La veille en mode 2.0
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La veille en mode 2.0

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Quand les user-generated contents font implique la mise en place de veilles pour les décideurs occidentaux...

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  • Très intéressant!

    44 % des internautes français ont déjà annulé un achat prévu en raison de commentaires négatifs lus sur Internet.
    62 % des internautes français ont plus facilement tendance à acheter un produit ou un service s'ils lisent des commentaires positifs sur des blogs.
    79 % des journalistes se nourrissent d'informations issues des médias sociaux pour la rédaction de leurs articles.
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  • 1. La Veille , en mode : 2.0 30.07.2008
  • 2. Pour plus de 36% des décideurs (US, CA, UK et FR) le plus gros potentiel des médias sociaux réside dans la récolte d’insights Source : TNS Cymphony – Juil. 08
  • 3. Source : TNS Cymphony – Juil. 08 Plus de 71% des décideurs considèrent que les médias sociaux impliquent la mise en place d’une veille !
  • 4. Pourquoi la VEILLE sur la Toile est-elle devenue incontournable ?
  • 5. « Par ma foi ! il y a plus de quarante ans que je dis de la prose sans que j'en susse rien, et je vous suis le plus obligé du monde de m'avoir appris cela. » Mr jourdain, Acte V Le bourgeois gentilhomme Pourquoi le comportement inspiré d’un môsieur Jourdain des temps moderne (« l’IE, la veille? Mais j’en ai toujours fait! ») laisse-t-il place à plus de pragmatisme…et surtout à un besoin d’intégrer des méthodes, des process, un métier , qui devient incontournable pour mener à bien un business à l’heure du 2.0…?
  • 6. Car les CGM se sont démocratisés!
  • 7. * CGM : Consumer Generated Content. Cf. Pete Blackshaw Les sites d’ avis consommateurs …
  • 8. * CGM: Consumer Generated Content. Cf. Pete Blackshaw Les sites d’ avis consommateurs …
  • 9. … les forums … Source : Doctissimo
  • 10. … les nouveaux contenus … Source : Dailymotion
  • 11. … les blogs …
  • 12. Source : Blogs et Intelligence économique
  • 13. Source: Eklektik Musik
  • 14. … et bien entendu…
  • 15.
  • 16. Source: Facebook
  • 17. … etc ! Mais si t’es gourmand(e) et que t’en veux plus sur les médias sociaux, tu cliques et tu vas lire ce très bon résumé : Wat the F**k is Social Media
  • 18. « oui, mais est- ce que MES CLIENTS vont être impactés? »
  • 19. Source: Médiamétrie NNR quarter ending May 07 panel Home&Work Un exemple parlant ?
  • 20. Source: Médiamétrie NNR quarter ending May 07 panel Home&Work 44% des internautes français ont déjà annulé un achat prévu en raison de commentaires négatifs lus sur Internet . 62% des internautes français ont plus facilement tendance à acheter un produit ou un service s'ils lisent des commentaires positifs sur des blogs . 
  • 21. « vous êtes bien gentils, mais pour moi, seuls les papiers des JOURNALISTES comptent »
  • 22. Source: Bennett & Company – Nov 2007 Journalistes US 62% des journalistes sondés qui déclarent ne recevoir (que) moins de 10% de leur information en provenance des cabinets de relations publiques
  • 23. Source: Bennett & Company – Nov 2007 Journalistes US 79% des journalistes se nourrissent d’informations issues des médias sociaux pour la rédaction de leurs articles…
  • 24. 31% considèrent les blogs comme des sources crédibles… … 67% de ceux là, les citent dans leurs articles Source: Fusion PR – Aout 2007 Journalistes US
  • 25. Deux trois petits conseils pour la route?
  • 26. N’attendez pas que la crise vous touche pour penser à la prévenir !
  • 27. Les coûts de mise en place d’une veille (qu’elle soit réalisée en interne, ou sous-traitée) sont conséquents… … mais que représent-ils face à l’impact financier d’une crise ?
  • 28. Kryptonite… 10 millions de $ de pertes En 10 jours
  • 29. "Do not waste your time on polished releases; I would r ather receive news/ideas sooner (as simple text in an email) than have you polish the release.“ Jeff Zbar, marketing columnist from the South Florida Business Journal
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