Presentación del primer modulo del taller de Marketing Electrónico de Alto Impacto impartido en las instalaciones del Centro de Investigación y Desarrollo Económico de la Universidad Autónoma de Chihuahua en Noviembre del 2011. Invcluye información adicional en cuanto a nuestro estado Chihuahua. Brecha Digital en el estado de Chihuahua, Penetración de internet en Chihuahua, Usuarios conectados a internet en Chihuahua, Publicidad Digital en Chihuahua, Publicidad online en chihuahua, Agenda Digital estatal Chihuahua.

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2. Alianzas estratégicas y par2cipaciones

4. ¿Listos?

5. Introducción al Marke2ng Digital

12. fu e en e1992
El primer SMS enviado
el 78 % de los consumidores conVan
en las recomendaciones de los colegas y los
amigos, tan solo el 14% conVa en los anuncios
de TV
Si facebook fuera un
país, SERIA EL CUARTO PAIS DE
El numero de años que le costo conseguir una
LA TIERRA por detrás de Estados
penetración de mercado de 50 millones de
Unidos y por delante de la India
usuarios.
En numero de aparatos que se conecta a internet a evolucionado así:
1984: 1000, 1992: 1 Millón, 2006: 600 Millones, Actualmente arriba de 1,7 Billones

13. Evolución
ANTES AHORA
El cliente potencial se conseguía por Es necesario seducir al cliente.
comunicación en medios masivos
El producto era poco diferenciado El producto 2ene que corresponder a sus
necesidades
El precio era casi el único valor de Marca, diseño, imagen y comunicación de
referencia la empresa

14. ¿Qué es publicidad?
La publicidad es una Ac#vidad de
comunicación que el obje2vo fundamental es
persuadir, convencer o seducir al publico
hacia un determinado bien de consumo,
servicio, individuo o idea.
La publicidad llega a través de los medios de comunicación
Sonoros o audi2vos: Radio / Teléfono
Impresos o escritos: Diarios / Revistas
ArPculos principales: Prensa Escrita
Audiovisuales: Cine / Televisión
Mul2media: Internet / Televisión digital

15. Principios de la Publicidad
1. Atracción
Click
2. Interés
3. Deseo Click
Click
4. Acción Click
Click Click
Click Click Click

16. El nuevo medio = Internet
¿Qué no es internet?
Internet no es un medio de MASAS, es un medio de Nichos o Target

17. Publicidad Online
Conformada por las campañas basadas en respuestas e interac2vidad por
parte de usuarios altamente focalizados
Los buscadores

18. Empresas que han hecho presencia en la red

19. Que es marke2ng?
“El proceso social y administra2vo por
el que los grupos e individuos
sa2sfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios”.
También se le ha definido como el
arte o ciencia de sa2sfacer las
necesidades de los clientes y obtener
ganancias al mismo 2empo.
Philip Kotler

20. ¿Qué es marke_ng?
Proceso de planeación y ejecución de
conceptos, precios, promociones y distribución de
ideas, bienes servicio para crear un intercambio
que sa2sfaga necesidades y obje2vos de la
organización.
Todo lo que se haga para promover una ac2vidad, desde el momento que se
concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o
servicio en una base regular.

21. Marke_ng = Forma de Llegar a Nuestro Nicho de
Mercado o Trget

22. Tenemos que informar nuestros servicios y productos a
nuestros nichos de mercado o Target
mensaje
Lenguaje

23. ¿Qué es un nicho de mercado?
Es un grupo o una definición mas estrecha que un segmento de mercado.
Es un área mas reducida.
La mejor herramienta para llevar a tu nicho de mercado es el Pago por click!!

24. Diferencias entre marke2ng digital, negocios digitales y
comercio electrónico.

25. Introducción

26. EMPRESA PRODUCTO/SERVICIO VALOR VIRTUAL EN:
UACH Educación Programas y Diplomados
Virtuales.
Casa Pedro Domecq Productoras de Vino Adquisición de Insumos y
Ventas de Producto por
Internet
Aeroméxico Vuelos Venta de pasajes,
reservas, cambios y
combinaciones de vuelo.
Agencia de Viajes Turismo Reserva de hoteles,
viajes, vuelos y tours
Empresas y Cadena de
Valor Virtual

27. Ar_cular Iden_ficar
Definir Es_mar
Funciones

28. CADENA DE VALOR FISICA
Logís2ca
Operacion Logís2ca
de Mkt y Vta Servicio
es de Salida
Entrada
Recolecci Organizaci Distribuci
Selección Síntesis
ón ón ón
CADENA DE VALOR VIRTUAL

29. Visibilidad
Capacidad de Replica
Nuevas Relaciones
con los Clientes
Creación del
Valor Digital

30. Modelo de Corretaje
Modelo de Publicidad
Modelo de Infomediario
Modelo del Comerciante
Modelo de Afiliación
Modelo de Comunidad
Modelo de Suscripción
Modelo de U2lidad
Clasificación de
Modelos de
Negocios

31. Se centra en las
llamadas reglas de
procedimiento y
negociación (adaptar lo
tradicional a lo digital)
Nombre,
Denominación
Ar_culo 89: En los actos de Social, Registro
comercio y la formación de Publico de
los mismos, podrán Comercio, RFC,
emplearse los medios Crea_ve
electrónicos en los actos de Commons.
comercio.
Aspectos Legales

32. Tendencias de Internet

36. Habitantes en México y Chihuahua
México: 112 336 538
Chihuahua: 3 406 465 de habitantes
3% del país Numero 11 a nivel nacional por numero de habitantes

37. 2010

42. World Internet Project. México

44. Principales estados con conexión a Internet desde el hogar, 2010
Chihuahua cuenta con 267 209 Hogares con acceso a Internet, equivalente al 26.4%
1000000.00
900000.00
800000.00
700000.00
600000.00
500000.00
400000.00 SI TIENE
300000.00
200000.00
100000.00
0.00
Distrito Federal
México
Jalisco
Nuevo León
Baja California
Veracruz
Chihuahua

45. Chihuahua cuenta con 1,203,235.00 usuarios de computadoras lo que equivale al
38.7% y 1,110,976.00 de usuarios de Internet lo que equivale al 35.8% de la población
total. Cabe destacar que estamos arriba del promedio nacional.
6,000,000.00
5,000,000.00
4,000,000.00
3,000,000.00 Usuarios de Computadoras
Usuarios de Internet
2,000,000.00
1,000,000.00
0.00
MÈxico Distrito Jalisco Veracruz Nuevo Leon Puebla Baja Guanajuato Chihuahua
Federal California

46. Hábitos y percepciones de los
mexicanos sobre Internet

61. Inversión Publicitaria en el Mundo

66. Inversión Publicitaria en México

71. Inversión 2po de contratación

79. Y tu marca?

80. Tendencias del Marke2ng Digital

86. GRACIAS