CASE TECNISA: Departamento de Projetos para Produção (DPP): Construindo novos caminhos: eleito o melhor na categoria Profissional - Soluções Técnicas do Master Imobiliário 2011.

1. DEPARTAMENTO
DE PROJETOS
PARA PRODUÇÃO
CONSTRUINDO NOVOS
CAMINHOS

2. Resumo do Case
Empresa inscrita: TECNISA S/A
Título: Departamento de Projetos para Produção | Construindo Novos
Caminhos
TECNISA – Fundada em 1977, com foco na qualidade, racionalização e no
desenvolvimento tecnológico, a TECNISA tornou-se mais que um sucesso,
uma grife do setor imobiliário. Entre empreendimentos residenciais,
condomínios de casas, flats e escritórios, hoje a empresa conta com mais
de 5 milhões de metros quadrados lançados e mais de 12.000 clientes
satisfeitos. Com um conjunto de estratégias empresariais, respeito aos
valores éticos e uma equipe altamente capacitada que trabalha na busca
incansável por inovações que tragam satisfação aos clientes e rentabilidade
aos negócios.
Case – Com a criação do Departamento de Projetos para Produção (DPP), a
TECNISA vem respondendo aos desafios lançados pelo mercado. Com mais
de 300 projetos em 3 anos, o DPP vem fazendo a diferença e fortalecendo os
processos de gestão da produção. Com 44 torres já beneficiadas, produziu o
Empresa inscrita: TECNISA S.A.
equivalente a quase 1 milhão de reais, caso os projetos fossem contratados
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 3144, 5° andar
externamente.
Itaim Bibi | São Paulo | SP | CEP 01451-000
Case: Departamento de Projetos para Produção | Construindo Novos Caminhos O novo departamento vem construindo novos caminhos para o planejamento
Responsável: Eduardo Escobar | (11) 3708-5719 | eduardo.escobar@tecnisa.com.br de obras. Anulou atrasos gerados por interferência de stands de vendas
com obras e planejou 170.000 m² de instalações de canteiro. Auxiliou 17
obras com planos de produção de estruturas de periferia e para reduzir os
riscos de falhas de gestão em materiais tais como aço, concreto e alvenaria.
Forneceu às obras mais de 250 documentos de auxílio à gestão.
Com objetivo de mitigar os efeitos da escassez de mão de obra qualificada,
o DPP procurou facilitar o entendimento e a aplicação de conceitos de
engenharia em mais de 450.000 m² de contrapiso, 800 balancins, mais de
200.000 m² de fachadas, organizando a produção de 1.300 funcionários em
revestimento externo, além de impactar 6 obras com gestão logística na etapa
de revestimento cerâmico, gerando economia próxima de 300 mil reais.
Com estes resultados, o DPP se tornou uma ferramenta estratégica para o
negócio, vem respondendo aos desafios do mercado e incorporando mais
qualidade e força à marca TECNISA.
Foto ilustrativa

3. ÍNDICE
06 - CULTIVANDO UMA IDEIA
08 - QUADRO INFORMATIVO
10 - OS DESAFIOS ESTÃO LANÇADOS
16 - DESAFIOS DE GESTÃO
| PROJETO DE CANTEIRO DE OBRAS
• 18 - CANTEIRO E STAND DE VENDAS
• 22 - ÁREA DE VIVÊNCIA
• 26 - PROJETO DE ENTRADA DE ENERGIA PROVISÓRIA
• 28 - PROJETO DE LOGÍSTICA DE PERIFEIRA
• 30 - PLANO ESTRATÉGICO DE PRODUÇÃO
• 32 - CONSTRUÇÃO VIRTUAL
• 34 - DOCUMENTOS DE AUXÍLIO À GESTÃO
• 36 - ACOMPANHAMENTO REGULAR DAS OBRAS
42 - DESAFIOS COM A MÃO DE OBRA
| PROJETOS DE ORIENTAÇÃO TÉCNICA
• 44 - PROJETO DE CONTRAPISO
• 48 - REVESTIMENTO DE FACHADAS
• 52 - LOGÍSTICA DE REVESTIMENTO CERÂMICO
• 56 - JUNTAS DE REVESTIMENTO DE PISCINAS
58 - CONCLUSÕES

4. CULTIVANDO
UMA IDEIA
“A NECESSIDADE
É A MÃE DA INOVAÇÃO”
Platão
Mantendo sua tradição em inovações, há 3 anos a TECNISA semeou uma ideia que
hoje dá sinais de estar no caminho certo. Com cerca de 300 projetos já executados,
o Departamento de Projetos para Produção vem respondendo à altura dos desafios
vividos no mercado. Desenvolvendo seu próprio “know-how” e expertise, alinhados com
a cultura construtiva da Companhia, o departamento vem ganhando força e fazendo a
diferença com seus resultados.
O departamento está subordinado à gerência de obras, que funciona como um “sponsor”
dos projetos, facilitando o contato com a obra e a implantação das soluções propostas
nos projetos. Ao mesmo tempo, com esta sinergia, os projetos contam com a orientação
de experientes gestores de produção, trazendo diferentes visões e experiências práticas
para que as melhores soluções sejam idealizadas.
As soluções projetadas materializam e alimentam boas práticas da Companhia, servindo
muitas vezes como comunicadores para o Departamento de Desenvolvimento Tecnológico.
Já através de estudos detalhados, como revestimento cerâmico e revestimento de
fachadas, quantitativos mais exatos apóiam a elaboração de orçamentos mais seguros.
Com o processo de simplificação dos projetos, consegue-se transmitir informações
técnicas com mais facilidade, amparando trabalhadores que teriam maiores dificuldades
para compreender projetos mais complexos.
Foto ilustrativa
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5. QUADRO
INFORMATIVO
PROJETOS DE CANTEIRO DE OBRAS PROJETOS DE ORIENTAÇÃO
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES TÉCNICA
• Estudo de logística de Canteiro x Stand de Vendas • Contrapiso
inicial e reduzido
• Revestimento de Fachadas
• Área de Vivência
• Juntas de Revestimento de Piscinas
• Entrada de Energia e Manejo de Árvores
• Planejamento de Produção e de Logística em • Revestimento Cerâmico Interno
Estruturas de Periferia
• Construção Virtual
• Plano Estratégico de Produção
• Documentos de Auxílio à Gestão
• Treinamento, Orientação e Acompanhamento do Canteiro
Foto ilustrativa
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6. OS DESAFIOS Historicamente encarada como porta de entrada para o mercado de trabalho, a construção
lida com o desafio da desqualificação de sua mão de obra. A Revista Construção e Mercado
de agosto de 2007 chama a atenção para o fato de que 80% dos trabalhadores possuem
ESTÃO
menos de 4 anos de estudo e 20% são analfabetos funcionais.
O treinamento, saída natural para o desafio, esbarra na alta rotatividade do setor, sendo
LANÇADOS
que 50% dos profissionais permanecem menos de 1 ano e 30% menos de 6 meses nas
empresas contratantes, de acordo com o Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e
Estudos Socioeconômicos).
Frente a este desafio, a TECNISA procurou facilitar a forma de comunicar as suas especificações
e procedimentos à equipe, através de projetos para produção de simples entendimento, com
detalhes previamente pensados para aumentar a produtividade e para reduzir as chances de
uma execução indevida. Para isto, procura-se também simplificar a sequência de atividades
produtivas para que dependa o mínimo possível da habilidade dos operários e sejam (as
atividades) “autoverificáveis”, isto é, que apresentem sinais de conformidade facilmente
identificáveis.
Figura 1 - Revista Figura 2 - Revista Mercado Figura 3 - Revista Mercado Edição 41
Construção Mercado Edição 41 - Abril de 2011 Abril de 2011
Agosto de 2007
Figura 4 - Construção Figura 5 - Jornal da
Mercado Metrópole Figura 6 - O Estado de São Paulo
Fevereiro de 2010 Outubro de 2010 Abril de 2011
Foto ilustrativa
11 12

7. Foto ilustrativa
O mercado vem se aquecendo rapidamente e, juntamente com
este aquecimento, novos desafios emergem. Somente no ano
de 2010, foram lançados mais de 35 mil imóveis na grande São
Paulo, equivalente a quase 100 lançamentos por dia. Número
expressivo diante das 35 milhões de moradias necessárias
para zerar o déficit habitacional até 2023, uma oportunidade
recheada de desafios a todas as empresas do setor. A TECNISA
entende que somente com processos claramente definidos, de
alta produtividade, organizados sob a lógica da racionalização
e industrialização é que será possível vencer tais desafios.
De 2005 a 2010, o número de reclamações por atrasos de obra
saltaram 2.000%, de acordo com o Sinduscon-SP (Sindicato da
Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo). Como
precaução, atualmente 40% dos empreendimentos lançados
contam com o maior prazo de entrega praticado pelo mercado,
de 30 a 45 meses, conforme a Embraesp (Empresa Brasileira de
Estudos do Patrimônio).
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8. DEPARTAMENTO
DE PROJETOS PARA
PRODUÇÃO O DPP foi estruturado para crescer e responder aos
Transformando estes desafios em oportunidades, em 2008 a desafios por meio da observação e identificação de
TECNISA optou pela criação do Departamento de Projetos para “gaps”. Em linhas gerais, os projetos corroboram
Produção (DPP), visando otimizar seus processos e estimular o para a organização dos processos produtivos, para
pensamento estratégico. Em 3 anos de história, o DPP aumentou sua que sejam atingidos resultados satisfatórios em
produtividade em 300%, através de um processo de simplificação termos de custo e de desempenho da construção,
dos projetos, eliminando informações desnecessárias, e implantando novas ferramentas de produção.
“caprichos gráficos”. Os projetos são elaborados para responder
exatamente aos seus objetivos e, apesar da aparência simples Sobre estes projetos, cabe um olhar mais cuidadoso.
que possuem, são eficazes em seus propósitos. Com a elaboração
dos projetos internamente e a colaboração de toda a empresa, o
novo departamento gerou capital intelectual através do repertório
acumulado e procedimentos para elaboração dos projetos.
Exemplos de documentos de controle da qualidade dos projetos
Foto ilustrativa
15 16

9. DESAFIOS DE GESTÃO
PROJETO DE CANTEIRO DE OBRAS
O Projeto de Canteiro de Obras assume um papel fundamental na organização dos espaços de Os projetos de canteiro possuem diversas diretrizes, dentre elas a de facilitar o processo de
vivência e no planejamento do progresso da obra. Trata-se de um processo de acompanhamento recebimento de materiais, que é um elemento fundamental para a concepção do arranjo físico do
da construção e atualmente é realizado nas seguintes etapas: canteiro de obras. Falhas no processo de gestão de materiais afetam negativamente a produtividade
da mão de obra, resultado, na maioria das vezes, de armazenagens impróprias, da dupla operação
de manuseio e da falta de organização de canteiro.
Área de Para se projetar o canteiro, é necessário ter o pleno conhecimento da dinâmica e do inter-
Canteiro
X
Vivência Entrada de relacionamento das atividades dentro do fluxo do sistema produtivo, planejando-as e fornecendo
Energia e Logística de
Stand de Vendas Periferia ferramentas para controlá-las.
Manejo de
Árvores
Com o conjunto de projetos que compreende a Implantação do Canteiro de Obras, antes de
iniciar a construção, o DPP ajuda no posicionamento do stand de vendas, do “barracão da obra”,
Implantação
do Canteiro da entrada de energia provisória, no planejamento e interferências geradas pelo manejo de
árvores, na logística executiva da estrutura da periferia, no posicionamento de grandes estoques e
Construção maquinários, e no plano de ataque da obra.
PROJETO Virtual
Plano Estratégico
DE CANTEIRO de Produção Para se ter uma ideia, em uma obra com cerca de 10 torres, podem ser recebidos de 60 a 80
caminhões de materiais por dia. Somente em um dos empreendimentos da Companhia na cidade
de Santos, a expectativa é a de que sejam lançados até 400 m³ de concreto num mesmo dia
e, ao longo da obra, produzidos mais de 30.000 m² de fôrmas
e recebidas mais de 3.000 toneladas de aço.
Obras com esta complexidade são cada vez
Acompanhamento
do Canteiro
mais comuns e o serviço de estudo e projeto
Documentos de
Auxílio à Gestão de implantação do canteiro de obras
assume papel fundamental no sucesso
do empreendimento, quer seja em
termos de segurança, de custos,
qualidade ou mesmo de prazo.
Foto ilustrativa
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10. CANTEIRO DE OBRAS E
STAND DE VENDAS
Uma dificuldade comum às empresas do segmento é a questão da convivência Com cerca de 20 empreendimentos analisados,
entre canteiro de obras e stand de vendas. Este desafio foi resolvido pela equipe os resultados dão conta de que, em 100% dos
do DPP que analisa cada um dos projetos da empresa. Em linhas gerais, os casos não houve atrasos no início de obra,
stands são posicionados nas vias com melhor visibilidade, de forma a permitir o causados pela eventual interferência do stand
devido posicionamento das áreas de vivência, facilitar o acesso e movimentação de vendas e nem as vendas foram influenciadas
de veículos à obra e influenciar minimamente no manejo de árvores. com o início das obras.
Exemplos de Projetos de Implantação de Canteiros
Exemplos de Projetos de Implantação de Canteiros
Foto ilustrativa
19 20

11. ITAÓ-
Para que este desempenho fosse atingido, soluções de
engenharia foram implantadas como no caso de duas de
nossas obras, Lincoln de Albuquerque e Tabajara, onde o
stand foi construído sobre uma plataforma suspensa por
perfis metálicos cravados no solo, possibilitando a execução
de serviços sob ele, como remoção de terra, por exemplo.
Ressalta-se que isto só foi possível em função do planejamento
prévio realizado.
Figura 9 - Fotografia do Stand / Barracão da obra Itaóca
Uma das soluções concebidas pela equipe para o empreendimento de Itaóca surpreendeu ao
ganhar 40 dias no cronograma da obra. Neste caso, o stand foi posicionado e concebido para
transformar-se em canteiro de obras, o que de fato aconteceu (figuras 7, 8 e 9).
Figura 7 - Projeto do térreo do stand de vendas da obra Itaóca
Figura 8 – Projeto de adaptação do térreo do stand de
vendas em térreo do barracão da obra Itaóca Exemplo da adequação do stand de vendas de acordo com
o projeto de implantação do canteiro de obras
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12. ÁREA
DE VIVÊNCIA
As áreas de vivência são destinadas a dar condições de
trabalho, higiene e conforto aos trabalhadores de uma
obra. Deve proporcionar meios para armazenagem
de materiais com segurança, salubridade, refeições,
atendimento médico, escritório administrativo, gestão
de projetos, reuniões, entre outros. Atendendo a
estas demandas, o projeto é elaborado de forma
a racionalizar o uso de materiais, baratear sua
construção e minimizar seu impacto ambiental. Para
isso, seu material é reutilizado no próprio canteiro,
seus equipamentos são transferidos a outras obras, são
implantados sistemas de aquecimento solar e sistemas
de reuso de águas cinzas e pluviais.
Figura 12 - Estudos de viabilidade de modulação em
estrutura metálica para o barracão de obras
Figura 11 - Exemplo do planejamento de
adequação do barracão à evolução da obra
Figura 13 - Sistema de aquecimento solar implantado no
canteiro de Santos, Av. Moura Ribeiro
Figura 15 - Esquema de montagem
Figura 14 - Esquema ilustrativo do dos barracões com modulação em
Figura 10 - Exemplo de elevações e planta de cobertura do barracão da obra Viverde, Freguesia do Ó sistema de reuso de águas pluviais estruturas metálicas
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13. ÁREA DE VIVÊNCIA
Figura 20 - Refeitório administrativo
Figura 16 - Exemplo de barracão em fase de construção Figura 17 - Fotografia do barracão de obras Figura 19 - Refeitório Figura 21 - Sala de reuniões
de Sorocaba, Av. Romeu do Nascimento
A construção de um empreendimento de 8 torres, exemplificando,
pode chegar a um pico de mais de 1.000 trabalhadores. A obra deve
proporcionar condições adequadas para este enorme contingente. No
momento, o DPP possui quase 12.000 m² projetados e construídos,
com alterações que acompanhavam a evolução das atividades e do
número de colaboradores na obra. O DPP vem realizando com sucesso
a tarefa de fazer com que a estrutura do canteiro não prejudique o
andamento das atividades na obra.
Figura 18 - Fase de pintura
do barracão da obra Viverde,
Freguesia do Ó
Foto ilustrativa
25 26

14. PROJETO DE ENTRADA DE
ENERGIA PROVISÓRIA
O posicionamento da entrada de energia provisória é feito com intuito de realizar uma única
instalação, antes da construção do stand de vendas, que atenda além do próprio stand também a
obra até seu fim. Para isso, é posicionada em um local que não interfira na evolução da construção
e na instalação da entrada de energia definitiva do empreendimento.
Exemplos de Projeto de Entrada de Energia Provisória
Já a análise sobre manejo de árvores verifica se algumas medidas do Plano de
Compensação Ambiental podem influenciar no projeto do canteiro. Quando
alguma interferência é identificada, uma solução é proposta e analisada juntamente
com a Diretoria de Obras e com o Departamento de Gestão Ambiental. Uma
vez aprovada, esta solução é incluída no projeto de implantação do canteiro de
obras.
A atuação do DPP no planejamento destas questões fez reduzir os atrasos gerados
por incompatibilidades com entrada de energia e manejo de árvores em 89%, se
comparado aos anos anteriores.
Exemplos de Projeto de Entrada de Energia Provisória
Foto ilustrativa
27 28

15. PROJETO DE LOGÍSTICA
DE PERIFERIA
Visando gerar um planejamento estruturado à execução da estrutura
de periferia e, sabendo de sua influência sobre o progresso físico das
obras, o DPP iniciou um projeto específico de Logística de Periferia.
Figura 22 - Exemplo de projeto de logística de periferia
Uma cultura histórica dos engenheiros de obra é dedicar seus esforços para as torres e deixar a Atualmente a logística de periferia é usada como base para o planejamento de produção das
estrutura da periferia em segundo plano. As novas características dos empreendimentos, com áreas fôrmas, para o planejamento da locação de escoramentos, para o planejamento de equipes e
comuns cada vez maiores, fizeram com que estes gestores tivessem que mudar juntamente com o para a elaboração do cronograma das áreas comuns do empreendimento. Desde seu início, foram
mercado. O Projeto de Logística de Periferia planeja, divide, dimensiona e sequencia a estrutura da planejados cerca de 280.000 m² de estrutura, totalizando 19 obras que conseguiram cumprir os
periferia em trechos. O projeto considera a produtividade das equipes, a racionalização do uso de prazos estipulados para as atividades de periferia e equilibrar o andamento da obra com os acessos
madeira e o cronograma da obra. de caminhões e áreas de estocagem de materiais.
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16. PLANO ESTRATÉGICO DE
PRODUÇÃO
Com o estudo e decisão tomada sobre os elementos de maior impacto
sobre o canteiro, como stand de vendas, barracão de obra e logística da
periferia, o DPP realiza uma simulação em ambiente virtual e tridimensional
que tem o objetivo de verificar as necessidades de cada serviço sobre a
estrutura do canteiro. A construção virtual facilita a visualização de serviços
realizados simultaneamente e suas relações com o espaço. Para isso, cada
etapa dos primeiros 12 meses da obra é simulada, servindo de base para a
composição do Plano Estratégico de Produção, um breve caderno com uma
análise holística sobre o planejamento da evolução da construção.
Neste breve caderno, são estudadas as seguintes questões:
Figura 23 - Capa do Plano Estratégico de Produção para
Coimbra, Diadema - Plano completo disponível no encarte
deste material
Tabela 1 - Itens explorados no Plano Estratégico de Produção
31 32

17. CONSTRUÇÃO Exemplos de modelos virtuais elaborados para simular a evolução da obra, que
representam o progresso físico de torres e periferias. Este modelo facilita a visualização
VIRTUAL
espacial dos cronogramas e dá bases aos projetos do canteiro de obras.
Exemplos de Construção Virtual Exemplos de Construção Virtual
33 34

18. DOCUMENTOS
DE AUXÍLIO
À GESTÃO
Cronograma de execução de periferia
Com a experiência adquirida e a observação do
andamento das obras, foi verificado que os gestores,
apesar de contarem com os projetos de canteiro, tinham Cronograma de concretagem
dificuldades em acompanhar o andamento de alguns
serviços e em gerenciar alguns materiais. Através desta Tabela de Programação de Aço
constatação, a Diretoria de Obras solicitou algumas
ferramentas que auxiliassem algumas das tarefas dos
gestores e servissem para informar as decisões tomadas Tabela de controle de opções de plantas
à equipe da obra.
Para isto, o DPP elabora os chamados Documentos de
Auxílio à Gestão, documentos que são impressos em
grandes folhas e colados nas paredes das salas de
engenharia do canteiro. Por meio destes documentos, a
comunicação interna da obra foi sensivelmente facilitada.
Planta de rastreabilidade de concreto
Tabela de programação de bloco cerâmico
Cronograma de entrega de aço Tabela de controle de execução de atividades Tabela de programação de concreto
Foto ilustrativa
35 36

19. ACOMPANHAMENTO REGULAR
DAS OBRAS
Estimulado pelas inúmeras e constantes interferências na organização do canteiro, o DPP iniciou um
processo de acompanhamento regular das obras. Durante estes acompanhamentos são discutidos
eventuais ajustes no planejamento junto com os gestores do canteiro e planejados os próximos
2 meses de evolução do ambiente produtivo. Atualmente são 12 canteiros em andamento, que
geram uma demanda de 72 projetos por ano.
Exemplo de acompanhamento do canteiro de obra da Rua Emílio Mallet. Neste exemplo, com a obra já com um volume
grande de atividades, o projeto de acompanhamento do canteiro auxiliou na organização e adequação das áreas de
vivência destinadas a empreiteiros à realidade da obra.
Exemplo de acompanhamento do canteiro de obra da Rua José Gomes Falcão. Neste exemplo foi utilizado o processo de
simulação virtual para adiantar as interferências entre atividades do canteiro
37 38

20. ACOMPANHAMENTO
REGULAR DAS OBRAS
Exemplo de acompanhamento do canteiro de obra da
Rua Cônego Amaral Mello. Neste exemplo, pode-se
observar o planejamento de acesso de caminhões, que foi
baseado no projeto de logística de periferia. Auxiliando a
visualização do progresso físico das estruturas das torres
e das periferias, o modelo evolutivo funcionou como base
para reuniões de planejamento entre DPP e os gestores
da obra. As tabelas de previsão de atividades auxilia
na elaboração de uma estrutura de canteiro que atenda
todas as necessidades das atividades da obra
39 40

21. Através dos projetos de acompanhamento, os
canteiros seguem atualizados e os gestores
são estimulados a realizarem o planejamento
de suas obras.
ACOMPANHAMENTO
REGULAR
DAS OBRAS
Exemplos de Projetos de Acompanhamento de Canteiro
Exemplos de Projetos de Acompanhamento de Canteiro Exemplos de Projetos de Acompanhamento de Canteiro
41 42

22. DESAFIOS COM PROJETOS DE
A MÃO DE OBRA ORIENTAÇÃO TÉCNICA
Imagine, por exemplo, trabalhar fazendo a gestão da produção de um volume da ordem de 150 Importante destacar, que esses projetos têm como premissa a avaliação das interfaces com outros
mil m² de contrapiso por ano. Imagine agora o valor dos revestimentos que são colocados pelos sistemas, facilitando a compatibilização de projetos e a redução do risco de problemas futuros.
clientes sobre esta área. Naturalmente será uma tarefa muito mais difícil e de elevado risco se o Sem este olhar sistêmico, as chances de subaproveitar o potencial das soluções ou de interferir
processo produtivo não for claramente planejado, projetado e controlado. Este papel tem sido negativamente no desempenho de sistemas correlacionados são grandes.
cumprido em boa medida com apoio dos projetos para produção.
Algumas outras vantagens podem ainda ser citadas, em relação
Estes projetos têm sido utilizados também como ferramenta de gestão e logística de materiais no ao processo de projeto de orientação técnica que a TECNISA vem
canteiro de obras, já que os principais consumos podem ser estimados. Como, por exemplo, com o adotando. Dentre elas, inicialmente podemos destacar a criação
mapeamento do contrapiso, da fachada ou mesmo com o planejamento da sequência de execução de etapas de controle consideradas críticas para a qualidade,
de azulejos e pisos. como, por exemplo, a definição de espessuras de revestimento,
o posicionamento de reforços estruturais, definição de planos de
revestimento paralelos aos eixos principais da obra, entre outros.
Além disto, com os projetos para produção, elimina-se a
JUNTAS DE chance de decisões em canteiros de obra fora dos critérios
REVESTIMENTO
DE FACHADAS
REVESTIMENTO estabelecidos pela Companhia, por falta de informação ou
REVESTIMENTO
CONTRAPISO DE PISCINAS regra. Os projetos também, além de orientar os consumos de
CERÂMICO
materiais, auxiliam a obra no planejamento das frentes de
produção.
Foto ilustrativa
43 44

23. PROJETO DE
CONTRAPISO
Elaborados tanto para contrapiso tradicional quanto
para contrapiso acústico (flutuante), os projetos para
produção já orientaram a execução de mais de 450.000
m² de contrapiso e atenderam mais de 5.000 clientes,
com apenas 1 caso de reclamação registrada em nosso
sistema de relacionamento com o cliente nos últimos
anos. Informando desníveis, posicionamento de juntas
de trabalho, reforços estruturais e impermeabilização
interna, os projetos ajudaram a fazer com que “pisos”
ocupassem a posição de item com a menor quantidade
de chamados atendidos pela Assistência Técnica.
Figura 24 - Projeto de Contrapiso Acústico
Figura 28 - Detalhe de junta de trabalho para
panos de contrapiso maiores que 6 m
Figura 27 - Detalhe do rodapé para evitar pontes acústicas
Figura 25 - Detalhe da interface do contrapiso acústico com contrapiso Figura 26 - Detalhe de pré-moldados para interfaces com áreas
aderido impermeabilizado úmidas e telas para cantos reentrantes
45 46

24. Figura 29 - Sequência executiva do contrapiso acústico
PROJETO DE CONTRAPISO
Juntamente com este projeto de
contrapiso, é fornecida uma planilha
eletrônica para auxiliar o engenheiro
a determinar as espessuras dos
contrapisos. A planilha divide toda
a área de laje em trechos de 2 m²
e, por meio de cores, demonstra os
pontos mais altos e mais baixos das
lajes, respaldando assim a tomada
de decisão dos engenheiros e a
gestão de materiais no canteiro.
Figura 30 - Tabela de mapeamento de contrapiso e especificação de espessuras
47 48

25. Com mudanças no mercado provocadas pelo seu aquecimento, alguns equipamentos para execução de
revestimento de fachadas praticamente desapareceram. Com esta dificuldade, vieram os descompassos
em orçamentos, que previam o uso de equipamentos já não disponíveis ou de difícil contratação.
REVESTIMENTO DE FACH A DA S
Respondendo mais uma vez ao desafio lançado pelo mercado, o DPP iniciou a elaboração de Projetos
de Revestimento de Fachadas juntamente com a elaboração de pré-orçamentos. Com mais de 800
balancins já dimensionados e aproximadamente 200.000 m² de fachada já realizados, os projetos
foram peças fundamentais na solução, através do contato e negociação antecipados com fornecedores.
Figura 31 -
Projeto de
balancim
pesado
Figura 32 - Projeto de
arames de fachada
49 50

26. REVESTIMENTO
DE FACH A DA S
Detalhes de fixação de dispositivos de manutenção de fachadas,
desenvolvidos para orientação da equipe de execução de
estruturas de concreto. Também afetado pela escassez de mão
de obra, o serviço de revestimento
externo de fachadas conta com, além
dos projetos de balancins, com outros
projetos direcionados para a orientação
dos operários, como: dispositivos de
manutenção, arames, mapeamento das
fachadas e balancins. Este conjunto de
projetos já influenciou no desempenho de
cerca de 1.300 trabalhadores envolvidos
na cadeia de processos de execução do
revestimento externo.
Figura 33 - Exemplo de solução para dispositivos de manutenção de fachadas
Figura 36 - Tabela de mapeamento da fachada
Figura 34 - Detalhe de posicionamento e sequência executiva
Figura 35 - Detalhe de utilização do dispositivo depois do revestimento pronto
Figura 37 - Tabela de especificação de espessuras para fachadas
51 52

27. LOGÍSTICA DE REVESTIMENTO
CERÂMICO
De acordo com SANTOS (2007), a estética é o critério mais importante, na visão dos clientes, para Em um estudo realizado, por exemplo, na obra da Avenida Petrônio Portella, a aplicação de
avaliação da qualidade do revestimento cerâmico. Atualmente, com cerca de 85% das unidades revestimento cerâmico de 5 diferentes ambientes foi acompanhada, primeiramente sem o projeto
personalizadas, a TECNISA investe no projeto também personalizado para cada uma das opções para produção feito pelo departamento e, posteriormente com ele. O resultado foi surpreendente,
de revestimento. Através de técnicas de rebatimento de peças cortadas, manipulação de sancas e pois além da redução de desperdícios pela própria paginação, não se contava com perdas
forros e orientação da mão de obra, os projetos para produção auxiliam a gestão deste item que provocadas por costumes da mão de obra, que foram eliminadas com uso do projeto. Em média,
representa de 2 a 3% do valor global da obra. os projetos geraram uma economia de 7,5% na quantidade de placas cerâmicas consumidas que,
em toda obra, gerou a economia de 3.350 m² de revestimento. Utilizando este percentual médio
Um empreendimento de 8 torres de 25 pavimentos pode consumir cerca de 150.000 m² de para projetar as economias potenciais obtidas nos revestimentos produzidos desde a implantação
revestimento cerâmico. Em um empreendimento deste porte, economias na ordem de 5% equivalem do departamento, estima-se que mais de 1 milhão de reais deixaram de ser gastos.
a cerca de 350 mil reais. Visando a redução de desperdícios, a TECNISA solicitou ao DPP que
elaborasse o Projeto de Logística de Revestimento Cerâmico, que consiste em paginações otimizadas Inovando no sistema de gestão do material cerâmico, o DPP fornece os dados relativos a perdas
de pisos e paredes e na quantificação de materiais. na paginação, perdas na execução e quantidade separada para assistência técnica. Estes dados
são utilizados na compra dos materiais. Nas últimas nove obras, não foram registrados problemas
relativos à falta ou excesso de material cerâmico em obra.
Figura 38 - Exemplo de variação de perda no
mesmo ambiente, gerada pela variação da
área de peça cerâmica
Tabela 2 - Para elaborar o quantitativo de material cerâmico, o DPP desenvolveu uma tabela própria para incorporar os dados
fornecidos pelos projetos
Figura 39 - Exemplo de economia gerada com a manipulação de sancas. Neste caso específico,
o aumento em 2,5 cm na altura da sanca da cozinha gerou uma economia de 9 mil reais na obra
em material cerâmico
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28. LOGÍSTICA DE REVESTIMENTO
CERÂMICO
Além do quantitativo total, o projeto prevê o consumo de materiais por ambiente
e tipo de revestimento para que, antes do início dos serviços, a obra separe
em “pacotes” os materiais necessários e suficientes para cada apartamento.
Desde 2008, já foram feitas mais de 1.200 paginações.
Em função dos estudos de paginação realizados, foram criados gráficos que
comprovaram a importância de realizar estudos individuais através dos projetos
para produção, de modo a permitir a previsão dos índices de perda que serão
Nota-se pelos gráficos 1 e 2, que a variação
efetivamente observados na prática, já que há uma enorme dificuldade em
dos índices de perda é significativa, em função
estimar estes números apenas matematicamente.
da relação perímetro x área do ambiente x área
da peça. Pode-se dizer que as perdas, em geral,
geradas pela própria paginação aumentam com
o aumento da área das peças e com a diminuição
dos ambientes. Entretanto, pode-se observar que,
por se tratar de um material modular, as perdas
vão a 0% toda vez que a dimensão do ambiente
é múltiplo da dimensão da peça.
Figura 40 - Previsão de consumo de materiais Figura 41 - Composição de perdas
e de orientações feita para cada paginação
Gráficos - Resultado de estudo interno realizado na tentativa de elaboração de método matemático para previsão de
perdas em paginações. Não foi possível concluir o método devido a sua complexidade, mostrando a importância e a
facilidade proporcionada pelos projetos de revestimento cerâmico
Foto ilustrativa
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29. JUNTAS DE Os projetos para revestimento de piscina também foram feitos no formato eletrônico dinâmico de
camadas, onde é possível rotacionar as figuras e retirar qualquer “layer” para compreender os
REVESTIMENTO
detalhes do projeto.
DE PISCINAS
Dos últimos 40 empreendimentos construídos pela TECNISA, 100 % contaram com
piscinas. Expostos a condições extremas, os revestimentos destas piscinas, muitas
vezes podem apresentar patologias onerosas de serem reparadas, se não executados
corretamente.
Figura 43 - Exemplo de projeto para produção de junta de revestimento de piscinas
Figura 42 – Modelo virtual tridimensional
ilustrando as camadas executadas no
revestimento das piscinas
O assunto é complexo e infelizmente não conta com diretrizes ou códigos de prática que possam
orientar sua execução, o que obrigou a Companhia a pesquisar e desenvolver sua própria
metodologia para projetar as juntas de revestimento de piscinas, para que seus revestimentos Figura 44 – Detalhe executivo de junta
não apresentem patologias quando solicitados por movimentações higrotérmicas. Com mais de perimetral inferior
2.500 m² de revestimento de piscina projetados, constata-se o sucesso da medida, dado que Figura 45 – Detalhe de junta perimetral superior
não se observaram quaisquer patologias nos sistemas idealizados e controlados de acordo com
os projetos para produção.
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30. CONCLUSÕES
As condições favoráveis ao crédito, o aumento progressivo da renda da população e
o elevado déficit habitacional vêm desenhando um cenário de oportunidades para a
Construção Civil e, ao mesmo tempo, impondo ao meio técnico um desafio de gerir um
grande volume de obras, mantendo a qualidade que construiu a credibilidade do setor
nas últimas décadas.
A TECNISA entende que, neste cenário, ampliar ainda mais o investimento em gestão da
produção, é condição necessária para enfrentar os desafios e tem, no Departamento de
Projetos para Produção, a materialização de parte deste investimento.
Em pouco mais de três anos, o departamento conseguiu criar ferramentas que ampliam as
condições de controle e de organização da produção, com reflexos positivos em termos
financeiros, redução de equipes e de prazos, em função do aumento de produtividade,
mantendo um dos pilares da Companhia: a qualidade e a entrega de produtos de
excelência.
Por fim, entendemos que, neste momento, a engenharia nunca foi tão importante e
valorizada para enfrentar os volumes de obra. Experiências como esta, podem servir de
inspiração e exemplo para que, de fato, nossa categoria tenha seus méritos efetivamente
reconhecidos.
Incorporando cada vez mais qualidade em sua engenharia, a TECNISA vem mostrando
ao mercado e aos seus clientes, por que é Mais Construtora por m².
O mercado desafia | a TECNISA responde
Foto ilustrativa
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