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  • 1. Técnica 2. Las 5‘S.
  • 2. 5’S = Soles
    • La Técnica SOLES o de las 5S, como se conoce en el Japón, toma su nombre de la primera letra de cada actividad de la metodología:
  • 3.
  • 4. Objetivo
    • Elevar la calidad de vida en el trabajo a partir de la creación de un entorno de trabajo ordenado, limpio y seguro.
  • 5.
    • En un entorno SOLES , las tareas cotidianas se realizan con facilidad y por ende, es posible generar productos y servicios con calidad y costos bajos.
    • Con la técnica SOLES , se eliminan de raíz la mayoría de las actividades que no agregan valor:
      • buscar cosas
      • repetir un trabajo
      • hacer lo que no se tiene que hacer
  • 6. Importancia de SOLES
    • Pone énfasis en lo básico:
      • usar información actualizada,
      • en el lugar asignado,
      • a la hora fijada,
      • en el orden establecido y
      • con la herramienta apropiada, etcétera.
  • 7.
    • Podría pensarse que las actividades básicas, carecen de importancia comparadas con los asuntos serios y graves de todos los días: atender la reclamación de un cliente, pagar la nómina, material faltante o sustituir la ausencia de un trabajador clave.
    Sin embargo, si no se cuida lo básico, los detalles que surgen serán la causa de problemas graves, que requerirán atención urgente.
  • 8.
    • Día de la bermuda
    • Técnica de la fotografía en posición fija
    Actividades iniciales de la implementación de 5’S
  • 9. Documentar el punto de partida
    • Se documenta el punto de partida para:
      • Evitar regresar a él, después de haber realizado un esfuerzo considerable,
      • Para evaluar los avances y reconocer los esfuerzos.
  • 10. Técnica de la fotografía en posición fija
    • Esta técnica es muy eficaz, motiva enormemente, sus costos son bajos y pueden llevarla a cabo los miembros de cualquier equipo.
  • 11. Pasos de la técnica
    • Identificar la situación actual del lugar de trabajo.
    • Seleccionar los puntos específicos en los que se enfocarán los esfuerzos.
    • Asignar la responsabilidad de mejorar el punto seleccionado a una persona o a un grupo.
    • Documentar y exhibir apropiadamente,
    • Establecer las actividades para mejorar el área, considerando la técnica Soles.
    • Evaluar periódicamente el avance.
    • Retroalimentar el proceso.
  • 12. Exhibición de las fotografías
    • Es conveniente que la documentación fotográfica de cada caso, se exhiba en un lugar donde todos puedan observarlo.
    • Las fotos deben ser exhibidas por un tiempo y luego pasar a un álbum, para conservar la historia de los esfuerzos de mejora realizados.
  • 13. Pueden diseñarse formatos apropiados para exhibir las fotografías.
  • 14. Es un día especial en el que todos van a la empresa a trabajar en tareas de eliminación de objetos innecesarios, limpieza y acomodo, con el fin de mejorar su lugar de trabajo y así elevar la calidad de vida.
  • 15. Día de la bermuda
    • Para realizar esta actividad se debe elegir un día de poca actividad en el negocio o un día no laborable.
    • Es recomendable preparar un festejo para el final de la jornada.
    • La mayoría de las personas reaccionan de manera muy positiva a este tipo de actividades.
  • 16.
    • Está contraindicado pagar horas extras a la gente por su participación en el “día de la bermuda”.
    El principal objetivo es elevar la calidad de vida en el trabajo, el primer beneficiado es el colaborador.
  • 17. Características del descarte
    • Se recomienda destinar un lugar para el descarte, a fin de que todas las personas lleven a ese sitio los objetos que ya no necesitan.
    • Las cosas que ya no le son útiles a una persona, pueden servirle a otra.
    • Debe designarse a alguien del área contable o administrativa para que se haga responsable de coordinar los esfuerzos del descarte, por las implicaciones que puede haber en los registros contables.
  • 18.
  • 19. Otros elementos de este día
    • En el “día de la bermuda” también se realiza una limpieza completa del entorno, que incluye:
      • Techos siempre que sea posible, paredes y pisos.
      • Mobiliario y equipo.
      • Materiales y herramientas.
  • 20.
    • Lo mejor es sacar todos los objetos del área de trabajo, a fin de facilitar las tareas de limpieza.
    • Realizar la limpieza de un área despejada es la única forma y la más rápida para llegar hasta el último rincón.
    • Hay que tomar las precauciones necesarias, aprovisionar los materiales de limpieza y conseguir el equipo necesario, lo cual depende del tipo de proceso y del entorno que se va a transformar.
  • 21. Consideraciones para una limpieza a fondo
    • Hacer la limpieza de arriba abajo.
    • Tratar cada pieza y cada equipo por separado.
    • Incluir los alrededores de las áreas.
    • Salvo impedimentos reales, todos deben participar.
    • Incluir equipo de seguridad personal y contra incendio.
    • Actividades de mantenimiento de oficina y bodegas. Pintura, reparaciones menores.
    En la industria de la construcción es importante utilizar los recursos con los que contamos para este día.
  • 22. ¿Qué hay detrás del día de la bermuda?
    • Una gran oportunidad para lograr la integración del equipo de trabajo!!
  • 23. Para lograr la integración en el día de la bermuda….
    • Contar con la participación de TODOS.
      • Planear cuidadosamente todos los detalles.
      • Promocionar ampliamente la actividad, vendiendo los beneficios que les traerá a todos.
    • Concluir el evento con una convivencia.
  • 24.
    • Si bien los beneficios de un “día de la bermuda” son considerables, no basta con un esfuerzo inicial para lograr que el efecto sea permanente y que la empresa realmente cambie.
    • Se requiere un esfuerzo constante , siguiendo el espíritu de la técnica SOLES.
  • 25. La técnica SOLES
    • La técnica contiene 5 elementos:
      • Los primeros 3 pasos deben aplicarse en orden, es decir primero Seleccionamos , luego Organizamos y por último y de manera regular Limpiamos .
    • Es importante llegar a tener un entorno productivo, sin embargo el verdadero reto es mantenerlo.
      • Para mantener lo que se logra con los primeros 3 pasos, son esenciales los últimos dos. Estandarizar y Disciplina o Seguir los estándares .
  • 26. Primer paso: Seleccionar
    • Seleccionar es el primero y más importante de los elementos de esta técnica.
    • Seleccionar significa, clasificar lo necesario y lo innecesario.
    • La cantidad de cosas que llegan y se almacenan en un negocio es enorme; nos agobian y ocupan espacio vital para operaciones productivas.
    • Es importante tener y conservar en buen estado lo necesario, pero más importante aun es deshacerse de lo innecesario.
  • 27. Clasificación de lo necesario y lo innecesario
    • Para determinar si algo es necesario o innecesario, deben establecerse ciertos criterios.
    • El primer criterio que debemos aplicar es el de la utilidad de los objetos.
    • Si algo no es útil, tiene que salir del entorno; si está descompuesto y se requiere, se debe reparar; si está en buen estado pero ya no es útil, debe salir, donarlo o venderlo.
  • 28. El día de la bermuda es una excelente poción para iniciar con la primera “S” pero no lo es todo.
  • 29. Eliminación de lo innecesario
    • Aunque cueste trabajo admitirlo, éste es el primer paso para ganar productividad y calidad de vida.
    • Deshacerse de lo innecesario es el secreto de la organización.
    • Algunas complicaciones que pueden presentarse:
    • A lo innecesario se le concede un valor sentimental o económico.
    • El apego y el temor de deshacernos de lo innecesario.
    • Se considera que el tiempo invertido es tiempo perdido.
    • No se cuenta con un método eficaz, etc.
  • 30. Técnica de la tarjeta roja
    • Etiquetar los objetos que pudieran parecer innecesarios.
    • En la etiqueta se anota la fecha de la identificación y la del descarte.
      • En caso de que el objeto sea requerido en cualquier momento, se quitará la etiqueta roja;
      • Si no fue requerido, en un periodo predeterminado, por ejemplo, tres o seis meses, puede tomarse la decisión de descartar el objeto, con la certeza de que el objeto es innecesario.
  • 31. Clasificación de lo “Necesario”
    • Una vez eliminado lo innecesario, le toca el turno a lo necesario.
    • La clasificación mas común es por frecuencia de uso.
    • Esta será la base para determinar la ubicación que deben ocupar cada objeto.
    • Otros criterios de clasificación que pueden ser útiles son, peligrosidad, peso, costo, vida útil, etc. Que determinaran formas de almacenajes especiales.
  • 32.
    • Organizar es algo de lo que se habla con frecuencia, pero no es fácil de definir claramente
    Organizar es: Estandarizar el almacenaje de los objetos.
    • Esto facilita que cualquier persona pueda localizar cualquier objeto inmediatamente, pueda tomarlo y pueda devolverlo a su lugar después de usarlo.
    Segundo paso: Organizar
  • 33. 3 claves para la organización
  • 34.
  • 35. Identificación de objetos y lugares de almacenaje
    • Para poder mantener todo organizado, es necesario identificar tanto las cosas como los lugares de almacenaje.
    • Existen diferentes formas de conseguirlo.
    • La más común es etiquetar o rotular los objetos, para lo cual es necesario que todo tenga un nombre, y asignar una identificación a cada lugar.
  • 36. Tercer paso: Limpiar
    • Una de las grandes aportaciones de SOLES es que propicia el hábito de la limpieza.
    • Aprender a limpiar con diligencia y humildad, de manera cotidiana y esmerada, es como la gota de agua que termina por romper cualquier resistencia.
  • 37.
    • REDUCCIÓN DE COSTOS DE MANTENIMIENTO: Un lugar limpio contribuye a la conservación de la maquinaria y de los equipos.
    • ELEVAR CALIDAD: Un lugar limpio permite detectar fallas antes de que se tornen graves.
  • 38. Lugares sucios
    • Ocasionan un efecto de reforzamiento o “bola de nieve”, que consume en forma creciente los recursos de la empresa.
    • La mugre genera y atrae mugre.
  • 39. Limpiar es más que limpiar
    • Acción de eliminar la suciedad.
    • Acción de inspección de máquinas y herramientas.
    • Acción de prevención de defectos.
    • Acción de integración del grupo.
  • 40. Constancia e involucramiento de todos
    • La responsabilidad por limpiar es de todos. Cada quien limpia lo que ensucia.
    • Las tareas deben quedar claramente asignadas.
    • En un plano se puede repartir las áreas.
    • Las responsabilidades se pueden rotar para ser equitativo con la carga de trabajo.
    • Personal de limpieza solo debe hacer tareas especiales.
  • 41. Limpieza y resultados
  • 42. Evaluación de seleccionar, organizar y limpiar
    • Aquí se incorpora el ciclo PERA (planear, ejecutar, revisar y ajustar)
    • Se realizan las acciones de evaluación y retroalimentación o ajuste del proceso.
    Cuarto paso: Estandarizar
  • 43. Hoja de verificación
    • La hoja de verificación contiene una lista de todos los puntos que deben ser evaluados.
    • Esta lista se diseña siguiendo cada uno de los pasos de la técnica SOLES.
    • Debe reflejar la problemática del lugar que será evaluado.
    herramienta
  • 44. Implementación de la evaluación
    • Debe determinarse dónde, cuándo, qué y cómo evaluar.
    • Explicar a todos los participantes la necesidad de realizar la evaluación.
    • Cada persona se debe auto evaluar.
    • Debe haber una evaluación de toda la empresa periódicamente.
  • 45. Frecuencia de evaluaciones
    • En una empresa con problemas de orden y limpieza , puede iniciarse por aplicar la hoja de verificación una vez por semana .
    • Conforme se desarrollan los hábitos se puede reducir la frecuencia a una vez por mes.
  • 46. Elementos de estandarización
    • Uniformes
    • Colores adecuados
    • Letreros y señales estandarizados
    • Ambientación agradable y acorde con el giro del negocio, para lo cual podemos utilizar plantas, peceras, cuadros, etc.
  • 47.
  • 48. Quinto paso: Seguir los estándares (Disciplina)
    • Disciplina es:
      • Respetar las reglas del juego, los acuerdos y los compromisos
      • Una plataforma para realizar los más anhelados sueños.
      • Esencial para que un grupo de personas pueda trabajar en unión y armonía.
  • 49. Sin disciplina
    • La técnica SOLES y la mayoría de las iniciativas de mejora, estarán destinadas al fracaso.
    • No hay negocio que pueda sobrevivir.
  • 50. Disciplina es el secreto
    • Es el camino que nos lleva a la formación de hábitos.
    • Los hábitos nos permiten realizar la tarea de forma natural.
    • Es mediante la repetición que cualquier cosa por difícil que sea, se llega a realizar de manera inconsciente.
  • 51. La disciplina se ve
    • Las personas portan los uniformes correctamente.
    • Se realizan las actividades rutinarias conforme a los estándares.
  • 52.
    • Hay puntualidad, no hay ausentismo.
    • Se hacen las evaluaciones de SOLES .
    • Todos participan en las actividades de limpieza.
    • Devuelven los objetos que usan al lugar que corresponde.
    • Cumplen lo que prometen.
    La disciplina se ve
  • 53. Para lograr disciplina, se requiere…
      • Ejemplo de los líderes.
      • Perseverancia . Los hábitos no se adquieren porque el jefe de una orden, se requiere constancia.
      • Asegurar una comunicación correcta . Eso parece fácil pero en realidad, ha sido una de las causas más importantes de los problemas y de la aparente indisciplina dentro de las organizaciones.
  • 54.
      • Simplificar las cosas . Lo que parece fácil cuando se hace una vez, aisladamente, puede tornarse extremadamente difícil de realizar en las condiciones cotidianas de operación.
  • 55. La disciplina en la vida
    • La disciplina es algo que se aprende para hacer la vida más eficiente y tranquila, libre de obstáculos y problemas.
    • Es la base de la civilización y lo mínimo requerido para hacer que una empresa sea productiva.
    • La disciplina esta estrechamente ligada a:
      • Liderazgo,
      • Trabajo en equipo y
      • Desarrollo humano.
    • La disciplina esta en el corazón de una cultura organizacional sólida.
  • 56.
  • 57. Conclusion
    • Un ambiente 5’S :
      • Es condición indispensable para elevar la calidad de vida y para que nuestras OBRAS tengan calidad y bajo costo.
      • Reduce la adicción a la urgencia y el estrés que significa trabajar en un lugar desordenado.
      • Eleva la Satisfacción de los Empleados y de los Clientes
      • Mejora los resultados financieros del negocio y su capacidad para crecer y elevar su nivel de competitividad.
    • La creación de un ambiente 5’S es tarea de todos trabajando en equipo, debe ser uno de los primeros pasos en un programa de mejoramiento y considerarse una de las máximas prioridades