Présentation de la conférence sur le Télétravail à Strasbourg

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Conférence - 1ère partie sur le télétravail avec les témoignages d'entreprises et télétravailleurs.

Etape de Strasbourg du Tour de France du Télétravail le 06 nov 2012

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Présentation de la conférence sur le Télétravail à Strasbourg

  1. 1. CONFÉRENCE - ÉTAPE DESTRASBOURG 6.11.12
  2. 2. 09h00 Accueil des participants autour dun petit déjeuner 09h30 Ouverture de la session par Claude GRAEBLING (CUS), Jean-Marc KOLB (CCI ALSACE), ZeVILLAGE et LBMG Worklabs 09h45 Etat des lieux du télétravail en France avec un zoom sur la Région Alsace 10h00 Témoignages dentreprises : LOGICA, ORANGE, GreenIvory 10h30 Retour dexpérience Télétravailleurs 10h45 Points de vues dexperts#TOURTT 11h00 Pause 11h15 Les Tiers-lieux : Présentation du réseau alsacien 11h40 Un exemple de gouvernance : lassociation Initiative Télétravail 77 par Anne-Sophie CALAIS (CG77) 12h00 Et en Alsace, quelles sont les actions menées et envisagées ? CCI Alsace, DIRECCTE Alsace et Bureau-Mobile 12h15 Point Presse & Pause Déjeuner (Buffet déjeunatoire) dans lespace de démonstration. 14h00 Accueil et présentation du BARCAMP : Règles du jeu, constitution des équipes, organisation par Xavier De MAZENOD 14h45 Trois ateliers sur le thème de létape : "Télétravail & Entreprises : quels enjeux, quels impacts, quels changements ?" 15h45 Restitutions et Questions/Réponses 16h30 Networking autour dune dégustation de vin organisé par "Signature de Prestige" dans lespace de coworking éphémère
  3. 3. LE TOUR DE FRANCE DU TELETRAVAIL EN QUELQUES CHIFFRES 11 étapes sur 10 régions différentes 3 co-organisateurs et près de 40 relais locaux 3 000 entreprises invitées et 250 institutions 2 000 participants visés sur les étapes + de 150 000 personnes touchées via les réseaux sociaux POUR IMAGINER LE TRAVAIL DE DEMAIN ET FAVORISER L’EMERGENCE DE NOUVEAUX ESPACES TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL 2012 02
  4. 4. DE NOUVELLES FACONS DE TRAVAILLER4,3 millions de françaistravaillent au moins une foispar semaine hors du bureau 90% des jeunes diplômés souhaitent un bureau flexible + Evolution des frontières entre vie privée et vie professionnelle + Fin du présentéisme : vers une confiance & un management par les résultats + Les technologies mobiles au cœur de l’organisation du travail + Depuis mars 2012, une loi sur le télétravail pour le privé et pour le public Sources : Etude Deloitte, 2010 // LBMG Worklabs 2011 TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL 2012 04
  5. 5. DE NOUVEAUX ESPACES DE TRAVAIL100 projets de télécentres& coworking en France 1300 espaces de coworking dans le monde en 5 ans, dont 50 en France + Des espaces de travail connectés entre bureau & domicile + Facilitant les échanges, la collaboration et la co-création + Au cœur du développement économique et durable des territoires Sources : Deskmag 2011 / LBMG Worklabs 2012 TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL 2012 05
  6. 6. RÉSULTATS DEL’ÉTUDE OPUS360 ÉTUDE OPUS360 06.11.12 02
  7. 7. PRINCIPAUX OBJECTIFS L’étude OPUS a été menée de février à septembre 2012 en ALSACE sur le thème du maillage de l’Alsace en télécentres Plus de 80 entreprises ont répondu Plus de 11 porteurs de projets ont été identifiés Avec la participation de AI pour les modélisations financières Avec la participation de l’ADEUS mandaté par la CUS Etude effectuée par Intrapra pour le compte du consortium OPUS360 : UBI, GreenIvory et Novalis Étude subventionnée par la Région Alsace et la Direccte TITRE DE LA PRESENTATION 25.10.12 03
  8. 8. PRINCIPAUX OBJECTIFS # 1 Potentiel en postes de télécentres : plus de 1300 postes répartis sur l’Alsace avec doublement en 2020 03
  9. 9. PRINCIPAUX OBJECTIFS # 2 : Attitude différente suivant la taille des employeurs : Les PME voient un facteur de compétitivité et d’attractivité ils demandent de connaitre les expériences et de partager Les grands employeurs (publics et privés) n’ont pas de stratégie : ils voient une possibilité de résoudre certains cas particuliers Ils craignent le changement Tous voient l’intérêt du télétravail en télécentres : Mais le concept est méconnu OPUS36003 06.11.12
  10. 10. PRINCIPAUX OBJECTIFS # 3 : plus de 11 porteurs de projets identifiés sur l’Alsace: selon le modèle Urbain, péri-urbain et rural Tous demandent d’être dans un réseau maillé avec une action de promotion sur le territoire OPUS360 06.11.12 03
  11. 11. PRINCIPAUX OBJECTIFS # 4 : les projets péri-urbains et ruraux doivent être aidés (démarrage): Aide sur les deux premières années Équilibre après deux ans Condition : une offre de mutualisation en réseau Les projets urbains peuvent intéresser des investisseurs (patrimoniaux ou industriels) OPUS360 06.11.12 03
  12. 12. PRINCIPAUX OBJECTIFS # 5 : Une gouvernance à deux étages : OPUS360 06.11.12 03
  13. 13. TÉMOIGNAGE DES ENTREPRISES ÉTUDE OPUS360 06.11.12 02
  14. 14. Le télétravail : obligation ou opportunité? Audrey LALANTE Eric LONCHAMPT
  15. 15. Ce que le télétravail n’est pas …© Logica 2009. All rights reserved Projet de mise en place du travail à distance ou télétravail No. 15
  16. 16. Contexte et enjeux LOGICA Un environnement globalement favorable à la mise en place du télétravail Impulsion politique visant à promouvoir le travail distant (ACE 2002, ANI 2005, prop. loi 2009) Attentes fortes de la société pour une plus grande flexibilité dans le travail Evolutions des équipements technologiques Un projet fondé autour de 3 enjeux majeurs pour Logica Responsabilité Humain Economique Sociale d’Entreprise Meilleur équilibre Optimisation des Démarche éco-responsablevie professionnelle / vie privée coûts immobiliers Meilleur accès à l’emploi Satisfaction et fidélisation Accroissement des gains (personnes handicapées, des salariés de productivité femmes enceintes …) © Logica 2009. All rights reserved Projet de mise en place du travail à distance ou télétravail No. 16
  17. 17. Principes du télétravail « Toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail, qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur, est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon régulière et volontaire en utilisant les technologies de l’information dans le cadre d’un contrat de travail ou d’un avenant à celui-ci. » (Proposition de loi du 9 juin 2009) Périmètre • Télétravail alterné à domicile (aussi appelé pendulaire) • Télétravail occasionnel Points clés • Volontariat du salarié, réversibilité à l’initiative du salarié ou du manager • Accès à tous, avec accord du manager et en fonction des contraintes projet / mission • Contractualisation obligatoire (avenant + ODM) • Egalité de droits entre les télétravailleurs et les autres salariés • Confidentialité des données et protection de la vie privée • Assurance du télétravailleur© Logica 2009. All rights reserved Projet de mise en place du travail à distance ou télétravail No. 17
  18. 18. Travail à distance ettélétravailFRANCE TELECOM – ORANGEDirection Orange ESTDoris TRACOGNA
  19. 19. La direction Orange EST Le bassin EST : plus de 7700 salariés • plus de 1800 salariés en Alsace Strasbourg • une grande diversité de métiers • des locaux répartis sur tout le territoire19 03
  20. 20. Le télétravail : plusieurs réalités • Le télétravail occasionnel Répond à des situations inhabituelles (intempéries, grèves …) Difficilement mesurable • Le télétravail alterné à domicile Rythme d’alternance et conditions formalisés • Le télétravail en bureau satellite Rythme d’alternance et conditions formalisés • Le nomadisme Ne relève pas du « télétravail » Accès distant sécurisé au SI de l’entreprise20 03
  21. 21. Le télétravail : accord négocié en 2009 • La formalisation salariés / manager précise le rythme : 3j / semaine max à distance la durée : expresse reconduction le matériel mis à disposition •Les résultats Bien-être ressenti par les télétravailleurs Moins de trajets, moins de fatigue, amélioration vie privée / vie professionnelle, diminution du stress Meilleures relations de travail Esprit de solidarité et d’entraide Responsabilisation des salariés, plus grande autonomie Une productivité au moins égale à celle des autres salariés Importance du retour au sein de l’équipe, apprécié par les télétravailleurs21 03
  22. 22. Le télétravail : retour d’expérience • Préparer en amont et suivre le télétravail Éviter l’isolement, être vigilant Garder l’alternance Préserver la réversibilité • Former/ accompagner les managers changement préalable des méthodes de management : management à distance, contrat de confiance collaborateur/manager, fixation claire et précise des objectifs… • Formaliser avec les salariés : rythme, durée, aspects pratiques… L’enjeu pour l’entreprise : faire du télétravail un vrai levier de qualité sociale et de performance économique22 03
  23. 23. GreenIvory• Editeur de logiciels ‣ Solutions pour les éditeurs de contenus ‣ Solutions pour les magazines & la presse• Créée en 2007• 15 personnes• Filiale aux USA
  24. 24. Télétravail: un enjeu stratégique• Phase 1 ‣ Démarrage de l’activité ‣ Confort• Phase 2 ‣ Besoin de professionnalisation de nos rencontres ‣ Réception des clients ‣ Outils mutualisés
  25. 25. Leçons retenues• Tout le monde peut télétravailler• Pas seul sur une tâche / un projet• Réunion quotidienne• Réunion physique hebdomadaire
  26. 26. D’AUTRES STRUCTURESPRATIQUENT LE TÉLÉTRAVAIL EN ALSACE 06/11/2012 02
  27. 27. QUELQUES PHOTOS Ambulances de Colmar SAPPEL 06/11/2012 03
  28. 28. RETOUR D’EXPÉRIENCEDES TÉLÉTRAVAILLEURS ÉTUDE OPUS360 06.11.12 02
  29. 29. Sources : Deskmag 2011 / LBMG Worklabs 2012 TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL 2012 05

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