Mobile - Aula 2 - Centro Europeu

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Aula de apresentação do mercado mobile, estratégias, formas de engajamento e desenvolvimento para dispositivos móveis Android e iOS. Parte 2 de 4.

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Mobile - Aula 2 - Centro Europeu

  1. 1. ESTRATÉGIA MOBILE AULA 2 sexta-feira, 25 de outubro de 13
  2. 2. SUMÁRIO COMO MARCAS PODEM USAR TECNOLOGIAS MÓVEIS PARA ENGAJAR SEUS CONSUMIDORES UM POUCO DE INSPIRAÇÃO sexta-feira, 25 de outubro de 13
  3. 3. COMO USAR A MOBILIDADE PARA ENGAJAR O CONSUMIDOR O COMPORTAMENTO DO USUÁRIO MÓVEL INFLUÊNCIA DO MOBILE NO PROCESSO DE COMPRA IDÉIAS E OPORTUNIDADES sexta-feira, 25 de outubro de 13
  4. 4. COMPORTAMENTO DO USUÁRIO MÓVEL 46% USAM SEUS SMARTPHONES TODOS OS DIAS DURANTE A SEMANA 73% NÃO SAEM DE CASA SEM ELE USADOS EM QUALQUER LUGAR, SEJA EM CASA, NO TRÂNSITO OU NO TRABALHO 42% ACESSAM A INTERNET PELO SMARTPHONE AO MENOS UMA VEZ POR DIA FONTES: COMSCORE / GOOGLE INC/ IBOPE NIELSEN sexta-feira, 25 de outubro de 13
  5. 5. COMPORTAMENTO DO USUÁRIO MÓVEL 30% PREFEREM FICAR SEM TV A FICAR SEM O SMARTPHONE 92% ACESSAM REDES SOCIAIS 90% USAM O SMARTPHONE EM PARALELO COM OUTRA ATIVIDADE 52% BUSCAM MAIS INFORMAÇÕES E COMPARAM PREÇOS DE PRODUTOS ESTANDO NA LOJA! EM MÉDIA 17 APPS INSTALADOS, USANDO AO MENOS 7 NOS ÚLTIMOS 30 DIAS FONTES: COMSCORE / GOOGLE INC/ IBOPE NIELSEN sexta-feira, 25 de outubro de 13
  6. 6. COMPORTAMENTO DO USUÁRIO MÓVEL sexta-feira, 25 de outubro de 13
  7. 7. INFLUÊNCIA NO PROCESSO DE COMPRA SMARTPHONES JÁ FAZEM PARTE DO COTIDIANO DE 14% DOS BRASILEIROS (APROX. 27 MILHÕES DE PESSOAS) O MEIO MOBILE MUDOU A FORMA COMO AS PESSOAS FAZEM SUAS COMPRAS, CRIANDO NOVOS HÁBITOS BUSCAS A SERVIÇOS/EMPRESAS LOCAIS COMPARAÇÕES DE PRODUTOS E PREÇOS OPINIÕES E COMPARTILHAMENTO EM REDES SOCIAIS FONTES: E-COMMERCE BRASIL / GOOGLE INC sexta-feira, 25 de outubro de 13
  8. 8. INFLUÊNCIA NO PROCESSO DE COMPRA MUITOS FAZEM BUSCAS E COMPARAÇÕES QUANDO ESTÃO NA PRÓPRIA LOJA SÃO CONSUMIDORES QUE NÃO ACEITAM MAIS PAGAR CARO POR UM PRODUTO COM PREÇO MENOR EM OUTRA LOJA AOS POUCOS, COMPRAR ATRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVEIS ESTÁ SE TORNANDO COMUM sexta-feira, 25 de outubro de 13
  9. 9. INFLUÊNCIA NO PROCESSO DE COMPRA 89% DOS USUÁRIOS BUSCAM INFORMAÇÕES LOCAIS E DESTES, 90% TOMAM AÇÕES BASEADAS NESTA BUSCA FONTES: COMSCORE / GOOGLE INC/ IBOPE NIELSEN sexta-feira, 25 de outubro de 13
  10. 10. IDÉIAS E OPORTUNIDADES SMS CONTINUA SENDO O PRINCIPAL MEIO DE ENVIO DE MENSAGENS NO BRASIL TAXA DE LEITURA BEIRA 100% LARGE ACCOUNTS TEXT-TO-WIN CÓDIGO SMS sexta-feira, 25 de outubro de 13
  11. 11. IDÉIAS E OPORTUNIDADES BLUETOOTH MARKETING DE PROXIMIDADE CONTEÚDO TEM QUE SER RELEVANTE PERMITE SABER SE É UM CONSUMIDOR NOVO OU QUE ESTÁ RETORNANDO AO LOCAL sexta-feira, 25 de outubro de 13
  12. 12. IDÉIAS E OPORTUNIDADES MOBILE WEBSITE CONEXÃO MÓVEL AINDA É LENTA NO BRASIL WEBSITES DEVEM TER VERSÃO OTIMIZADA PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS DEVE SER LEVE, PRÁTICO, DIRETO E COM CONTEÚDO RELEVANTE E MAIS ESPECÍFICO sexta-feira, 25 de outubro de 13
  13. 13. IDÉIAS E OPORTUNIDADES APLICATIVOS MAIOR POSSIBILIDADE DE USO DE RECURSOS DO DISPOSIVITO (GPS, BÚSSOLA, ETC) E USO OFFLINE 85% DOS USUÁRIOS USAM MAIS APPS DO QUE NAVEGADORES MAIS CONVENIENTES, DIRETOS E MELHOR EXPERIÊNCIA DE USUÁRIO sexta-feira, 25 de outubro de 13
  14. 14. IDÉIAS E OPORTUNIDADES QR CODES CÓDIGOS DE BARRA BIDIMENSIONAIS PODEM CONTER LINKS, DADOS DE WIFI, TEXTO POSSIBILITAM INTEGRAÇÃO ENTRE MÍDIAS NÃO DIGITAIS E APLICATIVOS MOBILE, LEVANDO USUÁRIOS A CONTEÚDOS DE INTERESSE NO MOMENTO sexta-feira, 25 de outubro de 13
  15. 15. IDÉIAS E OPORTUNIDADES NFC TAGS ELETRÔNICAS E COMUNICAÇÃO SEM FIO DE PROXIMIDADE APLICAÇÕES DE IDENTIFICAÇÃO,TROCA DE CONTEÚDO, PAGAMENTOS DIGITAIS TECNOLOGIA QUE ESTÁ COMEÇANDO A SE POPULARIZAR sexta-feira, 25 de outubro de 13
  16. 16. IDÉIAS E OPORTUNIDADES REALIDADE AUMENTADA USO DO MOBILE PARA EXIBIR CONTEÚDO ADICIONAL À MÍDIAS FÍSICAS PODEMOS USAR VÍDEOS, 3D, SONS OU IMAGENS SOBRE O QUE A CÂMERA DO APARELHO CAPTA GRANDE POTENCIAL, CONSIDERANDO A POPULARIZAÇÃO DO MOBILE sexta-feira, 25 de outubro de 13
  17. 17. IDÉIAS E OPORTUNIDADES LOCALIZAÇÃO AÇÕES DENTRO DO CONTEXTO GEOGRÁFICO DO USUÁRIO PERMITE FORNECER SERVIÇOS E CONTEÚDO ÚTEIS NO MOMENTO, POTENCIALIZANDO COMPRAS POR IMPULSO sexta-feira, 25 de outubro de 13
  18. 18. UM POUCO DE INSPIRAÇÃO CASES O QUE O FUTURO NOS RESERVA? sexta-feira, 25 de outubro de 13
  19. 19. UM POUCO DE INSPIRAÇÃO REDSUN PIZZA APP PARA DELIVERY E AUTO-ATENDIMENTO TABLET E SMARTPHONE ALÉM DO CONCEITO INOVADOR, O RESTAURANTE REDUZIU CUSTOS COM MÃO DE OBRA E AGILIZOU O ATENDIMENTO sexta-feira, 25 de outubro de 13
  20. 20. UM POUCO DE INSPIRAÇÃO MCDONALDS - OUTDOOR INTERATIVO APLICAÇÃO MOBILE WEB INTERATIVA O USUÁRIO JOGA CONTROLANDO UM OUTDOOR PELO SMARTPHONE E PODE GANHAR UM PRÊMIO VÍDEO - MCDONALDS PICK'N'PLAY sexta-feira, 25 de outubro de 13
  21. 21. UM POUCO DE INSPIRAÇÃO PICPAY APP NACIONAL DE PAGAMENTOS VIA SMARTPHONE ALÉM DE PAGAR A CONTA, PERMITE O ENVIO DE DINHEIRO A OUTROS USUÁRIOS DO APP E COMPRAS POR QR CODE VIDEO - PICPAY sexta-feira, 25 de outubro de 13
  22. 22. UM POUCO DE INSPIRAÇÃO LOCKITRON APP CONTROLA A FECHADURA ELETRÔNICA PERMITE AUTORIZAR OUTRAS PESSOAS A ABRIR A PORTA, E SABER QUANDO A PORTA FOI ABERTA E POR QUEM VÍDEO - LOCKITRON sexta-feira, 25 de outubro de 13
  23. 23. UM POUCO DE INSPIRAÇÃO PRIVALIA USUÁRIOS DO APP TEM DESCONTOS EXCLUSIVOS ESTIMATIVA DE 1/3 DAS VENDAS PELO APP 25% DOS USUÁRIOS BRASILEIROS DA PRIVALIA COMPRAM ATRAVÉS DO APP sexta-feira, 25 de outubro de 13
  24. 24. UM POUCO DE INSPIRAÇÃO O QUE O FUTURO NOS RESERVA? VÍDEO: TESCO QRCODE SUBWAY STORE VÍDEO - BLACKBERRY FUTURE VISIONS sexta-feira, 25 de outubro de 13
  25. 25. OBRIGADO! CONTATOS rubens@techme.com.br @darkfoxjr sexta-feira, 25 de outubro de 13

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