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Social Media Strategy

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“Don’t use social media if you don’t know what you want to achieve.” As banal as it sounds – anyone who invests in social media without a concrete goal will find it difficult to succeed. Only once it is clear exactly what should be accomplished is it possible to determine which measures should be taken, through which channels, and which technologies will be relevant in the short and long term. We support you in translating your company goals into concrete social media objectives and develop a custom-made social media road map for your company.

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  1. 1. Social Media Governance Social Media Social Media Tracking Social Media Marketing Open InnovationSOCIAL MEDIA Social Media StrategySocial Media hat den Anspruch an Unternehmens- und Markenkommunikationfür immer verändert. Wo Transparenz und Offenheit herrschen, begegnen KundenUnternehmen auf Augenhöhe und nehmen an der Gestaltung von Produkten, Markenund Kommunikation aktiv teil. Neues Denken, neue Herangehensweisen und neueKommunikationsstrategien sind von den Unternehmen gefordert, um Social MediaKanäle erfolgreich zu nutzen. Social Media KPItrommsdorff + drüner unterstützt Sie mit innovativen Ansätzen, von der EntwicklungIhrer Social Media Strategie bis hin zur Umsetzung kreativer Maßnahmen. Dabei habenwir Innovation im Kopf, Kundenverständnis in den Genen, Ihre Produkte und Markenfest im Blick. Nicht umsonst nennen wir uns „innovation + marketing consultants“. Foto: familymwr/ ickr unter cc-by-sa
  2. 2. SOCIAL MEDIA LEITMEDIUM DES 21. JAHRHUNDERTS Die Experimentierphase mit Social Media geht zu Ende. Kunden, Mitarbeiter, Geschäfts- partner – sie alle nutzen Social Media immer selbstverständlicher. Social Media wird als „give and take“-Medium Standard. D.h. je offener und transparenter Menschen mit den neuen Medien umgehen, umso mehr erfahren sie den Nutzen dieser neuen Interaktionswelt. Dieses Prinzip gilt auch in der Unternehmens-Kunden-Beziehung, sei diese B2C oder B2B. Trends wie die Dezentralisierung von eCommerce, Social Commerce oder „Mobilisierung des Internets“ via Apple, Android & Co. eröffnen täglich neue Chancen. Aber auch hier gilt: „wenn ich nicht weiß, was ich auf Facebook oder dem iPhone erreichen will, gehe ich nicht dorthin …“. Eine vernünftige Planung, klare Zielsetzung und Überprüfung – auch in Social Media entscheidet eine solide Strategie und gute Ausführung über den Erfolg. Wir folgen nicht jeder Mode, unsere Strategien sind ausgerichtet, eine nachhaltige Innovationspositionierung zu entwickeln und Umsatz zu generieren. Wie lange brauchten die wichtigsten Medien bis sie 50 Millionen Nutzer erreichten?Foto: familymwr/ ickr unter cc-by-sa
  3. 3. SOCIAL MEDIAUNSERE KOMPETENZENtrommsdorff + drüner mit seiner Social Media und Software Agentur td digital arbeitet als Full Service Anbie-ter. Von der Social Media Strategieentwicklung, Umsetzung von Community- und Applikationsanwendungenbis hin zur erfolgsbasierten Umsetzung von Social Media Kampagnen – wir verbinden „die alte mit der neuenKommunikations-Welt“. Klassische Kommunikation, stationärer Handel sowie Online-Möglichkeiten –alles muss aus einem Guss gedacht sein. Die Frage ist nicht „entweder oder, sondern das richtige sowohlals auch…“.Dreh- und Angelpunkt ist immer Ihr Kunde, bestehend oder neu.Er denkt immer weniger in Kategorien wie „alte, neue Welt“.Sein Denken, Fühlen und Handeln bringen wir in Einklang mit Ihren Werten und Zielen.Deshalb entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Strategien als Basis aller Aktivitäten. Social Media Planung und KPIs De nition von unternehmensspezi schen Social Media KPIs, Tracking des Erfolgs, Performanceanalyse und Benchmarking Social Media Governance Entwicklung einer Haltung des Unternehmens zu Social Media, Entwicklung von Social Media Guidelines und Social Media Change Management Social Media Strategie Entwicklung von Social Media Strategien, Social Media Marketing Markt- und Kunden-zentriert; Aufbau unterneh- Konzeption, Umsetzung und Management von mensinterner Social Media Konzepte Kampagnen; erfolgsbasierte Bezahlung Open Innovation Integration von Kunden und Mitarbeitern Social Media Tracking in Ideen ndungs- und Produktentwicklungs- Monitoring der Diskussionen im prozesse sowie Etablierung offener Social Web über Unternehmen, Produkte Kommunikation und Wettbewerber mit Ableitung konkreter Empfehlungen Foto: familymwr/ ickr unter cc-by-sa
  4. 4. KONTAKT UNSERE KUNDENtrommsdorff + drünerinnovation + marketing consultants GmbHRosenstr. 18/1910178 BerlinGermanyTel +49 (0)30 2787 600Fax +49 (0)30 2787 6066Mail info@td-berlin.comtrommsdorff + drüner ist eine auf Innovationsmarketing und -management spe-zialisierte, international tätige Unternehmensberatung. Wir fühlen uns von denersten Ideen bis zur erfolgreichen Implementierung und Umsetzung verp ichtet.Wissenschaftliche Fundierung durch enge Zusammenarbeit mit den Lehrstühlender Professoren Trommsdorff (TU Berlin) und Drüner (Steinbeis University).td digital ist die Social Media und Software Agentur von trommsdorff + drüner.Wir bringen Ihr Unternehmen, Ihre Marken und Produkte zu den Menschen,die Sie erreichen wollen. Wir wissen, wie man sich in digitalen Medien Gehörverschafft, wie man in den Social Networks eine Rolle spielt, sich als Markeim Web glaubhaft positioniert und dort auch Geschäft macht. Foto: familymwr/ ickr unter cc-by-sa
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