Word
of
Mouse

online
marke1ng‐PR



Springbreak
2009

Introduc1e

•  Deelnemers


•  Kennisniveau


•  Verwach1ngen

Vandaag

•  Wat
is
online
marke1ng‐PR?


•  Waarom
is
online
marke1ng‐PR
belangrijk?


•  Hoe
pak
ik
online
marke1ng‐PR
aa...
Tagcloud

Webcareteam
|
PR2.0
|
social
media
|

 delicious
|
Technora1
|
circle
of
trust
|

  publiciteit
|
twiJer
|
RSS
|...
Canon
EOS
500D

Reviews
van
andere
consumenten

Een
mailtje
naar
Oom
Guido

Wie
heeS
een
Canon
EOS

  500D
en
kan
mij
zijn

 ervaringen
vertellen?





  Via
nieuwsgroep
nl.foto

In
sociale
netwerken
via
sites/apps
als
LinkedIn,
Hyves,
twiJer

Online
media

3,5
miljard


online
conversa1es
per
dag

  Meningen
van
anderen
zijn
in

 belangrijke
mate
van
invloed
op

merkvertrouwen...
Consumenten
vertrouwen

onaZankelijke
autoriteiten
meer

       dan
marketeers

     90%
leert
graag
van
andere

 consumen...
Van
SCHREEUWEN


naar
conversa1es

Iedereen
kan
een
uitgever,

journalist,
cri1cus
of
DJ
zijn

Is
iedereen
ook
geloofwaardig
en

dus
een
beinvloeder
van
andermans

              keuze?

Buzzers/mavens/opinieleiders

            /autoriteiten



                 Media
                   Experts





        ...
Media
                   Experts





                Sociale
netwerken



comments
                                      ...
Kijken
verder
dan
de
tradi1onele

            journalist

  Maar
die
is
ook
online
ac1ef:

  • 
53%
zoekt
naar
verhaallijn...
Online
|
marke1ng
|
PR

            online





marke1ng
             PR

Online
|
marke1ng
|
PR

                                       online

                                                   ...
Brand
circle
of
Trust

Waarom?

•  Consument
wil
risico’s
reduceren

  –  Financieel
<kat
in
de
zak>

  –  Psycholigisch
<sta
ik
niet
voor
aap>

...
Online
marke1ng‐PR

•  Beinvloed
de
beinvloeder


•  In
kaart
brengen
van
beinvloeders

   (geloofwaardige
autoriteiten)
o...
Verschillen

•  Niet
alleen
journalisten…


•  Pull
informa1e
in
plaats
van
push‐informa1e

Planning



evalueren
               signaleren




acteren
                 par1ciperen

Signaleren

•  Inventarisa1e
van
online
buzz

  –  Wie
praat
over
mijn
merk?

  –  Waar
praat
men
over
mijn
merk?

  –  Wa...
hoe?

•  SoSwarepakket
vs
zelf
doen

•  BlijS
mensenwerk:
interpreta1e

Prak1jk

•  Google

  –  News

  –  Alerts

•  Technora1


•  Blogpulse


•  Handwerk
voor
niet
RSS‐ondersteunde
sites

Par1ciperen

•  Mensen
leren
kennen,
netwerk
opbouwen

•  Iden1ficeer
opinieleiders

•  Experimenteren
met
media:
profiel
aa...
Sinds
dec

   ‘05




              Niet

             “ver”

Acteren:
do’s
&
dont’s

DO
NOT

•  WOMMA
zelfregulering

•  Ethics
code


DO

•  Van
marke1ng
gericht
op
beinvloeders
naar...
DO
NOT

     DON’T
pretend
to
be
something
you’re
not

• 
     DON’T
try
to
control
the
dialogue

• 
     DON’T
jump
strai...
Wallmart
across
America

WalMart
across
America



I
want
to
acknowledge
our
error
in
failing
to
be

    transparant
about
the
iden7ty
of
the
two

...
All
I
want
for
Christmas…

DO

     DO
respond

• 
     DO
use
the
medium’s
strengths

• 
     DO
target
your
messages
appropriately

• 
     DO
try
...
Aanpak



Media
                   Experts





    Sociale
netwerken

Bekend,
toch?

1.     Een
slecht
geschreven
persbericht

2.     Nabellen
om
te
kijken
of
de
journalist
quot;er
iets
mee
ga...
Prak1sche
1ps

•  Geen
bijlagen,
al
helemaal
geen
grote
hi
res

   beelden

•  Geen
massamailing
(in
bcc
of,
erger,
in
cc)...
Prak1sche
1ps
2

•  Alleen
high
priority
als
het
dat
echt
is

•  Realiseer
je
dat
e‐mail
niet
prive
is:
ook
die

   kan
ge...
Mogelijkheden


•  20/80‐regel
(..10%
origineel)


•  Long
Tail


•  SMPR

Social
media
press
release

Een
SMPR
is
een
persbericht
waar
op1maal

gebruik
wordt
gemaakt
van
de
laatste
online

  ontwi...
SMPR

Case:
Introduc1e
MS
Live

          •  Prebrief
bloggers


          •  Online
buzz
met
codes

             voor
influencer...
Workshop

•  Bepaal
voor
je
eigen
bedrijf
(of
voor
een
van
je

   klanten)
welke
beinvloeders
er
zijn

•  Bedenk
waar
je
d...
Workshop
2

•  Wat
kan
een
SMPR
betekenen
voor
jouw

   bedrijf
(of
voor
een
van
je
klanten)?

•  Welke
informa1e
deel
je?...
Thomas
Creemers

thomas.creemers@bustedpr.nl

06
526
87
250


Ppt:
hJp://www.slideshare.net/tcreemers

Bookmarks:
hJp://de...
Canon
EOS
500d

Mijn
weblog

LinkedIn
/
XING
/
Plaxo
etc

TwiJer

Hyves
/
Facebook
/


Mijn
films

Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Springbreak 21042009
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Springbreak 21042009

632

Published on

Springbreak presentatie 21 april 2009

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
632
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Springbreak 21042009"

  1. 1. Word
of
Mouse
 online
marke1ng‐PR
 Springbreak
2009

  2. 2. Introduc1e
 •  Deelnemers
 •  Kennisniveau
 •  Verwach1ngen

  3. 3. Vandaag
 •  Wat
is
online
marke1ng‐PR?
 •  Waarom
is
online
marke1ng‐PR
belangrijk?
 •  Hoe
pak
ik
online
marke1ng‐PR
aan?

  4. 4. Tagcloud
 Webcareteam
|
PR2.0
|
social
media
|
 delicious
|
Technora1
|
circle
of
trust
|
 publiciteit
|
twiJer
|
RSS
|
mond‐tot‐ mondreclame
|
buzz
|
Hyves
|
User
generated
 content
|
online
monitoring
|
Blogpulse
 |
long
tail
theorie
|
social
media
 release
|slideshare

  5. 5. Canon
EOS
500D

  6. 6. Reviews
van
andere
consumenten

  7. 7. Een
mailtje
naar
Oom
Guido

  8. 8. Wie
heeS
een
Canon
EOS
 500D
en
kan
mij
zijn
 ervaringen
vertellen?
 Via
nieuwsgroep
nl.foto

  9. 9. In
sociale
netwerken
via
sites/apps
als
LinkedIn,
Hyves,
twiJer

  10. 10. Online
media

  11. 11. 3,5
miljard

 online
conversa1es
per
dag
 Meningen
van
anderen
zijn
in
 belangrijke
mate
van
invloed
op
 merkvertrouwen
en
productselec1e

  12. 12. Consumenten
vertrouwen
 onaZankelijke
autoriteiten
meer
 dan
marketeers
 90%
leert
graag
van
andere
 consumenten,
slecht
45%
vertrouwt
 TV‐commercials

  13. 13. Van
SCHREEUWEN

 naar
conversa1es

  14. 14. Iedereen
kan
een
uitgever,
 journalist,
cri1cus
of
DJ
zijn

  15. 15. Is
iedereen
ook
geloofwaardig
en
 dus
een
beinvloeder
van
andermans
 keuze?

  16. 16. Buzzers/mavens/opinieleiders
 /autoriteiten
 Media
 Experts
 Sociale
netwerken
 •  Groter
dan
gemiddeld
bereik
(netwerk)
 •  Meer
geloofwaardigheid
op
specifiek
gebied

  17. 17. Media
 Experts
 Sociale
netwerken
 comments
 reviewsites

  18. 18. Kijken
verder
dan
de
tradi1onele
 journalist
 Maar
die
is
ook
online
ac1ef:
 • 
53%
zoekt
naar
verhaallijnen
 • 
43%
gebruikt
blogs
tbv
onderzoek

  19. 19. Online
|
marke1ng
|
PR
 online
 marke1ng
 PR

  20. 20. Online
|
marke1ng
|
PR
 online
 Gericht
op
dialoog
en
 rela1e,
met
 Online
media:
mail,
 stakeholders,
 nieuwsgroepen,

web
 geloofwaardigheid.
 diensten
zoals
social
media
 oncontroleerbaar
 BUZZ
 marke1ng
 PR
 In
dienst
van
een
marke1ngdoelstelling,
zoals
 productaankoop,
merkreputa1e
–
proposi1e
 afstemmen
op
behoeSe
van
doelgroep

  21. 21. Brand
circle
of
Trust

  22. 22. Waarom?
 •  Consument
wil
risico’s
reduceren
 –  Financieel
<kat
in
de
zak>
 –  Psycholigisch
<sta
ik
niet
voor
aap>
 En
zoekt
(en
deelt!):
 –  Informa1e
(voordelen,
usp,
kenmerken)
 –  Confirma1e
(poten1eel:
wat
kan
het
doen?)
 –  Verifica1e
(wat
kan
ik
verwachten?)

  23. 23. Online
marke1ng‐PR
 •  Beinvloed
de
beinvloeder
 •  In
kaart
brengen
van
beinvloeders
 (geloofwaardige
autoriteiten)
op
het
internet
 •  Rela1e
aangaan
en
onderhouden
 •  S1muleren
om
boodschap
(door)te
vertellen
 door
te
faciliteren
in
middelen
en
verhaallijn
 relevant
te
maken

  24. 24. Verschillen
 •  Niet
alleen
journalisten…
 •  Pull
informa1e
in
plaats
van
push‐informa1e

  25. 25. Planning
 evalueren
 signaleren
 acteren
 par1ciperen

  26. 26. Signaleren
 •  Inventarisa1e
van
online
buzz
 –  Wie
praat
over
mijn
merk?
 –  Waar
praat
men
over
mijn
merk?
 –  Wat
zijn
de
thema’s
rond
mijn
merk?
 •  Con1nue
proces

  27. 27. hoe?
 •  SoSwarepakket
vs
zelf
doen
 •  BlijS
mensenwerk:
interpreta1e

  28. 28. Prak1jk
 •  Google
 –  News
 –  Alerts
 •  Technora1
 •  Blogpulse
 •  Handwerk
voor
niet
RSS‐ondersteunde
sites

  29. 29. Par1ciperen
 •  Mensen
leren
kennen,
netwerk
opbouwen
 •  Iden1ficeer
opinieleiders
 •  Experimenteren
met
media:
profiel
aanmaken
 en
aan
de
slag
 •  Observeren
pos1ngs,
tweets,
comments
 –  Tone
of
voice

  30. 30. Sinds
dec
 ‘05
 Niet
 “ver”

  31. 31. Acteren:
do’s
&
dont’s
 DO
NOT
 •  WOMMA
zelfregulering
 •  Ethics
code
 DO
 •  Van
marke1ng
gericht
op
beinvloeders
naar
 marke1ng
met
beinvloeders

 •  Open,
authen1ek
en
transparant

  32. 32. DO
NOT
 DON’T
pretend
to
be
something
you’re
not
 •  DON’T
try
to
control
the
dialogue
 •  DON’T
jump
straight
in
 •  DON’T
hesitate
to
seek
advice
 •  DON’T
delay
 • 
  33. 33. Wallmart
across
America

  34. 34. WalMart
across
America
 I
want
to
acknowledge
our
error
in
failing
to
be
 transparant
about
the
iden7ty
of
the
two
 bloggers
from
the
outset
 Richard
Edelman

  35. 35. All
I
want
for
Christmas…

  36. 36. DO
 DO
respond
 •  DO
use
the
medium’s
strengths
 •  DO
target
your
messages
appropriately
 •  DO
try
to
be
useful
&
engaging
 •  DO
focus
on
the
opinion‐formers
 • 
  37. 37. Aanpak
 Media
 Experts
 Sociale
netwerken

  38. 38. Bekend,
toch?
 1.  Een
slecht
geschreven
persbericht
 2.  Nabellen
om
te
kijken
of
de
journalist
quot;er
iets
mee
gaat
doen”
 3.  Vooraf
aan
een
interview
een
uitgewerkte
vragenlijst
opvragen
 4.  Een
en
hetzelfde
persbericht
faxen/mailen
(etc)
naar
alle
 verschillende
redac1es
van
een
medium
 5.  Geen
commentaar
of
'niet‐thuis
geven'
bij
slecht
nieuws
 6.  Een
journalist
wijzen
op
de
adverten1ebudgeJen
die
geinvesteerd
 worden
bij
zijn
medium
 7.  Te
laat
/
later
dan
afgesproken
starten
met
een
persevenement
 8.  Cadeautje
sturen
na
een
mooi
ar1kel
 9.  Duidelijk
maken
dat
er
eten
&
drinken
is
op
het
persevenement
 10.  Jezelf
(PR‐man/vrouw)
centraal
stellen
 Top
10
van
dingen
die
journalisten
het
meest
irriteren

  39. 39. Prak1sche
1ps
 •  Geen
bijlagen,
al
helemaal
geen
grote
hi
res
 beelden
 •  Geen
massamailing
(in
bcc
of,
erger,
in
cc)
 •  Wel
een
relevante
inleiding
waarom
het
 bericht
interessant
zou
zijn
 •  Hou
het
kort
(BB)

  40. 40. Prak1sche
1ps
2
 •  Alleen
high
priority
als
het
dat
echt
is
 •  Realiseer
je
dat
e‐mail
niet
prive
is:
ook
die
 kan
gepubliceerd
worden!

 •  Na
plaatsing
comments
volgen
en
wellicht
 reageren

  41. 41. Mogelijkheden
 •  20/80‐regel
(..10%
origineel)
 •  Long
Tail
 •  SMPR

  42. 42. Social
media
press
release
 Een
SMPR
is
een
persbericht
waar
op1maal
 gebruik
wordt
gemaakt
van
de
laatste
online
 ontwikkelingen
zoals
RSS‐feeds,
sharing‐ op1es,
embeddable
video,
tagging,
links
en
 widgets.
Een
SMPR
is
dan
ook
goed
te
 ontwikkelen
en
te
plaatsen
op
een
 weblogplaworm.

  43. 43. SMPR

  44. 44. Case:
Introduc1e
MS
Live
 •  Prebrief
bloggers
 •  Online
buzz
met
codes
 voor
influencers
 •  Publiciteit
met
(video)
 newsrelease

  45. 45. Workshop
 •  Bepaal
voor
je
eigen
bedrijf
(of
voor
een
van
je
 klanten)
welke
beinvloeders
er
zijn
 •  Bedenk
waar
je
deze
mensen
online
kan
 vinden
 •  30
minuten
break
out
 •  Individueel
terug
presenteren
 •  discussie


  46. 46. Workshop
2
 •  Wat
kan
een
SMPR
betekenen
voor
jouw
 bedrijf
(of
voor
een
van
je
klanten)?
 •  Welke
informa1e
deel
je?

 •  Wat
zijn
de
voordelen
ten
opzichte
van
een
 klassiek
papieren
persbericht?

  47. 47. Thomas
Creemers
 thomas.creemers@bustedpr.nl
 06
526
87
250
 Ppt:
hJp://www.slideshare.net/tcreemers
 Bookmarks:
hJp://delicious.com/tcreemers/springbreak
 CONTACT

  48. 48. Canon
EOS
500d

  49. 49. Mijn
weblog

  50. 50. LinkedIn
/
XING
/
Plaxo
etc

  51. 51. TwiJer

  52. 52. Hyves
/
Facebook
/


  53. 53. Mijn
films


×