Your SlideShare is downloading. ×
Skillsoft courselist ru_short_2010.04.23
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Skillsoft courselist ru_short_2010.04.23

604
views

Published on

Кор

Кор


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
604
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Русскоязычная Коллекция "Бизнес" Длительность, Тематика курса Код часов ПРОДАЖИ и НАВЫКИ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ / SALES and CUSTOMER FACING SKILLS План курса «Работа с клиентами» / Customer Service Curriculum Как улучшить деловые отношения? / Building Improved Work Relationships Эффективные долгосрочные взаимоотношения с new! comm_12_a04_bs_ru 2 клиентами / Effective Relationships with Customers Навыки работы с клиентами call-центра / Frontline Call Center Skills Call-центр: служба по работе с клиентами/Call CUSTI113 3,5 Center Customer Service Навыки общения для работы в call-центре/Call Center Communication Skills CUSTI112 4,5 Техническая поддержка клиентов, навыки (навыки работы с клиентами) / Customer Support, Skills (навыки работы с клиентами) Help Desk: Нацеленность на результат (техника new! cust_02_a01_bs_ru 3 общения по телефону) Управление конфликтами, стрессами и временем / new! cust_02_a03_bs_ru 2,5 Managing Conflict, Stress, and Time Техническая поддержка клиентов, процесс / Customer Support, Process Повышение эффективности работы службы new! поддержки клиентов / Management Tools and 2 Metrics ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ/ PROFESSIONAL EFFICIENCY План курса «Общение» / Communication Curriculum Приобретение навыков общения в деловых целях / Interpersonal Communication Skills for Business Навыки общения на рабочем месте/Communication COMMI003 4,5 Skills for the Workplace Общение, направленное на достижение результата/Communicate for Results COMMI004 5 Навыки эффективного общения для лидеров/Communication Skills for Leadership COMMI005 5,5 Эмоциональный интеллект на рабочем месте / Emotional Intelligence in the Workplace Что такое эмоциональный интеллект?/What Is COMMI141 2,5 Emotional Intelligence? Эмоциональный интеллект на работе / Emotional Intelligence at Work COMMI142 2,5 Работа в команде и эмоциональный интеллект / Teamwork and Emotional Intelligence COMMI143 2,5 Повышение эмоционального интеллекта / Increasing Your Emotional Intelligence COMMI144 2,5 Эмоциональная компетенция руководителя / The Emotionally Intelligent Leader COMMI145 2,5
  • 2. Длительность, Тематика курса Код часов Управление и работа с трудными людьми / Managing and Working with Difficult People Трудные люди в вашем офисе / Difficult People in COMMI161 3,5 the Workplace Взаимодействие с агрессивными людьми / Working with Aggressive People COMMI162 3 Люди, которые мешают вам эффективно выполнять свою работу / Working with Negative COMMI163 3 People and Procrastinators Взаимодействие с самонадеянными и двуличными людьми / Working with Arrogant and Duplicitous COMMI164 2 People Деловой этикет и профессионализм / Business Etiquette and Professionalism Повседневный деловой этикет/ Everyday Business Etiquette COMMI181 3 Основы деловой переписки / Email Essentials Деловая электронная переписка / Essentials of COMMI231 1,5 Electronic Communication Оптимизация деловой электронной переписки / COMMI232 2 Optimizing Email at Work Электронная почта и корпоративное общение / E- COMMI233 2,5 mail and Organizational Communication E-mail как инструмент маркетинга / E-mail as a COMMI234 2 Marketing Tool Основы деловой переписки по электронной почте new! и с помощью мессенджеров / comm_17_a01_bs_ru 1 Using E-mail and Instant Messaging Effectively Отправка и пересылка электронных писем / new! comm_17_a02_bs_ru 1 Addressing and Redistributing E-mail Эффективное управление электронной почтой / new! comm_17_a03_bs_ru 1 Managing Your E-mail Основы телефонных розговоров в бизнесе / Telephone Essentials for Business Базовые навыки профессиональных телефонных звонков / Essential Skills for Professional Telephone comm_18_a01_bs_ru 1 Calls Interpersonal Communication Межличностная коммуникация: Доверие, new! убедительность, уверенность / Interpersonal comm_21_a01_bs_ru 1 Communication: Communicating with Confidence Межличностная коммуникация: Сообщение, new! ориентированное на получателя / Interpersonal comm_21_a02_bs_ru 1 Communication: Targeting Your Message Межличностная коммуникация: Активное new! слушание / Interpersonal Communication: Listening comm_21_a03_bs_ru 1 Essentials Межличностная коммуникация: Уверенное общение / Interpersonal Communication: 1 new! comm_21_a04_bs_ru Communicating Assertively
  • 3. Длительность, Тематика курса Код часов Межличностная коммуникация: Коммуникативная new! доступность / Interpersonal Communication: Being comm_21_a05_bs_ru 1 Approachable Эффективные деловые совещания / Effective Business Meetings Планирование эффективных совещаний/Planning Effective Business Meetings COMMI331 2,5 Проведение эффективных совещаний/Leading Effective Business Meetings COMMI332 4 Эффективное участие в деловой встрече / new! comm_06_a03_bs_ru 2,5 Participating Effectively in a Business Meeting Как справится с конфликтами на рабочем месте / Dealing with Conflict in the Workplace Понимание конфликта / Perspectives on Conflict COMMI341 5,5 Разрешение конфликтов/Handling Conflict with Others COMMI342 6 Управление конфликтами в организации/Managing Conflict in the Organization COMMI343 6 Переговоры, нацеленные на победу: Получение желаемого результата / Negotiating to Win: Getting the Results You Want Искусство ведения переговоров/Crafting a Deal COMMI501 3 Контакты и общение/Connect and Communicate COMMI502 2,5 Переговорный процесс / The Negotiation Process COMMI503 2,5 Динамика взаимодействия / The Dynamics of Interaction COMMI504 3 Правила поведения за столом переговоров / COMMI505 2,5 Inclusive Negotiating Жесткие переговоры / When the Going Gets Tough COMMI506 2,5 Мастер переговоров / The Master Negotiator COMMI507 2,5 Эффективное использование обратной связи в деловых целях / Effective Use of Feedback for Business Предоставление обратной связи/An Essential Guide to Giving Feedback COMMI521 2,5 Предоставление обратной связи: руководство для COMMI525 4 менеджеров/Giving Feedback: A Manager's Guide Эффективное слушание / Effective Listening new! Основы активного слушания/Listening Basics comm_03_a01_bs_ru 2 Улучшение навыков слушания для достижения new! comm_03_a03_bs_ru 1,5 целей в бизнесе / Higher Purpose Listening Развитие навыков слушания / Enhancing Listening new! comm_03_a04_bs_ru 2 Skills Проведение успешных презентаций / Giving Successful Presentations new! Успешная презентация / Presenting Successfully comm_05_a01_bs_ru 3 Эффективная деловая встреча / The Effective Business Meeting Эффективное участие в деловой встрече / new! comm_06_a03_bs_ru 2,5 Participating Effectively in a Business Meeting
  • 4. Длительность, Тематика курса Код часов Как улучшить деловые отношения / Building Improved Work Relationships Эффективные взаимоотношения с клиентами / new! comm_12_a04_bs_ru 2 Effective Relationships with Customers Эффективные межкультурные взаимоотношения / new! comm_12_a02_bs_ru 2 Effective Intercultural Relationships План курса «Личное развитие» / Personal Development Curriculum Деловая этика / Business Ethics Принятие этичных решений / Making Decisions new! pd_02_a01_bs_ru 2,5 Ethically new! Бизнес-этика для менеджеров pd_02_a02_bs_ru 1,5 Процесс принятия решений и решения проблем в деловых целях / Decision-making and Problem-solving for Business Решение проблем: разработка альтернатив new! pd_04_a03_bs_ru 2 /Problem Solving: Generating Alternatives Процесс принятия делового решения / Making new! pd_04_a04_bs_ru 2,5 Decisions Dynamically Ведем бизнес профессионально / Doing Business Professionally new! Цели и постановка целей / Goals and Setting Goals pd_05_a03_bs_ru 2 Основы непрерывного самообучения / Pursuing new! Successful Lifelong Learning pd_05_a05_bs_ru 2 Generating Creative & Innovative Ideas Творческое и инновационное мышление: развитие new! творческого подхода / Generating Creative and pd_09_a01_bs_ru 1 Innovative Ideas: Enhancing Your Creativity Творческое и инновационное мышление: совершенствование командного творчества / new! pd_09_a02_bs_ru 1 Generating Creative and Innovative Ideas: Maximizing Team Creativity Творческое и инновационное мышление: проверка new! идей и их развитие / Generating Creative and pd_09_a03_bs_ru 1 Innovative Ideas: Verifying and Building on Ideas Креативность и инновации в работе / Creativity and Innovation in the Workplace Основы развития креативности и инновационного мышления / The Foundations of Creativity and PDI031 4,5 Innovation Генерирование творческих и новаторских идей / PDI032 3,5 Generating Creative and Innovative Ideas Оценка творческих и новаторских идей / Evaluating Creative and Innovative Ideas PDI033 3,5 Внедрение творческих и новаторских идей / Implementing Creative and Innovative Ideas PDI034 5 Работаем более эффективно – Учимся управлять своим временем / Working More Effectively - Taking Control of Your Time Вы и ваше время/You and Your Time PDI151 5
  • 5. Длительность, Тематика курса Код часов Техники эффективного управления PDI152 5 временем/Techniques for Better Time Management Развитие навыков управления временем/Developing Good Time Management PDI153 4,5 Habits Жить сбалансированной жизнью / Living a Balanced Life Восстановление жизненного баланса / Finding Your Life Balance PDI181 4,5 Успех вопреки стрессу/Success Over Stress PDI182 4,5 Как достичь жизненного баланса/Strategies for PDI183 5 Better Balance Деловой профессионализм / Business Professionalism Руководство изнутри: личная ответственность, инициатива, самоконтроль / PDI261 2,5 Personal Accountability: Working for Your Inner Boss Профессиональное самоутверждение: как управлять своей деятельностью/Self- PDI262 2,5 empowerment: Managing from Within МЕНЕДЖМЕНТ И ЛИДЕРСТВО / MANAGEMENT and LEADERSHIP План курса «Менеджмент» / Management Curriculum Коучинг / Coaching with Confidence new! Бизнес-коучинг mgmt_09_a01_bs_ru 2,5 Эффективный коучинг: внутренний мир коуча и его new! mgmt_09_a05_bs_ru 2,5 подопечных Наставничество / The Essentials of Mentoring new! Эффективное наставничество mgmt_10_a01_bs_ru 2 new! Наставничество как новый стиль руководства mgmt_10_a02_bs_ru 2 Оценивая работу персонала / Appraising Performance Непрерывная оценка персонала / Assessing new! mgmt_11_a01_bs_ru 3 Performance Continuously new! Аттестация персонала / Performance Reviews mgmt_11_a02_bs_ru 3,5 Управление организационными изменениями / Managing Organizational Change Управление изменениями: создание позитивной 3,5 new! mgmt_13_a02_bs_ru поддержки нововведений Переход к роли руководителя / Moving into a Management Role Первые шаги в роли менеджера / Becoming a MGMTI001 Manager Роль менеджера в компании XXI века / A New MGMTI004 Manager's Role in the Company's Future Переход от технического специалиста до менеджера / Moving from Technical Professional to Management Стратегии перехода к роли менеджера / Strategies for Transitioning into Management MGMTI125 6,5
  • 6. Длительность, Тематика курса Код часов Оценка по методу 360 градусов / 360-Degree Performance Appraisal Основы оценки по методу 360 градусов / About MGMTI151 2,5 360-Degree Performance Feedback Проведение оценки по методу 360 градусов / Elements of a 360-degree Performance Review MGMTI152 2 Поддержка сотрудников через процесс изменений / Supporting Employees through the Change Process Начало процесса изменений/Beginning the Change MGMTI181 4,5 Process Управление в процессе перемен / Managing Through the Change MGMTI182 4 Внедрение изменений/Incorporating Change in Your Organization MGMTI183 3 Навыки делегирования / Delegation Skills Основы делегирования / Delegation Basics MGMTI261 2 Персональный подход при делегировании / The MGMTI262 2,5 Personal Approach in Delegation Как преодолеть негативный настрой в команде / How to Overcome Negativity in the Workplace От пессимизма к оптимизму/The Path from MGMTI311 4 Pessimism to Optimism Как преодолеть негативный настрой/Proactive Approaches to Stop Negativity MGMTI312 2 План курса «Лидерство» / Leadership Curriculum Основы лидерства / Leadership Essentials Основы лидерства: Эффективная мотивация new! персонала / Leadership Essentials: Motivating lead_05_a01_bs_ru 1 Employees Основы лидерства: Передача видения / Leadership new! lead_05_a02_bs_ru 1 Essentials: Communicating Vision Основы лидерства: Влияние лидера / Leadership new! lead_05_a03_bs_ru 1 Essentials: Building Your Influence as a Leader Основы лидерства: Эмоциональный интеллект new! лидера / Leadership Essentials: Leading with lead_05_a04_bs_ru 1 Emotional Intelligence Основы лидерства: Проведение изменений / new! lead_05_a07_bs_ru 1 Leadership Essentials: Leading Change Основы лидерства: Ведение бизнеса / Leadership new! lead_05_a05_bs_ru 1 Essentials: Leading Business Execution Основы лидерства: Внедрение инноваций / new! lead_05_a06_bs_ru 1 Leadership Essentials: Leading Innovation Создание вашего собственного плана лидерского new! развития / Leadership Essentials: Creating Your Own lead_05_a08_bs_enus 1 Leadership Development Plan Роль лидера / Leading from the Front Line Лидерство в ХХI веке: сложности и их преодоление/Challenges of the 21st Century LEADI121 2
  • 7. Длительность, Тематика курса Код часов Организационная культура и лидерство / LEADI122 2,5 Organizational Culture and Leadership Как заряжать сотрудников энергией / Energizing and Empowering Employees LEADI123 2,5 Управление интеллектуальными ресурсами компании / Leadership and the Knowledge Worker LEADI124 2,5 Роль лидера в проведении изменений / Leading Change from the Front Line LEADI125 2,5 Продвижение от роли менеджера к роли лидера / Going from Management to Leadership Делегирование полномочий/The Enabling Leader LEADI143 5 NETg Business Менеджмент и лидерство / anagement and Leadership План курса «Менеджмент» / Management Curriculum Организационное поведение - Групповая организационная динамика/ ru_RU_41102_ng 4 Organizational Behavior: Organizational Group Dynamics Действия / Operations План курса «Действия» / Operations Curriculum Управление качеством - Улучшение бизнес- процесса/Quality Management: Business Process ru_RU_44713_ng 4 Improvement ISO 9001: 2000: Overview of Standards ru_RU_44731_ng 2 БИЗНЕС СТРАТЕГИЯ И ПРОЦЕССЫ / BUSINESS STRATEGY and OPERATIONS План курса «Стратегическое планирование» / Strategic Planning Curriculum Системное мышление в XXI веке / Systems Thinking in the 21st Century Что такое системное мышление?/What is Systems 2,5 Thinking? STGYI401 Построение здоровой организационной системы / Building a Healthy System STGYI402 2,5 Системное мышление: методы и модели / Systems-thinking Models and Thinking Skills STGYI403 2,5 Переход от оперативного руководства к стратегическому мышлению / Moving From an Operational Manager to a Strategic Thinker new! Стратегическое мышление / Thinking Strategically stgy_01_a01_bs_ru 2 План курса «Маркетинг» / Marketing Curriculum Конкурентноспособные стратегии маркетинга / Competitive Marketing Strategies Маркетинговые стратегии на конкурентном рынке/Competitive Strategies for a Global MKTI231 2,5 Marketplace
  • 8. Длительность, Тематика курса Код часов План курса «Действия» / Operations Curriculum Основы методики «Шесть сигм» / Six Sigma Foundations Знакомство с методикой «Шесть Сигм» / new! oper_10_a01_bs_ru 2 Introduction to Six Sigma Черный пояс методики "Шесть Сигм" (2007 БОК): Определение / Six Sigma Black Belt (2007 BOK): Define Использование голоса клиента в концепции new! «Шесть сигм» / Using Voice of the Customer in Six oper_14_a01_bs_ru 2 Sigma Библиотека инфраструктуры ИT Основы V3 / IT Infrastructure Library (ITIL) Foundations V3 ITIL V3 – ITIL и «жизненный цикл» услуг / ITIL V3 - new! ib_itil_a01_it_ru 1,5 ITIL and the Service Lifecycle ФИНАНСЫ, ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ и АДМИНИСТРАЦИЯ / FINANCE, HUMAN RESOURCES and ADMINISTRATION План курса «Финансы и бухгалтерский учет» / Finance & Accounting Curriculum Основы финансов для специалистов других отраслей / Finance Fundamentals for non- Finance Professionals Основы финансового менеджмента/Principles of FINI151 Financial Management Основы составления бюджета/Basics of Budgeting FINI152 Управление потоками денежных средств/Managing FINI153 Cash Flows Финансовая отчетность для FINI154 менеджеров/Understanding Financial Statements Управление знаниями / Knowledge Management Поворот в сфере обучения в XXI веке / The 21st Century Learning Curve Потенциал самообучения / The Potential of Self- directed Learning KNOWI113 2,5 План курса «Трудовые ресурсы» / Human Resources Curriculum Рекрутинг и стратегии удержания персонала на ограниченном рынке труда / Recruiting & Retention Strategies for the Tight Labor Market Успешный рекрутинг / Recruiting Successfully HRI223 3,5 Навыки проведения эффективных собеседований и приема на роботу / Effective Hiring and Interviewing Skills Эффективные собеседования / Effective HRI232 3,5 Interviewing Как выбрать лучшего кандидата / Choosing the Best new! hr_03_a03_bs_ru 1,5 Applicant ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS План курса «Управление проектами» / Project Management Curriculum Основы управления проектами - (PMBOK ® Guide – Руководство-Третье издание – исправленное) / Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
  • 9. Длительность, Тематика курса Код часов Введение в управление проектами/An Introduction PROJI511 2,5 to Project Management Жизненный цикл и участники проекта/Project Lifecycles and Stakeholders PROJI512 2 Введение в группы процессов проекта и инициация проекта/Introduction to Project Process PROJI513 1,5 Groups and Initiating a Project Исполнение, мониторинг и управление, завершение проекта/Executing, Monitoring & PROJI515 1,5 Controlling, and Closing a Project Планирование проекта/Project Planning PROJI514 2,5 Управление интеграцией проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание – исправленное) / Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Инициация проекта и подготовка плана управления проектом/Initiating a Project and PROJI521 2,5 Preparing the Project Plan Интеграция проекта: исполнение и завершение проекта/Project Integration: Executing and PROJI522 2 Completing a Project Управление содержанием проекта (PMBOK ® Guide – Руководство -Третье издание - исправленное) / Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование содержания проекта/Planning Project Scope PROJI531 1,5 Управление содержанием проекта/Controlling PROJI532 2 Project Scope Управление сроками проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Управление сроками проекта/Elements of Project PROJI541 2,5 Time Management Расписание проекта/Project Scheduling PROJI542 3 Управление стоимостью проекта (PMBOK ® Guide- Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned) Оценка стоимости операций/Estimating Activity PROJI551 1,5 Costs Разработка бюджета расходов и управление стоимостью/Budgeting and Controlling Costs PROJI552 2 Управление качеством проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование качества/Planning for Quality PROJI561 2 Обеспечение и контроль качества/Performing PROJI562 2,5 Quality Assurance and Control Управление человеческими ресурсами (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition- aligned) Управление человеческими ресурсами/Elements of Project Human Resource Management PROJI571 1,5
  • 10. Длительность, Тематика курса Код часов Практика управления человеческими ресурсами проекта/Implementing Project Human Resource PROJI572 3 Management Управление распространением информации (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование коммуникаций и распространение информации/Communications Planning and PROJI581 2,5 Information Distribution Отчетность по исполнению и управление участниками проекта/Performance Reporting and PROJI582 2 Stakeholder Management Управление рисками проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Проектные риски: планирование управления и идентификация/Planning and Identifying Project Risk PROJI591 2,5 Анализ рисков проекта/Analyzing Project Risk PROJI592 2 Проектные риски: реагирование и управление/Responding to and Controlling Project PROJI593 2,5 Risk Управление закупками (PMBOK ® Guide -- Руководство - Третье издание - исправленное) / Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование покупок и запрос информации у продавцов/Planning Project Procurement and PROJI601 2,5 Requesting Seller Responses Выбор продавцов, администрирование и закрытие контрактов/Choosing Sellers and Administering and PROJI602 2,5 Closing Contracts Управление проектами для менеджеров с другой специализацией / Project Management for Non-Project Managers Основы управления проектами / Project new! proj_01_a01_bs_ru 2,5 Management Fundamentals Переход к роли менеджера проектов / Transitioning new! proj_01_a02_bs_ru 3 into a Project Management Role Инициация и планирование проекта / Initiating and new! proj_01_a03_bs_ru 2 Planning a Project Управление проектом и мониторинг / Managing a new! proj_01_a04_bs_ru 2,5 Project Решение проблем и закрытие проекта / new! proj_01_a05_bs_ru 2 Troubleshooting and Closing the Project План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum Управление командой / Leading Teams new! Как стать эффективным членом комманды? team_02_a01_bs_ru 1 Управление командой: Развитие команды и new! командной культуры / Leading Teams: Developing team_03_a03_bs_ru 1 the Team and its Culture new! Управление командой: Разрешение конфликтов team_03_a07_bs_ru 1
  • 11. Длительность, Тематика курса Код часов Управление командой: Эффективное общение и new! сотрудничество/Fostering Effective Communication team_03_a05_bs_ru 1 and Collaboration new! Управление командой: Достижение успеха team_03_a01_bs_ru 1 Управление командой: Определение целей, назначение ролей и разработка рекомендаций / new! team_03_a02_bs_ru 1 Leading Teams: Establishing Goals, Roles, and Guidelines Управление командой: Развитие доверия и new! преданности / Leading Teams: Building Trust and team_03_a04_bs_ru 1 Commitment Управление командой: Мотивация и повышение производительности / new! team_03_a06_bs_ru 1 Leading Teams: Motivating and Optimizing Performance Оптимизация влияния на команду / Optimizing Your Performance on a Team Команда как единое целое / Elements of a Cohesive new! team_02_a03_bs_ru 1 Team Постановка целей и распределение ролей в new! команде / Establishing Team Goals and team_02_a02_bs_ru 1 Responsibilities Эффективное общение в команде / Effective Team new! team_02_a04_bs_ru 1 Communication Использование обратной связи для повышения new! производительности команды / Using Feedback to team_02_a05_bs_ru 1 Improve Team Performance Бизнес-анализ / Business Analysis Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis Professional (CBAP™) Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts in Business Analysis cons_01_a01_bs_ru 1,5 Исследование компании и разработка бизнес- кейса / Enterprise Analysis and Making a Business cons_01_a02_bs_ru 2,5 Case
  • 12. Русскоязычная Коллекция "IT" Длительность, Тематика курса Код часов ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum Project Management Curriculum Основы управления проектами / Project new! proj_01_a01_bs_ru 2.5 Management Fundamentals Переход к роли менеджера проектов / Transitioning new! proj_01_a02_bs_ru into a Project Management Role Инициация и планирование проекта / Initiating and new! proj_01_a03_bs_ru 2.0 Planning a Project Управление проектом и мониторинг / Managing a new! proj_01_a04_bs_ru 2.5 Project Решение проблем и закрытие проекта / new! proj_01_a05_bs_ru 2.0 Troubleshooting and Closing the Project Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Введение в управление проектами / An Introduction PROJI511 2.5 to Project Management Жизненный цикл и участники проекта / Project Lifecycles and Stakeholders PROJI512 2.0 Введение в группы процессов проекта и инициация проекта / Introduction to Project Process PROJI513 1.5 Groups and Initiating a Project Исполнение, мониторинг и управление, завершение проекта / Executing, Monitoring & PROJI515 1.5 Controlling, and Closing a Project Планирование проекта / Project Planning PROJI514 2.5 Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Инициация проекта и подготовка плана управления проектом / Initiating a Project and PROJI521 2.5 Preparing the Project Plan Интеграция проекта: исполнение и завершение проекта / Project Integration: Executing and PROJI522 2.0 Completing a Project Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование содержания проекта / Planning Project Scope PROJI531 1.5 Управление содержанием проекта / Controlling Project Scope PROJI532 1.5 Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Elements of Project Time Management PROJI541 2.5 Расписание проекта / Project Scheduling PROJI542 3.0 Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned) Оценка стоимости операций / Estimating Activity Costs PROJI551 1.5
  • 13. Длительность, Тематика курса Код часов Разработка бюджета расходов и управление PROJI552 2.0 стоимостью / Budgeting and Controlling Costs Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование качества / Planning for Quality PROJI561 2.0 Обеспечение и контроль качества / Performing Quality Assurance and Control PROJI562 2.5 Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Управление человеческими ресурсами / Elements PROJI571 1.5 of Project Human Resource Management Практика управления человеческими ресурсами проекта / Implementing Project Human Resource PROJI572 3.0 Management Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование коммуникаций и распространение информации / Communications Planning and PROJI581 2.5 Information Distribution Отчетность по исполнению и управление участниками проекта / Performance Reporting and PROJI582 2.0 Stakeholder Management Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Проектные риски: планирование управления и идентификация / Planning and Identifying Project PROJI591 2.5 Risk Анализ рисков проекта / Analyzing Project Risk PROJI592 2.0 Проектные риски: реагирование и управление / PROJI593 2.5 Responding to and Controlling Project Risk Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned) Планирование покупок и запрос информации у продавцов/Planning Project Procurement and PROJI601 2.5 Requesting Seller Responses Выбор продавцов, администрирование и закрытие контрактов/Choosing Sellers and Administering and PROJI602 2.5 Closing Contracts Бизнес-анализ / Business Analysis Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis Professional (CBAP™) Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts in Business Analysis cons_01_a01_bs_ru 1,5 Исследование компании и разработка бизнес- кейса / Enterprise Analysis and Making a Business cons_01_a02_bs_ru 2,5 Case
  • 14. Пакет "Офис" (Русский) Длительность, Тематика курса Код часов НАВЫКИ РАБОТЫ С ПК Приложения Microsoft / Microsoft Desktop Applications Microsoft Office 2007 Новые черты Microsoft Office 2007/ New Features new! mo_mosn_a01_dt_ru 1,5 for End Users in Microsoft Office 2007 new! Microsoft Office Excel, PowerPoint, and Outlook 2007 mo_mosn_a02_dt_ru 1,5 Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Word / Microsoft Office 2007: Beginning Word Начиная работать с Word 2007 / Getting Started with new! mo_bgwd_a01_dt_ru 1 Word 2007 Работа с текстом и абзацами в Word 2007 / new! Working with Text and Paragraphs in Word 2007 mo_bgwd_a02_dt_ru 2 Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Outlook / Microsoft Office 2007: Beginning Outlook Основы Outlook 2007/ Getting Started with Outlook new! mo_bgol_a01_dt_ru 1,5 2007 Форматирование и управление электронной new! почтой в Outlook 2007 / Formatting and Managing E- mo_bgol_a02_dt_ru 3 mail in Outlook 2007 Microsoft Office 2007: Расширенный Word / Microsoft Office 2007: Advanced Word Расширенное форматирование в Word 2007 / new! mo_adwd_a01_dt_ru 1,5 Advanced Formatting in Word 2007 Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Excel / Microsoft Office 2007: Beginning Excel Начиная работать с Excel 2007 / Getting Started new! mo_bgex_a01_dt_ru 2 with Excel 2007 Использование и форматирование данных и new! листов / Manipulating and Formatting Data and mo_bgex_a02_dt_ru 3,5 Worksheets Формулы и функции Excel 2007 / Excel 2007 new! mo_bgex_a04_dt_ru 2 Formulas and Functions Microsoft Office 2007: Расширенный Excel / Microsoft Office 2007: Advanced Excel Расширенное форматирование в Excel 2007 / new! mo_adex_a01_dt_ru 2 Advanced Formatting in Excel 2007 Microsoft Office 2007: Начинаем работать с PowerPoint / Microsoft Office 2007: Beginning PowerPoint Начиная работать с PowerPoint 2007 / Getting new! mo_bgpp_a01_dt_ru 1,5 Started with PowerPoint 2007 Добавление файлов мультимедиа и анимации в new! презентации / Adding Multimedia and Animations to mo_bgpp_a03_dt_ru 1 Presentations Microsoft Office 2003 Основы Microsoft Outlook 2003 4
  • 15. Длительность, Тематика курса Код часов Microsoft Outlook 2003 для профессионалов ru_RU_75070_ng 4 Основы Microsoft Word 2003 ru_RU_75071_ng 4 Microsoft Word 2003 для профессионалов ru_RU_75022_ng 4 Основы Microsoft Excel 2003 ru_RU_75023_ng 4 Microsoft Excel 2003 для профессионалов ru_RU_75032_ng 4 Основы Microsoft PowerPoint 2003 ru_RU_75033_ng 4 Microsoft PowerPoint 2003 для профессионалов ru_RU_75041_ng 4 Основы Microsoft Access 2003 4 Microsoft Access 2003 для профессионалов ru_RU_75042_ng 4 Основы Microsoft Project 2003 ru_RU_75050_ng 4 Microsoft Project 2003 для профессионалов ru_RU_75051_ng 4 Microsoft Office XP Основы Microsoft Word 2002 ru_RU_74020_ng 4 Microsoft Word 2002 для профессионалов ru_RU_74021_ng 4 Основы Microsoft Excel 2002 ru_RU_74030_ng 4 Microsoft Excel 2002 для профессионалов ru_RU_74031_ng 4 ru_RU_74032_ng Microsoft Excel 2002 для экспертов ru_RU_74041_ng 4 Microsoft PowerPoint 2002 для профессионалов ru_RU_74042_ng 4 Microsoft PowerPoint 2002 для экспертов ru_RU_74050_ng 4 Основы Microsoft Access 2002 ru_RU_74051_ng 4 Microsoft Access 2002 для профессионалов ru_RU_74052_ng 4 Microsoft Access 2002 для экспертов ru_RU_74070_ng 4 Основы Microsoft Outlook 2002 ru_RU_74071_ng 4 Microsoft Outlook 2002 для профессионалов ru_RU_74072_ng 4 Microsoft Outlook 2002 для экспертов ru_RU_74020_ng 4 Приложения Lotus / Lotus Desktop Applications Конечные пользователи Lotus / Lotus End User Lotus Notes 6 - Moving to IBM Lotus Notes 6 ru_RU_14403_ng 8 Lotus Notes 6 - New Features of IBM Lotus Notes 6 ru_RU_14404_ng 8

×