Die backend‐ strategie

BACKENDSALES – 100% VERKAUF
by www.imacom.de

© 2010 Hendrik Groth (www.imacom.de) Alle Rechte vorbehalten.

Wollen Sie mehr zum Thema Internet Marketing erfahren? Besuchen Sie die Internet Marketing
Community. Tolle Menschen und einige Downloads warten auf Sie…

100% VERKAUF
Die Backend‐Strategie

by www.imacom.de



RECHTLICHER HINWEIS:

Der Autor war bei der Erstellung dieses Berichts bemüht, so genau und vollständig wie möglich zu
sein, wobei er angesichts der raschen Entwicklung des Internets die Aktualität des Inhalts zu keiner
Zeit garantiert.

Trotz aller Bemühungen des Autors zur Verifizierung der dargestellten Inhalte dieser Publikation
übernimmt der Autor keine Verantwortung für Fehler, Auslassungen oder gegenteilige
Interpretationen des Gegenstandes. Jedweder Eindruck der Herabsetzung von individuellen
Personen, Völkern oder Organisationen ist unbeabsichtigt.

In praktischen Ratgebern gibt es, wie überall im Leben, keine Einkommensgarantien. Die Leser sind
aufgerufen, ihr Handeln dem eigenen Urteil über ihre spezifischen Umstände anzupassen.

Dieses Buch ist nicht als Quelle für rechtliche, geschäftliche, buchhalterische oder Finanzberatung
bestimmt. In rechtlichen, geschäftlichen, buchhalterischen und Finanzbereichen sollte der Leser
professionelle Beratung suchen.

by www.imacom.de


Was ist ein Backend‐Produkt?

Egal welcher Art Ihr Geschäft ist oder ob Sie Ihre Produkte online oder offline vermarkten, die
Backend‐Angebote entscheiden darüber, ob Sie winzige oder schwindelerregende Gewinne machen.

Wenige Geschäftsleute machen sich klar, wie wichtig der Wiederverkauf an ihre Bestandskunden ist.
Sie bemühen sich ausschließlich um die Akquise von möglichst vielen Neukunden. Dabei verstehen
Sie nicht, wie revolutionär das Backend Marketingkonzept ist.

Wir müssen beachten, dass sich ein ‘Backend’ von einem ‘Upsell’ unterscheidet, und dürfen beide
nicht durcheinander bringen.
Produkte oder Leistungen, die Sie Ihren Kunden nach dem Ursprungsverkauf zukommen lassen,
bezeichnet man als ‘Backend’. Diese Produkte und Leistungen können von Ihnen, aber auch von
anderen stammen. Normalerweise folgen Backend‐Angebote den Ursprungsverkäufen in einem
gewissen Zeitabstand.

Im Gegensatz dazu werden zusätzliche Produkte und Leistungen, die den Kunden während und vor
Abschluss des Primärverkaufs angeboten werden, ‘Upsell’ genannt.

Warum liegt das Geld im Backend?

Folgende Gründe sind dafür verantwortlich, dass die Anwendung des Backend‐Konzepts auf Ihr
Geschäft grenzenlosen Gewinn generieren kann:
Es entsteht kein Akquisitionsaufwand, da man an bereits gewonnene Kunden verkauft.

Man kann nach Gutdünken verdienen. Haben Sie eine ordentliche, vertrauensvolle Beziehung zu
Ihrem Kunden aufgebaut, werden lt. allgemeiner Statistik ca. 35% Ihrer Kunden erneut bei Ihnen
kaufen.

Beispiel:
Nehmen wir an, Sie verkaufen Informationsprodukte.
Nehmen wir weiter an, der Verkaufspreis Ihres Ausgangsprodukts (Frontend) beträgt 97 €, während
sich der Selbstkostenpreis auf 30 € beläuft. Sie schalten eine Anzeige für 600 €, die Ihnen zehn
Kunden bringt.
Ihr Rohertrag beträgt somit 670 € (97 € x 10 Kunden) ‐ (30 € x 10 Kunden), wobei sich Ihr
Nettogewinn auf 70 € (670 € Rohertrag – 600 € Werbekosten) für 10 Kunden beläuft.

Ohne die Anwendung des ‘Backend’‐ Konzepts würde ihr Nettogewinn lediglich 70 € für 10 Kunden
betragen. Wenn Sie jedoch ein paar Tage später diesen 10 Kunden ein Backend‐Produkt oder –
Leistung anbieten, die zu 250 € verkauft werden, und es 30% dieser Kunden annehmen, so verdienen
Sie weitere 750 € (250 € x 3 Kunden). Insgesamt streichen Sie einen Gewinn von 820 € ein.

Dies ist ein Beispiel dafür, wie wirksam das ‘Backend’‐ Konzept sein kann. Selbst wenn Sie keinen
Gewinn aus dem Ursprungsverkauf ziehen, verdienen Sie durch Ihren ‘Backend’ ‐ Verkauf.

by www.imacom.de


Das Backend‐Konzept kann Ihnen wirksam helfen, Ihren Gewinn um ein Vielfaches zu steigern.
Versorgen Sie Ihre bestehenden Kunden regelmäßig mit zusätzlichen Produktangeboten, denn das
Geld finden Sie wirklich im Backend‐Verkauf.

Die Bedeutung einer Backend‐Strategie

Wenn Sie mit der Verbreitung von Informationsprodukten im Netz mit dem Ziel des Verdiensts
starten, denken Sie wahrscheinlich über die Erschaffung vieler verschiedener Produkte für die
unterschiedlichsten Nischen nach. Doch werden Sie rasch heraus finden, dass Sie Ihren Produktlisten
zum Durchbruch verhelfen müssen, wenn auch nur einer der Kunden irgend eines dieser Produkte
kauft.

Sie verkaufen zum Beispiel an andere Internethändler. Sagen wir, Ihr Produkt behandelt das ‘Finden
der richtigen Nische’. Als nächstes müssen Sie ein Backend‐Produkt entwickeln, das einen Bezug zu
Ihrem Frontend‐Produkt hat, egal ob begleitend oder ergänzend.

Ist das zweite Produkt dann fertig, geben Sie es Ihren bestehenden Kunden bekannt, die bereits Ihr
erstes Produkt gekauft haben. Hat es ihnen gefallen, so werden sie sehr wahrscheinlich das neue
Produkt kaufen, das ihren Bedürfnissen ebenfalls entgegen kommt.

Der Spruch “Da ist Gold in der Liste” trifft zumeist auf die vielen Marketing‐Profis zu, die riesige
Vermögen aufgebaut und Millionen‐Euro oder Dollar‐Imperien entwickelt haben, indem sie nicht die
gleichen Dinge an unterschiedliche Kunden verkauft haben, sondern verschiedene Dinge an die
gleiche Klientel.

Mehrere Dinge müssen Sie tun:

Erstens müssen Sie jeden Kunden lebenslang an sich binden. Selbst wenn ein 0,05 €‐Klick Ihnen einen
zahlenden Kunden bringt, ist es offensichtlich wünschenswerter, von  ihm/ihr über die Jahre 10,000 €
Gewinn zu machen, als einen einmaligen Verdienst von 47 €.

Sie sollten ebenso eine wirksame Backend‐Strategie für Ihre Informationsprodukte entwickeln, die
auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt ist. Greifen Sie deren Ideen ab, ohne dass sie merken,
dass es einfach der Produktentwicklung dient.

Dies sollte eigentlich sehr einfach sein. Die Menschen lassen sich gern nach ihrer Meinung fragen –
die Ausarbeitung einer Umfrage oder eines Fragespiegels und deren Übermittlung an die Kunden
Ihrer Liste bringt Ihnen eine Menge Informationen darüber, was Ihre Kunden wollen.

Und während Sie an Ihren Anschlussprodukten arbeiten, versorgen Sie Ihre Kunden weiterhin mit
Fragen und/oder nützlicher Information, so dass sie sich nicht benutzt fühlen.

Sie brauchen ihnen nicht andauernd Kaufangebote zu schicken. Sind ihre Namen einmal in Ihrer Liste,
schicken Sie ihnen kleinere hilfreiche, kostenlose  Informationen. Sobald sie etwas Vertrauen in Sie

by www.imacom.de


gefasst und Sie den Beweis erbracht haben, in ihrem besten Interesse zu arbeiten, werden sie wieder
und immer wieder bei Ihnen kaufen.

Haben Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewonnen, werden sie Ihnen für Jahre beim Verdienen helfen.
Sie müssen einfach entdecken, was die Kunden wünschen, und sie dann mit den Produkten
eindecken, die Sie erschaffen.

Nutzen Sie die Vorteile des Backend‐Verkaufs

Es ist eigenartig, dass viele Unternehmen keine Datenbasis aufbauen und die Vorteile von Backend‐
Verkäufen nutzen.

Natürlich gibt es zahllose Beispiele für den Wert des Aufbaus von Datenbasen: Google, zum Beispiel,
kaufte YouTube für 1,6 Mrd. €. Es ist außerordentlich wichtig, Ihre Datenbank zu pflegen und zu
aktualisieren, damit Ihre Kunden wissen, welche Sonderangebote Sie anbieten, und sich stets der
Existenz Ihres Geschäfts bewusst sind. Eine gute Beziehung zu einem breiten Kundenstamm  ist in
unserer kundenorientierten Zeit einer der größten Aktivposten jeglichen Geschäfts.

Übrigens, obwohl sich die meisten Unternehmen auf Frontend‐Verkäufe konzentrieren, ist es das
Backend, wo das meiste Geld verdient werden kann. Ihre Datenbank erlaubt Ihnen, beständig neue
Produkte für Ihre Kunden zu vermarkten, was ihnen ein Upgrade ermöglicht, und Ihnen – die weitere
Ausdehnung Ihres Geschäfts.

Backend‐Verkäufe bieten Ihren Kunden zusätzlichen Wert und überzeugen sie davon, dass ihr
hauptsächlicher Frontend‐Kauf durch einige ergänzende Backend‐Käufe um ein Vielfaches verbessert
wird. Vermarkten Sie Ihre Backend‐Ware gut genug, können Sie sogar dann einen großen Gewinn
erzielen, wenn Sie das Frontend‐Produkt ganz offensichtlich zu einem viel geringeren Preis verkaufen
als die Konkurrenz.

Nehmen wir zum Beispiel an, das Unternehmen A kauft Toyota Camrys zu einem Preis von 18,399 €
und verkauft sie weiter zu 17,999 €. Das Unternehmen A verliert so 400 € im Frontend‐Verkauf.
Derweil verkaufen andere Unternehmen, die die Autos zum gleichen Preis wie Unternehmen A
beziehen, zum Preis, sagen wir, von 18,999 €. Diese Unternehmen machen auf diese Weise technisch
einen Gewinn von 600 €.

Da die Leute eher die Autos der Firma A kaufen, könnten sich die anderen gerechterweise darüber
beschweren, Kunden zu verlieren, und sich die Frage stellen, ob die Eigner des Unternehmens A die
Wagen zu einem niedrigeren Preis bekommen.

Natürlich ist die Gesellschaft A keine Wohltätigkeitsorganisation und macht wirklich Gewinn. Das
Unternehmen A konzentriert sich dafür in Wahrheit auf Backend‐Verkäufe. Zu dem Auto werden
vielfältige Extras, die normalerweise um die 3.000 € kosten, für einen Extra‐Preis von etwa 1.400 €
angeboten.

by www.imacom.de


Auf diese Weise macht die Firma einen Gewinn von 1.000 €, anstatt einen offensichtlichen Verlust
von 400 € zu erleiden. Zusätzlich können sie einen speziellen Abschlag auf die Finanzierung anbieten,
sagen wir 4% anstatt 6%. Die ermöglicht es Unternehmen A, einen loyalen Kundenstamm
aufzubauen und zu sichern, dass von anderen Autohändlern abgeworbene Kunden nicht wieder
zurück geworben werden.

Auch Sie können Backend‐Verkäufe und Datenbanken nutzen, um große Gewinne zu machen.

So starten Sie Ihre Backend‐Strategie

Ein Backend‐Produkt ist, was Sie dem Kunden verkaufen, dem Sie bereits Ihr Hauptprodukt verkauft
haben.

Der Aufbau eines Geschäfts erfordert die Akquise neuer Kunden. Dies ist allerdings teuer, da zur
Werbung von Neukunden Marketingkosten eingesetzt werden müssen. Laut einer Studie des
Fortune Magazine ist es leichter, einem alten Kunden ein Produkt zu verkaufen als einem neuen, da
Käufer bei einem ersten Kauf stets vorsichtig sind.

Ein alter Kunde vertraut Ihnen, was ihm erlaubt, Ihnen andere Produkte abzukaufen. Es entsteht eine
Basis, von der aus Sie neue Produkte für den Kunden einführen können. Dies stärkt den Wert der
Kundenbindung und erbringt größere Erträge auf Ihren Marketing Investitionen.

Bei der Bestimmung Ihrer Backend‐Produkte sollten Sie beachten, dass diese stets einen Bezug zu
Ihrem Hauptprodukt haben. Wählen Sie ein nicht vereinbares Produkt aus, werden die Kunden das
Gefühl haben, dass es Ihnen an Expertise fehlt, was zu einer Beschädigung des Kundenvertrauens
auch in Ihr Hauptprodukt führen kann.

Sollten Sie unentschlossen sein, können Sie immer noch die Meinung Ihrer Kunden zu
unterschiedlichen Produkten einholen. Ihre Kunden werden solch ein Herangehen zu schätzen
wissen und Ihre Befragung wird Ihnen wertvolle Informationen liefern.

Befragungen

Wenn Sie über eine Kundenliste verfügen, ist es praktisch, die Befragung per Mail oder telefonisch
durchzuführen. Bereiten Sie einen einfachen Fragespiegel vor und schicken Sie ihn mit adressierten
Rückantwortumschlägen an Ihre Kunden. Haben Sie keine solche Kundenliste, so lassen Sie Ihren
Verkaufsmanager die Befragung individuell bei jedem Verkauf führen. Eine persönliche
Direktbefragung wird jedoch nicht immer durch den Einzelkunden geschätzt.

Eine andere Möglichkeit der Definition Ihres Backend‐Produkts besteht in der Prüfung des Verkaufs
der Konkurrenz. Haben Sie die gleiche Zielgruppe, wird deren Produkt auch bei Ihnen funktionieren.

by www.imacom.de


Es ist leichter, die Rechte zum Verkauf des Produkts von einem anderen zu erwerben, als von Null zu
beginnen. Sie können ein vollständig entwickeltes Produkt zu einem Schnäppchenpreis von einer
Firma bekommen, die aus dem Geschäft aussteigt. Haben Sie also ein Auge auf Übersichten in der
lokalen Presse zu Geschäftsaufgaben.

Schlussfolgerung…

Um Ihr Backend‐Produkt erfolgreich zu verkaufen, müssen Sie selbst davon überzeugt sein. Sollten
Sie in Bezug auf Ihr Produkt wankelmütig sein, wird es auch Ihr Kunde schnell genug merken. Eine
wirkliche Liebe zu Ihrem Produkt ist deshalb unabdingbar, damit Ihr Geschäft erfolgreich wird.

Warum brauchen Sie in Ihrem Geschäft eine Backend Marketing Strategie?

Sie haben jeden Trick des Buches ausprobiert, doch ist Ihre e‐Commerce‐Website nicht so erfolgreich
wie erwartet. Das kann passieren, weil Sie einen ganzen Geschäftsbereich vernachlässigt haben – die
Backend‐Verkäufe. In der heutigen mörderischen Geschäftswelt ist es wichtig, an Backend‐Verkäufen
zu verdienen, ansonsten wird die Konkurrenz Sie überholen.

Hier sind einige Gründe für die Bedeutung der Backend‐Verkäufe.
Zuallererst und am wichtigsten, es ist weit einfacher, einem alten Kunden ein Produkt zu verkaufen,
als einen neuen Kunden zu überzeugen. Ihre Erfolgschancen sind laut Marktanalysen achtmal größer,
wenn Sie an Bestandskunden verkaufen.
Dies rührt vor allem daher, dass diese Leute Ihre Produkte bereits früher genutzt haben und wissen,
wie gut sie sind. Sie betrachten Sie als einen zuverlässigen Lieferanten von Produkten und
Leistungen, dessen Produkte einigen Wert und Nutzen verkörpern.

Um also erfolgreich im Geschäft zu sein, müssen Sie sich um Ihre alten Kunden kümmern. Wenn Sie
ein neues Produkt vermarkten, ist es am besten, mit diesen alten Kunden zu beginnen, denn sie
werden es nicht nur eher kaufen, sondern werden auch aufgeschlossener gegenüber Beschwerden
sein und diese kommentieren, weil sie mit Ihrer Marke vertraut sind, wissen wofür sie steht und
welche Erwartungen man in sie setzen kann.

Eine gewisse Vorzugsbehandlung der älteren Kunden hilft zugleich, Vertrauen zu bilden, und eröffnet
Kommunikationswege, zu denen Sie vorher keinerlei Zugang hatten. Auf diesem Wege zeigen Sie
Ihren älteren Gönnern, dass Sie sie bevorzugen, was sich zweifellos positiv auf Ihr Geschäft auswirken
wird.

Große Rabattangebote für Ihre Kunden auf Backend‐Produkte zu machen, ist ebenfalls eine
außerordentlich erfolgreiche Methode, die oft von Internet Marketing Gurus weltweit angewandt
wird. Solche Abschläge geben Ihrer Marke die Chance, mit Ihren Kunden wieder in Kontakt zu treten.
Dies hilft auch bei der Belebung inaktiver Kunden, was sehr viel bedeutsamer ist als es klingt.

by www.imacom.de


Sie sollten in Ihrem Geschäft frühzeitig die Gelegenheiten erkennen, die ein inaktiver Kunden Ihnen
bietet. Diese Kunden haben, obwohl sie derzeit nichts kaufen, Ihr Produkt bereits gekauft, genutzt
und geschätzt. Und – sie sind nur einen Anruf oder eine Email davon entfernt, die
Geschäftsbeziehung mit Ihnen wieder aufzunehmen.

Wenn diese Gründe nicht bedeutend genug sind, um Sie von der Wichtigkeit und dem Wert eines
erfolgreichen Backend‐Marketings zu überzeugen, dann wird nichts Sie jemals überzeugen.
Kontinuität und Förderung von langfristigen Geschäftsbeziehungen sind integrale Bestandteile einer
erfolgreichen Geschäftsunternehmung.

Ihr Geschäft kann nicht mit einem einzigen Produkt beginnen  und enden. Sie müssen Ihre Kunden
mit neuen Lösungen und zusätzlichen Vorteilen ausstatten, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten.

Die Backend Marketing Methode

Wenn das Geschäft einen neuen Schub benötigt, greift man meist auf die alte Methode der
Erweiterung des Kundenstamms zurück. Das ist keine einfache Aufgabe, und meistens sind die
rückläufigen Verkäufe nicht durchzustehen. Eine einfache und innovative Antwort auf Ihr Problem
findet sich in der Methode des Backend Marketings. Das ist der Trick, den die meisten Verkäufer
beherrschen, umfasst er doch nicht mehr, als ein wenig Überzeugungsarbeit zum Verkauf eines
weiteren Produkts an einen Kunden, der Ihr Produkt bereits gekauft hat.

Dies ist für einen Verkäufer relativ leicht, hat doch der Kunde durch den Kauf Ihres Produkts gezeigt,
dass er an Ihr Produkt glaubt und deshalb sein Geld dafür ausgegeben. Das zeigt ebenso, dass man
Ihren Leistungen vertraut und einem Kauf einer Ihrer Empfehlungen nicht ablehnend gegenüber
steht. Man muss keine Zeit auf den Aufbau von Vertrauen verschwenden, indem man zu beweisen
sucht, dass das Unternehmen über ausgezeichnete Referenzen verfügt.

Sie können diese Backend Marketing Strategie mit dem Hinweis entwickeln, dass ein Produkt die
Anwendung des durch den Kunden bereits gekauften Produktes verbessert. Der Schlüssel zu
höherem Gewinn ist die Empfehlung eines Produktes, das eine höhere Qualität als das bereits
erworbene besitzt und dementsprechend auch teurer ist.

Sollten Sie in jüngster Zeit Amazon.com beobachtet haben, wird Ihnen aufgefallen sein, dass dort
eine Statistik über die durch jeden Kunden gekauften Produkte geführt wird.

Sollten Sie sich zum Kauf eines Buches bei Amazon.com entschließen, zeigt man Ihnen eine Liste von
Kunden, die ein anderes Buch gekauft haben – möglicherweise mit indirektem Bezug auf das Buch
Ihrer Wahl – während Sie gerade dabei sind zu kaufen. Man empfiehlt Ihnen, dieses
themenbezogene Buch zu prüfen. Eventuell freut Sie die Empfehlung sogar und Sie kaufen alle beide,
obwohl Sie eigentlich nur eines kaufen wollten.

by www.imacom.de


In ähnlicher Weise können Sie, dieser einfachen aber effektiven Marketingstrategie folgend, ohne
Mühe den erforderlichen Gewinn einfahren und Ihren Kunden das Gefühl geben, ihre Bedürfnisse
effizient zu bedienen. Gleichzeitig wird Ihre Kundenbasis gestärkt.

Bei der Bewerbung Ihres teuren Produktes könnten Sie einen kleinen Preisnachlass anbieten. Die
Kunden bekommen den Eindruck, ein gutes Geschäft zu machen, und kaufen das Produkt!

Einfach gesagt, beinhaltet diese Taktik nichts weiter als den Verkauf eines zuverlässigen Produkts an
den Kunden zu Beginn, um dann etwas mehr zu empfehlen, das zwar teurer aber für das
vorgenannte Produkt nützlich ist.

Entwicklung von Backend‐Produkten für steigende Umsätze

Vor der Einführung ist ein klares Verständnis davon unabdingbar, was ein Backend‐Produkt darstellt
und welche Bedeutung es für das Geschäft besitzt. Der auf die durch den Kunden bereits erworbenen
Ware bezogene Gegenstand ist ein Backend‐Produkt. Ein Sekundärverkauf ist einfacher als der
Ursprungsverkauf, da sich der Kunde bereits auf den Händler verlässt.

Wenn ein Verkäufer/Händler die Backend‐Verkaufstaktik nicht nutzt, verliert er wesentliche
Gewinne. Dieser Report behandelt die Methoden der Förderung des Verkaufs von Backend‐Gütern.

Ein Satz im Dankesteil der Webseite ist der beste Ort zur Beförderung des Backend‐Verkaufs. Die
Erwähnung des Backend‐Gegenstandes im Zusammenhang mit dem Kauf des aktuellen Produkts,
verbunden mit dem Hinweis auf einen Rabatt, lockt den Kunden an.

Ein innovatives Konzept für neue Kunden besteht auch darin, ihnen ein kleines Geschenk zu den
gekauften Produkten zu geben. Man sollte diese Texte auch für die Erwähnung von Backend‐
Produkten nutzen.

Ein idealer Ort für die Bewerbung von Backend‐Produkten durch Rabatte ist auch ein frei
zugänglicher Teil der Webseite. Regelmäßige Kunden können mit Spezialpaketen für Backend‐Waren
belohnt werden. Neue Produkte sollten mit einem Angebot beworben werden, das loyalen Kunden
den Kauf mit einem Nachlass erlaubt, bevor die Produkte allen zugänglich werden.

Auch sollte eine Dankes‐Email an die Kunden gesandt werden, die für diese Backend‐Produkte wirbt.
Dieses Dankeschön ist notwendige Geschäftsetikette.

Die Webseite sollte stets über eine Update‐Funktion für den Nutzer verfügen, die verschiedene
Übersichten von Produkt‐Updates, Neuerscheinungen, Bulletins und Spezialangeboten enthält. Wenn
der Kunde weiß, dass er sein Abo auf eigenen Wunsch kündigen kann, wird er es eher akzeptieren.
Auf diese Weise kann dies eine weitere Plattform für die Backend‐Werbung für Dauerkunden sein.

by www.imacom.de


Ein Bulletin muß Backen‐Waren ebenso wie aktuelle Updates der Webseite enthalten. Die Daten
müssen stets innovativ und neu sein. Dies erhält das Interesse des Kunden an der Webseite.

Elektronikhändler besonders von Download‐Waren sollten über Links zu weiteren, ähnlichen
elektronischen Produkten sowie Backend‐Gütern für ein höheres Einkommen verfügen. Alle
Geschäftsarten können diese Taktik zur Erweiterung der Gewinne nutzen. Unternehmen, die diese
Methode nicht anwenden, verlieren wesentliche Einkünfte.

Backend‐Produkte – Ihr Schlüssel zu langfristigem Reichtum im Internet
Marketing

Der Durchschnittshändler ist bemüht, den großen Reibach mit nur einem Produkt zu machen. Der
reiche Händler versucht jedoch, auf Backend‐Produkte zurück zu greifen, indem er eine ganze Linie
verbundener Produkte an seine bereits existierenden Kunden vermarktet.

Selbst wenn Sie es schaffen, mit einem “Wunderprodukt” Berge von schnellem Geld zu verdienen,
wird es Ihnen nur für eine begrenzte Zeit Geld verschaffen. Sie können eintausend Kunden haben,
von denen jeder Ihr Produkt für 50 € pro Stück abkauft, und Sie bekommen 50.000 €. Doch bringt
Ihnen das keinen unbegrenzten Gewinn.

Monat für Monat können Sie Ihr Wunderprodukt vermarkten, doch wird es nach einem bestimmten
Punkt keinen zusätzlichen Gewinn gewährleisten.

Stellen Sie sich nun vor, Sie haben alles gründlich geplant und bieten Ihren Kunden ähnliche Backend‐
Produkte an! Selbst wenn nur ein kleiner Teil von ihnen Ihr Angebot annimmt, wird Ihr Bankkonto
überlaufen.

Angenommen, Sie vermarkten ein E‐Book über Gewichtsreduzierung für 50 €. Zusatzprodukte, die
Sie in diesem Account verkaufen können, sind eine Handlungs‐Anleitung für 1.500 €, inspirative
Musik für 30 €, ein Fitness‐Video für 30 € und viele mehr! Man muss nur kreativ sein mit seinen
Ideen.

Verstehen Sie nun, dass Sie durch die Herstellung eines Vertrauensverhältnisses zu Ihren Kunden Ihr
Einkommen verdreifachen können und anstelle von mageren 50 € 156.000 € verdienen, selbst wenn
nur 10% von ihnen all Ihre Zusatzangebote annehmen!

Weiteres Einkommen können Sie auch durch die Anwendung des Kontinuitätsprogramms erzielen,
das etwas ähnlich wie ein Magazin‐Abo funktioniert.

by www.imacom.de


Sie können entweder eine Webseite kreieren, die zur Nutzung einen monatlichen Mitgliedsbeitrag
für den Zugang zur “Platin‐Sektion” erfordert, oder ein Software‐Programm, die vom Kunden das
gleiche verlangt.

Im Falle eines physischen Produkts können den Kunden in regelmäßigen Abständen zu einem
bestimmten Preis Ergänzungen angeboten werden.

Sie können Ihre Kunden zum Beispiel mit regelmäßigem Nachschub für die Herstellung von
Erfrischungssaft unterstützen, wobei Sie genau wissen, dass dieser  nach einer bestimmten Zeit zu
ende geht. Sie können ihre Bestellkarten aufladen, sofern sie den Auftrag nicht kündigen.

Sie verstehen jetzt, wie wichtig es ist, dass Ihre Kunden Ihre Backend‐Produkte beziehen, die einen
kontinuierlichen Einkommensstrom sichern. Es ist stets hilfreich, eine Reihe multipler oder Backend‐
Produkte zu haben und sie an die Bestandskunden zu vermarkten, anstatt zu versuchen, das
ursprüngliche Einmalprodukt an den Mann zu bringen.

Auswahl der Produkte für den erfolgreichen Backend‐Verkauf

Erfolgreiche Geschäftsleute mit ihrem eigenen Produkt, die eine Spur im Handel hinterlassen haben,
sagen oft, dass ein Großteil der Gewinne mit Backend‐Produkten verdient wird. Wenige erinnern sich
an die Anwendung dieser Strategie bei der Vermarktung ihrer eigenen Produkte. Alles was nötig ist,
sind etwas Überzeugungsarbeit und das Erzielen einer guten Reputation bei Ihrer Kundschaft.

Backend‐Produkte bestehen aus empfohlenen Leistungen oder Produkten, die der Anwendung durch
den Kunden bereits gekaufter Dinge dienlich sind. Für einen Golfer, der sagen wir kürzlich ein
ordentliches Golfballset gekauft hat, ist die preisgesenkte Empfehlung eines Handbuchs mit guten
Tipps für das Golfspiel ein ziemlich gutes Angebot.

Er wird das Handbuch eher kaufen als nicht, und Ihnen dadurch zu Einnahmen verhelfen. Der bei
Ihnen kaufende Kunde hat bereits Vertrauen und Geld in Ihre Produkte investiert. Von daher
ersparen Sie sich den Aufwand, sich vorstellen zu müssen, um einen möglichen Verkauf zu erzielen.

Das durch Sie verkaufte Ursprungsprodukt sollte sich durch gute und anerkannte Qualität
auszeichnen. Dies motiviert Ihre Kunden, auf Ihren Rat zu hören. Begleiten Sie ihre Backend‐Verkäufe
ebenso wie den Ursprungsverkauf durch einen ordentlichen Nachverkaufs‐Service.  Dies verdeutlicht
Ihr Engagement sowie Ihre Fähigkeit, die Erfordernisse des Kunden zu erkennen. Stellen Sie sicher,
dass Ihr Backend‐Produkt eine Beziehung zum Ursprungsprodukt hat, und geben Sie dem Kunden
nach Möglichkeit einen Preisnachlass!

Nachstehend einige Wege des Backend‐Marketings:

Mailings – darunter versteht man aufeinanderfolgende Botschaften, die über Ihren Autoresponder
erstellt werden. Sie beginnen mit dem üblichen Dankesbrief nach getätigtem Verkauf. Als nächstes
versenden Sie einen Brief mit dem Angebot der Hilfe bei eventuellen Startproblemen. Integrieren Sie

by www.imacom.de


einen Rabatt‐Coupon für ein anderes diesbezügliches Produkt, das der Kunde als nützlich empfinden
könnte.

Nehmen Sie das Rabatt‐Angebot für das Backend‐Produkt  in die Rechnung für das Ursprungsprodukt
auf.
Stellen Sie eine spezielle Anzeigenliste zusammen oder bringen Sie einen Newsletter mit
Informationen über diese Produkte für Ihre Kundschaft heraus.

Wenn Sie eine Linie eigener Produkte entwickelt haben, ist das Backend‐Marketing wahrscheinlich
die leichteste Methode zur Erhöhung Ihrer Einkünfte. Ein guter Nachverkaufs‐Service sollte folgen.
Sie könnten auch eine Partnerschaft mit einem Unternehmen eingehen,  das in der Lage ist, Sie mit
guten Backend‐Produkten zu versorgen.
Versuchen Sie, auf das Produkt bezogene Werkzeuge oder E‐Books als Ihre ergänzende Ware zu
verkaufen. Wenn Ihr Primärprodukt Ihnen 20% der Einkünfte verschafft, so bringt Ihnen ein
vernünftiges Backend‐Marketing bis zu 80% Ihre Geschäftsumsätze.

Affiliate Marketing und Backend‐Verkauf

Ein Affiliate Marketing Programm mündet für alle beteiligten Seiten in eine profitable Situation. Der
Händler wie der Affiliate verdienen beide. Der Händler gewinnt durch geringere Ausgaben für das
Marketing und der Agent verdient Provisionen, indem er einen Besucher auf die  Webseite des
Händlers weiter leitet. Diese Anordnung funktioniert, sobald sie eingerichtet ist.

Diese Situation kann durch Backend‐Verkauf noch profitabler werden. Backend‐Verkauf ist eine
verbreitete Unterstützung für das Affiliate Marketing, da er den Verdienst steigert.

Wenn ein zweites Produkt an einen alten Kunden verkauft wird, spricht man von dem
Sekundärprodukt als dem Backend‐Produkt.

Es ist leicht, ein Backend‐Produkt zu verkaufen, weil es den vorhergehenden Gegenstand ergänzt.
Das zwischen Kunden und Händler oder Affiliate bereits bestehende Vertrauensniveau macht den
Folgeverkauf sehr viel einfacher.

Backend‐Verkauf hat die Gewinne sowohl von Online‐ als auch Direkthandelsgesellschaften
gesteigert. Ist der Initialverkauf zufriedenstellend, kommt der Kunde ganz natürlich für weitere Käufe
zurück.

Das Ziel von Backend‐Verkauf besteht normalerweise darin, dem Käufer sein Bedürfnis für weitere
verwandte Produkte bewusst zu machen. Der Verbraucher wird nur dann den Kauf tätigen, wenn er
sich über diese verwandten Produkte klar ist.

by www.imacom.de



Die Backend‐Verkaufsmethode hat den Umsatz von verschiedensten Unternehmen erhöht. Ganz
offensichtlich führte sie zur Ausdehnung von vielen Online‐Unternehmungen. Wenn man davon
vernünftigen Gebrauch macht, funktioniert es ausgezeichnet mit Affiliates.

Affiliate Marketing zieht viele neue Verbraucher an und führt zu den Primärverkäufen, während
Backend‐Verkauf Vertrauenswürdigkeit unter den Käufern aufbaut. Anders gesagt, ist Backend‐
Verkauf ein Schlüsselfaktor  bei der Schaffung einer bestechenden Methode des Affiliate Marketing.

Alle Agenten sollten sich das finanzielle Versprechen des Backend‐Verkaufs ansehen, wenn es mit
einem Affiliate Marketing Programm einhergeht. Beide können den Affiliate eine erstaunliche
Summe an Einkommen verdienen lassen.

Backend‐Verkauf ergänzt das Affiliate Program perfekt. Backend‐Verkauf schafft
Verbraucherabhängigkeit und Vertrauen, und das Affiliate Marketing führt zum ersten Verkauf eines
Produkts.
Alle Affiliate‐Händler sollten sich dem Backend‐Verkauf zuwenden, um ihr Einkommen zu
vergrößern. Diese beiden Methoden, zusammen genutzt, generieren ein überraschendes
Einkommen.

Backend‐Produkte und Affiliate Programme

Wenn Sie die Kunst des Backend‐Marketings erfolgreich meistern, werden Sie in der Lage sein,
sinkende Umsätze ein und für allemal zu über winden. Durch die begrenzte Sichtweise von Marketing
Profis werden die gelehrten Techniken und Methoden des Backend‐Marketings oft ungenügend
angewandt.

Backend‐Marketing ist wirklich eine leichte Übung für einen Verkäufer, hat doch der Kunde durch
den Kauf des Produkts bewiesen, dass er dem Hersteller vertraut und deshalb sein Geld investiert
hat.

Dies zeigt auch, dass die Kunden Ihren Leistungen Vertrauen entgegen bringen und einem weiteren
Kauf auf Ihre Empfehlung nicht abgeneigt sind. Sie müssen keine Zeit darauf verschwenden, ihr
Vertrauen durch den Nachweis Ihrer ausgezeichneten Referenzen zu gewinnen.

80% Ihres Netto‐Einkommens kann aus Backend‐Produkten bezogen werden. Hier folgt, wie es geht:

Vertraut Ihnen der Kunde einmal, können Sie höhere Preise für Backend‐Produkte festlegen, ohne
ihn fragen zu müssen. Der Kunde ist sich Ihrer Leistungen und der Qualität der Ware bewusst, und er
bejaht dies. Es ist Ihre Aufgabe, den Kunden davon zu überzeugen, dass er dieses bestimmte

by www.imacom.de


Backend‐Produkt benötigt. Und die entscheidende Voraussetzung für einem solchen Verkauf besteht
darin, dass das Hauptprodukt von verlässlicher Qualität ist.

Das ist die Kraft des Backend‐Marketings, die Ihr Einkommen innerhalb weniger Tage explodieren
lassen kann, doch verstehen die meisten Händler das Potential dieser Technik nicht. Das wird durch
die Tatsache bewiesen, dass die meisten Affiliate‐Programme weniger als 50% Provision auf solche
Produkte zahlen.

Sie stellen Ihre hergestellten Waren zum Beispiel für 50 € zum Verkauf und bieten 50% Provision an.
Sie haben fünf Agenten, von denen jeder zehn Verkäufe getätigt hat.

Sie verdienen 1.250 € nach Auszahlung ihrer Provision. Im Ergebnis haben Sie fünfzig Kunden. Wenn
letztlich fünf von ihnen Ihr 100 € Backend‐Produkt mit einem Gewinn von 500 € kaufen, beträgt Ihr
Einkommen 1.750 €.

Wenn Sie 75% Ihren Affiliates als Zahlung oder Provision abgeben, gewinnen Sie zehn Agenten. Für
jedes Hundert Kunden können Sie einen Backend‐Gewinn von 1.000 € machen.
Selbst mit einer Erhöhung der Agentenprovisionen um 25% machen Sie Gewinn. Und Sie gewinnen
tendenziell mehr Affiliates, die mit der höheren erzielten Provision zufrieden sind. Umso mehr
Kunden sie zu Ihrer Webseite leiten, desto mehr Gewinn machen Sie!

Auf diese Weise haben Sie mehr Abonnenten, mehr Affiliates und mehr Kunden. Das läuft wie eine
Gewinn‐Erntemaschine!


Wie Sie Ihre Backend‐Verkäufe an die Bestandskunden erhöhen

Wenn Sie sehr gute Gewinne durch den Verkauf eines Produkts im Frontend machen, jedoch sehr
wenig oder nichts aus Ihren Backend‐Operationen ziehen, könnten Sie wahrhaftig eine goldene
Gelegenheit zum Geldverdienen verpassen.

Viele smarte Unternehmer machen in der Praxis ein Vermögen, indem sie die Bedürfnisse der
Kunden auf Backend‐Produkte lenken. An der Spitze dieser Liste stehen Informationsprodukte und
manche Arten von Softwareanwendungen.

Doch bevor wir die Diskussion beginnen, was sind Backend‐Verkäufe? Der Frontend‐Verkauf ist das
Hauptprodukt, das Sie im Angebot haben. So sind Backend‐Verkäufe andere Produkte, die Sie dem
Kunden neben diesem Frontend‐Produkt verkaufen können.

So funktioniert es: wenn ein Kunde ein Produkt auf Ihrer Webseite gekauft hat und einen Link zum
Download des Produkts anklickt, können Sie ihm einen Hinweis zu einer weiteren Seite geben, auf

by www.imacom.de


der dem Kunden ein “einmaliges Angebot” gemacht wird, bevor er zur Download‐Hauptseite
zurückkehrt.

Es gibt eine Menge von Wegen zur Erhöhung von Backend‐Verkäufen und damit – zur Steigerung des
Einkommens. Backend‐Verkäufe sind wichtig und in bestimmtem Sinne einfacher, weil der Kunde
schon ein Produkt kauft und in einer kauffreundlichen Stimmung ist, was es leichter macht, ihm
irgendetwas zu verkaufen.

Dieses Konzept der Backend‐Verkäufe gibt auch einen Hinweis darauf, wie das Hauptprodukt zu
entwickeln ist. Sie sollten ein Produkt entwickeln, das höhere Backend‐Verkäufe stimuliert. Während
Sie Ihr Frontend‐Produkt gestalten, sollten Sie im Kopf haben, dass Sie nicht unbedingt nur einen
Verkauf an den Kunden realisieren werden.

Wenn jemand Ihr Produkt mag, kommt er sicherlich wieder zurück. Allerdings bedeutet die reine
Existenz eines Backend‐Produkts nicht in jedem Fall, dass die Kasse klingelt. Das  Backend‐Produkt
muss einen Bezug zu Ihrem Frontend haben.

Eine elegante Methode vieler Internet‐Händler besteht im Angebot eines kleinen Rabatts auf das
Frontend‐Produkt, wenn der Kunde gleichzeitig eines ihrer Backend‐Produkte kauft. Dies zielt auf die
Ersparnis für den Kunden ab und auch auf die Bequemlichkeit, die ein Paket bietet.

Zum Schluss eine Sache, die man unbedingt tun muss, um höhere Backend‐Umsätze zu machen,
nämlich die Namen und Mailadressen der Kunden für spätere Follow‐ups sammeln. Das mag simpel
klingen, doch viele Leute vernachlässigen dies – zu ihrem eigenen Verlust.

Was Sie also benötigen, ist ein bisschen Kreativität und etwas Initiative, damit Ihnen Ihre Backend‐
Verkäufe mehr Geld bringen, als Sie jemals für möglich hielten.

Backend‐Verkauf und Email‐ Marketing

Sie haben ein erstes Geschäft mit Ihrer E‐Commerce‐Webseite gemacht und wollen Ihre
Marketingaktivitäten ausweiten, um Nutzen daraus zu ziehen, und die Basis mit neuen Kunden
erweitern.

Nun, es ist wünschenswert, nach Gelegenheiten für neue Kunden zu suchen, doch sollten Sie Acht
geben, Ihre Altkunden nicht zu verlieren, die durch den Kauf Ihres Produkts gerade eben ihr
Vertrauen in Sie und Ihr Angebot ausgedrückt haben. Mit Email Marketing können Sie sich
Backenend‐Verkaufszahlen ohne zu große neue Neuinvestitionen für Werbung sichern.

by www.imacom.de


Sie könnten nun fragen, wie man bei der vorherrschenden Abneigung der Email‐Nutzer gegen Spams
einen Erfolg vom Email Marketing erwarten kann? Die Antwort ist einfach – sie heißt Opt‐in Emails
im Marketing Jargon. Bei dieser Variante des Email Marketings gibt Ihnen die Person die Erlaubnis,
ihr Werbe‐Emails zuzusenden.

Eine einfache Methode, sich die Zustimmung für Ihre Website zu sichern, besteht im Angebot
irgendwelcher Werbegeschenke. E‐Books sind gemeinhin populär.  Doch ist es ratsam, etwas dazu zu
geben, das eine Beziehung zu Ihrer E‐Commerce Webseite hat oder relevant für sie ist. Sie könnten
eines Ihrer preiswerteren Produkte anbieten, was nicht nur geschätzt würde, sondern auch eine Art
der Promotion für Ihre Marke wäre.

Beachten sollten Sie, keine direkten Produktwerbungen zu versenden, denn viele Menschen mögen
es nicht, beworben zu werden. Sie sollten stattdessen durch attraktive Informationen Interesse
wecken, die Hintergrundfakten zu Ihrem Produkt vermitteln. Sie sollten einen E‐Newsletter
entwickeln, der den Kunden zugesandt werden kann.

Sie müssen sich genügend Material für einen 7‐Tages‐Werbezyklus vorbereiten, so dass Sie den
Kunden nicht entwischen lassen, ohne ihn oder sie aber mit Wiederholungen zu langweilen. Auch
können Sie einen Autoresponderdienst nutzen, sollten Sie eine sehr lange Mailingliste haben.

Abgesehen davon, dass Autoresponder Ihnen die Arbeit bequemer machen, verhindern sie auch,
dass man Ihnen Spamming vorwerfen kann. Bezahlte Autoresponder sind effektiver als kostenlose
und verlangen zudem nicht die Übernahme von Anzeigen anderer Unternehmen, wie das bei
kostenlosen Diensten der Fall ist.

Der Kern des Problems besteht also darin, dass Sie in Ihrem Bestreben, mehr neue Kunden zu
gewinnen, ihre alten nicht zu vernachlässigen. Wenn Sie ein nützliches, zuverlässiges Produkt
besitzen, so sind es diese älteren Kunden, die Ihnen mehr Umsätze bringen, da sie Ihr Produkt
getestet haben und mit ihm zufrieden sind.

Wie Sie Ihren Umsatz durch Backend‐Verkauf und Upselling verdoppeln

Das vorrangige Ziel jedes Geschäfts, ob online oder physisch, besteht darin, einen Handel oder
Verkauf abzuschließen, indem man Geld für ein Produkt oder eine Leistung annimmt, und dabei
Gewinn macht. Im Online‐Geschäft sollten Sie stets neue Leute dazu bringen, bei Ihnen zu kaufen, so
dass sich ein Kundenstamm herausbildet.

Es ist ebenso wichtig, dass Sie Ihren bestehenden Kundenstamm zufrieden stellen, so dass die
Kunden regelmäßig zu Ihnen zurück kehren. Ein wiederkehrender Kunde ist in der Regel ein
zufriedener Kunde, und den Kunden wieder und wieder zurückkehren zu lassen, bezeichnet man als
Backend‐Verkauf.

by www.imacom.de



Neben dem Backend‐Verkauf, bei dem Leute, die früher schon bei Ihnen gekauft oder Ihre Dienste in
Anspruch genommen haben, zu Ihnen für einen wiederholten Kauf zurückkehren, ist auch die
Entwicklung des Upselling von Bedeutung.

Upselling entsteht, wenn ein Kunde, der zu Ihnen zurückkommt, dies nicht nur wegen der früheren
Produkte tut, sondern für mehr als das, für einen größeren Kaufwert als das letzte mal, als er oder sie
vorbei geschaut hatten. Das zeigt, dass der Kunde mit Ihren Produkten und Leitungen zufriedener als
denen Ihrer Konkurrenten ist.

Der Löwenanteil Ihrer Umsätze und Gewinne kommt von einem recht kleinen Teil Ihrer Kunden, Es ist
diese kleine Gruppe von Leuten, die sie zufrieden stellen und damit zur Ihrer Website zurückholen
müssen.

Sie müssen sich auch sehr anstrengen und absichern, dass die Leute gern zum Shopping auf Ihre
Webseite kommen und beim Verlassen noch mehr wollen, um die Gelegenheitskunden in die Gruppe
derer zu bringen, die Ihre wichtigsten Gewinnbringer sind. Wenn Sie wollen, dass diese Leute immer
wieder zu Ihnen kommen und nicht woanders hingehen, dann müssen Sie sicherstellen, dass das alte
Sprichwort „Der Kunde hat immer recht“ maximal befolgt wird und diese Kunden stets zufrieden
gestellt werden.

Der nächste Schritt nach der Gewährleistung der Rückkehr Ihrer Kunden besteht darin, sie dazu zu
bekommen, dass sie mehr kaufen, als sie geplant hatten. Wenn sie einen Kauf abschließen, bieten Sie
ihnen ein weiteres Produkt in Beziehung zu dem gerade ausgewählten zu einem Discount‐Preis an
oder eines, das es ergänzt. Das ist etwa so, wie wenn Sie zu einem Fastfood gehen und gefragt
werden, ob Sie zu Ihrem Burger noch Pommes möchten.

Sie sollten also stets Ihre Kunden zu überzeugen versuchen, mehr zu kaufen als geplant, und dann
beobachten, wie Ihre Gewinne abheben. Doch allein die Tatsache, dass Sie Upselling betreiben, sollte
Sie die Bedürfnisse und Forderungen Ihrer Kunden nicht unterschätzen lassen.

Upselling ist ein Werkzeug, das zu Ihrem und dem Wohl des Kunden eingesetzt werden sollte und
niemals zu dessen Nachteil. Wenn ein Kunde das Gefühl bekommt, zu einem Kauf überredet worden
zu sein, könnte er das nächste Mal nicht wiederkommen. Alle Verkäufe sollten stets für beide, den
Käufer und den Verkäufer, vorteilhaft sein, und niemals nur für einen.

Backend‐Verkauf und Upselling sind starke Werkzeuge für jeden Händler und Sie sollten sie so gut als
möglich nutzen..

by www.imacom.de


Wie Sie Ihre Backend‐Gewinne schnell und mühelos steigern

Wenn Sie ein Produkt verkaufen und Gewinne im Frontend ohne Berücksichtigung des Upsells oder
anderer Formen von Backend‐Umsätzen machen, verlieren Sie auch eine Menge Einkommen.
Durch den Verkauf von Backend‐Produkten können Vermögen mit Kunden gemacht werden, die
bereit sind, ihren Interessen Zeit und Geld zu widmen.

Nehmen wir grundsätzlich an, Sie haben bereits ein Produkt an einen Kunden verkauft und geben
ihm dann einen Link zu der Seite, auf der sie Zugang zu dem Produkt haben. Jetzt können Sie, anstatt
ihn direkt zu der Seite zu verlinken, einen Upsell erstellen, das dem Kunden ein einmaliges Angebot
zeigt, das ebenso als Backend‐Verkauf bezeichnet werden kann. Während also ein Frontend‐Verkauf
Ihr Hauptprodukt darstellt, ist alles, was Sie dem Kunden verkaufen, der bereits gekauft hat, ein
Backend‐Verkauf. Die Steigerung des Backend‐Verkaufs kann den Gewinn enorm erhöhen.

Wenn Sie ein Produkt erschaffen, stellen Sie sich vor, dass Sie mehr als einen Verkauf mit dem
potentiellen Kunden realisieren können. Jeder, der einen Online‐Kauf tätigt, ist auch zu einem
zweiten bereit.

Viele machen einen Fehler, wenn sie dem Kunden extra Produkte anbieten. Sie müssen sicherstellen,
dass das Extra, das Sie anbieten, mit dem Frontend‐Produkt in Verbindung steht. Wenn Sie zum
Beispiel als Ihr Frontend‐Produkt Informationen über die Generierung von Einkommen mit
kostenlosem Traffic verkaufen,  dann muss das Backend‐Produkt ebenfalls von der Generierung von
Traffic handeln.

Eine andere Variante zur Steigerung der Backend‐Gewinne besteht in der Einstellung eines extra
Angebots auf der Downloadseite selbst. Auf diese Weise bemerkt der Kunde beim Besuch der Seite
zum Download seines/ihres Kaufs das Produkt. Auf der Downloadseite platzierte Produkte müssen
nicht in gleichem Maße mit dem Frontend‐Produkt verbunden sein, wie die im Upsell platzierten.
Dadurch können Sie jedes Produkt bewerben.

Eine weitere Methode zur Erhöhung der Backend‐Umsätze besteht darin, einfach Namen und
Mailadresse Ihres Kunden abzufragen. Mit dieser Information können Sie ihm/ihr Kataloge mailen
oder einfach per E‐Mail auf Ihre Produkte aufmerksam machen. Obwohl dies offensichtlich klingt,
unterlassen es viele, dies zu tun. Das ist eine gute Methode zur Steigerung Ihrer Backend‐Einnahmen,
die Ihnen hilft, eine Beziehung zu Ihrer Kundschaft aufzubauen und eine loyale Stammkundschaft zu
entwickeln.

Das sind nur einige wenige Grundsatztipps, um zu beginnen. Wenn Sie in sich gehen und über
weitere Wege zur Steigerung Ihrer Backend‐Verkäufe nachdenken, werden Sie herausfinden, dass
sich Ihre Gewinnspanne beachtlich vergrößert hat.

Viel Erfolg bei der Umsetzung wünscht,
Hendrik Groth

Die backend‐ strategie

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (19)

More from Tweuropa Network

More from Tweuropa Network (9)

Die backend‐ strategie