Grips - Felix Ried

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Grips - Felix Ried

  1. 1. STAR GroupYour single-source partner for corporate product communication STAR Group “ GRIPS is about 5 to 7 years ahead of anybody else in the marketplace in terms of enabling cross-functional organizations to synchronize around current, accurate product information.” * * John Nyere, Office of the Secretary of Defense / Pentagon
  2. 2. STAR GroupYour single-source partner for corporate product communication STAR Group “ GRIPS is about 5 to 7 years ahead of anybody else in the marketplace in terms of enabling cross-functional organizations to synchronize around current, accurate product information.” * * John Nyere, Office of the Secretary of Defense / Pentagon
  3. 3. STAR GroupVertrauen durch langjährige Zusammenarbeit und Präsenz vor Ort▲ Über 26 Jahre Erfahrung im Bereich „multilinguale technische Kommunikation“▲ Weltweites Netzwerk mit über 800 Angestellten in über 40 Filialen in mehr als 30 Ländern▲ Drittgrößtes internationales Unternehmen in der „Technischen Übersetzungen und Dokumentation“▲ Pionier und Technologieführer in SGML/XML- Technologien▲ Dienstleister und Software-Entwickler für den gesamten Lebenszyklus „technischer Informationen“ 3
  4. 4. STAR GroupErfahrung und KompetenzAutomatisierung Automotive Elektronik Finanzen▲ABB ▲BMW ▲Canon ▲ABN AMRO▲Rockwell ▲Daimler ▲Minolta ▲DG Bank▲Schneider ▲Mazda ▲Philips ▲UBS▲SIEMENS ▲General Motors ▲SIEMENS ▲World Bank▲H&B ▲Renault ▲Okidata ▲Credit SuisseEngineering Luftfahrt / Verteidigung Maschinenbau Organisationen▲AGCO ▲EADS ▲Heidelberg ▲ SBB▲Bosch ▲KMW ▲manroland ▲ Bundesverwaltung▲Hilti ▲MTU Tognum ▲RIETER ▲ SUVA▲Krupp ▲Rheinmetall ▲Xerox ▲ World Tourism Org.▲MTU ▲MOWAG ▲Sigpack ▲ United NationsLife Sciences Präzisionsindustrie Software Telekommunikation▲AVL ▲Rolex ▲Baan ▲Ascom▲Abbott ▲Baume & Mercier ▲HP ▲Lucent▲Bayer ▲Cartier, IWC ▲Lotus ▲Swisscom▲Bystronic ▲Swatch Group ▲SAP ▲Nokia▲Roche ▲TAG Heuer ▲SAS Institut ▲Motorola 4
  5. 5. STAR GroupDienstleistungen von A bis Z 5
  6. 6. Die Softwarelösungen von STAR … … optimieren nahtlos den gesamten „Lebenszyklus von Produktinformationen“ ▲ Erstellen ▲ Verwalten ▲ Übersetzen ▲ Steuern ▲ Publizieren .. in allen Sprachen und für alle MedienGRIPS-Konzept.ppt 6
  7. 7. STAR GroupGRIPS Semantic information life cycle Semantic Single-source System GRIPS Server Semantic Web Single-source editing Cross-media publishingMultiple source languages Target-specific publications 7
  8. 8. STAR GroupRIETER Textile Machines Volkswagen AG 18.01.2010 8
  9. 9. SystemaufbauKonzept▲ Delta-Prinzip▲ Modularisierung In sich geschlossene Informationseinheiten▲ Klassifizierung▲ Inhaltliche Strukturierung <Kontakt> <Name> <Vorname> <Nachname> <Link-Firma> <Firma> <Firmenname> <Fax Geschäft> <Adresse> <Tel. Geschäft> <Besucheradresse <E-Mail> <Tel. Zentrale> 9
  10. 10. SystemaufbauKonzept▲ Delta-Prinzip▲ Modularisierung In sich geschlossene Informationseinheiten▲ Klassifizierung JAP▲ Inhaltliche Strukturierung FR▲ Wiederverwendung EN Link-Konzept (Daten-Link, IE-Link, Layer-Link)▲ Sprachunabhängige Verwaltung DEU Sprachübergreifende Verwaltung Übersetzung in alle Sprachrichtungen 11
  11. 11. GRIPS single-source – cross media publishing Bediener- Handbuch Installations- Anleitung Reparatur- Informations- Anleitung nutzung Service Handbuch Ersatzteilkatalog ▲Quelldokumente ▲GRIPS single-source ▲ Papier ▲ Interleaf ▲ Interaktives Diagnosesystem ▲ Word ▲ Dealer Net ▲ Internet ▲ QuarkXPress ▲ CD-ROM ▲ … ▲ Wartungspläne ▲ Produktionsvorschriften 12
  12. 12. Filtern und Publizieren nach Produktkonfiguration ▲ „150%“ Dokumentation ▲ Produktgenaue Dokumentation ▲ Produktübergreifende Dokumentation mit… ▲ Standardausstattung & ▲ optionaler AusstattungVorteil:▲ Entwicklungsnahe Informationspflege▲ Vertriebsnahe Publikation▲ Entkopplung von Redaktion und Marketing!
  13. 13. STAR GroupBench mark* Bedienungsanleitungen 1 2 3 *Quelle: Service Fahrerhandbücher „Pflichtlektüre“ in Motorradfahrer Februar 2011 Volkswagen AG 18.01.2010
  14. 14. STAR GroupSynchronize the entire operations around current, accurate product information Internal Communication ERP CAD PPS PDM Production R&D Process Engineering y x z External Publication Other Systems Online Internet Papier CD-ROM GRIPS-Konzept.ppt 15
  15. 15. Softwaretexte durchgängig verwendenVorteile mit GRIPS▲ Programmtexte werden in der Dokumentation benutzt ▲ Garantiert gleiche Benennungen ▲ Sprachunterstützung ▲ Verwendungsnachweis für Menüeinträge© STAR AG Company Confidential 16
  16. 16. Grafische Navigation 17
  17. 17. Diagnose: Fehlersuche, Ursache, Behebung© STAR AG Company Confidential 18
  18. 18. Innovation 19
  19. 19. Danke für Ihre Zeit und Ihre Aufmerksamkeit! felix.ried@star-group.net 052 742 92 48 www.star-grips.com 20

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