació
n
Ventas
Manejo de
objeciones
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12. PRODUCCIÓN._ Desarrolla y formula métodos más
adecuados para la elaboración de un producto.
INGENIERÍA DE PRODUCTOS._ Comprende el diseño del
producto tomando en cuenta los requerimientos del
consumidor.
INGENIERÍA DE PLANTA._ Realiza el diseño de las
instalaciones tomando en cuenta las especificaciones
adecuadas.
INGENIERÍA INDUSTRIAL._ Encargada del estudio del
mercado.
PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN._
Establece los estándares de calidad.
ABASTECIMIENTO._ Regula el flujo de tráfico o
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embarques de mercadería.
CONTROL DE CALIDAD._ Es la resultante de las
características del producto, servicio.
FABRICACIÓN._ proceso de transformación para la
obtención de un producto.

13. CLIENTES
GENERACIÓN DE LA
IDEA.
SELECCIÓN DE PRODUCTO.
TECNOLOGÍA
INVESTIGACIÓN
DISEÑO DEL PROCESO
PRELIMINAR
DISEÑO PRELIMINAR DEL
PRODUCTO
CONSTRUCCIÓN DEL
PROTOTIPO
PRUEBA
DISEÑO DEL
PRODUCTO FINAL
DISEÑO FINAL DEL
PRODUCTO
PRODUCCIÓN DEL NUEVO
PRODUCTO
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14. FINANZAS
TESORERÍA
CONTRALORÍA
Planea y controla el
efectivo.
Estadísticas Pagos
Ingresos Egresos
Control de
impuestos
Auditorías
externas.
CONSECUCIÓN
DE PRÉSTAMOS
Registra operaciones
económicas. Informa
acerca de movimientos
financieros.
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15. CONTRATACIÓN Y EMPLEO._ encargada de reclutar
personal.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO._ planifica
actividades de capacitación para personal de
ingreso y permanente.
SUELDOS Y SALARIOS._ establece el salario de
acuerdo con el cargo o puesto de trabajo.
RELACIONES LABORALES._ relación regulada
mediante normas o estatutos, rigen el correcto
desempeño laboral.
SERVICIOS Y PRESTACIONES._ relacionado con
recreaciones, actividades culturales, etc.
HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL._ establece normas
o reglas para evitar accidentes laborales.
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS._
organización de todas las funciones que cumple
Recursos Humanos.
RECURSOS HUMANOS.
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16. COMPRAS
ADQUISICIONES
Adquieres
insumos, materiales y
equipos para alcanzar
objetivos de la
empresa.
GUARDA Y
ALMACÉN
Proceso, clasificación, inventario de
productos, control de mercadería.
PROVEE A LAS DEMÁS
ÁREAS.
Distribuye los productos y
materiales.
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17. 17

18. Elementos de la empresa.
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RECURSOS HUMANOS.
Administradores
Obreros
Personal de limpieza
RECURSOS MATERIALES
Bienes muebles
Material tecnológico
Vehículos
Maquinaria
RECURSOS FINANCIEROS
Dinero de inversionistas
Créditos
Ingresos por ventas
Donaciones, Bonos, Descuentos

19. Definir el
perfil del
postulante
Selección y
contratación
CONTRATACIÓN
DE
PERSONAL.
Búsqueda o
reclutamiento
Evaluación
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20. Test de personalidad Conversación entre
empleado y empleador.
Test de aptitud numérica Capacidad para
trabajar con operaciones matemáticas.
Pruebas de
suma, resta, multiplicación, división, etc.
TIPOS DE TEST
Test de aptitud espacial Capacidad para
diferenciar volúmenes, posiciones en el
espacio.
Pruebas con rompecabezas, rotación de
figuras.
Test de atención Capacidad para estar
atento mientras se realiza una actividad
monótona. Pruebas de memoria
visual, memoria lectora.
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21. ORGANISMOS QUE INTERVIENEN EN LA CONTRATACIÓN LABORAL.
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22. Autorrealización
Reconocimiento
Afiliación
Seguridad
Fisiología
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23. • MEJORA
EL CONOCIMIENTO DEL
PUESTO ENCOMENDADO.
•GENERA LÍDERES Y DIRIGENTES.
•LISTA DE TRABAJADORES.
•USO EFICIENTE DE MAQUINARIA.
•DISEÑO DEL PUESTO DE
TRABAJADOR.
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