• Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
485
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Word
of
Mouse
 online
marke1ng‐PR
 Springbreak
2009

  • 2. Introduc1e
 •  Deelnemers
 •  Kennisniveau
 •  Verwach1ngen

  • 3. Vandaag
 •  Wat
is
online
marke1ng‐PR?
 •  Waarom
is
online
marke1ng‐PR
belangrijk?
 •  Hoe
pak
ik
online
marke1ng‐PR
aan?

  • 4. Tagcloud
 Webcareteam
|
PR2.0
|
social
media
|
 delicious
|
Technora1
|
circle
of
trust
|
 publiciteit
|
twiJer
|
RSS
|
mond‐tot‐ mondreclame
|
buzz
|
Hyves
|
User
generated
 content
|
online
monitoring
|
Blogpulse
 |
long
tail
theorie
|
social
media
 release
|slideshare

  • 5. Canon
EOS
500D

  • 6. Reviews
van
andere
consumenten

  • 7. Een
mailtje
naar
Oom
Guido

  • 8. Wie
heeS
een
Canon
EOS
 500D
en
kan
mij
zijn
 ervaringen
vertellen?
 Via
nieuwsgroep
nl.foto

  • 9. In
sociale
netwerken
via
sites/apps
als
LinkedIn,
Hyves,
twiJer

  • 10. Online
media

  • 11. 3,5
miljard

 online
conversa1es
per
dag
 Meningen
van
anderen
zijn
in
 belangrijke
mate
van
invloed
op
 merkvertrouwen
en
productselec1e

  • 12. Consumenten
vertrouwen
 onaZankelijke
autoriteiten
meer
 dan
marketeers
 90%
leert
graag
van
andere
 consumenten,
slecht
45%
vertrouwt
 TV‐commercials

  • 13. Van
SCHREEUWEN

 naar
conversa1es

  • 14. Iedereen
kan
een
uitgever,
 journalist,
cri1cus
of
DJ
zijn

  • 15. Is
iedereen
ook
geloofwaardig
en
 dus
een
beinvloeder
van
andermans
 keuze?

  • 16. Buzzers/mavens/opinieleiders
 /autoriteiten
 Media
 Experts
 Sociale
netwerken
 •  Groter
dan
gemiddeld
bereik
(netwerk)
 •  Meer
geloofwaardigheid
op
specifiek
gebied

  • 17. Media
 Experts
 Sociale
netwerken
 comments
 reviewsites

  • 18. Kijken
verder
dan
de
tradi1onele
 journalist
 Maar
die
is
ook
online
ac1ef:
 • 
53%
zoekt
naar
verhaallijnen
 • 
43%
gebruikt
blogs
tbv
onderzoek

  • 19. Online
|
marke1ng
|
PR
 online
 marke1ng
 PR

  • 20. Online
|
marke1ng
|
PR
 online
 Gericht
op
dialoog
en
 rela1e,
met
 Online
media:
mail,
 stakeholders,
 nieuwsgroepen,

web
 geloofwaardigheid.
 diensten
zoals
social
media
 oncontroleerbaar
 BUZZ
 marke1ng
 PR
 In
dienst
van
een
marke1ngdoelstelling,
zoals
 productaankoop,
merkreputa1e
–
proposi1e
 afstemmen
op
behoeSe
van
doelgroep

  • 21. Brand
circle
of
Trust

  • 22. Waarom?
 •  Consument
wil
risico’s
reduceren
 –  Financieel
<kat
in
de
zak>
 –  Psycholigisch
<sta
ik
niet
voor
aap>
 En
zoekt
(en
deelt!):
 –  Informa1e
(voordelen,
usp,
kenmerken)
 –  Confirma1e
(poten1eel:
wat
kan
het
doen?)
 –  Verifica1e
(wat
kan
ik
verwachten?)

  • 23. Online
marke1ng‐PR
 •  Beinvloed
de
beinvloeder
 •  In
kaart
brengen
van
beinvloeders
 (geloofwaardige
autoriteiten)
op
het
internet
 •  Rela1e
aangaan
en
onderhouden
 •  S1muleren
om
boodschap
(door)te
vertellen
 door
te
faciliteren
in
middelen
en
verhaallijn
 relevant
te
maken

  • 24. Verschillen
 •  Niet
alleen
journalisten…
 •  Pull
informa1e
in
plaats
van
push‐informa1e

  • 25. Planning
 evalueren
 signaleren
 acteren
 par1ciperen

  • 26. Signaleren
 •  Inventarisa1e
van
online
buzz
 –  Wie
praat
over
mijn
merk?
 –  Waar
praat
men
over
mijn
merk?
 –  Wat
zijn
de
thema’s
rond
mijn
merk?
 •  Con1nue
proces

  • 27. hoe?
 •  SoSwarepakket
vs
zelf
doen
 •  BlijS
mensenwerk:
interpreta1e

  • 28. Prak1jk
 •  Google
 –  News
 –  Alerts
 •  Technora1
 •  Blogpulse
 •  Handwerk
voor
niet
RSS‐ondersteunde
sites

  • 29. Par1ciperen
 •  Mensen
leren
kennen,
netwerk
opbouwen
 •  Iden1ficeer
opinieleiders
 •  Experimenteren
met
media:
profiel
aanmaken
 en
aan
de
slag
 •  Observeren
pos1ngs,
tweets,
comments
 –  Tone
of
voice

  • 30. Sinds
dec
 ‘05
 Niet
 “ver”

  • 31. Acteren:
do’s
&
dont’s
 DO
NOT
 •  WOMMA
zelfregulering
 •  Ethics
code
 DO
 •  Van
marke1ng
gericht
op
beinvloeders
naar
 marke1ng
met
beinvloeders

 •  Open,
authen1ek
en
transparant

  • 32. DO
NOT
 DON’T
pretend
to
be
something
you’re
not
 •  DON’T
try
to
control
the
dialogue
 •  DON’T
jump
straight
in
 •  DON’T
hesitate
to
seek
advice
 •  DON’T
delay
 • 
  • 33. Wallmart
across
America

  • 34. WalMart
across
America
 I
want
to
acknowledge
our
error
in
failing
to
be
 transparant
about
the
iden7ty
of
the
two
 bloggers
from
the
outset
 Richard
Edelman

  • 35. All
I
want
for
Christmas…

  • 36. DO
 DO
respond
 •  DO
use
the
medium’s
strengths
 •  DO
target
your
messages
appropriately
 •  DO
try
to
be
useful
&
engaging
 •  DO
focus
on
the
opinion‐formers
 • 
  • 37. Aanpak
 Media
 Experts
 Sociale
netwerken

  • 38. Bekend,
toch?
 1.  Een
slecht
geschreven
persbericht
 2.  Nabellen
om
te
kijken
of
de
journalist
quot;er
iets
mee
gaat
doen”
 3.  Vooraf
aan
een
interview
een
uitgewerkte
vragenlijst
opvragen
 4.  Een
en
hetzelfde
persbericht
faxen/mailen
(etc)
naar
alle
 verschillende
redac1es
van
een
medium
 5.  Geen
commentaar
of
'niet‐thuis
geven'
bij
slecht
nieuws
 6.  Een
journalist
wijzen
op
de
adverten1ebudgeJen
die
geinvesteerd
 worden
bij
zijn
medium
 7.  Te
laat
/
later
dan
afgesproken
starten
met
een
persevenement
 8.  Cadeautje
sturen
na
een
mooi
ar1kel
 9.  Duidelijk
maken
dat
er
eten
&
drinken
is
op
het
persevenement
 10.  Jezelf
(PR‐man/vrouw)
centraal
stellen
 Top
10
van
dingen
die
journalisten
het
meest
irriteren

  • 39. Prak1sche
1ps
 •  Geen
bijlagen,
al
helemaal
geen
grote
hi
res
 beelden
 •  Geen
massamailing
(in
bcc
of,
erger,
in
cc)
 •  Wel
een
relevante
inleiding
waarom
het
 bericht
interessant
zou
zijn
 •  Hou
het
kort
(BB)

  • 40. Prak1sche
1ps
2
 •  Alleen
high
priority
als
het
dat
echt
is
 •  Realiseer
je
dat
e‐mail
niet
prive
is:
ook
die
 kan
gepubliceerd
worden!

 •  Na
plaatsing
comments
volgen
en
wellicht
 reageren

  • 41. Mogelijkheden
 •  20/80‐regel
(..10%
origineel)
 •  Long
Tail
 •  SMPR

  • 42. Social
media
press
release
 Een
SMPR
is
een
persbericht
waar
op1maal
 gebruik
wordt
gemaakt
van
de
laatste
online
 ontwikkelingen
zoals
RSS‐feeds,
sharing‐ op1es,
embeddable
video,
tagging,
links
en
 widgets.
Een
SMPR
is
dan
ook
goed
te
 ontwikkelen
en
te
plaatsen
op
een
 weblogplaworm.

  • 43. SMPR

  • 44. Case:
Introduc1e
MS
Live
 •  Prebrief
bloggers
 •  Online
buzz
met
codes
 voor
influencers
 •  Publiciteit
met
(video)
 newsrelease

  • 45. Workshop
 •  Bepaal
voor
je
eigen
bedrijf
(of
voor
een
van
je
 klanten)
welke
beinvloeders
er
zijn
 •  Bedenk
waar
je
deze
mensen
online
kan
 vinden
 •  30
minuten
break
out
 •  Individueel
terug
presenteren
 •  discussie


  • 46. Workshop
2
 •  Wat
kan
een
SMPR
betekenen
voor
jouw
 bedrijf
(of
voor
een
van
je
klanten)?
 •  Welke
informa1e
deel
je?

 •  Wat
zijn
de
voordelen
ten
opzichte
van
een
 klassiek
papieren
persbericht?

  • 47. Thomas
Creemers
 thomas.creemers@bustedpr.nl
 06
526
87
250
 Ppt:
hJp://www.slideshare.net/tcreemers
 Bookmarks:
hJp://delicious.com/tcreemers/springbreak
 CONTACT

  • 48. Canon
EOS
500d

  • 49. Mijn
weblog

  • 50. LinkedIn
/
XING
/
Plaxo
etc

  • 51. TwiJer

  • 52. Hyves
/
Facebook
/


  • 53. Mijn
films