Установка и настройка модуля коммуникации с водителями перед тестированием и внедрением.

1. Установка модуля Java краткий курс для чайников

2. Прежде всего нужно установить GPRS-сервер. Перед этим его необходимо скачать. Откройте документацию на заглавной странице. Вы можете воспользоваться короткой ссылкой: http://u.nu/8rih8

3. Прокрутите заглавную страницу вниз до таблицы модулей и найдите ссылку на компоненты модуля Java.

4. На странице компонентов модуля Java вы увидите ссылки на GPRS-сервер и приложения для водителей. Здесь же указана минимальная допустимая версия Такси-Мастер, которую требует GPRS-сервер. Скачайте GPRS-сервер, нажав по соответствующей ссылке.

5. Откройте папку, в которую вы скачали GPRS-сервер.

6. Если система безопасности операционной системы запрашивает разрешение на запуск файла, согласитесь (кнопка «Запустить»).

7. Прежде всего, установщик GPRS-сервер выведет приветствие. По этому приветствию вы точно узнаете, что это — GPRS-сервер.

8. На шаге «Информация о пользователе» необходимо ввести регистрационную информацию. Вы можете пропустить этот шаг — он не является обязательным, а регистрационная информация берётся из ключа защиты.

9. На шаге «Путь к серверу Guardant» в единственное поле введите имя компьютера (или его сетевое имя) , к которому подключен ключ NET III. Рекомендуется устанавливать GPRS-сервер на тот же компьютер, к которому подключен ключ защиты NET III. В этом и только в этом случае вы можете оставить поле «Имя сервера Guardant» пустым — по умолчанию подставится значение LOCALHOST, что буквально означает «данный компьютер» .

10. Шаг «Выбор каталога для установки» вы можете пропустить, оставив путь по умолчанию для установки сервера.

11. Шаг «Выбор папки в меню «Пуск» также можете пропустить.

12. Всё готово к установке. На этом шаге проверьте данные для установки и нажмите «Установить». Начнётся установка GPRS-сервера.

13. Дождитесь завершения установки. Во время установки могут появляться различного рода сообщения. Если возникает какое-либо сообщение об ошибке или предупреждение, не похожее на оповещение об успешной установке, отправьте письмо со скриншотом ошибки на [email_address] .

14. После завершения установки автоматически откроется конфигуратор GPRS-сервера . В нём необходимо провести некоторые настройки. В частности, указать путь к базе данных, а также имя пользователя и пароль доступа к ней. Внимание: если база данных находится не на данном компьютере, LOCALHOST не подходит! Нужно указать имя или IP-адрес того компьютера, на котором работает Firebird и, соответственно, база данных.

15. После настройки параметров нажмите кнопку «ОК» — конфигуратор сохранит свои настройки в файл и выведет сообщение «Параметры сохранены».

16. Готово. GPRS-сервер установлен, необходимые параметры настроены. Можно приступать к настройке модуля Java, обновлению Такси-Мастер и установке TMDriver/PDA на мобильные устройства.

17. Установка модуля Java краткий курс для чайников

18. Перед установкой новой версии Такси-Мастер закройте все подключения к базе данных

19. Установка Такси-Мастер — процедура довольно простая, но имеющая ряд нюансов. Чтобы установить Такси-Мастер, прежде всего, скачайте дистрибутив (вы получите ссылку электронной почтой). После этого откройте папку, в которую вы скачали дистрибутив.

20. После того, как вы запустите дистрибутив, откроется установщик. Вы увидите приветствие, в тексте которого — наименование продукта и его версия. В данном случае — Такси-Мастер и 2.0.38.10 соответственно.

21. Следующий шаг — лицензионное соглашение. Чтобы продолжить установку, его потребуется принять.

22. На шаге «Информация» вы можете видеть краткое описание программы. В самом начале — важная информация: логин и пароль администратора Такси-Мастер 2.

23. На шаге «Выбор папки установки» укажите папку, в которую необходимо установить Такси-Мастер. Рекомендуется оставить значение по умолчанию. В действительности, пути по умолчанию могут быть разными: если происходит установка демо-версии , то папка будет называться TMEnterpriseDemo, а при установке полной версии — TMEnterprise. Будьте внимательны!

24. В дальнейшем будет считаться, что происходит установка Такси-Мастер на сервер при том, что на данном компьютере уже установлена серверная версия Такси-Мастер. То есть, другими словами, происходит обновление серверной части Такси-Мастер.

25. Итак, если вы нажмёте «Далее» при том, что серверная часть уже установлена, вы увидите вполне очевидное сообщение: папка, в которую вы пытаетесь установить Такси-Мастер, уже существует. Это нормально. Нажмите «Да», чтобы обновить содержимое этой папки.

26. На шаге «Путь к компьютеру-серверу и базе данных» необходимо указать путь к компьютеру, на котором работает база данных, и путь самой базы данных. Так как ранее было решено, что установка происходит на компьютер-сервер, то первое поле можно оставить пустым, а второе — по умолчанию. Нажмите «Далее».

27. Обратите внимание: если вы устанавливаете Такси-Мастер на клиентское рабочее место, то путь к папке с базой данных остаётся неизменным! Единственное, что меняется, — имя компьютера-сервера: нужно указывать внутренний IP-адрес или сетевое имя компьютера, на котором находится база данных. Помните: не должно быть никаких сетевых путей Windows вида bigbossaza — это неправильно !

28. Следующий шаг — выбор компонентов. Так как установка (как было решено ранее) происходит на сервер , то необходимо выбрать соответствующий набор компонентов. Для этого в выпадающем списке выберите пункт «Сервер». Очевидно, при установке на компьютеры-клиенты необходимо будет выбирать пункт «Клиент».

29. Так как (считается, что) в системе уже установлена предыдущая версия Такси-Мастер, а данный компьютер — сервер, то на нём уже работает сервер Firebird. В этом случае вы увидите сообщение: в системе обнаружен сервер Firebird. Нажмите «Да» — сервер Firebird будет остановлен, а после этого установлен заново. Вы можете нажать «Нет», в большинстве случаев это не будет иметь никакого значения, так как сервер Firebird уже установлен.

30. Вероятно, после предыдущей установки и настройки Такси-Мастер сохранились старые списки пользователей. Чтобы перенести их в новый сервер, нажмите «Да».

31. Шаг выбора названия папки в меню «Пуск» можете пропустить — нажмите «Далее».

32. Будьте внимательны! На шаге выбора дополнительных действий необходимо указать «Обновить существующую» (базу данных) — так как считается, что установка происходит поверх предыдущей версии Такси-Мастер, то база данных уже существует, её необходимо обновить.

33. Всё готово к установке. Нажимайте «Установить».

34. В процессе установки старые файлы в папке C:rogram FilesMEnterprise будут заменены новыми.

35. После копирования всех файлов начнётся процесс обновления базы данных , фоном будет запущена утилита TMAdmin. Не закрывайте её — она работает.

36. После того, как утилита TMAdmin отработает, начнётся очистка базы данных от мусора. Дождитесь её завершения.

37. После того, как база данных обновится и очистится от мусора, процесс установки будет завершён. Нажмите «Завершить». Новая версия Такси-Мастер установлена поверх старой, можно приступать к установке клиентских частей Такси-Мастер на другие рабочие места, но перед этим необходимо настроить Такси-Мастер.

38. Установка модуля Java краткий курс для чайников

39. Прежде всего, необходимо открыть папку, в которую установлена программа Такси-Мастер. По умолчанию — C:rogram FilesMEnterprise — в дальнейшем будем считать, что в ней находится Такси-Мастер.

40. Существует два файла, которые необходимо проверить (и настроить, если это требуется), — это файлы gnclient.ini и tme_system_settings.cfg . В частности, в первом хранятся данные о подключении к серверу Guardant ; во втором — к серверу Firebird . На сервере их редактировать не нужно, но это потребуется на компьютерах-клиентах. Кстати, многие локальные настройки пользовательского интерфейса хранятся в файле tme_system_settings.cfg . По этой причине вы можете полностью настроить одно рабочее место, а затем скопировать этот файл на другие рабочие места, скопировав таким образом настройки. Но будьте внимательны — после этого проверьте путь к базе данных (см. далее)!

41. Запустите Такси-Мастер. Вы можете сделать это через меню «Пуск», либо запустив файл tme.exe из папки, в которую установлена программа Такси-Мастер.

42. Вам потребуется выполнить вход в Такси-Мастер. Чтобы иметь доступ к настройкам, выполните вход под администратором. Пароль по умолчанию — masterkey .

43. Если пароль был введён правильно, начнётся загрузка Такси-Мастер. В окне приветствия вы увидите регистрационную информацию, версию программы и отображение процесса загрузки. Одно за другим появятся окна Такси-Мастер .

44. Вероятно, при первом запуске основные окна расположатся не совсем удобным образом. Их нужно «открепить» от своих мест (нажать кнопку)...

45. … и разместить окна по умолчанию.

46. Вид по умолчанию — такой: наверху — главное окно; б ó льшую часть занимает список заказов (пока пустой), справа вверху — список экипажей, а справа внизу — список стоянок и очередей.

47. Откройте параметры. Параметры открываются через главное меню главного окна, пункт «Файл» -> «Настройки».

48. Параметры открываются в отдельном окне. Не будем задерживаться на всех параметрах (их несколько сотен) — сразу перейдём к параметрам модуля Java. Настройки модуля Java находятся в ветке «Модуль “Java”», в этой ветке есть несколько вкладок. По умолчанию параметры модуля Java открываются на вкладке «Общие».

49. Откройте вкладку «Состояния заказов». Как вы видите, все опции пусты. При таком раскладе модуль функционировать не будет , нужно произвести настройку. Закройте параметры, нажав на кнопку «Отмена» в нижней части окна параметров.

50. Откройте справочник «Состояния заказа». Доступ к любому справочнику возможен также через главное меню главного окна, пункт «Справочники».

51. По умолчанию имеется несколько состояний заказа (шесть), но этого недостаточно — необходимо как минимум одиннадцать состояний, каждое из которых будет указано в настройках модуля Java . Приступим.

52. Чтобы создать новое состояние заказа, нажмите кнопку «Добавить (Ins)». Это первая кнопка на панели инструментов окна справочника. Вы также можете воспользоваться горячей клавишей Insert.

53. Откроется новая карточка состояния заказа. Поля, подписанные жирным, обязательны для заполнения, остальные — нет. Этим и воспользуемся — будем заполнять только два поля.

54. Первое состояние, которое нужно создать, — «Водитель принял заказ». Не так важно его название, но очень важен тип — «В работе». Нажмите «ОК», чтобы сохранить карточку, затем создайте новую. В документации есть подробное описание справочника «Состояния заказа» . Сейчас не будем отвлекаться на подробности.

55. Следующее состояние заказа, которое нужно создать, — «Водитель принял заказ по времени». Его тип — «В работе».

56. Третье состояние — «Водитель отказался от заказа», тип — «В работе».

57. Четвёртое состояние — «Заказ отправлен водителю», тип — «В работе».

58. Пятое состояние — «Заказ получен водителем», тип — «В работе».

59. Шестое состояние — «Водитель подъехал на место», тип — «В работе». Это состояние не является обязательным, но рекомендуется создать его для дальнейших экспериментов.

60. Седьмое состояние — «Клиент в машине», тип — «В работе». Как и предыдущее, это состояние не является обязательным.

61. Восьмое состояние — «Клиент не вышел», тип — «В работе». Как два предыдущих, это состояние не является обязательным, но оно зависит от состояния «Клиент в машине».

62. Девятое состояние — «Завершён, завершить», тип — «В работе». Это состояние обозначает, что водитель завершил заказ, но обратите внимание: его тип — «В работе». Такое состояние потребуется для случаев, когда водитель только помечает заказ завершённым, а завершением занимается оператор или диспетчер.

63. Десятое состояние — «Прекращён, прекратить», также типа «В работе». Как и предыдущее состояние, используется для пометки заказа завершённым, чтобы оператор впоследствии завершил заказ. Это и предыдущее состояния нужны для схем, когда оператор контролирует завершение заказа водителем.

64. Одиннадцатое состояние — «Выполнен водителем», обратите внимание: его тип — «Выполнен». Это состояние будет использоваться для тех случаев, когда водитель сам завершает заказ. Без контроля со стороны оператора.

65. Двенадцатое состояние — «Прекрашён водителем», тип — «Прекращён». Как и предыдущее, это состояние участвует в схеме, при которой момент завершения заказа не контролируется со стороны оператора.

66. Дополнительное необходимое состояние — «Завершён заказ с бордюра», тип — «Выполнен». Оно является обязательным и потребуется для случаев, когда водитель завершает заказы с бордюра.

67. Наконец, последнее состояние — «Подтверждён», тип — «В работе». Это состояние обязательно должно иметь один отличительный атрибут — на вкладке «GPRS» необходимо включить флажок «Данное состояние заказа является подтверждением заказа». Это состояние будет использоваться для того, чтобы подтвердить заказ, взятый водителем, со стороны оператора. Логически это обозначает момент, когда оператор дозвонился до клиента и сообщил, что к нему подъезжает автомобиль.

68. Теперь, когда все необходимые состояния заказа созданы, снова откройте настройки Такси-Мастер («Файл» -> «Настройки» -> «Модуль “Java”»). Откройте вкладку «Состояния заказов». В каждом поле укажите соответствующее подписи состояние заказа. Будьте внимательны: состояния ни в коем случае не должны повторяться!

69. Необходимый минимум состояний заказов настроен. Идём дальше.

70. Откройте вкладку «Завершение заказов», включите радио-кнопку «Водитель устанавливает состояние» и в активировавшихся выпадающих списках выберите соответствующие состояния заказа (как на данной картинке). В поле «Состояние завершения бордюрных заказов» также укажите состояние.

71. Готово. Сохраните настройки, нажав «ОК».

72. Теперь нужно создать одно состояние экипажа — «На заказе с бордюра». Его по умолчанию нет, но оно потребуется. Его тип — «На заказе».

73. Откройте настройки на вкладке «Экипажи» и в первых двух полях укажите два состояния экипажа, как это указано на картинке.

74. Готово. Для того, чтобы настройки Такси-Мастер вступили в силу, перезапуск программы не требуется, но рекомендуется.

75. Установка модуля Java краткий курс для чайников

76. Запустить GPRS-сервер очень просто — для этого достаточно найти его в меню «Пуск» в списке программ. В этом меню он несёт своё коммерческое название — Сервер коммуникации Java.

77. Если вы внимательно следовали указаниям в предыдущей части, и в ваш ключ защиты прошит модуль Java, ваш GPRS-сервер запустится через мгновение.

78. Если у вас возникли проблемы с запуском GPRS-сервера, вы всегда можете узнать причину, по которой он не запускается, — она записывается в журнал работы сервера, который находится в папке, в которую установлен GPRS-сервер, и называется TMGPRSConnection.log.

79. Установка модуля Java краткий курс для чайников

80. Приготовимся к тестированию модуля Java — создадим всё необходимое, чтобы водитель мог подключиться к GPRS-серверу с помощью TMDriver. В данном случае будем использовать TMDriverPDA (для КПК и коммуникаторов под управлением Windows Mobile 5/6).

81. Прежде всего, создайте автомобиль. Чтобы создать его, откройте справочник «Автомобили» и создайте новую карточку автомобиля. Для теста вы можете вводить любые данные. К примеру, введите данные, которые указаны на этой картинке.

82. Теперь добавьте водителя ( справочник «Водители» ). Обратите внимание на группу полей «GPRS» — в ней присутствуют такие данные, как ИД и пароль водителя. ИД нельзя изменить, тогда как пароль указывается вручную...

83. ...введите пароль, с которым водитель будет подключаться к серверу. В данном случае пароль простой — «1234». Обратите внимание на то, что если данные в полях «Пароль» и «Повтор пароля» не совпадают, то поля подсвечиваются красным...

84. ...а если совпадают, то зелёным. Готово, сохраните карточку водителя, нажав «ОК».

85. Последний штрих — создание экипажа ( справочник «Экипажи» ). В выпадающих списках «Водитель» и «Автомобиль» выберите только что созданных водителя и автомобиль, остальные поля оставьте без изменений. Сохраните карточку, нажав «ОК». На картинке указано значение в поле «Группа», хотя это не является обязательным. Группы задаются в справочнике «Группы экипажей» .

86. Готово. Экипаж для теста создан. Осталось создать тестовую стоянку.

87. Стоянки создаются в справочнике «Пункты». Откройте справочник, создайте карточку нового пункта, введите название и обязательно установите флажок «Стоянка».

91. После того, как тестовый водитель начнёт смену, вы увидите его присутствие в списке экипажей в окне «Экипажи». Сейчас он свободен.

92. Когда экипаж регистрируется на какой-нибудь стоянке, оператор также видит это.

93. Создадим тестовый заказ. Для этого перейдите в список заказов и нажмите кнопку «Добавить (Ins)». Опытные пользователи могут использовать горячие клавиши: F1 -> Alt+1 -> Insert. Первая переводит фокус на окно «Заказы»; вторая — на вкладку «1: Текущие»; третья инициирует создание новой карточки заказа.

95. После того, как водитель взял заказ, указав время подачи, его состояние изменяется на «На заказе». Теперь оператор или диспетчер должен подтвердить заказ, изменив его состояние на «Подтверждён» и сохранив карточку заказа.

96. Всё идёт хорошо: заказ подтверждён, водитель на заказе. Например, водитель довёз клиента и хочет завершить заказ.

97. После того, как водитель завершает заказ, он становится свободен, а заказу назначается состояние «Завершён, завершить». Оператор должен самостоятельно завершить заказ, пометив его как выполненный.

98. Это происходит в карточке заказа: в поле «Вид завершения» необходимо указать состояние «Выполнен» и сохранить карточку заказа. Не забудьте указать сумму.

99. Как вы видите, заказ исчез. Его, как и другие завершённые (и прекращённые) заказы, можно увидеть в отдельно отведённом для этой цели окне — «Выполненные заказы». Открывается оно соответствующей кнопкой на панели инструментов главного окна, либо горячей клавишей F2.

100. В окне «Выполненные заказы» отображаются не все выполненные заказы, а только те, которые были завершены в указанный период. Задать период можно в одноимённом окне, которое открывается нажатием кнопки «Период». Выберите период и нажмите «ОК». Сейчас вы можете нажать «Сегодня» и «ОК», чтобы увидеть только что завершённый заказ.

101. Помните: пока у вас есть тестовая база, вы можете экспериментировать как угодно, в любых направлениях. Лучше испробовать разные настройки, опции, варианты и схемы на тестовой базе данных, чем не смыкать глаз, пытаясь исправить поломанную действующую систему. Спасибо за ваше внимание, сто слайдов выдержит не каждый.